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原创面试官面试技巧（在线交流记录） 蜜雪儿：我看过51job的招聘资料里面有一句话是缩短面试时间?因为没有听课不知道具体的意思可以提出来讨论一下也许这个问题不是很好因为每个老师的思路不一定一样? 老师：我不觉得追求缩短面试时间是见好事如果你的步骤是对的时间是受你控制的只要你得到了你想要得到的信息也给了面试者得到他想要的信息你就可以随时停下来面试的时间要控制到自己的手上不过面试的过程可以是互动的 正式课程： 面试是一件HR部门最重要的事情很多的HR都认为考核最重要也有HR说考核、薪酬最难但是我认为HR最难的是通过面试找到合适的人才做为HR第一必须建立很好的人才观念必须和企业老总的人才观念一致并且要高于老总的也就是清楚什么叫人才这是第一步那么在面试的过程中我们可以得到的面试者的资料和信息在以后他进入公司工作后的全部表现比较也只是在40%左右但是就是这40%可能你就让公司损失了一名人才 现在我把我的面试告诉大家我的面试是从用电话通知面试者开始的到我通知他到公司上班结束第一次的通知你可以通过电话了解到很多的东西比如：第1如果你招聘的是销售那么你可以知道如果他给客户电话客户会欢迎听?如果你招聘的是培训师那么你会知道他的声音样也可以分析出这个人的心理当他到了公司那么他进入公司的时间我的前台文秘是必须记录的还有就是这个面试者填写求职表的时间也是有记录的这有几个好处：第一你可以知道这个人是否重视这份工作也就是态度问题第二、你可以清楚他的简历的会有多少然后我会请我的前台带他到会议室我要和大家说一下因为当一个人进入一个新环境的时候并且在没有人的时候他会放松下来那么也就会一些我会等前台通知我以后我才会去会议室在进入会议室之前我可以通过玻璃看到他的动作、坐姿等等我也就有了面试时间的安排我进入后坐的位置一定要可以看到他的全身因为第一一个人在说不诚实的话的时候他的身体会告诉你那么我会去介绍一下我自己让他也了解我然后我会告诉他我的面试安排首先我要提几个问题问题完毕后我会给他介绍一下公司最后我会安排时间给他提问或者就是我介绍企业完毕后全部的时间都是由他在提问我但是我会告诉他有几个问题的机会还有就是一定会和他聊一下他的家乡或者是他关心的东西让大家接近一些这样就可以建立一个好的氛围然后我会告诉他今天我提的问题没有对错之分因为你不是在考试我也不是老师我没有权利给你打勾还是叉然后我们会开始 如果他是面试销售我的第一个问题一定会问在您的心里销售或者你对销售的理解样的等到他提问完毕我会亲自送他到电梯门口我会等他进入电梯电梯门关上我才会离开等他离开我不会马上为他做评价我要面试了第二位才会对第一位做评价如果我选择了人员通知他复试那么这第二次的通话也就开始了我会去听他的心态和他的逻辑能力最后的一次通话如果是销售人员那就更加重要如果他最后忘记了说谢谢或者忘记了说再见那么也就不用来了 如果在面试的过程中你要使用测评那么你就要注意你选择的测评和这个职位的合适程度如果你选择的出了问题那么你的测试结果也就不是你要要的了还有测评一定要有基准如果没有你也没有办法知道谁合适这个职位最后也是最关键的一点一定要记得面试就象一场战争你代表了公司的形象在这次战争中你不可以输但是你也不可以一个人去赢必须双赢你在面试中使用的词或者句子都最好是选择一些大家听了都不会有不同理解的那么你要得到的答案也就最好要得到你想要的答案那么你就要找对问题那么你才可以得到你要要的正确的答案面试官一定不要把自己的经验和喜好带到面试中去也最好不要带到最后的评价中去如果你带入的话对企业不好对求职者也不好有很多的东西都是相通的所以不要放过一些细节 最后和大家聊一下比如你服务一家IT公司你不会清楚研发人员的技术但是你要面试一名研发中心的总工程师那么你会做呢?我会这样做我在面试的过程中会去不停的请教他关于软件方面的问题但是我一定会说：“XX对于软件研发我是外行有点事情想向你请教”然后我就会开始因为每个人都好为人师这是人性的表现在他觉得比你高的时候很多的东西也就会表露出来你要要的信息也就可以得到了 在这里与和大家聊聊关于人的问题每个人都有自己不用别人教就有的东西：第一、惰性;第二、赌性;第三、自我设限;第四、自以为是;第五好为人师前面两个就不去说了说说第三个人与人不同的地方不是在于你是男的她是女的而是在于每个人看到同样的事物或者东西的时候每个人的理解都不一样那么我们对一件事物或者一个名词的自我理解就会成为你的上限当你快要达到上限的时候也就会出现我们经常说的职业到了瓶颈的时候这就是自我设限的解释 自以为是：人是高等动物但是动物最大的想法就是活下来自私的个性每个人都有不过是强不强的问题做为一个面试官还要清楚招聘一个喜欢做这件事