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文档简介

店长每日工作流程及重点一、开店前（一） 人员1、 各部门人员出勤状况（含专柜）2、 人员是否依照计划工作3、 人员是否影响准备工作4、 工作人员服装仪容（二） 商品1、 生鲜商品是否送达补足鲜度差商品拿掉2、 特价品陈列齐全POP悬挂与否3、 前进陈列是否完成，商品100陈列（三） 其他1、 清洁工作是否完成（含地面收银台等）2、 卖场灯光、音乐、购物车、篮、袋是否完成3、 收银员、理货员、保安员、验货员、客服部是否就绪就位二、开店中人员、商品、服务、卖场、清洁、安全、后勤作业1、 是否有欠缺赠品缺（断）货2、 商品鲜度检查3、 端架陈列量是否足够4、 POP与商品标价是否一致5、 通道是否畅通6、 特卖商品定时广播7、 收银台作业是否正常8、 货架陈列补货作业状况9、 巡视仓库，了解库存状况10、 收银台排队，增开收银台人员调派11、 后勤人员工作状况12、 昨日营业报表分析13、 现金款项是否存入银行14、 账务、传票作业是否完成15、 进货验收是否确实16、 交接班人员是否正常动作17、 是否有人员聊天或无所是事18、 卖场是否维持清洁19、 各项教育训练（视实际需要）、会议20、 市场调查掌握销售动态21、 各项文书作业三、营业结束后卖场、安全、现金、人员1、 是否仍有顾客滞留2、 音乐、电源、店门、空调、设备是否关闭3、 购物车、篮是否归位4、 收银机是结账完成，并清点完成5、 晚集合状
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