质量安全月活动总结范文.docVIP

质量安全月活动总结范文 篇一：质量安全月工作总结汇报 安全、质量是工程的生命为确保工程安全、质量进一步强化现场作业人员的质量和安全意识贯彻质量安全管理理念项目部根据公司下发的关于开展公司质量、安全月工作的通知文件精神及活动具体要求于20XX年6月开展了以“抓安全防范促质量提升”为主题的“质量月”活动项目部积极响应公司文件精神要求围绕主题组织各项目立即开展质量月活动现将本项目部20XX年6月质量月活动情况总结如下： 第一部分：质量管理方面 1加强引导精心组织 为了更好地开展质量月活动各现场项目部分别召开了质量、安全月活动专项会议项目经理在会上要求各成员提高对工程质量工作重要性的认识要意识到质量是企业的命脉良好的施工质量是企业发展的根本要加强质量管理细化施工方案预防施工生产中质量出现偏差及时发现并纠正施工生产中质量隐患要以质量月活动为契机营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围 2加大质量观念宣传力度 在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动比如召开质量会议、现场实例观摩等重点在以下几个方面对工程质量做了规范化的学习：现场工具、材料、设备的管理； 隐蔽工程的质量管理：底盒、配管、投影机吊架、音箱吊架； 顶面、墙面、地面插座的施工规范； 线缆标识、线缆连接、接插件焊接、设备安装的质量要求； 工地现场用电安全、施工安全的注意事项； 通过普及质量知识以提高全体施工人员的质量意识切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感 3严格施工过程质量控制 仅仅进行质量意识宣贯还是不够的为了有效的实现过程质量控制项目部实行了对现场施工人员的施工技能交底完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中项目经理跟班作业及时指导施工和监督工程质量严格落实工序报验制度；工序完成后进行自检确保工序报验一次合格 通过现场质量分析总结了施工过程中通常存在的一些问题： 1、配管配线 桥架安装上下、左右不在同一直线上不做跨接底线、支架间距过大、距楼板底面（30cm）和横梁（5cm）间隙过小 桥架与KBG管连接时桥架不开孔；KBG管之间对接时锁接不加固在吊顶内敷设KGB管时不用吊筋固定； 墙面86盒预埋时标高不规范（高出地面30cm）；地面插座底盒预埋时深度不够多点位时不在同一直线上； 投影机吊架在做隐蔽工程预埋时吊架安装不牢固造成调试阶段投影机投影机摇晃； 音箱支架不提前作预埋或预埋时不考虑装修包边厚度导致音箱没有安装空间或支架预埋不牢固造成音箱安装时不稳； 穿线时使用蛮力拉线导致调试时发现线缆受损伤影响该点位的功能实现；布线时不及时做好相应标签不及时穿线到位造成装修封板之后线缆丢失；不严格按图施工擅自改变穿线路径图省事自作主张把2根线缆对接在一起：比如将投影机电源线和幕布电源线对接在一起； 2、设备安装 信息模块压线不按正确的、规范的线序施工压线不牢固；信息面板安装不牢靠、歪歪斜斜； 铜地插安装不正、不紧贴地面；地插内模块安装松松垮垮； 机柜配线不整齐所有的网络线缆上配线架应该横平竖直拐角作90度处理；摄像机安装后尾线不用缠绕带处理；明敷过线盒不盖白板； 3、系统调试 接插件焊接水平太差造成线路调试的时候信号受干扰；卡侬头焊接不合格造成音箱出现交流声VGA头、RGB头焊接不合格造成投影图象有重影、拖尾、缺色以及出现波纹干扰视频头焊接不合格易造成监控图像出现波纹干扰、雪花等线缆标签张冠李戴造成信号不能够正确的输出； 4、资料整理 材料报验、工序报验等资料不及时上报整理； 工程联系单、变更签证不及时办理； 过程中的信息资料不注意收集待到竣工验收时作竣工资料或工程决算书时缺少原是依据； 通过对问题的调查、探讨和总结使现场工程施工质量水平得到了很大的提升 第二部分：安全防范方面 为进一步夯实安全基础根据公司下发的文件要求结合施工现场的实际情况现场项目部制定了工作措施明确了目标明确了责任明确了任务 1、首先召开了动员会组织现场人员认真学习关于安全月文件精神并宣贯了施工现场的十大安全纪律： 进入施工现场必须戴好安全帽按规定正确使用安全带 各种施工机具不得带病运转必须及时保养与维修 电力机械与电动工具必须设漏电保护器 严禁从高处抛洒任何物料 严格按照各工种和机具的操作规程进行作业禁止违章作业 严禁私自拆除各种安全防护设施 不得穿高跟鞋带钉易滑鞋拖鞋进行作业 临边作业夜间施工时不得慌乱、麻痹需提高安全防范意识 冬季施工时注意防寒保暖夏季施工注意防暑 工作时禁止追、跑、打、闹、乱开玩笑禁止酒后作业 通过安全教育使现场人员牢固树立安全第一的思想提高施工人员安全技术素质 2、其次对于现场的施工作业也作了具体的安全规定： 临时用电导线一律采用橡胶电缆接头处必须双包扎；严禁使用音箱线、电话线、塑料线、护套线作临时用电导线；严禁采用将电线直接插入插座使用必须有插头； 所有施工机械外壳、插头、线缆线必须完好相应的防护装置必须完好； 现场施工接电必须由现场值班电工接用任何人不准私拉乱接； 施工现场不得抽烟特别是木工区域、油漆易燃区域以及临时仓库进入施工现场的人员必须带好安全帽穿工作服挂工牌； 垃圾每日完工后及时清理 通过安展安全月活动对存在的问题和隐患及时的进行了落实和整改同时要求各项目经理对自己管辖的职责范围对活动情况进行总结找出自己在管理上存在的不足在今后的工作中取长补短更好的为公司安全生产作出贡献 质量、安全月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束通过本次质理、安全月活动大大提高了施工人员的创优意识提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平达到了预期的目标并取得了良好的社会效益项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志努力提高建设和管理水平提升技术和服务水平确保建设工程质量安全以优质的姿态迎接新的生产任务 篇二：20XX年六月安全月活动总结 今年是全国开展“安全生产月”活动的第十三年根据*关于印发*20XX年“六月安全月”活动实施方案的通知*的有关精神结合公司实际情况紧紧围绕全国第十三次安全生产月的主题“强化红线意识促进安全发展”20XX年6月份在全公司范围内开展了此次活动现将本次安全月活动总结如下： 一、领导重视组织措施到位 为加强本次安全月活动的组织领导确保安全月活动的有效落实公司总经理、党总支书记亲自负责本次安全月活动的组织实施公司各分管领导各部门、车间负责人积极配合开展公司在六月初下发了*20XX年“六月安全月”活动实施方案文件并根据公司文件要求紧紧围绕“强化红线意识促进安全发展”的主题开展此次活动对活动进行认真组织使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实由于准备充分、布置周详使“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道并使得在本次安全月活动中全公司无任何大小伤害事故发生 二、开展形式多样活动 1、公司组织30名员工积极参加矿六月安全月签字活动此次签字活动意义重大我们在条幅签下的不仅仅是个人 简单的姓名是我们对*倡导的“自己的安全自己管、指望他人不保险”安全理念的一种承诺是我们诚守安全责任期盼祥和的一个美好愿望 2、为保证公司安全生产组织实施了消防演练整个演练共分为现场模拟火灾疏散、初起火灾灭火演练与消防水带连接演练比武三个项目整个演练历时2小时涉及人员50余人通过此次演练加深了员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能为安全生产工作的开展起到了积极作用实现了“科学、安全、有序、快速”应对火灾事故的目标 3、利用拉横幅、宣传栏、公司OA办公网以及各种会议大张旗鼓地进行宣传让员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动据不完全统计在安全月活动中我厂共张贴横幅标图2幅宣传栏版面3版制作各类型标志牌5块通过各种形式的宣传激发了员工自觉参与安全月活动的热情使安全生产真正进入了员工心中 4、我公司自6月10日至6月20日在全公司范围内 组织开展了“敬畏生命、敬畏法律、敬畏制度敬畏岗位”大讨论活动通过组织开展此次安全大讨论活动使得我公司的安全现状明显得到改善员工的安全意识也较以往有所提高“违章”行径也明显减少大讨论活动取得了明显的成果 5、积极组织员工观看生命的红线、盲洞迷途、生命刻度三部宣教片通过开展此次观看活动有效强化了公司员工的“红线”意识普及了安全知识推动加强了基层、基础管理提高了全体员工的安全意识和素质有效的防范和杜绝了各类事故的发生为实现公司20XX年下半年安全生产提供了最有利的保障 三、安全质量标准化达标检查整体工作上台阶 6月24日集团公司对我公司进行了二季度安全质量标准化达标检查公司以安全质量标准化达标活动为契机按照集团公司二季度安全质量标准化标准推进公司PDCA闭环管理打造三级标准化企业实现安全质量稳步提升推动安全质量标准化整体上台阶顺利通过了集团公司二季度安全质量标准化验收 四、抓好雨季“三防”工作 为加强公司雨季期间组织领导严格落实汛期24小时值班制度及时掌握汛期安全生产动态在一旦发生事故和险情时必须立即启动应急预案迅速开展救援工作严格落实执行雨季期间防洪责任制公司制订下发了汛期值班制度明确责任确保公司安全渡汛 五、以安全月为契机落实隐患整改注重实际效果 为了将本次安全月活动落实到实处使活动的开展有成效公司各级管理人员经常到现场进行安全检查针对活动中出现的不良现象及时指导、督促并认真落实对所查出隐患的整改工作保证了活动的正常开展在安全月活动中坚持日常巡查制度、周安全检查及安监部检查相结合的检查方式6月初公司分管领导汇同安监部、生产技术部、各车间负责人对全公司系统进行了一次全面检查对所查出的不符合要求项已严格按厂安全生产考核办法进行了考核对不合格项下达整改通知并要求车间及时整改通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查使我公司安全月活动变得更加生动、更加全面有力地推动了安全工作为我公司生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境 六、安全月期间员工防暑降温措施 安全月活动期间正值六月气温越来越高给安全生产造成一定影响在保证防暑降温工作的前提下公司对2热控室、主控室的空调进行了维护调试保证了一线员工能有一个清凉的工作环境在高温天气公司办公室安排人员发放冷饮及西瓜等保证了员工的防暑降温推动了安全生产 七、实施安全风险预控管理 修订完善外委施工安全管理标准对公司现场（外来施工队伍）的人身、设备进行全方位安全监督检查施工前签订安全合同并制定施工作业安全保障措施缴纳安全保证金抓好薄弱人物、薄弱设备、薄弱环节的安全管理同时动火作业时积极联系矿公安科与施工单位签订消防合同杜绝外委施工中各类事故的发生 八、认真总结以月促年 6月底各部门对“安全生产月”活动都进行了认真总结通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动使全体员工进一步提高了安全防范意识“安全责任重在落实”的主题思想已深入人心并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实保证了企业的安全 九、存在的问题 1、对外来施工队伍存在监督不到位的现象需要继续加强对外来施工单位的安全监督管理 2、全员参与“安全生产月”活动的积极性还需进一步提高 总的来看今年的“安全生产月”活动形式多样内容丰富效果明显通过上下联动各方配合确保了各项活动的顺利开展在开展“安全生产月”期间营造了较为浓厚的安全生产工作氛围对于提高全公司的安全意识确立“以人为本、安全第一”的思想观念进一步推动各项安全生产措施的落实起到了积极作用通过本次活动的开展在公司上下收到了良好的效果. 篇三：安全质量工作总结 安全质量监察部在分公司领导的正确领导和各部门大力支持及全体安质人员共同努力下始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针围绕分公司年初确定的各项工作目标认真贯彻落实集团公司有关安全质量工作方面的安排和领导要求针对分公司北京两个地铁项目均处于前期交通导改、管线改移等前期工作中在加强现场分包单位安全质量监管工作的同时重点做好各项安全质量管理体系的建设和各项规章制度的完善工作全年安全质量无事故环境、职业健康管理到位各项工作全面受控实现了年初确定的各项工作目标现将安全质量监察部年的工作情况及年的工作要点总结汇报如下： 一、整章建制、强化管理、把安全质量责任落到实处 今年是整章建制、完善管理打基础的一年也是安全生产年尤其在六月份开展的“安全生产月”活动中组织分公司在建项目全体参建员工进行了“安全生产月”启动仪式和宣誓活动并通过悬挂标语、橱窗宣传、放映安全教育警示片等多种形式营造了浓厚的安全月活动气氛组织召开了分公司第一次安全生产委员会会议及时调整了安委会和稽查队成员保证了安全质量监察机构执法工作的有效运行根据集团公司要求制定并下发了分公司安全质量奖罚实施办法充分利用经济手段保证职业健康安全质量工作受控针对地铁建筑安全质量管理工作的特殊性收集整理出台了“地铁项目安质部资料台账标准清单”共18项41条为今后安质部门工作标准化起到指导作用同时针对安全质量管理工作中依照的法律、法规、地方标准和受控文件多翻阅不便的特点通过网络电子书库整理下发了“分公司安全质量管理办法选编”和“市安全质量相关标准、规范汇编”共收集相关标准、文件85个根据集团公司要求今年共制定出台了安全质量相关办法5个使安质管理工作有章可循、有法可依 二、广泛动员全员参与积极开展安全质量教育与培训工作强化安全质量教育培训是为了不断提高职工和施工人员的安全质量意识和良好习惯充分利用“安全生产月”、“质量月”、“北京市消防二号行动”等活动的良好氛围借助各种宣传手段大力宣传活动主题营造“人人讲安全、处处反违章”的良好学习气氛分公司安质部针对项目施工特点做到培训项目有计划、有审批、有内容、有记录、有考核、有评价、有奖罚做到“7有”累计全年共开设培训班9次参培人员398人次同时组织全体员工开展学习安全质量法律、法规和地方标准并进行考核累计考核三次145人次通过培训考核引导广大员工牢固树立了“安全就是企业的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企业的第一形象”等安全理念组织开展了群众安全监督员知识竞赛、全员消防知识竞赛、安全知识竞赛参与人数覆盖率达90%以上并积极参与地方街道办组织的安康杯知识竞赛活动并取得第一名的好成绩通过积极构筑安全文化在分公司范围内形成比、帮、赶、超学习安全质量知识的气氛通过培训、考核、竞赛等一系列活动的开展教育了职工养成遵章守纪、按章办事、规范作业、文明施工的好习惯 三、工作重心下沉、服务于施工现场做好现场安全质量监督工作 安全质量检查制度是抓好安全生产的必要手段根据项目施工不同阶段的安全控制要点开展定期检查、临时性检查、季节性检查及安全质量专项稽查共18次下发整改通知书11份发现问题35个做到检查有记录整改有照片问题整改闭合记录准确整改率100%并严格执行安全质量奖罚制度通过现场安全质量检查监督加强了现场管理有效的推进了项目安全质量管理体系的完善促进安全质量管理水平不断上台阶为主体工程开工奠定良好基础 四、建立安全风险管理体系做好应急管理工作 应急救援预案是做好潜在突发事件和紧急情况时最大限度地减少人员和财产损失的重要计划措施尤其地铁工程建设是一项复杂的高风险性系统工程为防止在施工中突发事故的发生根据不同项目特点通过对危险源的辨识有针对性的编制了应急救援预案27项建立应急救援体系责任落实到人年针对不同施工极端分别开展了3次消防应急演练参加人员186人次应急救援队伍机构设置完善制度、办法齐全应急救援物资储备充足 五、年安全质量工作中存在的不足 1、由于地铁前期项目的特殊性甲方指定分包工程施工期较短施工人员流动性大存在安全质量教育不能全员覆盖的问题 2、在项目管理中存在重安全、轻质量的思想对分包单位工程质量监管力度不够管理不严 3、个别管理人员忽视安全质量教育培训对安全质量考核不重视有待于在今后工作中加强 六、年工作要点 1、加强安质队伍建设目前分公司安质人员年龄结构搭配合理经验丰富的老同志工作热情高作用发挥好对分公司安质工作的全面受控起到重要作用近两年充实到安质队伍的年轻同志学历高、专业强工作热情积极是今后安质部门的栋梁年地铁两个项目主体将全面展开工期紧、任务重安全质量工作压力大在补充安质队伍新成员的同时坚持请进来、走出去的思想通过对优秀项目的观摩和经验丰富的安质管理人员的交流丰富地铁安全质量管理知识提高自身管理水平同时组织安质人员定期、不定期进行注册安全工程师培训教育逐步实现专职安质管理人员国家职业资格认证率达到85%以上为分公司打造出一只专业型、技术型、管理型的安全质量监督队伍 2、抓好安全培训教育工作新的一年将延续20XX年广动员、大培训、严考核的教育培训思路针对主体开工后大量农民工进场各工序全面展开的局面要求项目做好班前安全讲话、“周一”安全活动日、安全教育、安全技术交底等安全质量监管、监督工作同时根据年各阶段安全质量工作特点积极开展安全、质量、消防等方面的知识竞赛活动通过各种形式宣传教育员工“安全质量是企业的生命”的安全质量理念 3、加强质量监管体系建设打造优质工程深刻吸取重大质量责任事故教训坚持“百年大计质量第一”的方针牢固树立“质量就是生命质量就是信誉质量就是效益”的观念正确处理好质量与进度、质量与效益、质量与安全的关系做好工程项目质量监督管理工作项目安质部配置专职质检工程师（质检员）负责本项目质量监督管理工作施工生产作业班组应配备兼职质量检查人员建立健全质量保证体系和监控网络 创建优质工程是提高企业信誉的重要手段加强全员创优意识教育提高全员创优的积极性和自觉性扎实深入开展创建优质工程活动年创优重点项目为地铁号线标、号线标外站创优目标确保实现集团公司优质工程、北京市长城杯力争中铁股份公司、国家级优质工程 4、建设具有特色的安全文化集团公司在十二五企业文化建设规划中将安全文化建设作为一项重要举措要做出分公司特色的安全文化需要广大员工集思广议共同深入探讨并积极开展构建活动年要以“以人为本、遵法守规安全作业执行标准”为主要内容开展安全文化建设努力形成以文化促管理. 篇四：医院质量安全月活动总结 根据医院的总体安排今年的质量安全月已圆满结束在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下我们围绕“为医院安全稳定运行为跨越发展创造宽松优良环境为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标在加强质量安全管理强化责任心和服务意识提升服务质量防范医疗纠纷杜绝医疗事故提倡合理用药落实抗菌药物专项整治各项成果控制院感等方面狠抓落实经过一个月的努力收到了显著的成效达到了预期效果现将活动总结如下: 一个月来办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次临床医技、行政后勤各部门协调会5次举办学术讲座10余场修订、完善制度和规定10余项3月份全院门诊病人34320人次出院2470人次手术782例次全月共接待投诉8人次完成处理7次在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面 一、加强学习培训和质控管理全面提高医护人员素质 （一）病历质控 3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字并注重病历内涵质量；3月22日对CCU危重病历环节质控1次同时会同药学部成员进行用药点评；3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控包括46份普通病历和30余份疑难危重病历在检查中发现危重病例中有个别乙级病历 （二）输血管理 3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座并将输血病历发现问题汇总3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见并在临床工作中推进用血相关制度 （三）合理用药 3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”以临床规范用药为目标药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解重点对我院临床用药中的常见问题做了点评并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授通过听取讲座广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高取得较好效果3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座组织临床科室医师学习组织药学部门成员参与临床科室环节质控进行处方点评分析不合理用药原因对特殊问题进行通报批评并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法3月份共点评处方300张点评病历近300份深入科室宣传合理用药15次药占比较2月份下降4个百分点 （四）护理安全工作 3月11日护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责修订出台了危重患者外出检查流程；3月12日组织全体护理人员在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论同时学习了护理纠纷防范及对策3月14日护理部组织召开了护士长例会针对年轻护士对制度、规范理解不透彻不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施 此外我院还通过科主任、护士长例会职能科室联系业务科室等机制将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报在质量安全教育活动月先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和医疗纠纷防范对策进行了专题讲座进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培 训班”吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议3月28日省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查对我院院感和上述部门工作给予充分肯定 质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善质量安全教育月活动月开展以来院办公室先后建立了会议培训管理制度重新修订出台了汾阳医院奖惩条例进一步强化职能科室联系业务科室机制；医务科、监察科重新修订了医疗纠纷处理的有关规定完善了我院医疗纠纷的处理流程明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法；对健康教育记录和病情评估进行了重新规定；护理部修订了危重患者外出检查流程；党务工作部制定下发了关于进一步规范工休座谈会制度的通知修订了完善了工休座谈会制度；制定下发了关于医务人员私自外出行医的处罚规定；药学部出台了药物临床使用管理的通知和中药注射剂临床使用管理的通知；设备科在全院临床科室下发了关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知；院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等；公关客服部修订了出院患者回访制度；质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则并与相关职能科室一起深入各部门各科室督导检查取得了一定效果这一系列制度、规范、流程的制定和修订使我院的规章制度更加完善使管理工作更加科学、有章可循 三、不足 在肯定成绩的同时我们也清醒地认识到自身仍有不足在本次活动月中通过查找发现我院主要存在以下几个方面的问题： 一是部分科室规章制度落实不严交接班记录不详细； 二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差内涵质量薄弱； 三是个别科室疏于管理少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄精细化服务不完善； 四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位； 五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生严重影响了病人满意度的提高 针对存在的问题我院将加强以下几个方面的工作： 一是进一步加强核心制度督导及落实定期对核心制度进行书面及口头上的检查对于不合格的医护人员进行处罚；严格落实交接班制度注意交班质量； 二是加强职业道德和行业作风建设严格工作纪律杜绝脱岗现象； 三是充分发挥质控小组监管职责严格督查环节质量严抓各项指标的落实； 四是加强与病人沟通对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则做到精细化服务； 五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度； 六是加强对年轻医护 篇五：医疗质量安全月活动工作总结 医疗质量是医院的生命线医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展我科以“精湛的技术、一流的管理、周到的服务”为宗旨；以“一切是否有利于患者为治疗决策的出发点和落脚点”为指导思想；以“提供专业、放心的医疗服务”为服务理念现将我科医疗质量安全月活动总结如下： 一、完成的工作： 1.科室管理方面 （1）健全和完善了科室必备的质量管理组织根据质控考评标准建立、健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的科室医疗质量管理小组对人员组成进行了调整和补充完善了各种工作制度使各自的职责与权限范围进一步得到清晰 （2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制实施了一系列保证医疗质量的措施和方法根据有关的法律法规结合我科实际情况完善了有关的管理规定和制度 （3）加强了法律法规的学习和教育我科广泛开展中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国护士管理办法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、病历书写基本规范等法律法规的学习和教育对全科医务人员进行了多次相关法律法规的培训 （4）进一步规范和提高了医疗文书的书写质量认真贯彻落实中医病历书写基本规范我科加强了对病历质量的检查工作： 一是科主任经常不定期抽查运行病历对不合格的病历通报批评并给予经济处罚 二是质控小组对每份归档病历进行终末质量检查对病历质量反馈的情况进行科室讨论分析 三是科室质控小组加大了管理力度针对病历质量存在的问题进行专题讨论制定了整改措施督促及时整改 （5）强化服务意识加强了和谐医患关系的宣传和沟通科室定期召开患者座谈会对我科室住院患者进行满意度调查将患者的意见和建议及时反馈对存在的问题及时协调解决 2.医疗质量管理与持续性改进方面 （1）创新了管理理念结合我科的实际建立了科员个个参与的三级质量监控体系按照二级甲等医院的有关标准结合质量考核方案对我科的医疗工作质量