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文档简介

1 / 5 火车感谢信 感谢信 #铁路局党委宣传部: 本人于 2016 年 11 月 23 日乘坐 #次列车由广州返回 #时,由于在广州火车站过安检的时候着急检票上车,上车后发现把电脑落在了安检处。 所以,情急之下我赶紧联系了所在车厢的列车员。随后,列车员带我找到了本次列车的列车长寻求帮助。 后来,在包头客运段包广车队第三包乘组长王栋车长,及相关工作人员的帮助下,与广州车站公安局取得联系,经核实电脑确实落在了安检处。 为了不耽误我用电脑,经列车工作人员探讨决定: 电脑由 24 日 #次列车的工作人员带到 #,到时我去车站联系相关工作人员取电脑即可。 就这样, 25 日早上,我在 #站拿到了丢失的电脑。庆幸之余,我不得不对列车工作人员充满了感激之情。虽然我的电脑不是特别值钱,丢了可以再买。但是,电脑里面有很多我以前保存的珍贵资料。这些资料的丢失,对我来说将是一个很大的遗憾和损失。 列车工作人员这种“视旅客为亲人,想旅客之所想,急旅客之所和急”的高尚道德情操令我折服和敬佩,同时也值得我们整个社会提倡和学习。特写此感谢信以表自己的感激之情。 2 / 5 此致 敬礼 失主: # 2016 年 11 月 26 日 感 谢 信 致沈阳铁路局: 首先要特别感谢沈阳铁路局大连客运段 k715 列车列车长冷连宝同志,警长梁正伟同志和乘警刘少剑同志等全体工作人员,是你们的辛勤工作、无悔付出,使广大旅客安全、舒适的抵达目的地,你们是全国铁路的窗口,人民心中的铁路卫士。 2016 年 10 月 16 日下午 16 点 30 分,我们一家一行 9 人在沈阳站上车,准备回河南老家,凌晨 5 点多,我们还在熟睡中,车行至河北衡水站时,由于光 线较黑,在衡水站下车的一位旅客将我们的行李包当成自己的包,带下车了。 6 点多钟,我们发现了自己的行李包不见了,非常着急,包中不仅有现金,还有多张银行卡、身份证、驾驶证、笔记本电脑等重要的个人物品,遂将此事报告了当时的乘警刘少剑同志,乘警刘少剑同志立即就此事展开了调查,同时将此事报告的警长梁正伟和列车长冷连宝同志,他们边做安抚我们的工作,边积极协调铁路沿线各铁路局,在不到 8 小时的时间,车还没有到终点站,列车长和乘警告诉我们的包找着了,当时的心情真是难以言表。说句实话,我们对能否将包找到已经不抱有什么希望了,因为 这件事展开调查的复杂性3 / 5 我们在车上也进行了认真的思考,因 为车行距离较长,沿线涉及的路局较多,给列车的工作人员开展工作带来了较大难度,虽然希望不大,但是列车的工作人员仍然不放弃一线机会,积极找寻,协调各方,最终圆满解决。 我们一家每年都经常外出工作、旅游,经常乘坐火车,每 次都会得到列车工作人员的悉心照料,对铁路也抱有很深的感情,通过这件事,也使我们对人民铁路的认识更加深刻。你们对列车这个流动的家 的建设和对工作的高度负责的态度,不仅为我们今后工作的树立了标杆,同时也是整个铁路系统学习的榜样,是你们的坚守岗位、无私奉献,才有我们旅客的安全顺利;是你们心系旅客、关怀备至,才有我们旅客温馨的旅程;是你们的坚强守卫、恪尽职守,才有我们旅客平安之旅。你们不愧于“人民铁路”这个称号。 最后再次感谢你们,感谢列车长冷连宝同志、警长梁正伟同志和乘警刘少剑同志和 715 列车组的全体工作人员,我们无以回报,只有永记在心。谢谢。 乘客:陈 倩 二一一年十月十八日 一封对 济南铁路局 5023次列车长潘峰列车员武青同志的感谢信 我叫孟令云,是一名学生,不久也将是一名幼儿教师。今年暑假自己找了一家幼儿园实习近两个月,挣了4 / 5 点学费,虽然不多但是是自己亲手挣来的。带着一颗激动的心情抱着自己挣来的工资我踏上了回家的济南 -曹县 5023次列车。箱子沉重上车时列车员武青看我吃力的样子就让我先上去,然后帮我拿了上来。第一次遇到这么可亲的列车员我心里暗暗感激。上了车后我无法把箱子放到上面,也是武青叔叔帮我放上去的。这样的列车员已经不多了。真正的热情服务,为人民服务而又不留姓名。 晚上的 火车无比漫长,我一个小姑娘独自坐车有些不知所措。去厕所时生怕钱包被偷带在身上。回来时却不知自己手中的钱包已经不在了。快下车时我才发现钱包已经丢失。我坐在那儿难过的流泪时列车员问我情况。得知我的情况后,列车员带我找到了列车长,当时列车长正在吃饭。看到难过的我放下饭就带我去了一个工作间。他问我钱包里有什么核实之后把我的钱包放在我眼前。真不相信我的钱包回来了,看着这个像爸爸一样的列车长我只能说一个谢谢。他告诉我,我把钱包丢在了洗手间,一名男乘客拿着想走,是列车员武青看到并给我要了回来。他指向武青的方向说你应该说谢 谢的是他。而武青叔叔说钱没丢就好,下次小心点。早上丢耳机的人也是你吧,还好我先看到了。以后一定要小心点,别这么马虎了。看他满头的白发,无法表达我内心的感激。 下车时我看到列车员推着一个腿不方便的叔叔出5 / 5 来,我觉得今天我遇到的列车员都像天使一样。太好了

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