--市十一黄金周工作简要情况汇报.doc

工作总结 *市十一黄金周工作简要情况汇报 在全国假日办、省假日办的指导下，在*市委、市政府的领导下，在全行业共同努力下，*市今年十一假日旅游黄金周实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。整个黄金周期间无重大旅游投诉，主要旅游指标持续、稳定增长。今年的十一假日旅游黄金周主要情况：一、主要成果今年“十一”假日旅游黄金周，*市把假日旅游黄金周安全放在首位，精心组织百姓出游、积极提供特色旅游产品、组织丰富多彩的旅游娱乐活动，黄金周期间工作重点突出，黄金周活动健康有序。“十一”假日旅游黄金周期间，*市共接待国内外旅游者134.93万人次，同比增长7.84%，其中，过夜旅游者49.23万人次，同比增长2.83%；一日游游客85.69万人次，同比增长10.95%。全市旅游收入10.36亿元，同比增长4.69%。铁路、公路、民航客流总量达到354.60万人次，同比增长9.91%；全市主要景区（点）接待旅游者165.75万人次，同比增长15.67%；全市旅行社接待旅游团队906个，人数2.60万人次，同比分别增长3.90%、5.26%。总结今年十一旅游黄金周有以下几个特点：1旅游市场平稳发展今年“十一”假日旅游黄金周是第十五个黄金周，假日经济已日渐成熟，百姓的消费观念更加理性。总体上看，今年十一黄金周全市百姓在选择出游方面自主性远远大于盲从性，不仅在旅游景区（点）等旅游目的地的选择上进行对比选择，而且在旅游购物等旅游消费方面也更加理性。在度假形式的选择上体现出了多样性，一方面是出游、一方面购物和娱乐、一方面是休闲放松。2特色游成为亮点沈阳市和平区皇寺庙会、沈河区五里河旅游嘉年华及沿河公园观光带、苏家屯区马耳山采摘节、沈阳科学宫亲手参与科学实践、沈阳绿色生态园、法库县万亩葡萄长廊采摘、康平县卧龙湖、新民市三农博览园等特色游活动深受欢迎，部分传统景（区）点稍显冷落。皇寺庙会经过几个黄金周打造，已初具规模。今年飞车世家蔡少武的后人蔡二宝打出了“阔别北市五十余载，回归故里再展英姿”的横幅，在北市场表演蜚声海内外的飞车走壁节目，与庙会相得益彰，成为十一沈阳市假日旅游市场的亮点，每天都吸引着大量的游客观赏。3工业游成为热点特别是在中央振兴东北老工业基地后，沈阳作为东北地区主要城市成为国内外的关注焦点，沈阳的工业旅游项目引起了海内外的广泛关注。随着沈阳航空博览园、沈阳老龙口酒博物馆、沈阳妙味食品有限公司、沈阳可口可乐饮料有限公司通过了全国工业旅游示范点验收后，黄金周期间，工业游成为旅游热点。来访者包括美国、德国、丹麦等欧美国家，日本、韩国等亚洲国家，广东、台湾等我国沿海地区，本地市民也踊跃参加工业旅游。仅以老龙口酒厂为例，已吸引了近5000人次观光。4短线游成为强点十一黄金周期间，短线游成为主流，短线游以时间短、费用低、灵活多样等特点博得老百姓的青睐。十一前沈阳市旅游局推出的一日游新产品大受欢迎。一日游、二日游等短线游产品成为全市百姓假日旅游度假的强点。沈阳旅游集散中心的成立，很好地解决了短线旅游的连线和旅游交通问题，满足了大部分旅游爱好者出游的需要。使全市短线旅游更加方便、快捷，即来即走，十一黄金周期间，罗士圈、沈水湾公园等新建成的滨水观光景点接待游都在5万人次左右，沈阳旅游集散中心平均每天出游人数达到5000人左右，深受百姓欢迎。5购物游成为卖点购物消费也是今年*市假日旅游黄金周一大卖点。全市主要商业企业促销招式叠出，引得游人如织，百姓购买力很强，在家人共同游逛商场的情况下，轻松购物，快乐消费，也体现了中央振兴东北老工业基地后，*良好的社会和经济形势。社会及经济快速发展，百姓安居乐业。黄金周期间，全市各大商业企业销量大增，都创黄金周销售新高。如：沈阳中兴商业大厦日销售额近千万元，沈阳兴隆大家庭日销售额近600万元，沈阳市联营公司日销售额超过400万元，荟华楼作为专业金店，日销售额近百万元。6诚实守信成为特点今年的9.27世界旅游日，沈阳开展了“迎世园会，讲诚信，创优质旅游服务工程活动”，十一期间，这项活动在全行业中得到了很好地贯彻和执行。各旅游企业已讲诚信、提高服务质量为主，抓好旅游软环境的建设，为游人提供一个令人放心、环境舒适的旅游氛围，达到了良好的效果。据统计，今年十一期间，沈阳市无重大投诉，大部分都是咨询电话。体现了沈阳旅游市场已提高到了一个新的水平。二、主要作法1领导重视，组织周密，精心安排为全面迎接十一假日旅游黄金周工作，*市假日办于黄金周来临之际召开了假日办全体成员会议，*市旅游局认真、精心制定方案，*局长部署工作，*副市长亲自提出要求，各相关单位积极配合，按照分工，各尽其责。黄金周前，沈阳市假日办根据国家、省假日办文件精神，结合沈阳市情况下发关于认真做好沈阳市xx十一黄金周旅游工作的通知文件，要求全市各部门、各单位要认真贯彻执行文件精神，制定工作预案，在黄金周前开展自检自查工作，工作落实到位，责任落实到人。2不断创新，推出特色产品为十一假日旅游黄金周打造新的旅游产品是今年*黄金周的又一特点之一。不仅开发出了全国工农业旅游示范点，还推出了农家游、生态游、沿河观光游、工业游等深受城市居民喜欢的旅游产品。各区县也按照市里统一部署，推出了特色旅游产品，如和平区开展的皇寺庙会，已成为该区的旅游品牌。沈河区开发了五里河公园国庆黄金周旅游嘉年华活动等。3安全第一，抓好市场检查安全是旅游的生命线，没有安全，就谈不上旅游。十一之前，*市的旅游、公安、交通、铁路、航空、卫生等部门对所管理的行业单位进行安全检查，各区、县（市）也根据假日办文件的要求进行自检自查工作。9月28日，*市政府副秘书长*亲自带队率领市假日办成员单位对全市旅游市场进行安全大检查。十一期间，*市旅游局领导带队对故宫、张氏帅府、五里河公园等进行旅游市场安全检查，在黄金周期间市旅游局每天都派出检查组检查旅游市场，通过上述努力，为*市黄金周旅游市场实现安全、健康、有序发展创造了必要的条件。4抓新闻报道，产生良好社会效应*市假日办、*市旅游局领导对新闻宣传非常重视，黄金周期间，*市假日办每天上午对节日活动情况进行检查、采访，当日下午对全市当日情况进行统计、汇总，并整理成当日信息（文字、照片各一组）发布在*旅游网上，并上报全国假日办、省假日