安保部规章制度

1 / 14 安保部规章制度 保安部管理规章制度 按照公司总体安排，负责整个工业园区的财产安全、防火安全、人身安全工作。 保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理。 保安人员着装上岗，坚决做到按时上班下班，实行实到刷卡实签制度。 按照公司规定，每天登记来往车辆情况，进园把好路口，非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进入园区，一经发现，严肃处理。 做好人员的思想工作。 做好员工财产安全的保护工作。 逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏。 主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜 12 点以后，做好原始记录。遇大风、大雨天必须到园区内巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决。 保安岗位职责 1、熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度。 2、岗位人员加强区域内的安全防范，保证园区财产2 / 14 不受损坏。 3、熟悉和掌握园区的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。 4、贯彻落实安 全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解各种纠纷。 5、完成领导交办的其他工种。 保安人员管理规章制度 服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇事要在第一时间报告上级领导。 坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。 坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。 积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。 保安人员必须严格遵守 15 个不准。 1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。 2、不准在岗位上 与他人发生争吵或打架。 3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。 4、不准在夜间值勤时打瞌睡。 5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。 6、不准擅离岗位、脱岗、串岗。 7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。 8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。 3 / 14 9、不准向游客借钱或索讨财物。 10、不准带亲友到岗位上“陪岗”。 11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。 12、不准打人、骂人 。 13、不准知情不报或包庇坏人。 14、严禁打架斗殴，聚众闹事和赌博。 15、不得故意损坏公物和他人财物。不得影响他人工作。 保安人员的惩罚制度 1. 不准酒后执勤和上班时饮酒，如被发现者，首先警告，或者罚款 20 50 元。 2. 不准在岗上与其他人员发生争吵或打架如被发现者，写下书面检查，视其情节严肃处理。 3. 不准值班时间吸烟，吃零食，一经发现批评教育。 4. 不准在夜间值班 时打瞌睡，违者警告或者扣除当日 工资 50 元。 5. 不准在上班时间下棋、打扑克、做私活、看影像，违者罚款 20 元。 6. 不准擅自离岗、脱岗、串岗、严重者扣除工资。 7. 如在值班时领导发现问题或提出批评，扣发当天工资。 保安检查制度 4 / 14 1. 带班长对本班负主要责任，带班长对各岗位值班情况进行不定时检查督促，主要是检查形象发现问题及时解决。 2. 不定期对保安各岗位进行检查，人员在岗情况，执 勤情况，着装等，发现问题及时解决。 3. 带班长对本班出现 的好人好事及存在的问题及时汇报，保安部经核实后予以恰当的奖励或处罚。 门岗保安岗位职责 1. 负责园区进出车辆，入口秩序，保证出入口畅通。 2. 对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件登记，对于特定时间段，要认真检查做好本职工作。 3. 制止打架斗殴事件发生，防止事态扩大，影响营业秩序。 4. 积极协助配合其他班组的保安人员，做好安全消防防范工作。 保安人员交接班制度 1. 保安人员应提前着制式服装 15 分钟到岗位，做好接班准备。接班人员未到达前，当班人员不得离岗，在登记本上记录交接班时间。 2. 接班人员要详细了解上班执勤情况和本班应该5 / 14 注意 安保部规章制度 一、消监控管理制度 1、实行二十四小时值班，值班人员不少于 2 人。 2、按时交接班，不准迟到或早退。 3、未经批准，不准擅自离岗。 4、严禁非消控人员进出。 5、上班时间不准私自会客，私自向外拨打私人电话。6、每班下班前办好移交 手续，做好当班记录，内容清楚、明确、完整。 7、头脑清醒、思想稳定、认真监视屏幕情况。 8、仔细观察，注意人员的动态。 9、屏幕出现可疑人员和不安全目标，必须加强注意用对讲机通知保安，立即采取措施。 10、室内严禁吸烟、饮酒、吃零食。 11、上班时不准睡觉，保持精神良好。 12、每班交班前彻底打扫室内卫生。 二、保安交接班制度 1、保安交接班时必须着保安制服，正确佩带服务铭牌，参加班前会，检查无 长发、胡须及仪容仪表端正后，提前 5 分钟接岗。 6 / 14 2、交接班时，正步走到交接班地点，转体面向交班人。相互行礼后，交班人员将通讯工具等一并交给接班人，并且应以口头补充做好交班交代，互相行礼后，起步走到车库岗，参加班后会。 3、交接班时遇有酒店部门经理以上领导来岗或进出酒店，以军礼致敬；检查指导工作时，应立正敬军礼，两眼平视对方，认真回答领导提出的问题。 4、交接班时遇客人进出或经过交接班位置，应礼让客人先行。 5、交班者交班前认真负责做好班内工作记录，需交待的 事项，填好岗位值勤记录本，交班前必须交待清楚。接班者接班前应认真检查交班者记录及卫生等情况，有问题接班前及时提出，交班者有义务说明。双方应在岗位值勤记录本上签名。 三、安保部培训制度 1、新进员工培训员对其进行保安应知应会基础知识培训 ,分到班组以后有该 班领班对其进行消防、治安基础知识演训。 2、安排员工每月参加人力资源部组织的业务知识培训。 3、每周培训员对班组进行一次日常业务知识培训。7 / 14 4、每天领班在班前会和班后会 进行紧急性或点评式培训。 5、经理每月负责对领班进行 4 次日常业务培训和案例讲解，并对全体保安进行一次培训考核。 6、定期有部门组织新员工参加保安上岗前的消防、治安培训，并取得相应资格证书。 7、每次培训员工和领班都要准备好笔和纸，做好相关记录。 8、培训期间每位员工要保持课堂纪律，注意保安部整体形象。 9、每次培训领班和员工都要认真对待，不得无故迟到、早退或无故不参加。 四、停车场车辆管理制度 1、酒店停车场的 管理由保安部具体负责，由各岗位保安具体执行。 2、停车场禁止带有一切易燃易爆物品的车辆进店停放。 3、外来车辆停放必须听从保安员的安排，不得违章占道，乱停乱放。 4、停放车辆后，司机与客人离开前，必须将车上行李、贵重物品带走，自行保管，并锁好门窗且根据酒店有关停放车辆规定进行收取场地使用费。 8 / 14 5、进店出租车不得占用酒店停车位，不得随意停车拉客。 6、靠近酒店附近如出现车辆堵塞等现象，应立即引导疏散，保证酒店车辆进出畅通无阻。 7、严禁外来车辆兜拉客人。 8、长包房车辆进出要服从车库岗保安员的指挥调度。 9、夜间停放车辆进行登记检查。 10、进店停放车辆应当有序，大型团队客车按当时场地停放情况而定。 安保部规章制度 一、内务管理制度 值勤岗亭管理制度 1、岗亭内严禁吸烟保持地面干净，无痕迹、烟头、纸屑、果皮等杂物。 2、爱护公物，各种物品摆放整齐，岗亭周边无乱停乱放现象。 3、保安值班记录要整洁。 4、值 勤岗亭内无人时必须加锁，非工作人员一律不得入内。 5、岗亭周围严禁乱停各类车辆。 对讲机、警械管理制度 9 / 14 1、所配用的自行车、对讲机、警棍只能作上班用途，严禁作其它用途。 2、使用人负责维护保养，故意损坏或丢失要照价赔偿。 3、使用对讲机要口齿清晰、利索果断、尽量用普通话呼叫，禁止用对讲机开玩笑、讲与工作无关的事情。掌握电池使用时长，以保证上班时间内的正常通话。 4、警棍只能在暨阳楼内用于安全防范，禁止携带外出、用其开玩笑或借于他人，在不 危害自身的情况下严禁使用，须按国家的法律规定使用警棍，否则将视情节轻重，交由公安机关处理。 着装管理规定 1、必须统一着制式服装，并佩带上岗证，根据冬、夏季节及天气情况，统一更换。 2、服装要干净整齐，不得有污渍油斑，着夏装时衬衣下摆扎到裤子里面，制服与便服不得混穿。对制服必须爱护、妥善保管，经常洗涤，保持整洁。非使用季节要将制服洗净、晒干，妥善保存，防止霉蛀、变质。 3、注意仪表仪容，不得留须、蓄长发，上岗期间不得戴墨镜。 4、不得将制式服装转借 给他人穿着，不得以任何理由，采取任何手段穿着制式服装从事非法活动。 10 / 14 5、增加的一件棉衣，调走或辞职必须上交本班班长，不得有损坏或油污，否则照价赔偿。 二、保安巡逻打卡制度 为加强工作力度，更高效地做好本职工作，保障园区内的安全，对园区内的保安巡逻管理设立巡更点位，并制定如下巡更打卡规定： 1、共分两个区域：湖区 1 10 号点位，镜湖 11 19号点位 2、在规定时间内完成每次的骑车巡更任务。遇突发情况，上报领导，并在值班记录中做好记录： 湖 区为一组： 1、暨阳湖大桥 2、沙滩雕塑 3、码头 4、舞台 5、雅云阁 6、高尔夫 7、二号桥 8、停车场 9、总公司 10、欢乐世界 巡更一次时间： 1 个半小时打卡巡逻一次 镜湖为二组： 11、五号桥 12、濒水区立柱 13、钓鱼岛 14、南排闸门 15、生态足迹 16、栈道南入口 17、沙滩公厕 18、天鹅池 19、 运河桥 巡更一次时间： 1 个半小时打卡巡逻一次 3、巡逻中针对途中的设施设备予以察看。 4、除以上注明的点位、临时调度或突发情况外， 漏打、超时打卡列入考核，按规定处理。 5、爱护巡更器械，人为损坏者照价赔偿。 11 / 14 三、保安请假制度 1、凡请假者必须向保安公司请假，由保安公司出具准假手续，并确定代班人员。 2、请假者不得在代班者未到前离开，否则视为旷工处理。 3、必须在假期期满前归队，并报请部门领导销假。 4、临时、短时间请假：一个小时内请假的，班长在不影响工作的情况下有权批准；一个小时至一天以上的必须执行正式请假手续。 四、保安奖惩考核制度 为加 强保安队伍的建设、严格组织纪律、提高保安人员素质，保证各项工作的顺利完成，在内部实行奖勤罚懒、奖优罚劣的奖惩措施，根据公司实际情况 ,特制定本规定： 每月实行百分考核 1、根据队员的实际工作表现，每月考核评定实际得分，经队长签字报公司领导审核确定后，报送保安公司在每月的考核工资中进行考核。 2、考核奖金与考核分数等值相适应。 贯彻以精神奖励为主、物质奖励为辅 1、凡遵章守纪、文明值勤、圆满完成任务者得全额奖金，表现突出的酌情予以加分。 2、工作成绩显著、有重大立功表现的，除给予记功、12 / 14 授予光荣称号外，年终给予一定奖励。 3、工作表现不好，并造成一定后果的，扣除本月奖金，情节严重者予以辞退。 4、如违反治安法规或触犯刑律者，立即辞退，并移交相关部门处理。 考核具体规定 1、旷工半天以上者，除扣除当月全部考勤奖金外，按规定扣除当月部分工资。 2、执行事前请假制度，严禁迟到、早退，违者一次扣 30 分，每次超过半小时者，作旷工处理；临时有事调班需经队长同意批准，对私自调班或外出者发现一次扣双方 当事人 50 分。 3、按规定着装上岗，必须使用文明规范语言，不与游客发生大声争吵及动手打架，对在管理中出现严重不文明语言或行象一次扣 30 分。 4、不参加内部会议、训练和学习的，一次扣 30 分。 5、保安不得违反园区管理规定，发现一次扣 100 分。 6、上班时睡觉、看书、下棋、打牌、会私客、用对讲机开玩笑、酗酒或做与值勤无关的事，发现一次扣 30 分，视情节轻重扣至不得分。 7、固定岗无故缺岗，巡逻未定时打卡、漏打，发现一次扣 30 分。 13 / 14 8、所配用对 讲机、警用器械、打更棒等，因使用不当人为损坏者；除照价赔偿外，还要根据情节扣 50 分。 9、园区内的会务、大型活动期间按上级要求做好园区内的各项管理工作，工作不到位的，有严重负面影响的扣50-100 分。 10、值勤和巡逻期间，及时处理或上报各种突发事情，如发现不及时、不处理者一次扣 10 分。 11、岗亭发现脏、乱、差现象扣当班责任人一次 30分。 12、发现故意编造虚假情况搬弄是非弄虚作假的，根据情节扣至少 30 分，