（企业管理专业论文）桂林商贸企业城乡双向供应链稳态模式研究.pdf

桂林理工大学硕士学位论文 t h er e s e a r c ho nt h es t e a t y - s t a t em o d eo f t h e c o m m e r c i a o m m e r c l a le n t e m r i s e 7 e s s u p p l yc h a i nf o r bi d i r e c t i o n a lb u s i n e s so fu r b a na n d r u r a li ng u i l i n m a j o r ：b u s i n e s sm a n a g e m e n t d i r e c t i o no fs t u d y ：l o g i s t i c sm a n a g e m e n t g r a d u a t es t u d e n t ：z h a n gl i t i n g s u p e r v i s o r ：p r o f q i nl i g o n g c o l l e g eo fe n t e r p r i s em a n a g e m e n t g u i l i nu n i v e r s i t yo f t e c h n o l o g y s e p t e m b e r , 2 0 0 9t oa p r i l ，2 010 ， 眦i弘 帆7洲7 刚y 桂林理工大学硕士学位论文 研究生学位论文独创性声明和版权使用授权书 独创性声明 本人声明：所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含他人已 经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其它教育机构的学位或证书而使用 过的材料。对论文的完成提供过帮助的有关人员已在论文中作了明确的说明并表 示谢意。 学位论文作者( 签字) ： 签字日期： 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解( 学校) 有关保留、使用学位论文的规定，有权保留 并向国家有关部门或机构送交论文的印刷本和电子版本，允许论文被查阅和借 阅。本人授权( 学校) 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国 科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库，并通过 网络向社会公众提供信息服务。( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 文芝者绺方删 签字日期：讼k1 6 二t7 日 导师签字 之，弓 签字日期9 户r 年d i 相 、 t 7 日 桂林理工大学硕士学位论文 摘要 随着城乡一体化进程的迅速推进，城乡之间的商贸往来日益频繁，与此同时，城乡 商贸市场的外延也在不断延伸。商贸流通表现出巨人潜力，城乡商贸流通体系的需求也 将会进一步扩大。冈此，城乡商贸供应链体系的构建成为城乡商贸流通的重要组成部分， 而如何营建稳态的城乡商贸供应链体系也成为了商贸流通系统规划的重要内容。 首先，本文对商贸供应链的涵义作了介绍，包括商贸供应链的内涵、特点；商贸供 应链稳态的定义；从三个角度阐述了影响商贸供应链稳态的因素。 第二，本文对桂林城乡商贸供麻链体系现状进行分析，论述了目前桂林构建城乡商 贸供应链体系所具有的资源特征和农村经济发展中与之相关的因素。在此基础上，运用 鱼刺图分析方法更进一步的对商贸供应链体系的现状特征进行了分析确定，并阐明了构 建模型的意义。 第二，在构建城乡双向商贸供应链体系稳态模式的过程中，采脂定性和定量相结合 的方法，即在综合考虑影响商贸供应链体系的各种因素后，选取商贸供应链上的供应商、 制造商、销售商等企业的生产方式为研究对象。利用层次分析法通过确定指标权重、构 建矩阵、进行一致性检验等步骤完成模糊评价，基于模糊评价法建立了城乡商贸供应链 体系评价模型。该模型中考虑到了动态性因素，借鉴前人在其他领域对指标研究的基础 上，加入了预警区间设定的内容，成为构建稳态模式中的第一部分即商贸供应链的预警 模型。 第四，在构建城乡双向商贸供应链体系稳态模式的过程中，引入马尔科夫方法。本 文将主要用到马尔科夫的两个性质，即它的随机过程和转移概率矩阵。同时，利用这两 个性质对商贸供应链可能取得的运作状态进行了生产方式组合测算。通过测算得出使商 贸供应链处在稳态之中的决策建议，文中以笔者参加桂林理工大学“挑战杯”大赛为背 景，以桂林市某公司供应链运作的数据为基础，来验证整个稳态模型。供企业做出决策。 本文的研究结论为桂林及其他相关城市发展稳态的城乡双向商贸供应链体系，推进 城乡一体化发展提供了一种实现模式。 关键词：桂林；城乡商贸；供应链：模糊评价；马尔科夫链；豫态 “ 桂林理工大学硕士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h er a p i da d v a n c eo fu r b a na n dr u r a li n t e g r a t i o n ，t r a d ea n db u s i n e s se x c h a n g e s b e t w e e nu r b a na n dr u r a la r e a sb e c o m em o r ef r e q u e n t ，a tt h es a m et i m e ，e x t e n s i o no fr u r a la n d u r b a nb u s i n e s sm a r k e t sk e e pg r o w i n g t r a d ef l o w sh a v es h o w ng r e a tp o t e n t i a li nu r b a na n d r u r a ld e m a n df o rc o m m e r c i a lc i r c u l a t i o ns y s t e mw i l lb ef u r t h e re x p a n d e d ，t h e r e f o r e ，u r b a n a n dr u r a lc o m m e r c es u p p l yc h a i ns y s t e mi n t ou r b a na n dr u r a la r e a sa ni m p o r t a n tc o m p o n e n t o ft r a d ef l o w s ，a n dh o wt h es t e a d ys t a t eo ft h eu r b a na n dr u r a lc o n s t r u c t i o nb u s i n e s sh a s b e c o m eas u p p l yc h a i ns y s t e mt h ec o m m e r c i a lc i r c u l a t i o ns y s t e m ，a ni m p o r t a n tp a r to f p l a n n i n g f i r s t ，t h ep a p e ri n t r o d u c e dt h em e a n i n go fc o m m e r c i a ls u p p l yc h a i n ，i n c l u d i n gt h e c o m m e r c i a ls u p p l yc h a i n sc o n t e n t ，f e a t u r e s ；t h ed e f i n i t i o no fs t e a d ys t a t ec o m m e r c i a ls u p p l y c h a i n ，；t h r e ec o n t e x t st h a ti n f l u e n c es t e a d y - s t a t ec o m m e r c i a ls u p p l yc h a i nf a c t o r s s e c o n d l y ，t h ep a p e ra n a l y z e dt h es i t u a t i o no fs u p p l yc h a i ns y s t e mi ng u i l i nu r b a na n d r u r a l ，d i s c u s s e dt h ec u r r e n tc o n s t r u c t i o no fg u i l i n su r b a na n dr u r a lc o m m e r c i a ls u p p l yc h a i n s y s t e mw h i c hh a st h ec h a r a c t e r i s t i c so fr e s o u r c e sa n dr u r a le c o n o m i cd e v e l o p m e n tr e l a t e d f a c t o r s o nt h i sb a s i s ，u s e df l o wc h a r tf u r t h e ra n a l y s i s0 nt h ec o m m e r c i a ls u p p l yc h a i n s y s t e m ，t h ec u r r e n tc h a r a c t e r i s t i c sw e r ea n a l y z e dt od e t e r m i n ea n dc l a r i f yt h es i g n i f i c a n c eo f b u i l d i n gam o d e l t h i r d l y ，u r b a na n dr u r a lt w o - w a yt r a d ei nb u i l d i n gt h es u p p l yc h a i np r o c e s so fs t e a d y s t a t em o d e l ，q u a l i t a t i v ea n dq u a n t i t a t i v ea p p r o a c h ，t h a ts h a p ec o m m e r c ei ni n t e g r a t e ds u p p l y c h a i n s y s t e m ，c o n s i d e r i n gt h e v a r i o u s f a c t o r s ，s e l e c t e ds u p p l i e r o fs u p p l yc h a i n ， m a n u f a c t u r e r s ，v e n d o 辐a n do t h e rb u s i n e s sm e t h o d so fp r o d u c t i o nf o rt h es t u d y h i e r a r c h y a n a l y s i sm e t h o db yd e t e r m i n i n gt h ei n d e xw e i g h t ，b u i l dm a t r i x ，t h ec o n s i s t e n c yo ft e s t i n g ， a n ds t e p st oc o m p l e t et h ef u z z ye v a l u a t i o n ，f u z z ye v a l u a t i o nm e t h o db a s e do nt h e e s t a b l i s h m e n to ft h eu r b a na n dr u r a lc o m m e r c es u p p l yc h a i ns y s t e m se v a l u a t i o nm o d e l t h i s m o d e lt a k e si n t oa c c o u n td y n a m i cf a c t o r sr e f e r e n c ep r e d e c e s s o r si no t h e ra r e a so i lt h eb a s i s o fi n d i c a t o r s ，a d d i n gt h ew a r n i n gi n t e r v a ls e to nb e c o m et h ef i r s tp a r to ft h es t e a d ym o d e c o n s t r u c t i o nw h i c hi st h ee a r l yw a r n i n gm o d e lf o rc o m m e r c i a ls u p p l yc h a i n f o u r t h ，u r b a na n dr u r a lt w o w a yt r a d ei nb u i l d i n gs u p p l yc h a i ns y s t e md u r i n g s t e a d y s t a t em o d e l ，c i t e dm a r k o vm e t h o d t h i sa r t i c l ew i l lm a i n l yu 8 et w om a r k o vn a t u r eo f t h er a n d o mp r o c e s sa n di t st r a n s i t i o np r o b a b i l i t ym a t r i x m e a n w h i l e ，t h eu s eo ft h e s et w o p r o p e r t i e sm a yb eo b t a i n e do nt h eb u s i n e s so p e r a t i o no ft h es u p p l yc h a i nw a sa n a l y z e da n d c o m b i n e dp r o d u c t i o ne s t i m a t e s e s t i m a t e so b t a i n e dt h r o u g ht h es u p p l yc h a i nt om a k e i i 桂林理工大学硕士学位论文 b u s i n e s sd e c i s i o n si na s t e a d ys t a t ea m o n gt h er e c o m m e n d a t i o n s ，a n dt ot h ea u t h o rt o p a r t i c i p a t ei ng u i l i nu n i v e r s i t yo ft e c h n o l o g y “c h a l l e n g ec u p ”c o m p e t i t i o na st h e b a c k g r o u n da n db a s e do nt h ed a t af r o mo p e r a t i o no ft h es u p p l yc h a i no fac o m p a n yi ng u i l i n ， t ov e r i f yt h es t a b i l i t ys t a t em o d e l m a k ed e c i s i o n sf o rt h ec o m p a n y t h i ss t u d yc o n c l u d e dt h a tt h ec i t yo fg u i l i na n do t h e ru r b a na n dr u r a ld e v e l o p m e n ti n s t e a d yt w o w a yc o m m e r c i a ls u p p l yc h a i n ，p r o v i d e dak i n do fm o d e lf o rp r o m o t i n gt h e i n t e g r a t e dd e v e l o p m e n to fu r b a na n dr u r a la r e a s k e yw o r d s ：g u i l i n ；u r b a na n dr u r a lc o m m e r c i a l ；s u p p l yc h a i n ；f u z z ye v a l u a t i o n ；m a r k o v c h a i n ；s t e a d y - s t a t e h i 桂林理工大学硕士学位论文 目录 摘要一i a b s t r a o t i 】： 目录i v 第1 章绪论1 1 1 论文背景及研究意义1 1 1 1 论文研究背景1 1 1 2 论文研究意义2 1 2 研究内容3 1 2 1 研究内容3 1 2 2 研究方法4 1 3 论文框架及创新之处4 1 3 1 论文框架4 1 3 2 论文创新之处5 第2 章相关概念和理论综述6 2 1 商贸供应链的内涵及其特点6 2 1 1 商贸供应链的内涵6 2 1 2 商贸供应链的特点8 2 2 商贸供应链稳态的概念9 2 3 影响商贸供应链体系不稳定性因素分析9 2 3 1 从商贸供应链的结构角度1 0 2 3 2 从商贸供应链内部环境角度1 2 2 3 3 从商贸供应链外部环境角度1 2 2 4 本章小结1 4 第3 章桂林城乡双向商贸供应链现状评价15 3 1 桂林城乡发展概况1 5 3 1 1 总体经济发展1 5 3 1 2 农村经济发展1 6 3 2 桂林城乡双向商贸供应链体系的“鱼刺图”分析1 8 3 2 1 内、外部环境分析1 8 3 2 2 机遇与优势2 0 3 3 桂林城乡双向商贸供应链体系稳态建设的必要性2 1 桂林理工大学硕士学位论文 3 3 1 对城市中企业的作用? 。2 1 3 3 2 对农村发展的作用2 2 3 4 本章小结2 3 第4 章商贸企业城乡双向供应链体系稳态模式2 4 4 1 商贸供赢链稳态模式的研究方法2 4 4 1 1 模糊评价法2 4 4 1 2 马尔科大2 4 4 2 指标评价体系建立的原则2 4 4 3 基于模糊综合评价方法的商贸供应链体系预警模型构建2 5 4 3 1 应用层次分析法确定指标权重2 5 4 3 2 应用模糊综合评价方法构建预警模型2 8 4 4 基丁马尔科大链的商贸供应链稳态模型构建2 9 4 4 1 马尔科夫的转移矩阵。2 9 4 4 2 商贸供应链稳态测算3 0 4 5 本章小结3 1 第5 章实证案例3 3 5 1 顺鑫公司背景简介3 3 5 1 1 组织和人力资源3 3 5 1 2 产品概述3 4 5 1 3 波特的五力模型分析3 5 5 2 模型评估及结果分析3 6 5 2 1 顺鑫公司供应链的预警分析3 6 5 2 2 顺鑫公司供应链稳态测算分析4 4 5 2 3 顺鑫公司供应链管理决策建议4 6 5 3 本章小结4 8 第6 章总结与展望4 9 6 1 总结4 9 6 2 不足与展望4 9 参考文献 致谢 附录供应链稳定性问卷调查表 个人简历 v 5 1 5 4 5 5 5 8 桂林理工大学硕士学位论文 1 1 论文背景及研究意义 1 1 1 论文研究背景 第1 章绪论 国务院确定建设桂林国家旅游综合改革试验区，这为与旅游密切结合的商 业发展带来了契机。同时也为三个产业的战略结构调整、加快城乡一体化建设 提供了发展机遇。当前桂林面临的局面是在农业方面已经形成了一批具有特色 的优势农产品生产基地。可以通过一些新技术的应用，形成农产品规模化、标 准化、产业化水平的优势。而且在与农村建设相配套的基础设施建设和服务方 面都有所改善。通过落实强农惠农政策，加速了区域的土地规划流转，改善了 土地资源配置效率，进一步激活农业剩余劳动力的转移，把农民变成了现代新 型的农业工人，并形成了规模经营，保护了农民的利益。积极加快与城市的基 础设施建设连接，推进城市结合部和桂林景区周边农村率先一体化的发展。在 工业方面，以“五大五小 优势产业为支柱已经形成了一批高新技术产业开发 区，并通过积极推动园区发展从综合性向功能化分区、特色鲜明的专业园区发 展。形成了产业集群和要素集约利用的新局面。在第三产业方面，桂林正在加 快旅游业的产业转型升级工作，争取做到以桂林旅游圈为基础建设多样化、特 色化、品牌化的旅游产品体系。并把旅游业与商贸业的发展紧密结合。带动加 快发展信息、物流、金融等服务产业。大力发展新型流通业态，构建新兴特色 商刚。虽然目前桂林的经济发展已经取得一定成绩，但是缺少可以把这些优 势资源有效整合、链接的模式。使得资源得到合理配置，通过在城乡之间流通 推进城乡一体化的进程。 本文中所提供的有关顺鑫公司的案例实际上就是这样的一种链接模式，它 是以企业为主体，专业提供从农资采购、到农产品生产、配送、销售整个流程 的技术和知识服务的“知识方案植入型”企业。实质是以第四方物流为依托推 进第三方物流体系发展。它把企业与农户链接起来，缓解了企业与农户之间的 利益冲突，既提高了农户的讨价还价能力，形成农户利益的自我保护机制。对 企业来说又使得管理成本降低了，农产品质量得到了保证【2 1 。通过企业为桥梁 把农产品生产、销售与城市中市场的需求相联系形成城乡双向的供应链。 实践表明，农业生产企业化既是城市和工业资源进入农业和农村的有效载 体，也创新了新型工农关系和城乡关系的组织形式和运行机制，成为实现城乡 一体化进程的一种新模式。 桂林理工大学硕士擘位论文 1 1 2 论文研究意义 城乡一体化发展，需要相关产业要素的有效支撑。城乡双向商贸供应链的 构建，是城乡一体化发展的路径之。城乡双向商贸供应链，是当前城乡物流 体系集约化发展的主要模式。 目前城乡一体化发展迅速，纵观国内城乡供应体系的发展和演化，相对于 传统的供销社体系，基于专业化物流公司尤其是第四方物流驱动的第三方物流 体系具有充分的市场控制力，第四方物流驱动的第三方物流体系能相对稳定 地提高农产品的流通效率，可以从源头上解决城乡供应体系中的商品安全和质 量保证，随着工业化、城镇化的进步推进，城乡双向物流体系的建设逐渐发 展成熟，其模式在商贸流通体系中的不断渗透，竞争加剧，相伴而生的就是城乡 双向供应体系中的稳定性受到影响，如何保持城乡供应体系的全流程相对动态 平衡与稳定，本文研究将此界定为城乡双向商贸供应链的稳态，就成为相关企 业必须面临的经营决策。在这一背景下，针对传统供销体系的市场控制失效的 问题，凸显城乡双向商贸供应链稳态模式研究重要性，针对这一问题的实证性 研究，有助于明确城乡双向供应体系市场性经营过程中的关键性影响要素和应 采取的系统性应对策略，为解决一产二产化、三产集成化的限制性难题提供借 鉴。 高效、稳态的城乡双向商贸供应链体系对城乡一体化进程的推动作用，主 要表现在以下几个方面：它有利于实现城乡资源的有效配置：尽量减少不必要 的流通环节，缩短农产品的生产周期，优化信息传递过程，增加社会物资财富 的可协调性；节约具体的生产、流通物资。但是目前城乡双向供应链体系的建 设还不够完善。更不用说实施起来可能会遇到的诸多问题。在对城乡双向商贸 供应链优化的过程中，如何处理系统中存在的诸多不稳定因素成为一个极具挑 战性的课题【3 】，比如客户的需求、供应商交货的延迟、生产的延误等等。对一 个企业来说，如何应对和处理供应链中的不稳定性因素是非常重要的。低估这 些因素所带来的影响，可能会导致企业所作出的决策既不能规避风险，又不能 充分利用风险中潜在的机会【4 】。因此，本文的研究意义在于： l 、从农业发展的角度来看，既有利于促进农产品跨地区进行大流通，又 有利于利嗣农业生产的专业化和区域化优势来发展农业；既可以充分利用本地 地理、气候等优势发展农业产业带，又有利于加快农资、农产品经销商对市场 的反应速度，增加农产品产量，提高农民收入【5 】。 2 、从企业发展的角度来看，企业只有建立自主经营的生产基地，将原料 搬到农村，实行企业管理，从源头开始进行生产控制，才能做到标准化生产、 清洁生产、安全生产，确保标准、质量的统一。同时，企业能够追踪市场组织 2 桂林理工大学硕士学位论文 生产，适应市场需求2 1 。因此构建稳态的城乡双向商贸供应链体系将具有极大 的实用价值和现实意义。这也是本文的研究意义和价值所在。 1 2 研究内容 本文主要在供应链理论的基础上，围绕着追求一种相对动态平衡过程展 开。提出构建稳态的供应链模型的方法和决策策略。共分为六章，第一章为绪 论部分，第二、三、四章是本文的理论论述部分，第五章为实证分析，第六章 为全文总结，其中第四、五章为本文的核心章节。 1 2 1 研究内容 第一章为绪论部分，主要阐明了论文的研究背景、研究意义、研究方法以 及本文的创新之处和结构安排。 第二章相关概念和理论综述，围绕着商贸供应链的概念展开，本文中所提 出的概念是一个崭新的研究角度，特点在于它是以企业为主体衔接城市与农村 的一个供应链。在此基础上对商贸供应链的特点进行了分析。其次提出了对于 商贸供应链稳态的理解，本文中所提出的稳态是一种相对稳定的状态。因此下 文中经常提到的有关稳定性问题就出自于本文对于稳态的理解。最后指出在本 研究系统中有哪些因素会影响到供应链的稳态。 第三章桂林城乡双向商贸供应链体系，主要从桂林城乡发展现状水平进行 分析，指出目前桂林从总体上来看已经进入了一个新的发展阶段。推进城乡一 体化发展的步伐已经越来越快。因此非常需要一种能够在稳态中寻求发展的新 模式推动。文中还运用了s w o t 分析从优势、劣势、机遇、威胁四个方面入手 阐明了新发展模式的现状特征。最后，指出建立一个稳态的供应链体系对于城 市和农村来说意义是非常重大的。 第四章构建城乡双向商贸供应链体系稳态模式研究，本章的主要任务在于 构建模型，综合运用到模糊评价体系和马尔科夫两种方法，首先，明确要建立 模型时所用到指标的选取原则，其次，通过指标权重确定、模糊评价、预警级 别设定等步骤完成有关供应链风险预警的模型构建。最后，运用马尔科夫链的 转移矩阵性质测算出供应链的稳态模式：指标评价的结构图如下： 3 本文采用理论研究与实践应用研究相结合，用理论指导实践，在实践中发 现问题，不断充实与完善理论的研究方法。 在理论上，首先采取理论与现状分析相结合的方法，在文章的第二和第三 章中做足了相关的理论阐述。提出了商贸供应链稳态的概念，对桂林城乡现状 也充分进行了分析。为下面模型的构建和实例分析做基础。 在实践上，以本人参加过的一次“挑战杯创业大赛 的参赛项目为背景， 以参赛中所获取的桂林某公司的实际数据为调研依据，应用计算机软件、数学 模型等理论方法对该公司的供应链进行科学定量评价。最后根据评价分析，验 证研究意义。 1 3 论文框架及创新之处 1 3 1 论文框架 本文的研究框架如下： 4 桂林理工大学硕士学位论文 1 3 2 论文创新之处 图1 2 论文框架 1 、研究角度创新。进行了有关供应链稳态模式的研究供应链稳态模式预 警指标体系的建立和科学的评估是供应链预警的重点。加强指标体系的完善性 和适用性，运用科学有效的方法进行评估，才能够使企业准确判断自身存在的 问题，从而帮助企业下一步改善自身经营，提高免疫力，实现供应链的稳态运 作。 2 、概念创新，从本文的研究视角出发定义了对于商贸供应链的理解，提 出一种崭新的模式沟通城乡之间的商品流通，即以企业作为主体，通过第四方 物流推动第三方物流的方式衔接城乡市场。 5 桂林理工大学硕士学位论文 第2 章相关概念和理论综述 2 1 商贸供应链的内涵及其特点 2 1 1 商贸供应链的内涵 商贸是商业和贸易的简称【6 】。本文所提出的商贸业是指商品流通产业，主 要包括两个部门：一是商业、主要包括批发和零售业；二是专门为商品服务的 行业，主要包括物资供销业、仓储业、会展业、期货业等。前者为流通产业的 主体部分，后者则是流通产业的外延部分，它们共同构成流通产业的产业体系 【7 】 0 所谓供应链，过去曾特指产品生产中的物料采购和供应过程。现在则指在 产品生产过程中相互关联的业务流程及业务伙伴之间发生的，贯穿从产品设 计、原材料采购、生产、加工制造到将产品提交给客户的整个过程，由物流、 信息流和资金流构成的价值链。由于伴随物料移动的路线存在着需求信息和供 应信息两方面内容，因此供应链也常被称为供需链。扩展的供应链范畴还应包 括产品售后服务阶段的内容。供应链管理就是对供应链上各个相关企业、组织 和部门之间的业务联系进行计划、控制、协调和平衡，以提高效率和效益【8 1 。 由图2 1 可以看出，供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个 核心企业( 可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业，如美国的沃尔玛特) 。 节点企业在需求信息的驱动下和信息共享的基础上，通过供应链的职能分工与 合作( 生产、分销、零售等) ，以资金流、产品流为媒介实现整个供应链的不断 增值【9 1 。 冈 i 应i l 商l 1 一 供应商用户 图 1 一 产品流( 包括有形产品和无形产品) 资金流 图2 1 供应链的网络结构模型 对供应链问题进行正式研究始于2 0 世纪6 0 年代。进入2 0 世纪9 0 年代 6 桂林理工大学硕士学位论文 以后，供应链管理的理论与应用研究受到国内外学者和企业家的广泛关注，并 随企业发展而不断演变。对于供应链( s u p p l yc h a i n ，s o ) 的涵义，在供应链管 理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，s c m ) 文献中目前还没有形成一致的观点。国内 外许多学者和协会组织从各种不同的视角对供应链的定义进行了阐述。( 如表 2 1 ) 2 0 0 1 年，我国发布实施的物流术语国家标准( g b t 1 8 3 5 4 2 0 0 1 ) 对 供应链的定义是：“生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最 终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构 。 表2 1 国外关于供应链管理的几种典型解释 对供应链管理的解释 h o u li h a n ( 1 9 8 8 ) 供应链管理和传统物料制造控制的区别是：供应链被看成 是一个统一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、 分销、销售等职能部门。供应链管理强调战略决策。“供应” 是链上每一个职能的共同日标并具有特别的战略意义，因为它影 响整个链的成本及市场份额。供应链管理强调以不同的观点看 待库存。将其看成新的平衡机制。一种新系统方法一一整合而 不是接口连接。 s t e v e n s ( 1 9 8 9 )管理供应链的日标是使米自供应商的物流与满足客户需求 协同运作，以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突 的日标。 l a l o n d e 和 供应链战略包括“供应链上的两个或更多企业进入一 m a s t e r s ( 1 9 9 4 )个长期协定，信任和承诺发展成伙伴关系，需求和销售 信息共享的物流活动的整合，提升对物流过程运动轨迹控制 的潜力。” c o o p e r 等( 1 9 9 7 )供应链管理是“一种管理从供应商到最终客户的整个 渠道的总体流程的集成哲学。” m o n e z k a ，t r e n t 供应链管理要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的 和l l a n d f i e l 经理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层 ( 1 9 9 8 )次上的供应商形成伙伴关系。供应链管理是这样一个概念：它的 主要日标是以系统的观点，对多个职旋和多层供应商进行整合和 管理外购、业务流程和物料控制。 m e n t z e r 等( 2 0 0 1 )供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间 的职能从整个供应链进行系统的、战略性的协调，日的是提高供 应链及每个企业的长期绩效。 p h i l i p 供应链管理不是供应商管理的别称而是一种新的管理策略 7 桂林理工大学硕士学位论文 它把不同的企业集成起米以增加整个供应链的效率，注重企业之 间的合作。 e v e l l s 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息 流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一 个整体的管理模式【1 0 】。 因此，集合上述定义笔者给出了从本文研究角度出发对于商贸供应链的理 解可以概括为：以企业为主体，在商业或与商业相关的服务领域中专业提供从 采购、到产品生产、配送、销售整个流程的技术和知识服务的基于第四方物流 推动第三方物流的过程，并由物流、信息流和资金流构成的集成化价值链。 2 1 2 商贸供应链的特点 通过以上定义和分析表明，商贸供应链主要具有以下特点： 1 相关性 商贸供应链上的企业或部f 3 2 _ 间相互影响、相互依赖、相互制约，形成了 特定的关系。从单个企业看，企业内部各组成部门之间的关系对供应链的性质 和功能肯定起很大的作用，但是供应链的性质和功能更受组成供应链各企业之 间关系的影响，它重视各组成企业之间形成的战略联盟关系，认为它是商贸供 应链获得成功的保障。 2 动态性 任何企业都要根据市场需求的变化相应的调整企业战略，处于商贸供应链 节点的企业都会动态地调整或更新，这就使得整个供应链具有动态性的特征。 这个特征的表现形式就是基于供应链信息支持平台的信息共享【1 。 3 结构性和有序性 商贸供应链的组成是按供需关系组成的结构，制造商与供应商之间、供应 商的供应商之间、销售商之间、销售商的销售商之间组成层层分布的网络结构。 供应链的结构不是杂乱无章的，它呈现出有序的特性。只有供应商将制造商需 要的部件或原材料按时送达，制造商才能组织生产，只有供应商的供应商将部 件或原材料按时送给供应商，供应商才有可能及时将部件或原材料送达制造 商。 4 环境适应性 商贸供应链体系能够充分利用城市与农村市场的优势资源进行合理配置。 并形成一个动态流通系统。它的适应性表现在能自我调整，包括重组，以适应 外部条件的变化。 8 桂林理工大学硕士学位论文 2 2 商贸供应链稳态的概念 本文中所提到的稳态是一种相对稳定的状态。这种稳定是一个来自于生态 学和物理学的概念。从生态学的角度来讲，在一定范围内，生态系统若受干扰 ( 没有受到外力的剧烈干扰) 后能恢复，这种状态被称为该系统的稳定态，反之 则称为该系统的非稳定念。生态系统中的能量流和物质循环在通常情况下总是 处在一种平衡的状态，与此同时生态系统的结构也保持在相对的稳定状态，这 就叫做生态平衡。具有很强的自我调节和维持平衡状态的能力。从物理学的角 度讲稳定通常被认为是达到了一种平衡状态，是指系统有序的运行，系统运行 的有序化取决于系统内各相关因素的相互作用能否形成动态平衡态势【1 2 l 。 因此，本文中所提到的商贸供应链的稳态也是一种动态平衡的关系，并不 是合作双方或多方之间一直保持合作或交易的关系，即当商贸供应链上某个环 节出现功能异常或较大变动时，其产生的影响会被系统做出的调节所抵消，而 不会导致整个供应链的解体或重构。 商贸供应链稳定性【5 1 ：指的是在多个成员参与的供应链体系中，合作各方 选择一种最有利于整个供应链发展的相互合作行为，来建立一种友好合作关系 的动态平衡，并且在供应链不断向前发展和成员更替变换的过程中不断打破旧 的平衡，建立新的平衡，实现整个供应链始终处在低成本、强竞争力、高效有 序的运行状态，建立供应链企业之间健康、稳定的合作均衡。 2 3 影响商贸供应链体系不稳定性因素分析 所谓不稳定性，它不是一个一维的概念，而应被看作一个多维概念，或者 是一个启发式的结构。不稳定性包含了事物多方面的特征与属性。随着社会的 进步、科学的发展，人们在科学研究中所涉及的领域越来越宽广、越来越庞大， 越来越复杂，不稳定性的表现也越来越突出。因而研究及综合处理不稳定性问 题的理论与方法也就越来越重要【1 3 】。 商贸供应链是一个由供应商、制造商、销售商等组成的复杂的网络系统， 具有很强的复杂性、动态性和交叉性，因此，充满了许多不稳定性因素。如图 2 2 9 桂林理工大学硕士学位论文 图2 2 商贸供应链不确定性因素来源分析 2 3 1 从商贸供应链的结构角度 1 需求不稳定性 在商贸供应链的不稳定性因素中，需求的变化对整个供应链有着很深的影 响。其形成的原因主要来自两方面：在统筹城乡发展的背景下，城乡一体化进 程的步伐越来越快，城里人与农村人之间的消费偏好都在发生巨大的改变；由 于城乡供应链上用到了一些先进的管理思想比如m r p 、j i t 等使得产品需求结 构发生了变化。他们虽然能够有效地适应市场，但是由于城乡之间信息沟通不 畅通等一些客观原因存在还是会与实际需求之间产生预测方面的误差钔。这 种种误差使得城乡商贸供应链上各节点企业因为产品本身特质或环境因素导 致无法预知和控制最终产品需求情况，此现象被称为商贸供应链的需求不稳定 牲【1 5 1 6 1 l j o 如果城乡双向商贸供应链上各节点企业在制定自身的生产、采购、库存等 物流计划时是依据上下游企业的需求信息来确定的，那么由于城乡之间信息传 递的不及时性，会使得需求信息的偏差沿信息流传递方向被逐级放大。当偏差 累计到一定程度时就会出现如下结果：在商贸供应链中，处于源头地位的供应 商所得到的需求信息跟市场中实际需求信息之间会出现相当大的偏差，供应链 两端需求信息总体偏差的量级要比其间相邻节点的偏差量级大很多。受这种 b u l l w h i p 效应影响，在市场需求的推动下，为了确保物料的供应及时准确，城 乡商贸供应链的上游企业就要比比邻的下游企业保持更多的库存量，来预防物 料需求波动所带来的影响【1 4 】。 l o 桂林理工大学硕士学位论文 2 供给不稳定性 供货商处于整个供应链的源头，在物料生产过程中难免会受到一些来自于 外界客观因素的影响。所以无法确保供给物料及时准确，会使得城乡双向商贸 供应链的稳定状态时刻都受到挑战。例如一些无法预知的自然灾害的发生( 地 震、泥石流、台风等) 。或由于一些偶然的突发状况的发生( 运载工具故障、 交通堵塞、生产机器损坏等) 而无法在“j i t 的方式下完成供给任务。这些 均可能成为供应不稳定因素的来源。另外，供货商所提供的原材料品质是否符 合要求也是供给不稳定性的来源。城乡商贸供应链上企业无法预知和控制供货 商原材料的供给情况，称为商贸供应链的供给不稳定性 1 5 1 1 7 】。 从城乡双向商贸供应链运作的流程来看【1 8 】，采购环节也是造成供给不稳 定的来源之一。采购在供给中的地位在于，过程越复杂，可能引发的不稳定性 就越高。其原因在于，当采购过程很复杂时，由于缺乏规范化的契约形式交易 双方无法彼此约束，城乡双向之间的信息不对称，会导致在交易中处于弱势的 一方通过提高交易成本来寻求所需信息或强制执行契约，这时交易双方只有通 过互相协调来掌控更多，以此来降低交易的不稳定性【l9 1 。针对这种因采购过 程的复杂程度所可能引发的供给不稳定性，企业在进行下一项采购任务时，需 要确定需求商品的规格，找寻符合条件的供货商并与供货商协商供货条件等 等，因此企业需要的信息与时间会较多。 3 制造不稳定性 在城乡双向商贸供应链体系中，制造商处在衔接供应商和销售商的中间地 位，能否保证制造出的产品顺畅无误的流通就成为影响供应链稳定性的因素之 一。其形成的原因可能是由于生产过程中所遇到的一些瓶颈问题。例如生产机 器发生