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见习管理工作总结 尊敬的各位领导、老师大家好： 冬天，总是这样冷冷地来，悄悄地走，回首刚刚离去的xxxx年，学校发生了很多很多的，这故事中有“迎中升学考试再创佳绩”、“迎中迎来了新校长和新书记”、“迎中的办公室焕然一新”，这故事里有“齐心协力，共度难关”；这故事里还有借鉴“ISO9000的先进理念建立学校管理制度”，随之而来是迎中的办学理念，迎中的校标等等、等等。先进的理念办学，共同的教育理想激发教育变革。这一切，预示着一场变革正在迎中悄悄展开。“把xxxx办成师生共同发展的乐园，在这个乐园里全体教师秉持真诚和信赖、慧心与创意，使快乐学习，健康成长，追求卓越”。三年内使学校成为：“理念先进；科研领先；机制长效；教育优质；特色鲜明的品牌学校”。“让每一个想成功的老师都成功；让每一个想进步的孩子都进步”，这不就是我们教师长期所要追求的目标和愿望吗！一直以来，我校教师给历届校领导和外界都以敬业而著称，多年来的辛勤和努力换来了迎中今天，但是，他们为此而付出了许多、许多，尤其在近几年，基本上靠延长劳动时间增强劳动强度来取得效益，由此教师生命的质量大大降低。幸福的教育，应该在发展学生的同时发展自我幸福于师和生的共同提高，这是我对幸福的教育一点认识。为了学校的发展，为了学生的成长，我们的教师挤占了个人学习、生活和娱乐的时间，以至于影响了教师自身的发展、成长。作为迎中的一员，我很着急、我更是痛苦，我觉得自己无能，有尽使不上，哪怕是尽上一点点微薄的力量也好。 首先，感恩在先，为什么会说这个问题，因为，的确在我的内心深处充满着对校长和全体校领导的感谢，感谢你们对我的信任并提供了这样的锻炼机会，更感谢金老师在我此后的工作中，尽心调教和真诚的信赖，是你的敬业精神激励鼓舞着我，是你的严格要求帮助了我，我一个从未接触过管理工作的普通教师，在短短的一个学期里从熟悉到进入角色继而协作和策划完成各项工作。这一切都和你的热情帮助有着密切的相关。 其次，服务于学校的发展，服务与师生的成长，是我工作的宗旨，信守办学理念，将我们的办学理念化为自己真正的行为,是我办事的准则。为了理念的实现，在半年不到的时间里，我用我的个性、智慧、和充沛的精力、体力及创造性的劳动，为学校和老师留下一些对今天和明天或许有用的东西，这使得我心中充满着无限的幸福和快乐，同时也更加激发了我对工作热情。 回顾半年来的工作，我主要在以下几方面做了一些事，这些事主要围绕着一个，即“初步构建我校特有的质量监控体系”。. 质量是学校的生命线，而的、完善的质量监控体系则是确保教育质量不断提高的重要管理环节，是教育管理中的一项基础性工作。随着教育服务的竞争不断加剧，优胜劣汰是必然的规律，我们只有大胆变革创新，构建适合我校自己特色的质量管理的运行机制，不断提高教育服务的质量，才能立于不败之地。为此，我在工作中敢于创新、敢于向传统的观念挑战，用我的智慧来统帅知识，用我积极主动的工作态度来弥补我自身的不足，工作开展得有声有色，有条有理。下面我向在座的各位领导作个简要的汇报。 一、努力学习，胜任角色 首先“勤学善思”是我的个性，我爱读书，大多是凭兴趣不求甚解地读各种书，学习成了我生活中的好习惯，我更爱钻研，种花、养鱼、等等，迷上一项就钻上一项，这又是我最大的特点。其次，我有乐于助人的德性，平时学校里的老师在使用电脑中有问题，求救于，我总是热情帮助，这也是我的为人。而这一次为了学校的办学理念得以实现，为了更好的领会和贯彻学校领导的意图，协助金老师做好工作，在短短几个月时间里，我先后读了给教师的一百条建议、没有任何借口、细节决定成败、谁动了我的奶酪、静悄悄的革命、教师专业的发展性评价、质量主管一日通、如何进行三层级绩效管理学校管理体系与ISO9000标准等书籍。并认真学习领会学校的质量手册，因为勤学，带来了更多的先进理念。同时我又善思，经常长久地进入哲学的沉思之中，将所观察到的各种问题和现象拿来作为思索的材料，追问我每一个行为背后的目的及意义。我在我的工作面前变得十分理性，我坚持独立思考,试着用自己的语言表达属于自己的思想，那时，我感觉到自在，充分享受到了思索与创造的乐趣。我认为对于学校的一个管理工作者而言，富有智慧，形成真正独立的富有时代特征的理想是最基本的素质。 二、大胆变革，积极主动、创造性地开展工作 迎中要发展，就要有突破。怎么突破，唯有变革和创新，随着学校发展战略的转移，以质量为核心的质量制度体系在我校逐步构建，全面质量管理原则的思想深入人心。作为学校质量管理处见习岗位者，我主要的工作是负责数据、的分析及处理，校园网上有关质量监控工作的宣传，以及质量管理处工作资料的积累。期初，上个学期各年级考试成绩的，预处、初的区摸底统考成绩的统计、分析。期中，全校1300多位学生、28个教学班考试成绩的汇总分析，以书面形式的反馈，本学期，全校近1300位家长的满意度测评，4702票的统计，以书面形式的反馈，这一系列的工作，为学校提供了教育质量持续改进的第一手资料，也为我们工作的改进提供了宝贵的信息，工作量虽然很大，很辛苦，说实在已经超出了我当初的想象.承重的工作压力压的我简直喘不过气来，在学校里，没有时间做，晚上带回家做，时间不够用，再加上我的双修日来做。累啊！说不累，那不是心里话，不过，想必大家都听说过三个工匠敲石头的故事吧！，三种说法表明了各自不同的工作的态度，而由于态度的不一致，也产生了个人对工作劳累的不同说法，我想，此时正是因为在我的心中有一种强烈的服务愿望，“服务于学校的发展，服务于师生的成长”，我的心里有一种并不感到累的感觉。除此之外，作为助手我还要协助金老师搞好质量监控及管理工作。在这方面主要涉及到： 1、制定质量监控工作目标和计划 2、参与学校的教育 3、牵头成立随堂听课的评估小组,落实听课评课制度，及时反馈评课意见 4、修改和制定了学校的教学事故认定与处理暂行办法 5、修改制定教学成果奖励方案 6、起草制定“减负”工作的xxxx中学教师，有效落实“减负”措施 7、完善和规范学校考试制度，及其批阅考卷流程 8、参与组织召开质量分析会、学生座谈会、并做好记录，及时有效的反馈有关信息 9、按照学校质量手册中文件规定，受理各方投诉并协同各部门调解处理。 10、做好学生评教工作，汇总、统计分析资料，及时有效的反馈有关信息 11、撰写了告家长书，向广大家长宣传迎中打造公信教育的承诺，公布投诉电话、接待日。 由于我积极主动、勤奋好学的工作态度，引得了金老师的赞叹和信任，他基 本上每项工作都要求我积极参加，以便让我在工作实践中得到更多的锻炼机会。通过金老师的精心培养和指导，我的工作能力也在不断的提高，科学管理的观念已深深烙印在我的脑海里。经过我们一个学期的共同努力，学校的质量管理工作运行机制已初步构建，在今后的工作中，我们将会按照质量管理的工作流程，科学、规范的开展工作，并在工作中不断总结，持续改进。此时此刻，我的是无比的高兴，我认为，我的生命价值和潜能在这创造性的劳动中获得了幸福和满足。这将激励着我在今后的工作中不断去努力、探索、和创新。 以上是我在见习岗位上所做的一些主要工作，尽管时间不长，但是工作锻炼 了我，启发了我，也引发了我更多的思索，自认为有了很多心得。 三、理性 反思之一、曾经有这样一个问题，一直困惑着我，那就是我所做的这一系列工作到底有用吗？为什么有些老师对我们的工作有点异议，如：期试的书面反馈形式，家长评校、评教等工作，有些教师反应比较强烈，这项工作难道真的有问题吗？我不断的追问着自己，不断去探索着这个困惑问题答案，通过不断地学习，不断的反思，我渐渐地明白，这项工作本身没有错，问题是我们在工作中忽略了一个最为重要的环节，那就是“有效沟通”。从而导致了有些教师的不必要误会。其实，教师有异议很正常，对于一项新的工作，总要有一个认识到适应的过程。考试成绩的书面反馈，是帮助教师了解一个学段教学工作的结果，以便教师通过结果来反思过程。满意度测评，是帮助教师了解家长对你在教育服务过程中服务质量的评价，是激励我们不断提高教育服务质量的重要参考数据。有家长不满意，正是我们此续改进工作的动力。老师有异议，是我们的工作没有做好，没有通过有效途径向老师说明这一系列工作的意义，尽管校园网上的系列报道已有宣传，但是由于多种原因，教师没有去看，以至于影响了有些教师的工作情绪，这是我们在今后的工作中，需要进一步改进的一个环节。 反思之二、家长的满意率测评工作有用吗？略 反思之三：如何科学地来评介教师的工作呢？略 反思之四：教育优先发展，叫了好多年了，为什么教育的发展速度要远远落后于企业的发展速度？略 以上，是我的个人观点，有些观点仅内部交流、