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文档简介

1 / 12 档案移交工作方案 第六章 移交方案 工程移交和遗留问题解决办法 通过了工程验收,还可能存在一些漏项,质量、清洁以及其他方面的问题。因此,施工单位应制定工程收尾的计划,以便确定工程正式办理移交的日期。工程交接结束后,施工单位应按合同规定的时间抓紧进行临建设施的拆除和人员施工机械的撤离工作,在撤离前应该做到工完场清,令业主满意。在工程移交后出现的问题我公司提供完善的售后服务和技术支持,保证污水处理系统的正常运行。 技术资料的移交 工程技术档案是需要移交 的主要技术资料。正式竣工验收时就应提供完整的工程技术档案,由于工程技术档案要求高,内容多,且又不仅仅涉及到施工单位一家,所以常常只要求施工单位先提供工程技术档案的核心部分及竣工验收必备的技术资料。而整个工程技术档案的归整、装订,则留在竣工验收结束后,由施工单位、业主和监理工程师共同完成。 工程技术档案归整并确认无误后,按当地主管部门的要求装订成册,送当地城建档案馆验收入库。在整理档案时,一定要注意按要求份数备足。对于业主和施工单位需要保存的份数也要一并考虑。 移交的技术档案包括工程移交2 / 12 书、测试 指标及检测数据汇总、库存清单等。格式见附页。 其他移交工作 各类使用说明书 各类使用说明书及有关的装配图纸是生产管理者必备的技术资料,施工单位应于竣工后及时收集列表汇编,于交工时移交给业主并办理相应交接手续。 交接附属工具领配件及备用材料很多设备配有一些专用的启动维修工具和附属零件,并对易损件及材料提供一定数量的备品。施工单位应注意妥善保管,并于交工时全部交还给业主。做好合同清算工作 随着工程交接的结束,双方所签工程承包合同即将完成使命。此时,对于合同中尚需兑现落实的条 款,要核定落实。同时要做好债权、债务的清理和器材、物资盘查工作。 工程价款的竣工结算 在办理工程项目交接前,施工单位要编制竣工决算书,以此作为向建设单位决算最终拨付的工程价款。 第七章 售后服务及承诺 售后服务及承诺 一、质保期内: 针对本项目的特点,我公司特制定以下措施,保证在质保期内提供最为完善的售后服务: 1、所有产品严格按照国家的有关规定实行三包,在所承诺的保修期内,我司将提供最为完善、周到的服务。 3 / 12 2、我司将针对该项目的特点选派技术骨干成立售后服务小组,专职服务于本项目,定期对本项目进行回访,及时解决问题。 3、针对该项目设备较多,且部分设备是进口设备的特点,我司将成立备品备件库,确保充足的储备,一旦出现问题将以最快的速度解决。 4、对客户出现的问题,我司将采取首问负责制,并在 2h 内到达现场,对于一般故障在 24h 内修复,对于重大故障在 72h 内修复。 5、我司将建立售后服务监督机制,定期对我司的售后服务进行回访,客户不满意的售后服务人员将进行严格的批评教育 、甚至处罚;对表现较好的售后服务人员给予适当奖励。 二、质保期后: 本项目是我司的重点项目,在质保期内我司制定了完备的服务计划,质保期过后,我司的服务水平、质量将会更加完善、体贴,具体如下: 1、我司对本项目的所有设备实行终身维修,即使设备过了质保期,我司仍对设备进行维修、维护,在维修过程中只收取零配件的成本费,不收取服务费。每年的维护保养成本估算为 48 276 万元。 2、定期排技术人员对设备进行检修、维护。在设备4 / 12 大修期间,我司将排技术人员进行现场技术指导。 3、我司将长期给客户提供技术支撑,及时将最新的产品,最近的技术介绍给客户以便客户对原有工艺、设备进行升级改造,提供生产效率,降低运行成本。 担保业务档案合规性检查流程图 注: 1.第一次公司评审会后再次变更说明需要变更相应基础资料的, 采取“补 1-X”方式编码,风控部后期合规性检查。 2.编码前置原因:评审会前基础资料基本收集齐全,编码后易于 资料交接、保存,并未增加项目经理工作量。 3.编码采用“补 1-X”有利于区分资料前期提供 还是后期补充。 4.原“担保业务档案初审资料段移交清单”中初审报告调 整至“担保业务档案初审资料段移交清单”,中增加法院 执行网查询结果。中因会议纪要中已有风险提示意见,故取消。 5.原档案交接流程中公司评审表、会议纪要由风控部在后期合规 性检查中放入,因编码原因调整为公司评审会由项5 / 12 目经理在 评审会结束后依次按顺序签订后存档、评审会纪要自行打印后存档。 关于规划管理档案移交实施方案 为加强开发区规划管理档案资料 的集中统一管理,搞好档案信息资源的开发和利用,更好地为开发区的规划、建设和管理服务。根据中华人民共和国档案法、城市建设档案管理规定等有关要求,立档单位形成的具有永久、长期保存价值的城区规划基础类档案,必须按规定定期向城建档案管理部门移交。现就搞好规划档案移交进室工作,制定如下方案。 一、指导思想 这次档案移交工作,以档案法及城市建设档案管理规定等为依据,以对历史负责,为现实服务,替未来着想为目的,进一步强化各单位档案意识和档案法制观念,理顺城建系统各专业部门和城建档案 室的业务关系,加强城建档案资源建设,实现档案信息资源共享,促进开发区城建档案事业发展。 二、方法步骤 这次档案移交工作时间安排是:自 XX 年 12 月开始,到 XX 年 2 月底结束。大体分三步进行: 1、统一思想,提高认识。各单位要统一思想,提高6 / 12 认识,明确任务,确保移交工作的顺利进行。在此基础上,城建档案室要加强业务指导,对档案移交进室工作的标准、细则及操作技术进行指导,为档案移交进室工作做好思想和技术准备。 2、制定计划,落实任务。相关职能部门要把档案移交工作列入议事日程,并结合本单位实际情况,制定好档案移交工作计划,将任务落实到人。对工作中出现的问题和困难及时协调解决,确保按时完成任务。 3、检查验收,搞好移交。各单位准备工作就绪后,要 对照档案移交的标准要求,进行一次自查,确认达到标准的,按照规定时间向城建档案室移交。城建档案室在接收时,要严把案卷质量关和材料齐全关,确保进室规划类档案资料的质量。经验收合格的,由移交单位和城建档案室办理交接手续,填写档案交接清单,以明确责任,便于查考。 三、归档资料内容 开发区规划基础资料 1、城市经济 归档内容 各个历史时期城市经济状况; 各个历史时期国民经济统计; 各个历史时期各项建设统计; 7 / 12 2、城乡人口 开发区历年人口统计资料 归档内容: 各个历史时期人口资料统计分析; 年龄结构; 各类人口的统计分析; 各个历史时期人口密度的分析; 历年流动人口统计与分析; 各 个历史时期城乡人口分布图。 3、地形地貌 区内河流 归档内容; 河流名称、发源地、长度、流域面积、水深与水面宽度。 河岸的变化与发生洪灾的情况; 河流分布图; 区内湖泊 归档内容: 水库的名称、位置、面积、深度、蓄水量、水位变化情况; 水库的物理、化学性质; 水库分布图。 8 / 12 山脉 归档内容; 名称、位置、高度、面积; 概貌; 山脉的分布图。 4、水文地质 开发区地质图,地质水文图,土质调查报告。 开发区供水勘探报告,开发区供水报告,开发区地下水动态观测报告。 归档资料内容: 各个历史时期开发区地质、水文图及调查资料; 地质构造地面成因分布情况; 地震断层、流沙滑坡,沉陷等地质现象考察记录资料及图表; 地下水储存运动的特点; 水井分布图。 5、工程地质 开发区住宅区工程地质勘察图、工矿区工程地质勘察图。 归档内容 历年来各项工程地质图及资料; 住宅、工矿区地质图及资料; 各地段地质图及资料; 9 / 12 各种比例尺地质图及资料。 6、城乡资源 石矿 硅石矿 归档资料内容; 矿石名称; 位置图、界限、范围; 勘察图纸资料; 矿山的名称、类型、品种及牌号; 矿山的储量; 矿山的产权现状情况。 7、气象 开发区各历史时期的气象资料 。 归档资料内容: 全年最高,最低温度图表资料; 全年积温及有关霜雪图表资料; 风向、风速、风力、风暴、风沙图表资料; 降雨量、湿度、日照、云雾日数表资料。 8、地名 开发区地名卡。路街名图,岛礁普查图。 归档资料内容; 开发区的概况及历史沿革; 10 / 12 开发区地名来源及传说; 开发区的地名卡、名称、经纬度、汉语拼音; 开发区的地名词典; 开发区的标准地图; 地名志; 岛礁普查。 9、城市历史沿革 行政区划 开发区各个时期区划。 城市发展史 开发区概述、开发区建设大事记、当代开发区。归档 资料内容: 各个时期行政区划变更的原因; 领导机关审批的文件,图纸; 各个时期的汇编资料。 城区规划 1、国土规划 2、总体规划 现状总图 开发区开发前现状图,开发区在各个时期的现状图。 规划总图 11 / 12 开发区各时期规划图。 归档资料内容 :

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