（工商管理专业论文）电子制造业供应链的建立.pdf

文献类型：学位论文 学号：0 7 6 1 4 5 论文标题：电子制造业供应链的建立 论文作者：索向军 指导教师：吴军 作者单位：北京邮电大学经济管理学院 答辩日期：2 0 10 年6 月1 9 日 保密级别：无 关键词：供应链管理、供应商筛选、供应链优化 独创性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人 已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人虢堑! 互坠 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究 生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅：学校可以 公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇 编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注 释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名；耋：鱼量期： 导师签名： 励：rt ，多 主要 应链的建 采购及采 了理论支 模型，最 作。 关键 c 0 n s t r u c t i o n0 l 。s u p p l yc h a l ni ne l e c t r o n i c s 一一 m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y 一 l a b s t r a c t m a i n l ys t a r t i n gf r o mt h et h e o r yo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ts y s t e md e s c r i b e sh o w i na n i n c r e a s i n g l yc o m p e t i t i v ee l e c t r o n i c sm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yt oc a r r y o u tt h ec o n s t r u c t i o no f s u p p l yc h a i n f i r s ti n t r o d u c e dt h et h e o r yo f t h ef o r m a t i o no fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tp r o c e s s ， t h r o u g ht h eo p t i m i z a t i o no fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ta n dp r o c u r e m e n t a n ds o u r c i n gs t r a t e g y c h a n g e sa n d t h ee v o l u t i o no fs u p p l i e rr e l a t i o n s h i p s ，s u p p l yc h a i no nh o wt ob u i l de n t e r p r i s es e t t h e o r e t i c a ls u p p o r t a n df u r t h e rc l a s s i f i c a t i o no ft h es u p p l i e r ，t h es u m m a r yo f t h ec u r r e n tv a r i e t y o fw a y sa n ds u p p l i e rs e l e c t i o nm o d e l ，t h el a s tc a s eo fn e wp r o d u c t st oac o m p a n yd o i n g e m p i r i c a lr e s e a r c h ，t oe s t a b l i s has u p p l yc h a i np r o c e s sa n d t h es p e c i f i co p e r a t i o n k e yw o r d s ：s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，s u p p l i e rs o r t i n g ，s u p p l yc h a i no p t i m i z a t i o n 电子制造业供应链的建立 目录 第一章绪论1 1 1 研究背景1 1 2 研究意义与创新点2 1 3 论文思路与结构2 第二章供应链下的供应商管理4 2 1 基本概念4 2 1 1 供应链定义4 2 1 2 供应链特征和分类5 2 1 3 供应链的基本结构及流程6 2 1 4 供应链管理及优化7 2 2 供应链理论下的采购策略8 2 2 1 采购的定义及目的8 2 2 2 从传统采购到供应管理的角色转变8 2 2 3 采购策略的转变9 2 3 供应商分类1 0 2 3 1 供应商分类方法1 1 2 3 2 供应商分类模型1 4 2 3 3 供应商筛选的指标1 5 2 。4 供应链理论下供应商关系的演变1 8 2 4 1 供应商关系管理概述1 8 2 4 2 供应商关系近年来的发展趋势1 8 2 4 3 新型供应商合作伙伴关系的特征2 0 第三章电子制造业供应链模式研究2 1 3 1 中国电子制造业行业基本情况2 l 3 2 中国电子制造业的特点2 1 3 3 电子制造业供应链基本模式2 4 3 4 打造电子制造业供应链基本方法2 8 第四章某公司新型数字电影放映机供应链研究3 0 4 1 产品背景3 0 4 1 1 数媒经济时代下电影的新生3 0 4 1 2 一个典型的数字电影发行流程图3 3 4 1 3 普通胶片电影院与数字电影院的优缺点对比3 4 4 1 4 中国数字电影的发展现状3 4 4 2 建立供应链流程3 5 4 3 产品结构分析3 7 4 4 供应商的确定3 8 4 4 1 供应商的初步选定3 8 4 4 2 供应商的调查3 8 4 4 3 供应商审核及确定4 0 4 5 供应链的建立及成绩4 3 电子制造业供应链的建立 6 供应链的持续改 五章结论和展望 考文献 谢 5 7 9 o 4 4 4 5 化一一一优一一一 及一 一 一 进一 一 一 生第参致 论文图、表目录 图卜1 论文结构图3 图2 1 供应链管理理论出现前两种截然不同的模式9 图2 2 产品生命周期五阶段1 1 图2 3 供应商分类1 3 图2 4 供应商分层1 7 图3 1 电子信息产品制造行业产业链2 4 图3 2 电子制造企业面临的压力2 5 图3 - 3 外包模式的演变历程2 6 图3 4 电子行业特点2 7 图3 5 电子行业管理矩阵2 8 图4 - i 数字电影发行流程图3 3 图4 - 2 供应链流程图3 6 图4 3 数字电影放映机零件分类3 7 图4 - 4 供应商调查表图3 9 图4 - 5 供应商评价指标4 0 图4 6 数字电影放映机总体装配流程图4 4 图4 - 7 供应商分布4 5 表2 - 1 不同阶段的采购策略l o 表2 - 2 供应商分类及评价模式1 4 表2 - 3 供应商评价指标1 5 表3 - 12 0 0 9 年主要电子产品完成情况2 l 表3 - 2 手机行业供应链2 5 表4 - 1 普通胶片电影院与数字电影院的优缺点对比3 4 表4 - 2 研发释放的b o m 分解表3 7 表4 - 3 供应商评价指标细化4 l 表4 - 4 某供应商总体评分表4 2 表4 - 55 家供应商评估表4 3 r r y一。一v 北京邮电大学硕十学位论文 第1 页共5 0 页 1 1 研究背景 第一章绪论 自从进入2 l 世纪以来，随着中国进入全面建设小康社会的历史时期，从城市到乡 村，中国人民的收入水平大幅度提高，直接导致消费水平进入新的升级阶段，加上国家 扩大内需的宏观政策，构成社会的主体，从国家、地方政府、各种企业到个人，都形成 了对电子信息产品的大量需求并且仍然在大幅度增长，这种爆发式的增长将有力地促进 电子信息产业发展。根据统计，电子制造业已经占国内制造业整体的1 0 产值、占全国 外贸出口额1 3 以上。 同时，随着科学技术的飞速发展，各类科研机构、企业对研发、制造新型电子元器 件、新产品的投入不断加大，技术也在不断进步，新型电子元器件、产品层出不穷。体 现了当代和今后电子元器件、电子信息产品向高频化、片式化、微型化、薄型化、低功 耗、响应速率快、高分辨率、高精度、高功率、多功能、组件化、复合化、模块化和智 能化等的发展趋势。 衍生行业如电子测量仪器行业、生产装备业、电子制造业等，也都呈现出呈现出高 速增长的态势。 但是在国内整个电子信息行业蓬勃发展，电子信息产业取得了跨越式的发展这个大 背景下，同时处在发展中的一些深层次的问题也凸显出来。我国电子信息行业的市场竞 争逐步加剧，客户需求变化不断加快，电子信息产业发展初期的收入高增长态势已一去 不复返。取而代之的是我国大部分企业近两年虽然客户不断增加，业务收入、利润率却 不断下降。 这种激烈的竞争和利润的下降，迫使各企业不得不考虑寻求新的商业模式，考虑如 何提升自身核心竞争力。同时，电子信息产业的技术创新、业务创新也呼唤新的商业模 式、管理形态的出现。面对激烈的市场竞争环境、层出不穷的业态和迅速发展的产业环 境，各企业逐渐意识到，如何与伙伴共同应对竞争环境，已成为企业维持市场份额的关 键。因此，加强供应商管理，建立合作共赢的供应链成为各企业关注的焦点。 企业要想在激烈竞争中，维持正常运营并提升企业档次，提高企业运营效率，留住 关键人才，形成核心竞争力，迈向世界一流企业，就必须向内部管理的各个环节争取效 益并常态化，降低各个环节的风险。 电子制造 k 供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文 第2 页共5 0 页 本文以笔者实际工作的企业，在推进某最新型号数字电影放映机的国产化进程当中， 实际发生的供应商筛选过程加以研究，结合供应链理论，针对电子产品制造业的供应链 管理现状及供应商管理中存在的问题，建立流程、模型、评价体系等供应商分类指标体 系。为电子制造行业相关企业提高供应商管理水平提供一定的借鉴和参考。 1 2 研究意义与创新点 供应链管理( s c m ) ，是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销 方式。以往是企业之间的竞争，现在是供应链之间的竞争。特别在已成为我国支柱 产业的电子信息产业，研究供应链的建设及其优化，尤为必要。 本文从概念入手对供应链管理及战略意义进行分析和探讨，并在此基础上，通过 某公司新产品国产化过程中的供应链建立的实际操作，提出实施供应链管理的相关 措施，对其他电子制造企业选择合适的供应商，提高供应商管理水平，构建理想的 供应链，提供一定的参考和借鉴。 1 3 论文思路与结构 本文首先从供应链理论入手，随后依次是供应商管理理论研究、供应商分类研 究，然后根据电子制造企业的特点，将供应商分类研究成果切实应用到某公司新型 数字电影放映机国产化过程当中，打造出一个富于运作效率的完整供应链。 本文共分五章： 本文分为绪论、正文和结论三个大部分。 绪论部分介绍本文的研究背景、研究目的及意义、研究内容及结构。 北京邮电大学硕上学位论文 第3 页共5 0 页 图i - 1 论文结构图 正文部分依次按照以下顺序展开： 1 、第二章为理论综述部分。对供应链管理、供应商管理、供应商关系等基本概 念进行了阐述，并对参考文献中相关内容进行了归纳和整理。对目前供应商分类主 要使用的模型方法进行了重点介绍，并对各种方法进行了分析和比较。 2 、第三章为对当前中国电子制造业行业现状、特点进行了综合分析，探讨了电 子制造业供应链的基本模式以及打造其供应链的基本方法 2 、第四章为以某公司新型数字电影放映机为例，详细说明了构建其供应链的流 程、实际操作，以及潜在问题和未来优化的方法。 3 、第五章为结论部分，对本文研究结果加以总结，并提出进一步研究方向。 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕十学位论文 第二章 2 1 基本概念 2 1 1 供应链定义 供应链下的供应商管理 在2 0 世纪8 0 年代末，出现了供应链( s u p p l yc h a i n ，s c ) 这个概念。自从这个概念问世 以来，国内外许多学者与机构对供应链的概念从各自的角度各有自己的见解。 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，供应链的概念局限于企业的内 部操作，注重企业的自身利益目标。随着企业经营的进一步发展，现代供应链的概念更加 注重围绕核心企业的网链关系。啦， g s c f ( t h eg l o b a ls u p p l yc h a i nf o r u m ) 认为：“供应链是为消费者带来又价值的产 品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。 b u s i n e s s d i c t i o n a r y c o m 认为：供应链是直接或间接地相互联系和相互依存，服务共 同的消费者或客户的整个网络实体。它包括供应原材料的供应商，把原材料转换为成品 的供应商，存放产品的仓储中心，把产品配送到零售商的配送中心，以及把产品销售给最 终用户的零售商。供应链背后存在利益驱动，否则，就没有生产者有能力给客户提供他 们在想要的时间和地点得到价格合适的商品。供应商之间的竞争，就是通过创建与众不同 但同时富有效率的供应链，来争取最终用户的青睐。 而中国2 0 0 1 年发布实施的物流术语国家标准( g b t1 8 3 5 4 2 0 0 1 ) 中对供应链的定 义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形 成的网链结构。 尽管各种定义不尽相同，表述也不尽一致，但我们还是能够从中理解供应链的基本内 容和实质。实际上，供应链的范围比物流要宽，不仅将物流系统包含其中，还涵盖了生产、 流通和消费，从广义上涉及了企业的生产、流通，再进入到下一个企业的生产和流通，并 连接到批发、零售和最终用户，既是一个社会再生产的过程，又是一个社会再流通的过程。 狭义地讲供应链，是企业从原材料采购开始，经过生产、制造，到销售至终端用户的全过 程。这些过程的设计、管理、协调、调整、组合、优化是供应链的主体；通过信息和网络 手段使其整体化、协调化和最优化是供应链的内涵；运用供应链管理实现生产、流通、消 费的最低成本、最高效率和最大效益是供应链的目标。 结合以上各种专家言论，在此为供应链的做一个定义，作为本文后续研究的起点。 定义： 供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料 开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供 应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它 不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物 料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。 根据供应链的概念，它涵盖包含了从基础原材料供应商开始，经过工厂开发、加工、 制造至批发、分销、终端销售等过程，最后到达最终用户之间，所有相关最终产品或服务 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文 第5 页共5 0 页 的形成和交付的每一项业务活动。因此，供应链的内容也覆盖了生产制造、物流流通和营 销管理等三大理论。供应链的主要活动包括b 1 ： l 、商品的开发和制造 2 、商品的配送 3 、商品的销售和售后服务 2 1 2 供应链特征和分类 一、供应链特征 供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商及用户组 成。每个企业都是一个节点，企业间是一种需求与供应关系。因此供应链有如下特 征： 可见性 可追溯性 限量生产 动态采购 公开性 1 复杂性和虚拟性 交叉性 二、供应链的分类 根据不同的划分标准，可以将供应链分为以下几种类型。 1 、依照供应链覆盖范围的差异： 依照供应链覆盖范围的差异，可以将供应链划分为内部、外部供应链。 内部供应链指的是企业内部产品制造、流转过程实施当中所牵涉到的采购、制 造、仓库、转运、分销、零售等部门所构成的整个链条。 外部供应链指的是运行在企业外部，与企业关联产品的制造、流转过程中所牵 涉到的原材料供应商、制造厂商、仓储分包商、批发商、零售商直到最终用户 所构成的整个链条。 2 、依照供应链运转稳定程度的差异： 依照供应链运转稳定程度的差异，可以将供应链划分为动态供应链、稳定供应链。 动态供应链是基于相对变化频繁、结构复杂的需求所构建的。 稳定供应链是基于相对单一、稳定的目标市场需求所构建的。 3 、依照供应链包含需求、容量的差异： 依照供应链包含需求、容量的差异，可以将供应链划分为倾斜供应链、平衡供应链。 倾斜供应链是向供应链的某个环节重点倾斜，并对该环节集中人、材、物的投 电子制造业供应链的建立 北京邮电人学硕士学位论文 第6 页共5 0 页 入。 平衡供应链则是通过相对均衡的人、财、物的投入，实现供应链主要环节，如 采购规模扩大带来议价能力提高，接着导致采购成本的下降，通过采用第三方 物流公司而实现物流成本的降低。 4 、依照供应链功能属性的差异： 依照供应链功能属性的差异，可以将供应链划分为三种：有效性供应链、反应性供 应链和创新性供应链。 有效性供应链主要反映供应链的物理功能，也就是以最低的成本，将原材料通 过生产活动转变为零部件、半成品、产成品，以及在供应链中的运输等； 反应性供应链主要反映供应链的市场中介功能，也就是把产品交付到用户需求 满意的市场，对市场突发的、大量需求做出及时反应等； 创新性供应链主要反映供应链的客户需求功能，也就是根据终端用户的流行潮 流，迅速调整产品设计、生产、宣称、销售等活动，以便适应市场需求的变化。 2 1 3 供应链的基本结构及流程 整体上看，供应链的主要由以下成员构成： 供应商 供应商是指给制造厂家供应原材料、零部件、模组件等的公司。 厂家 厂家是指最终产品加工制造公司，包括最终产品的概念形成、研发设计、供应商 开发筛选、组装n 试、质量控制、包装、客服等主要环节。 分销商 分销商是指将以批发价格、批量采购来的最终产品，按照产品预订投放市场，投 送到零售商所在地的公司。 零售商 零售商是指将直接面对最终客户，将最终产品直接交付给最终客户的公司。 物流商 物流商是指将零件、组件、最终产品等，以各种交通方式，送达给客户的运输、 仓储公司。 供应链在实际运转中，主要包括货物流通、商务流通、信息流通、资金流通四个流程。 四个流程有各自的差异功能和各自的差异流通方向h 1 。 货物流通 此流程主要是货物的流通过程。其过程顺序是由供货商经过厂家、批发物流、零售 商等，最终交付给用户。 商务流通 此流程主要是体现一个买卖交易的商业过程，在厂家、用户之间存在着往复。 信息流通 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕十学位论文 第7 页共5 0 页 此流程主要是商品在交易过程中所涉及到的各类信息多向交流的过程，比如供应商与 厂家之间、厂家与分销商之间，物流商与供应商、厂家、分销商、用户之间。 资金流通 此流程主要是指货币( 包括外币) 的流转，如材料款、销售款、广告费、市场推广费 用、仓储、物流费用等等。 2 1 4 供应链管理及优化 一、供应链管理的定义 供应链管理s c m ( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ) 这一名词最早出现于8 0 年代，基本可 以定义为： 供应链管理是从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的进行集成管理的 思想和方法，是对整个供应链系统进行计划、协调、执行、控制和优化的各种活动和过 程，供应链管理的内容是提供产品、服务和信息来为企业增添价值。从单一的企业角度 来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、 资金流，以获得企业的竞争优势。 供应链管理是一个企业的有效性管理，体现了企业在战略、战术两个层面上对 企业运营管理上的优化，需要通过整合、优化供应商、制造商、零售商的业务效率， 让商品以正确的数量、正确的品质、在正确的时间，交付到正确的地点，并以最合 适的成本开展生产、推广、销售、服务等活动。 二、供应链的优化 。 供应链优化的最高目标就是： 充分满足客户需求，有效降低成本，实现经营利润，实现总成本最优，其具体表现 为啼1 ： 提高客户满意度。 提高企业管理水平。 降低存货水平。 降低采购成本，促进供应商管理。 减少循环周期。 收入和利润增加。 网络的扩张。 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文第8 页共5 0 页 2 2 供应链理论下的采购策略 2 2 1 采购的定义及目的 采购，指的是：在一定时间范围内，以相对合适的价格向经过认证的供应商购买符合 规格质量、数量的原材料、零件、组件、半成品、产成品等，供应商应当按照采购合同中， 双方共同约定达成一致的时间，将符合质量、数量要求的货物交付到正确的地点，并提供 约定的售前、售后服务。 因此，采购活动的有效展开，就是一个链接同一供应链各个环节链条企业的纽带。从 宏观角度看，在整个供应链中，采购活动的有效展开就是供应链各个环节链条之间的链接 节点。从微观角度看，采购活动的有效展开就是一个企业得到其生产活动中不可缺少的各 种原材料、实施成本控制的关键活动，而如果从价值链的角度看，采购活动是任何产品在 其附加价值不断提高过程的出发起点。 美国学者d o b l e r 及b u r t ( 1 9 9 6 ) 则认为采购的目的共有八项，如下所示： 不断的提供企业活动所需的物料与服务。 以对公司最有利的价格与方式，取得物料。 将保管存货的成本降至最低。 积极寻找可替代物的来源。 与供应商保持良好关系，以确保货源稳定。 与其它部门保持最佳的协调，以整合关系。 培养采购部门的优秀人才。 建立一套制度及程序，使采购部门能以最低成本完成上述几项目标。 2 2 2 从传统采购到供应管理的角色转变 长期以来，供应商关系是指从供应商、厂家、分销商、零售商到最终用户这个产品流 通各个环节之间的关系。 现代供应链理论出现后，供应商关系指的则是： 围绕核心企业的，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中 间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到将供应商、制造商、分销商、零售商直 到最终用户连成一个整体的功能网络。 新型供应商关系，更为关注供应链内各成员企业间，如何加强相互合作，实现互利共 赢的同一目标。在当前采购活动开展中，供应链成员企业之间，更注重的是在加强配合、 加大沟通、实现长期合作。买方、供应商之间的关系由以往的“对立 演变为新型的“合 作”。 如下图详细说明了采购企业与供应商间关系由几十年前传统的敌对模式到如今的合 作模式的模式转变。 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕上学位论文 第9 页共5 0 页 供应链管理理论出现前供应链管理理论出现后 敌对模式立场不同合作模式 艰苦谈判 价格、价格、价格 短期 多个供应商 有购并供应商的意愿 战略性采购 v s v s v s v s v s v s 持续沟通 互利双赢 长期或共同利害关系 少数核心供应商 有分包的意愿 策略性采购 图2 - 1 供应链管理理论出现前两种截然不同的模式 当前，采购活动己从单一的购买行为，升级为供应链管理中的最重要流程。采购活动 的本质，也从定价的日常重复工作，升级到为技术、生产容量的配合功能，负责技术资源 供给并参与公司发展战略重要决策。换句话说，就是加强的合作行为和公司间的长期合伙 关系。在重视供应商质量、按期交付、战略能力等公司中，哪怕是是购买并不复杂的原材 料、零部件、膜组件等等，也需要跨部门的交叉组织与管理。此外，今天的互联网日益发 达，也使网上询价、议价、招投标、购买、付款等采购活动成为现实。 2 2 3 采购策略的转变 在过去的相当长的时间里，采购活动的目标就是要求供应商降价。但是，越来越多的 企业把采购活动是否能够为企业自身提高核心竞争力作为第一考虑。 根据以往不同时间段采购战略的演变，可以把采购战略总结成： 强势策略 调控策略 合作策略 这样三个阶段，其对比如下表。 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文第1 0 页共5 0 页 袁2 - 1 不同阶段的采购策略 策略项目强势策略调控策略合作策略 与供应商界限僵化弹性沟通、接近 与供应商关系敌对分工合作共同口标、紧 密合作 选择标准价格与采购条整体取得成本价格、质量、 件合作长期性等 综合考虑 选择技巧报价、竞标市场研究、卖全面筛选 方评价 交易的口标 产品 配合或应用的绩效 产品 产晶规格由一方决定加强了配合与双方全面参与 分工 实体分配与品独立的任务分配整合的 质控制 供应商数目很多一些重要的供少数 应商 2 3 供应商分类 任何一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由 少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡， 这就是产品的生命周期现象( p r o d u c tl i f ec y c l e ) ，简称p l c 。通常，典型的产品生命 周期分为研发期、导入期、成长期、高峰期、衰退期五个阶段n 1 。 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文 第1 1 页共5 0 页 金额 图2 - 2 产品生命周期五阶段 时期 在科技、消费水平飞速发展的今天，一个产品，特别是电子产品，寿命周期越来越 短，这就需要在产品寿命周期的各个阶段选择好供应商，尽量保证各阶段的利润水平， 从而实现盈利。 2 3 1供应商分类方法 目前，对供应商分类研究的方法都是根据某种或几种指标和角度进行区分。许多文 献资料对供应商分类方法从不同的方面有许多种阐述。经过文献资料查询与归纳总结， 主要的供应商分类方法大致如下： 依照合作时间长短 依照厂家、供应商相互之间合作时间的长短，把供应商划分为三类： a 长期战略性合作 b 中期策略性合作 c 短期临时性合作 依照与供应商合作的密切程度 依照厂家、供应商之间合作的密切程度，把供应商划分为： a 短期目标型 b 长期目标型 c 渗透型 d 联盟型 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文第1 2 页共5 0 页 e 纵向集成型供应商 按照供应商对厂家产品附加价值提升作用大小 d y e r 认为应当将供应商分为两类： a 必需供应商，但不提供战略增值 b 增值供应商，此类供应商应当具备提升厂家核心竞争力，帮助厂家产品实现差异 化 依照采购产品的战略重要性和采购难度 0 1 s e n 和e 1l r a m 根据采购产品的战略重要性和采购市场管理难度将供应商分为： a 战略供应商 b 瓶颈供应商 c 杠杆供应商 d 一般供应商 依照采购比例的- a 原则 依照采购额度的比例不同，把供应商划分 a 重要供应商占采购总额8 0 以上 b 普通供应商低于采购总额2 0 1 依照供应商竞争实力 我国的林勇、马士华对供应链理论以及供应商分类进行了深入的研究，他们根据供 应商在供应链的竞争力，将其分成四种类别n 1 ： a 战略性供应商 b 有影响力的供应商 c 竞争性技术性供应商 d 普通供应商 如下图所示。 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文 第1 3 页共5 0 页 增 值 性 低竞争力 图2 - 3 供应商分类 高 电子产品制造企业按供应商规模和经营产品的供应商分类 a 核心供应商 核心供应商指的是现金流正常、具有核心技术储备、具备规模生产效益、产品种 类多，生产设备先进、管理体系完善的供应商，在整个供应链中处于核心支配地 位，此类供应商的目标是在维持当前市场份额前提下，不断努力扩大现有的市场 份额。 b 主要供应商 主要供应商指的是生产规模大、但产品种类并不多的供应商，此类供应商经营状 况还不错，其目标是立足本地市场，重点在其擅长技术、产品领域，同时在努力 扩大客户群。 c 一般供应商 一般供应商指的是经营规模较小、经营品种也很少的供应商。此类供应商相对灵 活，但受制于资本、信用限制，不大可能有大的飞跃，发展前景有限，其目标是 定位于当地客户。 d 后备供应商 后备供应商是指生产规模小，经营品种也不多，技术还处于成长建设期间的供应 商。此类供应商通过一定的培养，是可能上升到一般供应商。 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕十学位论文 第1 4 页共5 0 页 2 3 2 供应商分类模型 对供应商的实施分类评价，在不同行业、不同企业都会有概念层面、操作层面的差异。 资金充裕的垄断企业对供应商在提供高质量、高技术附加价值产品上极为看重， 而不太在意价格的高低。 市场竞争激烈的企业，就把成本价格的高低，放在首要位置。 高科技类型的企业，会看重供应商是否能给自己带来核心竞争力或者以新概念来 开辟新产品、服务领域。 通过分析、总结国内、外各种对供应商分类的研究成果，当前国内、外对供应商分类 评价的模型方法基本是利用：概率与统计方法、数学规划法、供应商概况分析法、多属性 效用术、成本比例法、层次分析法、多目标决策法、模糊综合评价等方法国1 。 下表，是近年来供应商分类、评价模式建立模型方法的一览表。 建模方法作法特点适合使用条件缺点 利用组对对比 的方法进行评 通过简单组对指标太多或者 价，并以根据对比方式将受评价目标不太 复杂时，被访 层次分析法 答案是否互相访者的思想转多、不太复杂者会因不耐烦 印证来判断答变成量化指标而回答错误 案的真实性 多个目标函数 以限制式形成 解决多目标要 评估指标均可不可最化的指 多目标决策可行解区，求 量化时相对容标须配合其他 解各非劣解的 求下的问题 易实施 方法进行求解 可行方案 总采购成本以 以供应商采购 及采购金额比 不需考虑其他非采购成本指 成本比率法成本比例为标 率越低，供应 准 非成本指标时 标被忽略 商越好 变量须时可量 化的，以限制可求得整体展所有指标都是 不可量化的指 数学规划法 式与目标函数佳解可量化的项目标无法考虑 求解 各指标赋予不 同的权重，以 顾客概括分析模拟分值结果以蒙地卡罗模供应商表现转模拟方式较复 法 高低，作为选拟法进行评价为可分配时杂、不易操作 择供应商的依 据 由领域专家制 定出各指标下 、各级别表现 语意变量与可 评估模式中同 模糊综合评判范围及从属函量化变量同时 时具有最化， 无法体现同级 数，通过模糊考虑 在语意变量时 别方案之间的 关系矩阵计算 可选用 优、劣关系 供应商水平 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文 第1 5 页共5 0 页 2 3 3供应商筛选的指标 基于以上讨论，我们已经知道了，选择一个合适的供应商，会有很多的方法和指标， 那么哪些指标是最重要的、最值得重视的呢? 传统的供应商评选模式是建立一些评价标准，然后将各个标准量化，同时参照供应 商的运营业绩加以综合考虑，但是这种模式是只针对价格、质量、易取性以及相关因素 来涵盖厂家的需求标准，是只能符合买方短期内需求的模式。 因此，要发展战略性合作伙伴的关系，在供应商选择标准上的衡量必定要考虑到长 远合作的潜力、未来变化风险等等不确定的因素。 对于供应商分类来讲，评价指标的选取十分关键。指标的选择、各个指标占最终评 价结果的比重，都可能导致结果的巨大差异。 下面，介绍常见的对供应商分类评价指标的制定方法。 供应商评价研究方面的专家d i c k s o n 通过对各个行业的1 7 0 位经理人和采购经理调 查得出结果如下表。 表2 - 3 供应商评价指标 序号规则平均值评估参考文献数 l 品质 3 5 le i4 0 2交货 3 4 2c i4 4 3历史绩效3c i 7 4 保证 2 8 4c 10 5生产设施能力 2 7 8c i2 3 6 价格 2 7 6c i6 l 7技术能力 2 5 5c i1 5 8 财务状况 2 5 lc i 7 9 遵循报价程序 2 4 9h i2 1 0 沟通系统 2 4 3h i2 ll 美誉度 2 4 la i8 1 2业务预测 2 2 6h il 1 3 管理与组织 2 2 2h i1 0 1 4 操作控制 2 2 1a i3 1 5 维修 2 1 9h i7 1 6 态度 2 1 2h i6 1 7形象 2 0 5h i2 1 8 包装能力 2 0 lh i3 1 9 劳工关系记录 2h i2 2 0地理位置 1 8 7h i 1 6 2 l 以往业务量 1 6a il 2 2培训 1 5 4 h i2 2 3 往来安排 0 6 ls i2 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文第1 6 页共5 0 页 买方通常根据它自己产品的特点，建立起自己的包含不同权重选择标准的评价体 系，用来评价现有的、潜在的供应商。 大多数情况下，对于许多厂家来说，在评价供应商时仅评价以下3 个科目就达到目 的： a 成本和价格 b 质量 c 交货周期 以上，这3 个指标是普遍公认的、影响买方判断的最明显最关键的指标。除此之外， 以下这些指标也是非常重要的： d 供应商管理能力 对于买方来说评价供应商管理能力是很重要的。因为管理决定了经营活动并影响供 应商未来竞争力。许多买方在评价供应商管理能力时将询问如下问题：管理层如何实行 长期规划? 管理层保证全面质量管理以及持续完善吗? 管理人员的变动率高吗? 管理层的 职业经验有什么? 多少采购专业人士被授予采购经理? 管理人员正在做出对维持和发展业 务必需的投资决策吗? 管理人员做出了迎接未来竞争性挑战的准备了吗? 等等。 e 员工能力 在开展对供应商的评价过程时，应当有非管理层员工参与，高素质的、稳重的和有 上进心的一线员工是企业可能的巨大利益源泉，特别是在这类型员工短缺的地区。评价 时应注意以下几点： 1 ) 员工支持和保证及持续完善质量的程度 2 ) 员工的全面技术和能力( 特别是教育和培训) 3 ) 员工和管理人员关系的状况 4 ) 员工道德 5 ) 员工的人事变动率 6 ) 员工为提高供应商的业绩做贡献的机会和意愿 采购人员应积极收集该供应商是否存在过劳资纠纷、怠工、罢工等异常情况。这可 以让买方及时知道，供应商员工是全身心的投入该供应商提供产品、服务的生产活动、 质量控制活动等等。 f 成本结构 评价供应商的成本结构，就需要彻底了解该供应商各个细节成本，比如直接人工成 本、间接人工成本、原材料成本、制造成本、测试成本、成品率、设备摊销成本、厂房、 水电气成本、运输成本、仓储成本、运营成本、利润率等等，从而建立价格模型，为日 后的成本控制、改善、降低打下基础。 g 全面质量绩效、体系和理念 对供应商的评价标准，也应包括供应商质量管理过程、体系和企业文化。评估小组 需要评估与供应商质量( 管理人员责任心、统计工序控制、缺陷的数量) 相关的明显科目， 同时也要去评价安全、培训、机器设备维修等。 h 工程技术能力 电子制造业供应链的建立 北京邮电大学硕士学位论文 第1 7 页共5 0 页 评估小组的成员包括来自工程和技术领域的成员，以便对供应商的工艺和技术能力 做出评价。工艺流程由用来生产产品或交付服务的技术、设计、方法和设备组成。供应 商对生产工艺的选择有助于定义它所要求的技术、人力资源技能和资本设备要求。 i 符合法律、法规的要求 在电子行业，整个生产过程以及选用的原材料都要符合r o h s 标准已经成为全球的 普遍共识并被很多国家立法管理，这样，选择一个合规经营的公司是大势所趋。 j 财务能力和稳定性 对潜在供应商财务状况的评估，通常是在评估过程的最初阶段。这个环节通不过， 与其建立采购关系就会带来极大地不确定性和风险。 k 生产计划和控制体系 生产计划是否合理排产，及时反映设备、人员的最新状态，是否能够满足预测需求 或者及时响应需求的变化，是否能够有健全的e r p 系统作为计划的平台支撑，都是评估 小组需要关注的科目。 1 电子商务能力 在互联网时代，电子合同的建立与履行，已经为越来越得企业采用，这对提高采购 效率、降低交易成本都大有益处，如果供应商在这方面还没起步或者不成熟，那它的发 展空间就十分有限。 m 供应商资源战略、策略和技术 评估小组还应考察“供应商的供应商管理”，这是为建立整个供应链，及时获得完 整的上游技术、情报，提供最大程度的支持，同时可以有效降低供应链因某种原因导致 停滞这样的风险。如下图所示： 图2 - 4 供应商分层 电子制造业供应链的建立 北京邮电人学硕士学位论文 第1 8 页共5 0 页 通过评价“潜在供应商的供应商”，就可以建立完整供应链打下基础，更是超越竞 争对手的重要砝码。跨越多层供应商的垂直信息体系能够改善规划和预测，降低整个供 应链的前置时间，减少在途存货，从而明显降低成本n 8 1 。 2 4 供应链理论下供应商关系的演变 供应商关系在企业的战略决策中占有十分重要的地位，良好的供应商关系能够 提高公司的效率和服务的质量，进而提高竞争力：能够及时了解和满足顾客的需要， 为顾客创造价值。由于我国特殊的经济背景，我国供应商关系的转变也就具有其特定 的历史轨迹，本文通过分析我国供应商关系的演变过程及其动因，以期对我国的供应 商关系有更加深入而全面的了解，从而为企业的供应商关系管理提供指导。 随着现代企业对供应商关系的重视程度的提高，指导企业进行供应商关系管理 的供应商关系管理理论出现并逐步成熟完善，现代的供应商关系管理理论是现代供 应链管理理论中十分重要的一个部分。 2 4 1 供应商关系管理概述 供应商关系管理供应商关系管理( s r m ) 正如当今流行的c r m 是用来改善与客户 的关系一样，s r m 是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供 应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，它旨在改善企 业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通 过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源、竞争优势的整合来共同开 拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式： 同时它又是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件和技术，它将先进的电 子商务、数据挖掘、协同技术等信息技术紧密集成在一起，为企业产品的策略性设计、 资源的策略性获取、合同的有效洽谈、产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解 决方案。实际上，它是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、 实现双赢 为导向的企业资源获取管理的系统工程。 2 4 2 供应商关系近年来的发展趋势 供应商关系的基础就是“双赢”，建立互惠互利的