培训学校市场部工作计划

1 / 9 培训学校市场部工作计划 下： 使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想认识； 让市场人员掌握适合教育培训行业的业务专业技能，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能； 心态培训； 3、电话招生部门驻点开展咨询、贴近市场 从 8 月 17 日开始电话咨询人员将分批、分阶段到个招生点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。 三、重点工作安排 1、市场招生部门业绩提升 市场招生部门作为市场部的拳头 部门，为实现市场部 2016 年战略目标和招生计划，我认为应该通过“开拓、挖掘、协调”四个方面来实现市场招生部门的业务提升： 开拓： 市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的学校或住宅片区，制定一个较长期的开拓计划 , 其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，日常设点宣传。 挖掘： 挖掘： 重点小区的更深层次消费能力，寻求与小区管理处，并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式招生活动，目标客户为铺面，小区，学校等。 协调： 2 / 9 市场部经理的日常工作还包括协调公 司内部资源及市场招生部门、电话招生部门、网络招生部门之间的工作配合。 2学校口碑推广 学校口碑经过几个月的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩大我校的市场份额，并使我校获得长久的发展，我校将学校的发展战略为核心，从学校的品牌形象、教育市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划口碑推广策略。 品牌形象 为了树立有爱教育品牌在业界和家长者心目中的品牌形象，建议学校采用“学校名师 +名校考试机会“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣传，完成开拓市场的目标。 市场网络建设 整合教育培训市场资源，建立市场招生网络始终是各种市场招生手法当中相当重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些培训机构合作，整合双方的资源：如果双方达成了合作，可以介绍他们学校的学生来我校补习文化课，并返还该机构应得的业务提成；作为回报，我校在以后的发展不断完善管理模式和教学模式，以满足家长的需要，从而达到双赢的目的。 3市场推广 网络招生。 家长或学生通过点击“有爱教育”的网站进行了解情况。必须将网站里面的内容做好。 学校门口招生。 3 / 9 1发放传单： 早晨上课，家长会 调查好各个学校的上课及开家长会时间 2发放礼品：再学校门口发放有爱教育的精美小礼品，同时留下自己的信息。 3设立咨询点：和各个学校附近的商户商量，看能否在其门口长期摆放有爱教育易拉宝作为宣传，每周固定的几天，有专门的咨询师进行咨询答疑，一年给相应的报酬。 4设立代理宣传点：和各个学校附近的商户商量，将有爱教育的名片放在其店里，如有家长来店购物，就给其一张有爱教育的名片。如有家长拿该名片来，报名有爱教育可以打九五折。一个学生给商铺老板 20 元提成，如 没有人报名，则给商铺老板 30 元报酬。 蹲守其他教育附近招生： 在报名高峰期，我们可以派几个人在其他教育机构附近，对咨询出来的的家长介绍我们有爱教育的优势说服家长来有爱教育参观。 现场招生： 在我们有爱教育的门口处摆放一套桌椅、易拉宝、宣传单和报名表等。如有家长前来咨询，引导家长上教室参观或直接报名。 同学引导招生：平时多于报名的学生交流，告诉他们如果感觉有爱教育使自己的成绩进步，那么可以介绍你们同学来我们有爱教育，只要报名，我们有爱教育将给其一定的奖励。 举牌走街：在即将开 学的前几天，招收一些兼职4 / 9 人员，每人发放一个写着有爱教育的宣传牌，从文化街出发 ?文化街。 街道招生： 贴报栏：每天利用 2 个小时将周边的所有报栏贴上有爱教育的宣传单。 发传单：在发放传单时，我们主要以放在汽车上为主，如果有家长要或者咨询的话，知道的可以直接告诉，不知道的千万别乱说，告诉家长可以打电话详细咨询。 2016 年度工作计划 一、本年基础工作： 1、广告的设计、制作以及投放； 2、网站的设计、制作、维护和宣传； 3、学校动态的编写和网 站的更新； 4、利于学校发展的各类机构的协商合作； 5、学校各类张帖宣传资料的投放计划和更新； 6、讲座的多样性和专业性； 7、全年招生和各月招生计划的制定。 二、本年主要工作内容： 1、全年招生计划：全年计划招生计划金额 80 万，计划招收新会员人数 140-170 人。 2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。 5 / 9 3、 建立学校内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。 4、 建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研、竞争对手、合作机构，市场定位，产品，价格，促销类活动。对外的接待服务标准、话术应对技巧。 5、 新学校网站开通，及时更新最新内容； 6、 拓展一些新区街道路口的宣传、开发。 7、 加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。 8、 市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展学校宣传平台。 9、 前半年策划 1-2 场大型公益性讲座。后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等 增加社会曝光度，为后期合作建立基础。 10、 联系总部创建类似于 EQ 家庭技巧类的 DBM 投放性杂志。 三、市场部存在的主要问题： 1、 市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少 1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。 4、 各类客户数据库还 未建立完善，无法未充分利6 / 9 用已有客户资料。 6、 市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升 ! 四、 2016 年各项活动数据： 学校小型公益讲座 30-50 场，招生沙龙 20 场左右。发放宣传资料 10 万份左右，印制宣传卡片 5 万分左右。全年新报名会员金额 80 万，招收新会员人数 140-170 人。与至少 8 家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员 1-2名，新增训练师 8-10 名。 京翰教育 9 月份市场部工作计划 为了弥补上一段时间工作中的不足，并更好地完成本 年度工作目标，所以 9 月份我们应做好安排，近期应做好如下工作。 1、充实成员，完善组织 本月份市场部计划市场专员若干名 八佰伴 虹口 五角场 上体 每家校区 3-5 名 金桥 黄浦 闵行 徐家汇 奉贤 黄兴路 每家 2-3名 2、制度规范、专业技能培训 市场部计划于 9 月份每周组织一次岗位技能和制度规范培训，主要目的如下： 使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一7 / 9 思想认识； 让市场人员掌握适合教育培训行业 的业务专业技能，真正赋予市场部策略制定、学校地推，市场调研、渠道开发等基本的岗位职能； 心态培训； 3、定点开展咨询、贴近市场 从 9 月份开始咨询师将分批、轮流和市场人员去学校门口驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。 二、 9 月重点工作安排 1、市场招生部门 9 月业绩提升 市场招生部门作为公司的开路先锋，为实现市场部2016 年全年目标和招生计划，我认为应该通过“开拓、挖掘、协调”三个方面来实现市场招生部门的业务提升： 开拓： 市场人员通过市场调查定期确立重点攻克的学校或住宅片区，制定一个较长期的开拓计划 , 其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，日常设点宣传。挖掘： 重点小区的更深层次消费能力，寻求与小区物业合作，在小区定点。每日派出一名业务人员实行扫街式招生活动，目标客户为铺面，小区，学校等。 协调： 市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场部、咨询部之间的工作配合。 8 / 9 2市场推广 学校门口招生。 1发放传单：早晨上课，家长会 调查好各个学校的上课及开家长会时间 2发放礼品：在学校门口发放京翰教育的精美小礼品，同时留下自己的信息。 3设立咨询点：和各个学校附近的商户商量，在其门口长期摆放京翰教育易拉宝作为宣传，每周固定的几天，有专门的市场人员或咨询师进行咨询答疑。 4设立代理宣传点：和各个学校附近的商户商量，将京翰教育的名片放在其店里，如有家长来店购物，就给其一张京翰教育的名片。如有家长拿该名片来，报名京翰教育就可以享受折扣优惠。一个学生给商铺老板一定提成，如没有人报名，则给商铺老板一定 的报酬。 蹲守其他教育附近招生： 在报名高峰期，我们可以派几个人在其他教育机构附近，对咨询出来的的家长介绍我们京翰教育的优势说服家长来京翰教育参观。 现场招生： 在我们京翰教育的门口处摆放一套桌椅、易拉宝、宣传单和报名表等。如有家长前来咨询，引导家长上校区参观或直接报名。 9 / 9 举牌走街：在即将开