（会计学专业论文）财务管理信息化研究.pdf

内容摘要 当前，以i n t e r n e t 为标志的信息技术的普及和发展，导致了电 子商务浪潮的风起，并作为网络经济乃至知识经济的引擎，彻底改变 企业的生存环境和经营管理模式。财务管理作为企业管理的核心，随 着企业的生存环境和管理模式的变化而发生新的内容和特征。信息技 术的高速发展使财务管理必然走上了信息化的道路，为其带来了深远 的影响。积极研究信息化财务管理的内涵、特征、内容、管理模式以 及实践中的重要问题，无论是对企业的财务管理工作还是提高企业的 竞争力，都具有积极的现实意义。本文的主要目标，就是通过对信息 化财务管理的理论与实践方面的研究，构架在信息环境下财务管理的 新模式，以加快财务管理信息化的发展。 财务管理信息化研究的是新的环境下财务管理如何开展的问题。 由于信息技术的飞速发展，其带来的深刻影响使财务管理发生了质的 变化。因此，我们对财务管理信息化的研究不能将其视为“新瓶装旧 酒”，将信息技术直接加入传统财务管理中。而应将财务管理信息化 作为一个全新的事物，对其进行全方位、深入的研究，从而达到对其 深刻理解，适应激烈竞争的经济环境。鉴于此原因，笔者认为对财务 管理信息化的研究思路应该从理论和实践两方面下手。在本文的逻辑 结构安排上，笔者采用的是从理论到实践逐步对财务管理信息化进行 阐述。 全文按照从理论到实践的顺序，一共由三部分组成。 第一部分包括第一章和第二章。主要讲述财务管理信息化的基础 理论部分。 由于是环境的变化促使财务管理信息化的产生，因此本文以环境 的变化作为研究的逻辑起点。在第一章主要介绍了经济环境的变化， 先进管理思想的产生以及实施信息化财务管理的必然性。信息技术的 飞速发展使人类进入了信息时代，网络技术强烈影响着人类社会的时 空概念，使企业的竞争环境发生了巨大的改变，出现了许多与以往不 同甚至是相反的现象，包括从大规模生产到个性化生产、从产品为中 心到客户为中心、从单个企业竞争到供应链竞争等等都是与信息技术 的发展密切相关的，本章总结信息技术对经济竞争环境的改变是为了 说明建设财务管理信息化是适应经济环境的需要。接着对基于信息技 术的先进管理思想进行了介绍，包括物料需求计划、企业资源计划、 供应链管理等等。这些基于信息技术的先进管理思想是企业构建财务 管理信息化不可缺少的指导思想。第三节对财务管理信息化的发展必 然性阐述自己的观点，认为由于财务管理是企业管理的中心以及财务 管理信息化是企业信息化的核心和切入点，因此财务管理信息化的建 设有着现实性和迫切性。 第二章对信息化财务管理的基本理论进行了探讨。虽然财务管理 信息化是信息技术与财务管理的结合，财务专业内容没有什么变化， 但是由于信息技术的引进使得财务管理的工作方式发生了变化；财务 管理工作的内容发生了改变；财务管理的中心发生了转移；财务管理 的流程进行了重组等等，这些使得信息化财务管理方式与传统财务管 理模式有质的变化，因此本文在这一章对财务管理信息化的内涵、特 征、内容等，通过借鉴企业信息化的概念进行了探讨，提出了自己的 观点，作为财务管理信息化的基础理论部分。此外，对信息化财务管 理对传统财务管理体系的影响，以及建设财务管理信息化的目标进行 了理论上的探讨。 第二部分包括第三章和第四章。这两章是从财务管理信息化实施 的角度，对在信息化过程中要解决的理论问题进行的探讨。 按照在信息化财务管理实施过程的先后顺序，首先在第三章讨论 了在财务管理信息化中的业务流程再造的问题。要成功实施财务管理 信息化，不是在财务管理中简单运用信息技术，而必须从企业整体的 角度，统筹分析企业的业务流程、财务流程等各个主要流程的关键环 节以及存在的问题，通过重新设计流程，解决问题，实现业务流程重 组，使新的财务管理模式与传统财务管理模式有质的区别，真正实现 财务管理信息化。 接着在第四章讨论了财务管理信息化实践中的另一个理论问题 财务内部控制。由于业务流程再造，传统财务组织发生了根本的 变化，从而导致了财务内部控制问题。在这个部分讨论了信息化环境 对财务内部控制的影响，根据其影响，对财务管理信息化中的财务内 部控制，从系统控制和管理控制两个方面进行了构建。 第三部分包括第五章。这一章从实践的角度探讨了适应于财务管 理信息化的新的财务管理模式。 信息化财务管理中，要适应信息化环境，顺利实现其管理目标， 其管理模式必然与传统财务管理模式不同，应当实行财务集中管理模 式。本章对财务集中管理模式进行了探讨。首先分析了传统财务管理 模式的缺陷，接着根据这些缺陷对财务集中管理模式的基本框架进行 了设计，最后对如何实现财务集中管理提出了一些解决方案。 本文采用了规范的分析方法，吸收了国内外专家学者研究的最新 成果，按照从理论到实践的顺序对财务管理信息化进行了系统的探 讨，使之具有较强的理论性和实用性。本文的创新之处在于：第一， 财务管理信息化本身是一个崭新的课题，目前对其的研究相对而言还 很少，本文沿着从财务管理信息化的基础理论信息化实践过程中 涉及的理论问题如何具体实施财务管理信息化这个思路，对其进 行了系统的研究。第二，在基础理论部分中，对财务管理信息化的内 涵、特征、包含的内容以及建设财务管理信息化所要达到的目标等内 容做了创造性的工作。第三，本文的创新还在于将业务流程重组原理、 内部控制原理与财务管理专业内容相衔接，使其具有较强的现实指导 意义。第四，对财务管理信息化的具体实施模式进行了创新，并对这 个模式下的相关解决方案进行了研究。但也必须指出，财务管理信息 化所包含的内容十分广泛、具体，远远不是一篇论文所能包容的。本 文的分析研究只是一个开端，财务管理信息化还有许多问题，需要结 合企业实际情况、行业特点进行深入分析。希望本文的粗浅探讨能够 起到抛砖引玉的作用，推动财务管理信息化的建设。 关键字：财务管理信息化 财务内部控制 业务流程重组 财务集中管理 a b s t r a c t n o w a d a y s ，w i t h i n t e r a c t a st h es y m b o l ，t h ew i d e s p r e a da n d d e v e l o p m e n to fi th a sr e s u l t e d t h e t h r i v i n g o fe l e c t r o n i c b u s i n e s s ， m o r e o v e r , a st h ee n g i n eo fn e t w o r ke c o n o m ya n dk n o w l e d g ee c o n o m y , i t w i l lc h a n g et h ee c o n o m i ce n v i r o n m e n ta n dm a n a g e m e n tm o d e so f e n t e r p r i s et h o r o u g h l y a c c o r d i n g l na st h ec o r eo fb u s i n e s sm a n a g e m e n t ， f i n a n c i a lm a n a g e m e n tw i l l d e v e l o pn e wc o n n o t a t i o n ，c o n t e n t sa n d c h a r a c t e r s ，i n e v i t a b l y , t h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y o t ) u r g e do nt h ei n f o r m a t i o no r i e n t e dw a y t h e r e f o r e ，i tw i l lb ef u l lo f p o s i t i v ep r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e t or e s e a r c ht h e c h a r a c t e r , c o n t e n t ， m a n a g e m e n tm o d e so ft h ei n f o r m a t i o no r i e n t e df i n a n c i a lm a n a g e m e n t ( m ) ，a sw e l la sc r u c i a lp r o b l e mi np r a c t i c e f o rb o t ht h ef i n a n c i a l m a n a g e m e n tw o r ka n dt h eb o o s to fc o m p e t e n c y , t h ed i s s e r t a t i o n i s i n t e n d e dt oc o n s t r u c tan e wm o d eo ff i n a n c i a lm a n a g e m e n tu n d e r i n f o r m a t i o ne n v i r o n m e n t s oa st o s p e e du pt h ea d v a n c e m e n to ft h e i n f o r m a t i o no r i e n t e dm a n a g e m e n t i f mc h i e f l yr e s e a r c hh o wt od e v e l o pf i n a n c i a lm a n a g e m e n tu n d e r n e we n v i r o n m e n t a sw ek n o w , w i t ht h er a p i da d v a n c e m e n to fi t , q u a l i t a t i v e v a r i a t i o n sh a v et a k e n p l a c e i nf i n a n c i a l m a n a g e m e n t c o n s e q u e n t l y , w es h o u l dt a k eaf l e s hl o o ka ti t ，s o a st ou n d e r s t a n d d e e p l ya n ds u c c e e di nt h eh e a t e dc o m p e t i t i o n a sf o ra st h ea r r a n g e m e n t o ft h el o g i cs t r u c t u r ei nt h ed i s s e r t a t i o ni sc o n c e m e d i ti n t e r p r e t si f m s t e pb ys t e pf r o mt h e o r yt op r a c t i c e t h ew h o l ed i s s e r t a t i o ni sb ys e q u e n c ef r o mt h e o r yt op r a c t i c e ， i n c l u d i n g3p a r t s p a r tic o n t a i n sc h a p t e r1a n dc h a p t e r2 ，c h i e f l ye x p l a i n i n gt h e t h e o r i e so fi f m s i n c et h ev a r i a t i o n so fe c o n o m i ce n v i r o n m e n tu r g e dt h ee m e r g e n c e o fi f m ，t h ed i s s e r t a t i o ns t a r t so f ff r o mt h a t t h ec h a p t e r1i sm a i n l ya b o u t t h ev a r i a t i o n so fe c o n o m i ce n v i r o n m e n t , t h ea p p e a r a n c eo fa d v a n c e d m a n a g e m e n t a sw e l la st h en e c e s s i t yo fa d o p t i n gt h ei f m i ni n f o r m a t i o n a g e ，t h eh u m a ns o c i e t yi sg r e a t l yi n f l u e n c e db yn e t w o r kt e c h n o l o g y a sa r e s u l t ，al a r g en u m b e ro f n e wp h e n o m e n o ne m e r g e ，e v e ns o m ei so p p o s i t e t ot h ef o r m a l a n da l lo f t h e ma r ef i r m l yc o n n e c t e dw i t ht h ea d v a n c e m e n t o fi t t h e nt h ef o l l o w i n gi si n t e n d e dt oi n t r o d u c et h ea d v a n c e d m a n a g e m e n to nt h eb a s i so fi t , i n c l u d i n gm a t e r i a lr e q u i r e m e n tp l a n n i n g ( m r p ) ，e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ( e r p ) ，s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ( s c m ) ，a n ds oo n ，w h i c hi si n d i s p e n s a b l eg u i d a n c ef o rt h ec o n s t r u c t i o n o fi f m f i n a l l y ，ip r o v i d em yo w nv i e w p o i n t st h a tt h ec o n s t r u c t i o no f i f mi si ng r e a tu r g e n c ya n dn e c e s s i t y c h a p t e r2p r e s e n t sw i t ht h ee x t e n s i v er e s e a r c hi nt h eb a s i ct h e o r i e s o fi f m a l t h o u g hi f mi st h ec o m b i n a t i o no f i ta n df i n a n c em a n a g e m e n t ， i nf a c ti t sm o r et h a nt h a t d u et ot h ea d o p t i o no fi t , m a n yc h a n g e sh a v e t a k e np l a c e ，s u c h 鹊t h ew o r km a d eo ff m ，t h ec o n t e n to ft h ef i n a n c e m a n a g e m e n tw o r k , t h ec e n t e ro ff i n a n c em a n a g e m e n t ，t h eb u s i n e s s p r o c e s sr e e n g i n e e r i n g ( b p r ) o ff i n a n c em a n a g e m e n t ，a n ds oo n a l lo f t h e mr e s u l tt h eq u a l i t a t i v ev a r i a t i o nb e t w e e n ma n dt h et r a d i t i o n a lo n e s t h e nip r o v i d em yv i e w p o i n t sa f t e rt h ee x t e n s i v ed i s c u s s i o no nt h en o t i o n o fi f m b e s i d e s ii n t e r p r e tt h ei n f l u e n c ec a u s e db y mo nt r a d i t i o n a l f m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m ，a sw e l la st h em a i ng o a lo fc o n s t r u c t i n g i f mi nt h e o r y p a r ti ic o n t a i n sc h a p t e r3a n dc h a p t e r4 b o t ho f t h e ma r ei n t e n d e dt o d i s c u s st h ep o s s i b l ep r o b l e mi nt h e o r yi nt h el i g h to fp u t t i n gi f mi n t o p r a c t i c e a c c o r d i n gt ot h es e q u e n c eo fc a r r y i n go u ti f m f i r s t l yt h e r ei s a d i s c u s s i o na b o u tt h eb p ri nt h ec o u r s eo fi f mi nt h ec h a p t e r3 i no r d e r t os u c c e e di nc a r r y i n go u tt h ei f m ，w es h o u l dn o ta d o p tt h ei ti ni f m 2 s i m p l y , i n s t e a d ，w e r es u p p o s e dt or e d e s i g nt h ep r o c e s ss oa st os o l v et h e p r o b l e m sw em e e tb a s i c a l l ya n d r e a c ht h er e a li f m c o n s e q u e n t l y , t h e r ei s ad i s c u s s i o no na n o t h e rp r o b l e mi nt h e o r y d u r i n gt h ec o u r s eo fc a r r y i n go u ti f m f m a l l c i a li n t e r n a lc o n t r o l ， w h i c hi sr e s u l t e df r o mt h er e b u i l d i n go fb p ra n d q u a l i t a t i v ev a r i a t i o n si n t r a d i t i o n a lf i n a n c i a lo r g a n i z a t i o n i nt h i s p a r t ，i t sm a i n l ya b o u tt h e i n f l u e n c eo nf i n a n c i a li n t e r n a lc o n t r o lc a u s e db yi n f o r m a t i o no r i e n t e d e n v i r o n m e n t a c c o r d i n gt ot h ei n f l u e n c e ，t h ef i n a n c i a li n t e r n a lc o n t r o li n i f mi sm a d eu po f t w oc o n t e n t s ：s y s t e mc o n t r o la n dm a n a g e m e n tc o n t r 0 1 p a r t c o n t a i n so n l yc h a p t e r5 i td i s c u s s e st h es u i t a b l en e wf i n a n c e m a n a g e m e n tm o d ei ni f mi nt h ep e r s p e c t i v eo f p r a c t i c e i no r d e rt or e a c ht h eg o a lo fm a n a g e m e n ta n df i tf o rt h ei n f o r m a t i o n e n v i r o n m e n t ，i t sn e c e s s a r yt oa d o p tf i n a n c ec e n t r a l i z e dm a n a g e m e n t i n t h i s c h a p t e r , ia n a l y z ed e f i c i e n c y o ft h et r a d i t i o n a lf i n a n c i a l m a n a g e m e n tm o d e ，t h e nd e s i g nab a s i cm a i n f r a m eo f f i n a n c ec e n t r a l i z e d m a n a g e m e n tt og e tr i do ft h ed e f i c i e n c y a tl a s t ，ip r o v i d es o m e c o n s t r u c t i v es e t t l e m e n t so nh o wt or e a l i z ef i n a n c ec e n t r a l i z e d m a n a g e m e n t 。 f o r m a la n a l y s i sh a sb e e na d a p t e d ，a n dt h el a t e s tr e s u l t so ft h e e x p e r t si nt h ew o r l dh a v eb e e na b s o r b e di nt h ed i s s e r t a t i o n m e a n w h i l e ， t h ed i s c u s s i o ni sb yt h es e q u e n c ef r o mt h e o r yt op r a c t i c e t h e r ea r e4n e w i d e a si nt h ed i s c u s s i o n f i r s t ，t i l ln o wt h er e s e a r c ha b o u ti f mi sl i m i t e d , s i n c ei t sat o t a l 舶s ht o p i c t h e nt h ed i s s e r t a t i o ni n t e r p r e t sa c c o r d i n gt o t h ec l u et h a t t h eb a s i ct h e o r yo fi f m l o s s i b l et h e o r e t i c a lp r o b l e m s i np r a c t i c e - - - - - - - c o n c r e t em e a s u r e si nt h ec o u r s eo fi f m s e c o n d ，i nb a s i c 。t h e o r e t i c a lp a r t ，t h e r ea r ec r e a t i v ew o r k si nt h ea s p e c to ft h ec o n n o t a t i o n c h a r a c t e r , t h ec o n t e n to ft h ei f m a sw e l la st h eg o a lo fc o n s t r u c t i n g m t h i r d , t h ep r i n c i p l eo fb p r , t h ep r i n c i p l eo fi n t e r n a lc o n t r o la n dt h e m a j o rk n o w l e d g eo ff i n a n c em a n a g e m e n ta r ec o n n e c t e dw i t he a c ho t h e r i nt h ed i s s e r t a t i o n t h e r e f o r e ，i tc a np r o v i d er e a l i s t i ca n du s e f u lg u i d a n c e f o r t h ，t h ec o n c r e t em e a s u r e so fi f mc o n t a i nn e wi d e a s f u r t h e r m o r e c o n n e c t i v es e t t l e m e n th a sb e e nr e s e a r c h e du n d e rt 1 1 ev e r ym o d e h o w e v e r , t 1 1 ee l i s s e r t a t i o nc a n n o tc o n t a i na l lt h ee x t e n s i v ea n dc o n c r e t ec o n t e n t so f t h e m s om a n yp r o b l e m ss t i l lr e m a i nu n s o l v e d ir e a l l yh o p et h a tt h e d i s s e r t a t i o nc a l ld r a wg r e a ta t t e n t i o na c c o m p a n y i n gw i t hb e t t e ri d e a s ，t h e n b o o s tt h ec o n s t r u c t i o no f i f m k e y w o e d s ：i n f o r m a t i o no r i e n t e df i n a n c i a l m a n a g e m e n t ； b u s i n e s sp r o c e s s r e e n g i n e e r i n g ；f i n a n c e c e n t r a l i z e dm a n a g e m e n t ； f i n a n c i a li n t e r n a lc o n t r o l 4 前言 2 0 世纪末，信息技术的快速发展，使人类步入了信息时代，随 着电子商务、网络经济的风行，企业的生存环境和经营管理模式彻底 发生改变。这使得财务管理面临严峻的考验。一方面，全球正在快步 跨入网络社会，电子商务迅速兴起，信息传递更加快捷，市场竞争由 此变得更加激烈。在这种情况下，谁能有效利用信息技术，全面加强 管理，最快获得有效信息，并快速做出有效反应，谁就能在网络社会 的激烈竞争中占得先机；另一方面，现阶段，财务管理中存在信息分 散、信息失真、信息滞后、信息重复、资金管理混乱，财务监控乏力 等突出问题。针对这种情况，财务管理研究的热点是如何推进企业财 务管理信息化。积极研究信息化财务管理的内涵、特征、内容、管理 模式以及实践中的重要问题，无论是对企业的财务管理工作还是提高 企业的竞争力，都具有积极的现实意义。 信息技术对财务管理的影响全面而深刻，建设财务管理信息化不 是简单地在财务管理中使用几台电脑，架设几条网线就可以解决的， 必须对财务管理信息化的内涵进行深刻理解；对企业传统财务管理流 程实施再造；对财务管理信息化的具体实施模式进行重新设计。因此， 对于财务管理信息化的研究应包括理论与实践两个部分。有鉴于此， 1 写獭照苁理论到实践的逻辑结构进行研究。 需要指出的是财务管理信息化是个新课题，对其的研究还处于探 索阶段，而且财务管理信息化的实施和相关企业所在的行业、企业的 经营内容以及企业人员的素质等等因素有关，因此，本文对其的讨论 只能从整体的、通用的角度出发，对其进行研究。 第一牵环境的变迁，管理思想的进步 第一节经济环境豹变纯 2 0 世纪孛时以来，信息技术正在成为稷迸经济发展和社会进步 鲶主导技术，信息产业逐渐成为社会发展中的主导产业，特别是互联 网、电子商务的迅猛发展和广泛应用，使人类进入了以置联网为重要 特征的信息时代。髓络技术强烈影响着人类社会的时空概念，使企业 竞争坏境发生巨大改变，企业嚣临羞前所未有的挑战。 i 、从大规模生产到个性化生产。 在传统工监时代，大众市场眈较繁荣，企业强调集中内部资源， 扩大生产舰摸以满足农场需要。褒信怠时代，大众枣场已不复存在， 生产过剩融呈现出全球化趋势，消费者对产品的要求也越来越趋于多 品种和多样化。因诧，要求企业能够对不断变化的市场做出快速的反 应，并以最快熬速度生产爨满足耀户鬟求豹、定制豹个性纯产菇去占 领市场，赢得竞争优赞。 2 、从产品为中心到客户为中心。 接统工业时代企业关注懿馋扩大生产嫂模、提裹生产效攀、降低 生产成本以生产出更多的产品。企业之间的宽争完全是产品的竞争。 现在，企业关注的是如何以廷短的时间适应厢户多元他的需求，如何 在提赢个性纯殿务永平的霹时降低或本。因隽，赢得客户信耧是企烂 保持竞争力长盛不衰的重要因素之一。赢得客户不仅靠舆有吸引力的 产品质量，而且还要靠信息技术的支持，实时、动态、全面地收集老 窖户、薪窖户、以及未来客户的僖怠，分析客户懿霉求、对产晶改进 的意见、销售流向等，以最快、最好的服务赢得客户、赢得市场。 3 、从传统入财物竞争剁信息竞争。 传统王盟隧代企业竞争力袄赣予入、财、物，然两，在信惠享会， 信息和知识已成为企业提离竞争力的关键。大量信息的飞速产生和通 讯技术的发展追使企业千方百计去快速的获取信息和知识。知识和信 息已成为企盐耋要鳃战略资源。一个企业将来是否戆够实现持续熬发 展取决于是否具备最大限度、最快速度地获取知识和利用知识的能 力。 4 、从单个企业竞争到供应链竞争。 i n t e m e t 的应用不仅可以改善供应链中各个部分间的沟通，提高 供应链的效率，更重要的是i n t e r n e t 将会改变供应链的结构，网络交 易将对现有零售和分销及服务方式带来极大的改变。因此，企业与企 业之间的竞争将演变成企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争， 企业管理的范围不仅包括自身的资源，还要延伸到供应商、销售商、 服务商和客户。 5 、从区域竞争到全球化竞争。 入世之前，大部分企业是在本土竞争、在区域竞争。2 0 0 1 年1 1 月我国正式加入w t o 后，我们在全球范围内正面对着更多的国际对 手，它们积累了雄厚的资金，掌握了先进的管理思想，拥有具备先进 科技知识的出类拔萃人才，向社会提供具有一流特色的产品和服务， 占有相当比重的市场分额并用信息技术武装起来。企业从区域竞争到 全球竞争已成必然。 6 、从规模取胜到速度取胜。 在传统工业时代，企业依靠“大鱼吃小鱼”、“规模经营”而取胜。 然而，在信息时代，技术进步越来越快，那些能最快集中优秀人才、 率先采用信息技术和先进管理方法、最快地推出使客户满意的产品和 服务、最快地抢先占领市场、最快地取得竞争优势的“快鱼”企业不 断地将“慢鱼”企业吃掉。“快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模”日趋明显。 第二节管理思想的进步和管理信息化的发展 面对信息时代和经济全球化的挑战，西方发达国家走上了企业管 理信息化的道路。在管理上，将信息技术与企业管理相结合，根据信 息技术的特点和管理的实际需求，改变传统管理方式，打破旧的管理 框架，形成了适应信息环境的先进管理思想，同时又将信息技术与这 些先进管理思想有机融合，设计管理软件，实现管理信息化。其中最 具代表性的是如下几种： l 、物料需求计划1 2 0 世纪6 0 7 0 年代，西方工业经济时代竞争的特点是如何有效 地降低生产成本，制造业面临的主要矛盾表现为：生产所需的原材料 不能准时供应：零部件的生产不配套，且库存积压严重，周期长，使 用效率低。为了解决这个问题，企业将信息技术与生产和库存控制方 面的研究成果相结合，得出了物料需求计划管理思想，即以主生产计 划、产品结构或物料清单及库存信息为依据，从最终产品的生产计划 导出相关物料的需求量和需求时间；根据物料的需求时间和生产( 订 货) 周期来确定其开始生产( i t 货) 的时间。根据产品的物料清单， 由计算机自动计算出原材料或零部件的相关需求，将相关需求汇总， 再根据在途产品，当前库存，求得原材料或产品的净需求。通过实施 物料需求计划，能够实现供一产一销部门物料信息的集成，并保证既 不出现短缺，又不积压库存。 2 、物料需求计划i i 与企业资源计划2 。 物料需求计划的基本思想是把企业作为一个有机的整体，从整 体最优的角度出发，通过应用科学方法对企业各种制造资源和产、供、 销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使他们得以协调发展 并充分发挥作用。因此在信息技术的支持下，物料需求计划i i 在物料 需求计划的基础上，将财务的功能囊括进来，增加成本会计和财务会 计的功能，并由业务活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动 直接转换为价值形态的资金流动，保证业务和财务数据相一致。 企业资源计划是在2 0 世纪9 0 年代，互联网被广泛应用，企业要 在竞争中获得竞争优势，必须对客户的需求做出快速反应，要做到这 一点，仅凭一个企业所拥有的资源是不够的，因此在物料需求计划i i 的基础上，充分利用网络和电子商务的优势，实现生产过程中供应链 联盟体有关各方的共同协作。 3 、供应链管理3 供应链管理思想产生于2 0 世纪9 0 年代后期，随着互联网技术、 1 王东迪：e r p 原理应用与实践，人民邮电出版社，2 0 0 0 年版，第5 8 页 王东迪：( e r p 原理应用与实践) ，人民邮电出版社，2 0 0 0 年版，第5 8 页 3 杜鸣欣等： 虚拟经营，民主与建设出版社，1 9 9 9 年版，第3 3 6 3 页 4 电子商务、计算机技术的成熟，以及客户关系管理系统的问世而逐步 成熟。供应链管理是指借助网络技术，使分布在不同地区的供应链合 作伙伴，在较大区域范围内进行组装集成制造或系统集成，力图通过 各组织之间相互的责任分担和利益共享等机制来共同获取利益。它的 基本思想是：如果把供应链看作个完整的运作过程对其进行集成化 管理，就可避免或减少各个环节之间的很多延误、浪费，即有可能在 更短的时间内，用更少的总成本实现价值的增值。通过将供应链管理 思想与信息技术有机融合，研制出供应链管理软件，可以解决市场和 客户需求与企业之间的信息沟通和集成问题。 4 、客户关系管理 2 0 世纪9 0 年代，买卖双方的角色地位发生了变化，客户不再是 被猎取的对象，而是需要对其进行特殊对待和培养，客户关系管理思 想正是在这个环境下产生的。客户关系管理是指企业通过富有意义的 交流沟通，理解并影响客户的行为，最终实现提高客户保留率、客户 忠诚度和客户创利的目的。它的基本思想是：凝聚客户关系，提升资 源价值，通过实时挖掘潜在客户，实时跟踪现实客户，实时维护重点 客户，达到提高客户满意度，实现增加收入和利润的目的。 第三节财务管理信息化的产生 经济环境的变化，市场竞争的加剧，使得企业必然运用层出不穷 的先进管理思想加强企业的科学管理。特别是在当前我国的一些企业 管理松散一尤其在企业内部的财务管理方面，存在财务信息失真， 财务管理失控等许多问题的情况下，这个方面显得更为重要。信息技 术的发展，使传统财务管理模式向以集成化管理为特征的信息化财务 管理模式转变成为可能。利用先进管理思想发展的成果，辅以现代信 息技术，推进财务管理信息化的建设，不仅是探索企业资金集中统一 管理的有效途径，而且有助于加强企业内部财务管理和资金监控，提 高资金使用效率和实现风险控制，从而增强企业的核心竞争力，适应 经济环境的变化。因此，企业必须顺应其形势，大力推进财务管理信 息化的发展，实现财务管理传统模式向信息化模式的蜕变。 一、大力发展财务管理信息化的原因分析。 这是因为：一方面，在任何时期、任何条件下，企业管理都必须 有一个明确的导向因素4 。作为市场经济成熟的标志，财务管理在企 业中的主导地位的确立是建立现代企业制度的要求，是实行资本运营 之必然，是财务管理本身的性质和内容决定的5 。在市场经济的前一 个阶段工业时代，传统财务管理模式作为企业管理的核心发挥着 主导作用：而到了信息时代，虽然环境和技术发生了变化，但是财务 管理在企业管理中的核心地位并没有改变，仍然发挥着主导作用。发 生变化的是财务管理的方式，必须要研究信息技术条件下的财务管理 方式，如何使信息技术、先进的管理思想和财务管理的内容融为一体， 并在企业管理信息化中发挥核心作用，这将是财务管理在信息时代的 主要任务。 1 另一方面，在信息技术高速发展的今天，要适应信息化的社会环 境，企业的管理、运作必然要实现信息化。然而企业的经营管理千头 万绪，要顺利实现企业信息化，必须要抓往重点，以点带面。由于财 务管理是企业管理的核心，它最能体现现代企业管理精准、实效的要 求，企业运作过程中所有环节的人财物变化都能通过财务绩效体现出 来。只要抓好企业内部的财务管理，就能够带动企业整个管理水平的 提高。因此实现企业管理信息化，要以财务管理信息化建设为核心和 切入点，通过建立财务管理信息系统，强化企业财务管理和资金监控， 既可以加强制度约束，防范资金风险，堵塞资金流失漏洞，同时可以 实现信息共享，防止会计数据和财务信息失真。 二、财务管理信息化发展的三个层次。 与任何新鲜事物一样，财务管理信息化的产生是一个从无到有、 从低级到高级的逐步发展过程。随着计算机、网络通讯等信息技术的 发展，财务管理信息化的发展大致可以分为三个层次6 。 1 第一层为单机应用层次 这个层次的财务管理信息化确切的说并不能称为是真正的财务 。汤业国：“论企业管理的财务导向模式”， 会计研究，1 9 9 9 年5 月 5 宋献忠：( 财务理论与机制) ，东北财经大学出版社第1 3 5 一1 3 8 页 中国财经报：2 0 0 2 年6 月6 日，“企业信息化的三个层次” 6 管理信息化。它主要是通过计算机的编程技术，把财务中的手工核算 过程程序化，从而提高工作效率，其中具有代表性的就是我们所熟悉 的单机会计电算化系统。 2 第二层为局域网单项应用层次 这个层次的财务管理信息化通过企业内部局域网的建设，实现了 企业的财务管理信息系统、生产信息系统、销售信息系统等各个系统 的集成。这个层次比第一层次迈进了一大步，主要是可以得到信息集 成的好处。这个层次容易出现的问题是企业在建设财务管理信息化时 只是注重硬件设备的建设，而没有从企业整体的角度出发，进行统筹 安排，实现信息集成。目前我国大多数企业的财务管理信息化建设处 于这个层次，主要问题就是不能有效的实现信息集成。 3 第三层为企业内外流程一体化应用层次 这一层次的财务管理信息化水平较高，不仅成功地实现了企业内 部各个信息系统的集成，而且企业所在的供应链联盟体之间也实现了 集成。这个层次的财务管理信息化主题已经从企业内部扩展到了企业 外部顾客和供应商之间，因此其信息化过程不是个企业能够完成 的，需要政府改善投资环境，建设信息高速公路。 第二章财务管理信息化的理论探索 对财务管理信息化进行研究，首先应对“财务管理信息化”进行 定性、定位和定向。只有在财务管理信息化内涵清晰、外延明确的前 提下，才有利于对企业信息化的基本原理与基本方法进行深入研究。 否则，将因随意性与盲目性而带来研究的偏差。因此，本章将从基本 范畴的角度，从理论上对财务管理信息化的内涵、特征、内容和分类 进行探讨。 第一节财务管理信息化概念综述 一、财务管理信息化的内涵 财务管理信息化虽然是将信息技术引入传统财务管理模式，但是 在对其内涵的理解不能仅仅局限于此，单纯强调技术的概念会将财务 管理信息化的实践引入误区，财务管理信息化应该是“三分靠技术， 七分靠管理”，财务管理信息化不仅是计算机等信息技术的采用，更 是企业流程再造，人力资源潜能充分得以调动的一个过程。财务管理 信息化需要相应的组织保障，并且使财务管理的内容发生变化，人力 资源的管理与开发成为越来越重要的内容，财务管理信息化强调“人 本”理念。 由于财务管理是企业管理的核心，财务管理信息化又是企业管理 信息化的一个重要组成部分，因此，我们可以通过参考企业信息化的 定义，辅以财务管理的内容，来对财务管理信息化的内涵进行界定。 中国信息协会副会长乌家培认为：企业信息化是指“企业应用信息技 术，开发利用信息资源，目的是为了在提高企业活动的效率和水平的 基础上，最终增加企业的经济效益和增强企业的竞争力7 。”根据企 业信息