（工商管理专业论文）灵通网——移动互联网服务提供商的商业模式及经营策略探析.pdf

灵通嘲移动互联礴驻务提供商的商业模式及 圣营镀喀研究 a b s t r a c t t w i nr e v o l u t i o n sa r ec o h v e r 百n gt oc r e a t e 如e x c i t i n gn e wi n v e s t m e n to p p o r t u n i t y m o b i l ei n t e r n e t t h ef i r s ti st h ei n t e m e t a na d v a n c e m e n ti ni n f o r m a t i o nd i s s e m i n a t i o n p o s s i b i l i t i e ss op r o f o u n dt h a ti tp r o m i s e s t oc h a n g et h ef a c eo fc o m n l e l e ，a sw e l la s e a r l ye v e r y o t h e rf a c e to fs o c i e t y t h eo t h e ri sw i r e l e s sc o m m u n i c a t i o n ，w h i c hi st h e k e y ，w eb e l i e v e ，t ot h er e a l i z a t i o no f t h e c o m m e r c i a lp r o m i s eo f t h ei n t e m e t m o b i l ei n t e r n e tb e c o m e ss oh o tw h e nn a s d a q i n d e xd r o p p e dd r a m a t i c a l l ya n dt h e w h o l ei n t e m e ti n d u s t r yf e l ts of r u s t r a t e di n1 “h a l fo f2 0 0 0 i t se v e t lp r e d i c t e dt h a t “c o r nw i l lb er e p l a c e db y m o v e ”s ow h a t sm o b i l ei n t e r n e t ? a n dw h a t sm o b i l e i n t e m e t sb u s i n e s sm o d e l ? i n0 r d e rt os e t t l et h ea b o v eq u e s t i o n s m ya r t i c l et r i e st o m a k ead e e pr e s e a r c ha n da n a l y s i so nt h ev a l u ec h a i no f m o b i l ei n t e r a c ti n d u s t r ya n d b u s i n e s sm o d e l o p e r a t i o ns t r a t e g yo fm o b i l ei n t e r n e te n a b l e r s ( e g i c p ，a s p ) ， e s p e c i a l l yl i n k t o n e c o r n f i r s t l y ，i i n t r o d u c e dt h eb a c k g r o u n do fm o b i l ei n t e m e t ：i t sb i r t hi st h er e s u l t o f c o m b i n a t i o no ft h ei n t e m e t w i r e l e s sc o m m u n i c a t i o na n d i t st h ei n f a l l i b l e t e n d e n c y o ft h ef a s t m o v i n gt e c h n o l o g y c h a p t e r 2d e f i n e d “m o b i l ei n t e r a c t ， d i s t i n g u i s h e dt h ed i f f e r e n c eb e t w e e n “m o b i l ei n t e r a c t w i r e l e s s i n t e r n e t ”a n d d e s c r i b e dt h eh i s t o r y , c u r r e n ts t a t u sa n d t h ef u t u r eo fm o b i l ei n t e r n e t a f t e r h a v i n gag e n e r a lp i c t u r eo f m o b i l ei n t e r n e t ，i nc h a p t e r3ia n a l y z et h ee n a b l e r s m a r k e tp o s i t i o n i n g ，c o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n t ，t h eo p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e r sa f t e r e x p l o r i n gt h ev a l u ec h a i n a n dp r o f i td i s t r i b u t i o no f m o b i l ei n t e r a c ti n d u s t r y c h a p t e r 4b e g i n st of o c u so nl i n k t o n e c o m ，d e s c r i b i n gt h eo v e r v i e wo fh n t o n e c o m ，i t s c o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n t a n d m a k i n g as w o t a n a l y s i s c h a p t e r5t r i e st oe x p l o r e t h e m o s tf i t f u lb u s i n e s sm o d e lo fl i n k t o n e c o r n b e f o r et h a t ，ie x p l a i n e dt h es u c c e s s f u l j a p a nn t td o c o m o i - m o d eb u s i n e s sm o d e la sae x c e l l e n te x a m p l e ，s u b s e q u e n t l yi e x p o u n d t h ec h i n am o b i l ei n t e r n e tb u s i n e s sm o d e lw h i c h i sd r a f t e db yc m c c ( c h i n a m o b i l ec o m m u n i c a t i o nc o m p a n y ) a f t e rt h e yv i s i t e dj a p a nn t t d o c o m o h 1t h ee n d ， a f i e ra s c e r t a i nt h ec o r ec o m p e t e n c eo fl i n k t o n e c o m ，ie x p l o r ei t so p e r a t i o ns t r a t e g y a n dd e v e l o p i n gs t r a t e g yi nt h ef u t u r e s i n c et h em o b i l ei n t e r a c ti ss on e w i nc h i n aa n de v e ni nt h ew o r l d ，t h e r ei s l i m i t e di n f o r m a t i o na n dt h e o r y ih o p et h i sa r t i c l ec a nb e b e n e f i c i a lf o rt h ef o l l o w e r s o f m o b i l ei n t e r a c ti n d u s t r ya n dg i v es o m e h i n t st ot h ei n t e r n e ti n d u s t r y k e yw o r d s m o b i l ei n t e r n e t , e n a b l e r , v a l u ec h a i n ，b u s i n e s s m o d e l 3 灵通确移动互联两鼹务提供商构商监模式臻经营镱咯研究 刖吾 曾几何时，互联网曾是大家津津乐道的话题。“亚马逊”神话及 一夜间突然涌现的众多年轻亿万富翁们使全世界的目光都投向了互 联网，中国也不例外。然而，纳市的狂泻破灭了众多“新一代淘金者 “的寻金梦，在挤去了泡沫后逐渐变得理性的互联网从业者不得不思 考个曾经忽略( 故意? ) 但却是最基本的问题：我该如何赚钱以维 持生存? 我的商业模式究竟在哪里? 在有线互联网从业者面临尴尬而失落的处境时，结合了移动通信 和互联网最先进科技的移动互联网却于2 0 0 0 年初在中国开始崭露头 角。转眼间，移动互联网成为人们追逐的又一个热点话题，甚至于现 在你可以听到这样的说法：“c o r n 要让位m o v e ”，即移动互联将成为 继有线互联网之后的新宠。 的确，互联网，是一场给整个社会和商业模式带来根本性变革的 信息技术革命，是人类最富创意的发明之一；移动通信，则为互联网 进步走向商业化、平民化提供了一条真正的坦途。而一旦将互联网 与移动通信有机地融合起来，进入的将是一个令世人瞩目的“移动 互联网”时代。从此以后，“一切尽在掌握”。 那么，究竟什么是移动互联网? 诞生还不到一年的移动互联网将 给人们的生活带来如何大的改变? 它的历史、现状以及将来的发展态 势如何? 更重要的是，移动互联网会重蹈有线互联网的复辙吗? 它要 发展，它的商业模式是怎样的，它依靠什么来维持生存甚至赢利? 本文正是从这几个基本问题出发，并以灵通网一一目前国内晟大 的移动互联网站之一一一为实剿，尝试对移动互联网的价值链、服务 提供商的商业模式及经营策略这一崭新课题进行研究和分析，以期找 出一条适合于移动互联网发展的康庄大道来。 在整个论文撰写过程中，因为移动互联网太新，所以现在几乎还 找不到有关这方面的较为全面、系统的参考书籍，只能通过互联网来 寻觅信息，并凭借自己在移动互联网8 个月的工作体验来试图对其价 值链、商业模式和经营策略进行分析探讨，希望本文能对移动互联网 的后来者们有所帮助，也为有线互联网的从业人员们提供一些有益的 启示。 灵通确移动互联两鼹务提供商构商监模式臻经营镱咯研究 刖吾 曾几何时，互联网曾是大家津津乐道的话题。“亚马逊”神话及 一夜间突然涌现的众多年轻亿万富翁们使全世界的目光都投向了互 联网，中国也不例外。然而，纳市的狂泻破灭了众多“新一代淘金者 “的寻金梦，在挤去了泡沫后逐渐变得理性的互联网从业者不得不思 考个曾经忽略( 故意? ) 但却是最基本的问题：我该如何赚钱以维 持生存? 我的商业模式究竟在哪里? 在有线互联网从业者面临尴尬而失落的处境时，结合了移动通信 和互联网最先进科技的移动互联网却于2 0 0 0 年初在中国开始崭露头 角。转眼间，移动互联网成为人们追逐的又一个热点话题，甚至于现 在你可以听到这样的说法：“c o r n 要让位m o v e ”，即移动互联将成为 继有线互联网之后的新宠。 的确，互联网，是一场给整个社会和商业模式带来根本性变革的 信息技术革命，是人类最富创意的发明之一；移动通信，则为互联网 进步走向商业化、平民化提供了一条真正的坦途。而一旦将互联网 与移动通信有机地融合起来，进入的将是一个令世人瞩目的“移动 互联网”时代。从此以后，“一切尽在掌握”。 那么，究竟什么是移动互联网? 诞生还不到一年的移动互联网将 给人们的生活带来如何大的改变? 它的历史、现状以及将来的发展态 势如何? 更重要的是，移动互联网会重蹈有线互联网的复辙吗? 它要 发展，它的商业模式是怎样的，它依靠什么来维持生存甚至赢利? 本文正是从这几个基本问题出发，并以灵通网一一目前国内晟大 的移动互联网站之一一一为实剿，尝试对移动互联网的价值链、服务 提供商的商业模式及经营策略这一崭新课题进行研究和分析，以期找 出一条适合于移动互联网发展的康庄大道来。 在整个论文撰写过程中，因为移动互联网太新，所以现在几乎还 找不到有关这方面的较为全面、系统的参考书籍，只能通过互联网来 寻觅信息，并凭借自己在移动互联网8 个月的工作体验来试图对其价 值链、商业模式和经营策略进行分析探讨，希望本文能对移动互联网 的后来者们有所帮助，也为有线互联网的从业人员们提供一些有益的 启示。 灵通两移动互联两强务提供商的商监模式获经营镱略研究 摘要 一 ( 随着纳斯达克股市的狂泻，在有线互联网从业者面临尴尬而失落 的处境时，结合了移动通信和互联网最先进科技的移动互联网却于 2 0 0 0 年初在中国开始崭露头角。转眼间，移动互联网成为人们追逐 的又一个热点话题，甚至于现在你可以听到这样的说法：“c o i t i 要 让位m o v e ”，即移动互联将成为继有线互联网之后的新宠。 那么，究竟什么是移动互联网? 诞生还不到一年的移动互联网将 给人们的生活带来如何大的改变? 它的历史、现状以及将来的发展态 势如何? 更重要的是，移动互联网会重蹈有线互联网的复辙吗? 它要 发展，它的商业模式是怎样的，它依靠什么来维持生存甚至赢利? ) 本文正是从这几个基本问题出发，并以灵通网一目前国内最大 的移动互联网站之一一一为实例，试图对移动互联网的价值链、服务 提供商的商业模式及经营策略这一崭新课题进行研究和分析。 鉴于移动互联网诞生的历史太短，因此有必要对其一些基本问题 进行解释和分析。首先，本文给出了移动互联网产生的背景：它是移 动通信与互联网两大最富前景的产业的融合，是现代高科技发展的必 然趋势，它第一次真正意义上实现了“切尽在掌握”。第二章则对 移动互联网这一概念进行了探讨，分析了“移动互联网”与“无线互 联网”之间的区别，同时也对移动互联网的历史、现状以及将来的发 展前景进行了综合阐述。 f 在对移动互联网有了一个较全面的认识后，本文自第三章起开始 对移动互联网的市场价值链和市场利润分布进行剖析，从而明确了以 灵通网为代表的移动互联网服务提供商在市场价值链中的定位、行业 竞争状况以及面临的机遇和挑战。第四章则从基本概况、竞争环境和 s w o t 分析八手，对灵通网作了详细分析。而后第五章先是分析了亚 洲尤其是日本的移动互联网成功商业模式，接着阐述了中国移动以日 本为范本正在拟定的中国移动互联网商业模式，从而根据灵通网自身 的特点最终确定了其作为移动互联网服务提供商的商业模式。最后一 章在对灵通网的核心竞争能力进行分析后，探讨了灵通网的经营策略 和未来发展战略。希望本文自 对移动互联网以及有线互联网的从业人 员们提供一些有益的启示。、 ； 关键词：移动互联网、服务捷币嫡、价值链、商业模式 2 灵通嘲移动互联礴驻务提供商的商业模式及 圣营镀喀研究 a b s t r a c t t w i nr e v o l u t i o n sa r ec o h v e r 百n gt oc r e a t e 如e x c i t i n gn e wi n v e s t m e n to p p o r t u n i t y m o b i l ei n t e r n e t t h ef i r s ti st h ei n t e m e t a na d v a n c e m e n ti ni n f o r m a t i o nd i s s e m i n a t i o n p o s s i b i l i t i e ss op r o f o u n dt h a ti tp r o m i s e s t oc h a n g et h ef a c eo fc o m n l e l e ，a sw e l la s e a r l ye v e r y o t h e rf a c e to fs o c i e t y t h eo t h e ri sw i r e l e s sc o m m u n i c a t i o n ，w h i c hi st h e k e y ，w eb e l i e v e ，t ot h er e a l i z a t i o no f t h e c o m m e r c i a lp r o m i s eo f t h ei n t e m e t m o b i l ei n t e r n e tb e c o m e ss oh o tw h e nn a s d a q i n d e xd r o p p e dd r a m a t i c a l l ya n dt h e w h o l ei n t e m e ti n d u s t r yf e l ts of r u s t r a t e di n1 “h a l fo f2 0 0 0 i t se v e t lp r e d i c t e dt h a t “c o r nw i l lb er e p l a c e db y m o v e ”s ow h a t sm o b i l ei n t e r n e t ? a n dw h a t sm o b i l e i n t e m e t sb u s i n e s sm o d e l ? i n0 r d e rt os e t t l et h ea b o v eq u e s t i o n s m ya r t i c l et r i e st o m a k ead e e pr e s e a r c ha n da n a l y s i so nt h ev a l u ec h a i no f m o b i l ei n t e r a c ti n d u s t r ya n d b u s i n e s sm o d e l o p e r a t i o ns t r a t e g yo fm o b i l ei n t e r n e te n a b l e r s ( e g i c p ，a s p ) ， e s p e c i a l l yl i n k t o n e c o r n f i r s t l y ，i i n t r o d u c e dt h eb a c k g r o u n do fm o b i l ei n t e m e t ：i t sb i r t hi st h er e s u l t o f c o m b i n a t i o no ft h ei n t e m e t w i r e l e s sc o m m u n i c a t i o na n d i t st h ei n f a l l i b l e t e n d e n c y o ft h ef a s t m o v i n gt e c h n o l o g y c h a p t e r 2d e f i n e d “m o b i l ei n t e r a c t ， d i s t i n g u i s h e dt h ed i f f e r e n c eb e t w e e n “m o b i l ei n t e r a c t w i r e l e s s i n t e r n e t ”a n d d e s c r i b e dt h eh i s t o r y , c u r r e n ts t a t u sa n d t h ef u t u r eo fm o b i l ei n t e r n e t a f t e r h a v i n gag e n e r a lp i c t u r eo f m o b i l ei n t e r n e t ，i nc h a p t e r3ia n a l y z et h ee n a b l e r s m a r k e tp o s i t i o n i n g ，c o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n t ，t h eo p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e r sa f t e r e x p l o r i n gt h ev a l u ec h a i n a n dp r o f i td i s t r i b u t i o no f m o b i l ei n t e r a c ti n d u s t r y c h a p t e r 4b e g i n st of o c u so nl i n k t o n e c o m ，d e s c r i b i n gt h eo v e r v i e wo fh n t o n e c o m ，i t s c o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n t a n d m a k i n g as w o t a n a l y s i s c h a p t e r5t r i e st oe x p l o r e t h e m o s tf i t f u lb u s i n e s sm o d e lo fl i n k t o n e c o r n b e f o r et h a t ，ie x p l a i n e dt h es u c c e s s f u l j a p a nn t td o c o m o i - m o d eb u s i n e s sm o d e la sae x c e l l e n te x a m p l e ，s u b s e q u e n t l yi e x p o u n d t h ec h i n am o b i l ei n t e r n e tb u s i n e s sm o d e lw h i c h i sd r a f t e db yc m c c ( c h i n a m o b i l ec o m m u n i c a t i o nc o m p a n y ) a f t e rt h e yv i s i t e dj a p a nn t t d o c o m o h 1t h ee n d ， a f i e ra s c e r t a i nt h ec o r ec o m p e t e n c eo fl i n k t o n e c o m ，ie x p l o r ei t so p e r a t i o ns t r a t e g y a n dd e v e l o p i n gs t r a t e g yi nt h ef u t u r e s i n c et h em o b i l ei n t e r a c ti ss on e w i nc h i n aa n de v e ni nt h ew o r l d ，t h e r ei s l i m i t e di n f o r m a t i o na n dt h e o r y ih o p et h i sa r t i c l ec a nb e b e n e f i c i a lf o rt h ef o l l o w e r s o f m o b i l ei n t e r a c ti n d u s t r ya n dg i v es o m e h i n t st ot h ei n t e r n e ti n d u s t r y k e yw o r d s m o b i l ei n t e r n e t , e n a b l e r , v a l u ec h a i n ，b u s i n e s s m o d e l 3 灵通两穆动互联网驻舞提供商的商业模式硬经营策略研究 1 互联网与移动通信的融合 1 1 中国互联网发展状况 曾几何时，互联网还是中国老百姓可望而不可及的属于高科技范 畴的新生事物，转眼之间，互联网已经成了中国家喻户晓的流行词汇。 铺天盖地的新闻媒体宣传，随处可见的互联网车身广告，层出不穷的 互联网市场营销手段使几乎每一个中国城市的老百姓都切身感受到 了互联网的无所不在。 中国的互联网白9 4 年开始从无到有，经历了一个超常规发展时 期。根据法国专业互联网市场测量研究公司( n e t v a l u e ) 的最新研究 表明：目前中国三大城市北京、上海和广州的市民在过去一个月内曾 经上网的比例为2 3 ，而新加坡最高，为4 6 ，韩国次之，为4 2 ； 台湾3 6 4 ：中国香港为2 9 2 。尽管中国三大城市的市民上网比例 仍处最低水平，但差距己在逐步缩小。 可以说，中国目前互联网的发展已经渐入佳境，步入一个良性高 速发展时期。这个从2 0 0 0 年7 月c n n i c 的最新统计报告就可见一斑。 1 1 1 中国互联网宏观概况 截止2 0 0 0 年6 月我国上嗣计算机数已从1 9 9 9 年7 月时的1 4 6 万台增长至6 5 0 万台，其中专线上网计算机1 0 l 万台，拨号上网计算 机5 4 9 万台。我国上网用户人数更是从1 9 9 9 年底的8 9 0 万迅速增长 至1 6 9 0 万，其中专线上网的用户人数约为2 5 8 万，拨号上网的用户 人数约为1 17 6 万，同时使用专线与拨号的用户人数为2 5 6 万，除计 算机外同时使用其它设备( 移动终端、信息家电) 上网的用户人数为 5 9 万。上网用户拥有e m a i l 帐号总数为：6 5 10 万，其中免费e m a i l 帐号总数为5 6 1 0 万。 另外更值得一提的是目前中文域名数为7 17 2 7 个，w w w 站点数 也从去年底的15 0 0 0 余个增至2 7 2 8 9 个。相比较互联网发展初期中国 仅有新浪、搜狐、上海热线、瀛海威等少数网站，真是不可同日而语。 灵通礴移动互联两骚务提供商魄商业模式及经营镱咯辑究 网上炒股、网络通信、网上医院、网上游戏娱乐服务、在线点播服务、 网上有偿信息服务、虚拟社区等。 1 ，5 最富影响力的网站 截止2 0 0 0 年6 月，中国互联网最具影响力十大网站分别为：新浪、 搜狐、网易、首都在线、中文雅虎、1 6 3 电子邮局、2 1c n 、国中网、 中国人( 己被搜狐收购) 和y e s k y 。从2 7 2 8 9 个不同类型的网站中脱 颖而出的这些佼佼者们连同其它众多的i c p ( 互联网内容提供商) 、 i s p ( 互联网接入服务商) 和a s p ( 互联网应用服务提供商) 们一起 为中国互联网的蓬勃发展起到了推波助澜的作用。 1 2 中国移动通信产业现状 1 2 1 中国电信产业现状 近两年来，中国电信产业进行了一系列带有战略意义的重大改革， 逐步实施了政企分开、邮电分营和电信重组。改革涉及到一百二十多 万职工、六万多个营业网点和六千多亿资产的调整与剥离。 按照中国国务院确定的方案，原中国电信重组为分别经营固定电 话、移动电话及卫星和寻呼业务的四个公司，现已独立运营，并对 1 9 9 4 年成立的联通公司进行了重组，同时信息产业部加大对联通公 司的扶持力度。 经过改革与重组，中国通信与信息服务市场己形成中国电信、中 国联通、中国移动、中国卫星、中国网通和吉通公司等骨干企业与大 量中小企业相互竞争、共同发展的局面。 在基础电信领域，包括国际、长途、本地、移动等各类主要业务， 都已同时有两家以上运营企业开展竞争。各大企业的市场份额发生了 明显的变化。到2 0 0 0 年上半年，全国电话用户中，中国电信占6 8 1 ， 中国移动为2 5 8 ，中国联通为6 ：在长途传输方面，中国电信、 中国联通拥有长途光缆线路的比重分别为8 6 6 和1 3 4 。在这里尤 其要着重强调的是在移动通信用户中，中国移动占8 1 2 ，中国联通 6 灵通两移动互联两鼹务提供齑桷商业模式及经营策略研究 为l8 8 ，中国移动在移动通信产业中占据了绝对重要的地位。 1 2 2 中国移动通信产业现状 我国移动通信发展比较晚，自1 9 8 7 年建成第一个t a c s 移动电话 通信系统之后，一直以每年递增1 2 8 3 2 9 的速度持续发展，1 9 9 7 年底数字移动电话用户数已超过模拟电话用户数。 短短的十几年，我国移动通信就从第一代的模拟系统过渡到第二 代数字系统。在第二代数字移动通信系统中，主要是g s m 和c d m a ， 目前主要有两大主流运营商：中国移动和中国联通。中国移动自19 9 4 年开始建设g s m 数字通信网，现已覆盖全国3 0 0 多个地区、2 0 0 0 多 个县市，并可与5 0 多个国家和地区自动漫游，成为技术成熟、网络 庞大、结构合理、覆盖完善、业务丰富、效益良好的全球第一大g s m 移动通信网，截止到2 0 0 0 年6 月，移动用户总数已近5 0 0 0 万，市场 占有率达8 1 2 。中国联通g s m 网络同样发展迅速，截止到19 9 9 年 底，用户已达5 6 5 万，市场占有率达到1 2 。截止到2 0 0 0 年5 月， 联通移动用户已达9 8 2 9 万户。 近几年，手机用户增长速度非常快，9 8 年增长了l2 0 0 万，总 数达到2 5 0 0 万，普及率达2 ；9 9 年增长近2 0 0 0 万，总数达到4 3 0 0 万，全国手机普及率为3 5 ，由于地区经济发展不平衡，各地区手 机的普及情况也不尽相同，东部为5 4 6 ，中部为2 2 4 ，西部为 1 3 1 ： 就消费者而言，手机用户群主要集中于3 0 3 9 岁，大专以上 学历，月收入在15 0 0 元以上，尤其是3 0 0 0 元以上的消费群体。但值 得注意的是月收入达到l5 0 0 元的中等收入人群正日益成为手机大众 化趋势的主要目标消费者。 就运营商而言，中国联通更受1 8 2 9 岁的青年人群的青睐，而 中国移动则更受3 0 岁以上中青年和中年人群的青睐。就手机的生产 厂家而言，除传统的三强仍居主导地位外，消费者的选择更趋多元 化，处于第二集团的西门子，飞利浦，三星等品牌有所上升，升幅为 l 一4 不等。而国产品牌的竞争实力也越来越强，2 0 0 0 年上半年，其 移动电话市场占有率从9 9 年底的4 升至9 ，预计年底可超过2 个百 分点。 以上数字均取自9 2 6 中新社记者王涌 7 。 灵通厨移动互联两骚务提供商的商业模式及经营策略研究 l9 9 9 年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差别很大， 有的高达6 0 0 0 元以上，有的则低至l0 0 0 元左右，手机购买者逐渐向 中低收入阶层过渡。至于入网费，19 9 9 年经过两次下调，中国移动 通信公司下调至7 0 0 元左右，中国联通下调至3 0 0 5 0 0 元。由于手 机购买者正逐渐向中低收入阶层过渡，所以购买价格将成为越来越敏 感的因素。 未来几年内，我国的移动通信将继续呈现出蓬勃发展的势头，在沿 海发达省份保持较高增长的同时，中部省份也将表现出强大的发展后 劲。据2 0 0 0 年8 月2 3 日信息产业部部长吴基传的最新宣布：到2 0 0 0 年6 月底我国移动电话用户数量已达到5 9 2 8 7 万户，超过日本位居 世界第二，仅次于美国。 据信息产业部高层官员在2 0 0 0 年5 月17 日国际电信日发表讲话 时说，到1 9 9 9 年全球移动电话用户已超过4 亿户，10 年来增长了4 0 多倍。中国移动通信也将继续保持高速增长，2 0 0 0 年移动用户将新 增2 5 0 0 万户，达到7 0 0 0 万户，普及率将达5 8 。据估计，到2 0 0 5 年，用户可达2 亿户。在不久的将来，中国移动电话用户将超过固定 电话用户。 另一方面，新一代无线通讯技术如w a p 、g p r s 、蓝牙和3 g 等技 术的发展和实施，使移动通信产业从传统的话音服务为主逐步向多媒 体服务转变，从而将移动通信产业带入一个全新的移动互联网领域。 在w a p 、g p r s 等新技术推动过程中，国际三大手机生产商巨头及其 它一些知名品牌起到了关键性的作用。自2 0 0 0 年初以来，摩托罗拉、 诺基亚、爱立信、西门子这些手机生产商巨头纷纷瞄准移动互联网， 提供包括应用、开发工具、服务器网关一直到终端设备( 如手机) 在内的各种端到端解决方案，并频频推出各款式样新颖的w a p 手机， 从而推动了“移动互联网”的快速发展。 1 3 移动互联网一一移动通信与互联网的融合 1 3 1未来移动通信的发展趋势 根据上面对移动通信发展历程的回顾、移动通信和互联网市场的 分析，我们可阻对未来移动通信的发展趋势做一个预测。 灵通厨移动互联两骚务提供商的商业模式及经营策略研究 l9 9 9 年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差别很大， 有的高达6 0 0 0 元以上，有的则低至l0 0 0 元左右，手机购买者逐渐向 中低收入阶层过渡。至于入网费，19 9 9 年经过两次下调，中国移动 通信公司下调至7 0 0 元左右，中国联通下调至3 0 0 5 0 0 元。由于手 机购买者正逐渐向中低收入阶层过渡，所以购买价格将成为越来越敏 感的因素。 未来几年内，我国的移动通信将继续呈现出蓬勃发展的势头，在沿 海发达省份保持较高增长的同时，中部省份也将表现出强大的发展后 劲。据2 0 0 0 年8 月2 3 日信息产业部部长吴基传的最新宣布：到2 0 0 0 年6 月底我国移动电话用户数量已达到5 9 2 8 7 万户，超过日本位居 世界第二，仅次于美国。 据信息产业部高层官员在2 0 0 0 年5 月17 日国际电信日发表讲话 时说，到1 9 9 9 年全球移动电话用户已超过4 亿户，10 年来增长了4 0 多倍。中国移动通信也将继续保持高速增长，2 0 0 0 年移动用户将新 增2 5 0 0 万户，达到7 0 0 0 万户，普及率将达5 8 。据估计，到2 0 0 5 年，用户可达2 亿户。在不久的将来，中国移动电话用户将超过固定 电话用户。 另一方面，新一代无线通讯技术如w a p 、g p r s 、蓝牙和3 g 等技 术的发展和实施，使移动通信产业从传统的话音服务为主逐步向多媒 体服务转变，从而将移动通信产业带入一个全新的移动互联网领域。 在w a p 、g p r s 等新技术推动过程中，国际三大手机生产商巨头及其 它一些知名品牌起到了关键性的作用。自2 0 0 0 年初以来，摩托罗拉、 诺基亚、爱立信、西门子这些手机生产商巨头纷纷瞄准移动互联网， 提供包括应用、开发工具、服务器网关一直到终端设备( 如手机) 在内的各种端到端解决方案，并频频推出各款式样新颖的w a p 手机， 从而推动了“移动互联网”的快速发展。 1 3 移动互联网一一移动通信与互联网的融合 1 3 1未来移动通信的发展趋势 根据上面对移动通信发展历程的回顾、移动通信和互联网市场的 分析，我们可阻对未来移动通信的发展趋势做一个预测。 灵通两移动互联舟服务提供商的商业模式及经营案略研究 1 移动通信将向宽带化、数据化、多应用化发展，随着技术的 进步，向移动用户提供多媒体业务将是未来十年内移动通信 发展的主要潮流。无线技术仍然在高速发展，未来空中接口 的带宽将不断增加，手持终端的功能不断完善和增强，他们 为多种移动应用的的发展开辟了广阔空间。从目前的第二代 数字移动通信系统( g s m 窄带c d m a l 向第三代移动通信系统 发展是必然的趋势。移动终端用户对移动数据业务需求曰益 强烈，运营商也希望能充分利用目前的设备提供更多的增值 应用服务。 2 市场将持续高速增长，市场潜力不断释放，同时进入这个领 域的企业也将不断增多，竞争将会日益加剧，市场将会出现 进一步细分，只有那些能够掌握新技术，为用户提供高质量、 全范围服务的企业才会获得最好的市场回报。 3 移动通信和互联网络技术经过了几年的迅速发展，目前已经 到了将两种网络融合的时候，即移动互联市场有了自己的生 存空问，尤其在向第三代移动通信系统过渡的过程中，将极 大地推动这个市场的发展，用户潜力巨大。虽然这个市场还 需要开发和培育，但毕竟单一网络( o n en e t ) 才会是未来人 类生活的最佳数字环境，并且对于一个新兴的市场而言，进 入的先后次序将很可能决定运营商和企业在未来市场上的地 位，更何况应用众多先进技术的移动互联网的出现将会使目 前的移动通信市场重新洗牌。 4 移动通信技术的发展将采用逐步平滑过渡的方式，加上目前 现有的各种无线终端的存在都满足一定的市场规律，因此在 相当长的一段时间内各种无线终端将会共存。这些无线终端 都应该能以某种方式获得移动数据服务来满足用户的需求。 同时这也是帮助运营商提高移动用户数量的有效方式。 1 3 2移动通信与互联网的融合 根据最新的报告2 0 0 0 年全球移动通信和因特网市场保持持续高 速发展，目前全球拥有大约5 7 亿部移动电话，因特网用户超过3 亿。 而中国到2 0 0 0 年6 月，移动电话用户总数已经达到5 9 2 8 7 万户，用 户总数居世界第二位，约占世界移动电话用户数的l 1 0 强，同时中 国因特网用户数达到16 9 0 万。从发展上看，在移动通信和因特网两 9 灵通两移动互联两服务提供商的商业摸式爱经营镶略研究 个方面，中国的增长速度高于世界平均水平。可以说，移动通信和因 特网是目前电信领域增长最快的部分，而且潜力巨大。事实上随着移 动互联技术的不断成熟，应用服务的不断丰富，移动互联网络将成为 承载人类通信需求的主要网络之一。 互联网，是场给整个社会和商业模式带来根本性变革的信息技 术革命，是人类最富创意的发明之一；而移动通信，则为互联网进一 步走向商业化、平民化提供了一条真正的坦途。所谓“后p c 时代” 正是互联网诞生以后，对“无线互联网”最好的一种诠释，表明p c 决非是通往互联网唯一的途径，将有更多不可思议的方便快捷的工具 来共同演绎这“后p c 时代”的辉煌一幕。而移动终端，换言之平民 化的称呼，如“手机”等，一旦将互联网与移动通信有机地融合起来， 将进入令世人瞩目的“无线互联网”之“移动互联网”时代。从此以 后，“一切尽在掌握”。 移动通信具有以下四个特点： 个人化( p e r s o n a l ) ：移动电话扮演着个人化服务的核心角色。 移动性( m o b i l e ) ：可以做到无论何时，无论何地，都可享受 到移动通信服务。 可信任性( t r u s t e d ) ：手机天然的是受人信任的，应用安全的 平台。 高可用性( u s a b le ) ：手机高度可用，启动过程不需耗时，是 快捷方便的个人工具。 而互联网的特点为： 开放：互联网的平台是有史以来最开放的平台，理论上对于所 有人全面开放。 公平：正是基于信息的开放性，也决定了其公平性。 可扩展性强：互联网让人充分领略到了时间、空间全方位的充 分的可扩展性 信息量大：其信息量之广博已无人出其右。 那么一旦把移动通信与互联网的特点结合起来，则： “方7 移动互群刀，纺可以在壁复壁虚、壁复丝虚密存壁蓝笸簋。” 1 0 灵通两移动互联两驻备提供商的商监模式硬经营镱咯研究 图1 1 移动通信与互联网的融台 灵通甄移动互联牺鼹务提供穗的商监模式及经营镶略研究 2 中国移动互联网的发展 2 1 移动互联网的界定 2 1 1 “移动互联网”与“无线互联网” 在界定移动互联网之前，首先我们要来区分“无线互联网”与“移 动互联网”这两个貌似而神不似的概念。 首先，移动互联网是移动数据通讯与互联网结合的产物。它既保 留了移动通讯的方便、快捷、个性化、无处不在的特点，也能够充分 利用互联网多媒体、海量信息和查询方便的优点，因而成了信息技术 领域一个耀眼的新星。 目前以网络接入方式为标准，移动互联网可分成两大类。第一 类是无线m o d e m ，主要应用于便携式电脑的移动上网。另一类就是 智能终端，主要以移动电话、p d a 、掌上电脑、寻呼机、双向寻呼机 等为上网工具。本文所指的移动互联网是指第二类。 第二类无线接入的规范，是被目前世界大多数国家采用的 w a p ( 无线应用协议) 。w a p 是迈向移动互联网的第一步，作为一个 无线协议规范，w a p 已经被世界上7 5 的手机厂商接受，成为数字 移动电话和其他无线终端上的无线信息和电话服务的实际世界标准。 w a p 是移动终端与网络基础设施问的桥梁，不仅仅是一种无线技术， 更是移动互联网的催化剂。 另外还有由日本n t td o c o m o 公司推出的i m o d e 移动互联网接入 标准，日本j - p h o n e 公司推出的j - s k y 移动互联网接入标准。后者( 特 别是i m o d e ) 虽然在日本国内得到了积极的拥护，但