汽车合作意向书

1 / 11 汽车合作意向书 车商服务合作意向书 甲方：阳光财产保险股份有限公司山东省分公司中心支 公司 乙方： 为了构建服务战略联盟，为双方共同客户提供更好的售后服务，以相互监督、互利互惠为基础、诚实守信为原则，经双方平等协商，达成合作共识，并共同遵守以下所列条款。 第一条 客户认定 一、双方共同客户：指在乙方购买汽车，并在甲方办理了汽车保险的客户。 二、甲方客户：指在非乙方处购买但拥有与乙方销售车型相同的汽车，并在甲方办 理了汽车保险的客户。 第二条 甲方的义务和权利 一、甲方与乙方建立长期合作关系，积极向双方共同客户宣传乙方，并在不违背客户意愿的前提下，将客户优先推荐至乙方办理汽车修理事宜。 二、随着合作的不断深入，甲方逐步将甲方客户推荐到乙方处进行汽车修理。 三、甲方认为与乙方不存在利益冲突，只有共同利2 / 11 益。甲方承诺在没有征得乙方同意的情况下，不利用任何方式与客户接 触。 四、甲方承诺为双方共同客户提供 24 小时 365 天，95510 电话接报案、定损、查勘 服务。 五、甲方承诺实行服务监督制度，查勘、定损人员实行挂牌服务。 六、甲方应不定期组织乙方有关人员进行培训，以提高乙方业务素质、服务质量和管理水平。 七、甲方在发现并证实乙方有以下情形后，有权进行警告性提示，提示后如无改进措施和效果，甲方有权终止合作： 1、乙方在车辆维修过程中未按约定执行，侵害了甲方利益； 2、乙方未达成甲方合作标准； 3、乙方故意引导甲方人员在工作中进行违规活动； 4、乙方强行指令或者指使、诱使甲方相关 人员共同强行指令双方共同客户在乙方修理车辆。 第三条 乙方的义务和权利 一、乙方对甲方客户应与对双方客户一样，提供相同标准的优质服务，采用同样的费用标准。 二、乙方应诚信合作，提高维修工艺，降低维修成3 / 11 本。 三、乙方应真实向甲方告知配件进货渠道及价格，并保证提供给甲方备案的配件价格和工时费用真实、有效，标准如下： 1、配件价格标准为：以精友价格为准； 2、工时费标准为：以系统价格为准 四、维修价格一经核定，乙方必须保证按照定损单 上的配件更换项目和维修项目组织维修，如客户提出超出定损单范围以外的维修要求，要告知客户自付，不能把这部分费用后期转嫁给甲方。 五、乙方应制定标准化的维修接待流程，接车后 15分钟内完成派工，经过维修技工对车辆诊断后，就修复工期要与客户协商确定，并严格按照约定的工期按时保质修复，超过维修工期要及时向客户以及甲方说明原因。 六、乙方对维修价格有异议的，应在维修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保险人友好协商处理。乙方不得在车辆修复过程中或竣工后再向甲方提出维修价格问题。 七、受损车 辆在维修期间，如有整车失窃、零配件丢失或其他原因造成的损失，由乙方负责赔偿。 八、乙方承诺不以任何形式对外泄露双方共同客户的信息和甲方客户信息，否则，甲方有权中止合作，并保留追究相关责任的权利。 4 / 11 九、乙方有权对甲方售后服务人员的行为进行监督，对甲方售后服务人员违规行为有权向甲方举报。 十、乙方根据需求有权要求甲方对其有关人员进行保险相关培训。 第四条 增值服务 甲方和乙方结合双方资源共同为双方客户提供“五免”等增值服务。特别是免费救助、免费洗车、免费 接送事故车、免费检测、免费轮胎动平衡等优免服务。其它增值服务内容包括： 1、； 2、； 3、； 4、； 5、； 6、。 第五条 违约责任 一、乙方伪造事实有骗赔现象的，甲方有权终止本意向书，追究法律责任并有权要求乙方赔偿损失。 二、乙方不管以任何形式将甲方推荐的车辆转让承包给第三方以从中获利，一经发现，甲方有权终止合作。 三、乙方使用假冒伪劣零配件或维修工艺较差导致维修质量问题，甲方有权 要求乙方无条件改正，甲方并可终5 / 11 止合作。 四、乙方修理的车辆在保证期内，由于其承修范围内的质量问题导致发生的交通事故，由乙方负责赔偿。 五、合作期间，因乙方维修质量问题导致甲方客户的投诉，由此给甲方带来的纠纷和损失，甲方有权要求乙方承担相应民事责任。 第六条 合作期限 合作期限为： 年 月 日至 年 月 日， 期满后如未续签，本意向书自行终止。 第七条 其他约定 一、本意向书在执行过程中如有争议，甲、乙双方应在平等条件下友好协商 解决，如果协商不成，可以终止合作意向书。涉及利益损失的任何一方均可提交仲裁或诉讼。 二、本意向书一式两份，甲、乙双方各执一份，由甲、乙双方签字盖章后生效。 甲方乙方 主要负责人：法定代表人： 或授权代表：或授权代表： 年 月 日 年 月 日 合作经营协议 甲方： 乙方： 6 / 11 丙方： 甲乙丙三方本着平等互利，友好协作的原则，经三方协商一致，就合作经营 汽车销售 项目合作事宜，订立如下条款 ，供甲乙丙三方共同遵守。 一、 由甲方出名办理工商营业执照，实际为三人合作经营，地点位于 ，该店命名为 ，主要经营 汽车销售和二手车交易 。 二、 投资及分红比例： 、该店投资为万元，投资比例三方按平均出资，甲方额外持有 10%技术股份，甲方出资 拾 万元，乙方出资 拾 万元，丙方出资 拾 万元，资金在 2016 年 11 月 12 日前到帐。 、该店每月核算一次经营情况，如有利润，原则上每月分红一次；如需扩大追加投资或出现亏损，则按上述投资比例出资。 、利润分成比例为 30%作为提成佣金，剩余部分扣除实际运营费用后其中 10%按出资比例分配； 10%累计进入公司流动资金； 50%按照收入总额的占比按比例分配 、购置的一切资产属三方共同所有，共有份额按投资比例，按实际投资数额单据凭证记帐。 二、 合作期限暂定 3 年，从 2016 年 12 月至 2017 年 12 月有效，如到期仍想继续合作，可续签合同。 7 / 11 三、 该店的投资款、经营资金均由 方管理，以甲方的名义在银行开立帐户存取。开户行：户名： 帐号： 。甲乙丙三方均有权稽查监督 帐户收支情况。 四、 该店的一切收入、支出、结存等发生情况，均如实记帐。帐务至少应每月由三方共同核对一次。 五、 该店由三方共同选定的采购或供应商供货。 六、 合作因下列情形解散： 1. 合作期限届满； 2. 甲乙丙三方同意终止合作关系； 3、本合作项目连续亏损 6 月或亏损数额达到 30 万元，甲乙丙任何一方均可退出合作。解散或退出合作时，按照出资比例分配利润及资产或承担债务。 七、 三方合作该项目，应秉承诚信、无私的合作原则。合作经营合同期间，如遇未尽事宜，经友 好协商取得一致意见后，可签订补充协议。 八、 本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签 字后生效。 甲方： 身份证号： 乙方： 身份证号： 丙方： 身份证号： 年月日 远大汽车渠道联动方案 8 / 11 一、背景 5 月底 29 组团钻石岛开盘，办卡增加关键时机。目前项目办卡约 90 组，远 未达到开盘一波冲量的销售目标。开盘前的销售节点较少，而目前办卡进程滞缓。 重庆远大汽车销售服务有限公司主要从事高档进 口车销售服务业务，主营车型为宝马、奔驰、奥迪、路虎、丰田等国际知名品牌高端越野车。其客户群体具有较强的购买能力和个性品味方面与南山高尔夫项目价值点相切合。 二、目的 1、利用远大汽车销售平台，向高端汽车客户的圈层传播项目信息； 2、采用联动销售的方式，深度挖掘远大汽车客户群，直接促成销售； 3、稼接高尔夫球资源与远大客户群，以高尔夫培训班形式增强项目体验； 4、以远大高端汽车展的活动引起客户关注度，提升项目品质体验。 三、执行 1、豪车展 时间：客 户升级之前 活动地点：庆隆销售部 邀约客户：远大汽车客户，庆隆客户 宣传方式：远大汽车客户电话邀约，销售现场 x 展架， dm 资料单宣传，远大销售人员讲解 活动内容： ? 庆隆项目推荐 9 / 11 ? 开盘奖品：以远大的一款力型作为庆隆开盘抽取奖品吸人眼球 ? 汽车推荐：远大提供展示豪车，并作汽力销售推荐 ? 试驾活动：在项目内规划线路邀客户试驾，让客体验项目环境资源，终点为 样板示范区 ? 参观样板间：样板区设置冷餐，提供休息， ? 高尔夫 球练习体验：向客户发放高尔夫球练习券 2、“远大尼克劳斯高尔夫培训班”球会活动 时间： 2016 年 5 月 活动地点：庆隆高尔夫球学院 邀约客户：远大汽车客户 宣传方式：在远大汽车销售中心物料宣传、远大销售人员电话邀约客户 活动内容： ? 以远大汽车客户维护的名义，电话邀约远大客户参加“远大尼克劳斯高尔夫 培训班”，让远大客户到访项目体验高尔夫球运动和圈层生活； ? 远大客户在汽力销售现场报名参加高尔夫球培训班，每位学员发放高尔夫球 练习兑换券 10 张，通过积累达到学员 10 名以上； ? 给学员培训高尔夫球运动专业知识和高尔夫别墅价值； 10 / 11 ? 预计在 5 月 17 号、 5 月 24 号开班 2 次，下午 2 点到 5 点由庆隆球会提供 专职教练对培训班学员免费教学； ? 穿插“庆隆南山高尔夫最美一角活动”，拍摄南山高尔夫项目照片 3 张，发 朋友圈，得精美礼品。 3、长期合作：庆隆与远大汽车客户资源联动 时间：长期 活动地点：远大销售中心、庆隆销售中心 邀约客户：远大汽车客户、 庆隆成交客户 宣传方式： 庆隆别墅 在远大销售中心物料宣传、远大销售人员直接向客户推荐 远大汽力 在庆隆销售中心长期放置一辆名车展示、庆隆置业顾问直接推荐 活动内容： 庆隆别墅销售 ? 远大团购：凡远大汽力来访客户、成交客户均为团购目标客户，客户可在远 大销售中心领取远大团