（企业管理专业论文）VFBVC模式及其在高新技术企业生产扩展诊断中的应用研究.pdf

v f b - v c 模式及其在高新技术企业生产扩展诊断中的应用研究 摘要 高新技术企业的贡献及其对社会生活的影响越来越明显。生物酶产业 属于高新技术产业，有高投入、高效益、高风险等特点，从基础研究、应 用研究、安全试验到投放市场，其产业链条比信息产业、汽车工业等传统 产业相对要长。同时，生物酶企业比较分散、规模较小、技术力量薄弱， 相对产业快速发展的潜力和需求，资金不足、融资困难也已经成为许多生 物酶企业面临的发展瓶颈。这些情况决定了生物酶企业不能沿袭按部就班 发展模式，必须着力前瞻性和战略性的研究，加强自主创新。因此，为了 解决生物酶产业生产周期长、生产能力小等问题，必须对高新技术企业的 价值链进行诊断和研究，有利于了解企业现状，从而提出解决对策，促进 企业陕速向前发展，具有一定的理论指导意义。 本文是在梁戈夫教授已有的研究成果上，进一步深入研究企业价值功 能体，并结合价值链提出了新的模式，即价值功能体一价值链模式( v f b v c 模式) 。同时，根据v f b v c 模式形成机理，结合南宁p b 公司实际情况， 提出南宁p b 公司生产扩展中的v f b v c 模式，然后，结合优秀的诊断方法 ( 如v e ) 分别对南宁p b 公司生产扩展中的产品业务链和行业产业链进行诊 断，其施诊效果较好。在施诊过程中，首先运用鱼骨图详细分析了公司生 产周期长、生产收率波动大的影响因素，为文章后续分析做好铺垫。接着， 运用v e 分别对南宁p b 公司生产扩展中的工作链和行业产业链进行分析诊 断，发现两条价值链中可以优化或整合的作业环节，再通过作业流程再造 或作业整合，重新构建了新的工作链和行业产业链，控制和降低了企业的 t 成本，提高了企业的生产能力，满足了企业生产扩展之需。此外，运用正 交试验法分析工作链，找到生产木瓜蛋白酶的最佳工艺条件，即组合a ：b 。c ，d ， ( 温度为6 5 、p h 值为7 2 、贮存温度为一1 、贮存时间为2 天) 。最后， 针对南宁p b 公司生产车间管理上出现的问题，提出了公司车间管理诊断的 方案。这些成果对南宁p b 公司有现实的指导意义。 本论文的分析框架和对策建议对分析国内其他高新技术企业发展，也 有理论价值和借鉴意义。 关键词：价值功能体一价值链模式鱼骨图价值工程正交试验法 企业诊断 v f b v cm o d e la n d i ti sa p p l i e dr e s e a r c ha tp r o d u c t i o n e x p a n d i n gd i a g n o s i so fh i g h t e c he n t e r p r i s e s a b s t r a c t t h eh i g h t e c he n t e r p r i s e sc o n t r i b u t i o na n di n f e c t i o nt os o c i e t yi sb e c o m i n g i n c r e a s i n g l ye v i d e n t e n z y m ei n d u s t r yb e l o n gt oh i g h t e c hi n d u s t r i e s ，i sah i g h i n p u t ，h i g he f f i c i e n c y ，h i g h - r i s k ，l o n g p e r i o dh i g h t e c hi n d u s t r y ，f r o mb a s i c r e s e a r c h ，a p p l i e dr e s e a r c h ，t h es a f e t yp i l o tt op u t i n go nt h em a r k e t ，i t si n d u s t r i a l c h a i ni sl o n g e rt h a nt h ei n f o r m a t i o ni n d u s t r y ，t h ea u t o m o t i v ei n d u s t r yr e l a t i v e l y a tt h es a m et i m e ，e n z y m ee n t e r p r i s e si ss c a t t e r e d ，s m a l ls c a l ea n dw e a k i n d i g e n o u st e c h n o l o g i c a lc a p a c i t y ，t h ep o t e n t i a l a n dn e e d sf o r r a p i d d e v e l o p m e n to f r e l a t i v ei n d u s t r i e s ，l a c ko ff u n d s ，d i f f i c u l tf i n a n c i n gi sb e c o m i n g a d e v e l o p m e n t b o t t l e n e c kf o r t h e m a n ye n z y m e se n t e r p r i s e s t h e s e c h a r a c t e r i s t i c sd e t e r m i n et h ee n z y m ee n t e r p r i s es h o u l dn o tf o l l o wt h e s t e p b y - s t e pb u s i n e s sd e v e l o p m e n tm o d e l ，i tm u s tf o c u so nf o r w a r d l o o k i n ga n d s t r a t e g i cr e s e a r c h ，a n ds t r e n g t h e ni n d e p e n d e n ti n n o v a t i o n t h e r e f o r e ，i no r d e rt o r e s o l v et h ee n z y m ei n d u s t r yo fl o n gp r o d u c t i o nc y c l e ，t h es m a l lp r o d u c t i o n c a p a c i t ya n do t h e ri s s u e s ，t h en e e df o rt h ev a l u ec h a i no fh i g h - t e c he n t e r p r i s e s f o rd i a g n o s i sa n dr e s e a r c h ，w i l lh e l pe n t e r p r i s e su n d e r s t a n dt h es t a t u sq u o ，a n d i i i t h u st oa d d r e s st h em e a s u r e st op r o m o t et h er a p i dd e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s w i t hac e r t a i nt h e o r e t i c a lg u i d a n c e b a s i n go np r o f e s s o rl i a n gg e f ua r ea l r e a d ya tt h er e s u l t so fr e s e a r c h ，t h i s p a p e rr e s e a r c he r t e r p f i s ev a l u ef u n c t i o nb o d yf u r t h e r l y ，a n dp r o p o s ean e w m o d e l ，t h a ti st h ev a l u ef u n c t i o nb o d y t h ev a l u ec h a i nm o d e l ( v f b v cm o d e l ) a tt h es a m et i m e ，t h ev f b - v cm o d e li sa p p l i e dt ot h en a n n i n gp bc o m p a n y a c c o r d i n gt oa c t u a ls i t u a t i o n ，w ep r o p o s e st h ev f b v cm o d e la tp r o d u c t i o n e x p a n d i n go f t h en a n n i n gp bc o m p a n y a n di t sm o d e ld i a g n o s e st ot h en a n n i n g p bc o m p a n y ，t h ee f f e c to fd i a g n o s i si sb e t t e r a tt h ed i a g n o s t i cp r o c e s s ，f i r s t l y ， w e a n a l y z ei nd e t a i li m p a c t i n gf a c t o r so ft h ec o m p a n y sl o n gp r o d u c t i o nc y c l e ， p r o d u c t i o ny i e l do fv o l a t i l eb yf i s h - b o n ed i a g r a m ，w h i c hp a v et h ew a yf o rt h e f o l l o w u pa r t i c l ea n a l y s i s t h e n ，w eu s ev a l u ee n g i n e e r i n gm e t h o dt od i a g n o s e t h ej o bc h a i na n dt h ei n d u s t r i a lc h a i na tp r o d u c t i o ne x p a n d i n go ft h en a n n i n g p bc o m p a n yr e s p e c t i v e l y ，w h i c hf o u n dt h a ti tc a nb eo p t i m i z e dt h eo p e r a t i o no r i n t e g r a t e da s p e c ti nt h et w ov a l u ec h a i n a n dt h e nw e r e - b u i l dan e wj o bc h a i n a n di n d u s t r i a lc h a i n ，f l o w i n gt h r o u g ht h ep r o c e s sr e e n g i n e e r i n go rh o m e w o r k i n t e g r a t i o n ，w h i c ht h e yc o n t r o l sa n d r e d u c e st h ec o s to ft h ee n t e r p r i s e ，e n h a n c e s t h ev a l u eo ft h ee n t e r p r i s e i na d d i t i o n ，w eu s et h eo r t h o g o n a lt e s tm e t h o dt o a n a l y s et h ejo bc h a i n ，a n df i n dt h eo p t i m u mc o n d i t i o n st o t h ep r o d u c t i o no f p a p a i n ，t h a ti s c o m b i n a t i o n sa 2 8 3 c i d l ( t e m p e r a t u r eo f6 5 ( 2 ，p hv a l u eo f7 2 ， t h es t o r a g et e m p e r a t u r eo f 一1 ，t h es t o r a g et i m eo f2d a y s ) f i n a l l y ，i nv i e wo f p r o d u c t i o nw o r k s h o pm a n a g e m e n tp r o b l e m so fn a n n i n gp bc o m p a n y ，w e r a i s e i v a b o u tt h ep l a n tm a n a g e m e n td i a g n o s i sp r o g r a m t h e s er e s e a c hr e s u l t sa r er e a l s i g n i f i c a n c ef o rt h en a n n i n gp bc o m p a n y t h ea n a l y t i c a lf r a m e w o r ko ft h i st h e s i sa n ds u g g e s t i o n sc a nb ea p p l i e dt ot h e a n a l y s i so fo t h e rd o m e s t i ch i 曲一t e c he n t e r p r i s e s ，b u ta ls oh a v et h e o r e t i c a lv a l u e a n dr e f e r e n c e k e yw o r d s ：t h ev a l u ef u n c t i o nb o d y v a l u ec h a i nm o d e l ；f i s h b o n ed i a g r a m ； v a l u ee n g i n e e r i n g ；o r t h o g o n a lt e s tm e t h o d ；e n t e r p r i s ed i a g n o s i s v 广西大学学位论文原创性声明和学位论文使用授权说明 学位论文原创性声明 本人声明：所呈交的学位论文是在导师指导下完成的，研究工作所取得的成果和相 关知识产权属广西大学所有。除已注明部分外，论文中不包含其他人已经发表过的研究 成果，也不包含本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮 助的个人和集体，均己在论文中明确说明并致谢。 黼樾：啻呼 吲年6 月讥 学位论文使用授权说明 本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即； 本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文的研究内容； 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本； 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务； 学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文： 在不以赢利为目的的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 请选择发布时间： 自即时发布口解密后发布 ( 保密论文需注明，并在解密后遵守此规定) 懈撇巷冀名琢久 年占月z 阴 广西大掌硕士掌位论文 v f b v c 模式及其在离新技术企业生产扩展诊昕中的应用研究 第一章企业诊断的现状与v f b - v c 模式提出 1 1 企业诊断的现状 企业诊断起源于1 9 世纪末英国，二战后获得了快速发展，目前许多发达国家和地区 已经形成了一个较大的行业，在学术研究方面也取得了丰富的研究成果。在我国企业诊断 起步于2 0 世纪8 0 年代，近几年来快速发展，学术界也从不同的角度进行了研究。但是， 相对于企业诊断丰富的实践案例，诊断理论的发展明显滞后，影响了企业诊断的发展。迄 今为止，诊断和咨询常用的方法和形式仍以借用一般管理体系的方法和形式为基础。 1 1 1 企业诊断的方法研究a 诊断一个人是否健康? 需要经过望、闻、问、切，甚至还要进行“抽血化验”、透视 等一系列检查，取得数据，再与正常健康数值对比，然后才能确定健康是否，继而确定患 何种病。这些诊断需要专门的设备及工具。对企业诊断同样也需要专门的方法与工具。但 是，通过相关资料研究发现：目前，并没有专门的企业诊断方面的方法与工具，常常出现 套用企业管理中的方法和工具的现象，如套用s w o t 分析法、b c g 矩阵分析法、a b c 分类分 析法、诊断项目表分析法等管理诊断方法。由此可以看出，企业诊断和咨询经常使用的方 法与一般管理采用的方法是基本相同的。同时，诊断常用的方法与工具在不断丰富和完善， 例如还有先行规划法、决策树法、网络分析法、敏感性分析法、仿真分析法、赛局理论法 等数量分析方法。 1 1 2 企业诊断的应用研究 i 1 2 1 以描述性定性分析为主 企业诊断在我国发展时间并不长，至今将近3 0 年，其理论和方法都不尽完善。在相对 少量的资料研究中，大多数对企业的诊断研究完全是定性分析，比较典型的案例有：黄迎 馨( 2 0 0 1 ) 研究企业诊断的概念、主要任务及诊断方法，认为企业诊断的方法可以分为三种： 新企业诊断、现有企业诊断和海外企业诊断。高叻( 2 0 0 2 ) 认为进行企业诊断也应当坚持 系统思路和系统观点，也就是坚持企业诊断的系统方法，并初步探讨了其特征、治疗原则 和理论前提。赵虹君( 2 0 0 7 ) 通过领导访谈、问卷调查等研究方法，从战略( s t r a t e g y ) 、 ( 1 ) 王玻。企业价值功能体及诊断方法体系研究 d ，广西大学优秀硕士论文数据库，2 0 0 6 ，6 ：p 1 广西大掌硕士掌位。沈? 文v f b v c 模式反其在离新技术企业生产扩展诊断中的应用研究 体制( s y s t e m ) 、结构( s t r u c t u r e ) 、技能( s k i l l ) 、员工( s t a f f ) 、风格( s t y l e ) 、共享价 值观( s h a r e dv a l u e ) 等方面，对华盛商场进行系统的理论分析诊断，并且针对商场建设中 存在的问题，提出解决对策，推动商场创新型组织学习建设。郝清民( 2 0 0 7 ) 针对企业上 市行为对绩效变化影响的问题，结合医学诊断方法，从短期和长期两个方面分析了公司上 市行为对各个行业绩效的影响。 1 1 2 2 定量分析较少、诊断模型慢慢兴起 为数不多的定量研究刚刚起步，同时，现阶段国内外学术界对企业诊断模型的研究慢 慢兴起狂潮。例如：李伟( 2 0 0 3 ) 提出了一套综合运用了基于知识企业诊断方法、传统人 工企业诊断方法以及原有基于模型企业诊断方法的新的基于模型企业诊断方法。于伟、沈 晖、刘阶萍、陈禹六( 2 0 0 4 ) 提出一个形式化的基于模糊覆盖集的企业诊断模型，并将此 模型与企业a s - i s ( 当前系统) 建模过程进行联系，总结出了从企业a s - i s 模型到诊断模型 的映射方法，得到一种易于操作的实例化的企业诊断模型，进而针对该诊断模型给出了相 应的求解策略。尤军东( 2 0 0 6 ) 在分析现有诊断方法的基础之上，阐述了基于案例推理的 企业流程诊断工具( c b r - e p d ) ，它是企业业务流程优化的一种方式，并且能通过给出企业 流程诊断建议来消除企业业务流程中的问题症结。史旗凯、郭菊娥( 2 0 0 7 ) 提出了工业企 业诊断中的三角模型，三角模型是一种实用性很强的企业诊断工具，通过数量和时间两维 角度可以揭示企业的发展变化趋势及其经营状况。当企业经营状况逐期劣化时，他们提出 了在盈余为正的前提下，并用追加投资和改善管理的策略。这暗示着企业在采取外延式发 展模式的同时，更应该注重采用内涵式发展模式的思想和方法。其中，企业诊断的三角模 型见图l 一1 所示： 、 j “ ：f拳霎；雩拿；。 t -乜：e 7 i 图1 1 同一时期三种情形的三角模型 f i g 1 1t h r e ec a s e so ft h et r i a n g u l a rm o d e ld u r i n gt h es a m ep e r i o d 资料来源：史旗凯、郭菊娥，工业企业诊断中的三角模型 j ，统计与决策，2 0 0 7 ( 3 ) ：p 1 4 8 2 v f l 3 - v c 模式及其在龠新技术企业生产扩展诊断中的应用研究 刘蓓、杨元利( 2 0 0 7 ) 的诊断评价，以数据包络分析法( d e a ) 为基础，结合价值工 程法( v e ) ，建立了d e a 组织功能效率诊断模型，并且说明了该模型的可操作性和适用性。 王波( 2 0 0 7 ) 在梁戈夫( 2 0 0 4 ) 提出的企业价值功能体( v f b ) 概念的基础上，采用价值 工程法去分析价值功能体，从功能价值层面分析价值功能体，结果为价值功能体显现出具 有价值链体系特征的层次结构。 1 2v f b - v o 模式的提出1 在企业诊断的发展过程中，受诊对象从开始的企业具体问题发展到企业具体职能。在 许多时候，受诊对象都是具体层面的、微观的。当前，许多的企业的形式、类型、规模、 行业多而复杂；在理论界和现实案例中，很少有优化的、适用的或优秀的诊断方法或者体 系提出，诊断方法从套用一般的管理方法到较有针对性的面对企业职能的诊断方法，使管 理诊断存在面临的诊断角度多、诊断问题多、覆盖面大、方法泛化甚至经验化的问题。 2 0 世纪8 0 年代初期以来，中小企业迅速兴起。根据国家发改委中小企业司的简报， 截止到2 0 0 7 年6 月底，我国中小企业数量己达到4 2 0 0 多万户，占全国企业总量的9 9 8 。 随着中小企业不断发展，其自身的特点也不断表现出具有灵活性、创新性、专业性、区域 性等优势，同时也有资金不足、规模不大、融资难、机制不完善、生命周期短等劣势。针 对这些特征，很多运用大企业的组织诊断形式来对中小企业进行诊断变革很难适应。这些 对目前的管理诊断理论和方法体系提出了新的要求。要求具有实用的诊断方法、快速便捷 的诊断形式、采用较少的资料和简捷的诊断切入方式、体现效益性和引导性等来适应中小 企业。 针对中小企业在管理诊断上的上述要求，梁戈夫等研究者经过对中小企业十多年的研 究，提出建立中小企业诊断方法体系，并在业务诊断、财务诊断、组织诊断等方面形成了 一系列方法体系( 梁戈夫，1 9 9 9 ) ，这样的方法体系实用、现实、简捷，并具有较好的覆 盖面和好的检出性，能够适用大部分的中小企业诊断。 梁戈夫( 2 0 0 2 ) 认为在诊断中小企业时，通过引入价值工程( v e ) ，可以对受诊对象 进行更深入的研究。首先，中小企业由于具有行业范围广、数量多、存在的问题多、改进 幅度大、影响大、情况复杂的特征，可能成为v e 所选择的目标对象。其次，价值工程所 n 王玻，企业价值功能体及诊断方法体系研究 d ，广西大学优秀硕士论文数据库，2 0 0 6 ，6 - p 1 2 - 1 3 , r - 西大掌硕士掌位论文v f b v c 模式及箕在离新技术企业生产扩展诊昕中的应用研究 呈现出的效益性、价值导向性等较好的诊断特点，以及此方法理论条件的成熟和操作上的 可行，已经被定义为以中小企业为主体诊断对象的主导方法( 梁戈夫，2 0 0 2 ) 。当v e 作为 主导方法使用的时候，必然导致受诊对象的功能化，有可能提出价值功能体( v f b ) 。 价值工程( v e ) 的本质是分析对象的功能和成本，获得价值的提高。把中小企业作为 v e 分析的对象，将引起中小企业的结构和形式发生一些显著的变化，此变化导致诊断的理 论基础、形式甚至方法的新发展。在v e 的作用下，可以用价值功能体( v f b ) ( 梁戈夫， 2 0 0 4 ) 来概括和描述不同类型的受诊客体的共同规律特征。 同时，价值功能体( v f b ) 又适合于价值链( v c ) 的应用。在v e 逆向剖析下，进一步 将价值功能体表现为在不同层面上的价值链系列，受诊对象在不同层面的价值链上进行诊 断，在分析研究过程中，不能脱离价值功能体呈现的除此以外的其他价值链。它必须充分 考虑与上下位价值链的联系，才能提出可行的诊断方案。体现了价值链分析过程适合v f b 的应用。在这种形势下，我们可以提出价值功能体的价值链模式，即v f b v c 模式。 4 广西大掌硕士掌位论文v f b v c 模式反其在高新技术企业生产扩晨诊昕中的应用研究 第二章价值链及价值功能体研究概述 2 1 价值链应用与分析诊断的研究概况 价值链的概念是迈克尔波特( m i c h a e l e p o r t e r ) 于1 9 8 5 年在其所著的竞争优势一 书中首次提出的，其发展先后经历了传统价值链、新的价值链、虚拟价值链、价值网等过 程。价值链理论在国内外应用比较广泛。据统计，美国9 0 的公司经理运用价值链管理模 式，他们中的大多数人经常使用价值链从事诸如购买原材料、操作数据、销售产品、监督 服务和其他有关的作业n 。此外，目前国内一些比较大型的企业中，也已经开始将价值链 理论运用于生产经营管理中。比较有代表性的企业有海尔公司、海信公司等。经过多年的 发展，价值链已经是一个比较成熟的理论，在实践应用中也有许多可行经验值得借鉴。 2 1 1 价值链在分析诊断中的概括研究( 包括采用的方法) 价值链在多种行业、多种职能上的分析诊断的实践应用不断扩大。经过十几年的发展， 价值链的应用已经涉及制造业、金融业、服务业等几乎所有的行业和企业内的所有职能诊 断。2 目前，大量学者研究发现：价值链分析诊断的对象大都是整个企业，涉及的面大而 广。其研究的观点大都是：从不同的角度分析优化整个企业价值链的方式，找到需要优化 的环节或者活动，提出改进方案，达到提高企业价值的目的。同时，部分学者还提出一些 优化的方法或模型。主要代表人物及观点为： 沈君玉( 2 0 0 3 ) 从企业内部价值链分析、外部价值链分析和价值链横向比较分析三方 面，对汽车制造企业进行全面价值链分析。她认为在汽车制造企业内部价值链优化方面， 可以通过对工序、机构或物流、作业和信息化等方面分析入手；在汽车制造企业外部价值 链优化方面，对上游价值链，可以通过降低零部件采购费用、减少供应商数量、同供应商 建立诚信的合作伙伴关系、严格控制零部件供应质量来具体优化，对下游价值链，利用电 子商务网络、舍弃无收益的服务线和渠道、建立销售信息机构来具体优化；在价值链横向 比较分析方面，认为如果竞争对手很强大，但成本高，企业就可以采取低成本战略，相反 应该采取差异性战略，改善和提高产品的功能。李应博、乔忠( 2 0 0 3 ) 在对企业内部资源条 件和顾客价值实现程度进行分析的基础上，结合动态成本分析和边际成本分析2 种方法， “李焕英，价值链管理在航空公司成本管理中的应用 d ，广西大学优秀硕士论文数据库，2 0 0 6 ，6 ：p 7 - 9 步磊、王云峰、熊立华，企业价值价值链业务流程，价值工程，2 0 0 2 ( 5 ) ：p 1 5 5 v f b v c 模式及其在离新技术企业生产扩展诊昕中的应用研究 建立了价值链优化的模糊线性规划模型。他们认为模糊规划方法就是一种在企业经营决策 中效果较好的一种软优化方法。王辉、王增辉( 2 0 0 5 ) 提出市场营销是企业价值链中的根本 环节，同时，他们认为对企业来说，价值链是一种战胜强大对手的“可持续发展的 、“最 便捷 的营效战略。赵耀文( 2 0 0 6 ) 在企业核心能力的价值链方法基础上，利用价值工程 原理，给出了核心能力评价的价值分析方法。其核心内容可以概括为：一个目标价 值最大化：一个框架“价值链 ；一个模型核心竞争力识别系统综合模型；一种 工具价值工程。他认为：价值工程原理与价值链方法具有内在的一致性；价值分析方 法为企业核心能力的识别与评价提供了具有可操作性的系统分析框架。鞠永生、张莉( 2 0 0 7 ) 认为“价值链理论 可以对企业的各项价值创造活动进行计划、组织和控制，达到优化企 业物流流程，提高企业市场竞争力的目的。 2 1 2 价值链在( 生产或工作) 流程优化重组中的应用研究( 包括采用的方法) 随着理论研究的深化，价值链如何优化成为理论界研究的热点问题之一。目前，理论 界关于价值链在( 生产或工作) 流程优化重组中的应用研究问题归纳起来主要从两方面进 行探讨： 一是主张运用温和的方法达到改良式的进步，认为现有流程有很多可取之处，改进的 目标应当是保留流程的基本框架并去除不必要的活动，改进应当是在小范围内持续进行。 其代表人物及观点有：张继焦的价值链管理一书中强调价值链与企业核心业务流 程之间的联系。他认为，价值链是从供应商开始、到顾客价值实现的一系列价值增值活动 和相应流程。价值链管理的意义就是优化核心业务流程，减少成本，提升价值链的市场竞 争力，实现增值。v a r g a s ，c a r d e n a s m a t a r r a n z ( 2 0 0 0 ) 分析了西班牙制造装配公司的 整合行为，并指出这些公司实现战略目标的途径主要依赖的是内部整合而不是外部整合， 物流整合尽管处于一个低级的水准，但是它确实能为公司带来竞争优势和经济优势。张宇、 宋国宁、王成恩( 2 0 0 1 ) 提出了流程企业过程管理模型框架及基于代理的流程企业过程流的 建模方法，为流程企业的过程管理提出了新的研究思路。文启湘、韩松( 2 0 0 3 ) 采用灰色关 联度对企业价值活动之间的关系加以数量验证，其结果表明：企业应当重视那些所占比重 较小但能改变成本结构的价值活动，必须在价值链某些特定的战略价值环节上长期保持竞 争优势。吕彦昭、喻登科( 2 0 0 7 ) 以价值链理论为指导，对我国商业银行的业务活动与业 务流程进行归类分析，在此基础上建立了商业银行业务流程的优化模型。业务活动的优化 关键是解决商业银行的活动瓶颈、不断对商业银行的弱势增值活动进行优化；业务流程的 6 广西大学硕士学位沦文v f b v c 模式及其在商新技术企业生产扩晨诊断中的应佣研究 优化可以通过集中资源发展商业银行核心业务、外包非核心业务来解决。他们认为：商业 银行在业务流程优化过程中要注意以客户价值的提高为核心、差别化设计服务流程、集中 资源发展核心业务等战略环节。 二是流程再造主张激进式变革，也就是以全面、整合的观点来重新审视企业的业务流 程，认为现有流程是过时的。因此，必须进行流程重构。 主要的代表人物及观点为：秦颖、辛广茜( 2 0 0 1 ) 通过对重构价值链基本理论的探讨， 说明中国铁路内部存在“大而全 、“小而全 的经营模式，制约了企业的核心能力，必须 采取实质性措施进行价值链的重构。为此，他们认为应进行企业内部价值链的合理调整， 尽快形成企业自己的核心能力，并与具备一定实力的企业建立动态联盟，还需利用先进的 信息技术为价值链重构创造条件，以达到降低成本，挖掘潜力，使铁路运输适应国民经济 发展的目的。胡耀光、王田苗、乔立红( 2 0 0 3 ) 提出了基于价值链的b p r 方法论( 图2 - 1 ) 。 同时，从企业外部和内部两个视角考察企业的经营运作流程( 图2 - 2 ) 。最后，给出了企业 核心流程绩效分析及再造的具体过程。 方向设定理解 么全匕= 口二i 习。 实施ii 评估 圈一口 图2 - 1 基于价值链的b p r 方法论 f i g 2 - 1b p rm e t h o d o l o g y 图2 - 2 定义企业核心流程的两种视角 f i g 2 - 2d e f i n iti o ne n t e r p r i s ec o r e b a s e do nv a l u ec h a i nf l o wo f t h et w op e r s p e c t i v e 资料来源：胡耀光、王田苗、乔立红，基于企业价值链分析的业务流程再造方法 j ，新工艺新技术 新设备，2 0 0 3 ( 8 ) ：p 5 6 5 7 王章学( 2 0 0 5 ) 认为当前烟草工业价值链管理的核心任务是把它与企业的业务流程优 化、组织结构调整等变革活动相结合，最大限度地建立共享企业资源的价值链集成平台， 继而提高企业的整体运营水平和运作效率。 2 1 3 价值链在行业产业链及优化中的应用研究( 包括采用的方法) 近年来，价值链优化方法一业务流程再造( b u s i n e s sp r o c e s sr e e n g i n e e r i n g ，b p r ) ( m i c h a e lh a m m e r ，1 9 9 0 ) 的研究与发展一直是企业管理、工业工程等领域研究的热点之 一。通过大量收集资料发现：在相对少量的研究中，其基本思想都是：在研究企业内部价 7 广西大掌硕士学位论文w b v c 模式及其在高新技术企业生产扩晨诊断中的应用研究 值链的基础上，进一步研究企业产业价值链，主要从整合、合作、外包、战略联盟等战略 角度提出提高企业价值的措施，增强企业的绩效；此外，部分学者还研究了优化产业价值 链的方法。主要代表人物及观点如下： 拉哈拉德和哈默在哈佛商业评论发表企业核心能力一文中，认为核心能力来 源于企业内部的核心资源；提出企业核心能力来源于企业在产业环境中相对于竞争对手的 有“价值”的资源。f r o h l i c ha n dw e s t b r o o k ( 2 0 0 1 ) 在研究国际性制造企业供应链整合 与绩效间的关系时，认为相对于与其供应商和顾客进行较窄或不完全整合的企业而言，与 供应商和顾客进行广泛整合的企业具有最大的效益改善。他还认为，供应链整合包括协调 和整合供应商、制造商和顾客之间配送的前向物流和包括从顾客到制造商到供应商的信息 技术和数据流动的后向协调，确定了被研究的企业的五种不同的战略：内向战略、面向供 应商战略、边缘战略、外向战略、面向顾客战略。r a m n a r a s i m h a n s o ow o o kk i m ( 2 0 0 2 ) 通过对比供应链整合和多样化对绩效的主要影响和相互影响，表明了供应链整合战略改变 了产品多样化和绩效之间的关系，而且供应链整合战略和多样化战略的综合使用对企业效 益产生显著影响。郭志文( 2 0 0 0 ) 认为企业业务选择必须从业务的边际收益( m r r ) 和该企业 业务的屏障点拥有度( c p h ) 两个角度来考虑。同时，通过这两个指标建立了企业业务战略 选择矩阵图( 图2 - 3 ) 。他认为m r r 与c p h 可以组成四种业务选择战略： 幢 低高 霆臣磊1 = i 习高 低 屏障点拥有度c p h 。 图2 - 3 企业业务战略选择矩阵图 f i g 2 3e n t e r p r i s eb u s i n e s ss t r a t e g ys e l e c t i o nm a t r i x 资料来源：郭志文，行业价值链透视与企业业务战略选择 j ，经济研究，2 0 0 0 ( 1 2 ) ：p 5 1 5 2 1 集中战略。当业务的边际收益率( m r r ) 和该业务的c p h 都高时，可以集中资源发展 该项业务。 2 并购合作战略。当业务的m r r 高，但c p h 低时，可以采用以并购或合作的方式形 成较高的c p h ，以此抵消企业在该项业务上c p h 较低的劣势。 3 业务再分解战略。当业务的m r r 低，但c p h 较高时，可以再分解该项业务，挖掘和 创造出高m r r 的业务。 8 广西大掌硕士学位论文v f b v c 模式及其在龠新封沫企业生产扩晨诊嘲i 中的矗月研究 4 放弃外包战略。当业务的m r r 和企业的c p h 都低时，企业必须放弃该项业务。假 如企业其他业务对此项业务具有一定依赖性时，可以考虑将此项业务外包给其他企业。 王晓、刘晋( 2 0 0 3 ) 提出基于供应链的b p r 。认为在b p r 的过程中，要摒弃传统的“大 而全 思想，大胆放弃非核心业务，集中资源去巩固和发展自己的核心业务和核心能力， 努力成为供应链上举足轻重的一员。基于供应链的b p r 战略是面向供应链、融于供应链、 开放的战略。冯学丽( 2 0 0 5 ) 采用价值工程法，以供应链管理的各个业务环节作为“产品”， 对其功能、成本进行分析和评价，比选出价值高的“产品 ，以这个能给企业带来最大价 值的供应链管理环节作为最先实施的环节，并按照比值从高到低依次实施其他环节。李新、 韩玉启、刘婷婷( 2 0 0 5 ) 提出了目标成本法、作业成本法、价值工程和k a i z e n 成本法这 四种方法整合到供应链中的管理框架( 图2 - 4 ) ，以提高供应链管理的绩效。 图2 - 4 四种方法的整合框架 f i g 2 - 4t h ei n t e g r a t i o nf r a m e w o r ko ff o u rm e t h o d s 资料来源：李新、韩玉启、刘婷婷，基于供应链下的目标成本法、作业成本法、价值工程和k a i z e n 成 本法的整合框架研究 j ，现代管理科学，2 0 0 5 ( 1 2 ) ：p 2 韩萌( 2 0 0 7 ) 认为供应链联盟是一种有效降低最终产品成本的方式。并且通过分析产品 生命周期建立了一个跨组织的战略成本管理体系，以优化供应链中各企业的成本管理与控 制。跨组织战略成本管理是一种新的理念，它可以使供应链企业实现高度的信息共享，有 效地控制供应链的成本，进而提高企业的价值。 随着研究的不断深入，价值链的理论已广为接收，其应用于分析诊断效果明显。价值 链应用于分析诊断中主要表现出以下几方面趋势： ( 1 ) 在定性分析的基础上，出现定量分析。目前，大量学者主要从定性的角度分析 如何优化企业价值链。同时，少量学者在定性分析基础上，又从定量角度出发，提出一些 诊断优化模型，完善了价值链优化模型的应用理论。此外，部分学者还提出了价值链优化 9 v f b v c 模式及其在高新技术企业生产扩晨诊翻 中的应用研究 的方法，为价值链在分析诊断中提供了方法性的引导。价值链分析在理论界已经成熟，我 们可以大胆尝试将其推而广之，具有较强的实践指导意义。 ( 2 ) 价值链( v c ) 能与价值工程( v e ) 密切配合，最终有效地进行价值判断。在理 论界，个别学者( 赵耀文，2 0 0 6 ) 已经证明：价值链( v c ) 与价值工程( v e ) 具有内在一 致性；价值链是价值工程应用的载体，价值工程是分析价值链的方法或工具。其研究表明： 对企业所掌握资源状态的客观把握是价值链分析方法的核心；而价值链理论并没有深入讨 论如何把握和研究企业现有的或者潜在的资源以及资源的使用状态和价值。价值工程正好 弥补了价值链理论这一点缺点，解决价值链上“哪些环节需要剔除、哪些环节需要改进、 哪些环节需要加强? 等问题，最终能够提出实现企业价值最大化的可行方案。所以，在 实践诊断中，价值链和价值工程可以密切配合使用，实现企业价值最大化的目的。 2 2 价值功能体“ 从功能层面来看，企业组织的发展大致可分为功能块、功能链和功能网三个阶段( 图 2 - 6 所示) 。 第一阶段是“功能块”低级阶段。在此阶段中，企业各自功能互相独立存在，其形态 貌似“孤岛型”； 第二阶段是“功能链 中级阶段。在此阶段中，企业内部价值链上的价值活动之间是 互相联系、互相影响的，但它不与外界沟通、联系，缺乏开放性； 第三阶段是“功能网 高级阶段。在此阶段中，企业除了主要发展自身核心业务以外， 还充分考虑市场机遇与外部行业产业环境进行经营，进而实现企业价值增值。 解决企业价值提升、实现企业价值最大化的问题，需要将被分析评价对象从物质性实 体抽象为价值功能实体，再寻找提高价值的方法、途径。 ( 1 ) 王玻，企业价值功能体及诊断方法体系研究 d ，广西大学优秀硕士论文数据库，2 0 0 6 ，6 ：p 1 3 1 5 、1 9 、2 2 1 0 f - 西大掌硕士掌位论文v f b v c 模式及其在离新技术企业生产扩晨诊薪中的应用研究 功能网 阶段 功能链 阶段 功能块 阶段 l f i 功能功能功能功能功能功能功胄 l 1234567 纛爹武 压 功能块局 ， ， i 功能块 能 块 l 图2 - 6 企业组织按功能形式的发展阶段示意图 f i g 2 - 6t h e s k e t c hm a po fd e v e l o p m e n ts t a g eo fe n t e r p r i s eo r g a n i z a t i o n a lf u n c t i o nf o r m 资料来源：王玻，企业价值功能体及诊断方法体系研究 d ，广西大学优秀硕士论文数据库，2 0 0 6 ，6 ： p 1 3 2 2 1 价值功能体的含义 价值存在于企业各自的经营活动或环节中，价值能够反映企业的各个活动或者环节的 本质。所以，可以采用价值来反映企业经济利益，同时，利用价值找到提高企业经济利益 的途径。 从成本管理层面来看，实现一定功能下的成本活动也可以定义为价值活动。每项活动 都包括经营成本和资产，因此，所分配的使用效率和资产数量会影响每项活动的成本。企 业的利润由每个活动的成本总和和所创造的价值相比较得出。 从功能层面而言，要实现企业目标需要完成一系列的价值活动，而要完成相关活动， 就需要具备相应的功能。所有功能堆叠在一起就形成企业的价值功能体( v f b ) 。企业是拥 有在特定经营中的竞争优势和竞争能力的功能综合体。因此，任何一个企业都可以看作一 个价值功能体。而每个企业都承载着无形的企业