医院保洁工作计划表

1 / 17 医院保洁工作计划表 医院保洁工作基本知识 保洁工作是控制医院感染的基础。 一、消毒隔离基本知识 消毒剂的配制方法每片含量 500mg/片 有效氯浓度 含氯消毒片 水量 500mg/L1 1000 毫升 1000mg/L21000 毫升 2000mg/L41000 毫升 注意事项： 1、消毒液易挥发，应使用带盖容器。 2、稀释后的消毒液要现配现用。 3、配制过程注意做好职 业防护。 病房分区 清洁区：医务人员值班室、更衣室、储物间 半污染区： 换药室、治疗室、办公室、护士站、内走廊 污染区：病房、洗污间 二、清洁卫生的程序和方法 一般要求：由洁到污。 1、拖把严格分区使用，标识清楚，使用后冲洗晾干备用。定期消毒。 2 / 17 2、有条不紊，有秩序、不遗漏、一次擦完 病室日常清洁消毒： 1、病室内定时通风换气，必要时进行空气消毒，地面湿式清扫一日 2 次，用清水湿拖，一日一 次。 若地面有血迹、分泌物、排泄物时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。墙 面消毒高度一般为 2米。 2、物体表面的清洁与消毒 室内用品如桌子、椅子、凳子、床头柜等的表面无明显污染时，采 用湿式清洁。当受到明显污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，然后再清洁和消毒。 3、门把手、水龙头、门窗、洗手池、卫生间、便池等物表，每天用清水擦洗，保持清洁。但有 血液或体液污染时，应立即使用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。各室抹布应分开 使用，用后清洗消毒，晾干备用。 4、感染高风险的部门如手术室、产房、人流室、新生儿室、口腔科、检验科、急诊等病房与 部门的地面与物体表面，应保持清洁、干燥，每天进行消毒，遇明显污染随时去污与消毒，地 面消毒采用 400mg/L700mg/L 有效氯的含氯消毒液擦拭，作用 30min，物体表面消毒方法同 3 / 17 地面。 5、抹布分别使用，用后在 500mg/ L 含氯消毒剂浸泡 30min，清洗干净，凉干备用。地巾 清洗 干净，在 500mg/L 有效氯 消毒剂中浸泡 30min，冲净消毒液，干燥备用。 6、病人出院、转科或死亡后床单位必须进行终末消毒处理。 特别提醒：不同区域的水桶、拖把、抹布要绝对分开。 终末消毒： 1、普通病房消毒：整理用物，将污被服撤下送洗衣房消毒清洗，床垫、枕芯、棉胎用紫 外线照射 1 小时或在日光下暴晒 6 小时，床单元用500mg/L 有效氯消毒液擦拭，病室开门窗通 风，铺好备用床，准备迎接新病人。 2、传染病病房消毒：将门窗紧闭，打开床旁桌，将棉被抖开挂好 ，床垫竖起，用 2000mg/L 有 效氯消毒液擦拭病床、床旁桌、椅、地面 -打开门窗通风换气 -按普通病房消毒步骤消毒。 三、医疗废物 医疗废物：指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动产生的具有直接或者间接感 4 / 17 染性、毒性以及其他危害性的废物。 保洁车标准配备 分类： 生活废物 医院废物 感染性废物 损伤性废 病理性废物药物性废物 化学性废物 医疗废物的管理 三不准三 禁止 三不准： 1、不准混合放置医疗废物 2、不准取出已放入容器中的医疗废物 3、不准运出未达包 装要求的医疗废物 三禁止： 1、禁止买卖医疗废物 2、禁止在非存放地点倾倒医疗废物 3、 禁止将医疗废物混入 生活垃圾 正确处理安瓿类损伤性废物 正确的称重与封口正确的运送个人防护、密闭运送 医疗废物外露、无效封口 无人看管状态错误的运送 四、职业暴露与标准预防 职业暴露后的处理措施： 1、皮肤若意外接触到血液或 体液，应立即以肥皂和清水冲洗 ;若是患者的血液或体液意外进入 5 / 17 眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水冲洗干净。 2、如有伤口，应当在伤口近端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动水进行 冲洗 ;禁止进行伤口的局部挤压。 3、刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如 75%酒精或 %的碘伏进行消毒，并包扎伤口 ;被 暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。 4、可疑暴露于 HBV 感染的血液、体液时，注射乙肝高价免役球蛋白和乙肝疫苗。发生爱滋病 病毒职业暴露后尽早开始，最好在 4-6 小时内实施，最迟不得超过 24 小时 ;即使超过 24 小时， 也应当实施预防性用药。 标准预防 1、工作人员在处理医疗废物时必须穿工作服、戴工作帽，穿橡胶手套和鞋 ; 2、近距离操作时要戴口罩，防止身体接触医疗废物，更要防止被利器刺伤、割伤 ; 3、每次处理医疗废物后均要用洗手液洗手 . 五、手卫生 意义： 1、洗手能有效预防控制和降低医院感染 2、洗手是自我防护的重 要措施 6 / 17 WHO 手卫生的五个时刻即指征：接触患者前、无菌操作前、接触体液后、接触患者后、 接触患者环境后。 洗手 5 个重要时刻 七步洗手法 _第一步：掌心相对，手指并拢相互搓擦第二步：手心对手背沿指缝相互搓擦 第三步：掌心相对，双手交叉沿指缝相互搓擦 第四步：双手指互扣、互搓， 交替进行 第五步：拇指在掌中搓擦，并交替进行 第六步：指尖在掌心中旋转，并交替进行 第七步：螺旋式擦洗手腕，交替进行七步洗手法 总 结 提 问 一、消毒隔离 二、清洁卫生程序与方法 三、医疗废物管理 四、职业暴露和标准预防 五、手卫生 篇一： 2016 年保洁工作工作年度计划表 xx 项目 2016 年保洁工作年度计划表 编制： xx 时间： xxxx 审批： 时间：篇二：保洁工作计划 小商品城管理有限公司 7 / 17 保 洁 工 作 计 划 小商品城管理有限公司 物业部 2016 年 3 月 1 编制文件修改记录目 录 一、 保洁服务理念及原则 ? 1 二、 保洁组织架构图 ? 2 三、 保洁主管岗位职责 ? 34 四、 保洁员岗位职责 ? 5 五、 保洁员管理规章制度及工作细节 ? 67 六、 服务人员服务意识标准及如何提高 ? 89 七、 日常清洁频率及服务质量标准 ? 10 八 、 日常清洁工作计划 ? 11 九、 日常清洁检查及整改计划 ? 12 十、 常 用 清 洁 操 作 流程 ? 13 十一、常用保洁工具操作规范 ? 1415 十 二、清洁项目培训 ? 暂无保洁服务理念及原则 保洁服务理念：以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先。 保洁服务宗旨：客户的满意，是我们永远的追求。 有效服务原则：能真正满足商户及消费者需求并创造有价值的服务，才是有效的服务。 主动服务原则：及时清理及维护商场卫生，给消费者营造干净、舒适的购物场所。 8 / 17 商户及消费者的评价，是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准。优质的服务环境及舒适的购物场所，不仅能给商户及前来购物的人群带来视觉及心里舒适的感觉，更能体现商场整体面貌。 - 1 - - 1 - 保洁组织架构图 保洁主管： 2 名 内部保洁员： 8 名 环宇物业保洁： 20 名 东宇物业保洁： 20 名篇三：保 洁工作标准及时间安排 保洁工作标准 电梯厅 ? 地面干净无污渍、灰尘、痰迹。 每天巡回保洁 墙面、天顶干净无污迹、浮尘。 每月 2 次保洁 照明外壳无积灰、污迹。 每天巡回保洁 金属件干净、光亮无污迹、不变色。 每天 1 次保洁 ? ? 客梯 轿厢干净无垃圾杂物，不锈钢面无手印迹，门表面光亮。 每天巡回保洁 9 / 17 轿厢门面无灰尘，显示屏干净无灰尘。 每天 1次保洁 轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。 每天 1 次保洁 走廊、过道 地面、楼梯无垃圾杂物、污迹、泥土。 每天 3次保洁 墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛网。每月 2次保洁 扶手、栏杆干净。 每天 1 次保洁 目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。每月 1 次保洁 楼道门、窗干净无污渍、浮尘。 每周 1 次保洁 信报箱等表面无积灰。 每天 1 次保洁 地下室、地下车库 目视标识、指示牌无灰尘。每周 1 次保洁 目视墙面、管道无灰尘。 每月 2 次保洁 下水道畅通无堵塞 。每天 1 次保洁 道路 目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。 每天巡回保洁 人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。 每天巡回保洁 绿化带 花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。 每天巡回保洁 垃圾桶、垃圾楼 地面干净、干燥无异味。 每天 2 次保洁 墙面无污迹、粘附物。每天 2 次保洁 垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。 10 / 17 每天 2 次保洁 小溪水景、小品 目视水池清澈见底，池 底无沉淀物、杂物，水面无漂浮物、枯树叶。 每天巡回保洁 池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。 换水时保洁 池内喷水管、照明灯外表无污迹。 换水时保洁 池边地面无垃圾、杂物、积水。 每天巡回保洁 小品雕塑无污物每天巡回保洁 其他设施 ? 消防栓、消防箱内外无积灰，出风口无灰尘、污迹。 每周 1 次保洁 天台、平台 ? 无垃圾杂物，排水口畅通。每周 1 次保洁照明设施 ? 绿地矮灯干净无积灰。 每周 1 次保洁 ? 灯杆无脏污、粘附物，灯罩无积灰 。 每周 1 次保洁 宣传栏、阅报栏、布告栏 ? 玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。 每周 2 次保洁 员工卫生间 ? 地面干燥、干净，无垃圾、杂物。 ? 墙面、隔屏无污渍，天顶无蜘蛛网。 ? 小便斗、坐便器无黄渍、污渍。 ? 空气清新无异味。 ? 洗手盆无污迹。 排水沟 ? 目视干净无杂草、杂物。 ? 排水畅通无堵塞、积水、异味。 外墙 11 / 17 ? 外立面二米以下无污垢。 小区健身器材 ? 健身器材表面无积灰、污渍。 每天 1 次保洁 每周 1 次保洁 每天 1 次保洁 每天 1次保洁 每天 1 次保洁 每周 1 次保洁 每周 1 次保洁 每月 2次保洁 每周 2 次保洁 保洁时间安排 1、楼内保洁：每周一至周日上午 7:00-11:30 下午13:00-17:00 2、园区保洁：每周一至周日上午 7:00-11:30 下午 13:00-17:00 3、垃圾清运：每周一至周日上午6:00-10:30 下午 13:00-17:00 4、车库保洁：每周一至周日 2016 上午 7:00-11:30 下午 13:00-17:00 中房集团北京物业公司第一 分公司 年 1 月 1 日 自治区中医院保洁 实 施 计 划 书 自治区中医院 12 / 17 保洁实施计划书 本方案 通过对自治区中医院现场考察，根据自治区中医院具体特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不 过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编 制的医院保洁方案。 本方案 旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的 物业管理主题 ，来统筹企划自治区中医院的物业保洁的管理模 式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实 际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规 章制度，以科学态度的进行保洁管理。 本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定 位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为自治区中医 院提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低保洁的综合营运成 13 / 17 本，延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的 保洁管理与服务，使其能够为石河子立新家政服务有限公司保树 立一个良好的对外形象与品质，能够在行业中进一步树立良好的 信誉和品牌。 自治区中医院目前状况 一、医院状况 外科楼共 13 层，总面积约 37000 m2。 二、医院特点： 根据通过自治区中医院现场考察，根据现场特点制定切实 可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。 特点： 1 坐落繁华地段，人流量大。 2 患者群聚特点 。 3 医院的科室较多，污染源较难控制。 三、保洁管理方案的制订 按医院保洁行业的人员安排惯例，需要 65 人。 石河子市 立新家政服务有限责任公司根据实际 情况，特制定自治区中医院保洁方案。 14 / 17 四、培训考核制度： 公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度，所有员工均 经培训后才能上岗。 五、管理检查制度： 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实， 确保清洁公司和管理公司的清洁管 理目标的实现，公司将在自治 区中医院实行四级检查监督制度。 1、 员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规 范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗 位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、医院保洁主管每日巡查：主管对自己所管辖工作区域、岗位 进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所 发现的问题进行跟踪处理并报驻院经理登记备案。 3、 公司计划检查：由公司相关 项目负责人对清洁工作按清洁计 15 / 17 划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现 之问题，对检查评估做好记录备案。主管定期向立新保洁公司汇 报工作。 4、随时接受自治区中医院各级领导的不定期抽查。 六、主管职责： 1、 全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示， 对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理 责任。 2、 组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作 ，消 除事故隐患，发现问题及时整改。 3、 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定 期进行盘点