（工商管理专业论文）A公司库存问题的研究.pdf

y1 u i j 8 1 ，a 。篷盗皇盔堂丛垦盎型童熊：吐 8 坌司纛在匐题盟登巍 a 公司库存问题的研究 摘要 从会计学的资产角度看，库存是种资产，是“缓冲器”，是维持正常生产、 保持连续、应付不确定需求所必须的。但从经济学的角度看，库存又是一种浪费， 是一种机会成本( 这部份库存占用资金可用俸其它投资) ，甚至是_ 萃中沉没成本。 此夕 ，库存还会成为管理中的“冰山”或“暗礁”，它会掩盖管理中的所有问题。 本文运用库存理论结合a 公刮库存实际问题进行研究，以期改善a 公司的库存 问题，降低库存成本，提高管理效率，增强竞争能力，保持业界第一地位。本文从 啦场结构和宏观环境影响与战臻考虑两令方面对研究鸷景和意义进行了阐述，从库 存周转率、存货资产比例、库存结构、成品结构、库存与缺货之间的相关性分析和 库存a b c 分类等六个方面用数据对a 公司库存实际问题进行了衡餐，并对己存在 的问麓进行根本原陵分析，我出了落后的供应链库存管理合作模式、供应链成员闻 相瓦挤压十分突出、供应链成员之闽存在严重信任危机、落后的物流能力、不确定 性、内部物流决策机制不当、内部的工作流管理与绩效评价和激励机制不当、库存 控制技术条件落后等八个方面的根本原因，并提出了改善的可能性。针对其根本原 因从理论上提出了改善策略或建议这些策略包括改变物流决策豹枫制，实旅准时 供应系统、价值流管理( 精益疗法) 、看板管理、a b c 分类法、业务流程再造、水 龙头方式，实施企! 资源计划、供应商管理库存以及国产化等。在此基础上，并提 出r 改善后的绩效评估系统和控制矩阵，并进行考核和控制，以确保改善成栗和持 续改善。 关键词：库存，策略，控制 土篷盘童盍堂墅螫鲎熊鲶塞一。 壅垒蜀痊盎鲴题鱼壁客 t h er e s e a r c h0 f i n v e n t o r yi s s u e0 fac o m p a n y a b s t r a c t i n v e n t o r yt h a ti sa na s s e ts t a n d i n go nt h ep o i n to fa s s e to fa c c o u n t i n ga n da c u s h i o nt ok e e pn o r m a lp r o d u c t i o na n dc o n t i n u o u so p e r a t i o ni sn e c e s s a r y t od e a l w i t hi n d e t e r m i n a c y h o w e v e r 。i ne c o n o m i c s ，i ti saw a s t ea n do p p o r t u n i t yc o s t ， e x t r e m e l ys u n k e nc o s tf o ri n v e n t o r yn o t 幻b eu s e df o ro t h e ri n v e s t m e n t b e s i d e s i tt h a tc o m e st ob e r gi nm a n a g e m e n to rs u b m e r g e dr e e fc o n c e a l sa l lp r o b l e m si n m a n a g e m e n t t h i st h e s i ss t u d i e st h ea c t u a lp r o b l e mo fac o m p a n yi ni n v e n t o r yt i g h t l y c o m b i n i n gw i t hi n v e n t o r yt h e o r yt oi m p r o v et h i si s s u ef o rr e d u c i n gi n v e n t o r yc o s t ， m a n a g e m e n te f f i c i e n c yi m p r o v e m e n t a n dc o m p e t e n c yo f c o m p e t i t i o n t oa c o m p a n ya sw e l la sm a i n t a i n i n gn o 1i nt h el i n e i ts t a t e st h eb a c k g r o u n dw h i c h a f f e c t st h ei s s u ei nm a r k e t i n gs t r u c t u r ea n dm a c r o e n v i r o n m e n ta n dt h es t r a t e g yo f ac o m p a n y i tm e a s u r e sa n da n a l y z e st h i si s s u ew i t hd a t ai ni n v e n t o r yt u r no v e r ， a s s e tr a t e ，i n v e n t o r ys t r u c t u r e ，f i n i s h e dg o o d sc o m p o s i t i o n ，c o r r e l a t i o nb e t w e e n b a c k l o ga n di n v e n t o r ya n da b c c l a s s i f i c a t i o n i ta n a l y z e sc a u s e so ft h ei s s u ea n d f i n do u ti t sr o o tc a u s e st h a ta r e t h es y s t e mo fb e h i n d h a n ds u p p l yc h a i n m a n a g e m e n t ，a m o n gt h em e m b e r si ns u p p l yc h a i n ，t r u s t c r i s i si ns u p p l yc h a i n m e m b e r s ，l a g g a r dl o g i s t i c ，i n c e r t i t u d ed e m a n d ，l o g i s t i cd e c i s i o n m a k i n gs y s t e m i n t e r n a la c o m p a n y ，i n n e rp r o c e s si s s u ea n dm o t i v a t i o ns y s t e ma n d b e h i n d h a n d t e c h n o l o g yi nc o n t r o li n v e n t o r y i ta l s ob r i n g sf o r w a r dp o s s i b i l i t yt oi m p r o v ea n d i t p r o v i d e ss t r a t e g i e so rs u g g e s t i o n st oi m p r o v et h ei s s u e ，i n c l u d i n gc h a n g i n gl o g i s t i c d e c i s i o n m a k i n gs y s t e m ，i m p l e m e n t i n gj u s ti nt i m e ，v a l u es t r e a mm a n a g e m e n t ， k a n b a n ，a b cc l a s s i f i c a t i o n ，b u s i n e s sp r o c e s sr e e n g i n e e r i n g ，w a t e r - c o c k ， e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ，v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y a n dl o c a l i z a t i o n b a s i n go na b o v e ，i tp r o v i d e se v a l u a t i n gs y s t e mf o ri m p r o v e m e n tp e r f o r m a n c ea n d c o n t r o lm e t r i cf o r e n s u r i n gi m p r o v e m e n t r e s u l t sa n d k e e p i n g c o n t i n u o u s i m p r o v e m e n t z h a n gs h e n g ( m b a ) d i r e c t e db y p r ，o f e s 。+ s o r ，。z 。h 。o 。u 。、x i z ，h ，a o 盔捶蔓左堂丛蛩兰焦睦童一一一 盎垒蜀痊壶蛹墅堑垂琏盎 k e yw o r d s ：i n v e n t o r y ，s t r a t e g y ，c o n t r o l 论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究i ：作及取得的研究成果。论文 中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其他机构已经发表或 撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作 j 明确的声明并表示 ：r 谢意。 作者签名：日期：三q q 盍生互旦土盍目 论文使用授权声明 本人同意上海海事大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交沦文复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以上网公布论文的全 部或部分内容，可以采用影印、缩印或者其它复制手段保存论文。保密的论 文在解密后遵守此规定。 们：者签名：( 壅鱼导师签名：啦日期：三q q 盍堡五旦土盍目 l fi 澉一 右干 ， | ：蓬港塞太鲎缝垦：量照鲶塞! 公翔簇撵翔戆麴磁客 第一章引言 痒存以舔材割、在粕爵、成品等实物彩式存在于物流豹各个环节。 从会计学的焦度看，库存是一秘资产，是“缓冲器”，憩维持正常生产、保持 连续、应付不确定需求所必须豁。然恧，从经济学驰角度纛，库存又是一；种浪费， 它占用了资金一这种资源没有有效巍皴剽用，楚一静橇会成本( 这帮分库存占用资金 可餍馋其它授资) ，蓥至怒种沉没成本( 当燮戒死薄存，卖不出去藏不熊罔 时) 。此夕 ，麾存还会成为管理中的“冰由”或“暗礁”，它会楚麓管理中的所有 问题( 维修滔遂、效率瓣题、质量润题和交货问题等) 。量痒存水平下降，所有 的阀遂开始嚣瓣，公司的生产经嚣将会雅以为继。 如何在快遽有效篓墨满足顾客霜求的基础上实现 氐裁本豹运磐，是许多公司，同 群是a 公司所两临的雅题。物流成本是运营成本中的缎大一块，黼降低库存成本 是当翦鬻低物流成本最为要蔫的途径。在经济全球化、薏汤竞争露豢赧麟、合炸稿 双蘸愈加舞要、物流毒畦供应链管暝如火如荼的今天，库存闷蘧又成为了研究瓣热 点。同时也引发”r 要对a 公司库存翊题进行磷究，以期改善a 公司豹库存翊题，辫 低库存成本提高管瑾效率，增强竞争力。 第一麓研突蘸荣 一弗场绦构和宏溅烯壤的彩晌 按照产业缝织学瓣市场划分原壤，目前中慝翌浴行煦市场结梅鐾现艴怒完全竞 争、蓥瑟竞争和凑头垄凝并存。处予低秽次的产晶，楚完全竞争；处于中档次豹产 品，是蘩断竞争；处于离秽次的产品，是处予第集团的潋舞几大强势晶牌( 辩 勒，t o t 0 ，乐家等) 瓣骞头臻断，a 公司处于繁集鹾。 进入二十一登纪，镑矮蹩2 0 0 4 年以来，中隧卫浴行娩经历了繇材料价穆上涨、 能源紧张、运输隈载、国家镊根抽紧等一系列坎坷郡磨难。 据权威人士透露，霞肉卫浴产晶的蕊锬最已缀从2 0 0 2 年的3 ，7 0 0 万件上升戮了 2 0 0 4 年的4 ，2 0 0 万馋，年平均增长遽度为8 左右。与此间时，中国已经发震成为 了亚浴产品出口大圈，翌浴产酩的出口聚以每年越过7 0 豹遽艘袋长，从2 0 0 1 年驰 6 0 0 余力件增长到了2 0 0 4 年的接近3 ，0 0 0 万l 孛。耨的企业不断涌瑷，老企业电在过 去的两年中投入了大羹的资金扩大产能以满足记+ 单的需黉。然蕊，伴随羲产能的扩 大和消夔着豹戏熬度闩益摊高，囊前翌浴企攮闻的竞争也警采了一些明显豹变化。 f 直盔童友堂丛旦堂焦逾塞 坌司廑盎回题鲍班宝 其土蛰体现在： () 目前国内卫浴市场特点是由三角形向椭圆形转变，中档产品市场份额将 h 益扩大。 中价位的产品将逐步成为主力军。在2 0 0 2 年，整个中国卫浴市场仍然以低价位 的产品线为丰，贡献了超过5 0 0 9 销售量；而到了2 0 0 4 年中价位产品的持续增氏 成为了行业增长引擎，整个中价位产品线已经占到了3 8 的销量，高于- 2 0 0 2 年 3 5 w q 市场份额。预计中价位产品的份额增长将持续较长的一段时间，且会在2 年 内取代低价位产品成为市场份额最大的产品线，预计将可能达到7 5 n 市场份额。 ( 二) 市场份额的整合度在加强 住过去几年中，虽然出现了不少新的卫浴品牌，但是他们大多表现不佳，主要 的市场份额仍然是由各大知名品牌的卫浴企业所占领，而且几个大品牌所占的市场 份额仍在上升。以坐便器为例，在2 0 0 2 年，前八家生产厂家( 科勒，t o t o ，乐 家，和成，惠达等) 在国内总共生产了2 8 8 万套，占整个行业坐便器产量的3 0 左 右：但到了2 0 0 4 年，产量最大的8 家企业共生产了6 7 0 万套坐便器，已经占到了整 个行业坐便器产量的4 8 。 ( 三) 强劲的的出口势头将影响出口企业的利润水平 出口量的增长刺激了各厂家扩大产能，而产能的增加将最终导致产能的剩余， 剩余f 咱的生存竞争将给境外采购商带来很强的讨价还价能力，使得出i s l 价格的不 断r 降，这已经在过去几年的市场竞争中得到体现：到2 0 0 4 年平均每件出口卫生陶 瓷的单价已经下降到了11 5 5 美元件，低于2 0 0 1 年的1 2 9 9 美元件的水平，下降幅 度超过1 0 。这意味着众多优秀的卫浴产品出口生产企业已经不能够像几年前那样 赚取相对丰厚的利润。随着各个厂家生产规模的持续扩大，预计在未来的几年中出 f 产品的单价将进一步下滑，加之人民币的升值风险，出口企业想要维持一个稳定 的利润水平将很困难。 二战略考虑 基于以上分析，预计在今后几年中卫浴行业在国内市场的竞争将逐步加剧r 目 i u 各个强势品牌的产品基本表现已经开始接近，相互间的差异并不十分明显，成本 是最重要的竞争手段之一。 a 公司的战略是继续保持业界第一，除了产品质量、品种上的优势要保持之 外，成本上要挖潜，在原材料和劳动力成本提高的情况下，保持产品售价基本稳 定，以满足客户的价格需求。况且，高存货量和低库存周转率的库存问题已成为a 公刮当前主要要解决的问题之一。 困中档产品市场份额将日益扩大，占据中端市场是a 公司非常重要的市场及销 焦! 盘毫太堂丛垦堂位逾童 坌固痊在回题的班究 售策略。因此，不断降低产品成本成为市场竞争中至关重要的环节。物流成本的降 低具有极大的空f 司，是每个国家经济增长的“黑大陆”，是“第三利润源泉”。削减成 本，增强公司竞争力是a 公司的战略决策。目前，亚太区占用资产总额1 5 的高库 存量，已经成为一个热点，并引起亚太区高层管理及总部的关注。 一方面，外部经销商及内部各环节需要保证按时供应：另一方面流程各环节库 存越小越好。凶此，寻求保证按时供应前提下的最小库存成本成为关键质量特性。 居高不下的库存会给a 公司带来以下不利影响： ( 一) 库存使资金积压，引起资金周转短缺，机会成本增加 存货积压了资金，完全不能作为资金使用，即库存部分资金积压了，占用了流 动资金，周转的资金短缺，同时利息的支出也增大了。如果这部分资金用于其它投 资，可能会赚取更多的利润，即机会成本很大。 ( _ 二) 库存品损耗增加，沉没成本增加 人量冗余的存货，导致损坏、劣化、品质降低，最终成为死库存而降值处 理，形成大量的沉没成本( 库存品废弃处理意味着利润的损失) ，因而使a 公司的 资产大量缩水。 ( 三) 管理费用增加，库存精度恶化 大量的冗余库存不仅占用了大量的仓储空间，场地费用增加，而且会增加物料 更换、查找等非增值作业，要化人力、物力，保管费用也增加了。甚至还会增加物 料出入库的时间，拖了必须应对高频率、少批量、多品种的物流部门的后腿。 持有库存不整理，就会增加库存的j ：作，降低库存的精确度，从而会导致缺 货、延期交货等问题。 ( 四) 在制品过多，降低生产效率 在生产现场，在制品增多，工作空间就会相应减少，而且会增加搬运的距离， 增加了物料更换、物料查找等非增值劳动，从而降低了生产效率。 ( 五) 成本增加，竞争力降低 人量的库存资产会导致资本固化，生产成本增加，利润降低，企业发展后劲减 弱，竞争能力削弱。 此外，库存还会成为a 公司管理中的“冰山”或“暗礁”，它会掩盖a 公司管 理巾的所有问题( 维修问题、效率问题、质量问题和交货问题等) 。一旦库存水平 ；降，所有的问题丌始显露，a 公司的生产经营将会难以为继。因此，对a 公司库 存问题的研究显得很迫切，而且具有十分重要的意义： 1 为a 公司乃至家族内企业降低库存提供科学的理论依据； 2 为类似的管理问题解决提供有效的路径参考； 土盘壅塞太堂丛旦芏i 立| 佥塞 ! 坌司库在回题的壁窒 3 为推动将来整个供应链的发展作好积极的准备； 4 以适应市场结构变化的要求；挖掘物流潜力，降低成本，提高企业经济效 益； 5 健伞快速反应机制，充分发挥部门协作和企业协作在物流管理中的积极作 用。 第二节论文的研究思路与方法 本文首先提出了a 公司的库存问题，然后对研究目的、背景和意义进行阐述， 运用库存理论结合实际问题进行研究，收集数据对其进行衡量，对a 公司的库存问 题根本原因进行研究，找出问题的根本原因，针对根本原因从理论上提出改善策略 或建议，在此基础上，设立改善后的绩效评估系统，并进行考核和控制，以确保改 善成果，且在此基础上不断地持续改善。只有实施控制，才能确保改善的成果，并 有持续改善实现的可能。本文遵循利采用提出问题、分析问题到解决问题；从理论 到实践：从定性到定量：由一般到重点：从实际问题到统计问题再到解决实际问题 的研究思路与方法。 第三节论文的框架 本文分两大部分，第一部分由第一章和第二章组成，第二部分从第三章到篇五 章。第一部分是一般分析，第二部分是重点分析。第一部分的第一章从市场结构和 宏观环境影响与战略考虑两个方面对研究背景和意义进行了阐述，并对论文的思路 与框架进行了构思。第二章足基础理论，对传统的库存理论和方法、供应链库存理 论和方法、零库存理论和方法、其它理论和方法以及运用这些理论的实践进行了综 述，作为a 公司库存问题改善的理论依据。第二部分的第三章从库存周转率、存货 资产比例、库存结构、成品结构、库存与缺货之间的相关性分析以及库存a b c 分类 等方面用数据对a 公司库存实际问题进行了衡量，找出了落后的供应链库存管理合 作模式、供应链成员间相互挤压十分突出、供应链成员之问存在严重信任危机、落 后的物流能力、不确定性、内部物流决策机制不当、内部的工作流管理与绩效评价 利激励机制不当、库存控制技术条件落后等方面的根本原因，并从改善机会大、标 杆的示范作用、供应链整合余地大、供应链成员之间战略同盟、外部压力驱动、持 续改善的要求和s a p 平台等方面提出了改善的可能性，为改善a 公司的库存问题提 供了切入点。第四章是在上述分析的基础上，运用理论联系实际的方法论，提出了 改善a 公司库存问题的改善策略，这些策略包括改变物流决策的机制( 时钟模 d i 一直盘蔓盍堂丛垦堂位硷童 坌司痊在闷题的硒宝 型) ，实施准时供应系统、价值流管理( 精益方法) 、看板管理和国产化、a b c 分 类法和困产化、业务流程再造，实施免业资源计划、供应商管理库存，并从四个层 面的角度提出了改善后的绩效评估系统和控制矩阵，并进行考核和控制，以确保改 善成果和持续改善。第五章是在上述基础上提出了本文的结论，包括要改善a 公司 的库存问题不仅是可能的，而且是现实的；对实施改善的策略和建议；必须对改善 后的绩效进行评仙和控制，以确保改善成果和持续改善。 基筮要塞堂丛旦堂僮逢塞 坌圊鏖在回题的蟹宜 第二章相关的理论与方法 自上世纪初以来，关于库存问题，人们已经在这一领域作了大量的研究，并先 厉出现了种种理论与方法，且已付诸于实践。 第一节传统的库存理论、方法和实践 传统的库存理论与方法主要有订货点法和a b c 分类法。 一订货点法 在库存理论中，人们一般根据物品需求的重复程度分为单周期库存和多周期库 存。单周期需求也叫一次性订货，这种需求的特征是偶发性和物品生命周期短，因 而很少重复订货。多周期需求是在长时问内需求反复发生，库存需要不断补充。多 蒯期需求又分为独、) ：需求库存与相关需求库存两种属性。所谓独立需求是指需求变 化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定 的、模糊的。相关需求的需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系， 可以通过一定的数学关系推算得出。对于一个相对独立的企业而言，其产品是独立 的需求变量，因为其需求的数量与需求时问对于作为系统控制主体。企业管理者而 言，般是无法预先精确确定的，只能通过一定的预测方法得出。而生产过程中的 订制品以及需要的原材料，则可以通过产品的结构关系和一定的生产比例关系准确 确定。独立需求的库存控制与相关需求的库存控制原理是不相同的。独立需求对一 定的库存控制系统来说，是一种外生变量( e x o g e n o u sv a r i a b l e ) ，相关需求则是控制 系统的内生变量( e n d o g e n o u sv a r i a b l e ) 。不管是独立需求库存控制还是相关需求库 存捧制，都要回答这些问题：( 1 ) 如何优化库存成本? ( 2 ) 怎样平衡生产与销售 汁虬柬满足一定的交货要求? ( 3 ) 怎样避免浪费，避免不必要的库存? ( 4 ) 怎 样避免需求损失和利润损失? 归根到底，库存控制要解决三个主要问题：( 1 ) 确定 j 车存检查剧期；( 2 ) 确定订货量；( 3 ) 确定订货点( 何时订货) 。针对独立需求 库存和相关需求库存控制问题的特点，采取各种基本库存控制方法。 ( 一) 库存补给策略 1 ( q ，r ) 策略 f 直直蛊叁，量m 旦堂位睑塞 皇坌司廛在回题的蟹宜 该策略的基本思想是：对库存进行连续性检查，当库存降低到订货点水平r 时， 即发出一个订货，每次的订货量保持不变，都为固定值q 。该策略适用于需求量大、 缺货费用较高、需求波动性很大的情形。 2 ( r ，s ) 策略 该策略和( q ，r ) 策略一样，都是连续性检查类型的策略，也就是要随时检查库 存状态，当发现库存降低到订货点水平r 时，开始订货，订货后使最大库存保持不 变，即为常量s ，若发出订单利库存量为i ，则其订货量即为( s i ) 。该策略和( q ， r ) 策略的不同之处在于其订货量是按实际库存而定，因而订货量是可变的。 3f t ，s ) 策略 陔策略是每隔一定时期检查一次库存，并发出一次订货，把现有库存补充到最大 库存水平s ，如果检奄时库存量为i ，经过固定的检查期t ，发出订货，这时，库存量 为1 1 ，订货n n ( s 1 1 ) 。经过一定的时间( l t ) ，库存补充( s 1 1 ) ，库存到达a 点。 再经过一个固定的检查时期t ，又发出一次订货，订货量n ( s 1 2 ) ，经过一定的时间 ( l t 订货提前期，i 可以为随机变量) ，库存达到新的高度b 。如此周期性检查库 存，不断补给。该策略1 i 设订货点，只设固定检查周期和最大库存量。该策略适用于 些不很重要的、或使用量不大的物资。 4 ( t ，r ，s ) 策略 浚策略是策略( t ，s ) 和策略( r ，s ) 的综合。这种补给策略有一个固定的检查周 期t 、最大库存量s 、固定订货点水平r 。当经过一定的检查周期t 后，若库存低于订 货点，则发出订货，否则，不订货。订货量的大小等于最大库存量减去检查时的库存 量。当经过固定的检查时期到达a 点时，此时库存己降低到订货点水平线r 之下， 因而应发出一次订货，订货量等于最大库存量s 与当时的库存量1 1 的差( s - 1 1 ) 。经 过定的订货捉自u 期后在b 点订货到达，库存补充到c 点，在第二个检查期到来 时，此时库存位置在d ，比订货点水平位置线高，无须订货。第三个检查期到来时， 库存点在e ，等于订货点，又发出一次订货，订货n n ( s 1 3 ) ，如此周期性地进行下 去，实现周期性库存补给。 ( 二) 常见库存控制模型 1 确定型库存模型 盘盘皇盘堂丛旦堂僮睦童皇坌司痊在回题的堡窒 ( 1 ) 剧期性检查模型( p e r i o d i cr e v i e wm o d e l ) 此类模型有6 种，分不允许缺货、 允许缺货、实行补货等三种情况。每种情况又分瞬时到货、延时到货两种情形。最常 用的模型是不允许缺货、瞬时到货型。 ( 2 ) 连续性检查模型( c o n t i n u o u sr e v i e wm o d e l ) 连续型检查模型需要确定订货点 剐订货量两个参数。也就是解决( 0 ，r ) 策略的两个参数的设定问题。 连续性库存检杏模型分六种：不允许缺货、瞬时到货型；不允许缺货、持时到货型； 允许缺货、瞬时到货型：允许缺货、持时到货型；补货、瞬时到货型：补货、持时到 货型。最常见的连续性检查模型是不允许缺货、瞬时到货型。最经典的经济订货批量 模型( e o q ) 就是这种。 在实际情况下，往往会考虑大批量装运运费率折扣和数量折扣，则此两者可作为 e o q 的延伸。这时，最小经济批量根据实际情况作计算对比才能得出。 2 随机型库存模型 随机型库存模型要解决的问题是：确定经济订货批量或经济订货期；确定安全库 存量；确定订货点和订货后最大库存量。随机型库存模型也分连续性检查和周期性检 食两种情形。当需求量、提前期同时为随机变量时，库存模型较为复杂。 此外，延期购买( b a c ko r d e r i n g ) 条件下和价格上涨条件下需要对经济批量模型 进行必要的修正。 订货点法曾引起人们广泛的关注，对它进行讨论的文献也很多，按这种方法建立 乍存模型曾被称为“科学的库存模要! ”。然而，在实际应用中却是面目全非。其原因 存于订货点法是在某些假设之下，追求数学模型的完美。 讣算机的出现和投入使用，使得在信息处理方面获得了巨大的突破。在2 0 世纪 5 0 年代中期，计算机的商业化应用开辟了企业管理信息处理的新纪元。这对企业管理 所采用的方法产生了深远的影响。而在库存控制和生产计划管理方面，成功地运用了 m r p 系统的企业的经验表明，它们可以在降低库存量，即降低库存费用的同时，改 薯库存服务水甲，即提高供货率。 初期的m r p ，即物料需求计划，是以库存管理为核心的计算机辅助管理工具。 而2 0 世纪8 0 年代发展起来的m r pi i ，己延伸为制造资源计划( m a n u f a c t u r i n g r e s o u r c ep l a n n i n g ) 。它进一步从市场预测、生产计划、物料需求、库存控制、车间控 制延仲剑产品销售的整个牛产经营过程以及与之有关的所有财务活动中。从而为制造 , i k 提供了科学的管理思想和处理逻辑以及有效的信息处理手段。到了2 0 世纪9 0 年 代，又出现了e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ) 的概念，进一步发展了m r p 。 行业内吉事多卫浴成功实施了e r p 系统。系统成功上线后，生产主管对于市场 箨j - 需求的掌握更为精确，根据规划的排产和生产需求，通过m p s 与m r p 的系统功 上妻注蔓太堂丛旦主位：l 佥塞坌国库在问题的蛆宜 能运用，可以更精确的掌握客户需求、厂内和供货商的物料控制，包含统一对物料进 行请采购，追踪物料入库状况，提醒现场及时领料等，避免了物料库存积压或物料供 应不足的情况，全面提升了生产效率，降低了不必要的库存。 二a b c 分类法 a b c 分类摹本思想是2 0 一8 0 原则，2 0 左右的因素占有( 或提供) 8 0 的成果， 物料按金额火小可分成三类： a 类物料：占用了6 5 8 0 的价值的1 5 2 0 的物品； b 类物料：占用了1 5 2 0 的价值的3 0 - 4 0 的物品； c 类物料：i - 用了5 15 的价值的4 0 5 5 的物品。 此法实际上采用的是重点管理法的思想：找出占用资金量大的少数物料加以重 点管理和控制。国际游戏技术公司运用a b c 分类法迅速实现库存削减，总库存在5 个月内削减了3 1 5 。 第二节供应链库存理论、方法和实践 供应链管理强调以顾客需求为导向，强调通过企业协作与信息共享实现供应链 整体优化。在这种环境下，传统的库存控制方式暴露出种种缺点与问题：缺乏系统 的观念与协作的精神，企业各自为政，无法达到供应链的整体优化：往往依赖三个 问断件的库存缓冲环节柬促使生产过程的货流通畅，由于无法克服“需求变异放 大”现象，供应链整体的库存量过大；对新的市场需求趋势反应迟缓等等。这些问 题都是传统的库存控制方法所无法彻底解决的，必须寻求适合新环境的新方法。 一供应链中库存管理的几种模式 ( ) 传统库存管理模式 各节。_ 企业的库存管理是各自为政的，物流渠道中的每一个部门都各自管自有 库存，都有自己的库存控制策略而且相互封闭。供应链中传统库存管理模式是基于 交易层次之上的由订单驱动的静态单级管理库存的方式。 ( 二) 联合库存管理( j o i n tm a n a g e di n v e n t o r y ，j m i ) 模式 j m i 模式是一种基于协调中心的库存管理模式，更多地体现了供应链节点企业 之f r j 的协作关系，能够有效解决供应链中的“b u l l w h i p ”效应，提高供应链同步化程 度。这种模式下强渊供应链节点企业同时参与、共同制定库存计划，从而使供应链 管理过程中的每个库存管理者都能从相互的协调性来考虑问题，保证供应链相邻两 节点之间的库存管理实体对需求预测水平的高度一致，从而消除需求变异放大。任 土照盘蔓太堂堡堂位迨塞坌司痊在回题艘盟塞 何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的独立 运营过程，而是供需的连接纽带和协调中心 ( 三) 供应商管理库存( v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y ，v m i ) 模式 v m i 模式是种战略贸易伙伴之问的合作性策略，是一种库存决策代理模式。 它以系统的、集成的思想管理库存，使供应链系统能够同步化运行。在这种库存控 制策略下，允许上游组织对下游组织的库存策略、订货策略进行计划与管理，在一 个共同的框架协议下以双方都获得最低成本为目标，出供应商来管理库存，由供应 商代理分销商或批发商行使库存决策的权力，并通过对该框架协议经常性的监督和 修下使库存管理得到持续的改进。宝沽公司运用供应链管理销售点的库存控制方式 以降低库存。 ( p u )协同式供应链库存管理( c o l l a b o r a t i v ep l a n n i n gf o r e c a s t i n g r e p l e n i s h m e n t ，c p f r ) 模式 c p f r 是一种协同式的供应链库存管理技术，建立在j m i 和v m i 的最佳分级实 践基础上，同时抛弃了二者缺乏供应链集成等主要缺点，能同时降低分销商的存货 量，增加供应商的销售量。它应用一系列处理过程和技术模型，覆盖整个供应链合 作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善分销商和供应商的伙伴关系，提 高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、降低库存和提高客户满意度的目的。 c p f r 的最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高和波 动，从而使分销商和供应商部做好充分的准备，赢得主动。c p f r 采取了多赢的原 则始终从全局的观点出发，制定统一的管理目标以及实施方案，以库存管理为核 心，兼顾供应链上其他方面的管理。因此，c p f r 更有利于实现伙伴间更广泛深入的 合作，帮助制定面向客户的合作框架，基于销售报告的生产计划，进而消除供应链 过程约束等。 二工作流管理 基于过程控制的库存管理将是全面质量管理、业务流程再造( b p r ) 、工作流 技术、物流技术的集成。这种新的库存管理思想对企业的组织行为产生重要的影 响，组织结构将更加面向过程。供应链是多个组织的联合，通过有效的过程管理可 以减少7 ，至消除库存。在供应链库存管理中，组织障碍是库存增加的一个重要因 素。不管是企业内部还是企业之间，相互的合作与协调是实现供应链无缝连接的关 键。在供应链管理环境下，库存控制不再是一种运作问题，而是企业的战略性问 题。要实现供应链管理的高效运行，必须增加企业的协作，建立有效的合作机制， 小断进行流程革命。因而，库存管理并不是简单的物流过程管理，而是企业之间工 作流的管理。基于工作流的库存管理能解决传统的库存控制方法无法解决的库存协 上盘注皇盍堂丛垦堂焦逾皇 公司鏖盎回题曲班盍 调问题，特别是多级库存控制问题。多级库存管理涉及到多组织协作关系，这是企 、l k 之间的战略协作问题。传统的订货点方法解决不了关于多组织的物流卧作问题， 必须通过组织的最有效协作关系进行协调才能解决。基于工作流的库存控制策略把 供应链的集成推到了一个新的战略高度一企业间的协作与合作。 第三节零库存理论、方法和实践 零库存( z e r oi n v e n t o r y ) 可以追溯到2 0 世纪的六七十年代，当时的日本丰出 汽车实施准时制( j i t ，j u s ti nt i m e ) 生产，在管理手段上采用看板管理、单元化生 产等技术实行拉式牛产( p u l lm a n u f a c t u r i n g ) ，以实现在生产过程中基本上没有积 压的原材料和半成品，这不仅大大降低了生产过程中的库存及资金的积压，而且在 吱施j i t 的过程巾，提高了相关生产活动的管理效率。 此后，零库存不仅应用在生产过程中，而且延伸到原材料供应、物流配送、产 成品销售等各个环节，例如d e l l 计算机公司运用直销模式以实现产成品的零库存。 零库存主要形式有下面几种： 一委托保管方式 由受托方代存代管所有权属于用户的物资，从而使用户不再保有库存，甚至可 不再有保险储备库存，从而实现零库存。受托方收取一定数量的代管费用。这种零 库存形式优势在于：受委托方利用其专业的优势，可以实现较高水平和较低费用的 库存管理，用j 3 不再设仓库、同时减去了仓库及库存管理的大量事务，集中力量于 生广：经营。但是，这种零库存方式主要是靠库存转移实现的，并未能使库存总量降 低。同本宫山售药及我国天津通讯。播器材公司就是采用这种方式实现零库存的。 二准时供应系统 在生产工位之间或在供应与生产之间完全做到轮动，这不仪是一件难度很大的 系统工程，而且，需要很大的投资，同时，有一些产业也不适合采用轮动方式。因 而，广泛采用比轮动方式有更多灵活性、较容易实现的准时方式。准时方式不是采 用类似传送带的轮动系统，而是依靠有效的衔接和计划到位之间、供应与生产之间 的协调。东风采用e s 1s u p e r l o g i s t i c s 中最适合汽车行业的准时供应系统( j i t ) 模 式柬管理生产作业的进度计划，并通过看板管理和条码扫描自动扣料的方式来确保 生产的准时化。n c r 公司实行j i t 后，存货期从1 2 1 天下降到2 1 天；在制品剧转 时叫从4 5 天下降到3 天。同样的生产水平，制造中占用的空间从4 1 8 1 平方米减少 到1 7 6 5 平方米；订单的完成周期从6 0 天降到6 天。 三看板方式 担攫蔓盔堂丛旦堂瞳地塞坌司厘在闻题鲍监窭 是准时方式中一种简单有效的工具，也称“传票卡制度”或“卡片”制度，是日本 丰阳公司首先采用的。在企业的各工序之间，或在企业之间，或在生产企业与供应 者之问，采用固定格式的卡片为凭证，由某一环节根据自己的节奏，逆生产流程方 向向上一环节指定供应，从而协调关系，做到准时同步。采用看板方式，有可能 使供应库存实现零库存。 四水龙头方式 足种像拧丌自来水管的水龙头就可以取水而无需自己保有库存的零库存形 式。这是h 本索尼公司首先采用的。这种方式经过一定时间的演进，已发展成即时 供应制度，用户可以随时提出购入要求，采取需要多少就购入多少的方式，供货者 以自己的库存和有效供应系统承担即时供应的责任，从而使用户实现零库存。适 二 这种供应形式实现零库存的物资，主要是工具及标准件。 第四节其他理论 当今，库存问题的研究与解决除了上述理论与方法之外，还可以用精益生产的 理论与方法( 价值流分析v a l u es t r e a mm a p p i n g ) 和借助于仿真技术来研究和改 善。 一价值流管理( 精益理论) 价值流管理理论的根本在于将企业内的组织体系都调整到消除一切非增值的浪 费，奉行永无【上境地根除浪费。其实质是以人为本，坚持不懈地贯彻精益求精的过 程j 以价值流的最优化达到有效转变，通过精益方式取得经济上和组织体系上的效 益，通过价值流的横向集中，就能够提高公司内信息物资的流动效率。精益生产的 方法就是1 l jk a i z e n ( 改善) 的工具来消除价值流内的浪费现象。 二仿真技术支持 仿真技术是针对不确定性离散事件系统的有效分析技术，可以采用仿真作为企 业面向供应链管理的库存控制的支持技术。同前仿真已经应用在许多与库存控制相 足的研究领域巾，如信息共享对供应链绩效的影响，企业供应链参考模型的研究， 离散一连续模型与离散模型对分析供应链的库存水平的影响研究，多阶库存模型应 用的适应性研究等等。意大利一个牛奶制品制造厂也用仿真技术对其生产库存系 统进行了分析研究，优化了牛奶采购和两种主要奶酪产品的库存控制。 l 盘澎塞盍堂鲢垦堂焦逾塞，地裁廑在翅髭的蟹盎 第三童a 公司库存问题的衡量及其原因 要改善a 公司库存问题，莓先要对其现状绩效进行衡量，知道改善的重点在哪 咀，机会有多大，目标与基线的差异有多少。同时，只有找到a 公司库存问题的根 本原因才有可能对其改善。 第一节a 公司库存问题的衡量 一库存周转率 2 0 0 2 年之前a 公司对库存控制豹意识并不是缀强，因此，当时不作为考核指 标，到了2 0 0 3 年，才开始注意起来，并开始作为考核指标。由于对库存的不够重 视，因而导致a 公司库存居高不下。历年来a 公司库存周转率情况如图3 1 所示。 因此，库存周转率将作为主要豁关键绩效指标避行考核。 资料幕拣：a 公刮 图3 1 历年库存周转率 二 存货资产比例 存货资j 。占总资产的比例2 0 0 3 年为1 4 ，2 0 0 4 年为1 6 ，2 0 0 5 年为1 5 ( 数 据米源于a 公司) ，如图3 2 所示。由此可见，a 公司存货资产比饼是很离的。陵 此，这一搬标将作为纂点关注的关键绩效指标。 鲤盟要点芏丛旦! 羔位丝塞公司匡在蛔题的堑置 图3 - 2 库存资产占总资产的比例 资料来源：a 公_ j 三库存结构 如图3 3 库存结构所示，成品、原材料和易耗品占总库存的8 1 9 ，作为改善 的辛要划象。 资料米源：a 公司 图3 - 3 库存结构( 单位：人民币元) 4 上海篷塞太堂m 旦堂位迨塞 一 坌司痊在蛆题的班窒 四成品结构 如图3 - 4 成品结构所示，a 公司出口产品占到5 8 ，国内销售占4 2 。阕此 1j 1 。，f l ! j 作为库存改善的主要方面。 图3 4 成品结构 资料来源：a 公一j 五库存与缺货之间的相关性分析 过去a 公- 1 直认为，只有做人库存，才能保证不缺货。然而，如图3 5 库存 与缺货之问的相关性分析所示，库存与缺货数量并不相关。同时也说明合理地降 低库存不会带来缺货量的增加。 资料来源：a 公司 圈3 5 库存与缺货的相关性分析 如图3 - 6 所示，a 公刊货率维持在1 左右。较低的缺货率说明，a 公司库存 司题的重点应是库存的降低及库存周转率的提高。 堑堑皇盍室丛基室立监塞坌固压在回题鲍盟嚣 资料来源：a 公司 图3 - 6 缺货率 六库存a b e 分类 如图3 7 库存a b c 分类所示，按0 4 年滚动预测量进行的a b c 分析表明：a 类 6 6 种2 2 种，占品种总数的6 5 ，其年度资金占用达到了资金占用总额的7 7 4 3 ； b 类品种4 2 种，占品种总数的2 2 7 ，占年度资金总额的1 7 9 5 ；c 类品种1 2 1 种，r l 】品种总数的6 54 ，占年度资金总额的4 6 2 。 资料来源：a 公司 图3 7 库存的a b c 分类 a b c 分类表明前三个品种的资金占用占年度成本总额的3 2 ，而前十个品种 1 6 ；土盘盘壅太堂丛旦堂僮监塞 坌司廑在回题曲研究 接近6 0 。是最需关注的品种。但是也应注意到最末的7 8 个c 类品种，其占品种e j , 量的4 2 ，但其年度资金占用总和仅为1 。 第二节a 公司库存问题的根本原因 一落后的供应链库存管理合作模式 落后的供应链库存管理合作模式严重影响了供应商和a 公司之间的合作关系和 合作效率。供应链上的库存管理合作往往服从强势企业的短期