市场开发处长述职报告.doc

市场开发处长述职报告我是，现任公司市场开发处长，同时负责市场开发工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20*年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导、同事们更好的监督指导我的工作，现将本人20*年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：一、加强学习，储备知识，不断提升思想道德素质我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习市场开发方面的知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好市场开发工作打下坚实的基础。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，全面提升自己的整体综合素质。二、立足岗位，求真务实，不断提高自身工作能力自己在目前的工作岗位上已工作了多年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的市场开发工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错，并圆满完成公司各项目标任务。三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得工作新进展一年来，本人以高度的责任心对工作负责，注重细节，时刻关注市场变化，不断学习一年以来公司的各种新精神和要求，做好市场开发工作和内部管理工作，协助公司工作目标的完成。在一年来的工作中我主要做到了以下几点：1、我以开发客户市场为工作重点，以为了公司进一步提高经济效益为关键点，紧紧抓住开发市场，多方联系，积极运作，努力实现新的突破。经过不断的努力，获得了一定的新客户市场，加强了同老客户的联系，取得了客户的信任，保持了健康良好的业务关系。2、充分利用互联网，广泛宣传，以及自己的谈判技巧，积极发展合作关系。3、加强内部管理，全面提升业务人员素质，努力打造一支高效市场开发团队。4、积极地与客户联系，采取不同的方式方法，及时准确的了解顾客的心理，为公司领导的决策提供应有的信息。5、在市场的拓展及扩大知名度方面也做了大量的宣传工作；并采用联系跟踪，累计客户资源，然后发发邮件问候问候，让客户对我和公司有印象。6、加强客户管理，管理客户资料，把客户的名称，邮箱，等信息用表格备份，这样我就不会出现哪一天想找客户，却不知道去哪里找。7、做好合同管理工作，在与客户签订每一份较大合同时，都要汇同有关部门共同评审，充分了解顾客的需求，合理安排资源，在双方的权力和义务上不放过任何一个异点，拿出基本可行的合同草本请公司领导决策。四、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律20*年，在加强全体市场开发处人员廉政建设教育，努力建立一支廉洁高效团队的同时，我做到了以身作则、率先垂范，时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为公司服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。一年来，我虽然取得了一定的成绩，但也存在以下问题：一是由于工作量大，有些工作没有落到实处。二是工作标准还不够高。虽然我取得了一些阶段性成果，也达到了一定的目的，但与领导的要求相比还有一定的差距，工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务性工作比较多，一些工作没有按高标准完成。三是业务学习还不够。平时事情太多，爱人工作又很忙，有时心情不好，对岗位的业务学习抓得不紧。我在以后的工作中要苦练基本功，加快业务学习的速度，转变自己的思想，绝不把不好的心情带入工作中。在明年的工作中，我以提高服务工作效率与服务工作质量，作为工作重点；以继续打造一支高效的市场开发队伍为目的；以树立精品意识，打响公司品牌，切实为公司的发展护好航为工作核心，努力做好市场开发工作。我有信心和决心在公司的领导下，在继续发扬不怕苦不怕累的精神，