房地产企业行政管理制度全集.doc

房地产企业行政管理制度全集 篇一：房地产公司行政管理制度 行政管理制度 一、总则 ? ? ?为加强公司行政事务管理理顺公司内部关系建立统一、科学、严格本制度规范公司的行政管理工作公司所属职能部门和所有员工除国本规定所指行政事务包括办公室管理、档案管理(包含：文书合同管理)、的行政管理体制提高办事效率特制定本规定家有关规定外皆按本制度办理 印鉴管理、公文打印管理、办公用品收发管理、奖惩管理、邮件收发管理、采购及付款管 理、会议管理、人事管理、车辆管理等 二、办公室管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、档案管理 ?档案管理的范围：公司的规划、年度计划、统计资料、劳动工资标准、经营情况、人事档案、 会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件 材料 ? ?档案管理指定专人负责明确责任保证原始资料及单据齐全完整密级档案必须保证安全档案的借阅与索取：员工着装要整洁、大方、得体具有积极向上的精神面貌；爱护办公室环境不随意变更办公室的布置和色调不乱摆放挂件和饰物自觉维护办公室卫生不乱丢垃圾纸屑；不随地吐痰个人自备水杯茶水不乱到；爱护公物各类办公用品、设备须按操作方法使用；公用办公设备如传真机、日工作完毕后个人文件、资料、账簿要及时清理、整理并收入档案柜和抽屉内工作时间不在办公室随意走动不在办公室玩电脑游戏不阅读与工作无关的书籍营造和睦、团结、互助的工作氛围对待同事真诚有礼对工作负责对事不对人未经允许不得随意翻看同事的文件、资料等借用公司或他人的东西使用后及工作时间内不得打私人电话不得在电话里聊天严禁办公电话私用工作需要如不慎将地面、台面弄脏应随手擦干净便于他人使用复印机、打印机等由办公室安排专人管理、使用不在工作时间闲聊、唱歌和大声喧闹说话语调要放轻以免影响他人工作凡事有宽容之心上级要尊重下属知人善任时归还不得私自动用公款、公物时也应提前组织好语言尽可能节省通话时间 1.总经办人员借阅非密级档案可到行政部直接办理借阅手续直接提档； 2.公司其他人员需借阅档案时要经主管副总经理批准并办理借阅手续； 3.借阅档案必须爱护保持整洁严禁涂改注意安全和保密严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失如确属工作需要摘录和复制凡属密级档案必须由总经理批准方可摘录和复制一般内部档案由行政主管批准方可摘录和复制 ?档案的销毁： 1.任何部门或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； 2.若按规定需要销毁时凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁一般内部档案须经公司相关领导批准后方可销毁 3.经批准销毁的公司档案档案人员要认真填写、编制销毁清单由专人监督销毁 四、印鉴管理 第七条公司印鉴由财务总经理负责保管 第八条公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责 第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文应统一编号登记以备查询存档 第十条公司一般不允许开具空白介绍信、证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时必须经总经理签字批条方可开出持空白印鉴外出工作回来必须向公司汇报其印鉴用途未使用的必须交回 第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责 五、公文打印管理 第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责 第十三条各部室打印的公文或公司重要资料需交办公室打印并做详细登记 第十四条公司各部室所有打印公文、重要资料必须交总经理办公室一份留底存档 六、办公及劳保用品的管理 第十五条办公用品的购发： 1.每月月底前各部室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室； 2.总经理办公室专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回根据实际工作需要有计划的分发给各个部室由部室负责人签字领回； 3.除正常配给的办公用品外若还需用其它用品的须填写公司采购申请经主管副总经理批准方可购买领用； 4.公司新聘工作人员的办公用品办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单负责为其配齐以保证新聘人员的正常工作； 5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好； 6.负责购发办公用品的人员要建立帐本办好手续发放一定要由领取人员签字； 7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事不允许非工作人员进入库房 第十六条劳保用品的购发： 劳保用品的配给由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放 （七）会议管理 第二十四条公司每周/每月定时或总经理临时通知的会议各部门应提前将会议安排计划交予行政部便于做好会议地点、会议时间及通知相关参会人员等方面的工作 第二十五条行政部负责记录当日的会议记要并整理好经总经理审核后进行编号归档 第二十六条行政部负责对会议内容的执行进行提醒与监督对需要统一上交的文件进行统一回收工作 （九）人事管理 劳动条例： 第二十七条招聘：公司以任人唯贤为基本原则凡有志于房地产工作的各界人士都可对照公司相关招工简章报名参与公司将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工 第二十八条试用期：员工需经过一个月的试用期试用期满后经考核合格后正式聘用不符合录用条件者将终止试用期 第二十九条工作时间：A参照有关法规结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间B对加班超时的员工给予合理的补偿 第三十条发薪方式：每月10日发放上月工资 第三十一条岗位变更：根据工作需要公司有权在内部调整员工岗位 第三十二条员工辞职：员工辞职必须提前30天向所在部门负责人提出书面申请经公司批准方可离岗特殊岗位必须有合适人员替其工作后方可离岗 第三十三条解聘： （1）员工无任何过失而自动辞职符合公司规定程序获准后方可离职公司将根据工资正常发放时间发给当月工资 （2）凡被公司开除的员工工资将不予发放 有关权益 第三十四条假期、休班：1、按公司规定员工享受正常的休班时间如春节法定假日需要员工加班公司将按劳动法规定给予假期或薪金补偿 2、病假： 员工生病必须在当日通知所在部门主管（病情严重者可由家属代请）方属有效病假期间的工资将按工资考勤制度执行 3、事假： 无充分理由员工不得请事假事假不发薪如有特殊情况需要无薪请假必须提前一天申请 （十）车辆管理 篇二：新开房地产公司行政管理制度 某小型地产中介企业管理制度 XX地产代理公司制度 经营理念：扩大份额稳步前进树立品牌做大做强 服务宗旨：诚心交易顾客至上服务第一 管理理念：（1）为同事营造最佳的工作条件让同事发挥无限的个人潜能； （2）组织架构力求简单直接方便同事各抒已见； （3）我们的利益配给公平、合理、透明令同事时刻保持高昂的积极性； （4）我们对各同事的权责分工力求清晰、明确、仔细让同事充分发挥个人无穷创意及团队精神 人事制度 一、新员工试用期一般为三个月最长不多于六个月； 二、业务员按实收佣金决定是否通过试用（三个月业绩不低于21000元）； 三、试用期内辞职需提前5个工作日通知主管如不提前五日按日薪标准扣通知金； 四、通过试用期申请离职应提前一个月向直属主管提前辞职申请获公司同意后方可离职 如提前通知时间不足将根据相等的天数按日薪标准扣发通知金 五、每周六天工作制具体工作时间视工作需要而定业务员按公司规定休假 六、工作时间：9：3012：30上午 13：3018：30下午 19：0020：30值班 七、薪金的构成：基本工资+业绩提成+奖金 八、考勤、计薪期限为每月1日至当月最后一日止 九、月薪在每月的10日以上工商银行转账形式发放 十、佣金、奖金在每月10日以工商银行转账形式发放佣金按当月实收佣金计算十一、公司每季度作全面员工薪金调整及考核只限于已通过试期员工 十二、入职所需资料：身份证、户口本、最高学历证明、体检证明；入职次月最后一日前未交齐证件暂扣薪金直到交齐证件为止入职同事须自办工商银行账户交公司复印考勤制度 总则 （1）每日上班和下班必须通过电脑考勤登记严禁代替他人登记、签到行为违犯者均 处罚五十元并点名批评 （2）登记上班考勤有2分钟宽限在宽限时间内不算迟到但没全勤 （3）迟到5分钟内（含）记迟到1次15分钟以上30分钟以内（含）记迟到2次迟 到超过30分钟者作旷工1天处理 （4）凡在一个月内迟到4次以上公司发出警告同时按以下规定扣发工资： 累计4次扣发工资50元 累计5次扣发工资100元 累计6次每次加扣100元 （5）凡每季度达三次迟到记录者： 1、影响下季度的员工考核及调薪幅度 2、下季度调整延迟三个月 3、以最高的佣金分点率减少4%为期三个月如次月未再犯则可于第二个月解除 减佣的处罚如减佣期内有违犯分佣率将减少6% 4、经以上处罚仍屡教不改者公司将无条件辞退 （1） （2） （3） （4） （5）奖励制度员工每日无任何迟到、早退和请假各项考勤情况可获得30元奖励头单奖（最快独立开单收齐佣金同事）租单：50元月买卖：100元快炮奖（最快达到10000元实收佣金之同事）100元每月收取3条钥匙奖30元不够3条每条扣10元年底分花红：服务公司满一年公司根据年业绩及员工表现决定是否发放花红、发 放方式及数额如年总业绩未达到8万元则不纳入年底花红范围内 员工福利 假期 1、大假以入职当月开始通过试用期才可以享受大假； 2、大假以“小时”为单位最小单位为“1小时” 3、每半年公布各同事之累积大假不能提前享受未累积的大假 4、每年一月及七月将发放现金代替超额累积大假 5、凡按以下程序借大假不影响全勤：所有级别同事大假（三天之内不包括三天）提前申请 请假三天以上提前7天申请不影响全勤 6、已过试用期同事可按公司规定享有每月一天有薪病假但没有全勤 7、病假以“天”为单位最小单位为“半天” 8、必须提交区级或以上医院开出的病假单 9、“婚假”“产假”必须已通过试用期在公司服务满壹年才可以享受国家政策规定之相 关福利 工作守则 1、工作业务安排： （1）每日跟进楼盘资料不得少20条未完成按2元/条处罚；每日最少上交1张睇 楼纸（或不少于5条客源跟进）未完成者罚款10元 （2）每日报笋盘任务：业务员每天报笋盘2条出售1条出租1条如未完成者 按10元/条处以罚款 2、上门客户接待业务员按排班日期接待；电话由业务员抢线接待严禁有抢客行为第 一次警告；第二次开除 3、所有接待客源必须当天输入电脑否则成交不记提成 4、重复客源须知会经理由经理查看有无客源跟进后再处理 5、业务员客户如超过七天未跟进则夫去对该客户之所有权 6、由即时起开始： 每月十号之前未完成3000元业绩者值班到8：30到完成为止 每月十五号之前未完成3000元业绩者值班到8：30到完成为止并取消休假（十五号之前完成单数两张可以按正常班休假） 每月二十号之前未完成5000元业绩者值班到8：30取消休假到完成为止 违反制度者第一次罚款30元第二次100元第三次300元！ 7、所有新客源盘源必须记录在公司专发之客/盘源本注明日期不得私自登记或不入 公司电脑如发现有对同行飞盘飞单行为公司有权解雇不计发工资提成并传真通报同行各界 8、公司专用登记本不得私自外带下班后放回工作台面否则按做私单处理不计发提成 工资连续三次解雇处理 其它： （1）每月业绩超过7000元可摘取“飞跃奖”现金奖300元 （2）每季度进行业绩考核具体考核办法如下： 篇三：房产公司行政管理制度 行政管理制度 第一章总则.2 第二章会议管理.2 第三章办公环境管理.3 第四章归档管理.3 第五章印鉴管理.4 第六章公文打印管理.5 第七章办公及劳保用品的管理.5 第八章库房管理.6 第九章电脑管理.6 第十章电话通讯管理.7 第十一章车辆管理.8 一、车辆管理.8 二、车辆维修.8 三、违规与事故处理.9 第十二章司机管理.10 第十三章关于使用空调设备的规定.11 一、空调的启用.11 二、空调的使用.12 第十四章行政来访接待工作管理.12第十五章奖罚制度.错误！未定义书签 公司组织架构图.16 第一章总则 (一)目的：完善公司行政管理制度健全行政管理体系 （二）适用范围：本制度适用于公司所有行政管理工作 （三）行政管理工作一般需要遵循以下基本原则： 1.有序性：使企业办公秩序规范、有序； 2.有效性：以加强行政管理的有效性在企业内部形成办事有程序工作有标准事事有人管人人有专责的良好办公环境 （四）行政管理的主体包括：公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、财务部、审计部、综合管理部、人力资源部、预算部、营销部、工程部、规划开发部及下属公司 （五）综合管理部职责：根据公司经营需要负责组织制订公司行政管理制度建立健全公司行政管理体系保证公司日常经营活动顺利开展 第二章会议管理 为了加强公司的规范化管理完善各项工作制度特制定以下会议管理制度： （一）请假要于会议开始前经部门负责人及分管领导批准并通知 综合管理部未经批准而擅自不参加会议的将予以严厉处 罚 （二）严格遵守会议的开始时间不得迟到不得擅离会场 （三）开会时手机等能发出声响的物品要处于关机或振动状态 开会时不允许接打电话 （四）开会时不得睡觉不得交头接耳谈论与工作无关的内容 （五）不得在会议室内大声喧哗 （六）会场内禁止吸烟 （七）各部门应定期召开工作会议研究部门业务和管理工作 （八）公司部门经理会议由综合管理部记录会议纪要并保存会议 纪要应载明会议时间、地点、主持人、参加人、记录人讨 论研究内容议定事项及责任部门、责任人由综合管理部 统一编号于一个工作日内向总经理及常务副总经理呈递 第三章办公环境管理 为规范办公秩序创造整洁有序的办公环境树立良好的企业形象结合公司的实际情况特制定本办法 （一）公司综合管理部是办公环境管理的职能部门负责相关规章制度的制定、落实、监督和检查 （二）各办公室桌椅、物品、办公用品的摆放应整齐有序不能杂乱无章影响公司形象 （三）各办公室的人员在每天上午上班后10分钟内应将本室卫生整理完毕做到地面、墙面及办公家具整洁干净 （四）各科室负责各自办公区域卫生保证上班期间办公环境整洁干净有脏乱差者进行相应处罚 （五）员工在下班或外出办事离开办公室前应将本人办公桌面整理干净重要文稿须妥善放置 （六）员工在上班时间内应自觉保持办公场所的清洁不得乱扔烟头、纸屑等杂物 （七）办公室内禁止抽烟 （八）员工应保持办公环境的安静不得大声喧哗、聚众闲聊或追逐嬉戏影响他人正常办公 第四章归档管理 （一）本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、电脑管理、咨询管理、车辆管理等 （二）归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、 协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料 （三）档案管理要指定专人负责明确责任保证原始资料及单据齐全完整密级档案必须保证安全 档案的借阅与索取： 1.总经理、常务副总经理、副总经理、综合管理部经理借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续直接提档； 2.公司其他人员需借阅档案时要经部门经理批准方可并办理借阅手续； 3.借阅档案必须爱护保持整洁严禁涂改注意安全和保密严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失如确属工作需要摘录和复制凡属非机密性档案必须由部门经理批准方可摘录和复制；机密性档案（合同类）由主管副总批准方可摘录和复制 （四）档案的销毁： 1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； 2.若按规定需要销毁时凡属机密性档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部档案须经公司副总经理批准后方可销毁； 3.经批准销毁的公司档案档案人员要认真填写、编制销毁清单由综合管理部