医院推广计划书

1 / 18 医院推广计划书 医院推广方案：从项目定位出发 “阳光女子”全国连锁品牌医院是针对女性群体进行服务的医疗机构。尽管阳光女子医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式，提出了较为超前的女子专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业，一个新出现的医院要获得市场的认同，一鸣惊人，获得成功，除了自身各方面的软、硬件都要过硬外，还需要深入研究市场的状况，竞争对手的情况，发挥自身的核心优势，走差异化、个性化的营销道路，要尽快完 成自身的品牌塑造，真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合，发挥 1 1 2 的效果。 项目定位 1、市场定位：女性健康专家。 支持点：专为女性提供医疗服务的会员制医院，档次高、品位高，专门针对高收入女性群体；汇集海内外顶级专家，拥有尖端的医疗设备， 16 个科室、近 50 个专业，为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务；兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点，集修养、保健、治疗、康复于一体，成就女性的外形美、健康美和自信美；具有历史人文特色的古雅建 筑外观，高贵典雅的装潢格调，2 / 18 洋溢贵族气息，一应俱全的生活配置，营造悠闲的居家氛围，理应成为放松身心的绝佳场所。 2、形象定位：呵护女性健康，我们更专业。 支持点：区别于一般医院的嘈杂环境，针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计，高雅脱俗，细腻舒适，洗去心灵的疲惫与尘埃，感受家的温馨和亲切。不但能消除身体的疾患，更能消除心理的疾患，获得美丽、健康和自信，享受轻松、幸福的人生。服务周到体贴，提供享受式就医和“一对一”的治疗服务，专业医护人员细致的心理咨询服务，特设的“女子健康之舟”体检中心 和女子健康会所，定期开展健康知识讲座，为女性提供细微至心灵的呵护，感受爱的真情，是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。 3、形象广告语：结缘阳光，一生健康。 推广策略 根据项目的特点，采取立体式、多层面的推广策略，以达到快速渗透品牌形象，快速启动市场，快速取得经济效益的目的，主要采取以下策略： 1、拓展渠道，强化会员招募的力度。广告宣传：在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。合作与联动并举：针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征，选择可以接触到目 标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作， 3 / 18 不但可以宣传信息，还可以带动会员卡的销售。可采取在美容院消费一定金额，可以享受阳光女子医院的某些服务，或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡的方式，进行联动的推广。 2、品牌与整合营销策略。找到最有价值的顾客，做最直接和有效的沟通；制造事件，通过正面的舆论造势，强化品牌形象，促进口碑传播；利用媒体，采取有效沟通工具进行递进的诉求，传播品牌形象，建立产品认知；通过公关和 SP 活动设计，在短时间内促进产品的销售 。 3、营销节奏。 【筹备期】筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。通过“制造话题”“舆论焦点”“呼唤解决方案”的导入策略，借助媒体的声音，为阳光女子医院的正式推出营造社会氛围。 【导入期】导入期的营销目标将围绕“阳光女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。“实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化”、“安全”将成为传播的核心诉求。此阶段将采用“公关事件、媒体传播、直销行销”相结合的整合推广策略，强化品牌形象，促进产品销售。 【营运期】营运 期的推广重点有 2 部分组成：围绕公益活动展开的媒体传播，重在塑造阳光女子医院良好的社会形象。合作伙伴捆绑促销、数据库行销、形象展示”等销4 / 18 售促进工作将成为营运期的核心内容。 广告策略 1、广告目的。塑造阳光女子医院“结缘阳光，一生健康，拥有阳光，一生无忧”的鲜明形象，迅速打开知名度。促成目标消费群对阳光女子医院诉求概念的理解和认同，从而真正建立起阳光女子医院的独有品牌体系。以独特的形象定位吸引消费者，唤起消费者的消费欲望，促成一定的消费。 2、广告策略。广告诉求紧密结合项目 特点，以感性诉求为主，兼顾理性诉求，注重情绪渲染，引起消费者心灵上的共鸣，采用“新闻炒作软文炒作形象广告”相结合的方式： 新闻炒作 召开各媒体、座谈会、整形、医学美容发表会，利用口碑传播方式，造成舆论的声势。 软文炒作 从情感角度和女性关心的话题切入，循循善诱，娓娓道来，引发目标消费群的消费向往和冲动。 形象广告 投放密集型广告，利用电视、报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。 3、广告主题： 针对形象的 结缘阳光，一生 健康 针对技术的 专业权威，值得信赖 针对服务的 至尊服务，至情关怀 针对行销的 阳光女人，一生美丽 5 / 18 媒体传播 1、目标：提高阳光女子医院品牌知名度；塑造阳光女子医院“专业”、“权威”、“科学”、“安全”、“高效”、“人性化”的品牌形象；借助公关事件，传播阳光女子医院“公益”、“爱心”的社会形象，提高品牌美誉度和社会责任感；通过对阳光女子医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施、内部管理等内容的介绍，提高目标受众的认知度，促 进医院销售；提高企业竞争力，树立在女性医疗方面的领导者形象。 2、人群： 16 25 岁的青年女性。接受过高等教育，追求时尚，注重自身形象。拥有良好的家庭环境，父母收入高，重视子女健康。 25 40 岁的中年女性。白领、金领阶层的职业女性，注重生活品质，消费能力强。对自身形象和生理健康有很高要求。 40 岁以上。生活积累丰厚，注重女性的保养，追求生活享受，十分关注自身健康。 3、媒体选择：大众传媒；时尚杂志；门户网站。 4、投放策略： 筹备期策略：概念炒做，为阳光女子医院营造呼之欲出的氛。 6 / 18 导入期策略：通过“开业典礼”、“专访”、“消费者体验”、“公益活动”等内容的设计推出阳光女子医院品牌。重点向消费者介绍阳光女子医院的“实力”、“专业技术”、“业务设置”、“服务”等信息。获得消费者对医院的深度认知。 营运期策略：传播重点集中在品牌形象和市场推广 2 大部分。通过对公益活动和市场推广活动的深度报道，促进医院销售。 网络推广建设计划书 2016 目 录 一、序言及团队介绍 二、医院网络规划 三、网络推广计划概述及分析 四、网络推广计划 五、效果评估 一：序言及团队介绍 纵观全国的医疗市场，竞争异常激烈，除了拥有良好口碑的公立医院占有绝对优势的同时，众多民营 医院之间也存在激烈竞争，尤其是妇科、男科以及骨科等科室更是硝烟四起。公立医院有其得天独厚的优势，民营医院在多重因素制约影响了竞争力的提升。那么，我院该通过什么途径去获取更多的市场份额呢？通过部分民营医院网络营销的成功运营，我们看到了一个全新的良好的前 景和发展空间。 7 / 18 互联网被称为“第四媒体” ;亿的拥护者 ;成为青年、中年群体获取信息的主要载体 ;表现形式 ;丰富多样 ;价格成本相对低廉 ;修改方便快捷 ;易统计分析 ;可双向沟通，同时拥有着传统媒体无法比拟的优势。而网民的主要人群为17-47 岁，占网民总数的 %，而民营医院的目标客户群体呢 ?几乎是重叠的 !17-47 岁这一群体正是民营医院的目标客户群体，或对目标群体起影响决策的群体 ! 网族工作室是一群有活力有冲劲的专门从事医疗行业网络营销的年轻人组建，工作室成立以来已经成功帮助若干民营医院实现网 站建设、网络运营规划、网络推广规划、网络推广实施 ,并建立了系统完备的团队力量，将营销推广团队细分为专业的技术团队、营销经验丰富的推广团队。 我们最大的优势在于网络资源整合，流量互转可以让您出一份成本带来三倍成本的利润，让您的营销成本降至最低；我们的核心优势在于拥有一支技术过硬的营销团队，善于网站品牌建设、网络推广和维护、网络咨询等，为您打造优质的网络营销服务；我们最好的优势还在于经验丰富，已经成功运营了若干民营医院，为你增加到院，提高利润 . 网络，医疗，教育是 21 世纪最具发展潜力 的三大行业，而医疗与网络的结合，无异于如虎添翼，锦上添花。本着合作共赢，共同发展的目的，我们团队期待与贵院的合作能在医疗行业书写下一个新的篇章。 8 / 18 二：医院网络规划 一 、网站的定位 网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快 我们可以充分利用这些特点，打造一个完美的服务平台，通过有计划的市场营销推广策略，使医院深入“人心”，成为医院拓展在线预约、在线咨询等方式的首选。 通过有效的网络营销活动， 可以使医院网站实现网站开发和运营的初步期望，网站访问量稳步上升，在线预约数、网站美誉度、和流量转化率均达到理想的要求。 目前状况 ? ? ? ? 新的形象上线，发展时间短，没有品牌认知度，网络覆盖面小。 市场竞争压力不小，。 正处在网络推广经验摸索中，寻找性价比高的推广方式。 需要增加大量的网站流量和口碑，积累网站的人气，使线上线下患者取得咨询互动，最终成 为患者的交流基地。 二、网络整体规划分为四个阶段： 第一阶段为网络基 础期： 工作重点在于网站的初期建设，细致，精致的设计。此外，同时进行网络的基础推广、网络咨询人员的强化培训。 9 / 18 第二阶段即网络发展期： 工作重点在于网络的全面推广和网络咨询的转化率，因为第一阶段基本的网络工作均已初步到位，第二阶段工作正好是第一阶段工作的夯实阶段，全面的网络竞价推广将极大的推动网络的在线咨询量，工作的重点自然而然落到网络咨询上，本阶段咨询工作的状态将决定网络营销的成功与否。 第三阶段为网络平衡成熟发展期： 各项工作平稳开展，重点为对网 络推广的实时监控、对网站内容的及时调整，配合医院的活动、促销宣传等，此时网站的专题将增多；网络咨询此时将达到网络发展中高水平以上，提高增加实际到院患者。 第四阶段 为总结分析工作阶段： 主要总结网络营销成效，包括网络推广、网站建设及文案、网络咨询的到诊量，发现问题，分析各种问题出现的原因，同时做好下一步的工作计划。 三：网络推广计划概述及分析 一、网民分析 网民在互联网上的主要行为：新闻、搜索、论坛和及时通讯 从网民上网行为可以看出，阅读新闻和搜索引擎占10 / 18 的比重最高。当然现在还有即时通讯工具。 二、网站完善 网站优化：建议建立多个相关网站，把重点关键词优化上去，增加自然流量。 专题活动：增加活动专题类的内容。包括及时更新专题页面和相关软文。 品牌效应：主推科室确定，重点宣传，包括内容、活动专题，以及专家、技术的包装。 内容：在文章内容方面，不光是告诉患者我们是怎么治疗的。更重要的是让患者能引起疾病的重视程 度。在文章内容方面，一定要有软文营销用途，让患者“ 对号入座”。激发患者问诊的想法，达到网络咨询的目的。 明确自身网站定位，突出医院特色 医院网站要明确自己的定位和固定访问群，建立自己的特色栏目，才可能在众多的网站中脱颖而出。 三、网站推广 网站的宣传和推广也非常重要，因为无论网页做得多么精美，内容多么丰富，假如没人浏览，也就没有了存在的价值。推广网站的方法多种多样，其成本和效果也是不尽相同。对于网络推广手段而言，方法不在于多，而在于精，能够把最重要的两三种网络推广方法做好，效果就可以非常理想了。 11 / 18 1、基本目标： 、每日有效流量至少提高 50% 、排除周末咨询量降低及节假日等客户因素外。每天平均保持有效咨询量。 2、网络信息传播主流模式 从图示便可以看出，搜索引擎目前作为信息传播的主流工具 ,推广的目标和方法都将围绕搜索的收录和排名来开展工作。 3、网络推广方式 关键词广告： 关键词、价格和费用实际上背后真正的操控者是“各搜索引擎的投放机制”，要想解决这三个矛盾点，必须要有丰富的操盘经验。 A、 分析医院需求，制定目标关键词及拓展关键词 根据医院的主营业务，制定主关键词和拓展关键词。关键词定位是非常重要的一个环节，如果可以，尽量避免超级火爆的词，根据医院情况，定位于目标客户制定最合理的关键词，多拓展些更具专业性的词，真正将流量转化为医院客户。 B、广告设计的匹配度要高，广告语言设计与众不同、吸引眼球 广告不是排名靠前点击就高，只要你的广告出现在第一屏，你的广告语言写的吸引人，你就算排名第三也可以获得比第一更高的点击率。 12 / 18 现代中西医结合医院推广策划书 光辉快销 / 2016-05-17 大 中 小 标题： 疗效就是尊严 利用公共事件 打造第一品牌 现代中西医结合医院 XX 下半年度推广策划书 作者：贵州光辉流动传媒有限责任公司 正文： 第一章 前言篇 、品牌推广的现实意义： ，医疗体制改革进程的加快，医疗机构之间的竞争日趋激烈，在这样一随着市场经济的发展个资源过剩的市场背景下。医院要在区域竞争中取胜，必须进行新的战略设计、经营定位与品牌策划工作。 对于日趋严峻的医疗竞争环境，医院已经采取一些应对措施，但是医院究竟要在患者心目中建立什么样的形象，如何不断完成自己的形象积累，如何使日常的医疗服务有助于医院竞争力和影响力的提升？为医院的未来进行构想，重在树立良好的医院形象，并及时向社会公众推广医院的服务精神和发展理念。 我们就医院形象提供系列的策划服务，与您共同塑13 / 18 造现代医院标准、先进的质量形象、服务形象、精神风貌等取悦于患者，使医院能够在医疗市场竞争中凝聚优势资源，占据有利的市场位置，保证医院的可持续发展。 第二章：企业篇 一、现代中西医结合基本情况： 现代中西医结合医院拥有独一无二的“鼻炎专科”治疗技术，是首家民营大型鼻炎科专科医院。医院拥有先进的技术和设备资源。在规模扩大以后，医院向大型民营综合医院方向迈进。 二、 SWOT 分析： 、分析 优势：现代中西医结合医院是贵州省唯一的民营鼻炎科专科医院，强调其的第一家特点、唯一性。强大的专家阵容、领先的医疗技术、独一无二的疗法、学术或科研权威基地、国内外鼻炎科权威机构协作等等，倾力打造贵州乃至中国鼻炎科治疗的最前沿。 医院的规模扩大以后，具有多种特色专科的技术手段。 劣势：作为一个新的概念，人们接受、信任需要过程，不可能一蹴而就。目前，贵州医疗市场总体不规范，广告铺天盖地，人们对民营医院的信任度普遍不高。要扭转这种局面，形成消费者信任度，全面建立现代中西医结合医院14 / 18 的品牌价值，这是一个艰巨的任务。 机会：“独家拥有”的特殊治疗方法为宣传推广制造了先天机会，利用好这一点，可以节约大量的推广费用，并能够迅速形成影响力。 威胁：民营医院的信任危机普遍存在，现代中西医结合必须要树立社会 形象；国家对医疗广告的限制逐渐严格，使得我们对于疗效，治疗方法等细化信息的发布，在技术上要求特殊处理。 、 SWOT 分析报告： 综合上述分析，我们可以总结，现代中西医结合的优视和劣势都很明显，机会和威胁所负载的信息也基本对等，矛盾显得非常“刚性”。这说明，要成功，也可能是一瞬间；要失败，也可能是一瞬间。 在推广手段上，综合现代中西医结合医院的各方面的情况，我们的机会和条件还是比较优越的。只要我们策略得当，看准时机，这次赌博，赢面是非常大的。因为，可供我们利用的优势资源，都 很明显而且典型。 医院具有多种科目的技术手段，在推广上应有所选择，有所侧重，不能眉毛胡子一把抓，导致信息的相互干扰，在广告效果上形成自我消解，这是我们必须要注意的问题。具体的策略上，我们选择鼻炎和性病专科作为第一阶段的突破口。 15 / 18 第三章：推广篇 一、品牌总精神： 、品牌定位：打造贵州民营医院第一品牌。 、品牌总精神：现代中西医结合医院，疗效就是尊严。 文案一：鼻炎篇 标题：轻松治鼻炎 治疗鼻炎并不困难 尤其在独一无二的现代中西医结合医院。 现代中西医结合医院鼻炎科 疗效就是尊严 电话： 8888888；地址： XXXXXXXXXXX 文案二：性病篇 标题：别人不知道 来之前，只有你知道 来之后，只有你知我知 不会再有任何第三个人有机会知道 现代中西医结合医院性病科 疗效就是尊严 电话： 8888888；地址： XXXXXXXXXXX 、品牌精神确立的缘起：消费选择 医院就诊，就像购买一种产品，首先考虑产品的质量，考虑医院的权威与专16 / 18 业。而医疗服务，是较为特殊的服务，切身关系人的生命根本，消费者更关注它的技术、专家、疗效等实力，而不是产品的使用功能。定位在中国鼻炎科治疗的最前沿，符合消费者的消费习惯。 高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展，定位是医院打造专科品牌的基础。实力的展示与对自身能力的潜意识要求。定位在贵州民营医院的第一品牌，既是展示医院本身实力，无形中又是以这样的标准要求员工，促使进步。 “疗效就是尊严”，针对市场对民营医院的信任度不高，这 句口号策略性地提出尊严这个概念，告诉市场，我们是有操守地民营医院。 二、品牌目标： 、品牌目标：打造鼻炎科治疗的专科品牌，树立差异化的竞争优势，以品牌取胜，力图控制贵州鼻炎科治疗市场，作出满意的销售额；并提升员工对鼻炎科医院的认同感、成就感，促使员工提高素质。 、品牌策略：以打造专科医院的品牌为起点，首先让人们认同现代中西医结合医院，并使医院具有足够的知名度和美誉度；进而，入手较具体地推广服务项目，相辅相成。 、品牌推广点的阶段性选择：不能急于介入推广细分 服务项目，虽然这易产生销售业绩，但这是短期的；对医院品牌的建构不利。这是一个品牌与销售业绩