（工商管理专业论文）田歌纺织基于信息技术的产品交货期改进研究.pdf

南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作 所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含 任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉 及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学 位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名：雹 仑 山母年? f 月如日 摘要 摘要 后配额时代的市场竞争形势日趋激烈，使得中国纺织企业面对着前所未有 的市场机遇和白热化的市场挑战。纺织企业想要生存与发展，必须走向增强核 心竞争力的道路。而行业内先进企业的经验证明，基于信息技术进行产品交货 期改进是增强色织企业核心竞争力的必由之路。 为了对田歌公司利用信息技术改进产品交货期进行研究，本文对主流的各 类信息化管理方法、工具进行了研究，包括约束理论、j i t 与m r p i i 以及两者的 混合应用、全程循环时间( t o t a lc y c l et i m e ，t c n 理论等先进理论、方法、工具。 本文通过对国内知名色织生产企业天津田歌纺织有限公司的生产流程进行 分析，指出田歌纺织利用信息技术改进产品交货期的动因所在，对田歌公司通 过提升生产计划水平改进产品交货期、通过建立预警体系改进产品交货期、通 过实施基于t c t 的绩效考核方法改进产品交货期三方面的动因进行了剖析。 分别从田歌公司基于约束理论的拉动式生产计划系统的设计、计划执行和 质量预警体系的设计、基于t c t 理论的绩效考核体系的设计三方面，对田歌公 司基于信息技术改进产品交货期方面的工作进行了深入的研究。 此外，还对田歌公司这三方面的产品交货期改进工作在实践中所取得的绩 效进行了介绍。 事实证明，通过信息技术进行产品交货期的改进工作对于色织企业有着相 当重要的作用。对制造业企业的管理优化有着一定的参考意义。 关键词：色织企业、产品交货期、全程循环、生产预警 a b s t r a c t a b s t r a c t t h em a r k e tc o m p e t i t i o ni sb e c o m i n gm o r ea n dm o r ei n t e n s i v ei np o s tq u o t ae r a , w h i c hm a k e st h ec h i n e s e c o m p a n i e sf a c i n gu n p r e c e d e n t e dc o m p e t i t i o n a n d c h a l l e n g e s i no r d e rt os u r v i v ea n dd e v e l o p ，t e x t i l ec o m p a n i e sh a v et oe n h a n c ek e y c o m p e t i t i v e n e s s f r o mi n d u s t r i a le x p e r i e n c e ，i t se s s e n t i a lt oi m p r o v e m e n tt h eo n t i m ed e l i v e r yl e v e lb yu s i n gi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y i no r d e rt oe x e c u t er e s e a r c ho nt i a n g eo t d b yu s i n gi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y , t h i st h e s i si n c l u d e st h er e s e a r c h e so nm a j o ri n f o r m a t i o nm a n a g e m e n tm e t h o d sa n d t o o l s ，i n c l u d i n gt o ct h e o r y , j i t ，m r p i ia n dt h ec o m b i n a t i o n ，t o t a lc y c l et i m ea n d o t h e ra d v a n c e dt h e o r i e s ，m e t h o d sa n dt o o l s b a s e do nt h ea n a l y s i so nm a n u f a c t u r ep r o c e s so fd o m e s t i cy a r n d y e dw e a v i n g c o m p a n y t i a n j i nt i a n g et e x t i l ec o ，l t d ，t h i st h e s i ss t a t e st h er e a s o nf o re x e c u t i n g o t di m p r o v e m e n tu s i n gi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yi n s i d et i a n g e ，a n dd i a g n o s e st h e n e c e s s i t y f o ro t di m p r o v e m e n ti nt h r e e a s p e c t s ：m a n u f a c t u r es c h e d u l i n g i m p r o v e m e n t ，e s t a b l i s h i n ga l e r t i n gs y s t e ma n dp e r f o r m a n c ee v a l u a t i o nb a s e do nt c t t h i st h e s i sd e e p l ye x p l a i n st h eo t d i m p r o v e m e n tu s i n gi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y i nt h r e ed i r e c t i o n s ：p u l l i n gs c h e d u l i n gp l a nb a s e do nt o c t h e o r y , s c h e d u l ee x e c u t i n g a n dq u a l i t yc o n t r o la l e r ts y s t e m ，p e r f o r m a n c ee v a l u a t i o nb a s e do nt c t b e s i d e s ，t h i st h e s i sa l s oi n c l u d e st h ei n t r o d u c t i o na b o u tt h eo u t c o m eo fo t d i m p r o v e m e n t i t sp r o v e db yf a c t st h a to t di m p r o v e m e n tb yi ti sv e r yi m p o r t a n tf o rw e a v i n g c o m p a n y ,a n dc o u l db er e f e r r e d勰m a n a g e m e n to p t i m i z a t i o nf o rm a n u f a c t u r e c o m p a n y k e yw o r d s ：y a m - d y e dw e a v i n gc o m p a n y , o nt i m ed e l i v e r y , t o t a lc y c l et i m e , m a n u f a c t u r ea l e r t i l r i 录 目录 第一章绪论1 第一节研究背景1 1 1 1 纺织企业面对的机遇和挑战1 1 i 2 改进产品交货期是色织企业增强核心竞争力的重要途径4 1 1 3 充分利用信息化可以帮助企业实现“快速反应”6 第二节田歌公司及其信息化工作7 1 2 1 田歌公司简介7 1 2 2 田歌公司信息化的背景7 第三节本文研究的主要内容8 1 3 1 研究的主要内容点8 1 3 2 研究的层次划分9 第二章相关理论回顾1 0 第一节最优生产技术和约束理论l o 2 1 1 约束理论的主要概念1 1 2 1 2 约束理论的九条基本原则1 4 2 1 3 约束理论与m r p i i 的区别1 7 第二节i h t 管理思想1 7 2 2 1j i t 管理思想的特点1 7 2 2 2j l t 系统的应用条件1 9 2 2 3j i t 与m r p i i 的区别和联系1 9 2 2 4j f i t 与m r p i i 的优势结合2l 第三节全程循环时间管理理论2 3 2 3 1 全程循环时间理论的基本理念2 3 m f 录 2 3 2 全程循环时间理论的主要指标2 5 第三章田歌公司生产流程分析及改进产品交货期的动因2 7 第一节田歌公刮的生产流程分析2 7 3 1 i 田歌公司生产流程2 7 3 1 2 田歌公司生产周期分析2 8 3 1 3 田歌公司影响准时交单的主要因素2 9 第二节田歌公司企业内部影响订单交期的主要因素3 0 3 2 1 信息交流过程对交期的影响3 0 3 2 2 计划制定、计划执行水平对交期的影响3 3 3 2 3 生产质量控制水平对交期的影响3 4 第三节田歌公司改进产品交货期的动因3 4 3 3 1 交货期对田歌公司的重要性3 5 3 3 2 通过提升生产计划水平改进产品交货期3 7 3 3 3 通过建立预警体系改进产品交货期3 7 3 3 4 通过实施基于t c t 思想的绩效考核方法改进产品交货期3 8 第四章田歌公司基于约束理论的拉动式生产计划系统设计4 0 第一节约束理论的核心思想实质4 0 4 1 1 约束理论的核心应用原则4 0 4 1 2 色织企业中约束理论应用的核心思想实质4 l 第二节田歌公司生产计划管理模式的特点4 2 4 2 1 田歌公司传统计划模式介绍4 2 4 2 2 田歌公司计划管理系统需要利用信息技术解决的问题4 4 第三节田歌公司的拉动式计划模式设计4 4 4 3 1 营销部虚拟排单系统4 6 4 3 2 生产计划部公司级瓶颈工序排单系统4 7 4 3 3 车间内部门级拉动式排产系统4 8 第五章田歌公司计划执行和质量控制预警体系设计4 9 i v n 录 第一节预警管理对于改进产品交货期的影响4 9 5 i i 生产预警体系设计的目的4 9 5 i 2 歌生产预警管理对于生产交货期改进的影响5 0 第二节计划执行预警体系设计5l 5 2 1 订单完成预警系统5l 5 2 2 生产任务执行预警系统5 2 第三节质量预警体系设计5 2 5 3 1 事前质量预警体系。5 3 5 3 2 事中质量监控系统5 4 第六章田歌公司基于全程循环时间理论绩效考核体系设计5 5 第一节全程循环时间理论对于色织企业的意义5 5 6 1 1 引入全程循环时间思想的意义5 5 6 i 2 色织行业引入全程循环时间思想的实践5 6 第二节提高o t d 、f p y 、c t 指标与交期之间的关系5 6 6 2 1 提高o t d 指标与交期的关系5 7 6 2 2 提高f p y 指标与交期的关系5 7 6 2 3 提高c t 指标与交期的关系5 9 第三节在全员绩效考核体系中引入全程循环时间管理思想5 9 6 3 1 对全程循环时间考核指标层层分解的全员绩效考核体系设计5 9 6 3 2 全程循环时间绩效考核体系需要信息化系统的有效支撑6 l 6 3 3 支撑全程循环时间全员绩效考核体系的信息化系统设计6 3 第七章田歌公司基于信息技术产品交货期改进的实践与绩效6 7 第一节拉动式计划系统在交货期改进方面的实际应用效果6 8 7 1 1 田歌公司排产系统的特点6 9 7 1 2 田歌公司排产系统的效果7 0 第二节计划、质量预警体系对于交货期改进方面的实际作用7 l 7 2 1 预警体系的实际绩效7 l v r j 录 7 2 2 预警休系发挥作用的方式7 2 第三节田歌公司全程循环时间管理思想应用实际效果7 3 7 3 1 基于全程循环时间思想的绩效考核体系的实际效益7 3 7 3 2 基于全程循环时间思想的绩效考核体系发挥作用的方式7 4 结 念7 6 参考文献。7 7 致谢7 9 个人简历一8 0 附录81 筇一章绪沦 第一章绪论 随着经济全球化进程的加速，作为中国出口商品支柱行业的纺织企业在市 场竞争中同时将面对着巨大的挑战和巨大的机遇。而作为纺织行业中生产流程 最复杂、产成品最高端的色织面料生产企业，如何应对挑战、把握机遇，在全 球化竞争日益激烈的市场之中生存、发展，天津田歌纺织有限公司正在面对这 一急需解决的重要问题。本文将对案例企业天津田歌纺织有限公司如何利用信 息技术对产品交货期进行改进这一课题进行一些探讨。 在本章，我们将介绍这一课题的研究背景，并对相关管理理论进行回顾。 第一节研究背景 1 1 1 纺织企业面对的机遇和挑战 纺织品服装作为一种特殊的商品一直受到严格的配额限制。2 0 0 5 年随着配 额限制的取消，推动了纺织品服装贸易的自由化，也就是我们所称谓的“后配额 时代”的来临。 自2 0 0 5 年纺织品配额全部取消以后，后配额时代新一轮竞争开始。当前， 纺织企业面对着销售市场全球化的前所未有的机遇。而2 0 0 8 年8 月纺织服装产 品出口退税率的上调，更是给了纺织服装行业注射了一针强心剂。 我国作为世界上最大的纺织品服装出口国，其充裕的劳动力要素禀赋直接 决定了我国在该产业中的比较优势。据：纺织信息周刊数据，2 0 0 3 年纺织品 服装出口额为8 0 5 亿美元，占世界纺织品服装贸易总量的2 1 7 ，其中我国纺 织品服装占美国进口市场的2 0 ，欧盟进口市场的1 5 。2 0 0 4 年出口9 5 0 9 亿 美元，占世界贸易总额的2 5 。2 0 0 5 年至2 0 0 7 年虽然增长幅度变缓，但市场 份额仍稳定在2 5 左右。从出口市场来看，前五大市场依次为中国香港、日本、 欧盟、美国和俄罗斯，占到我国纺织品出口总额的6 4 。出口中对美国、日本、 欧盟三大主要市场的直接出口比重为4 7 ，加上间接出口比重则高达6 0 。 长期以来，由于作为世界纺织品服装主要市场的美国和欧盟等对我国采取 】 第一章绪论 进口配额的限制，使我国企业长期遭受歧视性待遇，从而失去许多市场参与机 会。配额取消后一方面有利于在全球合理的分配纺织品服装生产，另一方面必 然会引起纺织品服装贸易的快速增长和市场规模的扩大。中国作为纺织品服装 出口大国，其出口的潜力激增，许多产品在原配额国家的市场份额将有所增加， 即美国、欧盟将成为中国纺织品服装出口的主要拓展市场，而中国纺织品在日 本、韩国、东南亚、俄罗斯等市场的市场占有率也大为提高。据估计，取消配 额后，如果没有特保措施的限制，中国纺织品服装出口可能占到全球纺织品服 装出口量7 0 。 据纺织信息周刊数据，根据中国海关统计，2 0 0 7 年全年，全国纺织品 服装出口1 7 0 0 亿美元，增长1 9 ，再创历史新高。 即使在欧盟、美国对中国纺织品采取了特保措施后，我们仍然可以看到， 销售市场全球化将为中国纺织行业带来了巨大的机遇。 但是，与此同时，我们也要认识到，国内纺织企业也面对着市场竞争日趋 白热化的挑战。 1 国内行业内部产能扩张的压力巨大 纺织行业是个投资少，见效快的工业部门，相对而言，企业比较容易进入。 在2 0 0 0 年，我国纺织行业的生产量是1 0 0 0 万锭，到了2 0 0 4 年，产能达到了7 0 0 0 万锭，3 年的增长超过了3 倍。【1 12 0 0 7 年至2 0 0 8 年，产能增速略有回落，2 0 0 7 年底产能约7 5 0 0 万锭。而国际纺织服装贸易增长缓慢。世界范围内纺织服装产 品生产过剩，行业利润空间狭小。而且，因为技术创新不足，所增加的几乎都 是同质产品，从而造成中低档产品充斥市场，而高端产品匮乏的局而，加剧了 同业竞争。即使是高端产品为主的色织面料生产企业，这个问题也相当的突出。 2 东南亚、非洲、南美各国纺织行业开始快速发展，与中国争夺传统纺织 品出口市场 虽然我国纺织服装业在劳动成本上具有比较优势，但是这种比较优势已经 越来越不明显。劳动力资源丰富是构成我国纺织业竞争优势的主要源泉，但与 一些发展中国家相比，这种优势正在减弱。亚洲金融危机后，东南亚国家的工 资成本优势更突出。据统计，中国沿海地区劳动成本不断扩大，快速接近每小 1 1 1 国家发改委，国家纺织总会纺织工业“十一五”发展纲要纺织服装周刊，2 0 0 6 ( 2 4 ) ：1 2 - - 1 8 2 第一章绪论 时l 美元的门槛。而据越南、柬埔寨、孟加拉国和印尼等国家的官方统计，其 国内纺织业劳动力成本分别为每小时o 2 9 美元、o 3 6 美元、0 2 2 美元和0 3 6 美 元。这说明发展中国家正逐渐成为中国在低附加值大众化产品上最强幼的对手。 i i j 尽管2 0 0 8 年4 月缅甸风灾和2 0 0 8 年越南金融危机后部分纺织服装订单从 东南亚向国内回移，我们仍然要看到东南亚地区对中国纺织服装行业带来的竞 争和威胁。 3 人民币升值压力增加，利润率急剧降低 中国人民银行2 0 0 5 年7 月2 1 日宣布，自2 0 0 5 年7 月2 1 日1 9 时起，我国 开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制 度。此次人民币升值，仅仅是中国汇率改制的第一步，人民币将还有更高的升 值预期，有业内人士估计，人民币将有可能升值l o 一1 5 。实际上，到2 0 0 8 年 7 月末，人民币已经升值到l 美元兑6 8 6 元人民币。 人民币升值，从某种意义上讲，意味着中国产品的出口价格竞争力下降， 因此，必将对严重依赖国际市场出口的我国纺织业产生重大影响。有关研究表 明，人民币每升值1 ，纺织行业销售利润率将下降2 6 。如：棉纺织、毛纺 织、服装的出口依存度分别为2 0 、2 7 和6 0 。通过相关计算，人民币每升 值l ，棉纺织、毛纺织、服装的行业利润率分别下降3 1 9 、2 2 7 和6 1 8 。 囟 同时，人民币升值还将产生一系列连锁反应： 首先，部分出口产品可能会转到国内市场销售，这将加剧内销市场的竞争态 势。 其次，人民币升值会相对减缓中国经济的增长速度，降低国内消费热情。当 然也包括纺织品的消费，这对整个纺织行业的短期发展也是不利的。 再次，纺织服装行业属于劳动密集型行业，人民币升值导致部分纺织企业淘 汰出局，将不可避免地影响社会就业。 综上所述，目前我国的纺织行业前所未有的同时面对着巨大的机遇和白热 i l 】金珏内忧外患砺练我国纺织企业经济导刊，2 0 0 s ( 0 6 ) ：1 1 1 2 1 2 1 张艳花关注人民币升值背景下的“中国制造”中国金融，2 0 0 8 ( 1 2 ) ：7 8 7 9 3 的时候，企业必须不断 展壮大的基石。当前， 新和培育比竞争对手强 。世界经济发展潮流已 经证明，企业要在竞争中取胜，必须培植自己的核心能力。f i l 核心竞争力是建立在企业核心资源基础之上，是企业的智力、技术、产品、 管理、文化的综合优势在市场上的反映。核心竞争力通常具有五个基本特征： 1 价值优越性 核心竞争力是企业独特的竞争能力，应当有利于企业效率的提高，能够使 企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。同时，它也能给消费者带 来独特的价值和利益。 2 特殊性 一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无二的，即其他企业所不具备 的( 至少暂时不具备) ，是企业成功的关键因素。核心竞争力是企业在长期的实践 中以特定方式、沿特定的技术轨道逐步累积起来的，是特定企业个性化发展过 程的产物，深深打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印，其它企业难以模仿、 掌握。核心竞争力的特殊性( 或异质性) 决定了企业之间的异质性和效率差异性。 3 不可交易性 核心竞争力与特定的企业相伴生，与企业相辅相成。它不仅包含企业独特 的技术技能，而且还包含企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。它与企 业实物资产不同，难以从企业主体中分离出来。因此，它使企业与竞争对手产 生了质的差别，成为企业竞争差异化的有效来源。虽然可以为人们感受到，但 无法像其它生产要素一样通过市场交易进行买卖。 i l l 陈虹浅谈提升企业核心竞争力的有效途径决策管理，2 0 0 8 ( 1 1 ) ：1 1 1 4 4 第一章绪沦 4 难替代性 由于核心竞争力具有难以模仿的特点，因而依靠这种能力生产出来的产品 ( 包括服务) 在市场上也不会轻易被其它产品( 或服务) 所替代。 5 价值可变性 由于竞争的存在，竞争对手会竭力发展自身的核心竞争力，并努力逐步缩 小与原先拥有核心竞争力企业的差距，直至完全超越，最终使个别企业的核心 竞争力成为所有企业的一般竞争力。 纺织企业面对激烈的市场竞争和全球经济一体化的大趋势，要想继续生存 和实现跨越式发展，其唯一选择就是重视培育和提升企业核心竞争力，使企业 拥有象5 0 0 强企业一样的具有活的动态性质的核心能力。 对于产品日趋同质化的色织面料生产企业，我们可以看到，提高企业运作 效率，改进产品交货期是提高企业核心竞争力的重要途径之一。 首先，产品交货期的改进可以为企业带来超额的利润。国内中高档色织面 料的买家多为国际知名服装公司。对于这些买家而言，每件衬衣的销售收入高 达数十美元，而设计时间越接近流行季节，就越易于设计出最符合流行趋势的 服装，其售价也越高。著名跨国公司z a r a 销售的高档1 0 天定制款衬衣，售价 高达数百美元。相对于每件衬衣平均用1 5 码左右面料，面料成本所占的比例非 常小，但面料生产占用的时间是服装生产供应链中最长的部分，其交期也是最 不稳定的。因此，买家更愿意付出较多的价格购买交期短而有保障的面料，以 便向最终用户提供短交期服装。 其次，能够提供稳定的短交期产品的面料制造企业可以和买家结成更加紧 密的合作关系。服装企业如果需要提供高利润的短交期成衣，而且要保障自身 的交期稳定可靠，就必须选择能够提供稳定的短交期产品的面料企业进行合作。 只有面料企业能够提供有保证的短交期，服装企业才能安排出合理准确的生产 计划，品牌公司才能拟定富有竞争力的品牌上市计划。这样，品牌企业、服装 企业、面料企业的利益是共同的，三者更可能在某种程度上结成战略性的合作 关系。 再次，竞争对手难以短期内找到改进产品交货期的有效途径。对于色织面 料企业，设备的配置、企业的管理模式等等诸多因素都会影响企业是选择大批 量、少品种、长交期的发展方向或者是小批量、多品种、短交期的发展方向。 5 第一章绪论 两种发展方向的设备配置选择有着很大的区别，如果选择设备时为人批量生产 设置，就很难短期内调整为小批量短交期的生产模式。企业为了适应短交期产 品，必然会建立一整套的管理模式在组织内部保障快速反应。而这种管理模式 因企业而异，很难直接复制剑另外的企业中去。如果一家企业找到改进产品交 货期的有效途径，其他的竞争对手也很难找到与之抗衡的办法。 最后，改进产品交货期采用的管理方法同时也可以帮助企业降低制造成本、 提高产品品质。色织面料改进产品交货期的一个主要管理方法就是从提高质量 管理水平入手，降低质量问题带来的误期可能。这种管理方法自然在帮助企业 改进产品交货期的同时，帮助企业降低了制造成本提高产品的品质。而降低成 本和提高产品品质是制造业企业提升核心竞争力永恒的话题。 综上所述，我们可以得出结论，对于色织面料制造企业，改进产品交货期 是企业增强核心竞争力的重要途径。 1 i 3 充分利用信息化可以帮助企业实现“快速反应” 实现企业的“快速反应”，大幅改进产品交货期，这是色织企业的一个发展方 向。而从实践中我们可以看到，对产品交货期进行改进必须充分的利用信息化 手段。其原因包括： 首先，通过信息化工具可以大大提高生产流程中的信息传递效率，大幅缩短 信息传递所耗用的时间。 其次，通过信息化工具可以提高企业的生产计划制定和执行水平。 再次，通过信息化工具可以向管理者提供有力的数据支持，使管理者可以找 到有效的管理手段。 此外，通过信息化工具可以使以改进产品交货期为目的的管理手段发挥更大 的作用。 通过信息化手段，可以通过以上的方式帮助企业实现快速反应。本文将从 设计拉动式生产计划系统、建立计划执行和质量控制预警体系、建立t c t 绩效 考核体系等三方面具体阐述如何利用信息化手段实现企业的“快速反应”。 6 第一章绪论 第二节田歌公司及其信息化工作 1 2 1 田歌公司简介 本论文研究的案例企业，天津田歌纺织有限公司，是从事中高档色织面料 生产和经营的外向型股份制生产企业。生产与销售能力居国内色织行业的前三 位。田歌公司的生产运营流程属于色织行业中最为典型的企业之一，对本文关 于色织企业交货期改进的研究具有典型的研究意义。 田歌公司是天津科委认定的高新技术企业，从2 0 0 0 年起，投入了大量的资 金，并争取到国债技改项目的支持，先后进行了四期技术改造。截至2 0 0 4 年底 为止，田歌公司拥有固定资产近7 亿元，通过技术改造，购进了比利时毕加诺、 日本津田驹的3 9 2 台最先进的无梭织机，以及瑞士贝宁格、德国门富士的整理 生产流水线，形成了国内技术最先进、规模排全行业前三位的无梭织造高档色 织布生产能力。纺织行业同行对手的技术装备水平难以望其颈背。 2 0 0 5 年3 月1 5 日，国家纺织产品开发中心、中国棉纺色织协会专家通过 对田歌公司进行现场评估，正式批准田歌公司为“国家色织产品开发基地”，这也 是国内第一家色织领域的“国家级面料开发基地”。在国家纺织产品开发中心组织 的2 0 0 6 年春夏中国流行面料评选中，田歌公司的色织布产品获得多项大奖。 田歌公司在天津市的纺织企业更是当之无愧的龙头企业，先后获得了天津 市先进企业、天津市百强私营企业、天津市出口十佳企业以及国家工商总局颁 发的全国重合同守信用企业等光荣称号。 1 2 2 田歌公司信息化的背景 2 0 0 2 年l o 月，田歌公司招聘了i t 专业人员成立了i t 部门，先后投资数百 万元建设公司内部的计算机局域网络，开始了田歌公司的信息化工程。田歌公 司信息化工程的发展思路是致力于纺织行业信息化，坚持走自我发展创新之路， 以“合理利用信息技术，提高传统企业竞争力”为服务宗旨，致力信息化技术与大 型纺织企业的生产管理实际经验相结合，用最先进的管理思想和电子商务技术 来武装田歌公司，迅速提高企业竞争优势。 田歌公司的信息化项目前期的成果也受到了天津市相关部委领导的关注， 7 痢章绪沧 公司的信息化工程2 0 0 3 2 0 0 4 、2 0 0 5 2 0 0 6 、2 0 0 6 2 0 0 7 年度均获得天津市制造业 信息化示范企业荣誉，在推动本地区的信息化进程方面起到了重要的作用。周 边的很多企业都到过田歌公司参观学习。 2 0 0 3 年7 月，田歌公司接受天津市科委的委托，开始实施田歌公司c i m s 工程第一期科技攻关项目，并于2 0 0 4 年4 月完成验收。一期项目取得了良好的 效果，为企业的发展贡献了很大的作用。 2 0 0 4 年4 月起，田歌公司继续开展c i m s 工程第二期的项目开发与实施工 作。2 0 0 6 年6 月顺利通过天津科委的验收。 2 0 0 7 年8 月，天津市科委、市信息化办授予田歌公司“实施十五期间制造业 信息化工程成绩显著”的表彰。 2 0 0 8 年l o 月，天津市科委向田歌公司挂牌，授予“天津市十一五制造业信 息化示范企业( 综合应用) ”荣誉称号。 第三节本文研究的主要内容 本文试图就利用信息技术帮助色织企业改进产品交货期工作的一些重要管 理思想作系统的探讨。同时，就典型的企业田歌纺织利用这些管理思 想进行改进产品交货期实践工作进行研究。 1 3 1 研究的主要内容点 本文首先对约束理论、j i t 管理思想、全程循环时间( t o t a lc y c l et i m e ，t c t ) 理论等基础理论进行回顾。 其次，本文就案例企业天津田歌纺织有限公司的生产流程进行分析，探索 田歌公司改进产品交货期的动因，并阐述田歌公司采取提升生产计划水平、建 立预警体系、实施基于t c t 理论的绩效考核等办法改进产品交货期的动因所在。 再次，本文分别就田歌公司基于约束理论的拉动式生产计划系统设计、计 划执行和质量控制预警体系设计、基于t c t 的绩效考核体系设计三方面对田歌 公司改进产品交货期的具体方法进行探讨。 最后，本文列举田歌公司基于信息技术的产品交货期改进工作取得的实践 绩效，证明本文所提出的产品交货期改进方法是行而有效的。 8 筇一章绪论 1 3 2 研究的层次划分 本文共分7 部分。 第一章，绪论。对论文的研究背景进行介绍。 第二章，相关理论回顾。初步探讨涉及到的相关信息化管理理论基础研究， 包括约束理论、准时制生产管理思想、全程循环时间管理理论等。 第三章，田歌公司生产流程分析及改进产品交货期的动因。对论文将要研 究的色织面料制造企业的生产流程进行分析，并对色织企业交货期的影响因素 进行分析。 第四章，田歌公司基于约束理论的拉动式生产计划系统设计。对在色织企 业约束理论应用的核心思想实质进行分析。针对田歌纺织的生产计划管理模式 的特点，对田歌公司基于约束理论的拉动式生产计划系统的设计进行探讨。 第五章，田歌公司计划执行和质量控制预警体系设计。对预警体系对于改 进产品交货期的影响进行了分析。探讨建立计划执行和质量控制预警体系的思 路。 第六章，田歌公司基于全程循环时间理论的绩效考核体系设计。对全程循 环时间理论在色织行业的应用意义进行探讨。对在田歌纺织建立基于全程循环 时间理论的绩效考核体系进行了设计。 第七章，田歌公司基于信息技术产品交货期改进的实践与绩效。对案例企 业田歌公司基于信息技术进行的产品交货期改进工作所取得的实际绩效进行介 绍，包括拉动式计划系统的应用效果、预警体系对与交货期改进工作的作用以 及田歌公司应用全程循环时间理论取得的成果。这些实际绩效证明本文所提出 的解决方案行而有效。 9 第二章相艾理沦也l 顾 第二章相关理论回顾 在天津田歌纺织有限公司基于信息技术的产品交货期改进研究的过程中， 主要涉及到e r p 理论、约束理论、j i t 的管理思想和全程循环时间管理理论。其 中，e r p 理论是田歌公司信息化体系建立的理论基础，约束理论和j i t 思想是拉 动式生产计划系统和生产预警体系的理论基础，全程循环时间管理理论则是田 歌公司绩效考核体系的理论基础。 第一节最优生产技术和约束理论 最优生产技术( o p t i m i z e dp r o d u c t i o nt e c h n o l o g y ，o p t ) ，是以色列物理学家 e l ig o l d r a t t 博士于二十世纪7 0 年代提出来的。最初它被称作最优生产时间表 ( o p t i m i z e dp r o d u c t i o nt i m e t a b l e ) ， 5 0 年代才改称为最优生产技术。后来 g o l d r a t t 又进一步将它发展成为约束理论( t h e o r yo fc o n s t r a i n t s ，t o c ) 。o p 忻o c 产生的时间不长，却取得了令人瞩目的成就，是继m r p 和j i t 之后出现的又 一项组织生产的新方式。i l l 按照通常的假设，在设计一个企业时，可以使生产过程中各阶段的生产能 力相等，即达到能力的平衡但这只是一个理想的状态因为，生产是一个动态的 过程，随机波动时时存在，使得能力的平衡在实际中实现极其困难因此，生产 过程中必然会出现有的资源负荷过多，成为瓶颈，限制了整个企业出产产品的 数量目前关于组织生产的方式理论比较多，如m r p 和j i t 等等，但他们的研究 前提都是基于生产能力稳定的前提下，无法解决生产过程中的波动问题，因此 约束理论成为解决此类问题的有效方法。t 2 j 约束理论将有碍于企业实现其目标的任何事物都称之为制约因素，并且认 为，任何企业组织目标的实现都会受到一个或几个制约因素的限制，企业的有 l l i 陈启申约束理论计算机集成制造系统一c i m s ，1 9 9 8 ( 0 5 ) ：5 4 5 8 1 2 1 张鸣，潘尔顺，严隽奕基于约束理论的设施规划的改进工业工程与管理，2 0 0 4 ( 1 1 ) ：4 4 4 4 1 0 第- 二章相关理沦回顾 效产出取决于系统层次上的制约因素。1 1 1 围绕制约因素，约束理论提出了持续改善系统整体p e 能的五个核心步骤如 下： 第一步，识别存在于系统中的制约因素( 瓶颈) 。 第二步，寻求突破系统瓶颈的方法。 第三步，使其它所有活动都从属或服务于第二步中所提出的各种措施。 一般来说，经过这样一系列过程，系统产出将会得到显著提升，而一些其 它因素也将有可能成为新的制约因素；此时就要返回第一步，否则继续下面的步 骤。 第四步，具体实施第二步中提出的措施，使第一步中找到的制约因素( 瓶颈 环节) 得到提升，从而不再成为企业系统的制约因素。 第五步，如果通过上述步骤已经实现了对原有制约因素的突破和提升，则 返回第一步；尤其要谨防人的惰性导致系统新的制约因素。【2 】 2 1 1 约束理论的主要概念 约束理论的主要概念包括： 1 瓶颈资源和非瓶颈资源 任何一个制造组织都可以看作是将原材料转化为产品的系统。在这个系统 中，制造资源是关键的部分。通常，制造资源指的是生产产品所需的全部资源， 如机器、工人、厂房和其他固定资产等。 按照通常的假设，在设计一个企业时，可以使生产过程中的生产能力相等， 即达到能力的平衡。但这只是一个理想的状态。因为，生产是一个动态的过程， 随机波动时时存在，使得能力的平衡，在实际中实现极其困难，也可以说是达 不到的。因此，生产过程中必然会出现有的资源负荷过多，即变为瓶颈。这样， 一个企业的制造资源就存在瓶颈与非瓶颈的区别。翻 所谓瓶颈，指的是实际生产能力小于或等于生产负荷的资源。这一类资源 1 1 l 贾国柱基于约束理论和系统动力学的生产系统再造方法计算机集成制造系统，2 0 0 7 ( 4 ) ：6 8 4 6 8 6 聊高德华种复杂企业系统分析的有效方法一约束理论的思维流程评述价值工程，2 0 0 6 ( 0 2 ) ：6 3 6 4 例徐昊宁，杨东超，孙宗禹m r p i i 系统中t o c 的研究及应用工业工程，2 0 0 0 ( 0 1 ) ：4 3 第二章相关理论回顾 限制了整个企业出产产品的数量。其余的资源则为非瓶颈资源。1 1 1 要判别一个资源足否为瓶颈，应从一个资源的生产能力与它的生产负荷( 或 对其的需求量) 来考察。这里所说的需求量不一定指市场需求量，而是指企业为 了完成产品计划而对该资源的需求量。 瓶颈环节是由各种条件变化引起的，如机器故障、在制品的耽搁、定单的 变化等。要判别一个资源是否为瓶颈，应从该资源的实际生产能力与它的生产 负荷来考察。f 2 从前面的瓶颈问题分析中可以看出，瓶颈环节就在主要的关键资源上。瓶 颈环节具有动态性的特点，表现在不同的任务在不同的时间周期内，瓶颈环节 可能在不同地方，而且在系统的运行过程中，特别是在关键任务和非关键任务 相互转化的时候，瓶颈环节可能还会发生移动。 制定计划时的瓶颈环节属于静态的，这时部分关键任务是已知的，根据关 键任务在各资源上的分布，通过不断调整，就可以确定出哪些是关键资源，然 后通过比较确定系统的瓶颈环节，而在系统运行后，应保证各关键任务的顺利 流动，但是由于一些意外的因素和系统固有的误差，关键任务会发生一些变化， 那么应该重新进行计算。另一方面，瓶颈问题贯穿于调度系统控制的整个过程。 在系统开始运行之前，必须首先找到系统的瓶颈环节，这样确定的期望输出即 计划才能反映或近似反映系统的目标。 2 按物流对企业的分类，v 、a 、t 型企业1 3 】 通过对企业中物流的分类，我们可以根据不同类型物流的特点，认识它们 各自的薄弱点，或瓶颈所在，从而有针对地进行计划与控制。 一般将从原材料到成品这一“产品物流”分为：”v ”、“a ”和“t ”三种类型。 其中，”v ”型物流是由一种原材料加工或转变成许多种不同的最终产品： ”a ” 型是由许多种原材料加工或转变成一种最终产品；而”t ”型则是“a ”型的一个发 展，其最终产品有多种。 实际上一个企业的“产品物流”往往不止一种类型，一般根据占主要地位的 i l l 陈启申约柬理论计算机集成制造系统- c i m s ，1 9 9 8 ( 0 5 ) ：5 4 5 8 【2 】夏锐基于t o e 理论的瓶颈分析及作业调度方案的探讨化工自动化及仪表，2 0 0 6 ( 4 ) ：2 1 2 2 1 3 1 【美1 理查德b 蔡斯生产与运作管理第8 版宋国防译北京：机械工业出版社，1 9 9 9 ：7 5 9 1 2 第二二章相火理沦回顾 “产品物流”来相应地划分企业。 “v ”型企业的特点包括：最终产品的种类较原材料的种类人得多：所有的 最终产品，其基本的加工过程相同：企业一般是资金密集型且高度专业化的。 流程生产类型的企业物流一般属“v ”型。 ”a ”型企业的特点是：由许多制成的零部件装配成数目较少的成品，原材 料较多；一些零部件对特殊的制成品来说是唯一的；对某一成品来说，其零部 件的加工过程往往是不相同的；设备一般是通用型的。 而对于“t ”型企业，其特点主要包括：由一些共同的零部件装配成相对数目 较多的成品；许多成品的零部件是相同的；零部件的加工过程通常是不相同的。 瓶颈非瓶颈 l1 l 装配中心 瓶颈非瓶颈 上上 市场 图2 1 瓶颈资源与非瓶颈资源的关系 资料来源：【美】理查德b 蔡斯生产与运作管理第8 版宋国防译北京：机械工业 出版社，1 9 9 9 ：7 5 9 v 型企业的工艺流程一般来说比较清楚且设计简单，生产提前期较短，企 业的瓶颈识别及控制和协调也相对容易。而a 型或t 型企业则与v 型企业不 同，它们存在着物料清单，工艺流程较复杂，企业的在制品库存较高，生产提 前期较长，瓶颈不易识别，计划以及工序间的协调也非常困难。另外，从企业 的制造资源来看，考虑到瓶颈的存在，“物料”所经过的制造资源，将存在瓶颈与 非瓶颈之分。0 1 i l l 【美】理查德b 蔡斯生产与运作管理第8 版宋国防译北京：机械工业出版社，1 9 9 9 ：7 5 9 1 3