黄金心态_学会开心工作快乐生活.ppt

黄金心态,学会开心工作快乐生活,目录,第一讲心态决定人生成败第二讲阳光心态做一个快乐的自己第三讲积极心态做一个最好的自己第四讲老板心态做一个受重用的人第五讲共赢心态做一个受欢迎的人第六讲感恩心态做一个爱和被爱的人,第一讲心态决定人生成败,21世纪你最想要什么？,和谐社会的三大要义：,人与自然之间的和谐人与人之间的和谐人与自己之间的和谐,心理健康四大标志：,第一：身体和情绪十分协调；第二：适应环境，人际关系和谐；第三：有幸福感；第四：在职业工作中能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。,太和殿,中和殿,保和殿,什么是心态？,心态就是一个人对自己、对他人、对社会、对事物、对问题的看法和态度，就是一个人对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等所持的观点和态度。,心态的三种体验：,第一种：不同的人对待同一事物具有不同的心态。第二种：不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生第三种：同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面,固有心态模式的危害,缺乏创新自卑自弃：我不行！我年轻、我过度自信破坏人际关系悲观厌世,员工的卓越绩效模型,员工的绩效取决于三大要素：知识能力态度,企业里的四种人,精品：这种人态度端正，有知识、有能力，他们是企业的精品，又是企业的人才。危险品：这种人有知识、有能力，但主观能动性不强，心态不正，总是抱怨、发牢骚，整天一副怀才不遇的痛苦状，这种人是人才，但他是“危险品”。半成品：这种人态度端正，但知识能力欠缺。废品：这种人既没有知识，又没有能力，态度也不端正，是企业的废品。,第二讲阳光心态,在工作和生活中，怎样保持好心情？,方法一：改变不了事情，就改变态度方法二：发现美好，乐观豁达方法三：活在当下，快乐每一天方法四：只看自己拥有的，不看自己没有的方法五：酸甜苦辣才是真正的人生方法六：和谐平衡、多元成功方法七：删除不必要的烦恼,有钱又有闲熊猫有钱但不闲兔子有闲但没钱猪没钱又没闲驴,第三讲积极心态,什么是成就导向,含义：成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望，是取得卓越绩效的核心驱动力。成就导向的五大标志：1、渴望出色地完成任务或达到某种优秀的标准2、愿意并主动承担挑战性的任务和目标3、给自己制定更高的目标4、直面困难和问题，百折不挠，永不放弃5、野心勃勃，充满朝气，自我实现,一个被误解的词汇野心,正确处理好三件事,自己的事别人的事老天爷的事,积极行动，拒绝拖延,1、人性的三大原恶任性、懒惰、嫉妒任性就是不约束自己，对社会的法律、法规，对企业的规章制度熟视无睹。懒惰就是任由自己发展，惰得做事情。嫉妒就是自己不努力，看见别人胜过自己时就对别人怀恨在心。,2、积极人生的六个字不犹豫、不后悔3.如何根除拖延的陋习？首先，要充分认识拖延对企业、对自己的危害；其次，可以把大目标分解成小目标；第三，明确任务完成的期限；第四，不要给自己找借口，现在就行动！,执著追求，持之以恒,笑对挫折和磨难,向自己积极地提问,1.当自己面对困难和挫折时，要这样问自己：这件事对我有什么好处？我应该如何利用这个困难？因为困难后面是成功，问题后面是机遇。如何化悲痛为力量，化不利为有利，化被动为主动？,2.每天早晨提问自己三个问题：现在有什么事情让我感到快乐？现在有什么事情让我感到振奋？现在有什么事情值得我去追求？3.每天晚上提问自己三个问题：我今天为自己或别人做出什么贡献了？我最高兴的一件事是什么？明天有什么值得我去追求？,第四讲老板心态,1、企业里的两种心态,老板心态：认为自己是在为自己工作，把自己的工作当成一份事业。打工心态：打工心态主要是认为自己是在为别人工作、为老板工作，把工作当差事，是为了生活不得不工作的一种心态。,2、什么是老板心态？,老板心态是指一种使命感、责任心、事业心；指的是从大处着眼、小处入手的工作精神；指的是对顾客、效率、效果、质量、成本持续的关注和尽心尽力的态度。一句话，老板心态就是像老板一样思考，像老板一样行动。,3、把老板当成第一顾客,老板与员工之间的关系：,4.老板心态的两个度：钱与事,用自己的钱办自己的事既节约又有效率用别人的钱来办自己的事不节约但是有效率用自己的钱办别人的事节约但没有效率用别人的钱办别人的事不节约又没有效率,5、结果意识总是多一点,结果意识也就是绩效。作为企业的一员，员工应该树立这样的理念：凡事总是多一点。要保证完成任务，同时要超出老板和企业的愿望，以实现目标为原则，不因困难而放弃努力。,6、老板最想听的两句话：,第一句话：老板，你放心，我保证完成任务。第二句话：老板，我回来了，事情彻底搞定了。,效率意识,1.对得起你的报酬2.你是哪种人？在企业里有三种人：人财第一种是“人财”，这种人的产出大于企业投入。这种人一般占员工比例的2030%。人在人在是指个人产出约等于企业投入的人。这种人占员工比例的6070%。人灾人灾是指个人的产出小于企业投入的人。这种人占员工比例的510%。,4.提高效率的两大关键日清日高（OEC）日清日高就是全方位、每个人、每天、每件事都要控制、都要清理。“OEC”管理法也可表示为：日事日毕，日清日高，即：每天的工作每天完成，每天的工作要清理并在每天有所提高。抓住重点管理的二八原理告诉人们：在工作和生活中，总有20%的事情是最重要的，应该用80%的时间和精力来做这20%最重要的事情，要抓主要矛盾，集中优势兵力打歼灭战。,质量意识,1.全员质量意识2.影响工作质量的习惯用语大概、可能、差不多、也许、据说、无所谓、不要紧、没有什么大不了的、不就是差一点嘛、不就是错一个标点符号吗、不就是迟到5分钟吗,成本意识,1.从小事做起2.成本存在于细节之中3.贯彻始终的四个大字多、快、好、省4.在干中想，在想中干,职业成功的三大定律,1.原因结果定律2.量变质变定律3.一盎司定律,第五讲共赢心态,一、共赢心态是指实现双方共同获益,1、自然界的共赢现象土豚与甜瓜鳄鱼与牙签鸟2、人与人之间的共赢关系在动物世界、生物世界、植物世界，都存在共赢的关系，在人与人之间，也存在着共赢的关系。,3、人生的三种境界依赖期独立期互赖期,事业的三种境界依赖期不成独立期小成互赖期成大事,二、情商比智商重要,1、为什么智商高的人并不一定能取得成功2、成功取决于情商情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。,3、EQ是一种能力，它包括5个方面：自我认知的能力自我控制的能力自我激励的能力认知他人的能力人际关系的管理能力,4、在现实中有4种人：第一种是智商高情商高春风得意；第二种是情商高智商一般左右逢源；第三种是智商高情商低怀才不遇；第四种是情商低，智商也低被淘汰出局。,5、人际关系的六种模式,三、要学会宽容,1、宽容是人生博大的境界弥勒佛精神无限的慈心无数的慈行无尽的慈容人生五大浪费攀比、争吵、嫉妒、抱怨和争斗，这五大浪费耗尽了人生的资源。,4、妥协才有大家好,宽容的五大好处得到更多帮助（记住别人的好处，乐于助人）；得到更多快乐（共名利，共快乐）；拥有更多朋友（发现别人的优点）；成就更大事业（照顾别人的利益）；得到更多幸福（很少计较得失，知足常乐）。,四、控制愤怒,1、如何控制不良情绪：意识问题，提醒自己想想不良后果找到情绪发泄的适当途径和渠道理解别人的不良情绪,2、职场情绪的三大原则：先处理心情再处理工作不要把工作中的不良情绪带回家不要把家庭中的不良情绪带到办公室,五、修炼自己的同理心,同理心就是以心换心、换位思考。同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。,六、懂得分享七、团队精神,第六讲感恩心态,一、感恩所有的贵人,感恩所有的人感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为他教会了你的付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸；,二、感恩的人善于赞美,赞美的力量：赞美能够赢得友谊、使得沟通顺畅、便于