酒店安保部月工作总结

1 / 42 酒店安保部月工作总结 保安部 12 月份工作总结 保安部根据酒店筹开工作计划、签约活动方案和工程验收进度等情况，在 12 月份主要完成了以下几项工作： 一、配合总包做好成品保护工作 保安部在 12 月份共协助总包处理各类违章 20 余人次，其中纠正，随地大小便 2 人次，违章动火作业 1 人次，违章吸烟的 17 人次，进行成品保护巡视 240 余次，有效完成了领导所布置的工作任务。 二、跟进电消检和消防系统、人防工程的验收工作 1、 12 月 23 日，跟进 AB 座的电消检工作。 2、 12 月 28 日，跟进 AB 座的消防验收工作。 2 / 42 3、 12 月 29 日，跟进 AB 座的人防工程验收工作。 三、配合完成 C 座签约活动期间的安保工作 1、 12 月 21 日，与物业就活动期间的安保方案进行洽商。 2、 12 月 22 日，根据 安保方案要求，组织保安员进行实地演练。 3、 12 月 23 日，根据签约活动要求购置 30 付白手套。 4、 12 月 26 日，参加签约活动的彩排工作。 5、 12 月 27 日，根据安保方案的要求，完成签约活动的现场保卫、车辆疏导、停车管理和活动结束后的安全工作。 四、拟定安保移交工作方案 1、 12 月 27 日，编写完成安保移交方案并上报领导审阅。 2、 12 月 28 日，根据要求，编制安保移交方案的 PPT 汇报文件。 3、 12 月 29 日，配合筹备处完成安保移交方案的汇报工作并根据软件 园领导的指示进行相关的修改。 3 / 42 4、 12 月 31 日，根据领导要求，将工程设备接管与安保移交方案两部分内容进行合并，完成 PPT 汇报稿的修订、上报工作。 五、部门内部管理工作： 1、内部培训工作： 12 月 6 日，根据验收计划，保安部及时对所有员工进行了 消防设备设施验收标准等相关内容的培训。 12 月 8 日，组织员工学习集团下发的 2016 年工作指导书。 12 月 20 日，保安公司 11 名员工到岗，根据培训计划对其进行了队列、岗姿、体能和安全消防知识的相关培训。 2、 12 月 3 日，完成对停车场整体施工规划方案的拟定工作。 3、 12 月 5 日，完成保安部 11 月工作总结的修订和上报工作。 4、根据验收计划整理消防、人防图纸上的设计内容并配合验收。 4 / 42 5、每天利用早班会的时间对员工仪容仪表等情况进行检查，确保员工在工地值班期间的形象良好。每天分两次对保安值班情况进行检查，基本符合工作要求。 6、 12 月 9 日，根据员工试用期的工作情况，与每位员工进行谈话并完成转正表的上报工作。 7、 12 月 14 日，领班交接。 8、 12 月 15 日，根据总包拆围挡计划，保安部及时与公司等相关单位拟定并上报了围栏设置和车 辆流线等管理方案。 9、 12 月 16 日， B 座首层漏水，协助维护现场秩序。 10、 12 月 19 日，根据签约仪式活动计划，拟定安保方案。 11、12 月 27 日，配合行政办完成 2016 年计划上报集团的工作。 12、 12 月 31 日，完成元旦放假期间的排班工作。 六、跟进安防、消防系统及相关设备施工进度方面： 1、根据施工进度表中内容，保安部在本月主要跟进了以下5 / 42 内容： 厨房燃气报警器、烟感、温感和燃气切断阀的安装； 跟进消防模块箱的安装、测试工作。 跟进停车场施工及车库管理系统的线路敷设工作。 跟进消防主机 100 余个故障问题的修复调试工作。 消防联动控制台内部线路敷设已完成，未连接设备。 2、与弱电总包核对相关设备的到货清单情况。 3、跟进 AB 座消防广播的测试工作，目前系统运行正常。 4、 跟进喷淋头、报警线、疏散通道及防火门等问题的改造工作。 5、 12 月 23 日，室外消火栓打压测试正常，配合电消检工作。 6、 12 月 28 日，跟进消防系统和人防工程的验收工作。 6 / 42 7、 12 月 30 日，跟进室内消火栓卷盘的更换工作。 四、在配合相关部门开展工作方面： 1、配合人力资源部完成以下工作： 配合完成招聘、面试工作，本周共面试 3 人，拟录用 2 人。 12 月 6 日，根据培训部的要求，完成培训总结及上报工作。 12 月 28 日，根据要求完成元旦和春节放假期间的排班表。 12 月 31 日，保安部配合相关人员对宿舍员工使用电热水器、电水壶 的情况进行抽查，除女生宿舍较差外，其他宿舍正常。 2、配合财务部完成以下工作： 12 月 28 日，参加 OA 系统的操作培训。 每周检查临时库房的安全情况，一切正常。 配合酒店物资到货时的清点和现场安全保卫工作。 7 / 42 配合完成保安公司 12 月 20 日到岗的确认工作。 配合完成部门采购物品到货时间和存放地点的确认工作。 3、 12 月 1 日，配合公关部统计停车场 标识牌数量及样式。 4、配合工程部跟进消防、安防设备的施工进度情况，完成消防、安防系统维保方案等相关内容的编写工作。 11 月 10日，配合工程部统计施工中的消防问题，并拟写工作联系单。跟进部门管辖范围内的弱电点位设置及设备安装，关注辖区内设计服务功能的实现情况。 5、 12 月 2 日，根据行政 办要求，完成保安部质量管理手册最终修订稿上报工作。同时，配合行政办完成在周末对筹备处的安全检查和督导卫生清扫工作。 6、 12 月 2 日配合属地派出所警官对广场工地情况进行检查，并向总包安全员汇报其提出的安全管理要求。 2016 年 1 月 5 日 2016 年保安部 5 月份工作总结 8 / 42 保安部根据广场筹开计划，在 5 月份主要完成了以下工作： 一、部门人员情况 本月有 1 名中控员离职， 1 名中控员入职。现人员情况为内保 14 人，外保 15 人，合计 29 人。缺编保安 4 人，内保 2人，消防 2 人。 二、招聘面试情况 根据部门编制要去，本月共配合人力资源部面试 3 名消防中控员，均持有中控本，其中 2 人符合录用要求。拟在下月通知入职。 三、教育培训情况 1、 5 月 2 日，根据筹备处质量检查小组的要求，加强对在岗员工进行 接听电话标准的培训工作。 2、 5 月 7 日 -18 日，组织部门员工进行应知应会的培训共 49 / 42 次，考核成绩全部合格。 3、 5 月 11 日，参加经理学习日培训，编写并上报心得体会。 4、 5 月 25 日，组织全店在岗员工进行消防安全 “ 四个能力 ”的教育培训工作。 5、 5 月 25 日，组织全店员工进行开业前的第一次消防疏散演习。 四、完善管理漏洞 1、在员工通道加装内线电话，方便所有人员进行通讯联系。 2、 5 月 2 日起，开始在员工通道实施会客登记制度。 3、为加强对酒店消防栓和公共区域灭火器的安全检查工作，对每个消防栓和灭火器箱设置并张贴了统一的编号。 4、根据实际情况，调整店内吸烟点为员工通道 B1 拐角处。 5、为加强对酒店垃圾房的管理工作，合理控制 开关时间。 6、 5 月 7 日，保安巡逻中发现工人私自挪用酒店配置的灭火10 / 42 器，已对当事人及其公司领导提出口头批评，并将灭火器归位。 7、为确保夜间园区人员穿行广场的安全，与工程部沟通并确定了夜间照明的开启时间和照明区域等问题。 8、根据筹备处领导要求，重新整理并完成了未完工作计划的编制和上报工作，为各项筹开工作的顺利进行铺平了道路。 9、根据施工管理需要，本月另行申购 10 盒警戒带。 10、为加强安全管理，对广场及三联供进行考察，编写自行车棚的设置位置、款式、质地等文件资料，并以联系单的形式进行了上报。 11、建立中控室 24 小时值班电话，号码为 12、编制完成酒店机械钥匙配置申请表和完善了审批流程。 13、为加强广场车辆进出管理，在广场南北两侧摆放 32 个护栏。 14、 5 月 16 日，配合工程部与总包交接吧台钥匙共11 / 42 117 套。 五、跟进划线施工 本月，根据筹备处工作计划，保安部全程跟进了停车场划线、车位锁、 挡车器及地下车库各种标牌的安装施工进度，从实际施工情况来看基本符合设计要求。 六、配合系统调试 为保证筹开工作顺利进行，本月主要跟进弱电总包对双监、防盗抢报警系统，地下停车场管理系统、门禁系统和客房门锁系统的调试验收工作。除中控室 UPS 有故障需调换外，其他设备均无异常。 根据部门工作计划， 5 月 11 日 -14 日，保安部组织专人对 AB座所有烟感报警器进行的吹侧工作，同时拆除了部分烟感外罩，确保酒店内部的报警设备能够正常运行。 七、日常保洁工作 根据筹备处的 工作计划和卫生责任区的划分情况，保安部每12 / 42 周一均能组织专人对所辖区域的卫生情况进行清理。同时，每日保安员也能在巡查中及时清理被随手乱丢的生活垃圾。针对，施工垃圾堆放点卫生状况不好的情况，定期督导施工单位进行清运工作。 八、加强二装管理 根据二装进场计划，保安部及时配合筹备处完成了二装施 工管理方案和客户服务手册的修订工作，调整了相关表格和收费标准。 5 月 22 日，根据招商部的通知要求与云基地代表交接 C 座钥匙 82 套。 5 月 25 日，与云基地及施工方进行专题座谈会，明确了施工管理中的相关难点问题。 5 月 28 日，为施工单位办理入场手续。为二装施工顺利进行打下了坚实的基础。 九、资产盘点工作 根据财务部的要求为加强对本门资产的管理工作，保安部从5 月 21 日 -25 日，共利用五天的时间对部门资产进行了细致的盘查工作，并按时完成了资产盘点表的编制和上报工作。从盘点情况来看，除办公用品、链锁、清洁工具和出入证、警戒带等施工管理用品的消耗较大外，其他均正常。 13 / 42 十、安委会工作 根据筹备工作计划，在每周四部门协调会之后召开酒店安委会会议。通报治安情况和酒店内的消防安全隐患问题。另外本月还根据集团的要求，完成义务消防队员名册的统计工作，建立了义务消防队。 十一、配 合软件园工作 1、 5 月 15 日，根据酒店领导的要求，保安部全面完成了科技园开发建设研讨会的接待服务和安全保障工作。 2、 5 月 18 日，根据开发建设部要求配合施工单位对 CD 座屋顶铁板进行称重确认，规范交接手续。 十二、其他工作： 1、 根据筹备处领导要求，全面完成五一放假期间的安保工作。 2、 配合人力资源部完成每日员工餐送餐车辆进出开门工14 / 42 作。 3、 与采购沟通雨伞购置问题，与公关部沟通停车证设计问题。 4、 5 月 3 日，配合客务部完成新员工的工服量制工作。 5、 5 月 4 日，将奖励的 500 元现金分发给 5 名员工。 6、 定期完成周报、四月份总结和 5 月份计划的编制上报工作。 7、 5 月 16 日，协助餐饮进行倒库搬运，为送货车开关地库门。 8、 5 月 18 日，重新核定对讲机配置表，编制小号表发各部门。 9、 5 月 21 日起，开始与集团行政办建立业务联系，已完成企 业备案登记表和周报的定期上传工作。 15 / 42 10、 5 月 21 日，与相关部门沟通客房门锁系统的管理问题，确 定管理卡、总裁卡和资料卡的管理责任交保安部。 11、 5 月 21 日，检查湖北亿通对 B 座三四层的穿墙孔修复工作。 2016 年 5 月 25 日 2016 年保安部 1 月份工作总结 保安部根据酒店筹开计划、签约活动方案、工程验收交接和法定假期内的值班工作要求，在 1 月份主要完成了以下几项工作： 一、根据现有编制，合理调整班次 1、现有人员编制及到岗情况 16 / 42 2、现有人员的班次安排 经理： 8： 30-17： 30 领班： 8： 00-20： 00；共 2 人。 内保白班 8： 00-20： 00；夜班 20： 00-次日 8： 00； 4 人。 保安队长： 1 人，班次不固定，每天 6 小时在酒店值班。 保安员： AB 座大堂岗， 24 小时固定岗， 4 人 广场西门岗： 8： 00-20：00，共 4 人； 20： 00 后调 CD 大堂岗。 广场巡逻岗： 8： 00-20：00，共 2 人。 通过对上述班次的调整，基本上可以满足酒店现阶段的安全管理工作需要。 3、酒店全面接管 CD 座安保工作，就需要对上述编制情况进行如下调整： 17 / 42 增设消防主管 1 人、消防值机员 8 人、内保 4 人、保安 12人。共计 25 人 。 岗位安排为： 消防主管： 8： 30-17:30,全面负责整个广场的消防检查和安全管理工作。 消防值机员：实行双人值班，共需要 8 人。班次为：白班 8：00-20:00，夜班 20： 00-次日 8： 00。负责每日设备设施的运行和日常维护工作，负责对整个广场日常报警的跑点、消防器材的配置及集产、广场所有重点要害部位的日常巡视和对施工单位、人员和作业现场的安全管理。 内保：单人值班，白班： 8： 00-20： 00，夜班 20： 00-次日8： 00，共 4 人。主要负责 CD 座的 日常巡逻和安全检查工作，督导保安员控制各主要出入口和对进出物资的检查，配合中控室做好 CD 座的施工安全检查。 保安员：设 3 个固定岗，包括 CD 座广场正门、 C 座北门和 D座北门。主要负责对进出人员、物资的登记和检查工作。夜18 / 42 间 CD 座无客人或客人较少时可关闭 C 座北门、 D 座北门。将C 座保安调 CD 座北转门， D 座保安调入夜间广场巡逻岗。 二、在本月份完成的其他工作： 1、配合总包做好成品保护工作 本月初，在办理 AB 座交接手续前，保安部仍按照既定的工作计划，协助总包做好 AB 座的施工成品保护和安全检查工作。在工作中协助总包处理跑水事故 2 起，纠正违章吸烟 5人，定期巡视 180 余次，有效完 成了配合任务。 2、跟进施工进度，配合工程验收 在本月，根据施工进度情况，保安部主要跟进了厨房燃气报警系统、安装监控摄像机、无线对讲系统和中控主机的调试工作。同时，根据 1 月 4 10 日的工程验收计划，保安部选派 3 名有验收经验的领班参加验收小组的验收工作。每天对验收中所发现的问题均能及时 汇总并上报，尤其对涉及财务等要害部位的治安问题及消防通道、水泵房等设备设施方面的问题，能及时向酒店工程部提出整改意见，并协 19 / 42 助工程部完成工作联系单的编写和上报工作。通过参与验收工作，不仅使我们对酒店整体施工进度情况有了更加详细的认识，同时也在一定程度上提高了自身业务知识水平。 3、完成接待活动现场的安保工作 1 月 15 日，根据接待活动计划，保安部及时与物业进行了沟通，并根据物业制订的安保方案，拟定了活动现场各安保岗位设置方案。在活动开始前完成了对停车场的进出控制和对活动现场的安全检查工作，并根据实际需要增配 40 具灭火器材，确保了活动现场的整体安全。通过保安部全体人员的共 同努力，基本上完成了各项既定的工作任务。 4、修订安保交接方案，做好各项移交工作 为确保广场安保交接工作的顺利进行，保安部对移交方案中的部份内容再次进行了修订，以确保移交方案符合实际情况，更具可操作性。其中，通过收集各相关单位的联系电话、调整保安岗位和班次、明确钥匙交接制度和采取封闭 通道等措施，都为后期的移交工作打下了良好的基础。 1 月 17 日，保安部完成了与物业保安部的交接工作，开始担负起对广场整体的安全管理责任。为此，保安部根据现有人员情况，合20 / 42 理调整了员工班次，全面实行 24 小时值班制度。在值班期间能带领工程值班员共同进行各项检查工作，通过双方人员的紧密配合、共同努力，在 1 月份未发生一起安全责任事故。 5、做好节日值班工作，确保假期安全 在本月，保安部的一项重点工作就是做好元旦、春节两个假期的值班工作。为确保酒店在春节期间的整体安全，保安部主要完成了以下几项工作： 拟定春节值班表，制订每日检查制度和向上级汇报制度。 收集并张贴施工单位留守人员 和软件园值班人员通讯录。 将本部门购置的安保物资及时到位，确保应急资源。 配合酒店完成放假前对软件广场整体的安全检查工作。 春节放假期间，每日定时向主管领导汇报酒店情况。 制订燃放烟花爆竹期间的防火检查和应急处置方案等。 21 / 42 根据广场情况，设置保安巡逻检查路线，确定检查内容。 1月 23 日，当班保安员在巡视中发现 B 座南侧有两个喷淋头破碎造成跑水，立即启动应急预案，一方面组织工程部和施工单位留守人员进行抢救，另一方面及时向部门经理进行汇报并根据指示开展后续救援工作。在酒店值班员、开发建设部和总包等单位负责人的督导下，跑水情况被及时控制，未给酒店造成较大经济损失。 6、部门内部的管理工作 培训工作 ： 为确保保安部所有员工都能掌握安保移交方案中的具体内容，保安部组织了一次全体培训工作，打印并张贴了移交流程、突发事件应急处置方案、值班安全检查制度、值班工作纪律和各方联系电话等文件资料，为假期值班工作的顺利进行打下了基础。 同时，由于保安公司的员工在到岗后的第三天就接受物业的调配和 管理，所以保安部的各项培训工作未能按计划全面开展。为此，在 1 月 17 日酒店保安部与物业进行软件广场安保交接工作后就立即组织了所有保安员的培训，由 3 名领班22 / 42 分别完成了岗位工作要求、安全检查内容和钥匙交接管理制度等多方面的培训工作，通过培训，现有保安员基本上能满足酒店现阶段的安全管理需要。 钥匙交接管理工作 钥匙交接是安保移交工作中的一项主要内容，为此，保安部及时制订了钥匙交接制度，并绘制的交接表格。根据工程部的通知，目前保安部已完成了包括广场外围所有通道门钥匙和 B 座三层多功能厅区域在内的近 50 套钥匙交接工作。保安部要求当班员工每日交接班时要对所有钥匙数量进行清点并签字确认，同时要求当班员工每日要在当班期间对移交区域进行安全检查，确保不发生安全事故。 加强仪容仪表的检查 安保移交后，保安部开始站岗和巡逻工作，虽然员工服装不能统一，但从确保酒店及安保部形象的角度出发，保安部要求当班领班每 日要员工的服装、鞋帽、胡须、头发等仪容仪表情况进行检查，发现问题后均 能做到立即整改。 23 / 42 加强部门文件档案管理工作 1 月份，保安部从加强保密工作的角度出发，为防止内部资料外泄和强化内部文件管理工作，抽调 1 名领班对过去一年中的所有文件进行整理和分类存档工作。通过此项工作，保安部在完成了规范档案管理的基础上，也发现了一些前期搁置的未完成工作，如中控室收付费管 理问题、停车场租赁经营还是委托管理等问题。这些不确定问题的存在需要保安部在 2 月份工作计划中予以体现。 完善签到制度，加强考勤管理， 为全面完成安保移交计划，确保交接后酒店的整体安全。保安部在 1 月份对员工的班次进行了调整，开始实行 24 小时值班制度。同时，本月因有元旦和春节假期，员工班次 也经常会出现变化。为此，保安部在原有排班表的基础上，又完善了相关的签到制度，通过加强考勤签到管理工作，确保员工考勤表的准确性。 加强对采购物资的管理工作 24 / 42 为确保交接后的酒店安全，保安部根据移交进度，及时将部份采购物资到货并办理了验收、交接手续。为加强对到货物资的管理和方便应急使用，保 安部将所有物资暂存在酒店前台内，设专人每日对物资的数量进行清点，同时做好充电等应急准备工作。 根据领导要求拟定酒店三级安全教育制度，并在公关部的配合下完成了教育卡的设计工作，相关文件已上报酒店领导审阅。 根据筹备工作计划的要求，保安部在本月完成了各部门安全责任书的二次修订任务，为顺利 完成后期的签订工作打下了基础。 根据行政办要求，完成了保安部质量管理手册进行了第三稿的修订工作。 按时完成了每周周报、 12 月份工作总结和 1 月份工作计划的编制和上报工作。 根据领导要求，在采购部的联系下，配合四家停车场划线 25 / 42 2016 年保安部 8 月份工作总结 保安部根据广场筹开计划，在 8 月份主要完成了以下工作： 一、根据编制情况，合理调整岗位 保安部整体编制 37 人，在岗 35 人，含内保 16 人，外保 19人。 根据云基地入驻后的设岗需要，保安部临时将广场夜班巡逻岗调整为 CD 座南门岗，以完成相关的对客服务工作。同时，为满足地下停车场的运营需要，完成与人事、财务部等相关部门的沟通，确保月底前能将车场管理人员到位。 二、配合招聘面试，完成培训计划 本月共配合人力资源部面试 2 人，合格 1 人。对 1 名新入职中控员进行岗位培训 2 次。 对警卫、消防中控员进行门禁、停车场设备设施操作培训 4次，进 行消防知识及跑水事故应急处置预案培训 2 次。 对全体保安队员进行体能训练和规范车辆指挥手势培训 826 / 42 次。 分班次组织员工学习集团手册中的保安部工作标准和流程 4 次。 8 月 8 日，安排 10 名保安员参加人事部的新员工入职培训。 8 月 9 日，根据人事部要求对新到岗人员进行消防安全培训。 三、跟进车场验 收，确保安全运营 为保证地下停车场的正常使用，保安部及时跟进了停车场管理系统及道闸设备的调试、验收工作。针对现阶段的实际情况，编写并上报了停车场管理及收费标准方案。同时跟进了停车证的印刷和广场上安全标牌的样式确认工作。 针对地下停车场原为海淀区人防工程之一，涉及到资质审核问题，保安部 按照软件园领导的要求，按时完成了包括消防、治安、卫生、防汛等应急预案的编写和上报工作。 四、加强施工管理，确保广场安全 本月对施工现场进行例行安全检查共计 231 次，临时抽查和施工单位加班后的专项检查 17 次，督导施工单位清理施工垃圾 3 次，打扫专用厕所和公共区域卫生 3 次，纠正未办临时出入 证 2 人，违章使用临时电源 1 次。 27 / 42 针对 1 日港元送货人员在早上 6:50 分私自开启 CD 座南门链锁向大堂运送材料等情况，及时通报上级领导并对当人事进行了处罚。 在对 D 座 B1 设备机房消防 施工项目进行检查中发现施工单位将原有消火栓封闭存在安全隐患后，及时通知现场负责人按规定移位。同时，协助其在 8 月 7 日进行消防喷淋系统改造中的泄水工作。 五、根据活动计划，做好服务保障 根据 8 月 1 日中以签约仪式、 10 日人大金仓活动和 16 日云基地启用仪式的活动计划，保安部及时与酒店相关部门 和物业进行沟通，并严格按照决定和总经理的要求制定详细的安保工作方案，明确规定了保安各岗位的工作职责和突发事件应急措施。在每次活动开始前均能对活动现场和广场周边的安全、消防情况进行检查，及时清除各类隐患问题。同时，要求各级管理人员要以身作则，坚守各自工作岗位，加强信息沟通，做好应急准备工作，确保了上述活动的顺利进行。 根据酒店预定单的要求，本月保安部共配合相关部门完成 1128 / 42 项会议、参观和用餐期间的安 全服务保障工作。同时，配合完成领导的参观、考察工作共 13 次。 六、配合消防测试，确保稳定运行 1、根据筹开工作计划表要求，配合特公司对防火卷帘门、声光报警系统、手报、广播等设备进行单项抽测。同时，对AB 座烟感进行吹烟测试，目前已测试 450 余个，完成计划任务的 40%。 2、 8 月 11 日，根据联动测试计划，配合工程部、特、伟业、总包单位进行 AB 座消防联动测试工作。目前故障问题 80%修复工作已经完成。 3、跟进 D 座 B1 设备机房装修情况和气体灭火系统改造进度。 七、根据经营计划，做好协助工作， 1、 8 月 2 日，根据餐饮部要求派 6 名保安协助传菜翻台工作。 2、 8 月 7 日，根据人事部要求对员工餐厅丢失刀具进行查找。录像资料显示为做防水人员将刀拿走，已通报总包黎工将刀取回。 29 / 42 3、 8 月 8 日，安排本部门新员工到客务部量制工服。 4、 8 月 10 日，配合云基地、海淀消防处对 C 座进行验收。 5、8 月 11 日，配合客务、保洁公司完成外围幕墙清洗工作。 6、 8 月 12 日，配合工程部打开所有公共卫生间，安装小厨宝。 7、 8 月 13 日，配合人事部 完成员工手册的签发和回收上交工作，安排所有员工到人事部照相。 8、 8 月 15 日，保安部分两次将巡视中发现的 AB 座和 CD 座的安全、工程问题进行照相并将问题汇总报告上报酒店领导。 9、 8 月 20 日，配合公关部广场拍摄和公共区域标牌确认工作。 10、 8 月 22 日，因 A 座咖啡厅安装钢琴，配合餐饮部锁门。 11、 8 月 23-25 日，配合人事部完成招聘会外围的安保工作。 12、 8 月 24 日，与集团办公室李主任沟通酒店安保工作情况。 八、开展防汛检查，加强成品保护 30 / 42 针对 7 月底出现的暴雨和酒店漏水点统计表，在 8 月份保安部积极开展了雨季防汛检查和成品保护检查工作，在合理调整巡视路线和时间的 基础上，充分利用现有防汛物资，确保漏水点区域内的设备设施和物资安全。 九、加强内部管理，完成开业准备 1、根据行政办要求，在对质量管理手册进行修订的过程中，也根据手册中的工作标准和流程部分调整了现行了工作制度，确保流程简便，工作效率逐步提高。 2、针对钥匙交接情况，保安部在 8 月 24 日对所有已交接的钥匙情况进行了清点，整理出 AB 座尚未与总包交接的钥匙清单和使用部门尚未领取的钥匙清单，已上报主管领导。 3、在配合人力资源部对员工打卡系统进行试运行的过程中，也加强了部门内部的考勤检查工作，确保员工按时出勤。 4、规范员工日常执勤行为，加强礼貌用语、着装和工作流程的检查工作。 5、加强部门资产管理工作，定期检查低值易耗品的消耗情31 / 42 况，同时严格控制物资领用，在部门内部开展节能减排宣教工作。 6、参加属地派出所会议，学习企业内保档案及工作台账 等内容。 十、加强安全检查，确保卫生达标 本月，保安部重点对责任区内的卫生情况进行了专项检查。同时，还要求巡逻保安员在巡视过程中要加强卫生检查，发现杂物及时清 理，还要督促绿化公司及时清理已除杂草。目前广场卫生情况良好。 十一、发现隐患问题，及时进行整改 本月共发现包括 CD 座内残留报废灭火器 4 具、 C 座垃圾堵塞疏散通道、门禁系统没有平面图、 A 座南 侧外无监控摄像机等隐患问题共 5 个，均能按照酒店安全管理制度的要求及时进行整改。 32 / 42 十二、其他工作 8 月 3 日，参加派出所关于园区安全管理的工作会议。 8 月 6 日，取回安全消防协 议书并送达云基地。 8 月 7 日，配合客务部对广场各区域进行打药和放置捕鼠盒。 8 月 13 日，配合工程部审阅伟业公司的消防维保合同。 十三、未完工作 1、 C 座云基地装修施工后的 四方验收工作。 2、消防联动系统故障问题的修复工作正在进行中。 3、 CD 座地下停车场的启用工作，包括车场管理员、设备测试、车场大清和停车证的印刷工作。 4、中控室监控系统 修复和电梯内监控摄像机的安装工作。 5、内保人员班次会随着云基地公司入驻情况进行调整。 33 / 42 6、配合伟业公司对广场消防系统进行测试的工作。 十四、不足： 1、保安员巡逻检查质量有待提高，日常岗位培训存在不足。 2、内保在处理突发事件时的应变能力不强，应调整相关预案。 3、与属地派出所和物业的沟通不到位，办事效率较低。 4、部门内部员工培训记录和考核工作不规范，缺少跟进。 5、与集团主管领导的沟通存在不足，应加强日常工作联系。 2016 年 8 月 24 日 2016 年保安部 6 月份工作总结 保安部根据广场筹开计划，在 6 月份主要完成了以下工作： 34 / 42 一、根据部门合并情况，重新核定编制 在本月保安部与工程部合并成立安全保障部，根据人员需求情况，及时与部门领导和人力资源部核定了人员编制。 6 月份，有 1 人离职，现在岗内保人员 13 人，外保人员 15 人，共计 28 人。目前尚缺编内保 5 人，外保 4 人。 二、根据人员编制情况，配合招聘面试 在人员编制确定后，根据中控室的实际工作需要，本月共配合人力资源部面试 2 名消防中控员。 三、配合钥匙交接工作，编制钥匙清单 6 月 1 日，根据钥匙交接计划，配合工程部对所有旋转门钥匙和客房 26 套钥匙进行了交接。同时，我部对中控室的备用钥匙清单进行了更新，统计并上报了目前尚未移交的钥匙情况，确保开业前所有机械钥匙均能顺利移交。 四、配合中控设备验收，配合系统调试 根据中控室内弱电 系统的移交计划，本月保安部配合工程部35 / 42 对门禁、巡更、停车场管理、监控、双监和防盗抢报警等系统的设备清单进行逐一核对和抽测工作，为开业前的全面交接打下了坚实的基础。 五、定期检查设备设施，确保成品完好 根据消防、安防设备设施的移交情况，为确保开业前各项硬件设备能够正常运行，本月定期完成了 对广场内所有消火栓、水袋、灭火器、水泵结合器、巡更点、双监报警和防盗抢报警按钮等设备检测、日常清洁和维护保养工作，除 A 座B1F 有一处消火栓玻璃破损外，其他设备均完好。 六、完善内部安全管理，实施查包制度 针对近期酒店员工通道进出人员和物品较多等情况，为加强安全管理工作，根据酒店安委会 的要求，本月制定并实施了进出门查包制度和来客登记制度。 七、加强施工现场管理，消除安全隐患 针对 AB 座二层包间改造和地下一层会所区域的施工进度，我部加强了对上述区域的安全检查，共纠正未开动火证违章36 / 42 动火作业 1 起，违章使用临时电源 1 起、乱丢垃圾 2 起和现场灭火器过期等情况。另外，广场南侧施工垃圾堆放点也是安全检查的重点目标。督导晶宫公司修复围挡 1 次，清运施工垃圾 2 次，消除了潜在的安全隐患。 八、配合云基地进驻，做好施工报审 月初，云基地管理公司进驻广场并进行前期施工准备工作。我部及时与相关负责人进行沟通，并配合施工方填写消防申报表、签订安全责任书，从而确保消防申报工作的顺利进行。 另外，在消防申报工作进行的同时，有个别施工队利用搬运施工材料和现场管理不严等机会开始偷偷施工。 6 月 5 日，我部组织在岗员工对 C 座三层施工现场进行了集中清理，暂停了所有施工项目， 以确保合法施工，避免了公安消防部门的行政处罚。 九、跟进停车场划线，确保施工质量 停车场划线施工是开始比较晚的项目，为确保整体施工进度的顺利进行，本月重点跟进了车位线、禁停区、挡车器、车位锁、交通导向标志、安全标牌的划线和设备安装工作。目37 / 42 前，除围墙涂料不均匀、地面个别车位线不规范、 B1 标牌挂在了消防喷淋管上等需要进行整改的几项内容外，其他施工内容基本完成，下月将开始清点验收工作。 十、加强部门资产盘点，确保物资安全 根据酒店领导的要求，我部在本月对所辖范围内的所有资产和库存物品进行了逐一的清点工作，统计了办公用具、保洁用品和金属链锁等低值易耗品的消耗情况。通过此 项工作，既确保了现有资产的整体安全，又对筹备期内消耗的物资价值有了清楚地认识，为加强正常经营后的资产管理和资金预算打下了良好的基础。 十一、组织内部民意调查，加强团队建设 针对 5、 6 月份，陆续有员工离职的情况，我部及时分析了原因，同时进行了员工民意调查工作。通过此工作在加强与员工的思 想交流，了解管理工作中的不足和更好的开展下一步工作铺平了道路。 十二、按照卫生责任分区，做好日常保洁 38 / 42 在做好日常巡逻检查和加强对施工现场安全管理的同时，全面完成责任区内的卫生清扫工作也是我部在筹备期内的一项重点工作。为此，我们制定了每周一对卫生责任区进行专项检查计划，并利用下班后楼内人员较少等机会，组织专人对地下停车场进行集中清理 2 次。通过，所有员工的努力为后期开荒工作的顺利进行打下了基础。 十三、根据活动计划安排，做好服务保障 6 月 15 日，根据才艺大赛的活动计划和安保工作要求，我们及时总结了以往历次接待服务工作中的不足，并在此基础上调整了原有的内保班次，