淘宝网店建设方案

1 / 19 淘宝网店建设方案 淘宝店铺策划方案设计 一、市场分析 1、网店服装行业分析 近几年中国服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。女装饰服饰销售的主力，女装经营者品牌经营的理念越来越强。现在的网络购物这块服装行业的市场份额居大，淘宝网销售服装的网店是与日俱增。所以想要从众多的店家里脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务和宣传的力度。必须要有自己的特色创新，人无我有，人有我优，标新立异，彰显个性，突出特色。 2、网络购物群体分析 网 上购物的消费者群体都集中在 10 到 30 岁的年龄段的年轻人，这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体，并且都是些中低端的消费群体，她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜，并且方便快捷，挑选的范围更广。 3、竞争对手： 911M日韩风服饰 地址： http:/?spm= 二、网店定位 网店名称：傻兔子 807 馨衣女装店 经营模式：集体经营 主营商品：时尚女装 2 / 19 顾客群： 18岁 -30岁的女性 网店地址： http:/. 三、市场定位 1、消费者定位 消费者定位即正确找出产品的使用者或购买者。而我们服装销售网店，将目标市场集中在年轻女性，并明确他们的年龄、兴趣爱好、知识层次、专业特长和心理发展上等。 2.产品策略 衣服对于每个人来说是不可获缺的物品，每个人的要求不一样，有喜欢突出自我的、有喜欢舒适的、有喜欢时尚的、有喜欢简约的 ?现淘宝也非常人性化。 由前面我们的消费群体定位，所以我们的商品也因定位于价廉物美，这样也大大的为他们提供了方便，他们才会认同你 ，才会接受你。 3、价格定位 价格是消费者购买商品时考虑的最重要因素之一。商品价格普遍低廉是网络购物具有强大生命力的重要原因之一。网店推出低价策略吸引顾客，给顾客一种物美价廉的印象。 4.渠道策略 B2C网上销售模式。 5、促销策略 3 / 19 网上折价促销 网上赠品促销 积分促销 季节折扣：在季度与季度的过渡期间，可按一定的折扣大力销售快过季的服饰，可配送一定的小饰品一起折扣销售。 数量折 扣：指按购买数量的多少，分别给予不同的折扣，购买数量愈多，折扣愈大。 四、网站建设 1、修饰商品 漂亮的宝贝描述，对页面美观与否有非常强烈的感知。做到条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适； 我们做宝贝描述的时候，只用一到三种颜色，字体选择是最适合阅读的宋体，标题字体用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，使用表格来来规范，以便买家更好地阅读； 除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容，在不失真的情况下，充分发挥我们的文采 与智慧。 2、商品上架 上架时间：在最多人时段结束的时候上架，即晚上 1112 点； 上架有效期：宝贝剩余时间越短，成交的可能性4 / 19 会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以 7 天为第一考量，与同类商品选择 14 天相比，我们就有两次机会排在最前面，而 14天只有一次机会。 五、网店营销推广 成长期的产品，其性能基本稳定，大部分消费者对产品已熟悉，销售量快速增长，竞争者不断进入，市场竞争加剧。针对成长 期的特点，企业为了维持其市场增长率，使得获取最大利润的时间得以延长。成长期是企业获利的关键时期，企业营销策略的核心是尽可能地延长产品的成长期，要突出一个“稳”字。可采取以下策略： 进一步改进和完善产品。根据消费者在导入期的反馈对产品进行改进，比如增加新的功能，提高质量，改变款式，跟进服务等，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更加广泛的需求，以便吸引更多的消费者，增大销售额。 寻求新的细分市场。通过细分市场，找到新的尚未满足的市场空间，根据顾客需要组织生产，同时进入新的分销渠道，以便 快速进入这一新的市场。 改变广告宣传重点。将广告宣传的重点从导入期的介绍产品转到建立产品的形象、塑造产品的品牌上来，以便维系老顾客，吸引新顾客。 在适当的时期采取降价策略。降价可激发那些对5 / 19 价格比较敏感的消费者产生购买动机从而采取购买行动。 景 德 镇 学 院 毕 业 设 计 淘宝店整体规划与方案设计 学 院： 数学与信息工程系 专 业： 计算机应用技术 学 生 姓 名： 李映杰 学 号： 201601040111 指 导 教 师： 游文 评 阅 教 师： 游文 完 成 日 期： 2016年 3 月 目录 1 开网店的步骤 . 1 2 网店概述 . 1 3 市场分析 .6 / 19 . 1 行业分析 . 1 购 买 者 行 为 分析 . 1 1. 买家类型 . 1 2. 买家心理 . 1 竞 争 分析 . 2 1. 竞 争 者 分7 / 19 析 . 2 2. 风险分析 . 2 4 淘宝店铺整体规划 . 2 开店平台与经营模式 . 2 店铺的整体 . 2 1. 装修 .8 / 19 . 2 2. 商品命名 . 3 商 城 店 铺 运 营 推广 . 3 售 后 服务 . 4 5 装修定位 . 5 定 位 分析 . 5 淘 宝 店 首 页 装 修 技9 / 19 巧 . 6 网 店 装 修 技巧 . 7 6 产品上架 . 8 7 网站推广方案 . 9 市场推广策略 . 9 价格策略 .10 / 19 . 9 促销策略 . 9 8 服务 . 10 1. 售前 . . 10 2. 售后 . 10 结束语 .11 / 19 . 10 致谢 . 10 1 开网店的步骤 带身份证和身份证复印件 到附近银行开一张银行储蓄卡 开通网上银行服务 到淘宝注册用户，注册支付宝，以及相关信息 登陆支付宝申请实名认证，填写真实信息 申请免费开店，完成在线考试，实名认证及店铺设置 2 网店概述 开网店的目的和意义 目前，越来越多的人开始网上购物，网上购物成为新兴消费模式。我作为一名电子商务专业在校学生，为了了解淘宝的运营模式，掌握开店及经营技巧，将所学习的淘宝营销，网店推广，店铺装修等理论知识和实践相结合，提高应用能力 ，在实践中等到锻炼。而且，现在就业形势严峻，12 / 19 淘宝自主创业已经成为大学生青睐的就业方式，可以为以后的创业及发展奠定基础，积累经验。 3 市场分析 行业分析 年轻女性爱购物，尤其是女装，俗话说“爱美之心，人皆有之”。女装在整个市场份额中所占比例较大，销售状况很好，有良好的发展前景。 购买者行为分析 随着网上购物越来越流行，越来越多的买家乐意在网上购物，所以，了解买家的消费习惯及消费爱好，变得十分重要。对此，我做了一下分析： 1. 买家类型 首次购买者，没有明确购买目的，抱着逛逛的态度 经常网购者，有明确的购买目的但无固定的购物网站 忠实的网购者，比较熟悉网购流程，并非常享受这种购物体验，一般有固 定的购物网站 2. 买家心理 求廉心理，价格是影响消费者的最主要的因素。 方便快捷，省时省力。 从众心理 13 / 19 求新求异心理，消费者消费的个性化。 求名牌心理，在网上可以以低价买到喜欢的名牌衣服 攀比炫耀心理 竞争分析 1. 竞争者分析 正所谓“知己知彼，百战不殆。”作为新开店铺，我自然无法与那些一线店 铺性比，人家的广告预算就多出我的投资预算很多倍。二、三线品牌有几千多家，大多数靠低价格在拼，这些才是我的竞争对手。当前，我认为很多网店的经营存 在欠缺的地方，我应重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量，享受诚实、活泼、时尚、高效的网络交易文化。 2. 风险分析 优势：我的货源由厂家直供，货源更充足、信用度更高 劣势：一 个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺， 而且免费建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色。 威胁： 14 / 19 淘宝店的客户不仅仅属于我的，也属于那些竞争对手的，这对客户的积累很 不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几 个“差评”能使我们的信誉严重受损，而且网店生存发展靠的就是信誉。 交易安全的影响，网络的信息数据传输容易被篡改，窃取或者破坏，运输途 中损坏或者纸箱 包装不完整等。 4 淘宝店铺整体规划 开店平台与经营模式 以淘宝为平台 混合经营是指主要经营一种，配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的经营模式。 我属于新手，精力，货品数量种类等客观因素限制，在开网店的初期不应将网店开得过大或过小。过大的话，精力不足，货源不足；过小的话货品不丰富不齐全，很难吸引消费者的目光。 所以，在开店初期我选择混合经营，主要经营女装，再用女包，饰品等来搭配。 店铺的整体 1.装修 15 / 19 店铺的布局、设计、类目等至关重要，视觉直接影响消费者的购买欲望。装修得好可以使宝贝增加曝光率，而且给予更多的宝贝提供成交机会。最重要的就是让宝贝能够更完美的展示给顾客，让顾客看着舒心，喜欢，自然会有购买欲望 ! 我们在店铺装修过程中，图片清晰的清晰度要非常高，且句有质感，能够让买家买着放心，这是一种承诺的方式 ! 根据消费者的购买经验及相关研究，顾客购买产品一般 都是选择在有质感还有质量的店购买的， 比如买同一件商品的时候，有 N家店供选择， 那么在这 N个窗口中， 即使是价格稍便宜一点 点，如果宝贝没有质感的话，也会直接被 PASS掉 ! 宝贝的窗口图质感也是很重要之一，因为店铺首页的窗口图质感好与不好是会直接影响真个店铺的效果，还有曝光率，就算价格再低质量再好，当顾客进店铺第一眼都看着不舒服又怎么让顾客有购买的欲望的呢？门面都没有装修好，就算打理去宣传也是徒劳无功的，钱也花了人流量也有了就是没有人来咨询，那样更是浪费时间和大家的精力。以其那样还不如先把整个店铺装修好，来一个既有震撼力的又是吸引每一位客户眼球店铺，自然而然爆款也会出来的。 整个首页的展现窗口图也是一样的 ，之前是杂乱无章给人感觉不是很重视，让客户以为我们只是在玩玩而已。16 / 19 要准确定位产品的属性，从品位、个性、潮流、时尚等角度进行，努力做到合理、科学、有序的分类，使顾客寻找产品很有欲望，这也是我们能否很好吸引顾客的眼球的关键。 再来就是摄影，一副眼镜就是看拍摄的角度取景是否能抓着客户的心理，如果眼镜拍的不够清晰、朦胧的感觉，客户会以为是我们卖清仓、过时的眼镜，而不是新品的，本身眼镜的质量就是来自眼镜的拍摄质感。 2. 商品命名 商品的命名策略： 1) 必须包含物品 的真实名称。 2) 尽量把商品的特色、优点放进名称中。 3) 选择一些同类物品中热门的关键字放进去，提高商品在买家搜索时的曝光率。 商品的分类： 1) 尽可能地将商品的分类细化，这样便于引擎和分类搜索。 2) 分类中要留一两个选项出来，标为热卖、促销商品区等等名称。 商品的品质和性价比 一个商品，如果它的品质得不到保障，那么只能图一时之利，不会长久，直至无人问津 ! 价格要适当，顾客的眼睛是雪亮的，货比三家的意思谁都懂，没 人会花大钱，买17 / 19 等同质量等同款式的产品。 产品的详细介绍 宝贝发布完以后，宝贝描述千万不要闲着， 多写一些关于产品的说明，让顾客亲能够看出我们的用心，这样可以增加交易率 ! 1) 图片：要清晰、美观，最重要的是要准确，尽可能与实物接近，避免交易中会产生纠纷。有可能的话，在图片上加上自己标志，让图片更个性化，也可以通过图片介绍自己的品牌，产生广告效应。 2) 描述：准确、完整的描述可以让买家更多地掌握信息，从而节省卖家很多与买家沟通的时间。可以将描述适当地生动化， 从而让商品的成交率更高。 商城店铺运营推广 1.店铺活动，有效增加进店人数，提高进店购买转化率。如收藏打折、限时打折、搭配 浙江金融职业学院 课程项目考核报告 课程名称：项目名称： Lisa 甲壳宠 网店设计 浙江金融职业学院 阿里巴巴考证 期末课程项目考核报告 三网店名称、网店地址 网店名称： yiyi 饰界 18 / 19 含义：因为店铺主要买的是服装，所以简称为 yiyi,“饰界”有两个 意思： 1。是世界的斜音，代表的是衣世界，突出本店是买衣服的。 2。用“饰”这词因为本店还买一些配饰，如围巾，包包 网店地址： : http:/ 四、网店的定位 本店的商品主要是面向年龄段之间的年轻女性，一些学生，或者中层收入的女性，价格一般处于中低档，比较符合学生，年轻女性承受范围 五、网店的装修、设计 从图上可以看出店铺的产品比较单一，只有衣服，鞋子和裤子。但产品 的款式新颖，个性。我想在店铺成长到一定的时候增加产品的种类和数量。 并对店铺的格局进行装修。 首先，将本店的左边区域作为对商品的种类进行分类搜索，以及用于联 系店家的旺旺也放在这个区域。 其次，将中间的位置用于放图片，按照图片的种类对图片进行分区，在 专区中，先是热卖的饰品图片，接着是新品，然后是一般。 最后，在店铺明显的地方写上上新货的时间，让