空调安装承揽合同

1 / 13 空调安装承揽合同 空调安装承揽合同 发包方 :_ 承揽方 :_，住 ，身份证号 乙方承揽甲方 _工程 ,按照本合同及厂家提供的安装图纸和要求安装、调试，为了明确双方权利义务，经双方平等自愿协商，根据中华人民共和国合同法有关承揽合同之相关规定，特商定如下条款，共同遵守执行： 一、工作内容： 、空调、热水器等设备安装； 、避雷接地； 、五金配件安装于配合调试； 二、安装人工 费及结算： 安装人工单价为：空调：元台，热水器：元台，本价格为包干价。 结算方式为月结。 三、质量要求 、乙方须严格按照本合同及厂家提供的安装图纸和要求安装、调试，做到保质保量，并接受甲方的监督。安装质量不符合规定的，乙方须无条件修理或者返工并承担全部费用。 、乙方不得将承揽项目交由第三人完成，特殊情况2 / 13 须经甲方同意。如有违反，甲方有权解除合同，由此产生的一切后果由乙方承担。 四、其它要求 1、乙方须对安装过程中的安全及 对第三人造成的侵害负全责； 2、甲方为乙方购买意外伤害险； 、乙方凌空作业须系上安全带， 、乙方施工过程中，不得损坏甲方的安装工具，如有损坏乙方必须无偿进行修复。 、未尽事宜双方协商解决。 、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方盖章或签字时生效。 甲 方： _ 乙 方：_ 联系电话： _联系电话： 签约时间： 年 月 日 空调安装承包协议 甲方： 乙方： 甲方因生产经营需要，在平等自愿的基础上，与乙方经友好协商达成如下协议： 一、 合同期内，甲方根据本合同的约定将空调安装3 / 13 维修等售 后服务工作交由乙方完成。 二、 合同期自 年 月日至 年 月日 止。甲方可根据乙方履行本合同的情况，决定合同期满是否续签。 三、 甲方的责任和义务： 1. 甲方委托乙方安装甲方指定的空调品牌有 2. 甲方委托乙方安装的具体品牌、时间、数量，甲方根据销售情况和乙方安装能力确定。乙方确保安装能力最低为每日 台。 3. 甲方有权随时对乙方的安装技术质量和服务质量进行监督检查。 4. 甲方所售空调必须在货到用户家后及时通知乙方上门服务。 四、 乙方的责任和义务： 1. 合同时，需向甲方出示企业法人执照，法人身份证明，空调安装资质等材料，并提供安装工的身份证，上岗证 复印件等材料。 2. 乙方必须安排技术合格及其他方面适合安装空调的人员来履 行本合同，必须严格执行国家空调机安装技术规范，各类空调品牌的安全操作规范条例，以及甲方4 / 13 的安维人员上门服务规范，以及其他相关规定，保证安装的技术和服务质量、维护甲方的企业形象和信誉。 3. 乙方必须对其安装工履行本合同的所有行为负责。乙方工人如造成甲方、用户及其他人员的经济和其他损失，须由乙方自行承担。 4. 乙方原则上只在市区区域进行安装，若超出区域安装的相关费用由甲方承担。 5. 乙方在安装过程中可能出现的退换机事宜由甲方负责协调解决，因安装出现的质量问题除 外。 6. 乙方工人在安装过程中，必须注意安全问题，如工人发生人身安全问题，由乙方自行承担。 五、 费用结算： 1. 必须在次月 5 日前向甲方核对上月所发生的空调安装承包费的明细，并在隔月 10 日前结清所有费用，甲方不得直接向厂家结算安装费，所有空调安装卡的结算必须由乙方和各工厂进行。 2. 乙方向甲方上缴的安装承包费标准： 挂机元 /台 2P 柜机 /台 3P 柜机 /台 5P 柜机元 /台 3下乡安装空调交通费按 10 元 /台由甲方支付给乙方。 六、违约责任： 5 / 13 1乙方当天如未能完成甲方安排或乙方确认的安装量， 乙方按未完成空调安装卡结算费用的 5 倍数额向甲方支付违约金。 2乙方如服务不规范面引起的用户投诉，经甲方查证属 实，乙方按每起 50 元的标准向甲方支付违约金。 3甲方在合同期内，所售空调不得再向其他单位或个人 承包，如被乙方发现，甲方须向乙方支付 100 元 /台的违约金。 七、甲乙双方协商解决履行本合同的所有事宜。 八、本协议一式两 份，自双方签字盖章后生效。 甲方： 乙方： 代表人： 代表人： 电话：电话： 日期：日期： 协议编号 : 奥克斯中央空调安装维修承揽协议 奥克斯中央空调安装维修承揽协议 合同签订地：宁波鄞州区 根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、部分商品修理更换退货 责任规6 / 13 定、房间空气调节器安装规范等有关规定，本着友好合作、互利互惠的原则，为确保甲方产品 的安装维修和“三包”服务工作 有效地进行，及时解决消费者的后顾之忧，经乙方申报，甲方书面审核合 格后，特签订奥克斯中央空调安装维修承揽协议。 一、聘任关系 甲方聘任乙方为奥克斯中央空调 省 地区的特约服务单位，承担该区域内的奥克 斯中央空调产品安装、维修、维护保养等售后服务工作。 二、甲方责任： 1、甲方负责向乙方提供奥克斯中央空调技术资料、维修手册，并及时将产品改进和产品安装、维修 等方面的资料通过营销中心、奥克斯中央空调售后系统通知给乙方。提供方式可以是印刷文本，也包括电子文本等其它 方式。 2、甲方负责向乙方提供一整套售后服务管理手册，并指导售后服务工作。 3、甲方负责对乙方的安装、维修等服务质量进行监督激励，对包修期外维修收费进行检查，并根据 “售后服务管理手册”给予激励，以维护消费者利益和公司信誉。 4、甲方负责给乙方提供维修所需的服务单、标贴及空调维修所需的零配件。 5、甲方负责给乙方结算符合要求的安装费、维修费。 7 / 13 6、对于安装质量问题，在经甲方同意后，乙方完成服务，甲方给与乙方结算维修费，然后由甲方负 责向安装方追溯损 失。 三、乙方责任： 1、乙方严格遵守甲方制订的 2016 年售后服务管理手册中的各项制度和规定，并愿接受甲方的监 督和激励。 2、乙方在服务过程中弄虚作假获取不正当利益的，同意按 2016 年售后服务管理手册接受甲方考 核。 3、乙方必须具备当地合法的营业执照、税务登记等必要的证件。 4、乙方应具有良好的服务意识，有专门的售后服务管理人员，保证必要的技术服务人员数量、服务 设备并有接受甲方定期核查的义务。 5、乙方在服务过程中负有维护甲方形象和声誉的义务，并服从甲方工作调度。 6、乙方有义务为 地区任何一个奥克斯中央空调用户提供维修、咨询服务。同时应 将乙方对外公开服务电话提供给出甲方，作为售后服务保障之用。电话号码分别 是 、 。 7、积极配合甲方做好产品质量跟踪及产品质量信息反馈，以便甲方了解掌握产品的质量状况，提高 产品质量。 8、工作认真负责，产品修复后技术性能应达到甲方8 / 13 产品的质量要求，应保证使用三个月以上，若在此期间发生同类的故障，维修费用由乙方负责。 9、乙方签订合同后 15 天内缴纳配件押金 元到甲方指定帐户，并 储备周转配件，日常保内维修配件实行押金下的以旧换新方式领用。 10、乙方在服务时应将乙方的单位名称、联系电话告知用户，或将服务联系卡留给用户。 11、乙方为奥克斯中央空调用户服务时，必须佩带奥克斯工作牌，穿奥克斯工作服，工作牌和工作服由乙 方申请，甲方免费提供。 12、对于安装质量问题产生的维修，必须事先通报给售后主管，获 得同意后再维修，并在维修单上写 清安装质量情况，以供甲方向安装单位追偿。 13、乙方应积极配合当地营销中心开展售后服务工作，同时有权对甲方营销中心工作人员的工作进行 监督并向甲方反馈。 14、乙方不得以任何威胁和贿赂的形式阻扰甲方行使正常的管理或履约监督权利。 15、乙方对甲方下发的技术资料或管理政策资料有保密责任，未经甲方同意不准向第三方传播。 16、乙方对辖下维修人员行为负责，若因乙方原因，9 / 13 导致甲方形象受损，乙方应承担全部责任，给用 户造成人身、财产损失的，乙方自行承担，如因此导致甲方被索赔的，甲方有权向乙方追偿，乙方应 承担 甲方被用户索赔而受到的所有损失。 17、为保护环境，降低 R22 制冷剂对大气环境造成的破坏，乙方有义务在日常维修过程中，减少 R22 制冷剂对大气的排放，同时乙方有责任培训员工树立环保意识。同时通过以下措施，避免或减少服务 过程中的行为失误对环境造成的破坏： 加强业务能力，减少误判，提高系统类故障维修的一次成功率； 工作过程中避免出现无节制、无原因地向大气排放制冷剂的行为； 在移机、焊接等工作环节中，尽可能使用制冷剂回收装置，避免制冷剂直接向大气排放； 空调安装后和缺氟故障维修后应做系统检漏试验； 空调安装维修后，应试机运行 30 分钟以上，确认运行效果； 回收服务过程中产生的电工胶带、纸箱等固体废物，并放置到指定的固废堆放处。 18、乙方应遵守国家相关法律法规，健全安全管理制度，加强日常生产安全管理，配置必要安全生产 防护设10 / 13 备，教育员工树立“安全第一”的工作意识。因乙方原因造成安全事故的，由乙方承担全责， 与甲方无涉。在平时工作中，乙方应遵守以下列明及以后新增事项： 定期对本单位人员进行培训，保证从业人员具备 国家或当地从业资格，制定行之有效的安全管 理措施，克服安全意识薄弱的认识； 服务过程中严格遵守家用中央空调工程技术规程、服务管理手册的规定规范操作，和其 它国家和地方的相关法律法规； 在户外高空或其它可能造成人身伤害的地点作业时，必须系安全带； 使用符合技术要求的维修工具。 四、廉政条款 乙方及其工作人员以公司或私人名义向甲方工作人员私下直接或间接赠送礼金、贵重礼品、有价证券， 或其他变相手段提供不当利益的，应视为侵害甲方的利益。乙方应对此 给甲方造成的直接和间接损失进行 双倍赔偿，并有权对乙方每次处以合同总金额 10%的处罚，但每次不得低于20 万元。同时，甲方有权停 止支付到期应付款，并保留追究乙方法律责任的权利。 如甲方人员违反上述约定私下向乙方、乙方业务人员索贿或遇甲方人员在业务往来中故意刁难等情 形，乙方11 / 13 有 义 务 拒 绝 并 应 向 甲 方 进 行 投 诉 ， 投 诉 电 话 投诉邮箱为 xn1204 五、其它 1、乙方在签订协议时必须向甲方提供营业执照、税务登记等证件的复印件并保证真实性。 2、“用户投诉”，包括用户投诉到甲方及甲方各部门的电话投诉、信函投诉、当面口头投诉等。 3、 2016 年奥克斯中央空调服务管理手册作为本协议的附件，有同等法律效力。 4、甲方有权根据实际情况和工作要求，在协议期内对条款进行更改，如有更改则另行通知，以书面 通知为准。 5、未经甲方书面授权许可，乙方不得凭 本协议在以下渠道，以“奥克斯中央空调”、“奥克斯中央空调维修”、“奥克斯中央空调服务电话”等 含有“奥克斯“或”“ AUX”文字的名义，对外开展与售后服务工作有关的商业 活动行为。本协议有 效期到期后，书面授权许可自动失效。未经甲方书面授权许可，乙方私自在以下渠道进行商业活动行 为的，自愿向甲方赔偿违约金 20000 元。 电信、移动、联通等运营商的信息查询台。 互联网搜索网站，和其它商业网站。 6、乙方的全称为“奥克斯中央空调特约服务单位”，12 / 13 简称“服务网点”。 7、本协议履行过程中发生争议，双方协商解决。如协商不成，由合同签订地宁波市鄞州区人民法院 管辖。 8、本协议一式三份，双方签字并盖章后生效，甲方执 二方、乙方执一份。协议有