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文档简介
1 / 20 10 月份销售工作计划 工作总结 2016 年的工作即将结束,转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作,对于我来说 感触很多。 2016 年 9 月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折 点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。 在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下,分店于 09 年 10 月 1 日正式开业。至今 已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额万元。其中食品区万元,洗化 区万元,百货区万元在这 期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各 项商品准入制度,保证所售商品的质量,定期组织员工进行市场调查,及时调整敏感商品价 格。组织员工学习商品知识和服务技巧,使员工素质和服务水平得到提高。 坚持品牌商品,扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质 的服务来抢占市场。 在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象,及时与总店超市部门沟通后,相 应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助2 / 20 下,通 过引进新供应商和总店调配的方式, 新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增添了部分适季商品,增加 了商品种类和品牌数量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量。使销售额得到回升并趋于 平稳。 在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动,组织了一批特价商品和买赠 活动,以集市定点和入村入户的方式,发放宣传海报,从而扩大了宣传的力度和广度,达到 增加客流量的目的。 明年的工作计划 一:收集顾客反馈信息,根据当地市场 和顾客需求,及时调整商品结构。二:按月推出促销宣传活动,及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。三:加大员工培训力度,组织员工参加多种商品的销售技巧培训,丰富员工商品知识, 提高员工的整体素质和服务水平。四:根据当地顾客消费规律,组织定期参加当地及周边集市活动。孙丽 2016-12-15 篇二: 2016 年超市工作计划 doc2016 年超市工作计划 全年重点工作: 1、本年进行全员业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 2、店面第一负责人强化培训, 理论知识,业务技能,3 / 20 实体操作,现场管理,矫正心态, 提高责任心。 3、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。 4、规范店面标准,统一店面形象,塑造品牌,提升影响力。 5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行进店有问候,售中有服务,走时有送声。 6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势, 包装更生活化、时尚化,达 到吸引客源,促进销售的目的。 8、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源,为公司事业及今后的可 持续发展储备资源,奠定基础。 9、注重安全,做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 1 月份: 1、各超市门店做 2016 年度工作的总结和 2016 年度的工作计划。 2、召开一次超市店工作总结会议。 4 / 20 3、对寒假前期各店安全库存的关注。 4、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,春节期间不放假 单位门店需做 好春节前备货工作。 2 月份: 1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。 2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。 3、各店做好在春节长假前各项工作安排。 4、做好各门店春节假期人员、工作安排。 5、放假单位做好人员值班安排。 3 月份: 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。 3、开学初的各店面促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、公司成立一周年,各店感恩回馈促销活动。 6、超市店季度考核。 4 月份: 1、做好清明节前促销。 2、清明节假期工作安排。 3、各店针对当地市场调研分析,并对本店的价格带合理调整。 5 / 20 4、对外地区供应商的调研。 5、前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。 5 月份: 1、不放假单位的店面做好黄金周的促销工作。 2、假期人员值班安排。 3、季节性商品货源的跟进 。 4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做 好商品筛选、 陈列方式、陈列位置、促销方法等。 6 月份: 1、社会和小学、工厂企业店需做好 6 月 1 日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、各门店根据实际经营情况需做好 6 月 20 日端午节活动的准备。 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。 7 月份: 1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。 2、市场开发及筹 备工作计划。 3、校园超市假期前各项工作安排。 4、组织召开超市上半年销售分析会议。 8 月份: 1、暑假前期退货安排,确保安全库存量。 2、暑假期间人员值班的安排工作。 3、对暑期筹备组工作的跟进。 4、开学前期各项工作6 / 20 准备 9 月份: 1、 9 月 1 日开学之际各店人员到岗情况关注。 2、对 9 月 1 日开学初各店货源跟定,确保货源。 3、9 月 10 日教师节校园超市活动的 安排。 4、 9 月 27 日中秋节前走访甲方领导。 5、超市店季度考核。 10 月份: 1、各店做好 10 月 1 日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好学校超市假期工作安排。 3、做好季节性商品筛选。 4、对各店营运工作的完善。 11 月份: 1、各店过季商品的清退。 2、开展超市知识、陈列竞赛活动。 3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。 4、组织店长、经理培训系统维护知识。 12 月份: 1、各分店负责人准备年终总结工作。 2、事业部安排召开超市年 度工作总结大会。 3、对店面系统检修,维护,确保全年系统数据安全。 4、各店做好 24 号平安夜和 25 号圣诞节的促销工作。 5、做好年底人员安排及安全工作。 6、超市店季度考核。篇三: 2016 年超市工作计划doc 2016 年工作计划 百货课 杜俊珍 7 / 20 总结 2016 年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的 操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对2016 年的机遇和挑战,在日常的工作中, 潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之 上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到 更大的发挥。 全年重点工作: 1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。 2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。 4、规范店面 标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。 5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。 “顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼 8 / 20 貌化解矛盾。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势, 包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 8、巩固好现有 tg 市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。 9、注重安全,做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 3 月份: 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、超市店季度考核。 4 月份: 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。 3、对外地区供应商的调研。 4、前期店面需做好促销计划和备货工作。 5、超市店季度考核。 5 月份: 9 / 20 1、店面做好黄金周的促销工作。 2、季节性商品货源的跟进。 3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提 前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。 4、超市店季度考核。 6 月份: 1、需做好 6 月 1 日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、根据实际经营情况需做好 6 月 20 日端午节活动的准备。 3、针对 季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。 7 月份: 1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。 2、市场开发及筹备工作计划。 3、组织召开百货上半年销售分析会议。 4、超市店季度考核。 8 月份: 1、公司成立三周年,各店“感恩回馈”促销活动。 2、对暑期筹备组工作的跟进。 3、开学前期各项工作准备。 4、超市店季度考核。 9 月份: 1、 9 月 1 日开学之际各店人员到岗情况关 注。 10 / 20 2、对 9 月 1 日开学初各店货源跟定,确保货源。 3、9 月 10 日教师节超市活动的安排。 4、 9 月 27 日中秋节促销安排。 5、超市店季度考核。 10 月份: 1、做好 10 月 1 日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好季节性商品筛选。 3、对营运工作的完善。 11 月份: 1、过季商品的清退。 2、开展超市知识、陈列竞赛活动。 3、开展主题为“关注消防,珍爱生命,共享平安”的“ 119 消防宣传日”活动 12 月份: 1、准备年终总结工作。 2、安排超市百货员工年度总结工作。 3、对店面系统检修,维护,确保全年系统安全。 4、做好 24 号平安夜和 25 号圣诞节的促销工作。 5、做好年底人员安排及安全工作。 6、超市店季度考核。 1 月份: 1、召开一次超市百货工作总结会议。 2、做好元旦期间销售促销活动 3、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,需做好春节前备货工作。 2 月份: 11 / 20 1、做好春节期间销售促销活 动。 2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。 3、须做好商品库存管理及清退工作。 4、做好在春节长假前各项工作安排。篇四: 2016 年超市工作计划 第四事业部 2016 年目标管理工作计划 全年重点工作: 1、一年进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技 能。 2、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。 3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行亲情式服务。 4、组织全员对“新鹏商贸 .真的便利精细化管理体系书”的学习及应用。 5、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整 体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 6、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源,想方设法,积极寻找门 店新资源。为公司 2016 年及今后的可持续发展储备12 / 20 资源,奠定基础。 7、西安地区及外地地区采供规范化运行,降低采供成本,提高采供利润。 8、建立超市网站,定期更新维护 网页信息,提高“真的便利”品牌影响力。 9、注重安全,做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 1 月份: 1、各区域、门店做 2016 年度工作的总结和 2016 年度的工作计划。 2、春节前走访甲方领导。 3、召开各区域及超市店长、店长助理假前工作安排会议。 4、春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作,放假单位门店须做好商品库存管理 及清退工作。 5、做好门店春节假期工作安排。 6、超市网站的 建立及使用、维护工作。 2 月份: 国际花园售楼部 10 月份工作计划 鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想,我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,市场上投资商铺的客户是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。 13 / 20 根据 7,8,9 月份的销售工作,市场反应的问题如下: 一、市场方面: 1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。 2、客户开发:一直以来置业顾问发传 单和电话约客,不能扩大宣传面,基本大街上的人都对传单产生厌恶感了,导致发了单子也很少人问津; 3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,理据太单薄,不能激发客户购买欲; 二、管理方面: 1、来访来电登记不够明确,有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户; 2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需; 3、对于休假、请假的管理不够到位,没真正做到劳逸结 合使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中; 十月份的工作重点: 针对 7,8,9 月份出现的问题,我们十月份的工作重点有 一、市场方面: 1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详14 / 20 细对比表,做到知己知彼,百战不殆; 2、有针对性的进行宣传,固定时间,固定地点让置业顾问出去发单子; 二、销售方面: 1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售,营造热销的氛围; 2、优化说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户, 在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任; 3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息; 4、做好售楼部日志记录工作,做好客户资源的入档,和数据的及时统计; 三、人员方面 1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识; 2、改变每天会议方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行 , 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的15 / 20 培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。 4、不定期抽查专业知识, 90 分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天; 四,七月份对自己有以下要求 1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠; 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高; 3、置业顾问接待客 户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系 方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。 4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想; 6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任; 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做 生意,让客户相信我们的工作实力,16 / 20 才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献; 10、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成。 世纪花城 10 月营销方案 一、房源梳理 1、 货值梳理 综上数据分析: 17、 19 号楼共计房源 395 套,剩余房源 110 套,销售比例达到 72%,销售情况较好; 11、 16 号楼截止目前,销售周期有 5 天,销售房源共计 7 套,平均每天销售套,加推房源三房去化速度较快,二房因赠送面积、价格在市场上无明显优势,去化难度较大; 三期房源,除掉 30、 31 号楼待售房源 340 套,剩余房源 313 套,去化主要以 100 平二变四房为主,二房去化仍难度较大; 除二期加推 11、 16 号楼待售房源,剩余房源共计 763套。 17 / 20 2、滞销房源梳理 综上数据分析: 100 带书房户型剩余房源共计 85 套,剩余数量较多,为主要促销房源, 9 月此房源去化速度有所加快, 10 月应继续执行部分房源促销政策; 17 栋滞销房源为 3#户型,面积为,剩余数量 22 套,滞销主要 原因厨房采光较差 ,景观阳台视野较差, 10 月就体验感不佳的问题,进行实体样板层的展示整改; 26、 27 号楼, 110 户型剩余房源较多,共计 91 套,该房源受楼栋朝向影响,去化难度较大。 二、销售数据回顾 综上数据可看出,渠道人 员带客有数量,但无成交,效果不理想;经纪人带 访数量相对较少,但成交率较高, 10 月应加大经纪人的维护及拓展,抓紧团购洽谈;老带新成交数量较 8 月有所下降,自然来访成交数量有所上升,说明执行自然上访成交销售人员奖励政策达到了预期的效果。 来电分析: 从 9 月 18 日起,截止 9 月 30 日,来电共计 16 组,来源渠道有 DM 单、乡镇广告、搜房网、手机报、户外桁架,可见,广告宣传达到一定效果。 来电客户主要关注项目价格,需求以两房、三房为主。 18 / 20 三、活动效果回顾 1、教师 节活动 DM 单发放共计 5000 份,来访 12 组,办卡 4
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