公司部门评优申请材料.doc

公司部门评优申请材料 XX年企业信息化部在分公司的正确领导下上下一心同心协力积极发挥团队优势在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力为县支局、各部门提供了优质的服务在为公司争取经济效益的同时我部门秉承“建设一流团队提供一流支撑”的理念积极开展各项工作不断取得优异成绩争做全区优秀团队 一、团队概况 企业信息化部由4名女员工组成工作中相互学习互相帮助生活上相互关爱、互相照顾；困难面前人人向前勇于分担成功面前共享成果共享快乐使部门形成了一个温暖、向上、团结的小集体团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作 二、团队主要业绩 （一）计费帐务审核 采取合理分工制定详细的员工日常作业计划实施精确化管理；加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施XX全年共计进行55次、平均每次2499余项的资费验证确保昌都分公司计费帐务的准确性未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错获得了计费组巡全区第一的优异成绩 （二）客户资料管理 拟定并出台XX年度分公司客户资料质量考核办法专人负责此项工作做到每周、月末、月初高频度的资料审核与处理督促；按月通报用户资料数据质量；发现前台受理支撑中存在的共性问题按月组织典型案列分析培训会XX年昌都分公司在全区每月的客户资料质量综合评定中始终保持在前三名；针对分公司各项营销方案手工增加营业受理差错审核6类、全年手工审核达到26次有效避免因受理差错导致的企业风险 （三）本地网个性化取数支撑 XX年为支撑分公司的经营分析及精确化营销企业信息化部准确、及时完成高达956余次的取数支撑工作其中定周期取数395余次；临时性取数561次折算平均每个工作日进行个性化支撑取数近4份达到了快速响应、有效支撑的工作目标 （四）本地网业务支撑 分公司企业信息化部以前端为工作导向深入客户服务工作意识做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作用实施“支撑一对一”的工作方式以部门每一位员工为单位分配对应支撑几个经营单位实施支撑一对一工作XX年共计支撑前端问题4500余次在确保XX年支撑工作准确、快速、到位的同时达到部门员工支撑能力的全面提升并得到了前端同事以及领导的一致好评 （五）设备维护工作 企业信息化部根据网络运行维护部的机房设备维护管理方式实 施了部门设备室的系统平台及网络管理并按日巡检确保了XX年未发生重大设备故障事故 （六）系统业务测试及验证情况 XX年分公司企业信息化部进行系统业务及功能的测试和验证共计25项其中配合区公司完成了crm2.0、服务开通系统2.5系统升级做好了各项升级的准备及测试验证工作得到了相关部门的好评 相信我们团队做出的努力和业绩众所周知也相信我们团队每一位成员的付出和贡献有目共睹在平凡的岗位上做出了不平凡的事情团队中的每一位成员都为团队取得的好成绩而感到骄傲和自豪为了进一步激发团队每一个成员的热情也为了激励团队取得更好的成绩特申报公司“优秀团队”光荣称号希望得到公司领导和各位同事的认可你们的认可将是对我们团队最大的肯定是我们勇敢向前、团结向上、不断进步的力量的源泉 公司部门评优申请材料篇2 尊敬的各位领导： 你们好！在过去的XX年里网络推广部在公司领导的正确指引下伴随着公司一起不断成长取得了丰硕的成果我部门员工团结协作拼搏进取在网络营销领域进行了多方面的努力达成了每月制定的计划任务通过多种营销手段为公司品牌知名度、美誉度和忠诚度建设做出优异成绩同时为商务部提供了优质的电话资源近万条实现成交147单销售资金回笼1160.57万元；为网络信息部提供了网络营销技术以及挖潜QQ资源的支持实现了网信部电话资源数量和成单量增加根据公司评选优秀团队的有关指导精神结合我部门的实际情况现将我部门参评理由做如下阐述： 一、积极开展部门培训提升员工素质 我们部门每月都会进行网络营销知识培训和员工心态培训通过网络营销知识的培训和讨论使得每个员工的专业素质和能力提升很显著可以承担更艰巨的网络营销的任务完成效率更高；通过员