2014江西公务员考试申论热点：人在证途呼唤技术与服务创新_第1页
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1 版权所有 翻印必究 中公教育 给人改变未来的力量 中公教育学员专用资料 2014江西公务员考试申论热点：人在证途呼唤技术与服务创新 【背景链接】 2月 19日，广州政协委员曹志伟在长达 3 .8米的 “ 人在证 (征 )途 ” 画卷上，列出了中国人一生中的 103种证件。他带的 另一张图，则将 103种证件分为六类。他指出，办这些证件需经过 18个部委局办， 39个处室、中心、支队和所审批，盖 100多个章，并需缴费。 【标准表述】 原因分析 人在证途的尴尬和无奈来自于信息技术的壁垒，来自于审批程序的繁琐，更来自于权力的傲慢与冷漠。 人的一生所办的证件如此之多， “ 根本原因是政府部门 间存在行政壁垒 ,形成了一个个信息孤岛 ,各自为政 (证 ),造成政 (证 )出多门 ；加上公民信息管理方式落后 ,证件功能单一 ,服务意识薄弱。 ”, 而在有些国家 ,每个人一生只需要一个社保号 ,就可以走遍全国 ,领取政府的各项救济和福利。 影响 “ 人在证途 ” 不仅说明了老百姓办证难，也消耗了办证的时间、精力，更让服务提速大打折扣。中公教育版权 “ 人在证途 ” 浪费的是时间、精力，增加了行政成本，而且部门间的行政壁垒，办证过程的繁琐，工作方法的刻板，还助长了一些职能部门的衙门作风，如因各种问题刁难市民就是长期衙门作风的固化。此外，办 证难还催生了腐败现象。最终，其弊端它不仅有损政府形象，隔阂了百姓与政府的关系，更与服务提速背道而驰。 措施 要想让 “ 人在证途 ” 民生大戏彻底落幕，就需要以釜底抽薪似的改革来创新，创新信息技术，创新人文服务。中公教育版权 一是推行行政审批制度改革，证件办理机关也要建立 “ 权力清单 ” 、 “ 负面清单 ” ，不仅要进一步优化和改进办证程序，同时也要推广网上办事大厅，增强公众的知情权和监督权 ； 二是打破行政管理壁垒，建立公民信息大数据库，不断提高证件的技术含量和信息含量，想办法把政府各部门的 “ 信息孤岛 ” 连通起来，最后以 “ 合 并同类项 ” 的方式减少证件数量。中公教育版权 三是抓改革的同时还必须抓作风转变，结合党的群众路线教育实
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