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文档简介
1 / 19 团队周计划书 销售团队管理计划书 尊敬的领导: 首先感谢领导的信任,让本人担当运营一部主管一职,让我带领一个团队,本人深感荣幸。 如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力,有流动性的团队,并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去,这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团队所具备的三个基本素质。下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。 一 战斗力。 战斗力主要体现 在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质,必须要提高外功和内功两个素质。 外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。 提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在言行举止: 1.上班期间一律穿职业装,男:浅色西服、深色皮鞋、 深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女:淡妆、 2 / 19 职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。 2公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大 声喧哗,不得在 公司内吸烟,不得在办公司做与工作无 关的事情,不的在开会的时候随意离开,开会期间手机 需关闭或者静音、不得接听电话。 3.不迟到或早退,公司有紧急情况需要召开会议,需无 条件按时到场。 4.在谈客户或约见客户工作过程中,必须使用礼貌用语, 严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行 为发生。 5.遵守公司的其他管理制度。 提高职工的内在素质。提高职工的内在述职主要体现在员工的专业素质和内在修养两个 方面。 提高职工的专业素质: 1. 利用每日早会时间用 15 分的时间讨论一些前一天所遇 3 / 19 到的问题、需求和想法。 2. 每周必须有一次大型的培训活动,主要内容是关于如何 做好销售,提高组员销售技能及维持客户关系,挖掘深 层客户之源 3. 每月组织组员到大型的讲座进行学习。提升其专业知识 修养。 二 执行力。 团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具体工作的落实上。 基于公司 10家样板店要求第一点是要有公司所有产品展示功能,第二点要不同业态都要有样板店 ,第三点商家不能太老而且要 有影响了的商家,时间太久更不上公司发展需求。综合以上要求,每人必须保证 3-4家店纳入公司考核。 这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度,我会把这一态度带到工作上去,并使团队其他成员有效的接受。 三 有凝聚力。 凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生4 / 19 活上互相帮助互相鼓励的机制。 一个团队在工 作中相互猜忌、相互挤兑,在生活上莫比关心、不相互帮助。这样的团队是不能长久发展下去,一旦形成恶性循环,那后果不堪设想,甚至会威胁到团队的生死存亡以及公司的健康发展。在团队中一旦有这样的苗头出现,要乘早及时解决,对于不利团队健康发展的事要及时处理,以免意向团队成员积极的工作态度。工作上相互协调,采用少数服从多数原则,但一些关于团队发展的时候该下决定的时候果断下决定,以队员免摇摆不定。要培养队友的团队个人竞争意思,对于工作按质按量完成的,要给予适当的表扬,对于那些不服从管理的,工作不积极的要及时提出批评,严重后 果,屡叫不该的,任务没完成的,该按公司制度的坚决按公司制度执行,绝不讲情面。做到奖罚分明,赏罚有度。工作中,团队利益高于一切,个人必须无条件服从,对了一些工作积极性高,久不出业绩或业绩不达标的队员,要及时的利用团队进行辅助,利用团队进行鼓励。使之能用行之有效的方法提高自己的业务水平和完成公司的考核任务。 生活上要及时的给组员做些思想工作,对于那些刚出学校的队员,要多鼓舞,多肯定,提高他们的自信型和执行能力。多了解组员的家庭情况,嘘寒问暖是小事,但是就是这些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样,有 归宿5 / 19 感、有安全感。每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动,所有组员必须全体参加,不得请假。主要内容是吃饭、喝茶、唱 K。加深他们之间的感情交流。对每个入职的队员进行资料整理,特别是他们的生日和他们一些比较重要和特殊的日子,全体员工向他表示祝贺。 加强团队凝聚力的主要方式和方法很多,具体问题具体分析,总的原则就是出来就是开心。 四 及时给团队补充新鲜血液,给团队增加流动机制。 对于那些不服管理、考核期业绩不佳、工作不积极或积极性不高的人、考核业绩不达标的,要及时淘汰。对于那些业绩做的稍好,不服公司管理、对团队有不利影响的人,要及时纠正。 五 自律管理。 自律管理只要是要在工作中做好带头作用,遵守公司的各项管理制度,业务上更要按时按量完成公司任务和目标。 综上所述,团队管理我觉得就是管理事,而不是管理个人,工作上严肃、严谨、认真、对事不对人。生活上都是平等相处。个人服从团队,团队服务个人。赏罚分明,奖罚分明。以上拙见,不足之处,望领带之处,及时改正。 团队创业计划书 6 / 19 企业名称:赢在未来有限责任公司 所属院校: 2016乌兰察布察右中旗 24期 【主联系人】 【所属职务】 【联系电话】 【团队成员】 【公司地址】 【公司邮箱】 【公司电话】 2016年 12 月 23日 近年来,国外各大知名品牌的大型超市进驻中国内地,以及中国本土大型超市物美也以其迅雷不及掩耳之势在全中国设立连锁店和分店,各大超市内也是一片“繁荣”景象,尤其逢节假日,超市的结款台处总是排起了长长的队伍,身在其中,不免听到消费者的抱怨声。在这个快节奏的社会中,时间就是成功的资本,而对于各大超市来说,如何吸引更多的消费者成为了企 业经营者的首要任务。本公司生产的“自主计费购物车”,顾名思义,主要是实现所买商品的自动计费功能,同时辅以其他功能,如:自动显示价格、打折信息、生产产地等。本产品主要利用了技术重组的方法,即把各种已有技术重新组合形成的新产品,主要技术有条形码扫描技术、无线传输技术、显示器技术等。本公司产品可为消费者节省大量时间,省去了排队结账带来的困扰。同时也无需技术研发的投资。关于本产品的市场前景,更是毋庸置疑,随着本产品的推广使用,可以普及到社区、住宅区、学校等小型超市内。本公司秉承方便消费者和为超市盈利的宗旨,在核心技 术整体不变、保障质量的情况下,逐步创新,7 / 19 降低生产成本,预期先在内蒙古各市内普及,进而推广到全内蒙古。 二、公司介绍 公司的宗旨:“精心创造,贴心服务!”服务守则:耐心,诚心,虚心,贴心还有上进心!我们把科技创新作为首要基本任务,与此同时坚持服务社会,服务客户为中心。 公司背景: 创一有限责任公司成立于 2016年 5月,经察右中旗工商局登记注册成立,已取得公司法人资格。总公司设立于察右中旗向阳路 10 号。这个美丽的草原城镇见证了创一的建立与成长,并为其发展壮大提供了得天独厚的条件。 本公司 “赢在未来”创业团队创建,该团队积极响应国家鼓励大学生创业的号召,组队参加了学院组织的创业计划大赛。为解决超市排队结账的问题,集团队之智慧,研发出了一款新型的“自动计费购物车”,其理念为“轻松购物,快乐生活”,该购物车不仅节省了消费者的时间,而且缩减了超市的运营成本。 “赢在未来”团队以其“蓬勃向上,锐意进取”的创业精神,研发新技术,制定积极的营销策略,努力开拓市场,相信我们一定能赢在未来! 市场调查问卷: 三、战略规划 企业经营的五个原则:激情 人 个性化 产品和 目标, 简称 5P原则。 激情,做你喜欢的事情和在生活中想马上做的事情;8 / 19 聆听你的心声,发现你自己的积极能源来源;围绕你的激情来构建你的工作;追求一种目标 将你的工作和娱乐和而为一;与他人慷慨地分享激情;营造一种每个人都能自由地表达激情的氛围;你正在做的事情是自我的自然延伸。 人,寻找与你有同样价值观的人;不要使用恫吓与强迫手段;清楚地传达,发展共同的愿望;尊重,鼓励所有与你交往的人并认可他们的贡献;在每一天的工作中展示自我的最佳状态;表现出积极的姿态 相信你自己,并将信任延伸给他人;帮助别 人成功;少立规矩,没有秘密;每天建立使每个雇员都有机会受到褒奖的舞台。 个性化,表现出有礼貌,简单的姿态;在所有情况下都要做到有理有据,明确目标;建立积极互动的关系;打开门户,超越交易 慷慨为人;像主人一样行事;使其成为一种经历 把每个人都看是独特的,有价值的;工作中的投入不仅包括用手,也包括用脑和用心。 产品,对于你的产品充满激情,如同你对人充满激情一样;找到一些细微的办法来使产品与众不同,取悦顾客;倾听顾客的意见;将每一次互动都当做第一次并争取做得最好;以一贯性来建立自信;建 立顾客赞不绝口的产品声誉。 目标,清楚你如何定义成功;预测你与工作的关系状况;在追求自己的希望,梦想和愿望方面充满自信;寻求理解并尊重他人的目标;当机会来临时,作出积极的选择;9 / 19 利用你的目标来权衡方向的正确性。 相关词汇: 创新 公司 产品 经营 财务 技术 公司的结构: 董事会:公司最高权力机构,决定公司的发展战略和基本政策,并决定总经理人选。 总经理:负责公司的总体规划及日常运营,制定发展战略,协调各部门主管之间的关系,接受各部门工作报告,并在每 个财政年度末向董事会回报经营情况。 策划部副总:管理整个公司的运营工作,包括:人员分配、财务管理、各种经营策略等文字管理性工作。 技术部副总: 主要是技术指导包括生产技术和设备维护技术世界和国内该技术动态关注以及技术创新发明等任务。 采购副总:采购原材料,以及收购现有超市普通购物车。 生产部副总:产品的生产以及生产设备的维护。 销售部副总:对产品的销售、推销、广告制作收集客户的意见反馈还有售后服务等工作。 五、产品服务 产品:我们的创新思想主要是通过对普通的 超市购物车进行改造,再集无线通信设备和红外线扫描设备于一体实现自主计费功能,精密的框架设计制造加上合理的安排组合,并且通过对扫描仪器的高技术编程让它能合理科学的运作,从而给消费者和销售商带去巨大的方便。在如今的超市10 / 19 购物中,经常出现消费者长时间排队付款,引起不必要的拥挤,并且针对于超市本身也带来很多麻烦,而我们产品的出现解决了这些问题,同时还能吸引大量的顾客,方便超市的管理。 产品优势:我公司在经过市场调查和市场分析后,针对在一些大型购物中心或超市存在严重的排队等待结账问题,这不仅浪费的消费者的宝 贵时间,而且也为超市本身带来了一些不必要的金钱和人力的浪费。所以,我公司针对这问题设计研发并制造了一种名叫“自主计费购物车”的新产品,如图所示。本产品利用条形码扫描器技术和无线传输技术,将市场上普遍使用的条形码扫描器安装在购物车的车背上然后在在其旁边安装上一个显示器。本产品通过集成创新的方法,将已有的一些产品和技术重新组合成一种新的产品,同时集成了各种产品的优点,并且也形成了自身的一些独特的优势 。 优势如下: 方便了消费者,节省了消费者的时间 为超是节省了一些人力 减少了过多超市收银台的开设,节省超市的开支 为超市找来了更多的消费者 技术描述:本产品是利用了集成创新技术重组的方法,各种已有的技术重新组合形成一种新的产品,引用的技术有:条形码扫描器的技术、无线传输技术和显示器技术。 11 / 19 条形码扫描器的技术是根据光学反射原理,利用条形码上条和空的反射强度不同,将其信号反射到及集光器上经过处理将信号放大,整形译码,变成有用的信息传输给主机。 研究与开发:本公司通过对市场上正在使用的购物车的研究,和对当前使用的条形码扫描器的研究,通过了技术重 组的方法将几者合为一体,于是就产生了“自主计费购物车”。这不仅使购物车有了自主计费的功能,也大大节省了消费者的购物时间,提高了效率。 将来产品及服务:本产品经制造生产后,如能受到消费者的好评,并有良好的销售市场,我公司将会继续研发此产品的下一代产品,并为其添加一些其他的方便功能。使其显示器上能显示商品的各种信息是消费者能以一种更方便的方法获得想知道的信息。我们还可以在购物车上安装一些电动设备,是消费者能控制购物车去移动或停止,这样就方便了消费者,不必去推购物车。 六、市场预测 根据我 们的调查,消费者对于服务性行业有一种越来越挑剔的态度。而且,对于新开设的行业一般会抱有怀疑的态度和更高的要求,要得到大家的认可需要一个过程。因此,本项目要想从众多的竞争对手中脱颖而出,就必须要强调自己的特色,尽可能的提供最优质的服务,从全方位,全角度来满足广大消费者的多样化的需求。 七、营销计划 12 / 19 我们的营销计划有以下几个原则: 购物袋原则: 1、从事那些我们喜欢的事情 -那些值得我们付出时间和才能的事情。 2、给你们超出我们想象的回报,并且高高兴兴地做这些事情。 3、让你们成为自己所知道 的最积极和最热情的人。 4、怀着一颗感恩的心。 5、坚持、坚持、在坚持。 客户服务原则: 1、建立一对一的亲善关系。 2、对某些事情真正负责。 3、投入感情,而不仅仅是内容。 4、表示尊重并且保持冷静,即使在客户发泄的时候。 5、充分考虑客户的时间。 6、不要与客户中断关系,但是要了解甚么时候以及怎么样才能脱身。 广告: 1、 电视广告,广告场景:人们推着自动计费购物车在超市购物,并引出广告语“轻松购物,快乐生活”。2、流动车辆广告,利用公交车做广告,宣传产品和企业,印制企业和产品的传单,散发各地,介 绍产品和企业,生产设备、技术、综合中间商与消费者反映。 公共关系活动: 1、邀请电视台、电台、报纸报道产品。 2、利用节假日在各市区大型超市内亲身体验产品带来的便利。 3、适当进行公益赞助。 4、制造新闻效应,开新闻发布会,向社会推介展示本款购物车。 销售渠道: 1、主流渠道:各大购物中心和超市;市区各地:广缘、家惠等连锁店;各高校大型超市。 2、分销渠道:大型图书市场兼营批13 / 19 发与零售。 营销指导思想: 1、自力更生为主,争取委员外援为辅,既要充分利用各方力量,更重要的是发挥自身主观能动性。 2、宣传 与销售紧密结合。 3、注意品牌形象,不仅出售产品也出售形象。 4、以正统营销手段主攻市场,已非常规手段予以配合。 5、趋利避害,扬长避短。 战略部署:短期:一年内打开秦皇岛市场,巩固核心,开发周边;长期:以河北省为重点,再外扩与内包,外扩周边省市,内包北京、天津,开发新型产品,延伸产品功能。 八、生产计划 由于本企业主要对采购来的商品进行加工 ,再包装 ,所以与一般意义上的生产企业有所不同。“计销售量”来自销售预算 ,其他数据由计算得出 :预计期初存货 =上季度期末存货;预计期末存货 =下季度销售量 *10预计生产量 =-预计期初存货。 九、财务规划 十、风险分析 、有形风险 1、原材料价格攀升。受成本推动、供求失衡以及国际市场价格带动等因素影响,我国出现了物价上涨的情况。物价的不断攀升,令餐饮业达到难以承受的程度。 2、劳动成本上涨。近年来,服务员的待遇普遍提高,增加了我们的成本。此外,受国际原油市场的影响,石油天然气价格不断上升,也致使餐饮业的燃气成本上升。 14 / 19 3、房租上涨。由于地产经济的告诉发展,房价的节节攀升,租房费用也相应有较大的上涨幅度。对此,我们将加强市场调研和经营风险管理,采取相应措施或者与专业餐饮机构合作,尽可能防止或减少这种有形风险的损失。 、 无形风险 2016 哈尔滨大学生创业大赛 黑龙江东方学院 启程创业团队 创业计划书 2016年 11 月 2016哈尔滨大学生创业大赛 黑龙江东方学院 创 业 计 划 书 项目名称 : DIY中国结 项目联系人:于茜 _ 联系地址 :哈市南岗 区学府路 331 号联系电话 电子邮件 : yuqian0927企业的主营产品或服务: DIY 中国结系列手工制品 2016年 11 月 15 / 19 目 录 一、团队介绍 ?2 二、项目背景及可行性分析 ?3 1、人们遇到的问题 ?3 2、人们产生的需求 ?3 3、我能捕捉到的商 ?3 三、产品介绍 ?4 1、产品结构 ?4 2、我的竞争优势 ?4 四、市场营销计 ?4 1、目标客户 ?4 2、营销计划 ?5 3、宣传计划 ?6 五、财务规划 ?7 1、资金需求 ?7 2、融资渠道 ?7 3、初始成本 ?7 4 单位产品的经济价 ?8 5、月度销售预测 ?8 6、利润 ?9 7、利润测预 ?9 8、未来预测 ?10 16 / 19 9、财务比例率 ?11 六、风险分析及预测 ?11 一、团队介绍 我们之所以成立这家公司不仅有着创业者所具备的素质 ,更重要的是我们还有着一支具有专业知识、训练有素、凝聚力强的精英团队。 总经理:于茜来自 08 级市场营销专业 ,中共预备党员,在大学期间曾做过很多有关销售方面的兼职工作,有着一定的社会经验 ;而且在学校的 ERP 沙盘模拟比赛中担任总经理一职 ,对公司运作的流程有一定的经验和突出表现。最重要的是具有很强的领导能力 ,团队协作意识强。 技术经理:刘志洋 来自 09 级会计专业,爱好手工制作,有一定艺术造诣,是我公司主要 的产品设计人员。 销售经理:蒋嘉威 来自 09 级市场营销专业 ,不但在校期间理论学习扎实 ,有着较为丰富的社会实践经历 ,而且有着敏锐的商业头脑 ,在对市场的预测以及销售技巧上有着独特的见解。 财务经理:班丽丽 来自 09 级会计专业 ,中共预备党员,不但财务方面的专业知识 ,而且在处理问题方面谨慎细心。 技术顾问:周琳 来自 09 级会计专业,是一个敢于创新 ,头脑灵活 ,思维敏锐 ,具有独特想法的人才。心灵手巧,17 / 19 才貌兼备。不可多得的才女,和蔼可亲,平易
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