（图书馆学专业论文）信息共享空间的构建模式研究.pdf

ab s t r a c t i n t h e d i 乡 t a l i n f o r m a t i o n a g e , t h e r a p i d d e v e l o p m e n t o f c o m p u t e r a n d c o m m u n i c a t i o n t e c h n o l o g i e s h a v e p r o m o t e d t h e h u m a n s o c i e t y s p r o g r e s s e s a n d h a v e a f a r - r e a c h i n g i n fl u e n c e o n l i b r a r y s e r v i c e s . o n o n e b a n 氏t h e i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y l a i d t h e f o u n d a t i o n f o r t h e f u t u r e d e v e l o p m e n t o f l ib r a r i e s i n t h e e r a o f k n o w l e d g e - b a s e d e n v i r o n m e n t a n d p r o v i d e d o p p o r t u n i t i e s a n d a b r o a d e r s p a c e f o r d e v e lo p m e n t ; o n t h e o t h e r h a n d , n e t w o r k a n d m u l t i m e d i a t e c h n o lo g i e s h a v e c h a n g e d p e o p l e s l e a rn i n g s t y l e a n d i n f o r m a t i o n n e e d s . s o i n f o r m a t i o n s h a r i n g , c o o p e r a t i o n a n d c o m m u n i c a t i o n a r e m o r e a n d m o r e i m p o r t a n t , a n d t h e p r o p o s i t i o n o f i n f o r m a t i o n c o m m o n s m e e t s t h e p a tr o n s n e w n e e d s a n d t h e d e v e l o p m e n t o f l i b r a r i e s i n n e w c o n d i t i o n s . i n f o r m a t i o n c o m m o n s , c a l l e d i c , i s a n e w i n f r a s t r u c t u r e a n d s e r v i c e m o d e l e m e r g e d i n a c a d e m i c l i b r a r i e s a t a b r o a d i n l a t e 1 9 9 0 s , t o m e e t t h e n e e d s o f r e s e a r c h a n d s t u d y o f t h e p a t ro n s , a n d h a s n o w b e e n u s e d i n m o r e a n d m o r e l i b r a r i e s . i t i s a m o n g t h e m o s t s i g n i f i c a n t t r e n d s i n c o l l e g e a n d u n i v e r s i t y li b r a r i e s i n r e c e n t y e a r s i c i s a n e w t y p e o f p h y s i c a l f a c i l i t y o r a r e a , a n e x c l u s i v e l y o n l i n e e n v i r o n m e n t i n w h i c h i n f o r m a t i o n i s q u e r i e d a n d a v a i l a b l e . t h e m a i n g o a l s o f i c a r e t o p r o v i d e o n 。 一 一 s t o p s h o p p i n g f o r a v a r i e t y o f i n f o r m a t i o n s e r v i c e s , f a c i l i t a t e c o ll a b o r a t i v e r e s e a r c h a n d l e a r n i n g , p r o m o t e in n o v a t i o n a n d f o s t e r i n f o r m a t i o n l i t e r a c y . wi t h t h e s u c c e s s f u l i m p l e m e n t a t i o n o f i c i n m a n y u n i v e r s i t y l i b r a r i e s , i t s p r a c t i c e d e v e l o p s r a t h e r r a p i d l y , b u t t h e t h e o r e t i c a l d e v e l o p m e n t i s r e l a t iv e l y s l o w . s o r e s e a r c h i n g o n t h e a r c h i t e c t u r e m o d e o f i c c a n m a k e t h e p r a c t i c e u p to t h e t h e o r e t i c a l l e v e l a n d b e a b l e t o g u i d e t h e p r a c t ic e d e v e l o p m e n t i n t h e f u t u r e , a n d i t is o f g r e a t s i g n i f i c a n c e f o r t h e w i d e r u s e o f t h e n e w c o n c e p t a n d n e w s e r v i c e m o d e l . t h e p a p e r d e f i n e s t h e c o n c e p t o f t h e i c , d i s c u s s e s t h e b r o a d a n d n a r r o w c o n c e p t o f i t . b r o a d i c c a n b e c o n s i d e r e d a s a p u b l i c o p e n e n v i r o n m e n t w h i c h t a k e t h e l i b r a r y a s a c e n t e r i n o r d e r t o p r o t e c t t h e fr e e d o m o f a c c e s s t o i n f o r m a t i o n a n d d e m o c r a t i c r i g h t s ; n a r r o w i c i s a l i b r a ry s p a c e w h ic h p r o v i d e b a s i c i n f o r m a t i o n r e s o u r c e s a n d o n e - s t o p s u r p o rt s e r v i c e s th r o u g h t h e e q u i p m e n t , t e c h n o l o g y a n d s t a f f ( i n c l u d i n g l i b r a r i ans and i n f o r m a t i o n s p e c i a l i s t s ) f o r p r o m o t in g c o l l a b o r a t i v e r e s e a r c h , l e a r n i n g and c o mmu n i c a t i o n . t h e wr i t e r s t u d i e s t h e a r c h i t e c t u r e mo d e o f t h e i c f r o m t h e n a r r o w c o n c e p t . f i r s t , r e v i e w s t h e t h e o r e t i c a l s t u d y a n d p r a c t i c a l p r o g r e s s t h r o u g h t h e l i t e r a t u r e r e s e a r c h ( s i t e s u r v e y ) and c a s e ana l y s i s . s e c o n d , s u m s u p t h e t w o e x i s t i n g a r c h i t e c t u r e m o d e ( s p a c e m o d e and l a y e r m o d e ) , and ana l y z e s i t s s t r e n g t h s and w e a k n e s s e s . t h e n t h e w r i t e r e x p l o r e s t h e a r c h i t e c t u r e m o d e o f t h e i c o n t h e b asi s o f s y s t e m i c p e r s p e c t iv e . a s t h e i c c a n b e r e g a r d e d as an o p e n s y s t e m , t h e w r i t e r u s e s t h e s y s t e m t h e o ry and re l a t e d t h e o r i e s t o g u i d e i t s c o n s t r u c t i o n , p r o p o s e s t h e s y s t e m m o d e f o r t h e a r c h i t e c t u r e o f t h e i c : it i s a o r g a n i c c o m b i n a t io n o f t h e c o n t r o l m o d u l e , t h e p h y s i c a l m o d u le , 山 e v i rt u a l m o d u le and t h e s u p p o rt m o d u l e and h as t h e o v e r a ll i n f o r m a t i o n e x c h ang e w i t h t h e e n v i r o n m e n t . a n d t h e n ana l y s e s t h e m o d e f r o m t h r e e asp e c t s o f e l e m e n t s , f u n c t i o n s and e n v i ro n me n t , and d i s c u s s e s t h e c o n t e n t s and m e t h o d s o f p l a n n i n g and im p l e m e n t a t i o n o f i c s s y s t e m m o d e . k e y wo r d s : i n f o r m a t i o n c o m m o n s ( 哟s y s t e m t h e o ry a r c h i t e c t u r e m o d e 图表 目 录 图表目录 图 图 1 . 1 图 1 . 2 图3 . 1 图3 . 2 图3 . 3 图3 . 4 图3 . 5 图3 . 6 图4 . 1 图4 . 2 图4 . 3 图4 .4 图5 . 1 图5 . 2 资源服务重组. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ， . . . . . . . . . . . . . . . . 9 功能整合. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . l o 信息共享空间构建的空间模式 信息共享空间构建的层次模式 . 。 。 . 。 。 。 。 。 。 。 。 。 . 。 。 。 . 。 . 。 . 。 。 。 。 二。 . 。 。 。 。 . 。 。 。 。 。 。. . 2 6 uo ，飞 多伦多大学图书馆信息共享空间主页. . . . . . . . . . . . . . . 多伦多大学信息共享空间数字化工作室主页. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 岭南大学图书馆信息共享空间主页. ， . ， 岭南大学图书馆信息共享空间平面图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 6 信息共享空间构建的系统模式图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3 信息共享空间构建的 系统模式分析图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 4 野中郁次郎 ( n o n a k a )的s e c i 模型. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 9 控制系统图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 系统战略规划过程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 1 信息共享空间系统模式的b s p 规划流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3 表 表1 . 1 国外信息共享空间研究文献统计. ， . . . ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 表1 .2 国内 信息共享空间研究文献统计. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ， . . . . . . . . . . . . . ， 二 表3 . 1 国 外大学图书 馆信息共享空间分布情况统计. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 表3 . 2 香港地区大学图书馆信息共享空间设施与服务情况统计. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 表3 .3 亚利桑那州大学信息共享空间服务区及设备. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 表3 . 4 国外大学信息共享空间建设案例对比. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ， . ， . . . . . . . . . . . . 3 3 表3 .5 两所大学案例馆信息共享空间建设情况对比. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 8 表4 . 1 信息共享空间虚拟模块软件要素二 ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 6 表4 . 2 信息共享空间用户满意度评价指标权重表. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 6 表4 .3 信息共享空间满意度调查用户评分表. . . . . . . . . . . ， . . ， . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 7 表4 .4 信息共享空间用户满意度矩阵评价表. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 7 vi i 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定， 同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电 子版 本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、 扫描、 数字化或其它手段保存论文; 学校有权提供目 录检索以 及提供 本学位论文全文或者部分的阅览服务; 学校有权按有关规定向国家有 关部门或者机构送交论文的复印件和电子版; 在不以赢利为目的的前 提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 丢 撼 尹 叮年 1 月 、日 经指导教师同意，本学位论文属于保密，在年解密后适用 本授权书。 指导教师签名: 以 介 学位论文作者签名: i i 解密时间:年月日 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下: 内 部 5 年 ( 最长5 年， 可少于5 年) 秘密*1 0 年 ( 最长1 0 年，可少于1 0 年) 机密*2 0 年 ( 最长2 0 年，可少于2 0 年) 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文，是本人在导师指导下， 进行研究工作 所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含 任何他人创作的、己 公开发表或者没有公开发表的作品的内 容。对本论文所涉 及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学 位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 城. - v ) 年,- 月 “日 第一章绪论 第一章绪论 知识型社会和信息环境下图书馆应该成为人们共享信息、知识的中心。不 论是长期以来图书馆的文献资源共建与共享，还是随着因特网技术迅猛发展应 运而生的数字图书馆建设，其目的都是为了实现信息资源共享，信息共享空间 ( in f o r m a t i o n c o m m o n s ， 简 称i c ) 思 想 的 提出 给图 书 馆 带 来了 新 的 发 展思 路， 其 实 践发展的迅速和成功为理论研究提供了必要的经验。 本章分析了i c研究的背景 和意义，对国内外i c研究现状进行了文献调研，并阐述了本文的选题思路和研 究方法。 第一节选题背景及意义 1 . 1 . 1 选题背景 图书馆是记录和传播人类科学文化知识的宝库.从建设初期的 “ 藏书楼” 到现代的信息文化服务机构，图书馆活动及其服务方式发生了革命性的变化. 一方面，信息技术和网络技术推动着人类社会的前进，为图书馆在知识和经济 时代的进一步发展奠定了基础，也提供了更为广阔的发展空间和机遇;另一方 面，信息社会的发展，深刻影响了政治、经济、文化和人们的日 常生活，人们 对信息和知识的需求越来越迫切，并且希望能快速、便捷地获取所需的信息资 源。在数字时代，信息资源共享己经成为图书馆发展的新主题，合作与交流的 的重要性不言而喻。 而起源于2 0 世纪9 0 年代的开放存取运动和后来的 信息共 享空间的提出正是图书馆在新时代、新环境下发展的必然趋势。 美国是世界图书馆事业最发达的国家，其信息资源共享水平也居于世界前 列。 1 9 7 1 年o c l c 率先成功地开发了 联机联合编目 系统， 并在第二年开始向 俄亥 俄州以外的地区提供联机服务，这标志着美国图书馆开始进入了真正意义上的 网络共享时代。德国也很重视图书馆体系的现代化，在图书馆合作系统及资源 共享方面做得非常成功，图书馆不仅有自己的组织和网络，还有自己独特的分 类规则，它们资源共享的主要方式是馆际互借。 而日 本在资源共享方面虽然起 步比 较晚， 但在 2 0 世纪 8 0 年 代中 期 学术信 息中 心( n a c 2 s i s ) 建立后， 日 本进 入了 第一章绪论 一个以 计算机网络为基础的 全国 性信息资源共享阶段， . 信息资源共享的不断发展，以“ 开放存取”为代表的开放式学术交流模式 便应运而生， 其中最有代表性的是机构库( i n s t it u t i o n a l r e p o s it o ry ) 、 主题库 ( d is c ip l in a r y r e p o s it o r y ) 和开 放 期 刊 ( o p e n a c c e s s j o u r n a l s ) 三 种 形 式。 对于图 书 馆 界来说，影响最大的是机构库的发展.2 0 0 1 年，俄亥俄州立大学首先策划发起 了 适应远程 教育 体系需要的 知识 库( k n o w l e d g e b a n k ) 。 后来 ， 一些 大学纷纷 建 立了 以发展大学学术数据库为目的的机构库，有杜克大学乐谱库、约克大学考古库 以 及弗吉尼 亚 理工大学的 影 像库等。 其中 影响 最大的 是麻省 理 工学院 ( m i t ) 建立 的d s p a ce系统.而起源于美国大学图书馆的信息共享空间 ( i n f o r m a t i o n c o m m o n s简称i c ) ， 是一种新型的 服务 模式，己 经成为大学图书馆未来最重要 的发展趋势之一。它整合各种事实和数据资源，提供一站式信息服务，支持和 促进共同交流、学习与研究。很多大学图书馆都纷纷建立了自己的i c ，南加利 福尼亚大学图书馆就是最早的建设者之一;美国亚利桑那州大学和加拿大卡尔 加里 大学 是两 个 最成功的 i c 的 典 范: b r i g h a m y o u n g 大学 成立了 i c 项目 小组，由 图书馆馆员、 教员、 学生和仃人员组成， 他们访问了8 个已建成的信息共享空间， 并在调查与确定图书馆和大学的使命及学生需求的基础上，提出了构造具有自 身特点的i c 的建议。 我国长期以来也很重视信息资源的共享。1 9 9 3 年中科院文献情报中心、北 京大学和清华大学图书馆启动了 a p t l i n 项目 ， 奠定了北京地区乃至全国图书馆 资源共享的实践基础:1 9 9 7 年以国家图书馆为中心，成立了全国图书馆联合编 目 中 心; 1 9 9 8 年， 由 教育部组织 启动的中国 高等教育 文献保障系统 工 程( c a l i s ) 在目 录查询、信息检索、馆际互借、数字化文献建设与信息服务方面颇具特色; 2 0 0 2 年， c a l i s 在此基础上制定了 中国高等学校数字图书馆联盟章程 。 目 前， c a l l s 向 着数字图书馆联盟的方向发展;2 0 0 0 年成立了国家科技图书文献中心， 按照理、工、农、医四大支柱组建，是我国第一个打破条块限制建立起来的科 学图书馆联盟;1 9 9 9 年包括北京图书馆在内的1 2 4 个单位签署了 全国文献信息 资源共建共享倡议书;2 0 0 0 年，中国数字图书馆工程立项，成为跨地区、跨 部门、跨行业的系统工程;本世纪初由 文化部组织规划上马的中国图书馆信息 网络工程，即 “ 金图工程”，旨 在实现文献信息资源共享以及全国图书馆界的 1 宋 立 平， 辛 儒. 国内 外 信 息 资 源 共 享 模 式 探 讨及 对 我国 信 息资 源 整 体 建 设的 启 示. 现 代 情 报， 2 0 0 6 ( 1 ) : 5 6 - 5 8 第一章绪论 合作。2 0 0 4 年初， 全国性的、惟一的人文社科外文期刊保障体系 中国高校 人文社会科学文献中心建立，收藏人文社科类外文期刊种类繁多，其数据库可 进行免费书目 检索，还可申 请外文传递。 2 0 0 4 年1 2 月，我国国家图书馆二期工程暨国家数字图书馆工程开工，初步 预计2 0 0 7 年9 月完工。图书馆门户系统和开放链接系统的采购与调试己 经完成， 图书馆门 户已 经开通。在新的电子技术使用方面， 将调整一期馆区中只有检索 区域和电 子阅览室有读者终端的局面， 在各个阅览室放置终端系统， 方便读者 随时随地的查阅电 子资源和互联网资源。主要的读者活动场所将进行无线电 覆 盖，方便携带笔记本和手持移动设备的读者更好地利用馆域网的资源。同时在 二期馆区将加大读者计算机电源插座的密度，方便读者用电设备的使用。国际 卫星节目 也直接进入研究者所在的专用设备上。国家图书馆正在致力于为文化 信息共享提供信息服务的空间和技术，并按照文化信息共享的要求组织与建设 相应的文化信息。 2 0 0 5 年7 月8 日 北京大学等5 0 多所大学图书馆的馆长在武汉大学探讨数字 化时代大学图书馆合作与信息资源共享问题，讨论并通过了 图书馆合作与信 息资源共享武汉宣言( 以下简称 武汉宣言 ) ， 武汉宣言的 “ 行动方向” 中 提议建设特色馆藏， 开展特色服务， 建立一 批特色学 术机构 库 ( i n s t i t u t i o n a l d e p o s i to r y ) 。 并 指出 开 放 存 取( o p e n a c c e s s ) 是 网 络 环境 下 学 术 信 息 交 流的 新 模 式， 是信息资源共享的新形式， 应该鼓励并积极参与学术信息的开放存取。 现 代信息技术在信息资源共建、共知和共享中发挥着关键性的作用，只有建立在 数字化和网络化基础之上，信息资源共享才能 真正得以实现。 随着计算机技术、网络技术、现代通信技术的发展，现代化的科学技术不 仅影响了图书馆活动的开展，也影响了人们学习 和获取信息的渠道及方法. 在 信息和知识获取相对便利的环境下， 用户与集体和他人之间的交流与协作就愈 加重要， 人们需要一 个能提供丰富的 信息资 源、 方便的 交流与沟通的 舒适环境， 而图书馆正是这样一个具有浓浓文化氛围的场所，为了 更好地适应时代的发展 需要和满足用户的信息需求，图 书馆正本着以 人为本、 服务读者的观念不断地 发展和完善。 1 . 1 .2 选题意义 首先，由 于现代通讯技术的发达， 人们通过网络就可以 获得各种信息，从 第一章绪论 过去单一模式的书本学习发展到利用多种信息渠道获取知识信息的多样化的学 习方式.技术的发展和人们需求的变化使图书馆及其馆员开始考虑新型服务模 式的发展。而作为信息文化机构的图书馆应该成为一个共同学习的社会空间， 提供人们一种共享式的学习环境。因此，研究图书馆信息共享空间的构建模式 具有很强的现实意义。 其次，从国外已经建成i c 的反馈信息来看，这一新型的服务模式得到了广 泛的认同 和热切的回应， 尤其是受到了 在校大学生的欢迎。 其中的原因是显而 易见的:第一，i c 这种服务模式充分认识到了学生和信息技术之间普遍存在的 关联性以及他们对服务多样化和要求;第二，i c 促进了在学生中日益流行的协 作式学习与工作:第三，i c 对全体教员的技术和软件的使用做出了强有力的支 持。事实说明我们需要进一步研究和探讨i c 的构建问题，为今后的发展做出正 确的决策。 最后， i c 思想发展过程中，其实践发展速度远远超过其理论研究进程，虽 然许多大学都有自己的信息共享空间，但其概念、使命和结构可能不一样，本 文旨在通过对现有的i c 进行调查、 比较和分析， 从系统论角度出发探索科学的i c 构建模式，为i c 的理论研究提供一种新的视角，对今后图书馆的服务发展贡献 一点绵薄之力。 第二节国内外信息共享空间研究综述 1 . 2 . 1 国内外研究现状概述 以 题名或主题为途径， i n f o r m a t i o n c o m m o n s 为检索词，截止到2 0 0 6 年1 2 月， 在南开大学图书馆西文全文数据库中 共检索到4 5 篇文献i ， 包括期刊论文和 会议论文， 年份分布如表1 . 1 : 表1 . 1 国外信息共享空间研究文献统计 年份 1 9 9 01 9 9 61 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 1 2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 42 0 0 5 2 0 0 6 篇数 111312 5691 06 资料来源:作者整理 从国外研究文献的发表情况可以看出， 近几年来信息共享空间的研究正处 h tt p :/ / 2 0 2 . 1 1 3 .2 0 . 1 5 0 / n a v / i n d c x z s p 2 0 0 6 - 1 2 - 2 0 第一章绪论 于不断升温状态。i c的思想虽然早几年就已经提出，但是相关的理论文献不是 很多，而随着其实践的快速发展和i c思想的广泛传播与应用，其研究文献的数 量也逐年增长。大多数文献介绍了i c的起源，发展情况，或是对 i c理念及其 实际执行的评论，有的以某大学图书馆的i c建设实践为基础介绍 i c的规划、 构建与实施。 国内 研究方面，以 南开大学中文全文数据库和g o o g l e 学术搜索为工具， 截 止到2 0 0 6 年1 2 月 检 索得 到 有 关“ 信 息 共 享 空 间” 的 研 究 文 献 十 二 篇， 。 具 体 情 况如表 1 .2 所示， 表 1 . 2 国内信息共享空间研究文献统计 2 0 0 5 年以前2 0 0 5 年2 0 0 6 年 资料来源:作者整理 从统计表的情况来看，国内关于i c的研究起步较晚，基本上是近两年才开 始，这些文章中比较重要的有:2 0 0 5年，吴建中发表于 国家图书馆学刊的 “ 开放存取环境下的信息共享空间” ，着重介绍了 i c产生的背景及发展动态; 2 0 0 6年， 任树怀发表于 大学图书馆学报的“ 信息共享空间在美国大学图书 馆的发展与启示”，介绍了i c的概念、 模型、特点与发展，分析了美国大学图 书馆 i c实施状况，论述了i c对我国大学图书馆服务创新的五点启示:i c己成 为大学图书馆发展的新潮流;馆舍建设应融合i c理念:结构合理的信息资源体 系非常重要;人员素质是提高服务水平的关键;评价是提高服务质量的保证。 1 . 2 .2 国内外研究内容总结 目 前，国外研究文献的数量远大于国内，而国内相关研究内容多是对国外 研究的介绍与总结。总体上看，对于i c的 研究主要集中在以 下几方面: 1 .3 .2 . 1 信息共享空间的概念 i c 的 主 要 支 持 者 之 一， 美国 卡罗 莱 纳 州 大 学的 d o n a ld b e a g le 把 i c 定 义为 一 个 概念上的教育及指导空间实体，包括组织上的重新排列，即由印刷型资源环境 向数字化资源环境的转变。他强调改变是有效的， i c 的成功执行包括技术和服 务的功能性综合。 在预设的理想环境中， 用户可以咨询职业的知识渊博的咨询 h tt p :/ / s c h o la r .g o o g le .c o m / s c h h p ? h l= z h - c n 2 0 0 6 - 1 2 - 7 第一章绪论 顾问， 参与到辨认、获取、 处理和陈述所需信息的 整个过程中 去， 。 在 d o n a l d b e a g l e 的 文 章 里， 他 还 提 出 i c 是一 个 隶 属于图 书 馆的 独 立 单 位， 其 特殊性使它能够适应新的数字化环境;同时i c 就如一个感应机制一样进行服务， 搜集外界的信息以 及用户利用信息的 情况;最后， i c 是图书馆与 其他支持教育 和研究的校园机构进行协作式合作的实验场所。 美国 图 书 馆 协 会 ( a l a ) 前 主 席n a n c y k r a n ic h 是 另一 种 观点 的 主 要 倡导 者和 研究者之一，她认为在开放存取运动的背景下，i c 应该作为历史意义上的社会 共有设施，任何人都可以 最大限度地自由 存取和利用， i c 确保对理想信念的开 放存取和利用.它以 价值、 法律、组织、 通讯设施和资源等内 容为特征， 促进 信息共享、共有和自由存取，鼓励人们在民主讨论中学习、思考和实践，它是 民 主活动的基础2 。 美 国 教 育 委 员 会 ( th e a m e r i c a n c o u n c i l o n e d u c a t i o n ) 认 为 3 . i c 是 传 统 图 书 馆 在信息环境下的转变，是以图书馆为中心的，配备基本生产软件、资源存取和 其它一些功能的计算机实验室;或者说是在图书馆某些部门中的增加一个计算 机实验室，具有丰富的多媒体创作软件， 广泛地将空间、资源和人员整合到复 合型图书馆的服务区域中，以图书馆为中心与公共机构建立任务结盟，使用户 能够在这个平台上访问所有资源的新型服务模式。 研究 者 r o b e rt l u c k y 也 在 其出 版的 书中 描述了 一 个作为 世界 计 算机网 络的 i c 4 。 这个网 络空间 不 仅提 供计 算机、 商 业性和研究 信息， 而且 相当 于一 个电 子 会议室，不同的人们在这里可以进行非正式的商业信息交流，分享各自 独特的 思想与观点，甚至可以交朋友，增进友谊. 可以看出，i c 是一个集中的特定区域，在这个区域里，可以进行共有活动， 利用信息和创造新的信息;它是一个通过适当的科学技术来支持研究、团队合 作与咨询的场所。大学图书馆建设i c 的实质是为了使其成为用户获取硬件、软 件、多媒体、网络信息资源的最佳场所，呈现一种完美的结构来促进信息获取 和使用信息技术与资 源的流畅性， 提高 信息素质。 而扩大到整个社会范围来看, i c c o w g i l l a l l i s o n , b e a m j o a n , w e s s l i n d s e y . i m p l e m e n t in g a n i n f o r m a t i o n c o m m o n s 妞a u n i v e rs i ty li b r a ry , j o u r n a l o f a c a d e m i c l i b r a r i a n s h ip ,2 0 0 1 ,v o 1 . 2 7 ( 6 ) :4 3 2 - 4 3 9 n a n c y k r a n i c h . li b r a r i e s a n d t h e i n f o r m a t i o n c o m m o n s .a d i s c u s s i o n p a p e r p r e p a r e d f o r 7 l e a l a o f fi ce o f i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y p o li c y d e c e m b e r 3 , 2 0 0 3 p e te r e c k e l , m a d e l e in e g re e n , b a r b a r a h ill , w i l l i a m m a ll o n . t a k i n g c h a r g e o f c h a n g e : a p r im e r f o r c o ll e g e s a n d u n i v e rs i t ie s . 2 0 0 7 . 4 - 7 1 h t t p :/ / w w w a ce n c t .e d u / b o o k s t o re / p d f lo n - c h a n g e / o n c h a n g e i l l .p d f g a r e t h b r a n w y n , p e t e r s u g a r m a n . c o m p u t e r n e t w o r k s a s a n i n f o r m a t i o n c o m m o n s t h e f u t u r i s t, 1 9 9 0 , v o i . 2 叫4 ) : 4 6 第一章绪论 强调建立公共领域，加强民 主参与，从而建立学习型社会，实现社会信息的公 平获取与利用及和谐社会的可持续发展。 1 . 2 . 2 . 2 信息共享空间的兴起及发展 2 0 世纪9 0 年代，一些大学的管理者公开提出关于图书馆未来的疑问。随着 信息资源数量的不断增长和获取途径的多样化，大学图书馆在学校中的地位受 到冲击， 图书馆迫切需要通过革新来巩固其在校园中作为文化中心的角色。 而i c 这个日 益流行的概念给图书馆带来了 新的活力和新的面貌。 最 早的 i c 是1 9 9 2 年 8 月 在 美国 爱 荷 华 大学 ( u n i v e r s it y o f i o w a ) 图 书 馆开 放的 “ 信 息 拱 廊 ( in f o r m a ti o n a r c a d e , i a ) ， 它 是由 图 书 馆、 学 校信 息 技 术办 公 室 ( o i t ) 和学院三方合作开发， 经过两年精心筹划而建立的一种新的图 书馆设施和服务 环境。爱荷华大学图书馆的i c 改变了图书馆传统服务中以收集、组织、保存文 献资料为主的管理模式，开创了“ 以读者为中心、“ 以学习为中心”的服务 新局面，成为图书馆新型服务模式的典范。 从1 9 9 0 年代中期开始， 许多大学图书馆重新定位图书馆的使命， 相继开展i c 服 务。 1 9 9 4 年， 南 加利 福 尼 亚 大 学 ( u s c ) 的 l e a v e y 图 书 馆开 始了 它的 i c 计 划， 提 供计算机和多媒体实验室以及写作中心等。1 9 9 9 年，加拿大卡尔加里大学图书 馆建设了综合图书馆信息服务和大学计算机服务的协作型i c :图书馆的第二层 设置了 2 0 0 多台计算机;1 0 个合作交流室，每个房间能容纳6 至8 个人;配备桌上 型电 脑的工作间， 通过以 太网与膝上型电 脑站联系起来，并且可以使用音频设 备。 2 0 0 0 年1 0 月， 美国堪萨斯州大学的mi l l e r n i c h o l s 图书馆用了四个月的时间完 成了i c 计划项目，实施结果得到了学生的好评。2 0 0 2 年9 月，英国卡莱尔市 d i c k i n s o n 大学图书馆与其信息技术部门 合作开设了i c ，提供个人使用的电脑、 扫描仪、高质量的激光打印机等。 2 0 0 3 年1 月开工的印地安那州大学图书馆的i c 建设也是一个出色的成功例子，它提供2 5 0 多个个人和小组工作站、无线网络、 图书馆参考咨询服务和资源技术咨询，以及多媒体实验室，并且一天2 4 小时全 天候开 放1 . 与此同时，图书情报界一些专家和学者也积极投身于i c 理论的 研究与实践 之中 。 1 9 9 9 年 美国 北 卡 罗 莱 纳 大 学 ( u n i v e r s i t y o f n o rt h c a r o lin a , u n c ) c h a r lo t t e t a l b a n e s e , a n d r e w r ic h a r d . c a m p u s l i b r a r y 2 .0 : 7 b e i n f o r m a t i o n c o m m o