（工商管理专业论文）bc公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究.pdf

bc company important management problem analysis and informationization countermeasure research a dissertation submitted to shihezi university in partial fulfillment of the requirements for the degree of master of management science by zeng yu dissertation supervisor: prof. wang mingjian march，2012 学位论文独创性声明学位论文独创性声明 本人所呈交的学位论文是在我导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我 所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成 果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示谢意。 研究生签名： 时间： 年 月 日 学位论文版权授权书 本人完全了解石河子大学有关保留、 使用学位论文的规定， 学校有权保留学位论文并 向国家主管部门或指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学位论文用于赢利目的的 少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅。有权将学位论文的内容编入有关数据进行检 索。有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。 研究生签名： 时间： 年 月 日 导师签名： 时间： 年 月 日 i 摘 要 国内企业信息化建设从 20 世纪 80 年代开始，经历了 30 多年的发展，随着企业 对信息化建设理解的逐步深入，从建设初期的拿来即上线，上线即运行，已发展到能 够将信息化与企业紧密结合，体现出企业经营管理的价值；企业各级对信息化建设的 整体认知度也有了很大的提升，经历了从“工具”到“管理”，再到“文化”的发展过程。 企业信息化建设的广泛参与已经是个普遍事实。但同行业不同企业之间、同一企业不 同业务领域之间的信息化需求差异明显，仍有很大的提升空间。随着信息化的不断发 展，企业外围存在着很多软件供应商，其中一些已开发出成功的软件，行业内也有成 功的信息化建设经验，企业高层对信息化有积极建设的意识，但很多企业的信息化建 设仍然很艰难，信息化的现状与企业的战略目标存在很大的差距。 建筑业作为我国国民经济的支柱行业，近几年也在大力推广信息化建设，同时国 家建设部也将建筑企业信息化作为企业评级的重要指标之一。 很多建筑企业没有结合 企业的自身情况，盲目的进行信息系统建设，不但没有发挥信息系统的作用，同时造 成了资金的浪费。 信息化与企业管理是相互促进，良性循环的整体，如何能够使信息系统在建筑企 业中的应用更适合企业本身， 而哪些信息系统的功能是企业真正需要的呢？这应是每 个需要进行信息化建设的建筑企业，在建设前期应仔细考虑和重点分析的内容。 本文正是在 bc 公司需要进行信息系统建设的背景下，根据本企业与其他企业的 对比分析， 找到本企业的主要管理问题， 并将这些管理问题通过在企业内部调查打分， 同时结合 ahp 层次分析法将这些管理问题进行优先性排序，使企业明确应优先在哪 些方面进行改进。同时针对这些管理问题，以信息化作为手段，根据企业实际情况及 信息化的要求，分析现阶段哪些问题可以应用信息化来进行改进，并提供相应的解决 方案。 本文结论是：bc 公司主要管理问题不可能全部依靠信息化来解决，综合企业的 各种因素以及分析的结果，在客户关系、知识积累、项目管理、以及企业文化冲突方 面进行信息化改进，将发挥信息化的重要作用，从而帮助企业缓解或解决在这些方面 的问题。 关键字：关键字：信息化建设、管理问题、信息化解决方案 ii ii abstract national corporations have been applied for information technology from 20 century about 30 years. as long as information technology developing, system already integrated with corporation. each level of corporation realized to information system deeply by deeply, and came through tools to managements, and then to cultures. it was well known that many corporations was setting up information system, but it is different between every corporation at the same industry, between every profession at a corporation, which is obviously, and there were increasing probability. with information system widely developing, many software suppliers were around the corporation, some may provide reliable software to corporation according to demanding, and supply to series of help and service. otherwise, some companies build system to hard and were not alike plan of making. it is important for one of the national economy that is the construction industry. recently information technology had been practiced widely in this industry. at the same time, these technology already were listed into assess factors. many company began to make theirs system but they were not enough investigate to the company themselves; cause to waste much money and many times. the information technology and corporation managements depend on one another, promote one another. what is information system the most appropriated enterprise themselves? which are certainly factions of enterprise demand? these items should be paid attention before carrying on. this paper based on the background of the information system building; compared with bc company and another by comparative analysis approach and found main management problems. and then every related problem would be given a rate. according to the score before, we would make an order for these problems by analytic hierarchy process. bc company would make progress in which management was the first on the basis of ahps result. we would use the information technology to solve these problems with bc company real situation, and make a solution contrary to each one. conclusion of this paper was all of the main managements of bc company were solve by information technology was impossible. but in customer relationship, knowledge management, project management, and corporate culture might be improve by information technology, and exerted its function. key words: information technology, management problems, solution iii iii 目 录 摘 要 . i abstract . ii 第一章 绪论 . 1 1.1 研究背景与研究意义 . 1 1.1.1 研究背景 . 1 1.1.2 研究意义 . 1 1.2 文献回顾 . 2 1.3 研究方法和技术路线 . 3 1.3.1 研究方法 . 3 1.3.2 技术路线 . 5 1.4 研究内容 . 6 1.5 创新与不足 . 6 第二章 建筑行业及建筑企业信息化概述与相关理论基础 . 7 2.1 国内外建筑行业概述 . 7 2.2 国内外建筑企业信息系统概述 . 8 2.2.1 国外建筑企业信息化现状 . 8 2.2.2 国内建筑企业信息化现状 . 9 2.3 相关理论基础 . 10 2.3.1 信息化建设效用论 . 10 2.3.2 信息化建设资产论 . 10 2.3.3 系统管理理论 . 10 2.3.4 客户生命周期理论 . 11 2.3.5 信息化与企业管理理论 . 12 第三章 bc 公司重点管理问题分析 . 13 3.1 bc 公司概况及现状 . 13 3.2 bc 公司重点管理问题分析 . 13 3.2.1 与国有企业及民营企业的对比分析 . 13 3.2.2 重点管理问题改造的优先性分析 . 20 3.3 本章小结 . 29 第四章 bc 公司重点管理问题信息化对策 . 30 4.1 bc 公司信息化现状 . 30 4.2 bc 公司信息化原则及综合影响因素分析 . 30 4.2.1 信息化原则 . 30 4.2.2 对重要管理问题的综合影响因素分析 . 30 4.3 bc 公司重点问题信息化解决方案 . 31 iv 4.3.1 客户关系管理模块（crm） . 32 4.3.2 企业知识管理模块 . 34 4.3.3 施工企业精细化管理模块 . 37 4.3.4 企业文化展示模块 . 38 4.4 本章小结 . 40 第五章 bc 公司信息化实施保障措施 . 41 5.1 内部环境保障 . 41 5.1.1 人员 . 41 5.1.2 资金效率，持续投资 . 41 5.1.3 过程改进 . 41 5.1.4 日常维护 . 42 5.2 外部环境保障 . 42 5.2.1 社会环境 . 42 5.2.2 行业环境 . 42 5.3 本章小结 . 43 第六章 结论与建议 . 44 参考文献 . 45 致 谢 . 47 作者简介 . 48 导师评阅表 . 49 bc 公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究 1 第一章 绪论 1.1 研究背景与研究意义 1.1.1 研究背景 国内企业信息化建设从 20 世纪 80 年代开始，经历了 30 多年的发展，随着企业对 信息化建设理解的逐步深入，从建设初期的拿来即上线，上线即运行，已发展到能够将 信息化与企业紧密结合，体现出企业经营管理的价值；企业各级对信息化建设的整体认 知度也有了很大的提升，经历了从“工具”到“管理”，再到“文化”的发展过程。企业信息 化建设的广泛参与已经是个普遍事实。但同行业不同企业之间、同一企业不同业务领域 之间的信息化需求差异明显，仍有很大的提升空间。随着信息化的不断发展，企业外围 存在着很多软件供应商，其中一些已开发出成功的软件，行业内也有成功的信息化建设 经验，企业高层对信息化有积极建设的意识，但很多企业的信息化建设仍然很艰难，信 息化的现状与企业的战略目标存在很大的差距。 建筑业是我国的重要支柱行业之一，近几十年来，我国建筑业取得了巨大发展，在 国民经济中的支柱产业地位不断增强，对国民经济的拉动作用日益显著。然而，建筑业 作为传统产业，运用传统方法进行改造与提升的空间十分有限。信息化建设是推动建筑 业转变发展方式的重要基础， 也是施工企业提高竞争力、 整合现有信息资源的有效手段。 为更好发挥信息化对建筑业发展的推动作用，2003 年，建设部发布了20032008 年 全国建筑业信息化发展规划纲要。政府通过统筹规划、政策导向，进一步加强建筑企 业信息化建设，不断提高信息技术应用水平，促进建筑业技术进步和管理水平的提升。 北京长城贝尔芬格伯格建筑工程有限公司（以下简称 bc 公司）是 1995 年由北京 特级建筑企业-北京建工集团有限责任公司与国际工程承包商-德国贝尔芬格伯格公司共 同出资组建的，主要承揽建筑工程、地铁工程、市政工程、桥梁工程等。在建筑业中， 以中外合资形式组建的企业数量非常少，凭借自身先进的生产管理技术和雄厚的实力， 尽管 bc 公司承包工程的价格比其他建筑企业要高，但仍然在业内获得了较高的评价， 并一度在建筑市场中成为“宠儿”，“高质量，高效率”成了企业的代名词。进入新世纪以 来，建筑市场竞争日趋激烈，环境恶化，低价中标、恶意串标、买标等现象层出不穷。 bc 公司产值连年减少，利润率持续降低，中外方矛盾突显。上级公司要求 bc 公司进 行内部调整并进行信息化改进。bc 公司到底出现了哪些问题，通过信息化改进能否有 针对性的解决这些问题，这是 bc 公司企业信息化改进之前需要认真考虑的问题，也是 本文研究的重点。 1.1.2 研究意义 首先，通过对 bc 公司经营管理模式的研究与分析，找到 bc 公司存在的重点管理 问题，运用 ahp 层次分析法对这些问题改进的优先性进行排序，明确改进的方向。这 对于企业自身发展过程中，不断进行自我改进和调整方面有着重要的参考意义。 其次，利用 ahp 层次分析法得到的各项权重，结合 bc 公司信息化的原则及要求， bc 公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究 2 运用加权评分的方法，针对重点问题信息化改进的优先性进行分析。并根据企业实际情 况，分析应加入的功能模块，突出 bc 公司的优势，并逐渐提升 bc 公司的竞争力。这 些研究这对于 bc 公司企业信息化建设具有指导意义。 1.2 文献回顾 李晨洋（2003）等说：“管理信息系统是一个一体化系统或集成系统，它进行的信 息管理是从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保 证数据的兼容性和一致性。信息依靠管理系统实现收集、分析、应用、共享；只有集中 统一化，才能成为企业的可用资源。管理信息系统也不是计算机辅助企业管理，它是 企业的神经系统，是一个人机系统，是每个企业不能没有的分析决策系统，其重要职能 是实现企业管理的信息化、规范化、流程化、现代化。由于 cim/mis 是对企业的物流、 信息流乃至决策流进行加处理的系统， 以期输出有价值的信息来辅助企业管理人员的生 产经营，所以他们应具有相同或相似的逻辑结构，只是对于建筑企业，明确企业的生产 环境和施工方式，根据建筑企业生产施工特点，进而提出对系统的具体要求”。并且根 据施工企业的着重点在施工项目管理上进行了阐述。 马泽平（2008） 、胡柏松（2008）等指出我国建筑企业数量众多，管理水平参差不 齐，因此，不同所有制形式、不同行业和不同地域分布的客户所具有的特点，在营销、 施工、决算、保修及后续工作等过程中需要提供的服务以及应该注意的问题，就成为了 客户关系管理的基础。但很多建筑企业都没有进行过系统的总结，也没有制定出系统的 分类、分析方法和管理程序。总体而言，目前建筑企业客户管理主要存在问题有：1、 虎头蛇尾，营销人员想尽一切办法宣传企业、推销企业，但等到进入项目建造阶段后， 营销人员不再介入，各部门都从本部门的利益出发，出现本位主义和互相推诿的情况， 造成建造成本上升，最终使费尽周折推销出去的企业实力和企业形象大打折扣，失去了 二次经营、三次经营的机会。2、重复劳动，项目信息分散在不同的领导、部门、和业 务人员手中，而某个急需的信息或关系掌握在其他人手中，而这个人在不知情的情况下 还要重新挖掘。同样的工作被不断地重复着，对市场的了解也一次次“归零”。资源浪费， 又缺乏沟通。3、分工过细。一个项目的跟踪，要经过合约、法律、技术、市场等若干 部门、若干环节进行处理，整个过程运作时间长、成本高。虽然看似每个环节都精益求 精，但实际却弱化了整个组织的效率。而企业经营处于迟缓状态，将会在快速多变的市 场环境中处于被动。随着管理层次的增多，指挥路线的延长，信息传到与沟通的成本会 急剧增加，就可能造成信息在传递过程中失真，甚至延误时机。 任红亚（2009） 、武建章（2009） 、闫军印（2009）等表示：在知识经济的时代，知 识已经成为经济发展的内在动力和关键要素。谁能善于运用知识、不断创新知识，谁就 能在激烈的市场竞争中占据优势。建筑业作为国民经济的重要支柱产业，它与整个国家 的发展、人民生活的改善有着紧密的联系。随着经济全球化和科学技术的迅速发展，建 筑企业之间的竞争日益加剧，特别是我国加入 wto 后，建筑企业同时面对两个方面的 挑战：一方面是面对本土企业的竞争，一方面是应对国际大型建筑承包商的威胁。因此 bc 公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究 3 为了使我国建筑企业能够在激烈的竞争中获取良好的生存能力， 知识管理就显得尤为重 要，建立适合建筑企业的知识管理实施模式，对于建筑企业成功实施知识管理具有重要 的理论和现实意义。 崔惠钦（2008） 、杨鹏（2009） 、肖薇（2009）等说：“建筑行业内需要重视对研究 制定对企业信息化技术开发应用的政策支持和扶持； 尽快研究编制可供企业遵循的企业 信息化技术开发应用标准规范； 软件企业应强调软件产品的改进改进可操作性、 稳定性， 提高服务质量；软件企业之间竞争要有序，有特点，注重相互合作，共同开发；企业信 息化技术开发方与应用方要加强交流，及时反馈；重视施工企业特级资质信息化标准的 严谨、合理、可量化、改进改进可操作性、可考核性”。 syed m. ahmed（2003） ，随着信息技术的高速发展，信息系统已不可避免会对建筑 企业产生巨大的影响，其潜力不可估量，但它同时也指出，在带来便捷的同时在整个系 统构架中，客户至上的原则永远不会改变。 sap 公司研究人员（2002）开始随机对购买并应用其系统的 9 个客户实施了 1 到 5 年跟踪，并进行客户满意度调查。报告结果显示：效果超出预期效果的约有 22%（相当 于 2 个客户） ，效果在正常范围内的 34%（相当于 3 个客户） ，效果很低的 33%（相当于 3 个客户） ，没有任何效果的 11%（相当于 1 个客户） 。这也说明建筑企业信息系统实施 仍有许多问题，主要集中在信息系统的复杂程度，施工现场管理随意性大小、投入产出 比、以及人员接受程度等方面。 ajay joshi（2010） ，建筑业在印度是传统行业，大部分工作还是依靠人力，通过对 印度仅有的几家公司的调查，他得出了结论：1.减少 5%的水泥和 3%的钢材的浪费，而 这两项对于建筑企业来说用量是非常大的。2.得到更好的项目计划的同时，不但提高了 精确度，而且节约大量需要人力计算所带来各种消耗。3.减少库存，大量的库存会给企 业带来负担。4.更好的设备利用率，施工机械设备可以更好的被几个项目合理分配，减 少设备重复购买。 5.提高工作质量和过程精度控制。 该研究结果与 talwar 塔瓦尔在 2004 年的研究结果基本一致。 1.3 研究方法和技术路线 1.3.1 研究方法 1、对比分析法也称为比较分析法，是一种定性的分析方法，是把客观事物加以比 较，以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价。对比分析法通常是把两个相互联 系的指标数据进行比较，从数量上展示和说明研究对象规模的大小，水平的高低，速度 的快慢，以及各种关系是否协调。在对比分析中，选择合适的对比标准是十分关键的步 骤，选择的合适，才能做出客观的评价，选择不合适，评价可能得出错误的结论。 本文拟通过此方法，在国有建筑企业、民营建筑企业以及 bc 公司之间进行对比分 析，从而找到 bc 公司现阶段存在的重点管理问题。 2、ahp 层次分析法（the analytic hierarchy process）简称 ahp，在 20 世纪 70 年代 中期由美国运筹学家托马斯 塞蒂 （t.l.saaty） 正式提出。 它是一种定性和定量相结合的、 bc 公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究 4 系统化、层次化的分析方法。由于它在处理复杂的决策问题上的实用性和有效性，很快 在世界范围得到重视。它的应用已遍及经济计划和管理、能源政策和分配、行为科学、 军事指挥、运输、农业、教育、人才、医疗和环境等领域。 本文拟用此方法，结合影响 bc 公司重点问题改进的因素，确定改进的优先顺序。 3、加权评分法，综合考虑成本因素和非成本因素的评价方法。找到影响选择的各 种因素，根据各因素的重要程度确定相应的权；对各因素由优到劣分成等级，并相应规 定各等级的分数。将每个因素中各方案的排队等级分数乘以该因素的相应权数，得到各 候选方案的总得分，得分最高的候选方案即确定为选择方案。 本文拟用此方法，利用 ahp 层次分析法对 bc 公司重点问题改进的计算权重，结 合信息化原则针对重点问题进行评分，最终确定信息化的优选方案。 bc 公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究 5 1.3.2 技术路线 图 1-1 论文研究技术路线 bc 公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究 6 1.4 研究内容 本论文分为六个部分: 第一部分为绪论，主要介绍论文的研究意义、目的、方法等，并对参考文献进行回 顾。 第二部分主要阐述建筑行业和建筑企业信息化的概况以及相关理论基础， 信息化建 设效用论、信息化建设资产论、系统管理理论、客户生命周期理论、信息化与企业管理 理论。 第三部分对 bc 公司管理现状进行描述，并通过对比分析法找出 bc 公司管理中存 在的重点问题，再运用 ahp 层次分析法对重点问题改进的优先性进行排序。 第四部分首先简单介绍 bc 公司信息系统应用现状，其次运用加权评分法，利用 ahp 层次分析法得到的重点管理问题改进权重，根据 bc 公司信息化要求及原则，对重 点问题打分，计算新的权重。最后根据企业实际情况，分析应引入的相关模块的功能、 作用及效果，并结合一些成功案例说明模块引入后带来的积极影响。 第五部分为 bc 公司信息系统保障措施，主要是系统运行阶段会出现的问题加以分 析，提出解决方案。 第六部分为结论部分，总结研究过程，得出研究结论，并阐述建议。 1.5 创新与不足 应用 ahp 层次分析法与加权评分法对管理问题进行分析，对于 bc 公司来说尚属 首次。应用信息化的方式对 bc 公司管理问题进行改进，也是一种尝试。但此次并没有 针对信息化改进后的应用阶段进行影响因素进行具体的分析， 对解决重点管理问题的成 功率无法估计，本文仅作为一种尝试性的研究。 bc 公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究 7 第二章 建筑行业及建筑企业信息化概述与相关理论基础 2.1 国内外建筑行业概述 在我国建筑业仍然是国民经济的重要生产行业，与宏观经济的联系十分紧密。改革 开放以来，建筑业更是经济发展中基础性产业，有着举足轻重的地位。国家统计局 2002 年的统计资料显示，改革开放后，gdp 从 1978 年的 3624 亿人民币增加到 2002 年的 102398 亿人民币，增长率为 9.4% 。这个阶段正是建筑业逐步成为在国民经济中支柱产 业的阶段， 从业人员达到 3890 万人， 占全社会已就业人数的 5.28%， 其增加值已占 gdp 的 6.6%以上 。对外劳务输出以及咨询设计也呈递增趋势。2005 年开始随着国内房地产 行业的兴起，与其密不可分的建筑业更是突飞猛进，各地方建筑企业跨省建设项目也大 幅增加。 2008 年经济危机的到来并没有给国内的建筑业带来明显影响， 国家对大型基础 设施的投入更是一剂强心针。国家统计局局长表示：“2010 年面对极为复杂的国内外经 济环境， 国民经济运行态势总体良好。 据初步测算， 2010 年 gdp 达到 397983 亿人民币。 比上年增长 10.3%。作为国民经济支柱产业的建筑业交出了让人满意的成绩单：完成总 产值 95206 亿人民币，同比增长 24%；建筑业房屋施工面积达到 70.1 亿平方米，同比 增长 19%。 ” 我国建筑业其实起步比较晚，虽然市场环境比较乐观，又是支柱产业之一，但我国 建筑企业大都由计划经济时期的各地方的工程局演变而来， 带有浓厚的计划经济时期的 特点，重视产值，不重视利润；重视生产，不重视管理，机械、器具等资源浪费严重， 这使得我国建筑企业一直没能摆脱经济效益低下的局面。有些企业更是受自身实力影 响，连国内的工程都无法参与竞争。虽然存在诸多问题，但在小平同志“走出去”这个口 号的带领下，一些中央级大型企业如：中国建筑、中交集团、中铁集团等参与到国际工 程的竞争中，经过多年在国际工程中积累的经验，使他们意识到管理才是提高企业核心 竞争力的最主要手段，是提高企业综合实力的基础。 相比较国外建筑行业本土增长速度比较缓慢， 而国际工程在国外建筑企业中占得比 重较大，受到经济危机的影响，建筑业在 2009 年仍持续萎缩，而且预计 2010 年的增长 基本上为零。根据国际权威研究机构 global insight 的数据，在世界主要经济体中，美国 建筑市场将持续下降， 在 2009 年下降达到 12.5%，2010 年下降 6.8%。其中最为剧烈 的是商业建筑，2009 年将下降 -26.6%， 2010 年下降 -20.9%。 在西欧市场，尽管有 所稳定，但 2009 年仍然要下降 -9.6%， 2010 下降 -4.1%。日本的建筑市场 2009 年将 萎缩 -5.3%， 在 2010 年的降幅收窄为 -0.6% 。 但是国外建筑企业以市场及管理为先导， 通过不断调整自身来适应市场，并且积极研发并持有自己的核心技术，他们仍然将在建 筑工程领域处于优势地位。 7 引自中国国家统计局国民经济持续快速健康发展长篇报告，2002 年 10 月 4 日。 引自建筑业发展统计分析，中国建设报，2010。 引自国新办新闻发布会国家统计局局长马建堂报告，2010。 引自 global insight 年度统计数据，2009。 bc 公司重点管理问题分析与信息系统改进对策的研究 8 2.2 国内外建筑企业信息系统概述 2.2.1 国外建筑企业信息化现状 第一个在建设行业进行信息化建设的国家是日本， 它们开发的公共工程综合信息系 统具有一定的代表性。 最初是借鉴了美国军方运用计算机技术进行文档资料无纸化和传 输网络化的概念，之后，由日本政府的通产省牵头在 1995 年成立了“生产、采购、运行 辅助集成信息系统技术研究组合”、“信息化推进协议会”、“产业信息化委员会”、等一系 列组织，并且开始在一些重要的政府部门推进信息化。1996 年 5 月，日本建设省制定了 关于针对公共建设项目信息化的推进纲要，纲要指出建设行业信息化推进分为两步走。 第一步，要在 2004 年前对国家重点项目中先实现信息化；第二步，要在 2010 年前在全 部公共建设项目中实现信息化。也就是说，凡是要参与日本国家重点公共建设项目的本 国及国外建筑企业，从 2004 年起，必须遵循信息化的规定与流程。从项目的招投标开 始、到中间过程管理信息的提交，再到竣工资料的提交，都必须依靠计算机网络或电子 介质来进行，而且都要符合有关的数字化标准。而从 2010 年起，日本任何公共建设项 目都会附带这样的要求，并严格执行。截止目前，日本的建设行业信息化推进工作正稳 步进行， 大量基础性的研究项目逐步完成， 相关标准陆续出台， 初步试点工作已经完成， 正在逐步扩大试行的范围。 美国对信息技术在建筑业中的应用十分重视，早在 1989 年，斯坦福大学就成立了 跨学科的计算机研究中心。该研究中心在建筑业信息化方面做了大量前瞻性的工作，对 美国乃至全世界在此领域的研究都起到了带头作用， 也为工程项目的信息化管理和企业 自身的信息化建设打下了坚实的基础。在建筑工程项目信息化管理方面，美国将一些大 型软件公司与建筑企业进行有机的结合，逐渐开发出了很多好的信息化平台，同时也使 美国在该领域走在了世界的前列。其中 autodesk 公司研制的 buzzsaw 平台已经成功地 用于近 65000 个工程项目的管理；honeywell 公司的 myconstruction；unisys 公司的 project center 等工程项目信息化管理平台，在