中国同学录产品优化方案V.ppt

广东电信大客户部,中国同学录产品优化方案,1,1,乌鲁木齐新龙星信息科技有限公司2013年2月27日,目录,背景分析,1,2,产品优化,3,品牌建设,4,商务模式,背景分析,1,基于中国同学录的消息陈旧、更新困难、不便于实时联系、信息化平台真实度低、品牌知名度不高、平台对学校的价值不够明显，及移动校友录等竞争对手的介入，市场竞争加剧等问题，导致平台数据量增涨过慢、用户登录率递减。现基于中国同学录现有功能，配合电信公司的营销政策，结合PC端、客户端、短彩等多种服务形式，针对学校、学生、校友会、就业办、社团等多方需求，建设一个集信息互通、交流互动、招聘求职、同学聚会、资源共享、人脉搭建等服务于一体真实高效互动平台，实现随时随地的跟同学、校友、朋友联系，增进同学之间、学生与母校之间的感情的目的。,竞争对手分析,校内网已经拥有2000所大学，超过1500万的在校大学生用户，880万活跃用户,中国同学录拥有2500万注册用户，日均登陆用户近60万人次，累计注册学校105万所，注册班级550万个。,竞争对手分析,目录,背景分析,1,2,产品优化,3,品牌建设,4,商务模式,产品优化,2,中国同学录是中国电信搭建的一款功能丰富高效的校园交流互动平台，基于平台现有同学录、我的空间、娱乐休闲等功能外，结合手机客户端、管理平台、招聘就业整合校讯通服务规划，实现提高用户量、提升平台活跃度的目标。,手机客户端,校友及校领导通过手机客户端，随时随地的掌握校园动态，发布最新消息，实现校友与校友，校友与学校之间的及时交流，促进相互感情。客户端分校方版和校友版，完成用户个性化设计，方便用户使用。,校友互动平台,平台覆盖新生到毕业各级校友，包含学校，学校部门，各地校友会，班级，兴趣圈子，个人等多中角色的真实交流互动平台，功能全面但相对封闭，具有发表新帖、相册、日志、多人聊天、文件共享、创建群组、成员管理、邀请好友等多种互动方式。用户可以通过平台与学校，同学加强联系，认识和结交具有相同兴趣爱好的人，发挥集聚效应。,校友互动平台,基于平台添加的大部分都是身边的实际朋友，隐私保护较好，添加好友需要认证，传播范围较小，但有效性较高。通过每个人真实的人际关系，满足各类用户对社交、资讯、娱乐等多方面的通过需求。,校方管理平台,借助学校每年毕业及各地校友会，以学校认证及认证校友认证的方式，建议学校，院系，班级，各地校友会，校友企业，个人真实的数据管理系统，通过云平台和云存储的方式确保数据的及时有效性。,就业招聘管理平台,基于学校、学生、校友、校企直接的信息互通平台，提供求职兼职，励志讲座，投资创业，校企合作等服务，借助校友校企资源，促进学校就业创业，学生能力培养，也为校企招聘降低成本，创业投资提供渠道。,通过互联网与无线通讯的结合，减轻学校迎新部门的工作负担，降低迎新过程中手工处理的差错率；数据信息集中共享，便于学校迎新部门工作的调整与安排；实时地传达迎新活动信息、并时时动态地掌握新生报到的情况；最终做到迎新工作的准确、轻松、快捷，进一步提升学校校务综合管理水平。,迎新工作简单、快捷,学校,利用互联网优势，实现新生网上自助报道；融合移动应用产品，如飞信、139邮箱、139社区等，为新生提供交流互动平台；利用移动无线应用优势，为学生提供迎新各环节中的提醒服务，保障迎新过程中信息传达的及时性，现场秩序的有条不紊。,目标：满足学校组织迎新活动的需要、将高校新生发展成为移动客户，进一步占领高校市场。,基于互联网应用让学生提前了解新生入学手续办理的流程、提前了解学校整体概貌，学生可以网上完成注册及报到的工作；学生可以了解教师及班级同学等相关信息。基于互联网与无线应用（飞信、139邮箱、139社区等），促进老师、同学之间的相互沟通了解。,在家也可以办理迎新手继；学校、老师、同学能相互沟通交流,产品融合，短彩应用,学生及家长,迎新平台,移动,迎新平台-应用场景,高校数字迎新省级平台,学校用户接入管理,中心数据库,学校迎新活动管理,新生报到注册,营销活动,移动业务平台,服务受理,班级V网,飞信群,邮箱,录取通知书(含卡),学校,1.通过账号接入平台（做好迎新准工作：新生确认、编班、编学号、宿舍分配等）,学生与家长,2.发放录取通知书（含初始账号、密码）,3.登录平台（网上迎新手续自助：资料完善、来校预约、军训服装尺寸要求、学费缴纳等；V网、飞信开通、群加入等。）,学校(现场),4.登录平台（现场办理迎新手续：物品发放、各院系报到等。）,来校,迎新短信提醒服务,群发短信,目录,背景分析,1,2,产品优化,3,品牌建设,4,商务模式,发展目标,提高知名度,提高服务质量,拓展商务模式,网络推广,校园推广,网站界面精简,管理员培训,保持现有功能,校企合作,校友联合办公室（就业办、校友办）,校内媒体宣传,组织同学会、校友会,社群营销,品牌建设,3,推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。,充分利用与厂商的策略联盟，通过策划和参与厂商的活动，借助厂商的力量，在宣传他们的产品和服务的同时，宣传我们的网站。,网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换。,和其他门户网站或综合网站结成合作伙伴，通过互换广告等方式吸引部分流量。,A1,B1,C,B3,B2,市场宣传,网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录，购买23个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。,网络推广,直接制作宣传品：海报、条幅、宣传册、传单等实物宣传。,与校园社团联名举办活动，提升影响力。,校园推广,在各个城市利用校园社团、组织做为分点，负责推广。,通过校园设摊配合小礼品来吸引学生登记和注册。,校园推广,发展目标,提高知名度,提高服务质量,拓展商务模式,网络推广,校园推广,网站界面精简,管理员培训,保持现有功能,校企合作,校友联合办公室（就业办、校友办）,校内媒体宣传,组织同学会、校友会,社群营销,提高服务质量,特色不鲜明,建议,1.经过多次改版后越来越难用2.各个功能和版面都充斥着各种广告3.新增诸多没有多大用处的功能4.门户、社区人气不足,现有强大的功能模块继续完善精简页面提供个性页面管理提高管理员业务和服务水平,提高服务质量,目录,背景分析,1,2,产品