行政助理工作感想.doc

行政助理工作感想 时光如箭转眼间已在安东石油研究院工作近一个月因此有必要做一小结然而与其说是工作不如说是学习与其说是小结不如说是感悟虽然这不是我的第一份工作但留给我的却是难忘的记忆和宝贵的财富入职安东有些偶然也有些戏剧性说偶然是因为我在一个偶然的机会碰到一个处于筹建过程中且急需用人的单位经过竞争不算激烈的面试两天之内就开始了正式的工作为什么会录用我行政助理的工作由心细的女同志去做不是更好或许筹建过程中需要一位男同志来料理日杂事务而我就是面试中唯一的男性或许筹建过程中有许多规章制度需要草拟而我正好是文科出身甚至因为我中国政法大学的本科学历误导了领导说戏剧性是因为我的母校是中国政法大学而安东却是一个石化类企业而母校的对面就是中国石油大学以前无论求学还是求职都未曾想过此后的工作和石油沾边而且以前学的都是法律的条条框框思维模式也是保“右”杜“左”的而助理工作的方法与此恰好相反但现在去想这些都不重要了因为已经工作了一个月重要的是在工作中做出了什么成绩究竟为单位为领导分了多少忧解了多少愁以及自己通过工作学到了什么下面结合工作中的点点滴滴做具体小结 首先总结一下我对行政助理工作内容和方法的认识截至目前我工作的主要内容是围绕单位新办公室的装修和一些规章制度的草拟而展开的办公室的装修自有施工队的专业人员去做经理布置给我的具体任务有丈量面积、草拟合同、接收集团总公司送来的电子办公用品和办公家具等这些我都做了自己也比较满意因为这些事情比较简单、机械任何会说普通话识数的人都能做我只是做得更细致更专业一些而已但在长达数十天的工作中失误和遗憾更多比如新安装电话机号码和位置的搭配网络线路的大致走向装修和保洁质量的监督移动硬盘的安全管理等等其中有些是王经理三令五申过的而有些则需要自己去思考但这些工作都没有做好现在起来当失误出现时自己第一反应总是“这样的小问题没做好下次一定不能再出现这样低级的失误了”“这个问题领导并没有具体指示”接着便是在心里寻找失误的原因要么因为自己生活经验浅薄要么因为担心多做多错甚至从自己的专业知识、性格特点上去找原因然而正是这样一种诚惶诚恐的心态和研究式的思维方式最终把简单的工作想得太复杂做得很糟糕现在想起来其实一切很简单自己的职务是助理顾名思义是领导的助手领导安排的只是一件件或明确或模糊的事情甚至是领导也没有想到的事情自己所要做的只是务必用最快捷的办法达到最理想的效果所要思考的只是最佳的工作方法问题而不是担心自己做不好或者要承担责任而思前想后甚至不敢去做 其次总结一下我对管理的认识刚到单位我觉得人数较少多数是专业研发人员而且大家都熟悉因此管理工作力度很小甚至不存在管理工作相应的综合管理部的职责只是为研发人员提供服务而已正是出于这种错误认识一段时间内我对研发人员借用移动硬盘要登记暂不发放新钥匙给研发人员以及会议上一再强调的采购过程要洁身自好等不太理解但后来研究室人员未经登记长时间使用移动硬盘造成我工作上的被动以及他们经常对生活用品和一些琐碎事情提意见甚至抱怨等等证明了我当初的想法是错误而又幼稚的说这些并不是批评自己的同事因为他们也是为了工作况且要求每个人严于律己、宽于律人甚至大公无私是不现实的出现问题的原因一方面是筹备阶段一切尚处于磨合期另一方面是自己的工作没有做到做好现在我才深刻的认识到管理无处不在管理不等于服务管理的意义不仅体现在节约成本上更重要的是通过整合资源提高效率而产生效益虽然自己是学文科的但认识水平还停留在感性的文科阶段也就是说只能和“文”打交道而不能和“人”打交道管理不仅是一种艺术更是一种科学是需要认真思考和深刻总结的 再次总结一下对自己的认识如果说领导对我的工作不满意尚可以找各种理由来开脱的话那么自己对自己不满意就绝不是工作本身或领导的问题了然而目前我就处于这种状态从工作至今我发现自己至少存在以下严重问题一是“说”的问题一个人无论说话水平高低让对方听明白这是起码要求而我本身声音较低因此说话时应该声音响亮尽量减缓语速让对方听明白然而这段时间由于工作不久以及压力较大等缘故我说的很少而且说的时候无意间压低声音这肯定影响了正常交流也给同事和领导留下不好的印象再说表达的质量我觉得最拙劣的表达就是自己好的想法和愿望到达别人耳朵后变了味道这肯定是表达方法的问题或是说者无意听者有心或是忽略了说话对象的身份地位我和经理的几次交流就是这样因此今后必须从学说话做起二是工作方法和思维方式的问题以前的工作基本属于格式化的做什么做做多少等都是固定的所学的专业知识也是如此什么样的行为违反什么样的法律该受何等的惩处也是事先规定好的但现在的管理模式属于目标管理领导告诉的只是不太具体的目标需要自己去发现问题解决问题从而在不违背原则的前提下最大限度的发挥每个人的主观能动性回想工作中的一次次遗憾大都受原来的思维方式影响三是性格问题我在独立工作是非常细心但有时候因为细心过度往往不分主次有时候因患得患失而降低了效率但在面临突发事件是往往不够沉着冷静比较盲目急躁这样往往在没有弄清楚问题的情况下因急于解决问题而把问题弄乱四、是工作技能的问题现代化的办公除精通本专业知识和技能外还需要具备一定的外语、计算机、法律、驾驶、财务等知识技能而我目前对石油研发技术完全外行英语因长时间不用而生疏计算机仅限于会用来上网和办公对计算机维护、维修知之不多财务知识也限于书本驾驶则是完全不会就目前而言急需加强计算机网络知识的学习 当然在看到自己不足的同时也看到自己的优点正是这些优点才使我有信心弥补自己的缺点和不足从而做好今后的工作我能够吃苦；责任心强工作中出现问题的时候我不愿做过多辩解更愿意检讨自己不断学习不断提高；工作积极性高乐于奉献；能够和同事友好相处能够正确对待错误和批评近一个月的工作中我没有逃避工作中的失误和遗憾每天不断提醒自己不要再犯同样的错误而且我也不断从失误中总结教训来提高自己的工作质量并取得了显著进步比如刚开始装修时装修合同草拟完成后我不知道还有什么事要做经理好几次指出装修中存在的问题后我也学着去发现问题结果诸如灯管损坏严重、墙面粉刷不均匀、部分网络布线不合理等小问题被我及时发现并得以解决还有裴老师一直强调做工作计划要具体落实的问题我自己试着做了一张将工作计划具体分解的表格并按照表格要求去工作结果工作起来有条不紊工作效率明显提高虽然这些算不上提高但我认真做了也取得了成效就我自己而言这就是一种进步 最后说说我对我们单位和领导同事的认识安东集团的规模已经很大运作和管理也很规范再加上安东服务于石油这一垄断性行业的特殊性前景肯定是无量的我们研究院为安东提供的是智力支持因此从长远来看安东的发展程度取决于研究院的技术成果这些问题我的认识肯定浅薄这里我主要想说的是和我相处近一个月的领导和同事我和院长裴老师接触不多但他对人道德品质的重视让我很感动他对工作质量和效率的要求让我受益匪浅我可能看不明白他的专业知识和学术成果但他做人、做事的原则值得我永远学习由于工作关系我和经理接触最多相互了解相应也多一点他是一个非常敬业的人每天最早到办公室周末也肯定工作他对下属的关怀让每个员工倍感温暖在入职报道时原来的员工对他这一点更是交口称赞还有他不轻易批评下属即使批评也很讲究艺术正是这一点刚开始时给了我很大压力有的问题他说后我其实没听明白但我怕说不明白让他失望就说明白了结果问题出来后他又得重复一遍还有有的事情本来我能做但怕自己做不好就说不会做结果一项工作就被这样耽搁了现在互相了解多了这种情况就很少发生了工作中有时他很随意的布置一项任务没说什么时候完成也没说达到什么要求刚开始我不太习惯以至于没有统筹安排等他要工作成果的时候大都没完成甚至有时候连工作都遗忘了现在他布置完任务我就马上做好计划争取在最短的时间内完成这不仅仅是让我工作更重要的是教会我如何独立工作如何合理有效的分配自己的时间人是感情动物虽然不足一个月但每个同事对我都很随和、很热情同事们一起工作、开会、吃饭大家既是同事也是朋友而且随着了解得深入从每一位同事身上我都学到不少东西所以我觉得我已经融入了研究院这个大家庭 写了这么多回头