（会计学专业论文）基于灰色系统理论的企业财务竞争力的评价.pdf

1 p，噙 “ i f 蟹 o 引 o 1 o 2 0 3 1 企 1 1 1 3 2 基 2 1 2 1 2 企业的偿债能力2 6 2 1 3 企业的盈利能力2 6 2 1 4 企业的发展能力2 7 2 2 基于灰色系统理论的财务竞争力的评价指标体系”2 7 2 2 1 企业竞争力评价指标体系对财务竞争力评价指标体系设计的启示”2 7 2 2 2 基于灰色系统理论的财务竞争力的评价指标体系的设计原则2 8 2 2 3 基于灰色系统理论的财务竞争力的评价指标体系的设计及描述2 9 2 3 企业财务竞争力的评价标准3 2 2 4 企业财务竞争力的评价方法3 3 3 基于灰色系统理论的企业财务竞争力评价方法的具体运用3 6 3 1 资料的收集与整理3 6 3 2 数据的处理与评价”3 7 3 3 结果分析3 9 4 总结与展望”4 0 4 1 总结4 0 4 2 展望4 0 参考文献：- 4l 致谢4 4 、i _ c o n t e n t s 0 i n t r o d u c t i o n 1 o 1b a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c eo fr e s e a r c h 。1 0 2l i t e r a t u r er e v i e w 2 0 2 1f o r e i g nl i t e r a t u r er e v i e w 2 0 2 2d o m e s t i cl i t e r a t u r er e v i e w 3 0 2 3c o m m e n t so nr e l a t e dl i t e r a t u r e 5 o 3r e s e a r c hc o n t e n t sa n dr e s e a r c hm e t h o d s 6 1 e n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s sa n dg r e ys y s t e mt h e o r yo v e r v i e w 7 1 1e n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s st h e o d e so v e r v i e w 7 1 1 1c o n n o t a t i o no f e n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s 7 1 1 2f e a t u r e so f e n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s 8 1 1 3f o u n d a t i o no ff o r m a t i o no fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s 9 1 1 4m e c h a n i s mo ff o r m a t i o no fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s 18 1 1 5t h er e l e v a n c eb e t w e e ne n t e r p r i s e sc o r ec o m p e t i t i v e n e s sa n df i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s s 19 1 2g r e y s y s t e mt h e o r yo v e r v i e w 。2 2 1 2 1b a s i cc o n c e p t so fg r e ys y s t e mt h e o r y 。2 2 1 2 2b a s i cc o n c e p t so fg r e yc o r r e l a t i o na n a l y s i s 2 3 1 3 a p p l i c a b i l i t ya n a l y s i s o fu s eg r e ys y s t e mt h e o r ye v a l u a t ef i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s s 2 3 2 e v a l u a t ee l e m e n t so fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s st h a tb a s e do n g r e ys y s t e mt h e o r y 2 5 2 1e v a l u a t ec o n t e n t so fe v a l u a t ee n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s 2 4 2 1 1t h eo p e r a t i n gc a p a c i t yo f e n t e r p r i s e 2 5 2 1 2t h es o l v e n c yo f e n t e r p r i s e 2 6 2 1 3t h ep r o f i t a b i l i t yo f e n t e r p r i s e 2 6 2 1 4t h ed e v e l o p m e n tc a p a c i t yo f e n t e r p r i s e 2 7 2 2e v a l u a t ei n d e xs y s t e mo fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s st h a tb a s e do n g r e ys y s t e mt h e o r y 2 7 2 2 1 i n s p i r a t i o n f f o nt h ee v a l u a t ei n d e x s y s t e m o f e n t e r p r i s e s c o m p e t i t i v e n e s se n t e r p r i s e s f i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s s t o d e s i g n e v a l u a t ei n d e xs y s t e mo fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s 2 7 m 2 2 2d e s i g np r i n c i p l e so fe v a l u a t ei n d e xs y s t e mo fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s st h a tb a s e do ng r e ys y s t e mt h e o r y 2 8 2 2 3d e s i g na n dd e s c r i b et h ee v a l u a t ei n d e xs y s t e mo fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s s t h a tb a s e do ng r e ys y s t e mt h e o r y 2 9 2 3e v a l u a t es t a n d a r do fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s 3 2 2 4e v a l u a t em e t h o d so fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s 3 3 3 s p e c i f i ca p p f i c a t i o n o f e n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s se v a l u a t e m e t h o d sw h i c hb a s e do ng r e ys y s t e mt h e o r y 3 6 3 1t h ec o l l e c t i o na n d a r r a n g e m e n to f d a t a 3 6 3 2t h ep r o c e s s i n ga n de v a l u a t i o no fd a t a 3 7 3 3r e s u l ta n a l y s i s 3 9 4 s u m m a r ya n do u t l o o k 4 0 4 1s u m m a r y 4 0 4 2o u t l o o k 4 0 r e f e r e n c e 4 1 t h a n k s 4 4 ， 在现代市场 域中关注的重点 是企业在竞争的 现代市场环境中 争力的研究已经 企业拥有的资源 置行为、以及企 为了更好的 改革措施，完善 需要将企业竞争力的有机构成要素进行分解，逐一进行深入的研究分析，以确定 如何采取改进措施进行完善，最终提高企业的整体竞争力。本文正是从更加细致 的角度出发，深入研究了企业竞争力的一个构成要素财务竞争力，从企业的 财务管理能力出发，通过对企业财务管理能力的研究分析来识别企业财务管理能 力与企业竞争力的关联性，从而分析企业财务竞争力对企业竞争力的重要性以及 企业财务竞争力如何影响企业整体的竞争力。高水平的企业财务将会涉及和覆盖 企业长短期经营管理的每个方面和各个环节，而企业管理的每个部门都会在资金 的运用过程中与企业财务部门发生联系。因此，企业的财务竞争力是企业竞争力 而且是核心竞争力构成要素之一。其中，财务营运能力是形成和培育企业核心能 力的前提条件；财务管理能力是企业核心竞争力的重要组成部分；财务应变能力 是形成、培育及提升企业核心竞争力的有力保障。企业的财务竞争力在企业核心 竞争力的形成和巩固的过程中扮演着重要的角色。 文章通过借鉴国内外研究成果对企业财务竞争力的内涵、特征、形成基础、 形成机制以及企业财务竞争力与企业核心竞争力的相关性进行了深入分析，并在 此基础上明确了企业财务竞争力评价的要素，包括评价的内容、评价的指标体系、 评价的标准。本文对灰色系统理论作了系统的介绍，并重点介绍了灰色系统理论 的分析方法之灰色关联分析法，分析了灰色关联分析法的优势与灰色系统理 论对企业财务竞争力评价的适用性，并以灰色系统理论的方法作为企业财务竞争 力评价的方法。在明确的企业财务竞争力评价要素的基础上，结合实例分析，对如 何运用灰色系统理论来评价企业财务竞争力作了系统的介绍。结论表明，运用灰 色系统理论分析方法中的灰色关联分析法对财务竞争力的评价是十分适用的，既 可以对同一层次的企业的财务竞争力进行分析比较，也可以对不同层次的企业的 财务竞争力进行分析评价。但是，由于个人知识和能力的限制，对企业财务竞争 力的研究尚不够全面，还有许多方面尚未涉足；对灰色系统理论的运用仍不够完 善，有待以后进行更加全面的分析研究。 企业财务竞争力的评价，是一个具有理论价值和实践价值的研究领域，具有 很大的研究空间。文章中建立的企业财务竞争力的评价指标体系虽已经过深入的 分析和提炼，但仍然不够完善，需要更进一步、更深层次的研究与分析，以建立 更加完备、更具战略分析意义的评价指标体系。对于具体的企业或行业，我们还 可以对其财务评价指标作更为深入的研究，以期建立一套与具体企业或行业更加 适用的评价指标体系。鉴于评价方法的客观性与科学性以及企业财务状况的动态 性，建立一套系统的、与之相适应的动态评价模型将是一个很有价值的研究领域。 关键词：企业竞争力，企业核心竞争力，企业财务竞争力，灰色系统理论， 灰色关联分析 2 a b s t r a c t i nm o d e mm a r k e te c o n o m y , h o wt os c i e n t i f i cu n d e r s t a n d i n ga n de n h a n c et h e c o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s h a sb e e nt h ef o c u sa r e a so fe n t e r p r i s er e s e a r c h c o m p e t i t i o nb e c a m eam e a n so ft h ee n t e r p r i s e st os u r v i v a la n dd e v e l o p m e n ti nt h e m a r k e te c o n o m ye n v i r o n m e n t , a n dc o m p e t i t i v e n e s si st h es o l i df o u n d a t i o no ft h e e n t e r p r i s e si nt h ec o m p e t i t i v em a r k e tt os u r v i v ea n dd e v e l o p ，e s p e c i a l l yi nt h eh i g h l y c o m p e t i t i v em o d e m m a r k e te n v i r o n m e n t , t h ed e g r e eo fc o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e si s d i r e c t l yr e l a t e dt ot h es u c c e s sa n df a i l u r eo fe n t e r p r i s e c u r r e n t l y , t h er e s e a r c ho n t h e c o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s h a v eb e c o m et h ef o c u so fe n t e r p r i s er e s e a r c h e n t e r p r i s e sc o m p e t i t i v e n e s sm a i n l yf r o mt h ee n t e r p r i s e se n v i r o n m e n t , e n t e r p r i s e s r e s o u r c e sa n de n t e r p r i s e sa b i l i t i e s ， a n df r o me c o n o m i cp e r s p e c t i v e ，t e c h n i c a l p e r s p e c t i v e ，r e s o u r c ec o n f i g u r a t i o n , a sw e l la st h ee n t e r p r i s ev a l u et os t u d yp r o b l e m so f e n t e r p r i s e sc o m p e t i t i v e n e s s i no r d e rt os t u d yt h ec o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e sb e t t e r , d i s c o v e rt h ei n f l u e n c i n g f a c t o r so ft h ec o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s ，s ot h a tw ec a nt a k et h er e f o r n lm e a s u r e st o i m p r o v et h ec o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e sl e dt ol o wi m p a c tf a c t o r s ，t h e r e b yi m p r o v i n g t h ec o m p e t i t i v e n e s so ft h ee n t e r p r i s ea saw h o l e ，c o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e sn e e d st o b ee l e m e n t so ft h eo r g a n i cd e c o m p o s i t i o np e r f o r m e di n - d e p t hr e s e a r c ha n da n a l y s i st o d e t e r m i n eh o wt ot a k ec o r r e c t i v ea c t i o nt oi m p r o v e ，a n du l t i m a t e l yi m p r o v et h eo v e r a l l c o m p e t i t i v e n e s so f t h ee n t e r p r i s e t h i sa r t i c l ei sf r o mt h ep e r s p e c t i v eo fm o r ed e t a i l e d , i n - d e p t hs t u d yo ft h ec o m p e t i t i v e n e s s o fac o n s t i t u e n te l e m e n t s - - f i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s s ，e n t e r p r i s e sf i n a n c i a lm a n a g e m e n tc a p a c i t i e s ，t h r o u g ht h ee n t e r p r i s e s f i n a n c i a lm a n a g e m e n tc a p a c i t i e so fr e s e a r c ha n da n a l y s i s t oi d e n t i f yf i n a n c i a l m a n a g e m e n tc a p a b i l i t ya n dc o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s ，a n dt h u s t h ec o m p e t i t i v e n e s s o ft h ee n t e r p r i s e sf i n a n c i a la n a l y s i so nt h ei m p o r t a n c eo fe n t e r p r i s ec o m p e t i t i v e n e s sa n d e n t e r p r i s ef m a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s si m p a c tt h ec o m p e t i t i v e n e s so ft h ee n t e r p r i s ea sa w h o l e ah i g hl e v e lo fe n t e r p r i s e 缸a n c ew i l li n v o l v ea n dc o v e rl o n gt e r mo p e r a t i n ga n d m a n a g e m e n to fe v e r ya s p e c ta n da l la s p e c t so fe n t e r p r i s em a n a g e m e n t , a n de a c h e n t e r p r i s e sd e p a r t m e n ti nt h eu s eo ft h ef u n d i n gp r o c e s sc o n t a c tw i t ht h ee n t e r p r i s e f i n a n c ed e p a r t m e n t1 1 1 e r e f o r e ，t h ef i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s i st h e e n t e r p r i s e s c o m p e t i t i v e n e s sa n di s o n eo fc o n s t i t u e n te l e m e n t so ft h ec o r ec o m p e t e n c e n e f i n a n c i a lv i a b i l i t yi st h ep r e r e q u i s i t ef o rf o r ma n dn u r t u r et h ec o r ec o m p e t e n c eo f e n t e r p r i s e ；t h e f i n a n c i a lm a n a g e m e n tc a p a b i l i t yi sai m p o r t a n tp a r t o ft h ec o r e c o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s ；t h ef i n a n c i a lr e s i l i e n c ei s t h ee f f e c t i v ep r o t e c t i o nt o f o r m , n u r t u r ea n de n h a n c et h ec o r ec o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s t h e f i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s si nt h ef o r m a t i o no fc o r ec o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e sp l a yav e r y 3 i m p o r t a n tr o l ei nt h ec u l t i v a t ea n de n h a n c et h ep r o c e s s b yd r a w i n gd o m e s t i ca n df o r e i g nr e s e a r c hr e s u l t s ，w ei n - d e p t ha n a l y z i n gt h e c o n n o t a t i o n , f e a t u r e s ，f o r m a t i o nb a s i s ，f o r m a t i o nm e c h a n i s mo fe n t e r p r i s e sf i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s sa n dt h er e l e v a n c eb e t w e e ne n t e r p r i s e sc o r ec o m p e t i t i v e n e s sa n d f i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s ，o nt h i sb a s i s e ，w ec l e a rt h ee v a l u a t ee l e m e n t so fe n t e r p r i s e s f i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s s ， i tc o n t a i n se v a l u a t e c o n t e n t s ， e v a l u a t ei n d e xs y 咖屿 e v a l u a t es t a n d a r da n de v a l u a t em e t h o d s t b i sa r t i c l es y s t e m a t i ci n t r o d u c e dt h eg r e y s y s t e mt h e o r y , a n dh i g h l i g h t s aa n a l y s i sm e t h o do fg r e ys y s t e mt h e o r y - - - g r e y c o r r e l a t i o n a n a l y s i s ，a n a l y s i s t h e a d v a n t a g e so fg r e yc o r r e l a t i o na n a l y s i sa n d a p p l i c a b i l i t yo fu s eg r e ys y s t e mt h e o r ye v a l u a t ef i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s ，a p p l yt h e g r e ys y s t e mt h e o r ya n a l y s i sm e t h o da st h ee n t e r p r i s e 。sf i n a n c i a lc o m p e t e n c ee v a l u a t e m e t h o d b a s e do nc l e a r e dt h ee v a l u a t ee l e m e n t s o f e n t e r p r i s e s f i n a n c i a l c o m p e t i t i v e n e s s ，c o m b i n e dw i t he x a m p l e ss t u d y , w es y s t e m a t i ci n t r o d u c e dh o w t ou s e t h eg r a ys y s t e mt h e o r yt oe v a l u a t ee n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s f i n d i n g s i n d i c a t et h a tu s et h eg r e yc o r r e l a t i o na n a l y s i sm e t h o dw h i c ha saa n a l y s i sm e t h o do f g r a ys y s t e mt h e o r yt oe v a l u a t eie n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s si sv e r ys u i t a b l e b u t ，a sar e s u l to fp e r s o n a lk n o w l e d g ea n dc a p a c i t yc o n s t r a i n t s ，t h es t u d yo ft h e e n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s si ss t i l ln o ts u f f i c i e n t l yc o m p r e h e n s i v e ，t h e r ea r e a l s om a n ya s p e c t sh a v en o ty e ts e tf 0 0 ti n , a n dt h eb u i l d i n go ft h ec o m p r e h e n s i v e e v a l u a t i o nm o d e li sd e f i c i e n t , p e n d i n gam o r ec o m p r e h e n s i v ea n a l y s i so ff u t u r e r e s e a r c h e v a l u a t i o no fe n t e r p r i s e 。sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s si sar e s e a r c hf i e l dw h i c hh a s t h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a lv a l u e ，a n dh a sl a r g es p a c eo fs t u d y a l t h o u g ht h ee n t e r p r i s e s f i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s se v a l u a t i o ni n d e xs y s t e mt h a th a sb u i l ti nt h ea r t i c l eh a s u n d e r g o n ei n - d e p t ha n a l y s i sa n dr e f i n e m e n t , i ts t i l ln o tp e r f e 鸭n e e df u r t h e ra n dd e e p e r r e s e a r c ha n da n a l y s i s ，t oe s t a b l i s hae v a l u a t i o ni n d e xs y s t e mw h i c hi sm o r ec o m p l e t e a n dm o r es t r a t e g i ca n a l y s i ss i g n i f i c a n c e f o rs p e c i f i ce n t e r p r i s eo ri n d u s t r y , w ec a na l s o m a k em o r ei n - d e p t hs t u d i e sa b o u ti t sf i n a n c i a li n d i c a t o r s ，t oe s t a b l i s has e to fs p e c i f i c e n t e r p r i s eo ri n d u s t r y 、析n lam o r es u i t a b l ee v a l u a t i o ni n d e xs y s t e m i nv i e wo ft h e o b j e c t i v i t ya n ds c i e n t i f i co fc o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o nm e t h o d sa n dt h ed y n a m i co f e n t e r p r i s e s f m a n c i a l s i t u a t i o n , t o e s t a b l i s ha s y s t e m a n d a d a p t e dd y n a m i c c o m p r e h e n s i v em o d e lw i l lb eav e r yv a l u a b l er e s e a r c ha r e a s k e y w o r d s ：e n t e r p r i s e sc o m p e t i t i v e n e s s ，e n t e r p r i s e sc o r ec o m p e t i t i v e n e s s ， e n t e r p r i s e sf i n a n c i a lc o m p e t i t i v e n e s s ，g r a ys y s t e mt h e o r y ， g r e yc o r r e l a t i o na n a l y s i s 4 ， 0 引言 0 1 研究的背景和意义 当今世界，国际竞争e l 益 生存环境越来越复杂，企业要 竞争优势，把竞争作为企业在 业在竞争的市场中得以生存和发展的坚实基础，企业竞争力的强弱直接关系到企 业在以竞争为主要特征的市场环境中的发展与衰落。因此，追求企业竞争力成了 企业的永恒目标，如何培育并保持持续的竞争优势也成为了企业理论界广泛关注 的焦点，也是众多研究者研究的主题和归宿。 企业能力理论认为，企业在本质上永远是一个能力体系，积累、保持和运用 能力开拓产品市场是企业长期竞争优势的决定因素。企业的能力包括很多方面， 而其核心能力是企业持续竞争优势的源泉，企业核心能力强调企业持续竞争优势 和协调。虽然从不同的角度对企业核心竞争力的内涵有着不同的解释，但所有的 理解都认为企业的市场竞争优势的基础和源泉是企业的核心竞争能力。 近年来，对企业核心竞争力的研究主要集中在对其内涵、特性、组成构件、 识别与评价方法以及形成、发展和构建几个研究领域。虽然当前在企业竞争力这 一研究领域中存在着众多的理论研究流派，对企业竞争力的内涵也存在着许多不 同的认识，但有一点可以肯定的是企业的财务竞争力构成了企业核心竞争力的重 要组成构件，这是基于企业的财务管理是企业管理的核心这一认识得出的结论。： 因此，我们能够以对企业的财务分析作为剖析企业核心竞争力的重要手段。为了 明确企业财务分析的目标和基础，有必要对核心竞争力的不同研究流派的观点进 行分析对比，找出其共同之处，分析企业核心竞争力的重要特性、组成构件和外 在特征。 企业财务竞争力的发展和提升对提高企业核心竞争力起着举足轻重的作用， 对企业的持续发展也有着重要的促进作用。无论是财务资源还是财务能力，都与 企业的核心竞争优势紧密相连：通过合理配置企业的财务资源，可以促进企业持 续竞争优势的产生，有助于培育企业的核心竞争力；企业的财务能力也有助于创 造企业的竞争优势，促使核心竞争力的形成，甚至可能直接形成核心竞争力，创 造出更多的企业价值。企业能力的维持与提升，企业持续竞争优势的形成于持续 都离不开企业财务能力的提升，企业竞争力和企业核心竞争力的提高将最终体现 在企业财务能力的改善和提高上。因此，想要知悉企业核心竞争力的构成要件和 重要变迁，可以从对企业财务质量的研究中获取重要的相关信息。 基于灰色系统理论的企业财务竞争力的评价 企业财务竞争力的影响因素众多而且相互紧密关联，而目前在评判企业财务 竞争力水平的过程中只能选取有限的主要指标进行分析，不能做到面面俱到；另 外，所选取的指标有些是定量的，有些是定性的，而有些定性指标数据可以从现 有的统计数据中获得，有些则无法从统计资料中取得。事实上，在企业财务评价 中，我们并没有穷尽所有已知的或未知的影响因素，而往往是以企业会计准则 的规范为基础，选择部分重要的指标进行评价。因此，企业财务评价中所利用的 财务信息是不完备的，实际上也不可能是完备的。这意味着作为评价对象的企业 财务系统具有典型的灰色性，企业财务竞争力的评价是一个灰色系统。灰色系统 理论对信息不精确、不能完全确知的小样本系统有明显的理论分析优势，灰色系 统理论突破了传统精确数学所受的约束，因此本文试图在灰色系统理论的基础上 构建企业的财务竞争力评价指标体系。 o 2 文献综述 o 2 1国外文献综述 1 9 9 0 年美国密歇根大学的普拉哈德和伦敦商学院的哈默在哈佛商业评论 上发表的公司核心竞争力一文，首次从技术和创新角度提出核心竞争力的概 念，指出核心竞争力主要是指企业中逐渐积累形成的能够使各种不同的生产能力 相互协调，并可对它们进行有机整合的一种学识。它包括下列五层内涵：( 1 ) 企业 核心能力是一种竞争的能力，是相对于竞争对手的竞争强势；( 2 ) 它是一种处于核 心地位的能力，是企业其他能力的统领； 无法模仿的；( 4 ) 它是长期起作用的能力， ( 3 ) 它是企业所独具的能力，是竞争对手 一般情况下不随环境的变化而发生质的 变化；( 5 ) 它是企业长期积定而形成的能力。1 9 9 3 年普拉哈德从技术、管理过程和 群体学习角度分析认为，核心竞争力是有关顾客的知识和直觉创造性的整体。1 9 9 4 年普拉哈德等人又从技能和知识的角度认为，核心竞争力是企业由于以往的投资 和学习行为所积累的技能与知识的结合，它是具有企业特长性的专长，是使一项 或多项关键业务达到世界一流水平的能力。 从技术和技术创新过程分析企业核心竞争力还有梅约和厄特巴克。他们认为 企业核心竞争力是由企业的创新能力、生产能力和营销能力三部分构成的，并从 生产技术能力、生产能力、营销渠道能力和满足用户需求的能力四个方面来分析 企业竞争力。他们还指出，企业竞争能力强，企业经营的所能获得的市场效益就 高，两者之间存在着之一定的因果关系，而且企业所处的市场竞争强烈的程度也 影响着这一其因果关系。 1 9 9 2 波士顿顾问公司的斯托克和舒尔曼等人指出：企业不能够只关注其核心 2 0 引言 竞争力，也应该对其一般的业务流程给予一定的重视。因为，企业的整体价值是 由企业全部的业务流程共同创造的，而不是仅仅由某些核心业务单独创造出来的， 每个业务流程都是需要各部门之间相互配合才能顺利完成。所以，管理的关键是 如何协调所有部门的核心业务流程，使它们共同作用，形成企业的竞争力。巴顿 提出了核心竞争力存在核心刚性问题。由于核, 6 , p l j j 性的存在，使得核心能力无法 适应环境的变化。1 9 9 4 巴顿又从知识观角度分析核心能力，成为基础知识观的核 心竞争力观点的代表。他认为，核心能力是一种知识系统，这一知识系统是企业 所独有的，并能为企业创造竞争优势的系统，它是由知识系统、管理系统、技术 系统、价值观系统四个系统互相作用而形成的。另外，巴顿还指出：核心能力具 有逐渐积累性和不易模仿性的特征，是形成企业竞争优势的关键构件。 1