（行政管理专业论文）城市居民生活质量研究——以成都市为例.pdf

西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 捅要 城市居民生活质量直接关系到城市中每个居民的切身利益，是人类社 会最关切的话题之一。随着我国国民经济和社会的快速发展，提高生活质 量已成为各级政府确定可持续发展目标和制定基本政策的重要依据和组成 部分。对此问题进行深入系统的研究具有非常重要的意义。 本论文将城市居民生活质量研究建立在人的需要层次理论、可持续发 展理论、城市化理论等理论的基础之上，对在改善城市居民生活质量方面 卓有成效、发展较快的成都进行了系统的调查和分析研究，提出了提高成 都城市居民生活质量及城市良性发展的策略和建议。 本研究的内容分为四个部分。 第一部分阐述了研究背景与意义，并对国内外学者在本问题研究方面 已有的研究成果进行了综述。同时，总结了选择评价指标体系的原则，在 此基础之上构建了城市居民生活质量客观指标体系和主观指标体系。 第二部分为成都市城市居民客观生活质量和主观生活满意度的实证研 究。首先运用数理统计中的因子分析方法对成都市客观生活质量进行了纵 向分析和横向比较，通过实际测评，全面反映了近些年来成都城市居民生 活质量状况，并且找出了客观方面成都城市居民生活质量与样本城市之间 的差距；其次根据所建立的主观指标，对成都城市居民的生活满意度进行 了调查研究，按照阔卷调查结果对其总体生活满意度进行了分析，包括不 同城区总体满意度比较分析、不同人口特征的调查对象总体满意度的差异 性分析。此外，还针对生活质量不同领域的重要性和满意度进行了比较研 究。 第三部分是政策建议部分。针对上述分析，总结出了目前成都城市居 民生活质量中存在的主要问题，进而提出了发展对策。 关键词居民生活质量：指标体系：因子分析；满意度 西南交通大学硕士研究生学位论文第| | 页 a b s t r a c t t h eq u a l i t y1 i f eo fu r b a ni n h a b i t a t i o ni sd i r e c t l yr e l a t e dt o t h ev i t a li n t e r e s t so ft h er e s i d e n t so fe a c hc i t y w h i c hi so n eo f t h et o p i c so fg r e a t e s tc o n c e r nt oh u m a ns o c i e t y w i t ht h er a p i d d e v e l o p m e n to fc h i n a se c o n o m ya n ds o c i e t y ，t h eg o v e r n m e n t sa ta l l l e v e lst oi m p r o v et h eq u a li t yo fli r eh a v eb e c o m ee s s e n t i a lb a s i s o fd e t e r m i n i n gt h eg o a l so fs u s t a i n a b t ed e v e l o p m e n ta n df o r m u l a t i n g t h ep o l i c y f o rt h o r o u g h tr e s e a r c h 。o nt h i si s s u ei sv e r yi m p o r t a n t t h i sa r t i c l ed i s c u s s e sm o r ee f f e c t i v es u g g e s t i o n so ni m p r o v i n g a n dd e v e l o p i n gt h e1 i r eq u a l i t yo fu r b a ni n h 曲i t a t i o no fc h e n g d uo n t h eb a s i so fs y s t e m a t i cs t a t i s t i c sa n da n a l y t i c a ls t u d yt ot h ec i t i e s t h a th a v em a d ee f f i t i v ea c h i e v e m e n ta n dr a p i dg r o w t hi ni m p r o v i n g t h e1 i f eq u a l i t yo fu r b a ni n h a b i t a t i o n ，o nt h eb a s i so ft h eh i e r a r c h y o fn e e d st h e o r y ，t h et h e o r yo fs u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n ta n d u r b a n i z a t i o nt or e s e a r c ht h el i f eq u a l i t yo fu r b a ni n h a b i t a t i o n t h ec o n t e n ti sd i v i d e di n t of o u rp a r t s t h ef i r s td e s c r i b e st h eb a c k g r o u n da n dm e a n i n g so ft h er e s e a r c h ， t h e nr e v i e w st h es t u d yo f t h eq u a l i t yl i f e m e a n w h i l e ，h a s c o n s t r u c t e dt h eo b j e c t i v ea n ds u b j e c t i v ei n d e xs y s t e m so ft h eq u a l i t y 1 i f eo fu r b a ni n h a b i t a t i o no nt h eb a s i so fs u m m a r i z i n gt h e o r e t i c e l e m e n t so fd e s i g n i n gt h ei n d e x e s t h es e c o n dp a r ti sf o rp o s i t i v ea n a l y s i s ，w h i c hm a k e su s eo ft h e f a c t o ra n a l y s i st oe v a l u a t et h e1 i f eq u a i i t yo fu r b a ni n h a b i t a t i o n o fc h e n g d u t h e nc o m p a r e st h e1 i f eq u a l i t yo fr e c e n ty e a r s ，m e a n w h i l e c o m p a r e si tb e t w e e nc i t i e s t h er e s u l tn o to n l ys h o w st h e1 i f eq u a l i t v o fc h e n g d u ，b u ta l s of i n dt h ed i f f e r e n c e sb e t w e e no t h e rc i t i e so nt h e 0 b j e c t i v e1 i r eq u a l i t yo fu r b a ni n h a b i t a t i o n n e x t t h i sa r t i c l e i n v e s t i g a t e st h e1 i f es a t i s f a c t i o no fu r b a ni n h a b i t a t i o no fc h e n g d u a c c o r d i n gt ot h es u b j e c t i v ei n d e x e sw h i c ha r ed e s i g n e d ，a n a l y z e s t h ew h o l e1 i f es a t i s f a c t i o na n dt h ei i f es a t i s f a c t i o no fd i f f e r e n t i n v e s t i g a t i o no b j e c t s i na d d i t i o n ，i tr e s e a r c h e st h ei m p o r t a n c ea n d s a t i s f a c t i o no f1 i f eq u a l i t yo fd i f f e r e n tf i e l d s a c c o r d i n gt ot h er e s u l t sf r o mt h es e c o r dp a r t ，t h el a s tp a r t d e s c r i b e sa n da n a l y z e st h ep r e s e n ts i t u a t i o no ft h e1 i f eq u a l i t yo f u r b a ni n h a b i t a t i o no fc h e n g d u ，a n dt h ep u t sf o r w a r das e r i e so f c o u n t e r m e a s u r e sa n ds u g g e s t i o n s k e yw o r d s t h el i f eq u a l i t yo fu r b a ni n h a b i t a t i o n ：i n d e xs y s t e m ； f a c t o ra n a l y z e ：s a t i s f a c t i o n 学位论文创新性声明 本人郑重声明；所呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立进行研究 所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包括任何其他个人或 集体己经发表或撰写过的研究成果。对本论文的研究做出贡献的个人和集 体，均已在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人 承担。 学位论文作者签名：日期：年月 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查 阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入 有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本 学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书； 2 、不保密口，适用本授权书。 ( 请在以上方框内打“4 ”) 学位论文作者签名：指导教师签名： 日期：年月日日期：年月日 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 第1 章绪论 1 1 研究理论背景与意义 城市是人类聚居活动最密集、最丰富的区域，随着当前全球城市化愈 演愈烈，发达国家中的许多国际性城市已进入了全球化城市和城市现代化 的阶段，许多发展中国家的大城市也逐渐步入这一行列。到2 0 世纪末，全 球已有一半人口生活在城市，预计到2 0 2 5 年，世界人口的2 3 将居住在城 市。城市化在给人们带来丰裕的物质享受、便利的生活设施和高效率的信 息交流的同时，也带来了许多困扰，诸如环境污染、交通拥挤、住房紧张、 精神紧张、通讯不畅等城市居民生活品质恶化问题。因两，改善和不断提 高城市居民生活质量是当前任何一个国家、地区和城市所面临的重要挑战。 这就必然使得如何客观、科学地评估城市居民生活质量成为一个非常重要 而迫切的问题。 1 1 1 理论背景 ( 1 ) 马斯洛的层次需求理论 根据西方哲学家马斯洛的层次需求理论，人的需求可分为由低到高的 五个层次：生理学需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重需要和自我实 现。当人们低层次的需要得到基本满足后，人类自然就产生高层次的需求。 高层次需要的满足能带来更满意的主观效果，即更深刻的幸福感和充实感， 也就是说随着社会的发展，都市人已不仅满足于低层次的需求，越来越开 始关注自己的生活质量。正如马斯洛的层次需求理论所指出的那样，在微 观层面人们对生活的追求都趋于一个共性，即人们普遍追求更高的收入水 平、更舒适的消费方式和更大的自我实现的空问，努力实现自身生活质量 的提高。 ( 2 ) 经济增长与经济发展论 一 人类社会发展的实践告诉我们：单纯的经济增长没有给发展中国家带 来预期的社会全面发展和人民生活质量的提高，一些发达国家则出现另外 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页 的问题，即经济增长达到一定程度后，人们的生活质量却开始呈下降的趋 势。经济增长决定论将经济视为绝对的中心，将人类本身视为一种依附物， 导致了社会发展中一系列不良后果。片面的发展经济战略使社会有机体失 衡，生态惨遭破坏，社会发展进程畸形缓慢。经济增长不等于经济发展， 物质消费水平的提高只是人们福利的一个方面，并非意味着生活质量就有 所改善，往往在一些虚假繁荣的客观数字背后，常常隐藏着人们较大的不 满情绪。因而经济发展的过程是经济结构不断调整和优化的过程，经济发 展更新了现代人的生活欲求，促使现代人对改善自我生活质量注入关注。 经济发展与人民生活质量提高是互动推进的。就像生产和消费是相互促进 的，只有人民生活质量不断提高，消费也才不断扩大，经济发展才有了方 向和动力。反过来经济发展应该以人为中心，注重人的主观感受，推动人 们生活质量的提高。 ( 3 ) 可持续发展论 所谓可持续发展，按照世界环境和发展委员会在我们共同的未来 中的表述，即“既满足当代人的需要，又对后代人满足其需要的能力不构 成危害的发展。”具体来讲，就是谋求经济、社会与自然环境的协调发展， 维持新的平衡，制衡出现的环境恶化和环境污染，控制重大自然灾害的发 生。如何实现可持续发展? 中国2 l 世纪议程认为，主要是在保持经济 快速增长的同时，依靠科技进步和提高劳动者的素质，不断改善发展质量， 提倡适度消费和清洁生产，控制环境污染，改善生态环境，保持可持续发 展的资源基础，建立“低消耗、高收益、低污染、高效益”的良性循环发 展模式。我国国民经济和社会发展“九五”计划和2 0 l o 年远景目标规划把 可持续发展作为跨世纪的战略任务。同时，可持续发展已成为人类迈向2 1 世纪的行动纲领，它必将使延伸数百年的工业文明来个大的转变，现在的 政治、经济、社会和价值观将进一步改变面貌，这种变化也正是人们生存 与发展的前景。所以说研究城市居民生活质量构成了城市可持续发展评价 理论的重要组成部分。 ( 4 ) 以人为中心的社会发展论 人的发展始终是社会发展的中心议题，而生活质量研究则是以人为中 心的发展观的具体化。科学的发展观是坚持以人为本和经济社会全面协调 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 页 可持续的发展观，也是以人为本、统筹兼顾的发展观。首先，坚持以人为 本，是科学发展观的核心内容，以人为本，就是要把满足入的全面需要和 促进人的全面发展作为经济社会发展的根本出发点和落脚点，围绕人们的 生存、享受和发展的需要，提供充足的物质文化产品和服务，围绕人的全 面发展，推动经济和社会的全面发展。随着经济的发展，社会的进步和生 活的改善，人们越来越深刻地认识到，促进经济社会的发展，不仅是物质 财富的积累，更重要的是实现人的全面发展。坚持以人为本，把人的需要 和全面发展作为经济社会发展的起点和归宿，是对人类发展规律认识的一 次飞跃，在科学发展观中处于核心的地位。由以经济增长为中心的社会发 展观的转变，体现了邓小平同志始终强调的发展经济的最终目的是要提高 人民的生活水平的理论。社会发展的终极目标是人民生活质量的提高，为 此，不仅要建立衡量综合国力的指标体系，更要建立起衡量人民生活质量 的指标，以作为关注人本发展观的科学标志。 ( 5 ) 微观经济理论 微观经济关注的是市场供给、市场需求以及两者的平衡。生活质量的 高低应该由社会对个人的“供给”以及个人对生活的“需求”两方面所决 定。社会生活的供给水平和一定的社会物质生产条件，体现了人们所处的 社会发展阶段及程度，而人们对生活需求程度的满足程度以及对所处社会 环境的感受体现了人们对生活的需求程度，只有“供给”和“需求”趋于 平衡，生活的“质”和“量”才能得以实现。因而提高生活质量，建立生 活质量指标体系，必须以微观经济理论为依据。社会的发展和生活质量的 提高离不开经济发展水平，建立生活质量指标体系和评价居民的生活质量 应该立足于国情，重视经济的引导作用。 个 人 需 求 p 1 0 q 1 图1 1 生活质量的供给需求曲线图 社会供给 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 页 ( 6 ) 公共选择理论 我国社会政策面临着各种发展中的社会问题，就业与社会保障、教育、 医疗卫生、环境和资源保护等，这些直接影响着人们生活质量的公共服务 多年来遭受经济建设的排挤。在全面建设小康社会进程中，被忽视被遗忘 的公共服务领域终于在世纪之交显示了它的重大社会存在价值。市场体制 下如何满足人们的公共服务需求，如何有效地提供公共服务，促进公共事 业的发展，这是对处于经济全球化时代的我国政府坚持“以人为本”的执 政方针的巨大挑战，公共选择的成败得失更关系到居民生活质量的提高。 现有的简单化、模式化的市场理论和政府理论或国家理论，不足以为高质 量的公共管理提供适当的理论基础，同样不能满足居民生活质量的飞跃。 增加公共产品的供给，提供优质的公共服务，需要政府提高公共行政选择 的科学化、规范化和制度化。生活质量指标的确立也为高质量的公共管理 提供了新的思路，公共决策的制定要以提高居民生活质量为根本出发点。 1 1 2 现实意义 构建完善的生活质量指标体系，有助于确保改革政策和社会发展战略 的有效实施。生活质量指标体系研究与社会发展息息相关。生活质量指标 体系能够正确评估社会发展的实际状况，长期以来，g d p 成为国际上衡量 一国国民经济发展现状的一个重要指标，甚至于被列入年度政府计划目标。 但随着各种社会问题和环境问题的加剧，g d p 的缺陷越来越明显，它掩盖 了社会生活的许多真实方面，让生活在城市中的人感到痛苦和无奈。在它 之后发展起来的生活质量指标则对社会系统和自然系统进行了比较合理的 评价和诠释。生活质量指标体系包括健康、医疗、教育、就业、休闲、社 会参与、社会公平、生活环境等方面，涉及到人与人、人与社会、人与自 然之间的相互作用和关联。因此科学的生活质量指标体系能全面衡量人民 的生活状况和生活水平，能对经济发展、社会结构、生态环境等整体的社 会发展作出合理的评估，能揭示出社会发展的真实面貌以及社会问题，并 解释原因。更重要的是，生活质量己成为检验城市价值的唯一标准，可以 借助它来衡量城市价值是否最大化。同时，具有统一的标准的规范的生活 质量指标体系还便于国际间、地区间的比较，借鉴他人的成功经验。由此， 西南交通大学硕士研究生学位论文第5 页 生活质量指标体系可以为制定与实施社会政策提供实证信息和理论分析。 从生活质量指标体系各项具体的指标中还可以看出人们的需求满足程 度，与特定社会发展阶段的战略目标相对照，衡量社会发展是否达到预期 目的，通过这样一个检测功能帮助决策层相应地调整社会政策，以在预期 时间内达到预期目标。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 国外生活质量研究 国外生活质量及其指标体系的研究是随着历史环境的变化和人们对福 利认识的演进而不断深化和明确的。第二次世界大战以后，“现代化理论”、 “发展理论”相继兴起。在这一过程中，如何衡量“现代化”或“发展” 问题成为一个十分突出的理论问题。在近2 0 年左右，特别是9 0 年代初， 弗朗索瓦佩鲁、依安、米勒斯等学者提出了“以人为中心”的发展观， 认为：经济增长并不是发展的最高目标。人才是发展的最高要求。发展是 为了一切人的发展和人的全面发展。除此以外，还指出人的发展是发展的 根本动力，离开了人的发展，发展也就无以为继。这样，生活质量的概念 从经济发展的结果转移到人的发展的体现，另方面，它从最初主观内容 的研究开始更多地与资本联系在一起，因为物质、自然、人类等广义上的 资本被认为是增长和社会发展的催化剂，也是人类生活质量提高的重要前 提条件。 二战后，发展经济学和整个2 0 世纪5 0 年代公共政策注重的是人均g d p 的增长。6 0 年代人力资本概念兴起，强调经济增长和经济发展中人力投入 的质量，即医疗保健、教育培训等( 西奥多舒面曼) 。7 0 年代前期，由于 传统的经济发展战略( 包括8 0 年代世界银行和国际货币基金组织的结构调 整政策) 无法有效的解决贫困问题，社会进步的成本常常不适当地落在穷 人身上，出现了对收入不平等方面的关注( 阿特金森的“不平等指数”， 1 9 7 0 ) ，也促使人们探索收入不平等对生活质量影响的评估方法。7 0 年代中 期，罗马俱乐部呼吁人4 f j 仓) j 造包括环境因素在内的生活质量指数来衡量各 国不同时期和各国之间的经济发展以及社会福利水平。近些年来生活质量 西南交通大学硕士研究生学位论文第6 页 研究的注意力已经开始走向另一个重要的人类发展投入方面，即社会资本 ( 舒而曼，1 9 9 4 ) ，其广泛涉及经济、科技、国防、外交、教育、福利安 全、卫生等各个领域，实际上是探索政府解决社会问题、满足社会成员利 益和要求而展开的对策研究。 国外生活质量指标体系的建立基本上遵循了三种模式：以经济学人为 基础的扩展( g d p ) 账户模式、以社会学人为基础的社会指标模式和以心 理学为基础的心理模式。“扩展”模式从g d p 的内核出发，对消费和资本 账户做了各种各样的调整。其中比较有影响力的指标体系有“经济福利测 算”、“可持续性经济福利指数”和“真实进步指数”等。传统的扩展账户 的大部分内容由休闲、家务劳动力等非市场化和非价格化的福利价值构成， 2 0 世纪8 0 年代后，更多地反映了日益突出的经济和社会问题，如环境和不 平等问题。新的指数提高了对经济发展的实际结果的敏感性，并逐步得到 官方的广泛认可。6 0 年代和7 0 年代中期，西方国家出现“社会指标”运动， 其内容包括营养、住房、教育、健康和预期寿命、环境质量、犯罪贫困等， 有时也包括一些像政治自由、言论自由之类的目标。“社会指标”运动产生 了一些较有影响的指标体系，如7 0 - 8 0 年代的北欧“生活水平”调查报告、 “物质生活质量指标”、“社会进步指标”以及9 0 年代出现的“人类发展指 数”。“心理”模式继承了西方学者对福利体验的主观性本质的认识，它侧 重于对人们精神生活、心理活动等主观内容的考察。1 9 5 7 年，古瑞等人在 美国首次进行了具有重要意义的生活质量调查，内容与精神疾病有关，具 有明显的精神健康取向。6 0 年代后，研究内容逐渐转向更宽广的领域：既 有情感、心理健康的研究，也包括对认知层次满意程度的研究，并且对满 意度的研究逐渐占据上风。1 9 7 6 年，美国社会学家坎贝尔将生活质量定义 为“生活幸福的总体感觉”，林南( 1 9 9 0 ) 则认为生活质量是“对生活各方 面的评价和总结”。这些研究的特点是倾向于开发主观指标，如认为生活质 量应包括认知、情感和反馈三个层面，即满意度、幸福感和社会积极性三 个方面。 西南交通大学硕士研究生学位论文第7 页 表1 1 国外生活质量领域的选择 生活质量测量领域 欧盟人口、家庭状况、住房条件、交通运输、休闲娱乐与文化、政治参 与和社会整合、教育与职业培训、劳动力市场和工作条件、收入与 消费、健康、环境、社会安定、公共治安与犯罪以及整体生活情况 德国 人口、社会经济地位与主观阶层定位、劳动力市场与工作条件、收 入与收入分配、消费与供给、交通、住房、健康、教育、社会参与、 环境、公共安全与犯罪、休闲与媒体消费、全球福利状况 美国对生活的总的看法、家庭生活、社会生活、与工作有关的生活领域、 个人健康、物质拥有、联邦政府的工作表现以及当地政府的工作表 现等 r 、 泰国家庭、工作状况、社会生活、娱乐、个人健康、健康保险、物品与 服务的购买与消费、物质拥有、自我、精神生活、泰国政府以及曼 谷政府 新加坡家庭、个人健康、工作状况、生活环境、物质财富、自我发展、社 会生活、大众传媒、休闲生活、学校生活、物品的购买和消费、健 康服务设施等 1 2 2 我国生活质量研究 我国生活质量研究始于2 0 世纪8 0 年代中期，一方面是由于国外生活 质量概念的引入，以及受国外指标研究、理论及经验研究的影响；另一方 面是由于我国改革开放后，人们的生活状况得到改善，如何评价并提高人 们的生活质量逐渐成为社会各界关注焦点和社会发展的既定目标。我国的 生活质量研究呈现出不同的角度，有社会学、经济学、医学、人口学等角 度。 1 社会学角度的研究 1 9 8 3 年，国家统计局提出关于社会统计指标的提纲草案，并从1 9 8 4 年 起陆续公布社会统计的系列数据。 1 9 8 5 年1 1 月，美国社会学家林南教授和天津社科院社会学所在天津市 西南交通大学硕士研究生学位论文第8 页 进行了千户居民生活质量调查问卷。他们采用因素分析法和结构模式分析 法，通过测量人们对生活各方面的感受和满意程度，提出了一系列生活质 量结构与指标模式。 1 9 8 6 年，北京市社科院承担了首都社会发展战略研究”课题，该课 题组在其首都社会发展指标及其评估方法一文中指出，“生活质量是全 面衡量生活优劣的尺度，既有物质水平的提高，又有精神道德的内容。物 质条件是生活质量的基础，生活质量的提高又促进物质生产的发展。” 1 9 8 7 年3 月到8 月，林南又与上海社科院社会学所合作在上海市进行 了一次关于市民生活的千户居民调查，并根据问卷调查资料，建立了关于 社会指标与生活质量的结构模型。1 0 月，在天津召开的“全国社会改革与 生活方式理论研讨会”上，不少学者先后就生活质量的概念、指标及国外 研究情况做了比较深入的探讨。此后。全国各地社会学界纷纷展开对这一 课题的讨论和研究。 从1 9 8 8 年开始，中国社科院社会学所在与有关单位联合组成的课题组 进行的“社会发展与社会指标”课题研究中，提出了衡量地区社会综合发 展的5 组指标。此后，朱庆芳研究员等人对我国生活质量和社会发展进行 过多年的追踪评估，提出了包括居民消费、收入、吃穿用住、能源消费、 生活方便程度、精神生活等在内的指标体系。 1 9 8 9 年，江苏社科院社会学所“现代化和社会主义新人”课题组对江 苏、河南、吉林、四川、广东等五省城乡发出问卷，调查居民对自身生活 质量的主观态度。他们把生活质量分为两方面进行测量：第一方面为职业 生活质量，包括和同事关系、和领导关系、劳动强度、工作环境、工资福 利待遇、职业技术难度与职业声望、职权范围晋级机会、本单位改革情况 等l o 个项目；第二方面为社会生活质量，包括物质文化生活各方面的1 4 个项目，以五级计分方法测量出生活质量的综合数值。 1 9 8 7 1 9 9 0 年，北京大学社会学系生活质量课题组在北京、西安、扬州 三市部分地区进行了多次抽样调查。他们除引入客观指标外，还对主观生 活质量指标的影响这一项增加了参照标准，并通过中介评价指标将客观指 标系列进行综合，形成了三级主、客观作用机制的生活质量模型。通过验 证，此模型可较大地增加对生活质量满意度的解释力。 西南交通大学硕士研究生学位论文第9 页 1 9 9 2 年，卢淑华和韦鲁英的研究侧重于人们衣食住行各个方面的客观 指标，但他们并没有否定人们对精神各方面的满意度和幸福感。他们把生 活质量定义为“生活等级的代名词”。生活等级从根本上来讲取决于物质生 产发展的程度或等级，随着物质生产的发展，人们的精神需求的量和质也 会发生新变化，从而把生活质量推向更新、更高的层次。同年，叶南客将 生活质量视为一个多因素多层次的动态系统，主要要素由消费水平、消费 结构、生活方式和生活感受四个范畴构成。 1 9 9 5 年，厦门市社会发展研究中心社会调查事务所在厦门市进行了千 户问卷调查，了解厦门市民的生活质量状况。 1 9 9 9 年，陈义平将生活质量定义为“社会提供国民生活的充分程度和 国民生活需求的满足程度o ”。通过权衡社会生活的供给水平，可以体现人 们生活的发展阶段和程度，通过以满意度作为评判关键词对人们需求的满 足程度进行评估，能体现人们在不同生活阶段中生活各方面的优劣好坏。 这是目前为止较为全面和完善的一个生活质量定义，将生活质量必要的物 质和非物质条件与人们对生活需求的满意度结合起来，克服了单纯强调两 者之一的片面性。 另外，赵彦云和李静萍在2 0 0 0 年指出：个体的生活质量在很大程度上 受社会环境的制约和影响。他们指出：生活质量是一个涵盖面很广的概念， 既包括个体的物质消费和精神消费，又包括个体在其中活动的社会环境和 自然环境，既有强烈的个性内容，又有一般的规律 。 2 0 0 2 年，夏海勇在国家社会科学基金的资助下，首次将提高人口生活 质量与增强综合国力这两个重大论题有机地结合起来，并吸取了国内外的 最新研究成果，构建了一套适合中国国情的人口生活质量指标体系，从经 济学、人口学、社会学等多学科的视角，紧密联系实际，对我国人口生活 质量与综合国力竞争进行了系统、深入的研究，得出了一系列重要的结论。 2 经济学角度 经济学理论强调人们合理分配资源以满足需要，从而产生效用和满足 回陈义平。关于生活质量评估的再思考 j ，社会科学研究，1 9 9 9 ( 1 ) 。赵彦云，李静萍，中国生活质量评价、分析和预测 j ，社会学，2 0 0 0 ( 9 ) 西南交通大学硕士研究生学位论文第10 页 的过程，从经济学角度研究生活质量的问题就是通过给予有用的资本、时 间和条件，以取得生活质量的最高产出。 在我国经济学领域最早研究生活质量的当属厉以宁，他于1 9 8 6 年出版 了社会主义政治经济学一书。他从资源分配的角度出发，给出了生活 质量的定义，并提出生活质量的高低与人们的福利增减直接相关的观点， 认为在人们的实际收入不变的情况下，如果生活环境比过去美化了、净化 了，社会各种文化和生活服务比过去方便了，社会风尚和社会治安好转， 那就意味着生活质量的提高，生活改善和福利增长国。他还明确指出，任何 一个社会都存在着居民的生活质量问题，也都需要研究生活质量问题，居 民追求生活质量的改善是一个确定不移的趋势。他还借鉴西方经济学对生 活质量研究成果，提出了一个反映社会主义社会的生活质量提高程度的尺 度福利与发展指标体系。与厉以宁持有相似观点的还有朱国宏和冯立 天等人。如朱国宏认为：所谓生活质量，就是指一定的经济发展阶段上人 口生活条件的综合状况回( 朱国宏，1 9 9 2 ) 。冯立天认为，生活质量是一个 国家或地区人们生活条件的优劣程度。( 冯立天，1 9 9 6 ) 。 3 其他角度 我国医学界也较早提出并使用了“生活质量”一词，但其内涵不如社 会科学广，且更大的不同是医学、心理学研究生活质量的优势主要是从个 体出发，虽然有时也谈到个体的社会功能、也谈到其他方面( 如环境问题) ， 但大多主要是用来评价个体身心健康水平和个人功能的完美状况。 o 厉以宁，社会政治经济学【m 】，北京：商务印书馆馆，1 9 8 6 。朱国宏，生活质量与社会经济发展阴，人n 与经济，1 9 9 2 ( 5 ) 冯立天，中国人口生活质量研究 m 】，北京：北京经济学院出版社1 9 9 2 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 1 页 表1 2 国内主要学者对生活质量主要领域的选择 生活质量测量领域 林南、卢汉龙家庭生活、经济生活、职业社会生活、居住条件、人际关系、公共 关系、公共设施、闲暇生活、子女教育、生理感觉、人际经验感觉、 心理感觉等1 3 个具体指标 林南、王玲工作、福利、家庭、生活等2 2 个指标 卢淑华家庭、收入、住房、工作、交通等1 3 个指标 叶南客经济收入、住房条件、饮食状况、社交关系、生活安全感等2 2 个 具体指标 朱庆芳包括自然环境、经济条件、居民收入与消费、居住与生活服务、 环境保护、教育、卫生、文化、体育、社会活动参与等1 5 类指标 1 2 3 生活质量研究评述 通过相关文献回顾我们可以看出，国内外学者对生活质量的研究历史 并不长，总体来讲，生活质量研究还没有形成被广泛接受的系统理论和方 法。但国内外学者所做的研究也取得了很多成果，为后续的研究奠定了基 础，同时也开辟了新的研究空间，使得生活质量研究逐步深入。随着经济 与社会的不断发展，人们的生活水平还在不断提高，因此要从理论与实践 的角度探讨生活质量的问题，首先要从历史与现实的角度出发客观评价前 人的后果。 从理论视角的选取上看，国内外学者关于生活质量的研究主要立足于 三种理论视角：经济学的视角、社会心理学的视角和综合的视角。从经济 学的视角出发，生活质量是与一定的经济发展程度相适应的，经济发展提 高了人们的物质生活水平，并且改善了人们的生存环境，提供给人们更丰 富的社会生活和更方便的社会服务，从而提高了人们的整体生活质量，因 此生活质量是立足于经济发展并与经济发展水平相适应的。但经济发展并 不一定会促进社会的发展，也不一定会提高人们的生活质量，因为生活质 量不仅包含物质方面的因素，而且还包括精神方面的因素。随着经济的发 展，在人们的物质生活水平达到一定的程度之后，人们会更加关注精神生 西南交通大学硕士研究生学位论文第12 页 活方面的因素。从社会心理学角度来研究生活质量，就是基于这样的认识。 从这个角度研究生活质量，更加注重人们对于生活各个方面的主观感受， 以满意度评价为主要指标。但是无论从经济学的角度出发来偏重于物质生 活质量，还是从社会学角度出发偏重于人们的精神生活质量，都不是生活 质量的全部。生活质量是一个综合概念，因此在研究中考虑物质和精神两 方面，这就是综合的视角。从不同的理论视角出发研究生活质量，所采用 的具体模式和指标也是不同的。从经济学的角度研究生活质量，主要采用 斯堪的纳维亚模式，注重物质生活质量指标体系的构建；从社会心理学角 度研究生活质量，主要采用美国模式，注重主观感受指标体系的构建。广 大的发展中国家由于经济还不够发达，社会发展不充分，人民的生活质量 还处在注重物质生活的阶段，因此这些发展中国家较多地采用前种模式 和指标体系。而以美国为代表的发达资本主义国家，经济发达，社会发展 充分，人们更重视精神生活，因此在这些国家主要采用后一种模式和指标 体系。人们的关注点从物质生活转向精神生活应该是一种趋势，生活质量 的研究应该逐步增加对精神生活的关注，综合性视角的研究也同样提出了 这样的要求。此外，对生活质量的研究还将出现跨文化研究的趋势。生活 质量的发展具有阶段性和不平衡性的特点，研究生活质量的目的主要是分 析某个社会或社区居民生活质量所处的阶段，分析不同社会或社区之间居 民生活质量发展水平的差异。因此，生活质量在不同国家或地区之间的跨 文化比较或同一国家或地区不同时期的跨时期比较显然是十分重要的。 正是基于以上评价，笔者认为如果能在广泛吸取前人研究成果的基础 上，建立适合于城市居民的生活质量指标体系，尤其拓展主观生活质量指 标。同时，立足于经济学和社会学的理论视角，运用生活质量的有关理论， 评价城市居民的生活质量，在此基础上进行不同地区的跨文化比较和同一 地区的跨时期比较，将是一个进步。 本文特对人居生活质量的概念综合图示如下； 西南交通大学硕士研究生学位论文第13 页 物质生活方面( 客观的)个人感觉方面( 主观的) 图1 - 2 生活质量的综合概念 图1 描述了外部客观条件( 物质生活方面) 和内部的主观个人要素( 个 人生活方面) 之间的区别。物质生活可以看成是人们生活的地理空间，用 更明了的词就是社区、街区或城市。个人生活包括对生活的主观评价，用 满足感、愉悦程度、幸福感及人们的特征来衡量( 如他们的偏好、优先度、 渴望或价值体系) 。该图明确了人居生活的主观和客观方面有机地结合起来 的全面的综合概念。据此，本文将生活质量定义为：人类为满足各方面需 要而进行的全部活动所需生活条件的概括和总结，是人类社会发展的标志 之一。它包括两方面的内容：即社会提供人们生活所需的充分程度和人们 生活需要的满足程度。 1 3 论文的主要工作和研究内容 本研究的内容分为五个部分。 一、绪论。作为文章的第一部分，主要阐述研究背景与意义，并对国 内外学者在本问题研究方面已有的研究成果进行综述。 二、城市居民生活质量评价指标体系的构建。总结了选择评价指标体 系的原则，并在此基础之上构建了城市居民生活质量客观指标体系和主观 指标体系。 三、成都市城市居民客观生活质量实证分析。指出了现行生活质量评 价方法的缺陷，介绍了本研究所采用的评价数据分析方法一因子分析法， 并交待了逆向指标和数据标准化的处理。在实证分析中，运用该方法对成 都市客观生活质量进行了纵向和横向比较。其中，在纵向比较分析中，收 集并整理出了成都市1 9 9 6 年至2 0 0 4 年的生活质量指标数值，计算出了生 活质量一级指标得分和综合得分，全面反映了近些年来成都城市居民生活 西南交通大学硕士研究生学位论文第14 页 质量状况；横向比较选择了北京、上海、广州、武汉、西安、沈阳这六大 城市，对其生活质量进行了实际测评，找出了成都城市居民生活质量不足 之处。 四、成都城市居民生活质量的主观满意度分析。根据问卷调查结果对 成都城市居民总体生活满意度进行了分析，包括不同城区总体满意度比较 分析、不同人口特征的调查对象总体满意度的差异性分析。此外，还对生 活质量不同领域的重要性和满意度进行了比较研究。 五、通过主观和客观两个方面的实证分析，总结出了目前成都城市居 民生活质量中存在着收入差距扩大、就业形势严峻、科技投入不足等主要 问题。 六、促进城市良性发展和提高城市居民生活质量的发展策略及建议。 1 4 研究流程 根据上述研究内容，并采用系统性的研究步骤，以期达到研究目的， v ，一 研究背景与意义 上 文献探讨 l 城市居民生活质量指标体系范畴 i 成都市城市居民生活质量实证分析 ，l 客观生活质量实证分析生活质量的主观满意度分析( 总体满意度 ( 纵向比较、横向比较)调查结果分析、不同生活领域满意度统计) 上 成都城市居民生活质量存在的主要问题 上 提高成都城市居民生活质量的对策建议 西南交通大学硕士研究生学位论文第15 页 第2 章城市居民生活质量评价指标体系的构建 2 1 选择评价指标体系的原则 一切经济、社会、政治都与人的生活息息相关，有的联系是直接的、 紧密的，而有的联系是间接的，通过剐的因素与个人生活产生作用。进行 生活质量评价时，首先要解决的问题是选择哪些领域来评价，每个领域采 用哪些统计指标来反映。在构建评价指标体系时应遵循以下主要原则： l 、以人为本的原则。生活质量研究的第一对象是人，构成人居生活的 三大要素：人类社会、人工环境、地域环境，即人、物、地( 空间) ，三 者是密不可分的。其中，“人”居于首要地位。所以，选取关于人居生活 质量的评价指标，应该着重体现与人类居住和活动有关的要素，反映居民 社会生活及环境的主客观感受的需求。 2 全面与指标内涵明确性原则。生活质量是一个多层面的概念，它不 仅包含生活的物质层面，如生活水平，自然的和社会的基础设施的完备程 度，而且还包含非有形的生活层面，比如，良好的健康状况、娱乐和休闲 的机会等。在有些研究中甚至包括基本的生活结构、如权利、特权以及在 社会生活中的决策角色等。所以生活质量是一个复杂的、多层面的概念， 需要从不同的理论视角和多种方法进行研究探讨。因此，指标体系应反映 影响生活质量的各个方面，从不同角度反映出被评价系统的主要特征和状 况；同时，在对指标进行筛选的时候应避免过分追求全面性而设置过多指 标，以至于指标内涵重叠。因此必须明确指标的内涵规定性和指标体系的 合理性，使得指标体系尽可能精练，每个指标和其他指标的相关性尽可能 地小。 3 客观化处理原则。建立具有评价意义的指标体系后又常常遇到如何 处理评价权数的问题。目前国内主要采用的是专家咨询法和层次分析法确 定权数，但由于受到其知识背景以及认知的历史局限性，采用专家咨询法 来构建权重体系存在着_ 定的局限性，同时层次分析法是一种定性加定量 的研究方法，也带有主观色彩，对比较复杂的问题难以给出满意的结论。 新的统计学方法规避了主观性权数的选择，而把指标按照客观化原则加以 西南交通大学硕士研究生学位论文第16 页 处理，从面也就避免了主观化处理带来的人为干扰因素。这样生活质量指 标的数值和评价结果都是可观察和可重复检验的，也是可比的。 4 生活质量指标应具有可行、有效和灵敏的特点。指标体系应在任何 测量系统中都是可行的、有效的。所谓“灵敏”，也就是说，指标应能显示 公共政策的输入所引起的变化，换言之，公共政策的任何变化都能在测量 指标上有较为明显的反映。 2 2 客观指标体系的建立 本研究在选择生活质量测量领域时充分参考了国内外关于客观生活质 量指标的选择。关于国内外生活领域的研究见表1 1 和表1 2 。 生活质量内容非常广泛，一般包括收入消费水平、社会安全、文化教 育水平、健康水平、城市生态环境等方面。这几个方面相互联系相互影响， 有的直接发生作用，有的则间接发生作用，如生态环境生活质量通过影响 居民的健康而影响居民其他方面的生活质量等等。根据上述选择评价指标 体系的原则，并结合国内、国际已建立的生活质量评价指标体系，本文设 计了三级叠加、逐层收敛、权重规范的客观生活质量指标体系。 1 收入与消费水平 收入与消费水平作为物质生活水平的最基本方面，对人们的生活质量 产生着重大的影响。本文用人均可支配收入、基尼系数两个指标来反映收 入情况，消费水平的衡量采用两个统计指标：人均消费支出和恩格尔系数。 人均可支配收入直接影响人们的生活消费，它的多寡是衡量人们生活 水平高低的最重要指标之一。 基尼系数是以一个数值来反映收入分配不平等水平，它在卜1 之间变 化，基尼系数越大，所表示的收入分配不平等越严重。 人均消费支出同人均可支配收入一样，也是衡量人们生活水平高低的 重要指标之一。 恩格尔系数，是指食品支出占消费支出的百分比。一般来说，随消费 水平提高，食品消费支出占总消费支出的比重逐步下降，即