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销售五一活动总结 五一假期许多商家都会趁着小长假进行销售活动以此吸引更多的顾客下面销售五一活动总结是小编想跟大家分享的欢迎大家浏览 不是一个很会总结的人所以一直都没有进步但是总想给自己和大家一个交代所以就随意的总结一下 我们的活动时间是4.295.2但是实际上从四月中旬就开始了 首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动以唐家墩店为圆心向四周新老社区驻点针对老社区主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民装修用户结婚家庭宣传手段是派发单页办理会员卡登记以旧换新用户预存订金等刚开始别人对我们的性产生质疑全部都是持观望态度但是时间一长对我们也打消了顾虑就都很踊跃的报名参加 总结：1.将前期好的活动延续在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时也会给我们带来他们的亲戚朋友不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉另外宣传不再是守株待兔而是主动出击发宣传单页给客人并详细介绍活动内容3.针对不同的小区主推的活动力度也不同老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用都一定会到卖场购新的新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多多 其次是4.295.2的卖场活动每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待 总结：1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上(事先经经理批准)不能让客人久等因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨2.配合各个部门顺利的完成销售和服务因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人在等待客人缴费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅;虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展3.做好每一笔销售不让顾客流失虽然是第一次接待套餐但是要力求做好遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了 这次五一活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的另外宣传一下如果有人要买家电请选择工贸家电唐家墩店 本次活动通过公司各级领导的支持以及同仁们的齐心协力取得了佳绩20xx年5月1号至7号是激动人心的7天通过这三天振奋人心的促销活动我受益匪浅不但提高了个能素质能力增强了对各药品的了解更懂得了以人为本的服务理念当前促销活动往往不被消费者所关注消费者参与热情不高容易导致促销活动效果不佳其实并不是促销本身不具备吸引力的问题而是由于当前促销活动太多太乏乱部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚宣传执行力度也不够但我们这三天的活动克服了以上的缺点达到了稳定忠实消费群的目的现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段加强了药店外在形象扩大了知名度具体的感受如下： 一、准备工作充分为促销宣传活动打下了良好的基础 这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投共投宣传单总量约为一万份投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等并发布促销广告在药房悬挂活动内容为主的条幅标语活动现场布臵好后为促使活动进行的有条不紊吸引更多的人参与还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果密集了人员掌握好了活动节奏维护好现场秩序引导顾客进店参与活动发放资料和奖品发放并及时登记签字这种新型营销模式给消费者带来了一些新意使单县市民对誉天有了充分的了解加强了药店的外在形象扩大了知名度 二、以人为本的的服务理念赢得了客户的掌声 本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民工厂员工商铺居民在具体操作中特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值达到稳定忠实消费群的目的现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段是活动成功的保证特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动给顾客进门第一印象就是“哇划算有东西送”对这种以人为本的服务理念赢得了客户的掌声这次活动的增长主要是抓住了顾客对赠品的需求之心把客单价冲上去才是唯一的出路什么可以影响客单价呢?赠品只有赠品才能影响客单价这样的活动对药房推动性很大借机宣传并加强了咱们药店的影响力度 三、以此为契机让微笑成为我亮丽的名片 通过这次活动的开展让我充分理解了：关怀无巨细服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中主动加强了与顾客的沟通明白客户心里想什么需要什么使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具主动解答顾客的疑问让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识并且还能在销售中发现自己的不足特别是对药品的了解上还有些盲区以此为契机促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识明白每种药品的用途及注意事项安心工作刻苦锻炼规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片 把弓劲射与誉天药房同行鹰的理想是崇高的翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的搏击长空而我生活最大的能源是对美好理想的追求最能激发我的热情是豪迈的誉天事业满怀对未来的憧憬和希望带着对誉天事业的满腔热情我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已我将投身到我所痴爱的这片热土中将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章 xxxx年5月1日7日开展了七天五一促销活动由于占了一定的天时和人和再加上有吸引力的季节性商品和促销活动总体效果较好给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材 本次企划案的前期准备十分充足覆盖面很广配合各门店店长及公司各部门的认真论证形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册 在促销方面我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动达到了应有的效果消费者反响热烈完全达到了聚集人气的目的 商品方面我们配合季节性进行了“劲爆生鲜仅限1天”“疯狂特价限时抢购”的商品促销活动达到了即配合着整体快讯收费的目的又运用商品进行拉动人气和销售的目的再加上门店的陈列配合现场促销我们制作的五一广播稿使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力为我们以后的工作留下了很好的借鉴 五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮各门店的文艺表演可圈可点供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感这是本次文艺晚会的几大重要亮点 在天时人和方面我们也占到了一定的优势五一活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销人气鼎沸这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的最后真的连老天都帮我们再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力还有做不好的事情? 但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中仍然存在着许多不足之处：在本次五一活动中间有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位导致损失了一部分销售这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、部分促销活动由于找不到供应商被迫流产 2、监督表格没执行是本次五一的一个遗憾 3、门店的现场执行力度不够 4、门店的及时跟踪检讨没有做到位 5、门店在人力安排方面不合理致使本次的个别活动没有得到充分的发挥 6、新商品/敏感性商品开发采购没有充分的执行是本次五一最大的遗憾 7、门店在五一活动中在一些商品的创意陈列方面明显不足有待改进 8、门店在五一商品活动中现场促销作的不到位有时有有时没有没有彻底的给现