（企业管理专业论文）原产国与消费者行为——如何提升中国产品的品牌能力.pdf

摘要 中国已快速发展成为世界上最大的产品生产国之一，今天中国制造的产品随处可 见，产品上印有“中国制造”已经是司空见惯的事了。问题是全球消费者对中国品牌 做何反映，如何提升这些品牌的形象。 该篇论文的写作目的是通过和日本索尼公司的产品作对比，调查顾客对中国品牌的 态度，同时也对不同性别，年龄，收入和教育背景的人群作了分析。 考虑到信息的客观性，来自5 个洲1 9 个国家的人接受了问卷调查。1 9 6 份答卷代 表了各个州的观点。 据文献和调查所反映的中国产品在国际市场上的形象，总体上来说，都是负面形 象。原产国效应对国家的形象影响很大。消费者认为中国的产品过时、廉价、乏味。 为减轻负面形象，对我们所做调查的国家，在其销售市场上中国的商业可以改善其 市场策略，特别是在营销组合的策略上。可通过改善设计和包装上的生产技术，冠以 好的品牌名称，多注重营销和广告，并把广告做到更适合其他国家的消费者的品位。 另外，还可以增加零售渠道，这样更便于消费者获取产品信息，容易买到产品。由于 中国品牌的商品价格低，导致人们对其印象就是便宜、档次低。因此，中国的制造商 应提高产品质量以在其他国家市场上售出更高的价格。 关键词：原产国，中国品牌，消费者的行为。 p a g e i i c h i n ah a sg r o w nr a p i d l yt ob e c o m eo n eo ft h el a r g e s tm a n u f a c t u r i n gc o u n t r i e si n t h ew o r l d p r o d u c t sf r o mc h i n ac a l lb es e e ne v e r y w h e r et o d a ya n dt h el a b e lm a d ei n c h i n ai sm o r eo fr u l et h a na l le x c e p t i o n t h eq u e s t i o ni sh o ww o r l dc o r s u n l e l sw i l l r e a c tw i t ht h ec h i n e s ep r o d u c tb r a n d s ? a n dh o wt oi m p r o v et h ei m a g eo ft h e s e e m e r g i n gb r a n d s ? t h ep u r p o s eo f t h i sd i s s e r t a t i o nw a st oi n v e s t i g a t et h ec o n s u r r l e r sa t t i t u d e st o w a r d s c h i n e s ep r o d u c tb r a n d st a k i n gj a p a n e s es o n yp r o d u c ta sap r i n to f c o m p 撕s o nf o r0 1 7 1 s u r v e y t h es t u d ya l s oa n a l y z e dd i f f e r e n c e si ns e x ，a g e ，m c o m ea n de d u c a t i o n a ll e v e l t oc o l l e c tt h en e c e s s a r yd a t aaq u e m o n n a i r ew a sh a n d e do u tt o1 9c o u n t r i e sf r o m f i v ec o n t i n e n t s t h es a m p l ec o n s i s t e do f1 9 6a n s w f f sw h i c hc a nb ea s s u m e dt o r e p r e s e n te a c hc o n t i n e n t t h el i t e r a t u r er e v i e wa n ds u r v e yr e f l e c tt h ei m a g eo fc h i n e s ep r o d u c t si no t h e r m a r k e t s 。o v e r a l lt h ec h i n e s eh a v ean e g a t i v ei m a g ei nt h o s em a r k e t s t h ec o u n t r yo f o r i g , - e f f e c ti n f l u e n c e s t h ec o u n t r yi m a g es om u c h c o n s u m e r sv i e wc h i n e s e p r o d u c t sa so l d - f a s h i o n e d ，c h e a pa n du n a t t r a c t i v e t oa l l e v i a t et h a t , c h i n e s eb u s i n e s s e sc o u l di m p r o v et h e i rm a r k e t i n gs t r a t e g i e si n a 1 1t h em a r k e t st h a tw h e r ew es u r v e y e d e s p e c i a l l yt h em a r k e t i n gm i x e s t h e yc o u l d c h a n g et h e i rp r o d u c tt e c h n o l o g yd e s i 弘sa n dp a c k a g i n gw i t h9 0 0 db r a n dn a m e s ，p u t m o r ee m p h a s i so np r o m o t i o n sa n da d v e r t i s i n g ，a n di m p r o v et h e i ra d v e r t i s e m e n t st o a d a p tt ot h et a b b i e so fo t h e rm a r k e t sc o n s u m e r s i na d d i t i o n , t h e yc o u l dm c r e a s et h e n u m b e ro fr e t a i lc h a n n e l st h a ta r em o r ec o n v e n i e n tf o rc o n s u m e l 3t og e ti n f o r m a t i o n a n de a s i e rt of i n dp r o d u c t s 1 1 坞l o wp r i c e so fc h i n ab r a n dp r o d u c t sg i v e sp e o p l e c h e a pa n dl o wc l a s si m p r e s s i o n s oc h i n e s ef i r m ss h o u l dr a i s et h eq u a l i t yo f p r o d u c t s i no r d e rt os e tah i g h e rp r i c ei no t h e rm a r k e t s k e y w o r d ：t h ec o u n t r yo f o r i g i n ，c h i n e s eb r a n d s ，c o n s u m e rb e h a v i o r p a g e l2 a c k n o w l e d g m e n t s ll 坦v et ot h a n ks o m ep e o p l e f o ，h e l p i n gm et o i n 如 m y p r o j e c t f i r s tia mm o s t l yg r a t e f u lt om ys u p e r v i s o rd r x i o n gw e i s h eg i v e sr i l e m u c hh e l pa n da d v i c ed u r i n gm yt h e s i sw r i t i n g ，w h e n1e n c o u n t e r e da n y p r o b l e ma n dd i f f i c u l t y , s h ew o u l dg i v em ea d v i c ea n dd i r e c t i o nf o rw h a t t od o ，e s p e c i a l l yi nd e s i g n i n gt h eq u e s t i o n n a i r ea n d a n a l y z i n gi t sr e s u l t s i na d d i t i o n , in e e dt dt h a n ks o m ef r i e n d sw h og 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e d a s s t u d i e sh a v es h o w nt h a tt h ec o u n t r yo fd e s i g n ( f o ri n s t a l l c ea p p l ec o m p u t e r so rn i k e s h o e s ) c a nb em o r ei m p o r t a n tt h a nt h ec o u n t r yo f o r i g i n 2 1 2c o u n t r yo f o r i g i ni ni n t e r n a t i o n a lt r a d e w h e ns h i p p i n gp r o d u c t sf r o mo n ec o u n t r yt oa n o t h e r ，t h ep r o d u c t sm a yh a v et oh e m a r k e dw i t hc o u n t r yo fo r i g i n , a n dt h ec o u n t r yo fo r i g i nw i l lg e n e r a l l yb er e q u i r e dt o b ei n d i c a t e di nt h ee x p o r t i m p o r td o c u m e n t sa n dg o v e r n m e n t a ls u b m i s s i o n s c o u n t r y o f o r i g i nw i l la f f e c ti t sa d m i s s i b i l i t y , t h er a t eo f d u t y ，i t se n t i t l e m e n tt os p e c i a ld u t yo r t r a d ep r e f e r e n c ep r o g r a m s ，鼬w e l la sa n t i d u m p i n g ，a n dg o v e r n m e n tp r o c u r e m e n t c o n t r a c t t o d a y ，m a n y p r o d u c t s a r ea l l o u t c o m e o f a l a r g e n u m b e r o f p a r t s a n d p i e c e s t h a t c o m e f r o mm a n yd i f f e r e n tc o u n t r i e s ，a n dt h a tm a yt h e nb ea s s e m b l e dt o g e t h e ri nat h i r d 1 s e h o o l e r , r d ( 1 9 6 5 ) p r o d u c t b i a s i n t h e c e n t r a l a m e r i c a nc o m m o i l m a r k e t d o u r n a l o f m a r k e t i n g r e s e a r c h ( 刀，p 3 9 4 - 3 9 7 2c o t m u - yo f o r i g i n r e t r i e v e dj a n u a r y1 4 ，2 0 0 7f r o m h t t p ：h w w w a n s w e l $ c o m c o u m r y 2 0 0 p 0 2 0 0 r i g i n p a g e 1 1 c o u n t r y i nt h e s ec a s e s ，i t sv e r yh a r dt ok n o we x a c t l yw h a tt h ec o u t u x yo fo r i g i ni s ， a n dd i f f e r e n tr u l e sa p p l ya st oh o wd e t e r m i n et h e i r ”c o r r e c t ”c o u n t r yo fo r i g i n g e n e r a l l y ，a r t i c l e so n l yc h a n g et h e i rc o u n t r yo f o r i g i ni f t h ew o r ko rm a t e r i a la d d e d t o a l la r t i c l ei nt h es e c o n dc o u n t r yc o n s t i t u t e sas u b s t a n t i a lt r a n s f o r m a t i o n , o r , t h ea r t i c l e c h a n g e si t sn a m e ，t a r i f fc o d e ，c h a r a c t e ro ru s e ( f o ri n s t a n c ef r o mw h e e lt oc a r ) v a l u e a d d e di nt h es e c o n dc o u n t r ym a ya l s ob ea ni s s u e 2 2i n f o f l n a t i o n a lc u 髓 r e s e a r c hw i t h i nc o b s u l n e rb e h a v i o rh a ss h o w nt h a tc o n s u m e r sb a s et h e i rp u r c h a s e d e c i s i o n so ne x u i l 篮i ca n di n t r i