（企业管理专业论文）中国电信3G市场及其开发策略的系统研究.pdf

摘要 近年来，3 g 浪潮在海外风起云涌，作为目前移动电话用户占全球第一的中 国自然也不甘示弱。一旦中国3 g 牌照发放后，中国的电信市场乃至世界电信市 场都将呈现新轮的发展景象。 作为一个新的移动运营商，中国电信在进入3 g 市场前须对其迸行系统分析 和研究，以便为今后开展3 g 服务提供指导。论文首先从中国电信的目前实力、 在行业中所处的地位、作为移动通信替代品的小灵通的发展现状、缺陷分析了中 国电信发展3 g 的背景，以及发展3 g 的必然：其次介绍了移动通信技术的发展过 程，第三代移动通信技术的几种技术标准和3 g 支持的各种业务；第三，在分析 了中国移动通信现有市场及两大运营商发展态势、3 g 在国外的发展现状等的基 础上，对中国未来3 g 市场的发展做出了预测；第四，论文提出了中国电信的3 g 发展策略，涉及的3 g 技术标准、3 g 产业生态系统和行业竞合策略以及网络建设 策略等：最后，提出了中国电信的3 g 目标市场定位、市场营销策略及市场开发 策略。 a b s t r a c t wd e v e l o p m e n ts t a g eo n3 gi sa r r i v i n go na b r o a d ，a n di nc h i n a ， a l l t e l e c o 咖u n i c a t i o nc a r r i e r sa r ep r e p a r i n gf o rd e v e l o p i n gt h a t 0 n c et h e 3 g1 i c e n s e sa r ea 1 1 0 w e d ，s o m en e ws c e n ew i l lb ep r e s e n t e di nc h i n ao re v e n i nt h ew o r l d a san e wo n et h a tw i l ip r o v i d em o b i l es e r v i c e ，c h i n at e l e c o m ，b e f o r e i te n t e r si n t o3 gm a r k e t s ，i no r d e rt og u i d et od e v e l o p3 gs e r v i c e1 a t e r ， m u s tc a r e f u l l ya n a l y z ea n dr e s e a r c ht h a t f i r s t l y ，t h ee s s a ya n a l y z e dt h e b a c k g r o u n d u n d e rw h i c hc h i n at e l e c o mr u n3 gf r o ms e v e r a l a s p e c t s ， i n c l u d i n g t h e p o w e ra n d r a n ko fc h i n at e l e c o mi nt h ei n d u s t r y ，t h e d e v e l o p i n gs t a g e a n dl i m i t a t i o no fp h s ，w h i c hw a sc o n s i d e r e d a sa s u b s t i t u t i o np r o d u c to fm o b i l e ，a n dt h en e c e s s i t yt od e v e l o p3 g ：s e c o n d l y t h ee s s a yi n t r o d u c e dt h ed e v e l o p m e n tp r o c e s so fm o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n t e c h n o l o g y ，t h et e c h n i c a ls p e c i f i c a t i o n so ft h et h i r dg e n e r a t i o na n dt h e b u s i n e s sw h i c h3 g s u p p o r t e d ： t h e nt h em a r k e t o fc h i n am o b i l e t e l e c o r r l m u n i c a t i o na n dt h es i t u a t i o no ft w om o b il eo p e r a t o r sa r ea n a l y z e d ： f o ll o w e db yt h a t ，t h ea r t i c l ed i s c u s s e dt h ec u r r e n ts t a g eo f3 g 。na b r o a d a n dp r e d i c t e dt h ef u t u r eo f 3 gm a r k e ti nc h i n a b a s e do ng e n e r a la n a l y s i s p r o p o s e dt h e 3 gs t r a t e g yi nc h i n at e l e c o m ，i n c l u d i n gt h e3 gt e c h n i c a l s p e c i f i c a t i o n ，p r o d u c t se c o l o g i c a ls y s t e ma n di n d u s t r i a lc o m p e t i t i o n c o o p e r a t i o ns t r a t e g ya n dn e t w o r ks t r a t e g yo f3 g ：a t1 a s t ， t h ea u t h o rg a v e s o m ea d v i c e st oc h i n at e l e c o mo nh o wt oa i ma ti t s3 gt a r g e tm a r k e t ，s a l e s s t r a t e g ya n dm a r k e td e v e l o p m e n ts t r a t e g y 南京邮电学院学位论文独创性声明 y ，6 2 9 0 1 9 本人声明所里交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的 地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包 含为获得南京邮电学院或其它教育机构的学位或证书而使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了 明确的说明并表示了谢意。 研究生签名：日期： 南京邮电学院学位论文使用授权声明 南京邮电学院、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留 本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其 他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一 致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布 ( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权 南京邮电学院研究生部办理。 辫u 研究生签名：导师签名日期： 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 序言 本论文是中国电信3 g 市场及其开发策略系统研究，这里的“中国电信”是特指 中国最大的固定电话运营商中国电信集团公司。 纵观中国电信业，在2 0 纪末经过了一系列改革和重组，破除垄断，引入竞争， 为行业发展注入了生机与活力，促进了电信业的快速健康发展。目前已经初步形成 了以中国电信、中国移动、中国网通、中国联通、铁通公司和中国卫星为主，众多 增值业务提供商和icp 参与竞争的市场格局，呈现出不同规模、不同业务、不同 所有制企业相互竞争的格局。十几年的励精图治，中国电信业取得辉煌成就，截至 2 0 0 3 年1 2 月固定电话用户为2 6 3 3 0 5 万户，移动电话用户为2 6 8 6 9 3 万户。中国 已成为世界上第一大电话用户市场，拥有世界上第一大移动网络。 虽然中国电信市场从整体上来说竞争趋于白热化，但是就某个方面来说还远未 达到有效竞争。在固定电话市场上，由于固话的自然垄断性，很难能在中国电信和 中国网通的南北市场上形成有效竞争；在移动通信市场上目前只有两家，可谓是双 寡头竞争，但是中国移动和中国联通实力相差悬殊，不在一个重量级上，它们之间 也无法实现真正的竞争。 此外，业务的发展也是不平衡的。语音业务还是市场上最主要业务，其所占业 务收入的份额很大，增值业务发展势头虽好，但目前所占市场份额还较小。在语音 业务中，固定电话的语音业务发展趋缓，而移动语音业务的增长势头强劲。由于移 动的超常规发展，抑制了固定电话的发展，使得固定电话市场增量不增收。中国电 信作为中国固定电话市场中的最大运营商，其市场份额以及业务收入皆位居前列。 但是由于固定电话市场发展趋于饱和以及移动市场的超常规发展，使其业务收入增 长缓慢。中国电信为了自身的发展，急需寻求新的增长点，而移动业务成为其首选。 这是因为移动通信市场是整个电信业增长最快的业务，也是利润最丰厚的业务，因 而中国电信进入移动通信是必然的选择。但是由于受政策的限制，中国电信目前还 不能进入移动市场，只能采用无线市话接入技术即作为市话延伸的小灵通业务曲线 进入移动通信市场。中国的移动通信市场发展潜力巨大，而用户的需求也在呈现多 样化的发展趋势，在这样情况下只有两家运营商的中国移动通信市场既不能形成有 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 效竞争，也不能挖掘巨大的市场潜力和满足用户日益多样化的需求。因此，中国电 信进入移动市场既是中国电信的自身需要也是市场的需要。为了促进移动通信市场 有效竞争以及满足用户多样化需求，据有关专家的预测在不久的将来( 2 0 0 5 年左右) 中国政府将发放3 g 牌照。就目前各家运营商实力来看，最有可能的3 g 牌照为4 张， 也就是中国电信、中国移动、中国网通和中国联通将各持有一张。为此这几家运营 商都摩拳擦掌，跃跃欲试早已开始对3 g 设备以及网络的试验，为一旦拿到3 g 牌照 就立即开展3 g 业务做好坚实准备。作为一个新的移动运营商，中国电信缺乏在移动 市场中开展业务的经验，为了有效地进入移动市场，做到事半功倍，就必须仔细地 研究中国3 g 市场的特点，在此基础上制定战略及相关市场策略。因此有必要对中国 电信进入3 g 市场进行前瞻性研究，以便为未来进入3 g 市场提供相应的市场策略支 持。 本论文是假设中国已发放四张3 g 牌照的基础上，研究中国电信在3 g 市场中的 相关策略。 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 4 中国电信3 0 市场及其开发镱略的系统研究 第一章新竞争格局下的中国电信 1 1 中国电信集团公司的实力和地位 中国电信集团公司的前身是原中国邮电电信总局。自新中国成立一直到1 9 9 4 年，中国电信总局是唯一一家提供通信产品和服务的政企合一单位，实行垄断经营， 1 9 9 4 年中国联通的成立打破了中国电信总局的垄断。此后经过一系列的改革和重 组，1 9 9 8 年邮电分营，中国电信总局转变成电信运营商中国电信：1 9 9 9 将原属 中国电信的中国移动通信公司正式从中国电信脱离出来，组建中国移动通信集团公 司，独立经营，同年国信寻呼也从中国电信脱离出来，并入中国联通；2 0 0 2 年5 月， 原中国电信被一分为二，由此，中国电信集团公司正式形成。 中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信运营商， 予2 0 0 2 年5 月重组挂牌成立。原中国电信划分南、北两个部分后，中国电信集团公 司下辖2 1 个省级电信公司，拥有全国长途传输电信网7 0 的资产，允许在北方十省 区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。重组后的中国电信集团公司由 中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股的试点。资产和财务关系在财政 部实行单列。中国电信集团公司注册资本1 5 8 0 亿元人民币。目前主要经营国内、国 际各类固定电信网络设旋，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图象 及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营 与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、 设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或 允许的其他业务。中国电信集团公司继续拥有“中国电信”的商誉和无形资产“1 。 中国电信集团公司下设2 1 个省级运营商。集团公司与2 1 个省级运营商是既以 资本为纽带、又以网络和业务为纽带的母子公司关系。中国电信集团公司的成立， 标志着中国电信业进入了健康发展的新阶段。但是经过分拆后的中国电信不再拥有 全国性的接入网和全程全网的优势，这使中国电信的发展有点举步为艰。为延续中 国电信在北方十省、区、市( 属中国网通的地盘) 的网络和业务，保持中国电信品 w w w c h j n 砒e l e c o mc o m c “ 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 牌的完整性，使新的中国电信尽快形成在全国范围内提供端到端全程全网综合服务 的能力，于2 0 0 2 年6 月2 8 日成立了北京电信公司“1 ，同期成立了中国电信北方分 公司( 后改为北方事业部) ，2 0 0 3 年6 月北方九省的电信公司已全部挂牌运营，这 极大地拓展了中国电信的发展空间。 一集团公司的经营业绩 2 0 0 2 年是中国电信集团公司成立的第一年，在这一年里中国电信获得可喜的业 绩。全年完成电信业务总量1 5 7 9 亿元，同比增长6 1 。实现通信主营业务收入1 3 6 3 亿元，同比增长7 6 ，实现了“保七争八”的目标。收入总数中本地电话网业务 收入约占6 8 ，长途电话网业务收入约占2 2 ，数据通信业务收入约占1 0 。税 前利润达到9 1 8 亿元，同比增长8 0 。各种上网业务不断推进，促进了社会信息 化进程，积极拓展海外市场，2 0 0 2 年1 1 月4 日中国电信( 美国) 公司正式开业。”。 2 0 0 3 年中国电信集团公司业务收入为1 4 5 2 亿元，同比增长8 3 7 ，电信用户 数达到1 6 2 亿户，宽带用户达到7 3 5 万户。重组后中国电信的业务收入在6 家运营 商中名列第二，占整个电信业务收入二i _ ：的3 1 5 。在固定电话市场上，其用户数以 及收入皆位于第一。同年，中国电信被美国财富杂志评为年度最受赞赏企业， 在全球同行业中排第9 位，创造了中国企业的最好排名。 二中国电信股份有限公司经营业绩 2 0 0 2 年中国电信以上海、广东、江苏、浙江四省( 市) 业务资产组建境外上市 的股份有限公司，2 0 0 2 年儿月1 4 日、1 5 日成功地实现在香港、纽约两地的上市。 中国电信股份有限公司2 0 0 2 年各项业务持续增长，业务结构进一步趋向合理。公司 本地固定用户增长1 7 3 ，用户总数达到5 6 8 6 万：宽带用户增长2 4 7 9 ，用户总 数达到1 3 8 万；同时，稳定性强的本地业务和高增长的数据及互联网业务在总收入 中的比重上升，分别达到4 7 5 和7 4 ，风险相对较高的长途业务下降趋缓。按 照国际会计口径，公司2 0 0 2 年的营业收入增长1 0 1 ，达到7 5 5 亿元；e b i t d a 增 长1 2 5 ，达到4 2 3 亿元；净利润增长1 3 4 ( 不考虑2 0 0 1 年度的评估减值) ，达 到1 6 9 亿元，每股净利润达到人民币o 2 4 元。公司e b i t d a 率和净利润率均有较好 2 人民邮电报( 0 6 ，2 8 ，0 3 ) 3 信息产业部综合规划司2 0 0 2 年通信发展统计公报 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 上升，分别达到5 6 0 和2 2 3 。全年资本开支2 8 9 亿元，比2 0 0 1 年下降2 7 8 ， 现金流增长强劲，达到6 2 亿元“1 。 2 0 0 3 年1 0 月2 7 日股份公司以总价4 6 0 亿人民币价格，向母公司收购安徽、福 建、江西、广西壮族自治区、重庆市及四川省六省市固定电话、数据、互联网业务。 截至2 0 0 3 年底，股份公司本地固定用户增长2 2 ，用户总数达到1 1 8 亿户， 其中无线市话用户增长1 5 3 ，总用户达到1 ，8 3 5 万户；宽带用户增长2 0 0 ，用 户总数达到5 6 3 万户。2 0 0 3 年，公司经营收入增长8 1 ，达到人民币1 ，1 8 5 亿元： 公司成本控制效果显著，e b i t d a 及e b i t d a 率分别为人民币6 5 4 亿元及5 5 2 j 6 ；净 利润达到人民币2 4 7 亿元，每股基本净利润人民币o 3 3 元哺1 。 雄厚的企业实力、良好的发展态势，以及不断增长的利润和现金流为中国电信 3 g 的发展提供了物质保证。 1 2 中国电信的小灵通在移动市场的角色 1 2 1 中国电信选择小灵通的原因 从中国电信业近年整个发展趋势看，固定电话增长正逐步趋于饱和，而移动电 话以其方便快捷之优势，使其发展速度大大超过固定电话，一方面是移动用户净增 长远远大于固定用户净增长( 图卜1 ) ；另一方面是在话务量方面，移动电话从固定 电话网上分流了大量的话务量，据统计2 0 0 2 年1 6 月，移动电话的本地通话量比 4 中国电信( 香港) 2 0 0 2 年年报 5w w w c h i n a t e l e c o mc o m c 1 1 ，2 0 0 4 0 3 1 8 ，o 0 0 1 3 2 8 lh n n i 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 图卜1 固定电话与移动电话净增长对比( 数据来源信息产业部统计公报) 重高达8 9 ，2 0 0 3 年1 6 月达9 0 5 ，其中很大一部分是从固定电话分流出来的。 如本地通话量中，固定电话通话量所占比重已由2 0 0 1 、2 0 0 2 年的7 9 8 、7 3 1 下 降到2 0 0 3 年6 6 7 ，而移动电话通话量在本地通话量中所占比重己由2 0 0 l 、2 0 0 2 年的2 0 2 、2 6 9 上升到2 0 0 3 年3 3 3 。因而可以预见在不久的将来，中国电信市 场中移动用户数和移动业务收入均超过固定电话和其业务收入( 2 0 0 3 年移动用户数 己超过固定用户数) 。 正是由于移动业务的快速和超前发展，挤压了固定电话的发展空间。造成中国 电信业务收入增长率自2 0 0 1 年起，连续三年低于国民生产总值的增长率。如2 0 0 1 年中国电信的业务收入增长只有5 6 ，首次低于国民生产总值( g d p ) 的增长率7 3 ，远低于中国联通的4 2 6 和中国移动1 7 5 ；2 0 0 2 年中国电信的业务收入增 长率为7 6 ，同期国民生产总值的增长率为8 ，远低于中国联通的3 3 7 ，也 低于中国移动的1 2 1 ：2 0 0 3 年中国电信的业务收入增长率为8 3 7 ，国民生产 总值增长率为9 1 。而与此同时中国电信在市场份额以及业务收入所占比重均在 下降，如中国电信业务收入比重由2 0 0 2 年的3 3 1 下降到2 0 0 3 年的3 1 5 ，而且 还有继续下降的趋势，其只能屈居行业第二，发展形势严峻。与此同时原先较小的 运营商中国联通所占的份额却在不断增加( 图卜2 ) ，一旦联通c d m a 第三期完成后， 通话质量的进一步提高，其市场份额必将进一步扩大。再加上固定电话普及率趋向 图1 2 中国电信与中国联通业务收入比例的对比 饱和、增量不增收，以及异质竞争、价格战导致的利润空间急剧萎缩等种种原因， 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 中国电信为保持已有的位置，也为了自己生存和发展必须寻找新的增长点。增值业 务虽前景较好，但市场还有待培育，而中国电信窥探已久的移动市场，即快速增长 又利润丰厚，且发展空间巨大，不可避免成为其首选的目标。但中国电信还没有移 动运营牌照，受政策的限制不能进入移动市场。为了不成为一名无奈的“旁观者”， 也为了分享移动市场一杯羹，只能采用无线市话小灵通进入移动市场“曲线救国”。 “小灵通”( p h s ，p e r s o n a lh a n d y p h o n es y s t e m ，个人移动通信系统) 即无 线市话业务，信息产业部将其定位于“固定电话网的补充和延伸”。它是利用现有固 定电话网络的交换、传输资源，以无线接入网方式提供可在一定范围内移动使用的 无线通信系统。无线市话既不是蜂窝移动通信业务，也不是数字无绳通信业务，而 属于无线接入业务，三者属于三个不同层面上的技术，处于网络中的不同位置。简 言之，无线市话是在一个本地网范围内利用固定网的交换、传输和号码资源结合无 线接入技术实现的终端具备有限移动性的固话通信业务。其底层支撑技术可以有多 种，但上层业务属性是类似的，这是地地道道具有中国特色的一项新业务，是在中 国这样特殊的电信环境下的一种特殊产物。以p h s 为基础的“小灵通”的主要优势 首先是设备简单，造价低，不仅比传统固定电话系统低，而且也比蜂窝移动通信系 统略低，投资回收期短，只需要3 年左右即可。其次，平均每用户的业务收入比传 统固定电话有明显提高，有效地拉动了整体业务增长。第三，可以充分利用自身已 有的空闲网络资源，盘活存量资产，提升固网的价值，不仅降低了建设成本，而且 加快了建网速度。第四，在当前的特定形势和市场环境下，p h s 资费低，与固话一 样，却具有一定的移动陛，受到老百姓欢迎。这些因素综合在一起使其具备了发展 的客观条件和现实基础。事实上，中国各地“小灵通”的发展实践证明，绝大多数 地区开通的“小灵通”业务，都受到了老百姓的欢迎，得到了当地政府的支持，电 信运营商的收入也都有明显增长。正是小灵通具有上述优势，使这项在技术上不被 看好的业务在中国取得了出乎意外的成功。 1 2 2 小灵通发展现状 1 9 9 7 年原中国电信在浙江余姚开通小灵通试验网，同年1 2 月，无线市话小灵 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 9 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 通业务在中国些中小城市开始发展。但是由于种种原因，小灵通没有得到较大的 发展，也没有正式的名分，直到信息产业部发布( 2 0 0 06 0 4 ) 号文，小灵通业务才 正式在中国中小城市运营。它作为市话系统的补充和延伸，被定位于小范围低速移 动无线接入，应用范围限定在县级市以下乡镇和大中城市人口相对集中的园区、社 区、办公商务城的语音和数据通信服务。 “小灵通”在中国的发展是多种因素结合的结果，既有一定的偶然性，又有一 定的必然性。首先，由于具有一百多年历史的传统固话业务的发展缺乏新的增长点， 加上3 g 牌照的推迟发放所提供的空间以及监管政策对不同频段不同无线接入技术 的不同处理方法，再结合中国经济发展和人民消费的实际水平所提供的特定用户群 市场空间，为以p h s 为基础的“小灵通”的发展提供了难得的机遇和空间，使其得 以迅速发展。从技术上和日本经验上讲，小灵通是不适合加以推广的，而且它是占 用3 g 的频道。但从另方面来说，由于其价格上的优势( 相对于移动电话) 以及可 随身携带性，这项不被看好的技术，在中国得到了很好的发展。特别是进入2 0 0 3 年，小灵通在几个大城市获得了发展，如2 0 0 3 年初，中国电信投资十多亿元在广州、 东莞、中山、佛山和顺德五地大规模铺设“小灵通”网，并在随后开始放号。从4 月2 9 日放号至7 月底，广州电信的小灵通业务已经发展了近2 0 万用户“1 ；上海小 灵通也于2 0 0 3 年5 月1 7 日在郊区放号。与此同时中国网通也于同年3 月l o 日在北 京郊区放号。 截至2 0 0 3 年年底，中国电信p h s 用户数已经有约2 3 0 0 万，再加上网通集团公 司的用户，总用户数已经趋近3 5 0 0 万，相当固话总用户数的1 3 多一点，约占2 0 0 3 年新增固定电话的4 4 5 。目前小灵通仍然保持良好的发展态势，在中国电信和中 国网通现在增加的新用户当中有很大一部分是小灵通用户。 1 2 3 小灵通的缺陷 从纯技术的角度看，“小灵通”存在很多先天不足。采用的是微蜂窝技术，微蜂 窝的覆盖半径小，小灵通很难做到g s m 或c d m a 的大区制、大面积覆盖，只能在一定 6 2 0 0 3 年7 月3 1 日南方日报 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 区域内使用，且不能提供不同电话区号地区的漫游。由于覆盖范围较小( 约2 0 0 米 左右) ，这样需要的基站数量就较多。特别是在人口密集的城市，需要密集的基站， 不适合推广小灵通。从一个覆盖区进入另外一个覆盖区，不仅切换时间较长，而且 经常掉话，长时间通话时切换频繁，更是如此。能支持的移动速度较低，在高速行 驶的时候无法使用。中国电信在推广小灵通时，一直按照“信产部电( 2 0 0 0 ) 6 0 4 号”文件的规定，将“p h s 作为市话系统的补充和延伸，定位于小范围低速移动无 线接入”，因而也就没有对“小灵通”网络进行过严谨的统一规范，各厂家网络结构 不一、接口和信令协议一致性较差，无统一的业务标准，联网改造成本很高，尚不 具备统一联网、全国漫游的必要基础，其性能难以满足蜂窝移动系统的基本要求。 此外由于小灵通只有两种制式：p h s 和c d m a 制式，而采用c d 姒制式的小灵通 只有两个频率可用：4 5 0 m h z 和1 9 0 0 m h z 。c d m a 4 5 0 m h z 制式已于2 0 0 3 年3 月2 5 开始 清理，大多数地区小灵通都在使用1 9 0 0 1 9 2 0 m h z 无线频段，这些频段是归属于3 g 频段的，因此一旦3 g 牌照发放这些频段必将被清理。 正是由于上述缺陷，使得小灵通只能作为中国电信在没有移动通信业务经营权， 而其业务收入增长又缺乏强劲动力的过渡时期的一种渗透移动通信市场的权宜之 计。一方面，通过小灵通业务给增长乏力的固话市场，打入一针强心剂，为中国电 信的发展增添新的活力、带来新的希望：另一方面，为今后进入3 g 市场做好技术、 人才、资金、经营管理等方面的准备。 1 3 发展3 g 是中国电信的必然选择 虽然小灵通获得了较好的发展，但是小灵通毕竟只是固网的延伸，不是移动网 络，不能满足可以随时随地通信的这一发展趋势。2 1 世纪通信发展潮流将是“无线 化”、“移动化”、“个性化”，即能在任何地点、任何时间与任何人取得联系，而中国 电信没有移动业务，与这一潮流完全脱钩，成为一名无奈的“旁观者”；综合化、全 业务的发展成为电信运营商的发展趋势，而移动是中国电信缺少的一大主要业务， 因此选择移动业务也是中国电信综合化、全业务发展必然的选择；固定电话发展趋 缓，移动显示强劲的发展势头，中国电信没有移动网络，缺少发展后劲；数据业务 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 生垦里堡垫立堑墨茎墅垄兰堕塑墨竺堑壅 和多媒体业务将是未来发展的一授。这就需要移动网络提供较高的传输速率，而3 g 趋蜉 。 一。 能满足这方面的要求；此外小灵逋自身的缺陷( 上文已有分析) ，这一切说明了3 g 是中国电信的必然选择。有关3 g 许可证是不是应该发放以及何时发放这类问题在业 界已有许多讨论，并逐步达成共识，本文不再赘述。本文仅以中国电信已获得3 g 牌照为假设条件，探讨其将要面对的市场环境、应选择的经营战略和采用的市场营 销策略。 一旦中国电信拿到3 g 牌照，其势必将集中精力发展3 g 业务，将减少对小灵通 的投资，小灵通发展将受到抑制，但在很长一段时间内小灵通将于3 g 共存，最终的 小灵通用户将转向3 g ，成为3 g 用户。如果能制造出一种双模手机( 目前已有能和 g s m 网相转换的小灵通) ，能在3 g 和小灵通之间切换，那么小灵通就将长期存在。 由于小灵通系统可为用户提供无线通信信道，不受时间、空间和自然条件的限制， 因而它在将理：中国农村地区通信网络中发挥越来越重要地作用。在城市和数据业务 需求较大的地区，由于小灵通可以提供1 2 8 k 的无限数据服务，在不久的将来可以高 达5 1 2 k 的无限数据服务，因而在这些地区的用户转向3 g 移动网络时，把原有的p h s 网络发展成为单纯提供数据业务的网络。 南京邮电学院硬士研究生毕业论文 1 2 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 第二章第三代移动通信技术 2 1 移动通信技术的发展历史 移动通信技术的发展始于上世纪2 0 年代，大致经历了五个发展阶段： 第一阶段从上世纪2 0 年代至4 0 年代，为早期发展阶段。在这期间，首先在短 波几个频段上开发出专用移动通信系统，其代表是美国底特律市警察使用的车载无 线电系统。该系统工作频率为2 m h z ，到4 0 年代提高到3 0 4 0 m h z ，可以认为这个阶 段是现代移动通信的起步阶段，特点是专用系统开发，工作频率较低。 第二阶段从4 0 年代中期至6 0 年代初期。在此期间内，公用移动通信业务开始 问世。1 9 4 6 年根据美国联邦通信委员会( f c c ) 的计划，贝尔系统在圣路易斯城建立 了世界上第一个公用汽车电话网，称为“城市系统”。当时使用三个频道，间隔为 1 2 0 k h z ，通信方式为单工，随后，西德( 1 9 5 0 年) 、法国( 1 9 5 6 年) 、英国( 1 9 5 9 年) 等国相继研制了公用移动电话系统。美国贝尔实验室完成人工交换系统的接续问题。 这一阶段特点是从专用移动网向公用移动网过渡，接续方式为人工，网的容量较小。 第三阶段从6 0 年代中期至7 0 年代中期。在此期间，美国推出了改进型移动电 话系统( e m t s ) ，使用1 5 0 m h z 和4 5 0 m h z 频段，采用大区制、中小容量，实现了无线 频道自动选择并能够自动接续到公用电话网。德国也推出了具有相同技术水平的b 网。可以说，这一阶段是移动通信系统改进与完善的阶段，其特点是采用大区制、 中小容量，使用4 5 0 旧z 频段，实现了自动选频与自动接续。 第四阶段从7 0 年代中期至8 0 年代中期。这是移动通信蓬勃发展时期。1 9 7 8 年 底，美国贝尔试验室成功研制先进移动电话系统( a m p s ) ，建成了蜂窝状移动通信网， 大大提高了系统容量。1 9 8 3 年，首次在芝加哥投入商用。同年1 2 月，在华盛顿也 开始启用。之后，服务区域在美国逐渐扩大。到1 9 8 5 年3 月己扩展到4 7 个地区， 约1 0 万移动用户。其它工业化国家也相继开发出蜂窝式公用移动通信网。日本于 1 9 7 9 年推出8 0 0 m h z 汽车电话系统( h a m t s ) ，在东京、大阪、神户等地投入商用。西 德于1 9 8 4 年完成c 网，频段为4 5 0 m h z 。英国在1 9 8 5 年开发出全地址通信系统( t a c s ) ， 首先在伦敦投入使用，以后覆盖了全国，频段为9 0 0 m h z 。法国开发出4 5 0 系统。加 南京邮电学院硬士研究生毕业论文 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 拿大推出4 5 0 m h z 移动电话系统m t s 。瑞典等北欧四国于1 9 8 0 年开发出n m t 一4 5 0 移 动通信网，并投入使用，频段为4 5 0 姗z 。 这一阶段的特点是蜂窝状移动通信网成为实用系统，并在世界迅速发展。移动 通信大发展原因，除了用户需求迅猛增加这一主要推动力之外，还有几方面技术进 毋所提供的条件。首先，微电子技术在这一时期得到长足发展，这使得通信设备的 小型化、微型化有了可能。其次，提出并形成了移动通信新体制。随着用户数量增 加大区制所能提供的容量很快饱和，这就必须探索新体制。在这方面最重要的突破 是贝尔试验室在7 0 年代提出的蜂窝网的概念。蜂窝网，即所谓小区制，实现了频率 再用，大大提高系统容量，解决移动通信系统要求容量大与频率资源有限的矛盾”1 。 第五阶段从8 0 年代中期开始。这是数字移动通信系统发展和成熟时期，这也就 是真正现代意义上的移动通信。 第一代模拟蜂窝通信系统。该系统对应的接入技术是频分多址技术f d m a 和多信 道共用技术，它仅能提供9 6 k b i t s 通信带宽。其典型系统，如美国的模拟电话系 统a m p s 、北欧的移动电话系统n m t 一4 5 0 、英国的全接入通信系统t a c s 等。模拟蜂 窝网虽然取得了很大成功，但同时也暴露了一些问题。例如，频谱利用率低，移动 设备复杂，费用较贵，业务种类受限制以及通话易被窃听等，最主要的问题是其容 量已不能满足日益增长的移动用户需求。 第二代窄带数字系统的接入技术主要有时分多址技术t d m a 和窄带码分多址技 术c d m a 两种，它可以提供9 6 2 8 8 k b i t s 的传输速率。其典型系统，如欧洲的 全球移动通信系统g s m 、北美的数字增强型系统i s 1 3 6 、c d m ao n e 、i s 一9 5 、日本的 个人数字蜂窝系统p d c 等。与第一代模拟蜂窝移动通信相比，第二代移动通信系统 具有保密性强、频谱利用率高、能提供丰富的业务、标准化程度高等特点。 无论是第一代还是第二代，主要针对话音通信设计的，话音仍是当前和未来一 段时间内移动通信市场的基石和主阵地。数字话音移动通信仍是移动通信的主流市 场。特别对发展中国家而言，人们对通信的需求还主要集中在话音领域，所以，在 未来几年中，第二代数字话音通信仍然是这些国家移动通信市场的重点和支柱。 2 5 代。移动数据业务的上升势头非常迅猛，在移动通信中，数据通信量将在 7 现代移动通信技术的发展w w d t m o b c o 叫c d m “n e w s d c t a i l j s p ? n c w s i d _ 1 1 9 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 中固电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 某一天超过话音通信。但在专门针对未来多媒体通信的第三代系统还未成熟的情况 下，就考虑在第二代的基础上实现数据通信，为此产生了2 5 g 。其方法有两种：一 是在以电话为主的蜂窝移动通信系统中增加传送数据的能力：二是移动通信与因特 网的结合。由此产生了几种相关技术，如通用分组无线服务g p r s 技术：增强数据速 率改进e d g e 技术：c d m a 2 0 0 01 x 技术；无线应用协议w a p 技术；蓝牙b 1 u e t 0 0 t h 技术等。目前常用的是g p r s 和c d m a 2 0 0 01 x ，g p r s 是由g s m 演进而来的，其接入 速率1 1 5 k b i t s ；c d m a 2 0 0 01 x 则是窄带i s 一9 5 系统向第三代系统平滑过渡的标准， 它可以提供1 4 4 k b i t s 速率以上的数据业务。 第三代移动通信采用的是c d m a ( 码分多址) 。为了实现全球统一频段、统一制式、 全球无缝漫游、高频谱效率、支持移动多媒体业务等未来通信的目标，国际电联提 出了3 g ，目前有三种标准。 超3 g ( i m t 一2 0 0 0s y s t e m sb e y o n d ) 技术，也就是4 g 、5 g ，这是为了满足今后 的高数据率、高机动性、基于i p 的通信要求。 2 2 第三代移动通信技术特点 第三代移动通信系统在国际上统称为i m t 一2 0 0 0 ，简称3 g ，是国际电信联盟( i t u ) 在1 9 8 5 年提出的工作在2 0 0 0 m h z 频段的系统。当时称为未来陆地移动通信系统，即 f p l m t s ，1 9 9 6 年正式更名为i m t 一2 0 0 0 。 。 一第三代移动通信提出的原因 1 原有第二代系统使用的频率资源较少，不到1 0 0 m h z ，且其频谱利用率相对较 低，加上新的数据业务的推陈出新，使得目前在些国家和城市的中心地带容量严 重不足；而第三代移动通信系统的频谱资源至少在2 3 0 心z 以上，且频谱利用率较高， 覆盖范围更广，性能更好，从而可以很好地解决现有业务的开展问题。 2 随着社会信息化进程的加快，人们对移动数据业务的需求越来越高，尽管目 前第二代系统也可以开展一些数据业务，但由于受带宽的限制，无法适应开展诸如 i n t e r n e t 、电子商务、高速数据、活动视像和v o d 等数据多媒体业务的需要：而第 三代系统可以提供从9 6 k b i t s 至2 m b i t s 的接入速率，从而有效地满足这种需要。 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 中国电信3 g 市场及其开发策略的系统研究 3 全球一体化的进程迫切需要一个全球统一的移动通信设备，以实现全球漫游 的需要，但第二代移动通信系统的多制式的空中接口和网络设备，难以实现这个要 求，因此新的有望实现全球统一的移动通信系统被寄予厚望。 第三代的最主要特征是可提供移动多媒体业务，其设计目标是为了提供比第二 代系统更大的系统容量、更好的通信质量，且要能在全球范围内更好地实现无缝漫 游及为用户提供包括话音、数据及多媒体等在内的多种业务，同时也要考虑与已有 第二代系统良好的兼容性。 二几种主要的3 g 标准 目前所说的3 g 技术标准是指为i t u 所接受的3 g 标准技术，包括：w c d m a 及演进 的h s d p a ( 高速下行分组接入，最高支持1 0 m b i t s ) 、c d m a 2 0 0 0l x 及演进的 1 x e v d o ( 只支持数据业务，最高为2 4 m b i t s ) 、1 x e v d v ( 同时支持话音和数据业务， 目前最高为3 1 m b i t s ) 和t d s c d m a 技术。 w c d m a ( w i d e b a n dc d m a ) ，中文意思是宽带c d 姒，该标准由欧洲国家提出，是 欧洲和日本几种技术的融合。w c d m a 采用直接序列扩谱方式，载波带宽为5 m h z ，数 据传送可达每秒2 m b p s ( 室内) 及3 8 4 k b p s ( 移动空间) 。w c d m a 与g s m 网络有良好 的兼容性和互操作性，其支持者主要是以g s m 系统为主的欧洲厂商。w c d m a 标准由 3 g p p 组织制订，目前已经有四个版本，即r 9 9 、r 4 、r 5 和r 6 ，其中r 9 9 版本已经稳 定，目前处于完善过程中。它的主要特点是无线接入网采用w c d m a 技术，核心网分 为电路域和分组域，分别支持话音业务和数据业务，并提出了开放业务接入( o s a ) 的概念，目前的设备多基于r 9 9 版本，最高下行速率可以达到3 8 4 k b i t s 。r 4 版本 是向全分组化演进的过渡版本，与r 9 9 比较其主要变化在电路域引入了软交换的概 念，将控制和承载分离，话音通过分组域传递。另外，r 4 中也提出了信令的分组化 方案，包括基于a t m 和i p 的两种可选形式。r 5 和r 6 是全分组化的网络，在r 5 中 提出了高速下行分组接入( h s d p a ) 的方案，可以使最高下行速率达到1 0 m b i t s ， 目前标准仍在制订中。 c d 姒2 0 0 0 是美国电信标准组织用于指第三代c d m a 的名称。该标准由美国高通 北美公司为主导提出，摩托罗拉、朗讯和三星等厂商都有参与。c d m a 2 0 0 0 是由窄频 c d m a 发展而来，发展路线是c d m a c d m a 2 0 0 01 x c d m a 2 0 0 0 ，技术的延续性强。但 南京邮电学院硕士研究生毕业论文 一主里皇堕! 鱼塑堑墨墨茎垄丝堕塑墨竺塑塞 是c d m a 2 0 0 0 的多载传输方式比起w c d 6 l i a 的直扩模式，对频率资源利用率偏低。 c d m a 2 0 0 0 标准由3 g p p 2 组织制订，版本包括r e l e a s e o 、r e l e a s e a 、e v d o 和 e v d v 。r e l e a s e o 版本，单载波最高上下行速率可以达到1 5 3 6 k b i t s 。r e l e a s e a 是r e l e a s e o 的加强，单载波最高速率可以达到3 0 7 2 k b i t s ，并且支持话音业务和 分组业务的并发。e v d 0 采用单独的载波支持数据业务，可以在1 2 5 m h z 标准载波 中支持平均速率为6 0 0 k b i t s 、峰值速率为2 4 m b i t s 的高速数据业务，到e v d v 阶段，可在个1 2 5 m h z 的标准载波中，同时提供语音和高速分组数据业务，最高 速率可达3 1 i t s 。 t d s c d m a ( t i m ed i v i d e ds y n c h r o n i z a t i o nc d m j ! l ) ，中文意思是时分同步c d m a 。 t d s c d m a 的优势在于采用了智能天线、联合检测等先进技术，通过动态选择业务模 式，有较高的频率利用率，不需要对成频段，只需很少的启动频率，而且t d d 方式 适合承载不对成数据业务。 t d s c d m a 标准也由3 g p p 组织制订，目前采用的是中国无线通信标准组织制订 的t s m ( t d s c d m ao v e rg s m ) 标准，基于t s m 标准的系统其实就是在g s m 网络支 持下的t d s c d m a 系统。t s m 系统的核心思想就是在g s m 的