员工年度计划书

1 / 12 员工年度计划书 公司员工年度工作计划 在 xx 不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里，我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者，感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会，感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持！ 祥云的成长之路感恩有你们！ 关于 2016 年的工作计划与目标，现将汇报如下： 1、参加公司 2016 年度举办的课程会务工作； 2、参加公司 2016 年举办的三个以上的品牌课程学习； 3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力； 4、详细了解公司的入库、出库工作事项，协助郑樵管理公司主仓库的物料； 5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图； 6、清理客户资料、统一编排、归档保存； 7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力； 8、配合公司同事完成 2016 年工作中各类需要协助的工作； 9、完成各月份公司下达的临时性工作任务； 10、 业绩目标：成交两个以上品牌课程，月薪 20002 / 12 2500 元； 11、 个人目标 : 2016 年买一台蓝色超薄笔记本电脑，去旅游两次； 个人定位： 1、提升办公室工作操作应运能力； 2、加强理财能力和目标管理执行力； 3、提高说话水平和技巧，突破口才； 4、定位个人形象，静修心性、言行、举止； 5、提高组织和协调能力，学策划和晨会主持； 6、尽可能多地参加社会各类公益活动； 对公司的建议： 感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作，祥云也一直想用行动回报 公司给予我重新开始的机会。 在进入集团服务中心工作的五个月时间里，祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解 !在这个工作室里，每个人都让我觉得温暖，谢谢你们陪着我一路成长。 同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处，综合以下几点： 1、公司的课程服务系统不够完善，有诸多纰漏之处。比如：青少年教育服务系统，资料不齐全，更新不及时，落地服务未落实。部分客户资料比较混乱，公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存，供公司需要时做资料参3 / 12 考。 2、为落实 公司的课程服务系统，课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来，终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善，服务做得不到位，那即使有再好的市场，盈利也不一定是公司的。 3、公司的部分制度没有统一成文，有时具有随意性。首先，过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效，工作无果。其次，相关政策高层管理摇摆不定，致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后，公司高层管理加强沟通交流，杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个 直接领导。若同一事情，领导太多，想法不一致，经常导致决策不统一，基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。 以上综述纯属个人愚见，仅供参考。 如公司觉得部分愚见具有实际性和中用性，希望公司给予重视，集众人之智慧，解瓶颈之困，再创 xx 佳绩 2016 年公司员工年度工作计划 2016 年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经历，确实也让我成长了不少，从一个没有任何社会经验的大学生走到现在 ，所有的经验教训时刻提醒我4 / 12 克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是所有的小成绩又在不断的激励着我，促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想，实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通，即是脚踏实地的努力，克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人，是你们让我羽翼渐丰。在此，我订立了 2016 年年度工作计划，以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。 一、熟悉公司规章制度工作流程 熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展 工作明确方向； 二、学习业务知识，跟进项目情况 学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作；同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。 三、制订学习计划 学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的 根据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业知识、5 / 12 综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。 四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识 1、增强责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为；随心所欲、弄虚作假；明哲保身、患得患失；缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件 ，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。 2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神， 加强建设进一步节省内耗。 3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能6 / 12 动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务，才能打动客户打开市场。同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现，做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。 以上，是我在新的一年中对自己的要求和计划，对于我来说这一年是崭新的，是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作，完成新的任务，做出工作成绩。感谢领导，感谢我的同事们！ 2016 年度工作计划书 目 录 一销售策略指导和行业目标 二 总体销售目标 三部门运作 四 营销基本理念和基本规则 五 价格及渠道销售的策略 六售后服务体系 七 部门各项收益及开支明细 八内部 人员管理制度 九附属文件 一销售策略指导和行业目标： 7 / 12 1使千仞岗羽绒服知名系统集成供应商。 2迎合市场变化，建立自己的品牌优势。 3以集成项目带动整个产品线的销售和发展。 4培养产品分销性质的客户，区域分销商将是我们的重点发展目标； 5强调两个重点；大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标 具有非同寻常的意义。 6重点发展以下空白市场： 安顺 黔南 黔东南 7 采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，加强销售团队 力度来完成。 8 用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解 决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。 9 遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。 大小互动：以产品的销售 带动系统集成销售，以系统集成项目促进产品的销售。 10实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。 8 / 12 11大力培养需加工的客户，迅速 促进产品的销量及 营业额的提高。 二总体销售目标： 1在一年内使产量稳定成长：第二年使自身产品成为省内知名品牌，取代 同一层次产品的部分市场，初步与国外产品形成竞争关系，在市场中形 成一定的份额。 2致力于发展分销市场，到 XX 年底发展到 20 家分销业务合作伙伴，发 展到 100 家左右的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。 3年度销售目标： 部门： 400 万；其中销售团队基本指标为 200 万，代理及经销为 200 万。 每一员工每月：硬性指标 2 万以上，进行绩效考核； 收益目标： 50 万； 第三章 部门运作 1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机 9 / 12 意识并有效地活动时，才不再做任何变革。 2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、 高收益、高分配的方向发展。 3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择， 实现上述目 标。 4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。 5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理。 6、业务机构 杭嘉湖地区分设两名业务代表；以组合的方式进行推广宣传，组建渠道及 通用产品的走货； 其他地区分设两名区域经理，收集，处理客户工作；添置一名助理协同各 区经理进行商务工作； 7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿； 奖金激励对策 销售人员每次售出 本公司产品当交易客户数量每达到 10 家时，奖金以激增其销售意愿。 10 / 12 对销售人员的辅导，及产品的不断更新完善，迎合市场需求。 8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划： 要做好市场，必须做好市场需求的预测，及个人季度的销售预估；纳入个 人绩效考核； 对市场进行细分，协同 CRM 做好客户保障计划。 9、部门预算的确立及控制 1、随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的 决定通常随销售实绩做 上下调节。 2、费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经费等， 四营销基本理念和基本规则 1 营销团队的基本理念； A 业精于勤： B 开拓创新： C 合作共赢； 2 营销基本规则： A 分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点 合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。 B 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。 11 / 12 C 竞争对手是国内同 类产品的厂商。 D分销市场上目标客户的基本特征 市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。 在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。 3市场营销模式 渠道的建立模式： A采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协 议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议 B采取寻找重要客户的办法，