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文档简介

新城管队员的工作心得体会我是市区城市管理执法局的一名新城管队员，*年*月踏进*城市管理局的大门，走上了城市管理工作的第一线。时光尤如流水，*月的时间就这样过去了。留恋这一段时间的点点滴滴，领导那关怀的目光和同事们灿烂的笑脸让我感动。铆足精神向前冲，无限风光在险峰。有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。城市管理“济南模式”为破解城市管理难题提供了有益的探索与经验，“为人民管理城市”，“人民城市人民管”的新城管理论的提出对我们区城管队员来讲无疑于黑暗中的一盏明灯，让我们们有了先进理论的指导。我们区城市管理执法局开展的对“济南城管的一些宗旨和义务”的学习活动，对资质尚浅的我来说，这既是动员，也是要求，是战士上前线的出征命令，无疑会起到极大的教育作用。作为一名区城管队伍的新兵，我时时刻刻将“为人民管理城市”的要求铭记于心，并充分运用到建功青春年华的城管事业当中。我们今天讲“为人民管理城市”，最重要的就是立足本职，自觉地把自己的命运同区城市管理工作的命运紧密联结在一起，把强烈的爱国、爱区的热情转化到热爱城管、热爱人民、为人民管理城市的实际行动中。我们知道城管执法工作因直接与社会弱势群体打交道，处在社会矛盾的最前沿，迫切需要社会公众的理解和支持，因此，在我工作这段时间我对“为人民管理城市”理论也有了一定的认识：那就是要加强城管队员公关意识的培养，教育城管队员如何协调和处理与社会公众的关系，赢得社会理解和支持，树立城管队伍良好形象。“不积跬步，无以至千里。”今天我们城管队伍的形象颇受争议。但我相信，只要城管执法人员不断改进自身的细节操守，一步一个脚印，就有希望逐步改变广大市民群众对城管队伍的传统印象。这对城管工作者而言是一个不断在细微处积累和提高的过程，有助于提高个人的执法修养；同样对整个城管部门来说，城管人员注重细节方面的改进，有利于增强群众对城管执法工作的理解与支持，提高群众对“城管”这样一个职能部门的认可度和满意度，也将有力地提升城管队伍在人民群众中的正面形象，使城管的执法更趋和谐。为了消除被管理对象和我们的对立情绪，塑造崭新的城管形象，建设和谐城管队伍，城市管理中，我们区城管工作就要转变以往“为了城市管人民”的工作理念，确立了“为了人民管城市”的服务宗旨，关注民生；坚持以人为本，实施理性化执法、人性化管理、亲情化服务。从服务百姓出发，便民、利民、疏堵结合，合理规划、统一管理，分类疏导、分级服务，定点经营、定时经营、保洁经营。如果说我们的城管队员是一块石子，炎炎烈日不曾融化我们的坚强，凛凛寒风不曾改变我们的初衷，用无限忠实的身躯，铺筑着城市中一条条宽阔的街巷。如果说我们的城管队员是一颗星星，我们默默无闻奉献，不与太阳争辉，不与月亮比美，在广阔无垠的夜空中始终恪守那一份职责，闪闪发光，为夜幕中的赶路人照亮行程
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