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摘要 供应链成本控制是现阶段供应链管理研究中的重要课题。本文 针对供应链的特点,创新性的从会计学角度对供应链的成本控制进行 了研究,结合现代成本管理的思想,提出了构建面向供应链全过程和 产品全生命周期的供应链成本控制体系的思路。设计了一个由目标成 本设定、目标成本分解、目标成本达成三个阶段组成的多重循环的供 应链成本控制体系实体模型。并讨论了实现该体系的两种关键技术一 多智能体技术和数据仓库技术的具体应用,构建了供应链成本信息集 成系统。并将这种构建供应链成本控制体系思路应用于万向连锁分销 体系建设项目。 关键词:供应链成本,成本控制体系,多智能体,数据仓库 a b s t r a c t c o s tc o n t r o lo f s u p p l y c h a i ni st h e k e yp r o b l e mi n s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ( s c m ) i nt h i s a r t i c l e ,a c c o r d i n gt o t h ec h a r a c t e r so f s u p p l yc h a i n ,t h e a u t h o rm a k e s r e s e a r c h c r e a t i v e l yo nc o s tc o n t r o lo fs u p p l yc h a i nf r o mt h ea c c o u n t i n g v i e w p o i n t c o m b i n e dw i t ht h ei d e ao fm o d e r nc o s tm a n a g e m e n t , t h ea u t h o rb r i n go u tat h i n k i n go f c o n s t r u c t i n gas u p p l yc h a i n c o s tc o n t r o l s y s t e ma n dd e s i g n am o d e lo ft h e s y s t e mw h i c h f a c e dt h ew h o l ep r o c e s so ft h e s u p p l yc h a i n t h es y s t e mi s a c i r c u l a t o r ys y s t e m a n dm a d eu po ft h r e e s t a g e s :c o s tt a r g e t d e t e r m i n a t i o n ,c o s tt a r g e tb r e a k d o w n ,c o s t t a r g e tr e a l i z a t i o n t w ok i n d so f k e yt e c h n o l o g y - - m u l t i - a g e n ta n dd a t ah o u s ea r e a l s od i s c u s s e da n dc o n s t r u c tac o s ti n f o r m a t i o n i n t e g r a t e d s y s t e mo fs u p p l yc h a i n a tt h ee n do ft h i sa r t i c l e ,a u t h o rm a k e ar e s e a r c ho nt h e a p p l i c a t i o n o ft h i sc o s tc o n t r o l s y s t e m e x a m p l e dw i t hw a n x i a n gg r o u p sd i s t r i b u t i o nc h a i np r o j e c t 。 k e yw o r d s :c o s to fs u p p l y c h a i n ,c o s t c o n t r o l s y s t e m , m u l t i a g e n t ,d a t ah o u s e 原刨性声明 本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的 地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包 含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共 同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。 作者签名:盟日期:堡! 年月旦日 关于学位论文使用授权说明 本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有 权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论 文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文; 学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。 作者签名:盟一导师签名:曩堑丛量曰期:丝年上月坦日 前言 刖舌 2 0 世纪8 0 年代以来,企业经营的内外环境发生了很大变化:经济全球化 的形成,使企业竞争在全球范围内激烈展开;科学技术的进步,知识经济的兴 起,使高新技术在新制造环境中不断得到运用和发展。技术变革的速度大大加 快了,而人们的需求也随着技术的进步和时代的发展变得e t 益多样化。技术进 步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产 品质量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求企业能够快速响应市场, 满足客户个性化的需求。在这种新的市场环境下,以前适应相对稳定的市场环 境的传统的“纵向一体化”的模式凸显出种种弊端,取而代之的是新兴的“横 向一体化”的模式。这种模式迸一步发展完善成为供应链管理( s c m ) 这一新的 经营与运作模式。 供应链管理模式与传统管理模式的巨大差异必然导致成本管理模式的改 变。成本管理模式的变革涉及到成本观念的改变、成本管理模式的创新、信息 技术应用的创新等一系列问题。笔者在文章中对这些问题进行了回应,从理论 上对构建面向供应链运作全过程和产品全生命周期的成本控制体系进行了探 讨,提出了供应链成本控制的基本思路和供应链成本控制体系的实体模型,引 入了节点企业选择的多目标决策方法和成本、时间、质量折衷考虑的算法模型, 并提出了运用多智能体技术、数据仓库技术等最新的信息技术手段构建供应链 成本信息集成结构。在文章的最后,就该模型在万向集团建设汽车零配件连锁 分销体系项且中的具体运用进行了探讨和评价,指出了这种供应链成本控制体 系的可取之处和有待进一步研究的问题。 供应链管理作为一种适应新的竞争环境的有效的管理模式,正逐步在管理 实践中得到应用,但专门针对供应链全过程和产品全生命周期的成本控制方面 的研究还不足。作者相信对供应链成本控制的研究将不仅在理论上,而且在实 践上促进现代成本管理的发展。本文在这方面进行了一些探索,希望能够为供 应链成本管理实践的研究做一点实际工作。 第= 章。供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理论 第一章供应链管理的产生和研究现状分析 供应链是由供应商、制造商、销售商和最终用户构成的一个整体的功能网 络结构模式,是个将原材料转换成产品的价值增值的转换过程。供应链上各 环节之间的这种供求关系的存在由来已久,但作为一个整体的概念提出还是近 年来的事情。本章对供应链管理产生的背景和研究现状进行了概述和分析,指 出针对供应链全过程的供应链成本控制的研究是现阶段国内外供应链研究的薄 弱环节,从而引出本文的研究重点 1 1 供应链管理产生的背景 11 1 供应链管理产生的外部驱动因素 进入2 0 世纪9 0 年代以来,企业所处的市场环境由相对稳定转变为激烈变 化。由于科学技术的不断进步和经济的不断发展,全球化信息网络和全球化市 场形成以及技术变革的加速,围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。技术进步和 需求多样化使得产品寿命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质 量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求企业能对不断变化的市场作 出快速反应,源源不断地开发出满足用户需求的、定制的”个性化产品”去占领 市场以赢得竞争。进入2 1 世纪,这种状况更加明显,企业面临的竞争环境更为 严峻。这种情况下,传统的纵向一体化、大规模制造的生产管理模式已无法适 应现代竞争环境的要求,追切需要有新的管理模式加以取代。 综合而言,供应链管理产生的外部驱动因素主要有如下几个方面: i - 客户需求变化的加快使得产品品种增加,寿命周期缩短 消费者需求变化日益加快。厂家为了更好的满足客户要求以便在市场竞争中 取得优势,必须不断推出新的品种,从而引起了轮又一轮的产品开发竞争, 企业的产品开发能力也相应不断提高。以日用百货为例,根据有关的资料统计, 从1 9 7 5 年到1 9 9 1 年,其品种从2 0 0 0 种左右增加到2 0 0 0 0 种左右。同时,国外 新产品的研制周期也大大缩短。例如,a 他t 公司新电话的开发时间从过去的2 年缩短为1 年;惠普公司新打印机的开发时间由过去的4 5 年缩短为2 个月, 而且这一趋势还在不断加强。与此相对应的,产品在市场上革新换代的速度不 断加快,存留时间、寿命周期不断缩短。这种状况对企业的产品研发能力提出 硕士掌位论文 第= 章供应链成本的r 构成覆麓理的相关理论 了很高的要求,企业必须有持续的研发能力以保持企业持续的市场竞争力。 2 产品研发难度增大 产品开发周期的缩短,对产品要求的提高使得产品研制开发的难度越来越 大,投资和风险也随之增大。越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收 益的重要性,因此许多企业不惜工本予以投入,但是资金利用率和投入产出比 却往往不尽人意a 原因之一是产品研制开发的难度越来越大,特别是那些大型、 结构复杂、技术含量高的产品在研制中一般都需要各种先进的设计技术、制造 技术、质量保证技术等,不仅涉及的学科多,而且大都是多学科交叉的产物。 因此如何能成功地解决产品开发问题是摆在企业面前的头等大事。 3 对产品和服务的期望越来越高。 进入2 0 世纪9 0 年代,用户对产品和服务的要求越来越高。一方面,由于 市场竞争的加剧,经济活动节奏的加快,用户对时间的要求越来越高。这里的 时间主要是指交货期和响应周期。用户不但娶求厂家要按时交货,而且要求的 交货期越来越短。另一方面,用户已不满足于从市场上买到标准化生产的高质 量产品。他们希望得到按照自己要求定制的产品或服务。这些变化导致原有的 用一种标准产品满足不同消费者需求的规模化大批量生产的模式变得不合时 宜。现在的企业必须具有根据每一个顾客的特别要求定制产品或服务并及时交 付的能力。显然,这种竞争的要求不仅改变了企业的生产模式,也对企业的管 理模式提出了更高的要求。 4 技术进步推动了全球化市场的形成和全球制造的兴起 网络和通信技术的发展使得信息的获取比以往任何时候都要简单和便捷, 电子商务的迅速普及带来了经营环境和经营理念的巨大变化,推动了全球化市 场形成的进程。面对一个机遇可以参与竞争的企业越来越多,而客户的选择也 比从前多了很多。技术的进步同时带动了全球制造的兴起。全球制造要求实现 全球资源的优化配置,先进的物流技术使得人力、技术、物料等资源能够在全 球范围内得到最佳的配置,实现最佳的经济效益。同时先进的网络通讯技术也 使管理中重要的信息传递问题迎刃而解。 1 1 2 供应链管理产生的内在b 区动因素 企业所处环境的巨大变化引发了企业内部进行变革的巨大的内在驱动力。 企业认识到在不断变化的外部环境下,传统的“纵向一体化”及“大规模制造” 的模式己不能适应现代企业竞争的要求。企业感受到必须主动改变原有的管理 模式。供应链管理产生的内在驱动因素主要体现在: 第= 章供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理论 1 企业必须提高产品研发的速度,降低产品研发的难度与风险 在现代竞争中取得优势地位的企业一定要有领先一步的产品设计开发的 能力。这种快速的设计开发能力不仅需要有领先的技术手段,更重要的是要有 先进的产品研发的流程和机制来适应多变的市场需求和产品寿命周期缩短对产 品研发的挑战。 面对新产品研发的复杂性、高投入和高风险,越来越多的企业开始选择联 合开发的方式来加快产品研发的速度,降低产品研发的难度,分担资金的投入 和承担的风险。这种方式有利于各企业充分发挥自己的长处和优势,进行高效 的产品研发。但对企业问的协调、沟通与合作提出了很高的要求。 2 必须满足客户对产品和服务的期望,实现精细生产 以客户需求为导向是现代企业在竞争中生存的基本法则。针对客户日益个 性化的产品需求,原有的大规模批量化的生产方式显然不合要求。同时,客户 对交货周期和交货时间的要求也大为提高。因此企业必须具有根据顾客的特别 要求定制产品或服务并及时交付的能力。这使得精细生产成为企业追求的目标。 精细生产要求整合采购、生产、销售各个环节,生产过程具有敏捷性和柔性, 组织机构扁平化,这也对新的管理模式提出了具体的要求。 3 必须适应全球化市场和全球制造的兴起,发展企业核心竞争力,改变“纵 向一体化”的传统管理模式 ”纵向一体化”管理模式的企业实际上是“大而全”、”小而全”的翻版,没有 提高企业核心能力的意识。在全球制造、非核心业务外包的今天,这种思想不 仅使企业失去了竞争特色,而且增加了企业产品成本。例如,通用汽车死抱着 纵向管理思想不放,为本公司生产7 0 的零部件,而福特公司只有5 0 ,克莱 斯勒只有3 0 。正是由于通用汽车公司的顽固做法,它现在不得不经受着多方 面竞争的压力。通用汽车公司因为生产汽车零部件而耗去的劳动费用高于其他 两个公司,每生产一个动力系统,它比福特公司多付出4 4 0 美元,而比克莱斯 勒公司多6 0 0 美元,在市场竞争中始终处于劣势。 1 1 3 供应链管理思想的产生 通过对企业的内外部驱动因素的分析我们可以知道,鉴于传统的纵向一体 化管理模式和大规模制造模式在现代竞争环境下的种种弊端,从8 0 年代开始, 国际上越来越多的企业放弃了这种经营模式,随之兴起的是“横向一体化 ( h o r i z o n t a li n t e g r a t i o n ) ”思想,即充分利用企业外部资源快速响应市场的个性 化需求,实现客户定制生产。企业放弃非核,i i , 优势的业务活动而大力发展本企 4 硕士掌位论文第= 章供应键成套的 自成覆蕾习e 的相关理论 业自身独特的核心竞争力,将非核心的业务进行外包。”横向一体化r t 导致社会 分工的深入和细化,形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业 的”链”。由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系,当把所有相邻企业 依此连接起来,便形成了供应链( s u p p l yc h a i n ) 。这条链上的节点企业必须达 到同步、协调运行,才有可能使链上的所有企业都能受益。于是便产生了供应 链管理( s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t ,简称s c m ) 这一新的经营与运作模式 1 l 。 从“横向一体化”思想的角度理解,供应链管理将企业资源的概念从单个 企业扩展到企业外部,追求整个供应链上的资源的最佳配置与整合,使企业之 间为了共同的市场利益而结成战略联盟。供应链管理利用现代信息技术,通过 改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子 商务,能够使企业在当今复杂的市场环境下用最低的成本、最好的质量快速响 应市场,取得竞争优势,大大提高企业的竞争力。因此,供应链管理思想一经 产生,便引起了广泛关注。根据有关资料统计,供应链管理的实旌可以使企业 总成本下降1 0 ;供应链上的节点企业按时交货率提高1 5 以上:订货一生产的 周期时间缩短2 5 3 5 :供应链上的节点企业生产率增值提高1 0 以上,等等。 这些数据说明,供应链企业在不同程度上都取得了发展,能取得这样的成果, 完全得益于供应链企业的相互合作、相互利用对方资源的经营策略,受益的不 止一家企业,而是一个企业群体。因此,供应链管理模式吸引了越来越多的企 业。成为当代国际上最有影响力的一种企业运作模式。有人甚至预言,2 l 世 纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。竞争 优势将不由哪一个企业所具有,而是整个供应链的综合能力的体现。 1 2供应链管理的内涵及其演变 1 2 1供应链的概念、结构模型及其特征 1 、供应链的定义: 对供应链的认识经历了一个逐步加深的过程,从最初的企业内部的供应链 发展到企业外部的供应链,从各节点独立的松散供应链发展为物流、信息流、 资金流高度集成的供应链。国内外许多学者从不同的角度出发给出了许多不同 的定义。 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程,它是指把从企业外部 采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动,再传递到零售商和用户 第= 章供应谴成本的r 构成a 管理的相关理论 的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作层上,注重企业自身的 资源利用。 后来供应链的概念注意了与其他企业的联系,注意了供应链的外部环境,认 为它应是一个”通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转 换成产品,再到最终用户的转换过程”,这是更大范围、更为系统的概念。 而到了最近,供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系,如核心企 业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系,与用户、用户的用户及 一切后向的关系。马士华教授提出的供应链的定义是“1 :供应链是围绕核心企 业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品 以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、 分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个 范围更广的企业结构模式,它包含所有加盟的节点企业,从原材料的供应开始, 经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一 条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在 供应链上因j j dt - 、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益 2 ,供应链的结构模型 根据以上供应链的定义,其结构可简单的归纳为如图卜1 所示的模型“1 从图卜1 可以看出,供应链由所有加盟的节点企业组成。其中一般有一个 核心企业( 可以是产品制造企业,也可以是大型零售企业) ,节点企业在需求信 息的驱动下通过供应链的职能分工与合作,以资金流、物流或和服务流为媒介 实现整个供应链的不断增值。 3 供应链的特征: 从供应链的结构模型可以看出,供应链是一个网链结构,由围绕核心企业 的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点, 节点企业和节点企, _ l k 2 n 是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征: ( 1 ) 复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度( 层次) 不同,供应链往往 由多个、多类型甚至多国企业构成,所以供应链结构模式比一般单个企业的结 构模式更为复杂。 ( 2 ) 动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,其中节 点企业需要动态地更新,这就使得供应链具有明显的动态性。 6 第= 章。供应链成本的构成覆麓理的相关理论 供应笆! 二笙二芏二笙二芏二! r 户 需求拉动 销售点信息 一一。- 资金流 图卜l 供应链的网链结构模型 ( 3 ) 面向用户需求。供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需 求而发生,并且在供应链的运作过程中,用户的需求拉动是供应链中信息流、 产品服务流、资金流运作的驱动源。 ( 4 ) 交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员,同时又是另个供应链 的成员,众多的供应链形成交叉结构,增加了协调管理的难度。 4 供应链的类型 根据不同的划分标准,我们可以将供应链分为以下几种类型。 ( 1 ) 稳定的供应链和动态的供应链 根据供应链存在的稳定性划分,可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强,而基于相对频繁 变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。在实际管理运作中,需要根据 不断变化的需求,相应地改变供应链的组成。 ( 2 ) 平衡的供应链和倾斜的供应链 根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应 链。一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力( 所有节点企业 能力的综合,包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等) ,但用户需求 处于不断变化的过程中,当供应链的容量能满足用户需求时,供应链处于平衡 状态,而当市场变化加剧,造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象 时,企业不是在最优状态下运作,供应链则处于倾斜状态。平衡的供应链可以 a 吲 硕士掌位论文第= 章供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理论 实现各主要职能( 采购低采购成本、生产规模效益、分销低运输成本、市场 产品多样化和财务资金运转快) 之间的均衡。追求平衡的供应链是供应链管 理的主要目标之一。 ( 3 ) 有效性供应链和反应性供应链 根据供应链的功能模式( 物理功能和市场中介功能) 可以把供应链划分为 两种:有效性供应链( e f f i c i e n ts u p p l yc h a i n ) 和反应性供应链( r e s p o n s i v e s u p p l yc h a i n ) 。有效性供应链主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将 原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等;反应性供应 链主要体现供应链的市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场, 对未预知的需求做出快速反应等。两种类型的供应链的比较见表卜1 。 表1 - 1 市场反应性供应链与物理有效性供应链的比较 市场反应性供应链物理有效性供应链 尽可能快的对不可预测的需求做出反应,使以最低的成本供应课预测的 基本目标 缺货、降价、库存最小化需求 制造的核心配置多余的缓冲库存保持高的平均利用率 产生高收入而使整个链的库 库存策略部署好零部件和成品的缓冲库存 存最小化 尽可能短的提前期( 在不增 提前期大量投资以缩短提前期 加成本的前提下) 供应商的标准以速度、柔性、质量为核心 以成本和质量为核心 产品设计策略用模块化设计以尽可能延迟产品差别绩效最大化而成本最小化 1 2 2 供应链管理的概念及内容 供应链是一个整合了价值链上各个环节,由多个独立企业组成的复杂系统。 对于这样一个复杂的系统,要想取得好的经营绩效,必须找到有效的协调管理 方法。供应链管理就是在这种情况下应运而生的。 1 供应链管理的概念 和人们对供应链的认识的深化相一致,对供应链管理的认识也是逐步加 深的。最初供应链管理的重点在库存管理上,寻求通过各种协调手段把产品迅 速、可靠的送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点, 从而确定最佳的库存投资额。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为 第一章供应链管理的产生和研究现状分析 一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产和销售的职能成为 一个协调发展的有机整体。有代表性的供应链管理的定义是从信息流、物流、 成本流相结合 的角度作出的: 供应链管理是用系统的观点对供应链中物流、信息流进行设计、规划和控 制,对成本流进行分解与控制,并使供应链中成员获得相应利益的一种管理理 念。 2 供应链管理的内容 供应链管理主要涉及到四个主要领域:供应( s u p p l y ) 、生产计划( s c h e d u l e p l a n ) 、物流( l o g i s t i c s ) 、需求( d e m a n d ) 。在以上四个领域的基础上,我们 可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、 产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领 域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 由此可见,供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动,除了 企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外,供应链管理还包括以下主要 内容: 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 供应链产品需求预测和计划 供应链的设计( 全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位) 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制 基于供应链的用户服务和物流( 运输、库存、包装等) 管理 企业间资金流管理( 汇率、成本等问题) 基于i n t e r n e t i n t r a n e t 的供应链交互信息管理等 供应链管理注重总的物流成本( 从原材料到最终产成品的费用) 与用户服 务水平之间的关系,为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起,从而最 大限度地发挥出供应链整体的力量,达到供应链企业群体获益的目的。 3 供应链管理的特点: ( i ) 决策信息来源的多样性:供应链往往由多个、多类型,甚至多国企业 构成,这决定了供应链上信息来源的多样化。决策信息的来源不仅包括企业内 部,还包括供应商、经销商乃至用户。 ( 2 ) 决策的群体性与分布性:与传统的集中式决策不同,供应链管理中的 硕士掌位论文 第、章供应链管理的产生和研究现状分析 决策是分布式的集体决策过程。供应链上节点企业利益的共同性与各企业具有 的利益独立性之间是冲突的。各节点企业之间需要一种协调机制和冲突解决机 制。当一个企业的生产计划发生改变时其他企业也耍相应做出反应。这样才能 实现供应链的整体优化。 ( 3 ) 复杂的并行信息传递模式:现代的复杂供应链已成为复杂的网络结构。 信息的传递不是沿着企业内部的阶梯结构( 权力结构) 而是沿着供应链不同的 节点方向( 网络结构) 传递。同时为了做到供应链的同步化运作,供应链企业 之间信息的交互频率也比传统企业信息传递的频率大得多,必须采用并行化信 息传递模式。 ( 4 ) 更高的柔性、敏捷性:供应链管理的目的就是让企业能够适应现代社 会剧烈多变的市场环境。这种多变的市场环境使供应链管理系统有着更高的柔 性和敏捷性,能够更好的晌应市场的需求。 4 供应链管理与传统管理模式的区别 供应链管理与传统的管理模式有着明显的区别,主要体现在以下几个方面: ( 1 ) 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体,供应链管理涵盖 整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程 ( 2 ) 供应链管理强调和依赖战略管理。”供应”是整个供应链中节点企业之 间事实上共享的个概念( 任两节点之间都是供应与需求关系) ,同时它又是一 个有重要战略意义的概念,因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成 本和市场占有份额。 ( 3 ) 供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点 企业、技术方法等资源简单的连接。 ( 4 ) 供应链管理具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平 的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。 1 3国内外供应链管理的研究现状分析 供应链管理的思想一经提出,立刻引起广泛的关注。由于供应链的研究涉 及到多学科的相关领域,国内外众多学者从不同的角度对供应链管理中的特定 问题进行了研究,并取得了一系列成果,其研究的范围大部分针对企业内部, 所研究内容可大概分为以下几类: 1 供应链管理的理论与方法研究0 1 :主要论述了供应链的概念及供应链管 第= 章。供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理论 理内容的发展演变,供应链管理对企业运作模式的影响,并围绕构建供应链而 引起的相关策略、设计原则等问题进行了探讨。如供应链整体绩效评价体系的 建立,供应链合作伙伴选择的各种理论与方法,供应链战略合作伙伴关系,供 应链企业问合作的委托代理机制,供应链合作关系的形成及相关的制约因素, 选择合作伙伴应考虑的主要因素等。 综合分析已有研究,供应链管理经过了传统型、职能集成型、内部供应链 集成和引入电子商务,以动态联盟为主要形式的外部供应链集成四个阶段。( 1 ) 传统型阶段:供应链研究最早从物流管理开始,主要进行的是供应链管理的局 部性研究,如研究库存控制、物资供应等。由于职能部门界限分明,业务过程 相互独立,造成供应链整体效率低下;( 2 ) 职能集成阶段:此阶段集中于处理 企业内部的物流,企业围绕核心职能对组织实施业务流程重组,在供应链的特 定环节以完整统一的业务流程取代以前被认为割裂的业务流程,实现职能部门 的优化集成;( 3 ) 内部供应链集成阶段:此阶段开始将供应链看作企业的一个 完整的供应、生产、分销的过程,将用户需求与制造计划、供应商的物流同步 化,减少不增值的业务。此阶段供应链管理强调战术问题而非战略问题,强调 效率而非有效性,同时信息技术开始得以广泛应用。如e d i 和i n t e r n e t 等;( 4 ) 外部供应链集成阶段:此阶段供应链的定义已从一条由供应商、生产商、客户 构成的集成的供需链发展成为一个引入电子商务的能够及时快速的响应市场需 求,快速重构市场的集成化供应链动态联盟。此阶段供应链管理强调企业问的 战略协作,强调先进的信息技术的有力支持。 2 供应链管理中的技术研究“”:计算机、人工智能和自动控制等领域技 术的飞速发展为供应链管理思想的贯彻实施提供了条件,如数据仓库技术、分 布式计算等。关于各技术手段在供应链管理中的应用的研究很多,主要集中在 基于不同信息技术环境下,企业内部供应链系统的体系结构、集成模型或集成 框架、决策支持系统等方面,如基于e d i 的供应链信息技术支撑体系,基于 i n t e r n e t i n t r a n e t 的供应链管理信息技术支持体系等。但以这些技术支撑体 系作为基础的供应链体系都不能完全满足外部供应链的进一步集成和商务环境 下的柔性要求。而近几年发展起来的智能体技术由于其自身的特点,为供应链 的进一步集成提供了可能,也逐渐成为供应链研究中的热点。关于智能体技术 在供应链中的运用,文章将在后续章节专门阐述a 3 供应链管理思想解决专门问题的模型研究“4 “:该方面的研究主要集中 在利用供应链管理思想解决供应链中的采购管理、供应商管理、生产计划管理、 第= 章。供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理- g p 动态调度管理、销售管理等特定环节的特定问题。在供应链生产计划系统的集 成研究方面,供应链管理环境对生产计划系统提出了新的要求,要求用并行、 网络反馈取代阶梯、链式反馈;用群体性、分布性决策代替集中式决策,要使 用多源信息进行决策:要求能比传统生产计划系统更好地适应市场的动态性、 不确定性。在采购与物流管理方面,提出了供应链管理环境下的许多新的采赂 与物流管理的新思想、新策略,如准时化采购、全球后勤系统、第三方物流系 统、推迟化策略、有效资源配送等。在销售管理方面,提出了客户关系管理, 包括供需关系管理、柔性合同等。供应链管理中的资源动态分配、约束处理和 在冲突调度管理研究方面,提出了基于实例的冲突解决方法、基于规则的冲突 解决方法及集成的冲突解决方法。 从这一块的研究来看,已取得了一定的研究成果。某些专门问题的模型研 究,如动态分配、约束处理和冲突调度管理方面的研究,为其他方面的供应链 研究提供了解决问题的工具和手段。 4 内部供应链的成本研究”:国外学者主要针对企业内部供应链进行了 较多的研究,主要可概括为四个方面:( 1 ) 生产库存系统的成本问题研究。1 9 7 3 年g r o w s t o n 在假设需求恒定情况下,用动态规划的方法对装配型生产库存问 题进行研究。8 0 年代至9 0 年代初g r a v e s 、b l a c k b u r n & m i l l e n 、v e r a l & l a f o r g e , b o o k b i n d e r & k o c h ,r o u n d y 等人探索了相关需求环境下产品的批量算法及其应 用。文献 2 0 ,2 1 主要集中于企业内部的生产库存网络的优化,分析了随机需 求下的多级生产库存系统,给出了链成本函数的结构。( 2 ) 生产配送系统:文 献2 2 ,2 3 ,2 4 ,2 5 对配送网络中的库存决策研究的更加深入广泛,研究的对 象是优化决策结构,目标是最小化订货成本和存储成本;( 3 ) 生产一库存一配 送系统;文献 2 6 从生产库存系统、库存配送系统、生产一库存一配送系 统、库存分配( a l l o c a t i o n ) 等四个方面综述了供应链库存成本研究的现状,指 出了当前研究的特点,存在的不足及其发展趋势:( 4 ) 库存分配问题;主要研 究如何在各个零售商之间、配送中心与零售商之间分配库存的问题。1 9 9 9 年, b e r t a z z i ,l u c a 提出了四类启发式算法,主要解决配送系统中各节点的存货成本, 并用动态编程技术求得简单问题的最优解。2 0 0 1 年,v i d a i ,c a r l o sj 等提出了 一个最优化的全球供应链模型,主要用决策模型解决配送系统中的运输成本分 配问题。相比国外的研究,国内对供应链成本控制的研究刚刚起步,鲜有文献 报道,主要研究的是企业内部产品设计过程的成本控制、成本估算。 以上四个方面基本涵盖了供应链研究的内容。从对这些现有研究成果的分 第= 章。供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理论 析来看,对于供应链管理,国内外已经进行了大量的研究,并取得了一定的成 果。但在某些方面的研究仍显滞后。比如对供应链成本的研究,主要体现在: 供应链的成本研究局限于内部供应链,而缺少对外部供应链的成本研究;只注 重对各阶段的库存成本进行了优化,并未解决整体供应链的最优库存成本;未 充分考虑到信息对供应链库存成本控制的价值,构造的模型做了过多的抽象; 忽略了不确定性对库存成本的影响,不适应供应链的动态性需求。 现在对供应链的研究已发展到第四阶段,更强调供应链整体的集成性、协 调性及构造的敏捷性、动态性。在这种情况下,对供应链的成本控制应当做到 供应链全过程和产品全生命周期的全方位系统控制。而飞速发展的信息技术为 实现这种全方位的复杂的系统成本控制提供了技术上的可能。现阶段供应链成 本控制的研究相对滞后,而其对提高供应链整体绩效又有着重要的意义,必然 成为今后研究的热点。本文针对供应链成本控制这一领域从会计学的角度出发 进行了一定的研究,希望能为相关研究提供一点借鉴。 1 4供应链成本控制的研究内容及方法 现代竞争环境下供应链的成本控制要实现的是针对供应链全过程和产品全 生命周期的系统的成本控制,这需要针对供应链运作的特点构建一个能够进行 全面成本控制的供应链成本控制体系。为构建这样一个成本控制体系,需要分 析其应具有的属性与机制,该体系所需具有的与原有成本控锥4 体系不同的特点。 以此为基础提出构建整个成本控制体系的整体思路,建立供应链成本控制的实 体模型与相应的数量模型,并运用可行的技术手段加以实现。这样的研究思路 决定了供应链成本控制研究的内容应当包括: 供应链成本构成分析 供应链成本控制体系的属性、机制与特点研究 成本控制体系实体模型与数量模型研究 构建成本控制体系的相关技术手段及其运用 在本文对供应链成本控制的研究中,主要将综合运用价值链及供应链作 业流程分析、作业成本法的思想来构建面向供应链全过程和产品全生命周期 的成本控制实体模型。价值链及供应链作业流程分析用来指导企业明确其竞 争地位,重构供应链。作业成本法的思想则主要用来指导多重循环的全过程 成本控制体系 第= 章供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理论 第二章供应链成本的构成及管理的相关理论 供应链管理与传统管理模式的差异导致供应链的成本构成和成本管理的相 关理论也相应产生了变化。分析这些变化有助于指导供应链成本控制体系的搭 建,明确供应链成本控制的重点。 2 1 供应链成本的构成 从不同的角度,供应链上成本的构成可以有多种划分方式: 1 、供应链上存在三种流,物流、信息流、资金流。而供应链管理就是协调 三种流的运动使之产生最大效益。通过有效的供应链管理实现三种流的平滑流 动,能合理的配置供应链资源,在产生最佳经济效益的同时实现成本最优。因 此,供应链上的成本可以按三种流来分成三大类,各大类又可再细分。其中资 金流成本特指各节点企业各种融资成本和持有资金的成本,物流成本指与实体 流动直接相关的各种费用,信息流成本指协调与沟通所花费的成本,如图2 - 1 所示: 图2 - 1 按三种流划分的供应链成本 2 、供应链成本管理应体现供应链的价值增值水平,即价值增值= 用户价值- 用户成本,而用户成本的降低要从整个供应链的角度去考虑,即:用户成本= 供应成本+ 制造成本十销售成本,这三部分成本分别对应供应链的上游成本、企 1 4 第= 章。供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理论 业内部成本和供应链下游成本,如图2 - 2 所示【2 7 l : 供应链上游成本企业内部成本 供应链下游成本 机会成本机会成本 机会成本 协同成本 斗 制造成本 斗 协同成本 运输成本管理成本运输成本 物料成本财务成本服务成本 研发成本 图2 - 2 从价值增值角度划分的供应链成本 3 、如果按供应链中的承担成本的不同成员划分,当考虑供应链成员之间的 合作与竞争时,成本分为:供应商承担的成本简称为供应商成本、制造商 成本、分销商成本、零售商成本、顾客成本。 以上各种供应链成本的划分方式,从不同的角度分析了供应链上的成本构 成情况。实际上,只要在成本计算中不进行重复计算,就不会影响对供应链成 本的分析结果。 现代制造环境下产品成本构成的巨大变化使制造成本比重降低,而物流成 本,协调成本等间接费用所占比重增长很快,成本控制的重点已发生了变化。 本文中的供应链成本控制是面向供应链全过程和产品全生命周期的全面的成本 控制。但从实际供应链运作的角度来说,供应链成本控制的重点应放在企业间 的物流成本、协调成本和产品的研发成本、营销成本上。 2 2 供应链管理模式下成本管理的革新 需求多元化、产品生命周期的缩短和市场细分化等现代市场竞争的新特点 以及计算机、通信等新技术对传统制造模式的改进,引起了新的供应链管理模 式的出现,进而改变了成本管理的理念与模式。新的成本管理的理念与模式为 供应链的成本管理提供了理论基础。 2 2 1 成本管理观念的革新 成本管理观念的革新主要体现在: 1 成本效益思想 传统的成本理论认为成本是自然资源的一种耗费,是生产的一种耗费或补 第= 章。供应链成本的构成覆麓理的相关理论 偿。成本控制就是尽可能的减少成本。而在供应链成本管理中,成本是衡量资 源是否得到有效配置的标准。投入成本是“为了省钱而花钱”,而不能简单地把 成本看成一种耗费a 对管理者来说,更应该分析衡量企业所得与所费以及资源 利用效率的标准。成本计量的目的不仅仅是确认耗费,更重要的是确认供应链 上资源配置的效率并为管理提供相关信息。而正是这种成本效益思想地指导, 使供应链管理改变了传统的纵向体化的思想,提出了许多新的提高绩效的方 式,如业务外包、第三方物流等。 2 成本避免的思想 成本避免是一种高级的成本管理思想。如美国的成本设计( d e s i g nt o c o s t ) ,日本的成本企画( t a r g e t c o s tm n a g e m e n t ) 都是成本避免思想的具体体现。 产品成本研究表明,产品总成本的大部分是在产品设计阶段或产品出现的源头 就决定了的。而这些成本往往是由结构性成本动因引发的。因此,要有效控制 成本,就必须在设计阶段运用成本避免的思想。特别是对于那些结构性成本。 成本避免的思想根本在于从管理的源流角度去探索成本降低的潜力,认为事前 预防重于事后调整,避免不必要的成本发生。这种高级形态的成本降低需要企 业在产品的开发、设计阶段,通过重组生产流程,来避免不必要的生产环节, 达到成本控制的目的,是一种高级的战略上的变革。 3 成本节省的思想 传统的成本管理中也有成本节省,但更多的是停留在注意节省直接材料、 控制制造费用支出的低级阶段。而供应链成本管理中,成本节省主要是通过重 新配置资源,提高运作效率,实现各作业的无缝衔接来加以实现。准时生产( s i t ) 和精细生产就是成本节省思想的体现。准时生产依靠客户的订单进行生产拉动, 通过建立柔性的制造系统实现多品种小批量的生产。准时生产讲究生产与需求 的匹配,追求生产销售环节的“零库存”,以此来最大限度的节省库存成本。现 代的供应链管理更是突破了准时生产和精细生产以企业内控制为主的的情况, 将作业控制扩展到整个供应链。 2 2 2 成本要素分析 随着成本观念从资源的耗用转为资源的配置以及市场竞争对市场反应速度 的要求的提高,构成成本的要素也从以前单一的资源转变为资源和时间。 1 资源耗用构成成本的第一要素 从资源配置的角度来看,企业的成本包括生产成本、交易成本和运行成本 等内容。交易成本和运行成本是非生产性成本,是企业生存发展必须承担的成 1 6 第= 章供应链成本的r 构成覆蕾理的相关理论 本。为了获得各种资源,尽快把产品推销出去,企业须承担广告费用和各种促 消费用,他们构成了企业的交易成本;为了在企业内部有效配置资源,提高运 行效率,企业必须培训员工,承担各种管理费用。资源配置首先是在企业外部 通过价格机制( 市场机制) 在市场主题( 9 1 ) 之间进行。其次供应链内部用 供应链激励机制部分代替价格机制,通过资源整合把人、财、物、信息等有效 结合。把内部资源配置同市场需求结合,发挥资源的最佳作用,最大限度的提 高企业经济效益。由此可以看出:资源配置的过程也是资源控制和利用的过程。 资源配置过程必然要发生各种费用,资源配置是否有效,成本是衡量的一个标 准。因此,资源耗用构成成本的第一要素,也是成本的最基本要素。 2 时间构成成本的第二要素 资源配置是一个过程,成本发生也是一个过程,资源耗费、效益的产生更 是一个过程,它必然要经历一段时间。衡量生产的效率,通常用单位时间生产 的产品数量来表示。无论是管理者的业绩,还是衡量生产者的生产业绩,都要 重视时间因素。传统的成本理论从资源耗费的角度认识成本,无法把时间因素 纳入成本观念之中。正是因为如此,美国著名会计学家罗波特。卡普兰认为现 行成本管理体系的缺陷就是缺乏一个时间性的标准。如前章中提到的,新的竞 争环境下,市场反应速度已成为企业生存和发展的关键,适时生产系统日益盛 行。这些都表明,在新的环境下,时间

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