（行政管理专业论文）政府城市文化建设中城市形象的塑造.pdf

摘要 摘要 城市化已成为中国2 1 世纪社会发展的核心，在波及世界各国的城市化进程中 城市形象建设是城市化进程中的一个重要方面，良好的城市形象逐渐成为城市发 展的活力和动力。城市形象是城市的巨大财富和无形资产，对内可使市民产生强 烈的自豪感和归属感，提升城市文化的内涵，彰显城市个性和魅力；对外能够迅 速提高城市的知名度和美誉度，改善投资环境，增强城市吸引力，促进人才、资 金、技术等优势资源的聚集和流动。城市形象是城市发展建设的基础工程，它赋 予城市以特别的性格与特征，在人们心灵中潜移默化，从而形成一种有利于识别 于其它城市、便于记忆的视觉符号系统。因此，城市形象作为一个复杂的大系统， 不仅仅是简单罗列的物质文化，它更是城市精神等与城市现代文明和谐统一的精 神文化，城市文化理应成为城市形象的源，城市形象表现的独特面。对城市形象 地塑造，不可仅仅停留在表层的物质层面，而应把视角放在城市文化这一视角下 进行研究。然而，我国城市形象的塑造虽然已经引起了广泛重视，但目前仅仅停 留在外在塑造，即便这种外在的城市塑造也是盲目跟风、千篇一律，毫无特色， 中国城市形象的危机已经引起了理论学术界和政府管理层的高度重视。城市形象 地塑造不是一种自觉和自发的状态，城市政府在城市形象塑造中扮演着主体和重 要载体这双重角色，政府行为引导着城市形象的定位，保障着城市形象优化的科 学性并提高着城市形象传播的有效性。 本论文从概念的诠释入手，在分析国内外城市文化与城市形象研究的理论与 实践的基础上，利用城市c i s 战略系统对城市文化与城市形象塑造专题进行了比 较深入地探讨，梳理了国外城市政府在城市形象管理中的特色以及诸多可取经验， 同时总结我国城市形象建设的现状，指出我国的城市形象管理尚处于起步阶段， 一些城市已有了可喜的成绩，但我国城市政府管理城市形象之路依然漫长艰辛。 因此，应该积极借鉴国外城市政府的经验，改善我国城市政府对城市形象的管理， 最后提出了一些自己对城市形象重塑的见解，对城市的形象定位，理念识别系统， 行为识别系统，视觉识别系统，城市规划识别系统，地域与地缘识别系统，人文 与政策识别系统进行了较为全面的阐述。 关键词：城市文化城市形象城市c i s 政府管理 a b s t r a c t u r b a r f i z a t i o nw i l lb et h ec o r eo fs o c i a ld e v e l o p m e n t o fc h i n ai nt h e21s tc e n t u r y c i t yi m a g ee s t a b l i s h m e n th a s b e e np l a y i n ga l li m p o r t a n tr o l ei nt h eu r b a n i z a t i o n w i 也 t h ea c c e l e r a t i o no fe c o n o m i c a lg l o b a l i z a t i o na n dr e g i o ne c o n o m i ci n t e g r a t i o nt e n d e n c y ， t h es t a t u so fc i t yi nr e g i o ni sp r o m o t i n gd a yb yd a y 强ec o m p e t i t i o nb e t w e e n n a t i o n s p r o m i n e n t l yr e p r e s e n t sc o m p e t i t i o n b e t w e e nr e g i o n sd a yb yd a y ，a n df o c u so n m a n i f e s t i n gc o m p e t i t i o n b e t w e e nc i t i e s c i t yc o m p e t i t i v e n e s si t s e l fi sac o m p r e h e n s i v e c o n c e p t ，c i t yc u l t u r ea n dc i t yi m a g e i sa ni m p o r t a n tr e s o u r c ee l e m e n to ft h ec i t yc o r e c o m p e t i t i v e n e s s ，a n di ti sa n e wd o m a i no f r e s e a r c ho nc i t yc o m p e t i t i v e n e s s ，i ti sa l l i m p o r t a n td o m a i no f r e s e a r c ho nm a r k e t i n go fc i t yt o o c i t yi m a g e i st h eg r e a tt r e a s u r e a n dt h ei n t a n g i b l ea s s e t so fc i t y f r o mt h ei n t e r n a lp o i n t ，c i t yi m a g ec a n b r i n gt h ed e e p s e n s eo fp r i d ea n db e l o n g i n gf o rm er e s i d e n c e s ，p r o m o t et h ec o n n o t a t i o n o fc i t yc u l t u r e ， a n dr e v e a lt h ec h a r a c t e r i s t i ca n df a s c i n a t i o no fc i t y f r o mt h ee x t e r n a lp o i n t ，c i t yt m a g e c a l le n h a n c et h ep o p u l a r i t ya n dh o n o ro ft h ec i t yr a p i d l y , i m p r o v et h ee n v i r o n m e n t o f i n v e s t m e n t ，s t r e n g t ht h ea t t r a c t i o no fc i t y , p r o m o t et h ei n t e g r a t i o na n d f l o wo f a d v a n t a g e o u sr e s o u r c e ss u c ha st a l e n t e dm a n , f u n d a n dt e c h n o l o g y n e p a p e rb e g i n sw i t hi n t e r p r e t i n gt h ec o n c e p t b a s e do n t h ea n a l y s i so ft h e o r y a n dp r a c t i c eo f r e s e a r c h , i ta n a l y s e st h ef a c t o r st h a ta f f e c tc i t yc u l t u r ea n dc i t y i m a g e s h a p i n g ，a n da l s oe x p l a i n st h ei m p o r t a n ts i g n i f i c a n c eo fc i t yc u l t u r ea n dc i t y i m a g e s h a p i n g r e s e a r c ho nd o m e s t i ca n df o r e i g nc i t yc u l t u r ea n dc i t yi m a g e m e a n w h i l e i ta n a l y s e sa n dd i a g n o s e st h ec m r e n ts i t u a t i o na n de x i t i n gp r o b l e m so f c h i n e s ec i t y i m a g e s h a p i n g t h i sp a p e re x p l o r e sp r o f o u n d l yt h e i s s u eo f n a n c h a n gc i t yc u l t u r ea n d c i t yi m a g e s h a p i n gb yc i t yc i ss t r a t e g i cs y s t e ma n dp r o p o s e ss o m ep e r s o n a lo p m a o n s k e y w o r d s ：c i t yc u l t u r e ，c i t yi m a g e ，c i t yc l s ，g o v e r n m e n t m a n a g e m e n t n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 签名：三主j 圭。 日期：“乃月酯 关于论文使用授权的说明 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后应遵守此规定) 签名：超导师签名：! 空塑：鏊 签名： 2 兰l 主： 导师签名： ! 工! ：兰堕 日期：? 。7 年多月f 3 日 第一章绪论 第一章绪论 2 0 世纪9 0 年代以来，中国开始步入城市化的快车道，大规模的城市建设己经 在中国展开。预计在未来的1 5 年时间里，中国将从2 0 0 3 年的7 0 0 座城市发展到 近1 5 0 0 座城市。同时，目前我国城市发展处在一个由传统城市模式向现代城市模 式结构性转变的重要时期，城市功能也由政治属性、工业生产属性的传统封闭型功 能向经济社会综合运行、增强第三产业服务和全面开放的城市群相互依赖的功能 格局转化，因此如何根据各个城市的功能、特点和发展趋势，为城市未来的发展进 行良好的形象设计和建设，就成为我国众多城市各级领导及社会各界普遍关注的 一个重要问题。诚如芒福德指出，将来城市建设的主要问题是如何把城市“物质 上的能量”( p h y s i c a lm a s s ) 转变成“精神上的能量 ( p s y c h i c a le n e r g y ) 。 目前，我国寻求城市的文化精神，重视文化建设，提高文化品位，以文化品 位来塑造城市形象，正值其时。然而，在城市化的过程中，城市文化面对城市化 提出的挑战明显表现出应对不足，映入我们眼帘的是到处像流水线似的在克隆着 的“高大全”的城市形象，更加令人痛心的是，有些独具特色的传统民族文化， 在城市化中毁于一旦，造成无法弥补的损失，城市形象的外在塑造，虽然已经引 起了广泛重视，但是这种外在的城市塑造也是盲目跟风、千篇一律，毫无特色， 中国城市形象的危机已经到了非重视不可的时候了! 每个城市的特色正在消失， 千城一面的景象正在成为我们的视觉灾难。无论你走到哪个城市，目光所及之处， 全是一色的高楼群、玻璃墙、霓虹灯、立交桥、大马路，当城市的背景已被麦当 劳、肯德基火红的标志点燃的时候，我们真的分不清自己是在北京、上海，还是 纽约。因此，城市形象的塑造，已经成为我国城市文化建设中亟待解决的问题。 1 1 选题背景及研究意义 城市不仅是人类社会的物质集聚中心，也是人类社会的文化活动中心，城市 是物质流、能量流、信息流和人流的既聚集又扩散的中心和统一体，既是一个区 域现象，又是一个动态的复杂的大系统。美国城市规划学家林奇( 2 0 0 1 ) 1 认为： 城市可以被看作一个故事、一个反映人群关系的图示、一个完整和分散并存的空 间、一个物质作用的领域、一个反映相关决策的系列或者一个充满矛盾的领域， 电子科技人学硕+ 学位论文 城市经济学家巴顿2 认为：城市是一个坐落在有限空间区内的各种经济市场( 住房、 劳动力、土地、运输) 相互交织在一起的网状系统。周一星3 认为：城市是一种特殊 的地域，是地理的、经济的、社会的、文化的区域实体，是各种人文要素的综合 体。纵观城市化发展的脉络，我们会发现，不同地区的城市历史是自然地、渐进 地发展的历史。而在这一过程中形成的非物质形态的文化，具有相当强的生命力， 城市已由工业化时代的物质生产的重心，逐渐转移到了文化生产和消费的重心。 人们逐渐看到了，城市文化是人类城市化进程中的一个核心问题，即如何在大城 市的繁杂格局中统一人的内部世界和外部世界，充分维护和发展城市中的各个区 域、各种文化、各类人群的多样性和各自特性。其实，城市化率高不等同于城市 化的水平高。衡量一个城市的优劣，首先要考察这个城市是不是拥有更强的综合 实力，这个城市能不能为市民提高生活质量，考察这个城市能不能为这个城市的 居民提供更多的就业机会、社会保障和发展机遇。城市不仅要在城市化加速进程 中为人们身体的栖居地提供物质的场所，还要为人们心灵的栖息提供精神的空间。 城市自身应该具有什么样的人文尺度和文化特色，应该是每个城市决策者在“热 发展 中的“冷思考 。任何背弃城市文化盲目加速城市化进程的做法都是和城市 追求的终极目标相违背的。 今天国际范围内几乎一致达成了这样的共识：本世纪的文化争论最终归结到 城市文化的争论上，文化将被视作城市魅力最集中的发散点而受到强有力的关注。 城市文化的建设是一个浩大的系统工程，其中一个重要的内容便是通过何种方式 与途径让自己城市的文化迅速的被人们所感受、感知，这就是城市形象。城市形 象是城市文化的载体和外在表现形式，是人们对一个城市所给出的高度性的概括 和总体上的评价。它涉及了政治、经济、文化领域，如美国学者帕克所说的那样： “城市底蕴和内涵给人留下的印象，首先是它那庞大而繁复的结构。但是，这种结 构特性终究还是发端于城市特性的，是城市内在特征的一种表现形式。”一个城市 的形象应该代表了该座城市自然、人文、经济的形象，应该代表了这座城市独有 城市文化，包括它的物质环境风貌、发展历史、城市的意识形态、城市的经济发 展水平、城市居民的精神风貌、城市的决策者、建设者对城市的理解和追求。著 名学者于光4 远曾指出，“地区经济文化社会发展战略和规划的制定同地区形象设计 和建设实质上是一回事。因为某一事物的形象，就是这一事物表现在外在的、被 感知或凭借所感知到的做出判断的东西。形象反映事物本身，为事物本身所决定。 事物本身是第一性的，事物表现在外面的形象，是派生的，是从事物本身中产生 出来的。但是形象又不是事物本身，在这里存在着与该事物有关的各种人之间的 2 第一章绪论 关系。”由此可见，文化与形象二者是一个和谐的统一体，对二者的研究不应该孤 立进行，而应该同时进行。同样，城市文化与城市形象二者也应该是统一的，也 就是说，研究城市文化的同时必须对城市文化的载体城市形象进行相应的研 究，研究城市形象塑造也必须对城市形象的源城市文化进行研究。本文正是 力求通过研究城市文化建设来探讨城市形象塑造的基本思路，同时通过研究城市 形象塑造来探讨如何加强城市文化建设，力求把二者有机的结合，从而实现城市 的持续、健康发展。 目前，“城市形象 问题越来越成为摆在世界各国城市管理者面前的一个庞大 的系统工程，政府应该怎样塑造城市形象，才能最好的展示这座城市的文化内涵 和底蕴成为城市各级政府义不容辞、任重道远的战略性课题。政府作为城市形象 建设系统的主体，其作用的发挥直接关系着城市形象建设工作的成败。目前，我 国城市形象塑造所依据的理论，大多是将企业文化理论中企业形象塑造的理论照 搬照抄，却忽视了企业文化是城市文化这个大集合中的一个子集，城市形象的塑 造远远比企业形象要复杂得多。同时，随着本世纪城市之间的竞争已经进入更深 层次文化的竞争，对城市形象的研究，学术界和城市管理者都认识到应该更 多得从城市文化建设的视角出发，在引用企业形象理论的基础上，更多地融入文 化内涵，进行城市形象塑造，因此，本选题的研究，从城市文化建设的视角切入， 希望从城市文化建设的视角对城市形象的理论基础进行梳理，在借鉴西方城市形 象塑造的成功经验的基础上，分析我国政府城市形象塑造的问题，提出我国城市 形象塑造的对策。 1 2 研究现状 1 2 1 国外研究状况 国外政府对城市形象管理的研究已达到了一定深度，国外在城市形象管理方 面的理论研究与实践均早于我国，特别是发达国家在城市形象管理上的经验很值 得我国学习和借鉴。 1 2 1 1 城市形象建设概念的提出 直到1 9 5 0 年代，国外城市规划学更多地把城市形象塑造作为城市美学和城市 景观美学的一部分来研究，并没把“城市形象体系 作为一处独立的整体运作体 系来研究和运用，没有明确地提出“城市形象体系概念及范畴，没有形成城市 电子科技大学硕士学位论文 形象科学的独立研究体系。在美国有的州政府以立法的形式，在各类公共建筑费 用中提取1 作为城市环境的建筑费用，有力地促进了城市形象的建设，并在此基 础上提出了“城市形象建设的新概念，主要强调的是城市形象在经济与社会发 展中的作用。1 9 6 0 年代，在日本形成了较早的有关城市形象和城市美化运动的日 本文化特色，1 9 6 5 年日本东京奥林匹克运动会之后，横滨市成立咨询机构，其重 要的工作内容就是对城市建筑物的美观和城市景观设计实施审议。直到1 9 7 0 年代 中期，国外一些学者才提出了“城市形象塑造 概念，并进行了深入研究和探索。 日本政府1 9 8 7 年在第二次新神奈川计划基本构想基本规划报告中明确提出了 “大都市中产业不再是主人，而应以阳光、绿地为主人 的城市形象构想5 。 1 2 1 2 城市形象建设中流派的产生 新技术革命和生物科学技术的飞跃性发展引发了生产力乃至整个社会的大变 革，城市的经济结构向着服务化、生态化转变，城市形象在城市经济、社会和文 化整体协调中的重要作用逐渐突显出来，城市形象呈多样化发展。这时的城市形 象不再只是城市的副产品，而是能给予城市社会和经济巨大推动力的全新能量源。 2 0 世纪中叶，管理科学与城市科学的结合促生了城市管理学，随着城市管理理论 的发展，关于城市形象管理中政府行为的理论也出现了众多流派。城市形象管理 中的政府行为受到了各流派的影响，并在这些理论的指导下，变得日益规范化、 有序化、合理化。不同派别的学者对城市形象管理中政府行为的侧重点有着不同 的认识。 第一，城市规划派 该派认为城市形象管理中的政府行为就表现在城市规划活动上。城市政府在 塑造和优化城市形象时，应对城市进行统筹性规划，把城市的建筑、标志物、街 区的塑造与建设置于首要位置，重视这些城市直观形象的管理，这样城市形象管 理中的政府行为才能具备实在性和有效性。学者们既秉承了2 0 世纪6 0 年代之前 的建筑师和规划师的基本思想，又有所创新，加大了城市规划对于城市直观形象 影响的研究力度。 第二，文化因素派 这一派别的观点是：城市形象管理中的政府行为是以文化产品的开发和文化传 统的保护为重心的。城市文化最能体现城市特色，因此，城市政府在管理城市形 象时，特别是在城市形象的定位和优化上，必须以城市文化为基点，即抓住了城 市的文化精髓，才能塑造出别具一格的城市形象，才能对城市形象进行符合地方 4 第一章绪论 特色的优化。此外，城市形象管理中的政府行为本身也受到了文化因素的影响。 该派的学者是从文化和历史的角度出发来考量城市形象管理，并佐以详实的案例， 通过论证来说明文化因素对于城市形象管理中政府行为的影响力和冲击力。 第三，生态环境派 在生态环境理论日益发展的影响下，有些学者认为城市形象管理中的政府行 为应侧重于对生态环境的保护。政府在城市形象的定位和优化中应以“生态城市 、 “健康城市”、“仿生城市 等体现着人与自然和谐发展的城市形象为目标，并且 在城市形象管理的全过程中都应该坚守这一理念，在这一理念指导下的政府行为 才是具有可持续发展精神的。这一派的特色是从生态与环境的视角切入，新颖独 特而又发人深省地呼吁：城市政府应致力于可持续发展的城市建设，城市其它要素 应与生态环境相协调，健康的城市形象必须包含着生态平衡意味。 第四，政府公关派 侧重研究政府公共关系的学者们认为城市形象管理中的政府行为突出表现于 政府公关活动上。在城市形象管理的定位、优化、传播三环节中，政府公关行为 应起主导作用。政府借助公共关系的相关理论，开展政府公关管理城市形象，可 以极大地提高城市形象传播的有效性，扩展公众对于城市形象的认识度、接受度， 提升城市形象的知名度、美誉度。 1 2 2 国内研究状况 中国城市形象的研究与应用，从城市美学的意义上可以上溯到上古时代，如 周礼考工记有关“前堂后市，左祖右社 的记载就是城市结构的一种描述。 2 0 世纪2 0 年代末，在南京国民党政府建都后的第2 年( 1 9 2 8 ) ，陈植在东方杂 志上撰文，专门强调：“美为都市之生命，其为首都者，尤须努力改进，以便追 踪世界各国名城，若巴黎、伦敦、华盛顿者，幸勿故步自封，以示弱与人也。 6 在 3 0 年代的大学教材都市计划学中也专门设列“城市美观一章，并论及：“城 市计划家均公认，美为人生之一需求，美学属于精神上更上一道也。7 这表明在2 0 世纪2 0 到3 0 年代，城市形象设计的理论与实践都已经在我国崭露头角。 而真正意义上的城市形象塑造研究相对较晚，是在1 9 8 0 年代企业形象设计传 入中国之后才慢慢地出现了一些相关研究。 电子科技人学硕士学位论文 1 2 2 1 城市规划派 这类城市形象管理理论与西方城市规划派的观点具有承继性，产生于2 0 世纪 8 0 年代至9 0 年代初，即我国城市形象管理理论研究的早期。认为城市形象管理中 的政府行为应着眼于城市硬件形象的管理，以城市的三维空间形象为核心，从城 市规划设计的角度切入来管理城市形象。许多城市规划学者、城市设计学者、建 筑设计学者、景观建筑学者是持此观点的。 1 2 2 2c i s 派 企业识别系统理论( c o r p o r a t ei d e n t i t ys y s t e m ) 简称为c i s ，该流派认为把城市 整体当成一个组织对其进行形象管理，其所运用的基本方法就是借用企业的c i s 理论，将企业识别系统应用于城市与地区的形象建设和管理，用这种方法设立城 市形象理念识别( c i t y - m 工) 、行为识另i j ( c i t y b i ) 、视觉识别( c i t ) ，v d - - 大系统，城 市政府应从这三个系统来对城市形象进行管理。 与此同时，城市形象设计建设在许多城市相应开展。1 9 9 2 年7 月，广东花都 市在全国率先进行了形象设计。1 9 9 5 年1 2 月1 5 日，广州成立了地区形象研究所。 一些大都市开始率先导入城市“c i s ”，北京作为极富魁力的城市，为了申办奥运， 围绕着城市形象设计与运作已经作了大量的工作；广东珠海于1 9 9 7 年导入城市 “c i s ”；广西玉柴新城、深圳宝安区也随之组织专家导入城市“c i s ；西安、延安、 昆明等一批城市，均纷纷着手开展了形象设计：辽宁省沈阳、大连等市进行了城 市形象设计，可以预见，在不久的将来，那些较早意识并率先导入“c i s ”的城市， 必将在实际运作上先行一步。例如，香港：动感之都，亚洲国际都会、飞龙标志； 重庆的“人从重庆”标志展现重庆“以人为本”的精神理念，大连：最佳生活地； 青岛：帆船之都诉鹏、卓越的理念) 、名牌之都；厦门：海湾型城市；聊城：江北 水城； 图1 2 香港“飞龙”标志 图1 - 3 重庆的“人从重庆”标志 第一章绪论 虽然在实践中，政府行为对城市形象的管理是居于主导地位的，然而城市形 象管理我国尚未有系统的理论研究。这也是本文的研究重点与难点。 1 3 研究的方法与思路 1 3 1 文献研究 对国内外研究成果的学习与总结是本文的一个基本的研究方法。通过从前人 的研究成果中总结出本文研究的理论基础，并筛选出适合本研究的方法。同时， 国p 勺# t - 各种城市形象的实例也对本研究有极大的参考和借鉴意义。 1 3 2 实地调研和资料收集 实地调研与监测是进行科学研究的一个基本手段。论文是建立多次实地考察的 基础上的。通过实地调研，收集大量的区域背景资料，为本研究积累了基本的素材。 1 3 3 差异比较和相关描述分析 差异比较和相关描述分析是本文的一个重要研究方法，对建立在正确概念之 上的差异进行描述、梳理、对比、分析，从中得出正确的结论与方法。 全文由五部分组成。 第一章绪论。对选题的背景，研究意义、研究方法进行概述。本章的重点在 第一节，选题背景。包括选题的源起和选题的设立。分析城市形象的应然性与实 然性之间的差距的基础上，提出问题，设立选题，并在此基础上确定研究的内容 和框架。 电子科技大学硕士学位论文 第二章城市文化与城市形象、政府行为概述。对城市文化、城市形象的概念、 及其特征进行介绍。梳理了政府城市形象建设体系中的政府的三种职能模式，分 析了政府在城市形象建设中的作用。对城市形象的理论渊源：城市规划学、企业 形象理论、城市经营理论进行了介绍。 第三章中、西方城市政府城市形象塑造的实践。对几个西方城市形象塑造的 典范的历史形成进行梳理，从中总结出他们的成功经验：完备的城市文化“硬件” 设施，历史文脉与现代文明的融合，文化底蕴的显现和文化内涵的多元化，全方 位的信息和城市识别系统，进而为我国城市形象地塑造提供借鉴。并回顾我国城 市形象塑造的历史发展阶段。总结现阶段我国城市形象塑造取得的成绩，列举几 个典型城市的案例分析，总结经验。同时，对我国现阶存在的问题及原因进行分 析。 第四章城市形象的重塑。本文的核心章节，经过前面的铺垫，本章提出了城 市形象塑造中的政府转变以及城市形象塑造的具体措施l 、明确城市定位。2 、城 市形象系统识别系统：城市理念识别系统、城市视觉识别系统、城市行为识别系统、 城市规划识别、城市地域与地缘识别、城市人文与政策识别的塑造，最终实现城 市形象的成功塑造，实现城市形象应有的功能，同时也推进城市文化的建设。 最后一部分结束语，对全文的写作脉络进行梳理，分析论文撰写过程中的不 足之处以及该命题的后期研究方向。 1 4 研究创新尝试 目前，我国城市形象塑造所依据的理论，仅仅是将企业文化理论中企业形象 塑造的理论照搬照抄，却忽视了企业文化是城市文化这个大集合中的一个子集， 城市形象的塑造远远比企业形象要复杂得多。因此，本选题的研究，试图从城市 文化建设的视角切入，在理论上完善了城市形象塑造的理论，在实践上，促进了 城市形象塑造的有序、健康、深层发展。也推进了城市文化建设的健康发展。 第二章城市文化与城市形象概述 第二章城市文化、城市形象与政府行为概述 2 1 城市文化 2 1 1 城市文化的涵义 城市从一开始就是物质与精神的结晶，代表着人类文化。8 英国著名人类学家 e b 泰罗提出的关于“文化”的定义广为人知。他认为，“从广义的人种学涵义 上讲，文化或文明是一个复杂的整体，它包括知识、信仰、艺术、法律、伦理、 习俗，以及作为社会一员的人应有的其他能力和习惯。 9 如果在这个定义上加上角 色概念，就可以得出：“文化乃是协调行动方式、思维方式、感觉方式的整体，它 们能构成确定人的集体行为的角色。那么城市文化就是城市居民角色在互动过程 中创造的。城市文化的产生，有其特殊的背景和土壤。每一个城市在其形成和发 展中根据其地理环境、交通条件和繁荣程度都会产生自己的文化特质。奥斯瓦尔 德斯宾格勒指出，每个城市有其自身的文化，1 0 城市不仅是自然的堆砌物，更主 要的还是人类文明的高层次展现。一个城市所在的区域不仅仅是独立的地理单元、 社会单元，同时还是独立的文化单元。区域作为独立的地理单元是既定的事实， 而作为独立的文化单元则是人类深思熟虑的愿望和意图的体现。因此，这里所谓 的区域也可以称为人文区域，它是地理要素、经济要素和人文要素的综合体。每 一个区域、每一个城市都存在着深层次的文化差异，城市文化是城市得以延续的 重要内容。城市的文化特性是城市间的民族之异、历史之异、传统之异、宗教之 异的体现，是城市应保存的有价值的文化内涵，是城市市民对本民族、本地区和 本城市的历史、传统、宗教信仰及其载体的一种成熟的认同了的看法及行为表现。 一座城市能够延续下来，在很大程度上取决于城市文化的延续。1 1 因此，我们认为，城市文化是一种大文化的视角，具有广域性。它不单指城 市的文化教育设施、人的知识水平、教育程度的狭义文化形象，它包括了城市所 创造的一切物质文化、制度文化、精神文化的总和和所形成的整体景象。同时， 城市文化是一种综合认识的结果，即主体对城市客体的总印象。它不是单个人的 认识，也不是多数人对城市文化个别要素的认识，而是多数人对一个城市的总体 认识结果。 9 电子科技人学硕士学位论文 2 1 2 城市文化的特征 城市文化随城市的产生、发展而形成，在自然、社会和经济等诸因素作用下， 具有以下几方面的特征： 集中性。在人类文明的历次重要发展阶段中，城市文化发挥了极其重要的载 体、聚合和贮存流传作用。无论是古代巴比伦文明、埃及文明、希腊一罗马文明、 中古的基督教文明、近代工业文明，或是东方的印度文明、中国文明，它们的形 成和发展都证实了这一真理。1 2 人类社会总的发展趋势是城市化，人类的财富、信 息、权力乃至全部生活方式都以城市为中心汇集了起来。这个集中过程使城市文 化更具社会化，它的涵括面越来越广、凝聚力越来越强，“大城市从来就是各种族、 各文化互相混合、作用的熔炉。城市就是这种生动的、潜移默化的相互作用的中 心，新的种族、新的社会形态又从这些相互作用中产生出来。以美国的大城市为 例，大量的农村人口就从欧洲和美洲偏僻的乡村吸引到了美洲大城市。在各种新 影响的冲击下，他们身上潜藏的创造力被解放出来，而这种交互作用的潜移默化 过程则不仅产生了各种职业类型，同时也产生了各种精神气质类型。 1 3 尤其是当 代世界城市化的迅速发展，使集中性日益突出，除人口和生产的集中过程外，还 包括与此相适应的社会文化和心理的形成过程与影响，即城市生活方式、组织体 制、价值观念等特征的形成。在这个发展过程中，城市文化对城市市民形成了一 种强大的凝聚力。当一个城市以自己独特的方式把市民凝聚成一个文化上的统一 体时，便构成了一个城市本身的形象。而城市形象在显示着城市的个性的同时， 也成为凝聚城市市民精神的力量源泉。也正是靠着这种凝聚力，一个城市才有可 能成为伟大的城市，成为一个形象独特的城市。 层次性。城市文化是一个多层次、综合、复杂的统一体。法国历史学家里斯埃 马尔指出：“城市是一些纵横交错、布局密集的空间，是按照虽不成文但人人均需 严格遵守的一套定规部署的，这些反映在城市生活各个层次上的规定，决定了文 化的复杂性。”从城市文化精神和物质的表现形式及关系上分析，城市文化可分为 三个层次：一是社会意识、制度、宗教等；二是社会生活、风俗、习惯、审美等 大众文化；三是前两者的物化。不同层次有其不同的功能和目标，使城市文化具 有动态关联的特点。城市文化的层次性和历史积淀决定了它不会是单一的形态。 而恰恰正是这种矛盾性和复杂性使得城市文化产生了内在的张力，而这种张力会 对文化的发展起到强有力的驱动作用。要认识一个城市的发展潜力，也必须从这 种内在的矛盾张力中去认识。 1 0 第二章城市文化与城市形象概述 多元异质性。贸易本身就是城市形成的原因之一，工业化的发展、商品经济 的影响渗透到社会生活的每个角落。“城市改造着人性，城市生活所特有的劳 动分工和细密的职业划分，同时带来了全新的思想方法和全新的风俗习惯，这些 新变化在不多的几代人的时间内就使人们产生巨大改变。一种新的道德秩序渐 趋形成，将促使早期文明中的某些惯例迅速瓦解。”而人作为文化的核心，城市生 活高度的差异性和异质性，使生存的含义发生了变化，在以商品生产和消费为主 的生活中，城市人彼此作为高度分化的角色相遇。所以说，“在一个城市里，市民 们懂得，一个人要得到什么样的声望，就需要什么样的象征。因此，服装穿着、 风度、汽车和其他可见象征物必须要精心挑选。而多元异质性的城市文化环境为 每个市民提供了多种选择的可能，“每个人都会在城市环境中找到一个最适合的道 德气候，使自己的欲求得到满足，“其同类相分离的可能性不断发展，并且不断 加强着个人共性中的个性差别。城市文化的这种多元异质性带来了城市亚文化的 丰富多彩，极大地激发了城市的内在活力，增加了它对不同文化背景的人的吸引 力。如巴黎有华人区、意大利区和阿拉伯区。再以美国纽约为例，一代一代移民 在纽约安家落户，繁衍生息，使纽约成为了一个典型的移民社会，其城内有华人 区、意大利区、波多黎哥区。“由于具有这样人口或种族的形势，结果纽约市在许 多方面比美国其它地区更接近欧洲方式，更多样化，对许多美国人来说，更多姿 多彩”，美国学者雷蒙德d 加斯蒂尔在论述纽约文化时作如是说的。的确，如 果说美国是“熔炉”，那么纽约就是炉底。在这儿，异国文化习俗在碰撞、融合中 形成一种异彩缤纷的多元文化；各族文明在承袭、吸纳、创新中不断升华。市民 来自四面八方，生活方式五光十色，造就了纽约城市形象杂然纷呈的多元文化特 征。 地域性。民族文化和地区亚文化的鉴别无疑与地理上的考虑相联系。城市文 化作为一种历史性的过程，由于地理位置、气候条件、生产生活方式的差异，历 史地形成了不同的地域文化，不同地域文化又具有着不同的特色。城市文化的地 域性在于文化上可以认同的居民及自然形成的人们不得不接受的环境条件和一种 历史文化空间。这是城市文化产生认同感、归宿感的基础，也是城市个性形成的 根本原因。虽然现代化的传播手段使当代生活具有更多的共性和世界性色彩，但 这并没能完全取消各个地区的独特文化，相反还刺激了各地区的城市文化向更具 有地域性的现代化方向发展。 辐射性。城市一旦形成，它就为人流、物流、财富流、信息流大量频繁的交 流提供了极为便捷的场所，不同的文化在城市里得以交流发展。人类的知识、思 电子科技大学硕士学位论文 想、经验、技能在城市里日复一日、年复一年地积累着，并被整理加工为一种约 定俗成的生活秩序。城市文化在交流和发展中呈现着远离传统、趋向共通性的势 头，并对城市四周辐射，这已成为城市天然的属性和功能。这种文化形态的横向 运动，一是由于城市和乡村文化上的对立和不可分割；二是由于各地区间、国家 间发展的不平衡；三是由于文化上的交流、传播和融合。如中国黄河流域形成的 文化体系辐射到整个中国就形成了中国文化区；某些要素传播到朝鲜、日本便形 成了文化区的复合带。近代史上西方文化随军事、宗教和贸易手段的传播，在中 国沿海城市形成了租界区建筑，以及当代沿海开放城市文化对内地的渗透等。这 种辐射是相互同化的过程。在城市文化的这种不断向四周辐射的过程中，人类文 明也相应地得到了极大的发展。 总之，“城市是一个结构，是一个体系，是一个复杂的多因素、多层次、多侧 面的客体。政治、经济、社会、地理、技术、环境、资源、历史等诸多因素都同 时发生作用。同时，城市又是一个动态系统。影响特定城市文化的因素既有自然 的( 如地理环境) ，又有人为的( 如历史的因素、生存方式与维生手段) ，更有社会的( 如 城市格局、政治影响、区域与外域文化的交汇等) 。1 4 城市文化是城市经济发展快 慢、城市管理优良可劣的最后决定性因素。城市文化不是可有可无的事情。提升 城市文化与发展城市经济犹如车之两轮，鸟之两翼，同时也是传承我国优秀文化传 统，增进我国在世界上的文化地位的大事。1 5 中国将从五千年的农业文明中走出来，走进完全意义的城市文明。中国市民 社会将登上历史舞台，进而构成新的社会进化意义上的社会变迁与新的历史出发 点。2 l 世纪初中国出现的城市化浪潮，是一场巨大的社会变迁，是一个全新的社 会全员参与过程，这个过程中将有5 至7 亿农村人口以各种方式涌入城市，这是 人类历史上空前而规模巨大的人口迁移农村人口向城市的迁移。面对着巨大 的迁移，中国城市表现可城市社会来临的一场变革，法国社会学家蒙德拉斯在2 0 世纪6 0 年代曾经预言法国“农民的终结，2 0 年后的法国社会证实了孟德拉斯的 语言，当代中国社会正在处于城市社会的入口，城市社会来临所带来的变革，其 深远的影响是整体文化行为意义上的，必然促进城市文化的兴起。 城市文化的产生与发展，使得城市形象不仅仅是单一层面上的构建，也不是 西方2 0 世纪初兴起的“城市造美运动，而是现代城市社会成员表现出来的2 1 世纪的“新文化行为”系统的整合。 1 2 第二章城市文化与城市形象概述 2 2 城市形象 2 2 1 城市形象中的文化因素 中国传统城市建设思想是“重意轻器 。相对于物质环境的建设来说，似乎 更注重意境或者说文化氛围的塑造。而随着加快城市现代化、国际化呼声的加剧， 盲目模仿蔚然成风，致使高楼大厦林立的千城一面。正是文化特色的匾乏，导致 旧城改造面目全非，新城建设毫无新意的局面。没有任何城市差异，更谈不上有 何文化内涵。由此可见，深刻地挖掘城市历史文化背景，并开拓新的文化格局， 已成为刻不容缓的历史命题呈现在我们面前。 在现代汉语词典中，关于“形象 的释义是：能引起人的思想或感情活 动的具体状态或姿势。由此可见，城市形象设计的主体是入，人构成了社会，人 的需要是多方面、多层次的，有物质方面的需求，更有精神方面的需要。 城市形象涉及了政治、经济、文化领域，成为人类文化的集中表现。一个城 市的未来都是基于过去和现在的基础上不断创造、发展的。城市形象应有每个城 市自己的特色，这种特色来自于城市所在的环境与历史文脉之中。这也就是说， 城市形象必然存在其历史文化的继承性，而且文化因素始终贯穿于城市发展的历 程中。文化的存在为经济的发展提供了前进的方向。城市文化不再仅是城市的一 个要素，而是城市的活力所在，是城市的核心。它已经成为了城市形象和城市发 展的必备条件，渗透于城市诸要素之中，无处无时不在。1 6 城市形象是一种文化感知，是城市整体的公众印象，是城市文化在景观上的 反映。城市文化是塑造城市形象的核心，它赋予了城市形象的美好品质。伊利尔沙 里宁有句名言：“让我看看你的城市，我就能说出这个城市的居民在文化上追求的 是什么。城市形象所凝聚的是城市独特的社会文化环境，是具有个性特色的文化 内涵。世界上形象良好的城市无不具有特有的文化。如巴黎“世界浪漫之都 ； 维也纳“世界音乐之乡 ；伦敦“充满选择机会的城市”；罗马“古 典文化集萃 的城市这些城市的文化为城市形象的塑造创造了无穷的魅力。 就我国城市来说，也有多种文化特色。哈尔滨的俄罗斯风情、苏州的江南风韵、 上海的海派时尚、北京的古朴之风、包头的草原文化，无不是以一种特有的文化 符号叩击着人们的心扉，并表现为某种形象留在人们心中。这些形象表现，往往 可以通过一种或几种重要的城市文化形象要素传达给受众。 电子科技大学硕士学位论文 2 2 2 城市形象的含义 在本文对城市形象进行概念的界定前，我们首先考察一下不同领域的研究者 对“城市形象 有不同的认识，比较典型的观点列举如下： “形神合一”说： 城市形象指的是一座城市的内在历史底蕴和外在特征的综合表现，是总体特 征和风格。它在城市功能定位的基础上，将城市的历史传统、城市经济支柱、文 化底蕴、市民风范、生态环境等要素塑造成可感形象，使城市形神合一 。1 7 “复合”说： 城市形象是一个城市在特定阶段由自然、经济、社会和等各种要素复合构成 的，反映着城市物质文明和精神文明综合发展水平的特殊景象和表现形态。城市 形象工程包括了城市的经济形象、城市建设科学文化形象、政府形象等工程的建 设。培 “系统工程说 ： 城市形象设计是一项系统工程，由下列内容组成：第一，城市的形象定位。第 二，城市形象评价。第三，对城市未来形象的设计以过实施塑造设计的新形象。 第四，城市精神的树立和强化。第五，孕育和城市形象文化。城市形象设计的目 标是：居住者自豪，来访者羡慕，建设资者满意。 “感受系统”说： 城市形象可分为精神感受系统、行为感受系统、视觉感受系统、消费感受系 统、风情感受系统。1 9 “表里”说： 是可感受的见证，城市形象是一种表征，它客观存在，城市形象更重要的是 反映城市的内涵由表及里，现象折射着事物的本质与品质。舶 “阶段”说： 认为城市形象研究是城市研究继“城市规划 、“城市设计 之后进入的“三 阶段2 1 “新方向 说： 城市形象在本质上是现代城市规划学领域的新研究方向。是城市规划、行为 科学( 尤其是企业c i 理论) 、可持续发展等研究领域间交叉性研究的学科新方向。 2 2 尽管定义莫衷一是，理解千差万别，但城市形象引起了当前许多城市的共同 1 4 第二章城市文化与城市形象概述 关注。从广东花都、顺德、兴宁率先提出城市形象设计的要求，到浙江金华的全 面地区形象导入，以及最近“深圳市未来城市形象 的研究报告，广州、昆明、 邯郸、佳木斯、武汉、西安、延安等地关于城市形象问题的探讨，都显示着城市 形象理论研究和实践的不断扩展。事实上，城市形象研究有着广阔的前景：一些名 扬海外的城市，有一个形象维护保护的问题：改革开放后崛起的新兴城市，更重要 的是引导创造形象：一些刚富起来的城市，也存在一个改变自己形象的问题。结合 学术界对城市形象的诠释，以及城市文化与城市形象的关系，我们对城市形象作 如下理解： 城市形象是城市外在宏观物质形象与内在微观精神形象总和，是城市文化的 凝聚与体现，是在其自然条件、历史沿革和文化渊源的背景下，在城市发展过程 中逐步形成，表现为城市实体与城市内、外公众相互沟通的过程。城市形象是通 过城市理念系统、城市视觉系统、城市行为系统和城