销售公司运营总结

1 / 29 销售公司运营总结 企业渠道经营销售工作总结 尊敬的公司领导、 各位同仁： 大家好 ! 今天在台上向各位作 10 年的工作总结和 2016 年的工作计划，第一次向各位做述职报告，十分激动 !总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受， 2016 年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。 09 年是我人 生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。 XXX 年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。 踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，2 / 29 在一次次推动自己前进的路上 ，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾 2016 工作的种种经历，让我百感交集。 刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客 户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“ 源头 ” ，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段 ，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现 “ 合作与共赢 ” ，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户 学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，3 / 29 主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。 10 年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于 09 年来说是非常关键的一年，是考验 10 年奋斗成果的一年， 09年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。 (一 )、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为： 1、天津 xxx 视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在 3000 流明左右的投影机，偶尔会用到高流 明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。 09 年初定销售量为，低流明教育机 n 台，工程机 n 台 . 2、天津市 xx 商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可， 10 年用明基，巴可，科视较多， 09 年初定销售量为，工程机 n 台。 3、天津市 xx 系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程4 / 29 机偶尔会出。 09 年初定销售量为，教育机 n 台，工程机 n 台。 4、天津市 xx 奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机 +教育机 n 台。 5、天津 xx 高德公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进， 09 年初定销售量，教育机 +工程机 n 台。 6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，09 年初定销售量，教育机 +工程机 n 台。 7、天津市 xx 商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育 用电脑出的很多， 09 年初定销售量为，教育机 n 台。 8、天津市 xx 智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务， 09 年初定的销售量为，教育机 n台，工程机 n 台。 9、天津市 xx 网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些， 09 年初定销售量为，教育机 n 台。 5 / 29 10、天津 xxxx 安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是 ktv 客户，他们在客 户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上， 09 年初定销售量为，教育机 n 台。 11、天津市 xx 投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入， 09 年 初定的销售量为 n 台。 12、其他渠道商暂定销售量为 n 台。 (二 )、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下： 1、天津 xx 大学 xx 学院： 10 年共采购投影机 16 台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作，价格 也是很重要的因素。经过接触， 09 年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为 n 台左右。 6 / 29 2、天津 xxxx 职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的 x88，并且让我看了装的情况，在关系上做 好的话，采松下的面大，暂定的需求量为 n 台左右。 3、天津市 xx 管理职业技术学院：在西青校区的话，年初会采购 x 台投影机，在西青校区 09 年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为 n 台。 4、天津 xx 成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做 XXX 分公司 2016 年经营工作总结 在集团的正确领导下，在分公 司各位员工的共同努力下， XXX 分公司团结拼搏、克难攻坚，在进一步强化规范经营、提高服务质量、拓展经营渠道的基础上，实现了新一年工作的开门红，保持了良好的发展势头。 7 / 29 一、 2016 年经营工作总结 1、 经营工作取得新的成绩 2016 年 XXX 分公司预计将完成经营收入 XXX 万元，超额完成年度计划。今年的收入增长是在 XXX 服务和备件服务结费下调的情况下完成，按去年同期标准其增长幅度会更高。根据测算，今年税前利润将会有所下降，但却比去年同期利润有大幅增长。具体有四个方面的费用已被一一消化：一是在物价和人工费用、社会保险费用不断上调；二是新的服务产品开发费用的投入；三是经营场所搬迁、整修非正常费用增加XXX 多万元；四是房屋租赁费用和物业管理费、水费、电费逐年大幅度上调增加费用 XXX 多万 元。 2016 年和上年同期同计算口径相比经营收入和经营利润全部实现较大幅度增长，和当期的预算或计划相比实现了超完成计划任务。 2、 强化管理，规范经营取得新的进展 从规范 管理向经营管理的广度和深度发展，是确保经济效益的不断增长的必经之路。 2016 年 XXX 分公司进一步建立完善8 / 29 各 种规章制度。首先公司根据目前相关的法律法规、集团的相关要求、自身的实际情况，制度了新的 XXX 分公司日常管理办法、薪酬管理办法、员工福利管理方案等，使内部管理走向科学化、系 统化、规范化，做到公司管理有法可依、违章可究，保障各项工作有序进行。二是下达全年经营计划，收入和利润指标分解至各项目负责人，每月将各项目财务收支汇总并显示完成进度， 9 月末，根据计划的执行情况做出调整计划，致使计划可行，顺利完成全年度计划。三是财务报销制度完成了三次修改，每次针对执行中存在的问题修正并公布至个项目部。四是制定了 POS 机的管理办法，确保收入和资金的安全与完整。五是每年坚持 10 月份对固定资产和低值易耗品进行就地盘点，确保资产的安全与完整。六是坚持了对各网点财经纪律和经营收入的检查，堵漏保收。七是做 好债权债务清理，每月核对，年末询证，无死账坏账。确保资金运用的安全、畅通、有效。对照内控制度不断找出不足或制定今后整改的措施，不断完善管理，确保了经济效益不断提高。 3、服务渠道得到取得新的拓展 9 / 29 2016 年底，根据集团公司的决定， XXX 分公司开展了 XXX 服务工作。 2016 年的各项服务 工作起步较晚，到 2016 年因为人力成本的增加、房租水电等成本的增加，导致 XXX 服务工作一度出现下滑，影响了员工的积极性。随着分公司领导层的重视，分公司召开了专题经营分析会议，对 XXX 上门和送修服务工作进行 了调整，扭转了 XXX 服务全线下滑的局面，站稳了 XXX 服务的脚跟。目前， XXX 分公司的 老产品 XXX 服务带头领先做好表率成为第一梯队， 2016年开发 XXX备件服务进入成熟发展，成为第二梯队，后续 XXX 上门和送修进入开发阶段，成为第三梯队。产品的层次分明，主攻方向明确，服务产品的结构趋于合理，保障了分公司经营的持续发展。同时，面对各部门服务量的下降，保内结费的持续降低，增值业务的拓展显得尤为重要。分公司各服务部门利用多品牌的服务优势，大力提倡合作精神，大家团结协作，互相配合，互相支持，充分资源共享，促进了增值业务的大力开展。分公司内部则定期组织增值服务培训，提升员工的销售能力，并交流增值产品销售 心得，各个部门的增值销售能力都得到不断提升，对保内的结费的不足给予了良好的及必要的补充。另外，分公司制定了相应的激励措施，促进了员工的积极性，使增值业务进入了一个良性的发展状态。 10 / 29 4、 服务质量取得新的提升 2016 年，分公司各服务部门在今年 PC 市场业绩的严重下滑的情况下，克难攻坚， 在夯实原有的服务基础上，以开源节流及开拓创新为目标，团结拼博，较好的完成了年度工作任务。一是严格按照 PDCA 法则开展服务。一年来，分公司努力增强部门工作的计划性，针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部门在每个月对上月的工作计划及指标完成情况进行检查，总结，并制定有效的改进措施，并对原有的 改进效果进行认真评估，确保工作的有效性。对于工作计划做到有布臵，有检测，可实施，有落实。同时根据对原有的考核制度及运营方式进行不断优化，切实保障部门工作的有序化运转，确保服务质量的稳定性。二是各服务站点的服务质量得到了持续稳定提升。在集团的正确领导及相关部门的大力支持下，分公司的 XXX 服务站和 XXX 服务站以及 XXX 库房一直处于稳定运营发展之中。 XXX 服务站一直保持原有的良好发展趋势，作为服务公司的优秀服务站，一直坚持规范化管理，不断调整改进工作思路，保证监控常规化，确保业务的持 续稳定的发展，在 XXX 每个季度的评比中，均能取得11 / 29 较好的成绩，并连续两个季度进入 TOP10 服务站，也被评为优秀大客户服务站。 XXX 送修及上门服务站作为公司新开展的业务部门，自成立以来，持续的积极地拓展客户资源，努力提升服务量，同时不断的规范流程及优化管理制度，各项业务指标持续稳定提升。在不断缩减人员的情况下，仍然保持了服务的稳定运作。一年来，在大家的团结合作、不断努力，并对每位客户做到认真负责、诚信服务的前提下，服务站的各项指标均能达到并超越规定的 KPI 要求，在 2016 年上半年， XXX 送修站被 XXX 荣评为全国 五星服务中心。 XXX库房业务今年以来都保持了原有的良好运营势头，库存备件量不断增加，在加大了开源节流的情况下，仍然保证了每个月的运营指标均能名列前茅，持续获得质量考核的满分。 5、 团队建设取得新的发展 员工队伍建设是公司业务规划和经营策略的重要保障。 2016年公司新成立了 XXX 上门服务站，新增四十多名员工。公司希望将企业的发展与员工的个人职业规划，形成共同的发展，共同成长的 “ 伙伴关系 ” ，在这一年里不断摸索人员队伍的建设。一是重视 “ 关键员工 ” 的管理与参与。由于公司各部门分布散，难于集中管理，所以关键员工对于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目标，方案、规划时，提12 / 29 供尽可能多的机会让关键员工参与决策，取得他们的认同和理解，化企业的战略为个人发展目标。从而激发关键员工自发的，长久的 奉献精神。二是充分发挥人才的作用，让员工在公司拥有长期自我展现的舞台。公司实现各部门人才资源共享，努力做到将人才放到最合适的位臵上去，释放个人才能，创造个人价值，努力降低员工的流失率，避免优秀员工的离职。并增强员工的成本意识，服务意识，实现员工与公司的共同发展。三是重视员工的素质开发，创造良好的学习氛围。一年来，公司各部门认真开展各项业务知识的学习，定期参加集团和厂商的各项考核，取得了较好的成绩。四是强化员工的培训学习。面对严峻的市场竞争环境，公司各部门都在稳定原业务拓展新兴业务的同时不断学习，努力提升自身 能力。一方面，对总部及公司下达的相关文件和厂商提供的技术培训资料，服务站每周定期组织培训学习，让每位工作人员都能及时的了解并且掌握相关学习内容，并适时检验学习的质量。另一方面，我们努力提升站端人员的多元化服务能力，针对性的进行培训及学习， XXX 公司 2016 年经营 工作回顾及 2016 前半年经营工作汇报 13 / 29 各位领导： 自 XXX 公司驻疆以来，在集团公司的大力支持和公司党政的正确领导下，以科学发展观为统领，认真贯彻落实集团公司和公司会议精神，按照 “ 讲规矩、按制度、重责任、严管理 ”的工作要求，以集团公司确立的 “ 创新安全管理，强化责任落实 ” 年为契机，创新管 理理念，狠抓责任落实，积极采取一系列强有力的举措，以抓好安全生产、做到和谐稳定、落实职工培训为重点，使企业经济效益显著提高，员工队伍素质明显转变，全面完成了集团公司下达的各项目标任务。现就我公司 2016 年主要工作回顾及 2016 年前半年主要生产经营指标完成情况和前半年来所做的主要工作简要汇报如下： 一、 2016 年经营管理方面所做的主要工作 1、 2016 年集团公司成立 “XXXdd 公司 ” 后， XXX 公司积极安排工作人员进行企业注册登记、税务登记，开户行的办理。近一个月时间完成了此项工作。 2、 “ 整章建制 ” 工作逐一开展，公司成立了 “ 四部一室 ”进行日常工作的全面展开，编制技术方案、施工措施、起草各种文件和制定各类制度、岗位责任制，确保企业日常工作14 / 29 正常有序的进行。 3、引进施工队伍，勘察施工现场，编制预算文书，签订 “ 劳务分包施工合同 ” 为后期综放面正常生产提供有利保 障。 4、采购必要的生活必需品、办公用品以及劳动保护用品和小型工器具、材料、配件等物品。 5、组织全体员工义务劳动，开办职工食堂 2 所，新建区队办公、材料库房、储存场所，改造现有职工宿舍，公司办公室区域以及卫生间、车库等。 二、 2016 前半年主要完成经营指标 2016 年计划完成指标： 计划原煤产量 49 万吨，掘进进尺 3100m，产值 8000 万元，经营成本万元，实现利润完成公司下达的指标，为国家纳税万元。 15 / 29 1-5 月份计划及完成情况 1、 计划原煤产量万吨，实际完成 万吨，完成占计划 74 %，欠计划 万吨； 2、 掘进进尺：计划 1292 米，实际完成米，完成计划的 %； 3、 计划完成产值万元，实际完成产值：，欠计划万元。 4、经营成本万元。 5、 原煤完全成本： 实际完成 145 元 /吨。其中： 材料：万元； 应付职工薪酬：万元，； 折旧：万元； 提取的安全生产费用： 万元； 16 / 29 、掘进费用：万元。 三、 2016 年前半年所做的主要工作 2016 以来，我们 XXX 公司坚持把成本控制作为全公司经营工作的重点和难点紧抓不放，坚持以人为本，实施精细管理，全面创新成本管理模式和机制，大力打 造经营理念，精心强化成本意识，狠抓成本责任体系的落实，实现了成本管理的优化和成本投入的降低， 1-5 月份，全公司各项经营指标全部完成，确保了全公司效益的最大化。在成本控制工作上，我们的主要做法是：一方面靠大幅度超产降低成本，另一方面在成本超前控制上严抓细管，具体表现在以下四个方面： 1、强化成本理念，形成全员成本管理模式 今年以来，我们把强化成本理念作为全 XXX 公司工作的重点来抓，通过培训、宣传等教育手段以及指标分解落实到个人等多种手段和形式，让员工切实认识到成本工作的极端重要性，明确企业经营的最终目的就是降低成本，实现效益的最大化，从而让每名员工在思想上树立起效益为先、降耗为本的意识，在 XXX 公司形成了 “ 大家管，管大家，人人抓，抓人人 ” 的全员成本管理模式。 17 / 29 建立健全管理制度 ，构成严细的管理体系。 2016 年以来，我们不断完善材料、配件等各项主要成本项目的管理制度，全面规范了材料、配件及其它主要成本项目审批、领 企业渠道经营销售工作总结 尊敬的公司领导、各位同仁： 大家好！ 今天在台上向各位作 10 年的工作总结和 09 年的工作计划，第一次向各位做述职报告，十分激动！ 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受， 09 年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆 和感叹中。 o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8 年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。 18 / 29 踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次 次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾 2016 工作的种种经历，让我百感交集。 刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的 “ 源 头 ” ，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。 经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深 刻的理解到，合作着之间一定要体现 “ 合作与共赢 ” ，合作者选用公司的产品会充分考虑自19 / 29 己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户 学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。 10 年总体来说是积累客户，维护客户的关 键年，对于 09 年来说是非常关键的一年，是考验 10 年奋斗成果的一年， 09年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。 、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为： 1、天津 xxxxx视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在 3000 流明左右的投影 机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。 09 年初定销售量为，低流明教育机n 台，工程机 n 台 . 2、天津市 xx 商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可， 10 年用明20 / 29 基，巴可，科视较多， 09 年初定销售量为，工程机 n 台。 3、天津市 xx 系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。 09 年初定销售量为，教育机 n 台，工程机 n 台。 4、天津市 xx 奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机 +教育机 n 台 。 5、天津 xx 高德公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进， 09 年初定销售量，教育机 +工程机 n 台。 6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，09 年初定销售量，教育机 +工程机 n 台。 7、天津市 xx 商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多， 09 年初定销售量为，教育机 n 台。 8、天津市 xx 智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务， 09 年初定的销售量为，教育机 n21 / 29 台，工程机 n 台。 9、天津市 xx 网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些， 09 年初定销售量为，教育机 n 台。 10、天津 xxxxxx 安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是 ktv 客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上， 09 年初定销售量为，教育机 n 台。 11、天津市 xx 投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入， 09 年初定的销售量为 n 台。 12、其他渠道商暂定销售量为 n 台。 、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下： 1、天津 xx 大学 xx 学院： 10 年共采购投影机 16 台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行22 / 29 业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触， 09 年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去 做，暂定的需求量为 n 台左右。 2、天津 xxxxxx 职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的 x88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为 n 台左右。 3、天津市 xx 管理职业技术学院：在西青校区的话，年初会采购 x 台投影机，在西青校区 09 年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n 台。 4、天津 xx 成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为 n 台。 5、天津 xx 未来教学部：其在 09 年会采购十台左右的投影机，应该主要关心的是价格，可以用 x500 做一下试试，暂23 / 29 定的需求量是 n 台左右。 6、天津市 xx 职业技术学院，有四五个校区，在北辰的主校区现在正在建楼，大概 在 09 年 11 月份会建好，他们哪里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。 7、天津市 xx 学院，天津 xx 集团投资建设的， 09 年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的张伟来负责投影机的采购，看一下是不是好搞， 如果难搞的话和武清的一个代 理商楚天网络公司一起去做，楚天和 xx 关系很好。 8、主要和 xxxxx积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。 总体来讲， 10 年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿 09年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。 24 / 29 企业运营沙盘公司总结 班级：中华旅企 13-3 班 组次：第五组 公司名称：云南宝鼎酒店用品有限公司 组员姓名学号及职务： 熊志祥 201605006822 总裁 罗礼雄 201605006820 财务总监 罗红琴 201605005600 采购总监 刘梦霞 201605005603 营销总监 朱云才 201605005588 生产总监 聂娟 201605006834 财务助理 25 / 29 云南宝鼎酒店用品有限公司 运营 7 年的公司工作总结报告 回顾公司 7 年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。 7 年来，在公司的领导下，各部门领导围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的 成绩：年公司共完成产值所有者权益多大90 以上元，累计销售收入实现亿元。同时，各条生产线都安装了新的生产线。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的。 7 年以来，我们增强经营理念，强化成本意识，创新管理机制，健全责任体系，狠抓节支降耗，有效地控制了生产成本，为不断提高经济效益奠定了基础。但是，成本管理是企业管理中最为复杂、难度最大的一项工作。 首先，在企业财务管理方面，我认为一个企业要在充分了解市场的前提下，规划好生产线的建立，市场的开拓，产品的26 / 29 研发以及原材料的购买等问题后。才能做出决策；此外，还要考虑由于原材料有延期，而按时的生产必须要有在库的原材料，所以原材料必须提前购买。然而，财务的管理尤为重要，资金是一个企业的血液，只有有了足够的资本，公司的建设才能健全，规模才能逐渐扩大。我们组起始年现金有67M，长贷 20M，短贷 20M，厂房有一个，生产 线有三条手工线；以便公司的整体建设，鉴于未来的长远发展，我们决定第一年第二季度安装新的生产线全自动一条，用来生产 Bery和 Crystal 两种产品；由于第三年没有订单，第四年有 Ruby的订单，所以第三年第一季度安装一条柔性线，到第四年开始用来生产 Ruby。 其次，一个企业需要优秀的团队合作。有效的团队合作才会促进公司的高效的运转，制造型企业更是如此，各个环节，各个部门的团结合作会直接影响一个企业的 生产效率。 最后，给我一个很大的启示是企业的运营风险无处不在。一不小心就有可能破产，每个岗位上的人都要尽职尽责，认真对待，企业才能得以发展；而作为领导层的人更要有全局观念、有发展的眼光和敏锐的头脑才能运营好一家企业。这 个学期的企业模拟经营让我学到了很多，特别是理论之外的27 / 29 知识。同时，也为两年后进入社会的我打了一个预防针，我们需要在实践中学习，做到 “ 学中做，做中学 ” ；毕业后才能更好的融入社会。 在企业沙盘的