（企业管理专业论文）工业企业新产品开发供应链管理研究.pdf

上海交通大学博士学位论文 工业企业新产品开发供应链管理 摘要 l ， f 供应链管理是一种和传统的生产销售完全不同的全新概念，它已跨越了企业的界限， 从建立合作伙伴关系的新的思维出发，从产品生产的源头开始，到产品消费市场的终极， 站在战略的高度从全局和整体的角度考虑产品的竞争力。供应链管理已经从独立地考虑企 业的产晶竞争能力为焦点，上升为以战略的眼光从产品开发供应链整体考虑产品竞争力的 一种方法体系。 ：业企业在新产品项目开发过程中，为了有效地达到预期的目标，必须对从新产品所 需的原料供应、生产到产品销售整个供鹿链过程进行精心管理。通过有效加强新产品开蘑 供应链各个连接环节的“强度”，企业最大限度地发挥新产品开发供应链最高价值。 本论文对供应链理论在工业企业新产品开发过程中的应用进行了研究，在参阅大量的 国外资料的基础上，结合国内的一些实际进行了初步探索。论文的主要内容包括： 1 、较为系统地阐述和讨论新产品开发中供应链的概念和应用方法，提出把供应链理 论应用到：i ：业企业的新产品开发中去。本文认为，供应链客观存在于工业企业、服务企业 等各个行业的运行过程中，供应链管瑾是一个对企业工作进行整体定位、调整和处理的过 程。在企业的新产品开发过程中，供应链的不确定性基本上有以下几种情况，即：新产品 潜在市场需求量的不确定性；新产品开发原材料供应方面的不确定性；新产品开发应用的 高新技术可能性的不确定性；和新产品开发资源投入决策时相关因素的不确定性。在新产 品开发工作中，企业可以通过加强市场营销研究、进行市场新产品试销和强化资源管理等 手段，来解决或缓和这种种不确定性；通过强化供应链管理在新产品开发工作中的应用， 达到_ j 合适的质量、在合适的地方、合适的时间、用最低的成本生产出合适的新产品的目 的。 2 、建立瓤产品开发“进入市场策略”模型，结合实例对企业新产品开发进入市场的 最佳时期进行定性和定量分析口在新产品开发的供应链管理中，本文通过新产品开发费用 与开发周期的关系模型，推导建立企业的新产品开发。进入市场蘸略”模型，建立定量计 算最佳进入市场的时间和最佳产品质量的方法。通过比较由定量计算得到的企业新产品开 发项目的最大企业效益，可决定开发项目新产品进入市场的决策：加快新产品开发进程，与 对手进行竞争抢先进入市场；或是控制开发节奏，跟随对手进入市场。 以新产品开发关于开发周期和开发费用的关系模型和“进入市场策略”模型为基础。 分析箨相关因素与新产品进入市场决策的关系： ( i ) 具有相对较少的市场机会的新产品，生命周期短、产晶销售到达顶峰所需的时 间短、产品平均边际收益随时闻变化率大i 新产品开发市场的竞争对手相对较弱，竞争对 手的新产品性能较低、企业相对于对手具有较强的竞争优势；或新产品开发费用与开发时 间的关系相对较强，具有最小费用的开发时间短、项目的应急开发费用大应该加速开发 性能较低( 技术含量较低) 的产品“跟随”进入市场。 ( 2 ) 新产品销售量相对较高，销售增长率很大；或新产晶项目开发费用相对较低， 晟小开发费用时的开发时问小、进行应急开发项目时的最大开发费用小，那么加速开发商 性能( 高技术含量) 的新产品“跟随”进入市场是最佳选择。 摘要 ( 3 ) 如果新产品生命周期较长，产品的边际收益率稳定，那么企业就应该选择开发 高性能( 高技术含量) 的新产品，与对手“竞争”进入市场。 ( 4 ) 企业的新产品开发时间和费用的关系模型，直接影响新产品的开发周期和新产 品的技术含量。项目应急开发的最大费用小。有利于开发商性能( 高技术畲最) 的产品； 降低新产品进入市场的最小费用，同样有利于加快新产品开发速度。、 3 、用数学的方法对企业在新产品开发项目中选择供应商的效果，建立定量评价数 学模型，为有效评价选择供应商的效果，提供了一种切实可行定量分析的方法。 在工业企业的新产品开发过程中，缩短开发周期、提高新产品技术含量和质量、降低 开发成本，是提高新产品在市场上竞争能力的关键要素。丽要达到这一目标，新产品原材 料( 或零部件) 供应商是一非常重要的因素。本文通过对在新产品开发过程中，供应商与 开发企业的关系和作用的分析研究，发现； ( 1 ) 开发企业与供应商的良好合作，有助于增强新产品的市场竞争能力# 而开发企业 和供应商双方领导者的重视和信息系统渠道的通畅，是良好合作的基础和保障； ( 2 ) 由于原材料购买、市场需求和工程技术等相互冲突的因素，开发企业经常会为供 应商提供一些含义不太明确的技术资料，这是可能较大幅度增加项耳开发成本的重要因 素。因此正确处理消费者爱好、市场需求、工程技术之间的关系和提供含义准确明了的 技术文件资料在新产品开发中显得尤为重要； ( 3 ) 由于供应商对开发企业的系统壮态不甚了解，进而对新产品开发技术资料的错误 理解或假设，而造成开发周期的延长、材料的损失和费用的增加。因此，供疲商在新产品 开发项目的前期，在技术资料形成过程中，提前参与介入会对新产品开发项目产生积极影 响。矿 4 、对新产品供应链营销管理在以下几个方面进行了分析研究：， ( 1 ) 消费者对新产晶的信息反馈对企业的新产品开发起到很重要的作用。i 新产品开发企 业应该熟悉掌握影响消费者对新产品评价的主要因素，重视消费者对新产品缺乏了解、甚 至是“非理性的认知”重要影响，考虑消费者对新产品的审美因素、与新产品的协调因素 和与新产品的交互作用。 ( 2 ) 应用新产黯的扩散及其定量预测模型，结合企业新产品开发实践建立经验曲线，可 以在外部不可控环境的既定条件下( 如竞争者的行为、消费者的行为、经济形势等) ，对 企业的新产品开发营销行为( 如产品质量、人员推销、广告水平缚) ，起积极的指导和促 进作用。 ( 3 ) 利用新产品定价决策模型结合企业的新产品开发实际和经验，借助于定量分析和定 性分析相结合的方法进行定价决策，有利于企业新产品开发在市场上获得最大的效益。 ( 4 ) 新产品的市场竞争定位是企业新产品开发能否取得预期效果的又一重要因素a 企业 根据新产品市场的竞争势态和企业自身的资源环境( 人、财、物状况) ，作出合理的新产 晶市场竞争定位，可以提高企业新产品开发项目效率、效果和效益。 5 、用供应链管理思路，综合分析新产品开发的成功要素 ，新产品开发过程中，存在着诸多企业( 项目组) 所无法控制的外部因素或环境因素， 但对于如何“选择合适的项目”和如何“恰当地做好项目”，是企业所必须认真考虑的关 系到项目成功与否的重要因素。 ( 1 ) 运用数据包络分析d e a 方法，对新产晶开发项目进行综合评价，然后根据企业的 2 上海交通大学博士学位论文 人、财、物实际资源约束情况，从受评项目中由优到劣“选择合适的项目”，完成企业的 新产品开发项目的选择。 ( 2 ) 恰当地做好新产品开发项目，企业领导必须真正地起到领导作用，并为达到项目目 标配备项目必需的( 人、财、物) 资源，支持项1 7 1 的实施过程和门径管理规则，稳定及时 地进行项目门径管理决策，并在项目的优化、实施和资源保障中发挥重要作用。 ( 3 ) 确定、设计和贯彻新产品开发工作程序，是确保新产品项hj i l l 利成功进行的关键因 素。根据项目开发的：i ：作程序，建立相应的确保开发项目得到正确实施的运作程序，并用 f j 径管理对项目进行质量控制，让有限的资源在有继续开发价值的项目之间重新进行有效 分配。 ( 4 ) 减少项目开发地数量，缩短项目开发周期。在充分认识风险因素的基础上，结合企 业实际和客观环境因素，考虑缩短开发步骤、合并控制节点、甚至取消部分开发开发步骤， 有效压缩项目开发周期。特别是对于一些高风险的项目，应简化决策程序，保持项目关键 节点有效决策的简捷通道。 ( 5 ) 积极开发“全球型”新产品。工业企业( 特别是大中型企业) 的新产品开发的目标 一开始就应该瞄准国际市场，决不能仅局限于国内市场。必须着眼于开发国际市场导向的 高技术含量的新产品，引入国际市场导向型的项目开发思路，根据国际市场的需求信息， 为满足不同的国际市场需求设计开发“全球型”新产品的。y 关键词：供应链管理，新产品开发， ：业企业，供应商管理，决策 、，l ，乙、 r e s e a r c ho n s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n to fi n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s n e wp r o d u c ti n n o v a t i o n a b s t m c t s u p p l y c h a i n m a n a g e m e m ( s c m ) i s an e wc o n c e p t i o nd i f f e r e n tf r o m c o n d i t i o n a lw a y so f p r o d u c t i o na n dm a r k e t i n g w i t han e wc o n c e p t i o ni nb u i l d i n g c o o p e r a t i o nr e l a t i o n s h i pa m o n gc o m p a n i e s ，s c m c o n s i d e r ss t r a t e g i c a l l yc o m p e t i t i o n o f p r o d u c t 勰a w h o l es i t u a t i o nf r o mt h ep r o d u c t i o ns t a r t i n gt ot h ec o n s m n e re n d i n g u s e s c mh a sb e c o m eas y s t e mt h a tm a k eap r o d u c tp l a nw i t hs t r a t e g i cw a y si n s t e a d o f i s o l a t e d i nt h ep r o c e s so fn e w p r o d u c ti n n o v a t i o n ，i no r d e r t or e a c ht h ee x p e c t e do b j e c t ， i n d u s t r i a ie n t e r p r i s e sm u s tb em e t i c u l o u si nm a n a g e m e n t t h r o u g he n h a n c i n gt h e s t r e n g t ho fs c m i nd i f f e r e n tp a r t s ，t h ee n t e r p r i s e sw i l lf n i l yd e v e l o pt h eh i g h e s t v a l u eo f n e w p r o d u c ts c m 1 1 1 i sp a p e rs t u d i e sa l la p p l i c a t i o no fs c m t h e o r yi nt h en e wp r o d u c ti n n o v a t i o n p r o c e s s , a n dm a k e s a p r e l i m i n a r ye x p l o r a t i o n i n c o n s i d e r i n g s o m ee n t e r p r i s e s s i t u a t i o nb a s e do nt h a to ff o r e i g nr e f e r e n c em a t e r i a l s m a i nc o n t a i n so ft h ep a p e r s h o w s 韶f o l l o w ： f i r s t , t 1 1 ep a p e ra n a l y z e s a n d e x p l a i n ss y s t e m a t i c a l l y t h e c o n c e p t i o n a n d a p p l i c a t i o nm e t h o do fs c mi nt h en e wp r o d u c ti n n o v a t i o np r o c e s s 1 1 1 cp a p e r r e g a r d s t h e s u p p l y c h a i na s o b j e c t i v ee x i s t i n ga m o n gi n d u s t r i a l a n ds e r v i c e e n t e r p d s e s r u n n i n gp r o c e s s ，a n ds c ma sap r o c e s st of i xp o s i t i o no fp r o d u c t s ， r e a d j u s ta n d t r e a tf o re n t e r p r i s e s r u n n i n g a se n t e r p r i s e si n n o v a t en e w p r o d u c t ，t h e r e a r es o m eu n c e r t a i n t yi ns c m 嬲f o l l o w ：u n c e r t a i n t yo f p o t e n t i a lm a r k e td e m a n do f n e wp r o d u c t ，m a t e r i a l s u p p l i e s o fn e wp r o d u c t i n n o v a t i o n , a b i l i t i e so fh i g l l t e c h n o l o g ya d o p t e di nn e wp r o d u c la n dr e l a t i v ef a c t o r sf o rm a k i n gd e c i s i o nt o i n v e s tn e w p r o d u c ti n n o v a t i v er e s o u r c e s ，w i t l ls t r e n g t h e n i n gt h ea p p l i c a t i o no fs c m i nt h en e w p r o d u c ti n n o v a t i o n ，e n t e r p r i s e sc o u l dr e a c ha no b j e c tt h a tw i t hs u i t a b l e p r o d u c tq u a l i t i e s ，i ns u i t a b l ep l a c ea n dt i m e ，a n da tt h el o w e s t c o s t sc r e a t eas u i t a b l e p r o d u c t s e c o n d ，t h ep a p e rs e t su pam o d e lo f e n t e r i n gm a r k e ts t r a t e g yf o rn e wp r o d u c t i n n o v a t i o n ，a n da n a l y z e sw i t ht h eq u a l i t a t i v ea n dt h eq u a n t i t a t i v e a c c o r d i n gt ot h e r e l a t i o n s h i pm o d e lo fe x p e n s e sa n de x p l o r e dt i m e ，t h ep a p e rb u i l d sam e t h o do f c a l c u l a t i n gt h eo p t i m u mt i m eo f an e w p r o d u c te n t e r i n gm a r k e ta n dt h eo p t i m u m q u a i l t yo f n e wp r o d u c t b yc o m p a r i n ge n t e r p r i s e sm m v ( i l i l u f i , le c o n o m i c r e s u l ti nt l e w p r o d u c ti n n o v a t i o n , e n t e r p r i s ec o u l dm a k ed e c i s i o nt h a tt h e ys h o u l ds p e e du pt h e p r o c e s so fi n n o v a t i o na n dc o m p e t e 、析t l lo p p o n e n tt of o r e s t a l le n t e r i n gm a r k e to r f o l l o wt h eo p p o n e n t e n t e r i n gm a r k e t 1 1 l i r d t h ep a p e rs e t su pam a t h e m a t i c a lm o d e lt oa s s e s su e w p r o d u c tm a t e r i a l 4 ：! 童窒望| 大堂坚主堂竺垒苎 s u p p l i e r s a n dg i v e saq u a n t i t a t i v ea n a l y s i s m e t h o dt oc h o o s ee f f e c t i v e l yt h es u p p l i e r i nt h ep r o c e s so fi n d u s t r i a le n t e r p r i s e s i n n o v a t i o n ，s h o r t e n i n gi n n o v a t i o np e r i o d ， i m p r o v i n gn e wp r o d u c t s t e c h n o l o g ya n dc u t t i n gd o w n c o s t sa l et h ek e yt oe r d a a n c e t h en e w p r o d u c tc o m p e t i t i o n i nm a r k e t i no r d e rt or e a c ht h i so b j e c t i v e ，t h es u p p l i e r b e i n gv e r yi m p o r t a n tf a c t o rm u s tb ef u l l ya t t a c h e di m p o r t a n c et o t h r o u g hs t u d y i n g ar e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h ee n t e r p r i s e sa n ds u p p l i e r s ，t h ep a p e ra c q u i r e df o l l o w i n g c o n c l u s i o n ： 曲a g o o dc o o p e r a t i v er e l a t i o n s h i pb e t w e e n i n n o v a t i v ee n t e r p r i s e sa n ds u p p l i e r s i sm u c hb e n e f i c i a lt oe n h a n c et h em a r k e tc o m p e t eo fn e wp r o d u c t a n dt h a t g o v e r n o r so fb o t he n t e r p r i s e sa n ds u p p l i e r s a r e f u l l ya t t a c h e di m p o r t a n c et o t h e i n n o v a t i o np r o j e c ta n dt e c h n i c a li n f o r m a t i o nc a nb ec o m m u n i c a t e de f f e c t i v e l yi n b o t hs i d e si sg o o df o u n d a t i o na n d g u a r a n t e e f o r g o o dc o o p e r a t i o n b ) d u et ot h ef a c t o r so fc o n f l i c ti np u r c h a s i n gm a t e r i a l s ，m a r k e td e m a n da n d e n g i n e e r i n gt e c h n o l o g y , m a n u f a c t u r ee n t e r p r i s e su s u a l l yp r o v i d es o m eu n d e f i n e d t e c h n i c a lm a t e r i a l sf o rs u p p l i e r s i ti sp r o b a b l yam a i nf a c t o rf o re n h a n c el a r g e l yt h e p r o j e c t c o s t s oi ti s i m p o r t a n tt o d e a lw i t l l s u i t a b l yr e l a t i o n s h i po fc o n s u m e r i n t e r e s t i n g ，m a r k e td e m a n d a n d e n g i n e e r i n g c ) d u et os u p p l i e rd o e s n tk n o wa b o u tt h es y s t e ms i t u a t i o no fm a n u f a c t u r e e n t e r p r i s ea n dm i s u n d e r s t a n dt h et e c h n i c a lm a t e r i a l s ，t h ei n n o v a t i o np e r i o dw i l lb e d e l a y e da n dt h el o s sa n d c o s tw i l lb ei n c r e a s e d t h e r e f o r e ，i nt h ee a r l i e r s t a g eo f n e w p r o d u c ti n n o v a t i o np r o j e c ta n di nt h ep r o c e s so ff o r m i n gt e c h n i c a lm a t e r i a l s ，i tw i l l d e v e l o paa c t i v ea f f e e t i o nt h a tt h es u p p l i e r si n t e r v e n ee a r l i e ri n t oe n t e r p r i s e sn e w p r o d u c ti n n o v a t i o np r o j e c t n l ef o u r t h , t h ep a p e rm a d ea s t u d yo f m a r k e t i n gm a n a g e m e n t a b o u tn e w p r o d u c t s u p p l y c h a i no nf 0 1 1 0 w i n gs i d e s ： a 1r e t u r n e di n f o r m a t i o na b o u tc o n s u m e r sc o n c e r n e di sv e r yi m p o r t a n tt on e w p r o d u c ti n n o v a t i o ne n t e r p r i s e s t h ee n t e r p r i s e ss h o u l db ef a m i l i a lw i t l lt h em a i n f a c t o r sa b o u tc o n s u l n e r s e v a l u a t i o no nt h en e w p m d u c t ，p a y ag r e a td e a lo f a t t e n t i o n t ot h ee f f e c tc a u s e db y c o n s b m e r s i g n o r a n c e ，u n r e a s o n a b l ek n o w l e d g ea n da e s t h e t i c s o nt h e p r o d u c t b 1i ti sa l la c t i v ep r o m o t i o nf o rn e w p r o d u c tm a r k e t i n ga c t , f o re x a m p l ep r o d u c t q u a l i t i e s ，s e l l e r sb e h a v i o ra n da d v e r t i s e m e n te t ，晰ma na p p l i c a t i o no f s p r e a d i n ga n d f o r e c a s t i n gm o d e la n dc o m b i n ew i t he n t e r p r i s e s e x p e r i e n c eu n d e ru n c o n t r o l l e d e x t e r n a l e n v i r o n m e n t ，f o re x a m p l ec o m p e t i t o r s a c t ，c o n s u m e r s b e h a v i o ra n d e c o n o m i cs i t u a t i o ne t c ) i ti sb e n e f i c i a lf o rn e w p r o d u c ti n n o v a t i o nt or e a c ht h el a r g e s te c o n o m i c a 】 r e s u l tt h a tc o m b i n e dp r i c em a k i n gd e c i s i o nm o d e lo fn e w p r o d u c tw i t he n t e r p r i s e s e x p e r i e n c eo np r o d u c ti n n o v a t i o na n dd r a w ns u p p o r tf r o mp r i c em a k i n gd e c i s i o n 、v i t hc o m b i n a t i o n o f q u a n t i t a t i v ea n dq u a l i t a t i v ea n a l y s i s d ) 1 1 1 em a r k e to r i e n t a t i o no fn e w p r o d u c ti sa l s oa ni m p o r t a n tf a c t o rf o ro b t a i n 5 a 1 1e x p e c t e dr e s u l t 1 1 1 a te n t e r p r i s em a k e s r e a s o n a b l em a r k e to r i e n t a t i o na c c o r d i n gt o m a r k e tc o m p e t i t i v es i t u a t i o na n de n t e r p r i s e s s o u r c ec o n d i t i o n , f o re x a m p l et h e s i t n a t i o no f p e r s o n s ，f i n a n c ea n ds u b s t a n c e ，m a yi m p r o v e t h ee f f i c i e n c y ，e f f e c t sa n d b e n e f i t s t h ef i f t h t h ep a p e rs t u d i e sa n da n a l y z e st h e m a i nf a c t o r so nn e wp r o d u c t i n n o v a t i o nw i t ha w a yo f s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t ， l nt h ep r o c e s so fn e w p r o d u c ti n n o v a t i o n , t h e r e i sag r e a tm a n ye x t e r n a la n d e n v i r o n m e n t a lu n c o n t r o l l e df a c t s a n dh o w t oc h o o s et h ep r o p e ri n n o v m i o np r o j e c t a n dh o wt oc a r r yo u tp r o p e r l yt h ep r o j e c ti sav e r yi m p o r t a n tf a c tt h a tt h ei n n o v a t i n g e n t e r p r i s e sh a v e t op a yg r e a ta t t e n t i o n 曲a p p l y d a t ae n v e l o p m e n ta n a l y z e s ( d e a ) a n dd or i g h tp r o j e c t p o o rp r o j e c t s e l e c t i o na p p r o a c h e sa n dal a c ko fp r o j e c tp r i o r i t i z a t i o n 眦t h ew e a k e s tf a c e t so f n e wp r o d u c ti n n o v a t i o n t h ep a p e ra p p l i e sd e a t oa s s e s sc o m p r e h e n s i v e l ya b o u t t h en e w p r o d u c ti n n o v a t i o n a n da c c o r d i n gt ot h er e s t r i c t e d s i t u a t i o no f p e 硌0 n s f i n a n c ea n ds u b s t a n c e ，t h ee n t e r p r i s e sc h o o s et h e i r1 f e wp r o d u c ti n n o v a t i o np r o j e c t a m o n g t h ea s s e s s e dp r o j e c t sf r o mt h ee x c e h e n t t ot h ei n f e r i o r 扒l e a d e r sm u s tl e a da n dd op r o j e c tr i g h t i no r d e rt oc a l t yo u tp r o p e r l yt h e p r o j e c t t h ee n t e r p r i s e s t o pm a n a g e r s s h o u l dp l a y 觚i m p o r t a n tl e a dr o l ea n df i to u t t h ec h o s e np 啊e c tw i t hn e c e s s a r ym a n p o w e r , f i n a n c i a la n dm a t e r i a lr e s a u r c e s a n d t h e ya l s os h o u l dp l a y 髓i m p o r t a n tr o l ei ns u p p o r t i n g “g a t em a n a g e m e n t 。p r o j e c t m a n a g e m e n t d e c i s i o na n dp r o j e c to p t i m i z i n ga n de x e c u t i n g ， 曲d e s i g na n di m p l e m e n tan e wp r o d u c tp r o c e s s i nt h ei n t e r e s to fc a r r y i n go u t p r o p e r l yt h ec h o s e np r o j e c t s , t h ee n t e r p r i s e ss h o u l d s e tu pas e to f r u n n i n g r u l e sf o r q u a l i t i e sc o n t r o la n d r e s o m r e e sd i s t r i b u t i o n 。 mc u tb a c kt h en u m b e ro fp r o j e c t su n d e r w a ya n dr e d u c et h ec y c l et i m eo f t h e p r o j e c ti n n o v a t i o n i n n o v a t i n ge n t e r p r i s e s s h o u l dc o n s i d e rs h o r t e n i n gi n n o v a t i v e s t e p sa n dc y c l et i m eo nf l i l l yr e c o g n i z e dt h e r i s kf a c t sc o m b i n e dw i t he n t e r p r i s e s s i t u a t i o na n do b j e c te n v i r o n m e n t a l f a c t s d e t e r m i n eh o wm u c ho v e re a p a c i t yt h e y a r e ，w h a tt h er i g h tn u m b e ro fr e s o u r c e so rp r o j e c t s s h o u l db e ，a n dw h e r et h e b o r l e n e c k sa r e 曲b u i l d 姐i n t e r n a t i o n a lo r i e n t a t i o ni n t oe n t e r p r i s e s n e wp r o d u c tp r o c e s s i n d u s t r i a le n t e r p r i s e s n e wp r o d u c ti n n o v m i o ns h o u l da i ma li n t e r n a t i o n a lm a r k e t s a n dw i t hi n t e r n a t i o n a lr e q u i r e m e n t sb u i l ti nf r o mt h eo u t s e t k e yw o r d s ：s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t , n e wp r o d u c ti n n o v a t i o n ，i n d u s t r i a l e n t e r p r i s e s ，s u p p l i e r sm a n a g e m e n t , m a k i n g d e c i s i o n 6 上海交通大学博士学位论文 第一章绪论 1 1 引言 随着市场经济的发展，我国工业企业面临着一系列严峻的挑战。我国的经济经过2 0 多年高速增长的量变和积累，从根本上摆脱了短缺经济状态，基本形成了供略大于求的买 方市场f 1 o 买方市场与以往以短缺经济为特征的卖方市场，其本质是不同的：一、企业与 消费者的地位发生变化。在卖方市场时期，由于商品奇缺，企业的生产无需考虑消费者的 想法，企业是市场的主角。而在买方市场时期，由于绝大部分商品都呈供大于求或是供求 基本平衡，企业为了在激烈的市场竞争中求得生存，不得不重视和加强对消费者需求趋势 的研究，从面使消费者在市场中处j = 主导地位。二、经济增长方式不同。在供不应求的卖 方市场情况下，企业的主要任务是生产足够的产品，即使是质次价高也不憨卖不出去。而 在基本上供过于求的买方市场情况下，单纯追求产品的数量扩张已于事无补，只有依靠科 技进步，提高产品技术含量，降低产品成本才是可能的有效途经。 买方市场是市场经济发展到定程度，必然要经过的一个阶段 2 】。在这个阶段，市 场竞争日趋激烈，企业的平均利润逐步下降，企业竞争的领域逐步从生产密集型向技术密 集过渡。企业要依靠资本实力、专刹技术等优势来占领市场。在这个阶段对于企业来说， 市场的作用是决定性的】。因此，企业一般采取顾客满意战略【t “、”、多角化战略f “、 技术创新战略f g 、品( 名) 牌战略 1 “”】、网络营销战略n 2 “3 1 等，以全新的观念来面 对市场环境所发生的巨变。在这个阶段，企业已进入由面向计划的传统管理转向面向市场 的战略经营管理 1 4 ”】，以全新的思路来适应市场经济的新机制。 i 2 问题的提出 现代市场经济的特点是，市场竞争的环境、条件变化越来越快，产品更新换代、新产 品开发的时间成了关键因素。如打字机行业就经历了惊人的产品生命周期缩短的变化。机 械打字机曾经有3 0 年的产品生命周期，接着出现的电予机械打字机的产品生命周期不到 1 0 年，它很快被文字处理机和个人电脑所取代。特别是现在的计算机，一年之内产品就 要经历几次升级换代。为了在充满竞争的市场中取得立足之地，企业不得不对将要进入市 场的新产品予以充分的关注并作出快速反应。让新产品快速进入市场几乎成了竞争游戏规 则的代名词。但是，如果企业选择了错误的新产品开发技术或设计了一种并不受消费者欢 迎的产品，那么所谓新产品快速进入市场对企业来说毫无益处。因为当市场和技术还不确 定的时候，展重要的还是收集信息、试验参数、确认技术，最后决定新产品开发方案。这 对使用众多资源，开发费用昂贵的项目特别如此。 失去产品快速进入市场丽形成的机会成本，和由于用不合适的产品匆忙进入市场丽带 来的风险，使得：【业企业的管理决策者处于对立的两难选择境地。那么工业企业如何才能 通过为市场提供满足消费者需求的产品( 而这种产品的品种和质量是在不断地变化和提高 的) ，来赢得激烈竞争市场中的一席之地昵? 一般认为工业企业要想取得较好的经济效益， 第一章绪论 在质量保证的前提下，要在降低成本上f 功夫 1 “j 7 】，也有学者认为价格是最快最有效的 因素【l ”。但u p t o n 认为，在竞争日趋激烈的工业企业领域里，一个企业只是追求降低成 本、提高质量，已不再是企业成功的根本保证【i 。 企业在市场经济环境下，商品生产的正常运作一般通过如下的模式进行；原材料采购 一组织生产一市场销售。在这三大块的相互关系中，存在着供应和需求关系。这些关系犹 如一根链条的甘与节之间的连接，形成了供应链。当前，许多企业在这供应链中发生的费 用，约占国内销售额的1 0 ，占国际销售额的4 0 。根据美国食品工业二十世纪九十年代 的一项研究显示，由于供应链管理不善，企业每年大约损失( 浪费) 3 0 0 亿美元。因此f i s h e r 认为啪】，供应链管理已是当今企业决策者应关心的重要闻题，一个企业的供应链状态是 否适合于企业的产品，是企业能否在优胜劣汰的市场竞争中正常运行的根本闯题。在企业 的新产品开发过程中，如何处理好在供应链上三大块之闻的关系，更是企业能否在激烈的 市场竞争中立于不败之地的重大问题【2 “2 3 “2 “删。在我国社会主义市场经济条件下， 市场竞争日趋激烈，供应链管理也逐步成为工业企业提高市场竞争能力的一个不可忽视重