矿工职业心态管理.ppt

,矿工职业心态,生活是灯，工作是油，若要灯亮，就得加油，若要幸福，就要辛苦！,1、何谓“心态”及“职业心态？2、矿工职业心态类型3、如何修炼职业心态,目录,1、何谓“心态”及“职业心态？,心态：就是不同人及人群对自己、对他人、对社会、对事情、对问题、对工作、对事业、对家庭、对朋友等方面的心理认识及所持的观点和看法。职业心态：就是你在工作中对工作环境与氛围、工作任务与责任、工作沟通与障碍、工作成就与挫折、工作学习与发展等方面的心理认识及所持的观点和看法。,观念就是能力！,心态具有很大的力量,所以我們应該隨时隨地注意自己的起心动念-观念,“观念”是种子，命运是由你的观念决定的，你的观念即是你的悲欢，你的思想即是你的家园！,我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败：1）我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；2）我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；3）我们在一项任务刚开始时的态度决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要；4）人们在任何组织中地位越高，就越能找到最佳的态度。,态度决定人生成败,行有不得，反求诸已,心是人的主宰,2、矿工职业心态类型,机会到处都有，而发现和掌握机会的能力我们经常没有；,一个人永远活在他自己的思想.信仰.理想与哲学创造出来的环境中。如果你的思维方式是积极的，那么你的生活环境也会是积极的-你的思想决定你的行动。,你是对的，世界就是对的-命由我造，福由已求,我行即我心。,三个砌砖工人的故事,三个砌砖工人在修建同一栋大厦，却苦乐不同，表现各异。一个过路人很好奇，就问他们在干什么。第一个人满怀怨气地说：“我在砌砖，你没看到吗？”第二人则回答：“我在挣钱，养家糊口。”第三个人骄傲地告诉路人：“嗨，我在修建一座美丽壮观的大厦。”同样的工作，为什么三个人的感受各异？,使命、责任、价值、意义？,3、如何修炼职业心态,3.1工作心态的修炼,世上有三种人：一种是不知不觉的人-工作很辛苦，不知为何工作，他得过且过，做一天和尚敲一天钟，浑浑噩噩虚度年华-混日子糊口。一种是后知后觉的人-仅把工作当成谋生的手段，落入工作的痛苦里面，每天只为这点滴薪酬奔波劳碌-精于算计。一种是先知先觉的人-是在为自己工作，是在享受工作，因为工作是他生命成长的一个契机、机遇，他把工作当作一种享受。,你是什么样的人就是什么命-心想事成！,3.1.1工作中三种心态表现,忧虑心态阳光心态,消极心态积极心态,拖拉心态主动心态,“种瓜得瓜，种豆得豆”,忧虑心态的危害-神经症、心身疾病,对身体产生疾病的危害：寂寞和忧虑、长期愤怒易患风湿症、强迫症、关节炎、心脏病、癌症等疾病；时常会突然间感到非常惊慌，并产生像心脏病发作的征状；会出现逃避各种社交活动，唯恐会受到审查、嘲笑，产生社交焦虑症；对无危险的对象或环境产生恐惧，如恐高、恐黑、恐惧接触他人，恐惧接触工作和生活环境；长期忧虑会出现疲倦、颤抖、肌肉紧张、头痛等。亚健康状态-第三状态占职业人群70%；-人类最大的威胁。,消极心态的危害-悲惨的人生,缺乏人生的目的和方向；不知道自己想获得什么，不知道为什么而活着，不知道命运掌握在自己手中；害怕失败，遭受挫折和压力时，会造成内心的胆怯和懦弱；遇到问题和障碍时，埋怨与责怪，总找借口，推卸责任，总认为自己是受害者，是可怜者-怨人、恨人、恼人；做事半途而废，缺乏自信力，害怕承担责任；对未来悲观，易造成心胸狭隘，目光短浅，得过且过，自私自利，时常愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等，,命苦不要怪社会、领导，全在你自己！,拖拉心态的危害-总有干不完的事,拖拉会影响和上级之间的关系；拖拉会影响与同事的关系；拖拉会影响自己的诚信度；拖拉也会影响自己的生活质量。,拖延比做错更可怕！,3.1.2工作心态修炼方法,方法一：把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。1、如果改变不了事情就改变对这个事情的态度；如果改变不了别人就改变自己。2、不要把工作当成负担，要学会享受过程，享受工作完成后的成就感。3、当工作心情不舒畅或压抑时，听一段音乐，放松心情。4、要养成善于发现工作与生活美好方面的习惯。5、时常对自己进行快乐心理暗示。,不为薪水而工作,工作是使命,本.沙哈尔.泰勒教授哈佛幸福课，提出工作三种境界：赚钱谋生、事业、使命感-拾海星的小姑娘-利他。,人生的意义不是不死，而是提升生命的能量，是当我们死亡的时候能让我们的灵魂更高洁。,经常反问自己：“我在为谁工作？”,要做大海之前，先学做河流！,平生只会量人短，何不回头把已量。,方法二：明确自己为谁工作,今日事今日毕，马上行动，不要犹豫；准备一个记事本，时刻提醒自己需要完成的工作，规定最后完成时间；工作要有计划性，有条不紊；加强紧迫感，要有轻重缓急；,“我自为我事，虽败犹荣”,方法三：改掉拖延的恶习,3.2责任心态的修炼,责任是人与外界发生联系后，人自身对外界（人、事、社会、环境、组织等）应承担的义务，必须去做的份内事-担当。,“尽人事，听天命”,3.2.1承担责任的三种心态-蜜蜂与蚊子,惧责心态尽责心态,反悔心态承诺心态,推诿心态承担心态,但求耕耘，莫问前程！,惧责心态的危害,害怕领导，对见领导产生一种心理恐惧症。工作不专心，思维受限制，越怕出错越出错-怕什么来什么。职业发展受到限制，领导也不愿给你布置工作。自卑心越强，甚至害怕工作，害怕上班。自卑与自尊是划等号的-无安全感的表现。,惧责是一种生命能量的不足！,反悔心态的危害,自身的诚信力下滑一次承诺反悔，他人可以理解；二次承诺反悔，他人另眼相看；三次承诺反悔，他人离你而去。朋友远离你，同事藐视你，下属蔑视你，领导排斥你。,诚信缺失，无信则无立。,推诿心态的危害,推诿的结果：推诿一次领导认为你是理由；推诿两次领导认为你在狡辩；推诿三次领导就撤换你的职位或岗位。会造成你与同事间的关系。会削弱你的成就和形象。,推诿是一种不负责任的表现！,3.2.2责任心态修炼方法,不要从心里束缚自我，积极勇敢面对责任；责任是从点滴做起，只要你做事认真一点；要明确岗位的责任，清晰每天的责任；承担责任需要脚踏实地，勤奋苦干；,千古之圣贤豪杰，欲有立于世者，不外一个勤字。,方法一：心里勇于面对，行动认真对待,自觉才能尽职尽责，才能缔造完美工作；自动才会养成承担负责的习惯；努力把自己培养成对待工作自动自觉的人；,帮人、敬人、爱人-生命的能量与信心足的表现-慎独、不敢犯错。,方法二：自动自觉，让责任成为习惯,“工作就意味着责任”。职场容不得半点不负责任。用宗教的虔诚来看待自己的职业，并把这种虔诚完全融入到工作的全过程。没有做不好的工作，只有不负责任的人。,“负责任的人本身就是一种能力”,方法三：不要为自己找借口，要勇于负责,以事实观察为基础,真诚,要取款先存款,赞美轰炸,表达要恰当,3.3沟通心态修炼,善心常存-我帮你,知过改过-我错了,我错了-化解一切恩怨的金钥匙！,3.3.1沟通过程中的三种心态,嫉恨心态宽容心态,孤僻心态融合心态,自卑心态自信心态,人际沟通的好坏决定人的生活品质。,建立良好人际关系的意义,卡耐基说：,一个成功的企业家只有15%是靠它的专业知识，而85%是靠它的人际关系与领导能力。我们成就一生的首要能力是沟通能力！,良好的沟通能力是现代企业对人才的首要需求,3.3.2沟通心态修炼方法,宽容是一个美德，更是一种智慧；要学会站在对方的立场想问题；“大度集群朋，宽容聚众义”；“嫉恨是拿别人的错误惩罚自己，而宽容则是自我解放的一种方式。,心大了，世界就大了！,平时对别人好不是功夫，发生事情时还能对别人好，才是真功夫；正如爱你爱的人容易，爱你不爱的人才是本事-泛爱！,方法一：宽容他人就是宽容自己,改变自己的性格缺陷，学会左右逢源、圆通处事；学会和掌握沟通技巧，注重自己的言辞和态度，学会推崇与赞美；淡化自己嫉妒他人的心理，用幽默和自嘲化解嫉恨；,快乐是从看别人的长处开始，痛苦是由看别人的短处引引起。不要说你惹我生气了，而要说我又找气生了！,方法二：学会推崇与赞美,要做自己，不要盲目崇拜别人与模仿别人；多发现自身的优势，在心里自我激励；学习别人的长处，不断完善自我。,“我做不了伟大的事，只能用伟大的爱做小事。”诺贝尔和平奖获得者特蕾莎,方法三：发现自身优势，学习别人长处,3.4压力心态的修炼,1、担心失去工作2、工作过度繁忙3、就业竞争压力4、上司给的压力5、来自家庭压力6、人际交往压力7、心理厌倦疲惫8、缺乏安全感9、目标未实现10、情感压力,十大压力源,时间分配,生活保障,身心健康,工作职业,生活环境,家庭支出,活着怎一个累了得！,心不开朗就是苦，心境豁达就能转苦为乐。-境由心转,什么样的事情会产生压力？,巨石理论-极端,细沙理论-一般,多重叠加,压力的危害与表现的症状,1级：失眠、焦虑、多疑、胃口差。2级：不愿上班、不愿意参加各类社交活动。3级：火气大、矛盾多，看谁都不顺眼。4级：世界观发生了变化，人生目标产生了动摇。5级：破坏性强、攻击性行为或者自虐、精神分裂。6级：厌世、自残、自杀倾向。,人生的最佳状态：适度的压力-动力！,3.4.1遇到压力时的三种心态,怯懦心态坚韧心态,命运心态直面心态,颓丧心态愈勇心态,心愈静，身愈安；气愈定，神愈闲。多心的人注定辛苦，因为太容易被别人的情绪所左右-心不随境转。,写一份个人使命承诺书，立下你的目标；请记住：拥有明确目标的人，是不计一切、全力以赴的人；拥有明确目标的人，是不怕挫折一定会成功；拥有明确目标的人，肯定有充实的人生；用随意贴，贴出你的成功；,“定力”是最大的生命能量-心专。,方法一：立下奋斗目标，分解行动目标,无,模糊,较短清晰,长远清晰,27%,60%,10%,3%,哈佛大学毕业生25年之后,成功人士社会上层企业领袖社会精英,中上层各领域专业人士,安稳生活工作成绩一般社会中下层,抱怨他人社会世界没给机会,坚定目标和信念-种子,如果懂得以智慧、慈悲來处理問題,方法二：用理性和智慧的心态面对压力，学会缓压和发泄,学会做三件事1、学会关门-“不思过去，不忧未来”。2、学会计算-盘点幸福与成就。3、学会舍得-有“舍”才有“得”。学会说三句话1、算了！-学会接受、适应与宽容。2、不要紧！-积极乐观的态度是解决任何问题和战胜任何挫折的第一步。3、会过去的！-“过去种种譬如昨日死，今后种种如同今日生”压力大时，弯弯腰-松树的故事。,方法三：遇到压力要做到“三个学会”,学会“三乐”“三不要”“三乐”：助人为乐、知足常乐、自得其乐。“三不要”：1、不要拿别人的错误来惩罚自己。2、不要拿自己的错误来惩罚别人。3、不要拿自己的错误来惩罚自己。伤害是相互的-水知道答案,烦恼是从看别人的错误开始的，要想无烦恼就永远不要看别人错误压力大是你的生命能量不足的表现！,方法四：遇到压力要学会“三乐”、“三不要”,3.5发展心态的修炼,在职业生涯发展的道路上，重要的不是现在所处的位置，而是迈出下一步的方向-人生如蜡烛。职业生涯的每一次质跃发展，都是以学习新知识、树立新观念为前提条件的。事业成功不是要超越别人，而是要超越自己。要坚定信念不放弃。,成功方程式人生或工作结果=人格魅力+热情+能力-100-+100+100+100,3.5.1职业发展的三种心态,守旧心态创新心态,满杯心态空杯心态,自足心态进取心态,受侮不答，闻谤不辩。,修谦德,3.5.2发展心态修炼方法,养成遇事思考的习惯：对每一件事都要问一个“为什么？”对每一个结果都要问“能不能有更好的结果？”要创新自己的思维模式：发散思维、灵感思维、反向思维、关键环节思维等。,“苟日新，日日新，又日新”-大学,方法一：培养思维创新和习惯,要清楚学历和经验只能代表过去，知识是需要不断更新的。每天晚上提问自己四个问题：“我今天为自己或别人作了什么贡献和努力？”“我今天最高兴的是学到了什么？”“我今天最大的遗憾是什么？“明天应该在那个方面需要提升？”,人生最大的敌人是自己。,方法二：太阳每天都是新的人生每天都是起点,青蛙效应：沸水与温水的差别分析你现在是否已经在温水中了？每天背读两遍自己的信念与理想？成功者总是凭借自己的坚定信念，从计划阶段迈向行动阶段-信念是种子，没有信念的人就是没有生命力的人。专注就是力量-“心系一处“,优于别人，并不高贵，真正的高贵应该是优于过去的自己-海明威,方法三：一天不进步就意味着落后,3.6管理心态的修炼,管理以“通”为顺，管人以“心”为畅通则顺，顺必通；人心相通，事事顺；人心相聚，万事畅。,个性十足的人没有好人缘，没有好的人脉就没有成功可言！,梵高,3.6.1管理与被管理中的三种心态,冷漠心态感恩心态,雇佣心态老板心态,浮躁心态平和心态,任何执行都必须从服从命令开始。,3.6.2管理心态修炼方法,感恩是一种生活方式；感恩是一种利人利己的责任；感恩是一种不求回报的自觉和奉献；感恩能让我们坦然面对坎坷；,是谁让我们有了今天的生命？是父母！是谁让我们摆脱了愚昧？是老师！是谁给我们一个温暖的家？是家人！是谁给了我们一份工作？是老板！是谁帮助我们成长？是上级！是谁让我们具有了坚不可摧的意志？是敌人！,人的积极性从感恩开始！,方法一：懂得感恩的人才是天下最富有的人,“顾客永远都是对的”；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你的目标。像老板那样工作，因为你在为自己工作。把自己当成企业的主人，因为你在做自己的事业，而不是在做事。老板的事业就是你的事业，因为他为你铺好了事业的台阶。,执行不谈对错，只求效果！执行不问对不对，只问好不好！,方法二：把自己当成老板，