（工商管理专业论文）HDXM公司物料管理系统分析.pdf

摘要 众所斌知，物料成本往往占制造业总成本舸5 0 以上，物料管理无疑是制造企业管 理的核心部分。一个企业物料管理的好坏，关系到产品成本的高低，对客户需求反应速 度的快慢，乃至企业竞争能力的高低。因此，提高企、【k 的物料管理水平，对提高企业的 整体管理水平及经济效益具有重要的现实意义。f 1 前国内关于物料及库存管珲策略方面 的研究主要以大规模生产方式为对象，而对大规模定制生产力式的分析较少。随着经济 全球一体化的发展，许多企、正面临前所未有的竞争和乐力。一个企业耍在竞争中占据 有利地位，既要满足客户日益增长的个性化需求，又要控制制造成本，因此大规模定制 越来越成为企业发展的趋势。本文选择采用大规模定制方式的荷兰独资食业h d x m 公 司的物料管删作为研究对象，希望能对其它类似企业有参考意义。 本文内容主要分为三章。第一章介绍h d x m 公司的背景、生产管理方式以及它的 运作系统。第二章为h d x m 公司的物料管理系统的分析，介绍了公司的物料管理方式 和工作流程，收集了相关的资料和数据，用a b c 库存分类控制法、定量订购模型、定 期订购模型、寄售库存、供应商库存管理等理论来剖析采用人规模定制生产方式的 h d x m 公司物料管理系统的特点。第三章指出了h d x m 公司的物料管理系统存在的问 题和不足分析了产生这些问题和不足的原因，并从组织结构变革、e r p 应用、供应链 管理思想的应刚、加强内部控制等方面提出了改进h d x m 公司的物料管理的对策和建 议。 本文所作的工作并非纯理论研究，而是应用物料管理的相关理论去解决企业的实际 问题，力图从变革企业业务流程的角度和借鉴供应链管理的思想去分析和解决大规模定 制企业的物料管理问题，文中的措施和方案不仅对h d x m 公司的物料及库存管理有指 导作用，也对其他类似企业有参考年u 借鉴价值。 关键词：大规模定制；物料管理；库存与采购 a b s t r a c t i ti sw e l lk n o w nt h a tm a t e r i a lc o s ta c c o u n t sf o rm o r et h a n5 0p e r c e n to ft o t a lc o s to fa m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e t h e r ei s n od o u b tm a t e r i a lm a n a g e m e n ti st h ec o r eo fe n t e r p r i s e m a n a g e m e n t t h em a t e r i a lm a n a g e m e n tl e v e lo fa ne n t e r p r i s en o to n l yi n f l u e n c e so v e r h e a d c o s tb u ta l s oi t sr e a c t i o ns p e e dt oc u s t o m e rn e e d s e v e nr e l a t e st oi t s c o m p e t i t i v e n e s s t h e r e f o r e ，t oe n h a n c em a t e r i a lm a n a g e m e n t i so f g r e a ti m p o r t a n c e i n i m p r o v i n ga n e n t e r p r i s e so v e r a l lm a n a g e m e n tl e v e la n de c o n o m i cb e n e f i t s a tp r e s e n t ，d o m e s t i cr e s e a r c h o nm a t e r i a la n d i n v e n t o r ym a n a g e m e n ti sm a i n l yt a r g e t i n gm a s sp r o d u c t i o n f o rm a s s c u s t o m i z a t i o np r o d u c t i o n ，t h er e s e a r c hi sm u c hl e s s w i t ht h et r e n do f e c o n o m yg l o b a l i z a t i o n ， e n t e r p r i s e sa r ef a c i n gm o r ef i e r c ec o m p e t i t i o n st h a ne v e r t og e ta d v a n t a g ei nc o m p e t i t i o n ，a n e n t e r p r i s em u s tn o to n l yr e d u c em a t e r i a lc o s tb u ta l s of u l f i l lt h eg r o w i n gi n d i v i d u a l i z e d d e m a n df r o mc u s t o m e r s a sar e s u l t ，m a s sc u s t o m i z a t i o np r o d u c t i o nm e t h o dh a sb e c o m ea t r e n do fe n t e r p r i s ed e v e l o p m e n t t a k i n gh d x m c o m p a n y , ad u t c he n t e r p r i s ea d o p t i n gm a s s c u s t o m i z a t i o np r o d u c t i o nm e t h o da sa ne x a m p l e ，t h i sp a p e rm a k e sar e s e a r c ho nt h i s c o m p a n y s m a t e r i a l m a n a g e m e n t a n d h o p e si t 儿p r o v i d e r e f e r e n c et oo t h e rs i m i l a r e n t e r p r i s e s t h i sp a p e ri sd i v i d e di n t ot h r e ep a r t s t h ef i r s tp a r ti st h eb r i e fi n t r o d u c t i o no fh d x m c o m p a n y sb a c k g r o u n d ，p r o d u c t i o nm a n a g e m e n tm e t h o da n do p e r a t i o ns y s t e m t h es e c o n d p a r ti st h ea n a l y s i so fm a t e r i a lm a n a g e m e n ts y s t e mi nh d x mc o m p a n y i ti n t r o d u c e st h e m a t e r i a lm a n a g e m e n tm e t h o da n db u s i n e s sp r o c e s so ft h ec o m p a n y ，c o l l e c t sr e l a t i v ef i l e sa n d d a t a ，u s e st h em e t h o d ss u c ha sc l a s s i f i c a t i o nf o ri n v e n t o r ym a t e r i a li n t oa b ct h r e eg r o u p s ， f i x o r d e rq u a n t i t ym o d e l ，f i x t i m ep e r i o dm o d e l ，c o n s i g n m e n ts t o c k ，v e n d o rm a n a g e m e n t i n v e n t o r y ( v m i ) t oa n a l y z et h ec h a r a c t e ro fm a t e r i a lm a n a g e m e n ti nh d x mc o m p a n y ， w h e r em a s sc u s t o m i z a t i o np r o d u c t i o nm e t h o di s a d o p t e d t h et h i r dp a r tp o i n t s o u tt h e e x i s t i n gp r o b l e m so fm a t e r i a lm a n a g e m e n ts y s t e mi nh d x mc o m p a n y ，a n a l y z e sc a u s e so f t h e s ep r o b l e m s ，a n db r i n g sf o r w a r dt h ei m p r o v e m e n ts o l u t i o n sa n ds u g g e s t i o n s ，r a n g i n gf r o m o r g a n i z a t i o nr e c o n s t r u c t i o n ，e r ps y s t e ma p p l i c a t i o n ，s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，t o s t r e n g t h e n i n gi n t e r n a lc o n t r 0 1 r a t h e rt h a nap u r et h e o r e t i c a lr e s e a r c h ，t h i sp a p e ri st r y i n gt os o l v ep r a c t i c a lp r o b l e m s b yu s i n gr e l a t i v et h e o r yo fm a t e r i a lm a n a g e m e n t i ts t r e s s e st h a tt h em a t e r i a lm a n a g e m e n t p r o b l e m so fe n t e r p r i s ei nm a s sc u s t o m i z a t i o np r o d u c t i o nm e t h o ds h o u l db ea n a l y z e da n d s e t t l e df r o mt h e p o i n to fb u s i n e s sp r o c e s sr e f o r ma n da p p l y i n gi d e a so fs u p p l yc h a i n m a n a g e m e n t t h em e a s u r e m e n t sa n ds u g g e s t i o n sm e n t i o n e di n t h i sp a p e rp r o v i d en o to n l y i n s t r u c t i o nf o rh d x m c o m p a n yb u ta l s or e f e r e n c ev a l u ef o ro t h e rs i m i l a re n t e r p r i s e s k e yw o r d s ：m a s sc u s t o m i z a t i o n m a t e r i a lm a n a g e m e n t ；i n v e n t o r ya n dp u r c h a s e 厦门大学学位论文原创性声明 兹旱交的学位论文，是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人 在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果，均在文中以明确方式标 明。本人依法享有和承担南此沦文产生的权利和责任。 声明人。签名，：毛垂也 h 年c 1 月2 1 日 厦门大学学位论文著作权使用声明 本人完全_ r 解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有 权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子版，有权 将学位沦文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查 阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索，有权将学位论文的 标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。 本学位论文属于 1 、保密() ，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密( ) ( 请在以上相应括号内打“”) 作者签名：垂二垃日期：蛔e 年c f 月习日 导师签名：日期：年月 日 第 章h d x m 公司的生托管理方式 第一章皿x m 公司的生产管理方式 第一节h d x m 公司简介 一、公司背景 h d 集团始创于1 9 1 9 年，总部设于荷兰鹿特丹市，是在荷兰阿姆斯特丹与 瑞士苏黎世挂牌上市的全球控股国际集团。主要从事以“乐思龙”为商标的金 属建筑装饰产品和以“乐思富”为商标的窗饰产品的制造与销售，经营范围更 广泛至金属加工，精密机械生产和金属期货交易等多元化工业贸易。在伞球设 何一百五十七家子公司，包括六卜四间生产厂和九十三间装配厂及营销机构， 遍布t t f 界八十多个国家与地区，并分设欧洲、南美、北美、澳洲和弧洲五个区 域总部。2 0 0 5 年h d 集团全球范围内的雇员达1 6 0 6 6 名，产品净销售营业额达 1 9 2 亿欧元。 h d 集团将中恩地区视为重点发展市场，早于1 9 7 1 年就在香港设立了h d ( 中 国) 有限公司，负责巾国大陆及港澳地区的市场开拓与服务。为全面开发中国 市场，h d 集团l i1 9 9 3 年起先后在中国大陆地区设立了四家全资控股了公司： h d 建材( 深圳) 有限公司一负责“乐思龙”、“乐思富”产品在华南、西南地区 的营销以及各种条型、宽板及方格“乐思龙”吊顶产品与各种“乐思富，窗饰产品 的装配： h d 建材( 上海) 有限公司一负责“乐思龙”户内、外金属吊顶组合、“乐恩 富”窗饰产品的后续加工装配、辅件制造与营销管理： h d 建筑构件( 厦门) 有限公司( 简称h d x m 公司) 一负责“乐思龙”铝合金 盒式蜂窝片墙板，铝合金隔热央心墙板，大面积铝合金吊顶板，铝合金外墙遮 阳产品的加工与制造； h d 建材( 北京) 有限公司负责“乐思龙”、“乐思富”建筑产品在北方地区 的营销。 四家公司捌自- 各自的业务范围，在争取项目时又优势互补，可以联合提供 品种齐全的建筑，6 ：品和高质量的服务，为客户提供整体解决方案。 二、h d x m 公司概况和赢利情况 1 9 9 6 年，h d x m 公司成立于厦门市海沧新阳工业区，占地2 3 5 0 1 甲方米， 总投资8 0 0 万美元。公司坚持“以人为本”和“科技就是生产力”的方针，不 h d x m 公司物料管理系统分析 断加大研究和开发力度，努力提高产品的科技含量，2 0 0 0 年被厦门科委认定为 “高新技术企业”，并0 二同年7 月通过荷兰s k g 公司的i s 0 9 0 0 1 质量体系认自f ； 2 0 0 4 年公司又被厦门科委认定为“先进技术企业”。h d x m 公司专业从事“乐总 龙”建筑墙板产品的生产和服务，广泛参与了中国地区及周边亚洲地区大型公 共建筑及设施的建设，在国内及亚洲市场建立了良好的品牌形象。几年来，h d 涮 公司发展迅速，除原有的铝合金单层扣板、盒式蜂窝片墙板、隔热夹心墙板外， 又开发出大面积蜂窝片吊顶板、内墙板和外墙遮阳系列产品，员工数从1 9 9 8 年 的7 0 人增长到2 0 0 5 年的2 0 0 人，销售额和净利润也以每年两位数的速度增长， 2 0 0 5 年销售额达一亿五千七百万元，净利润达三干五百万元，如图l 和图2 所 示。 图1h d x m 公司销售额状况图 资料来源：公司内部资料，作者自行整理。 图2h d 瑚公司利润状况图 资料来源：公司内部资料，作省自行整理。 第一章h d x m 公司的生产管理方式 第二节h d x m 公司的生产管理方式 一、h d x m 公司的竞争战略及产品特点 随着中国经济和城市化建设的快速发展，建筑业、房地产业发展十分迅速。 相应的建材前场尤其是新型建筑材料市场具有良妤的发展前景。 国内建筑幕墙市场也随着中国经济和建材行业的发展而迅速成长，品种也 目益增多，市场竞争日益激烈。从原来的墙面涂漆、瓷砖、大理石，发展到彩 钢板、铝单板、铝塑板，再发展到玻璃幕墙，直至现在的铝蜂窝板、铝矿棉板 等，生，6 ：厂家越来越多，幕墙市场的竞争将更加白热化。 国内目前的幕墙市场上，大多数墙板生产厂家向客户提供标准化的产品， 但由于竞争对手太多，利润率较低；为取得建筑墙板市场的竞争优势，h d 集团 采用差异化竞争战略，目标市场定位于中高端市场。 利用不断发展的技术更新和客户需要，h d x m 公司生，“的乐思龙建筑产品具 有以下特点： 1 量身定制一同其它竞争对手的标准化墙板产品不同，每块乐思龙墙板，都 是根据客户要求的尺寸、形状制作的，可以是平板，也可以是折角板，弧 型包柱板等。 2 安装方便一提供门、窗、遮阳系统在内的一体化墙板系统，为客户现场安 装提供方便； 3 外观高雅可提供大版面墙板，表面处理和色彩方面亦为客户提供众多选 择，从而使安装后的建筑墙板达成无与伦比的视觉效果； 4 。高品质一乐思龙墙板系统适用于那些在耐久性、抗高风压能力、重量轻等 几点至关重要的墙面设计。 拥有上述特点的产品在满足客户个性化需求的同时，也为客户提供了增值 服务：安装方便快捷，这对工期紧的建设项目来说，非常章要。经过多年的发 展，h d x m 公司的乐恩龙建筑产品广泛应用在机场、会展中心、体育场馆、医院 及文化中心等公共设施和标志性项目的建设，在行业具有很高的知名度，已成 为越来越多建筑设计师推荐的产品。 二、h d x m 公司的生产运作方式 1 大规模定制生产方式简介 h d x m 公司物料管理系统分析 企、f k 生产方式，是指企业经营管理、生产组织及技术构成的形态和运作方 式。到目前为止，火概经历了手工作坊式生产、大规模生产、多样化生产和大 规模定制生产等四个阶段。 在短缺经济时代，商品缺乏，社会对商品有着巨大的渴求。大规模生产方 式的出现，促使成本大幅下降而使产品迅速普及，及时满足了人们对商品的需 求，同时也极大地推动了工业化的进程和经济的高速发展。 进入2 0 世纪七八十年代以后，随着社会环境的变化，企业的竞争形势凸现 出新的特征，其主要表现是： ( 1 )统一市场向多元市场转变，需求变得不稳定； ( 2 )企业的竞争开始由“以市场为中心”转变为“以客户为中心”：顾客的 消费已经不满足接受厂家提供的产品，而越来越倾向于个性化需求和高品 质服务的满足： ( 3 )变化日益频繁和迅速：技术更新加快，产品开发周期、生命周期缩短， 市场不确定性大大增强。 剧烈的竞争迫使企业在整个经营管理模式上持续改进，不断求变。大规模 定制就是在这一背景下提出的。 大规模定制可以简单地表示为“大规模”+ “定制”。“大规模”是指取得大 规模生，。的低成本和高速度。“定制”是在顾客要接受的价格下一次性为他们制 造的产品。定制是应荦个顾客的需求而生产，而不同顾客的需求千差万别：因 而，定制生产具有单件生产的特点。 大规模定制是一种在系统思想指导下，用整体优化的观点，通过对企业的 产品结构和制造过程重组，充分合理地使用企业内外部资源、以大规模生产的 效率提供定制产品的生户：方式。其核心思想是：以顾客可以接受的交货时间和 价格，通过为顾客提供定制或个性化的产品，既赢得顾客又能有效地实现企业 市场竞争目标的生产和销售。企业采用技术和管理手段实现大规模定制的生产 方式，生产高度个性化的产品，以较低的成本和快速响应市场变化来取得竞争 优势。 2 h d x m 公司的生产方式 h d x m 公司在竞争剧烈的墙板市场中，实现差异化竞争战略，落实到具体的 4 第一章h d x m 公司的生产管理万，t 运作战略就是采用大规模定制的生产方式。从项目谈判，到方案设计，到生产： 制造，到最后的安装服务，围绕客户订单进行。 不同的销售词单，其尺寸、颜色等规格千变万化；即使是在一个订单里面， 也有不同的位置号，其尺寸大小也可能多种多样。因此h d x m 公司只有接到客户 订单后，才能按订单要求的规格进行生产，并按客户要求的交货期出货，而不 做产成品的库存。所以h d x m 公司非常关心物料计划和生产计划，以保证每个项 目的订单能够按客户的要求按期交货。一般建筑项日完工周期较氏，往往一个 项目的订单要分多次下达给制造销峨制造企业生产的连续性和均衡性无法得 到保证。因此h d x m 公司的生产存在这种现象：客户订单多时，提高产量才能满 足订单要求，视情况要安排两班或三班进行生产：客户订单少时，产量随之降 低，开一班部显得人员多余。图3 是2 0 0 4 年h d x m 公司的周产量分布图，从中 我们可以看m ，h d x m 公司的销售、生产处于刁i 均衡状态，淡旺季非常明显。 图32 0 0 4 年h d 删公司的周产量分布图 剧产量分布图 资料来源：公司内部资料，作者自行整理 基于这种特点，h d x m 公司就要构建柔性的运作系统，来实现大规模定制的 生产方式，按订单生产。 h d x m 公司物料管理系统分析 3 。h d x m 公司的运作系统 如图4 所示，h d x m 公司的组织结构由销售部、技术与工程部、客户服务部、 质量保证部、财务部、物流采购部、生产制造部和行政人事部构成。 图4h d x m 公司组织结构图 资料来源：公司内部资料，作者自干r 整理。 ( 1 )销售部：分为国内部和国外部。主要利用h d 深圳、h d 上海、h d 北京及 国外兄弟公司和他们原有的代理商、经销商网络。销售部为销售单位、代 理商和经销商提供产品介绍和推广、产品报价、样品准备等销售支持的服 务，k 期追踪项目的进展状况。 6 第一章h d x m 公二1 的生产管理方式 ( 2 )技术与工程部：由产品研发小组r r & d ) 和建筑设计服务小组( a s ( ；) 组成。 r & d 小组根据市场的要求不断推出新产品，已开发完善吊顶、窗饰和遮阳等 新产品，使乐思龙建筑产品具有更齐全的功能，为顾客提供更多选择，保 持乐思龙建筑产品的竞争优势；a s g 在节点设计、安装系统、建筑效果图等 方面为每个工程项目提供恰当和经济的整体方案，供业主选择。 ( 3 )客户服务部：由客户订单服务小组( c o s ) 、生产定单服务小组( p o s ) 和安装服务小组组成，是客，和h d x m 公司的联系纽带。c o s 负责处理客户 订单，追踪订单完成情况，计算销售货款，安排发货计划：p o s 负责将客户 订单和图纸转化为生产订单和生产用图；安装服务小组负责指导项目的现 场安装，胁助安装公一j 解决安装过程中出现的问题。 ( 4 )质黾保证部：负责制定质量标准脚助公司通过i s 0 9 0 0 1 认证，建立和 维护i s 0 9 0 0 1 质量体系；检验原材料和外协、外包件的质量，检查生产过 程的质量水平，确保产成品的质量符合要求；协调处理客，投诉，分析投 诉原因，提出解决措施，追踪各部门对投诉的处理过程和结果。 ( 5 )财务部：负责审查客户和供应商的信用，追踪销售货款的回收情况，支 付采购货款，保证公司正常的现金流动。 ( 6 )物流采购部：负责采购、运输和报关。采购员负责寻找适合的供应商， 并对供应商进行评审，确保原材料质量和性能满足h d x m 公司的要求，物料 成本尽可能低，以及材料能够及时供应；运输专员负责选择和管理第三方 物流公司，确保产成品的及时配送：报关员负责原材料进口和产成品出口 的报备等事宣。 ( 7 ) 生产制造部：由生产线、物料、设备工艺三个部门组成。生产线按订单 生产，确保每个项目产品的及时完工，员工由吲定工和临时工组成，临时 工的招聘外包给劳务公司，视生产任务的紧迫程度和班次决定雇佣人数， 以节约劳力成本：物料部门包括物料管理和仓库，负责制定物料需求计划， 保证生产用料的及时供应，控制材料的使用，维护适合的库存水平；设备 工艺部门负责机器设备、厂房设施的维护保养，以保证生产的正常运行； 设备工艺部门另设工业工程师职位，负责设计厂区设备和工作中心的布局， 改进生产方法利技术，没计和改善工具、设备及控制系统，优化生产工艺， h d x m 公司物料管理系统分析 持续提高生产水平。 ( 8 )行政人事部：负责人力资源的管理包括招聘公司各职位员工，外包临 时工的管理等，确保公司的每个职位有合适的人员担任；处理公共关系， 使h d x m 公司的经营能得到政府部门和社会的支持而顺利进行。 图5h d x _ m 公司运作系统图 支 持 图例说明： 一卜信息流 一物流 资料来源：公司内部资料，作者自行整理。 第一章h d x m 公司的生产管理方式 图5 是h d x m 公司的运作系统示意图：销售单位在跟踪项目的时候，销售部 进行报价、提供样品等支持工作，【：程技术部着手前期的项目设计方案，提供 给、【k 主选择；当销售单位签下某个项目的销售合同或意向书后，c o s 下达客户 预约中给物料管理员和生产计划员，以确认项目的物料准备时间和产品的交货 期；物料管理员根据预约单上的产品规格，计算所需各种物料的需求量，并查 询库存状况，制订物料采购计划，向物流采购部下达采购订单，并根据采购员 提供的物料交货期在预约单上填写材料可用日期：生产：计划员负责计算项目订 单的生产周期；当客户正式下达产品汀单时，c o s 对订单进行处理，将客，o 订 单转化成h d x m 公司的销售订单；p o s 负责制图、将销售订单转化为生产定单， 生产制造部按定单进行生产，产品经质量保证部检验合格后由物流采购部负责 发货；最后，现场安装工程师为项目提供安装指导服务。通过各个部门的通力 合作，h d x m 公司实现为客户量身定制的生产和服务。 第三节本文研究的内容、方法与结构 对制造企业而言，物料是生产和销售的本体，物料管理是制造企业管理的 核心部分。一个企业物料管理不好，或者是库存积压严重，库存成本居高彳i 下， 或者是物料供应不及时，降低客户满意度，丢失订单。因此，提高企业的物料 管理水平，对提高企业的整体管理水平及经济效益具有很大的现实意义。在中 国经济1 ：t 益融入世界的今天，中国企业面对的竞争越来越激烈，优胜劣汰己成 为企业发展不可同避的规律。要在竞争中占据有利地位，就需要企业在满足客 户目益增长的个性化需求上做文章，大规模定制已经越来越成为企业发展的趋 势，研究大规模定制生产方式下的物料管理也就很有现实意义。h d x m 公司是 一个从事制造建筑外墙产品的企业，采用大规模定制的生产方式。本人在 h d x m 公司从事物料管理工作多年，利用m b a 学位论文的写作机会，来讨论 h d x m 的物料管理系统，分析大规模定制的生产方式下物料管理的特点，剖析 h d x m 物料管理的经验以及所存在之不足，希望能有更多的物料管理经验与大 家一起分享。 本文内容主要分为三章。第一章介绍h d x m 公司的背景、生产管理方式以 及它的运作系统。第二章为h d x m 公司的物料管理系统的分析，介绍了公司的 h d x m 公百j 物料管理系统分析 在物料需求管理、库存管理与控制、采购与供应商管理方面的管理方式和工作 流程，收集了相关的资料和数据，用a b c 库存分类控制法、定量订购法、定期 订购法、供应商寄售库存、供应商管理库存等理沦来剖析采用大规模定制生产 方式的h d x m 公司物料管理系统的特点。第三章指出了h d x m 公司的物料管 理系统存在的问题和矸i 足，分析了产生这些问题和不足的原因，并从组织结构 变革、e r p 系统的应用、供应链管理思想的应用、加强内部控制等方面提出了 改进h d x m 公司的物料管理的对策和建议。 1 0 第：章h d x m 公司的物料管理系统分析 第二章h d x m 公司的物料管理系统分析 第一节h d x m 公司物料管理概况 一、物料管理概述 物料是指在制造产品或提供服务时所需直接和间接投入的物品。在制造业 中，通常需要品种、规格繁多的物料，物料成本往往占总成本的5 0 以上。为 了保证生产过程的连续、均衡，保质保节地即时供应各类物料就显得十分重要； 同时，加强物料管理也是减少流动资金占用、改善企业各项技术经济指标的重 要环节。制造业的物料管理是按照科学管理的原则对物料进行整体计划、协调 和控制的业务活动，通过控制库存量来为企业降低成本，获取最大的销售利润。 二战后，各国企业界将物料管理定义为：“获得并使用所有生成成品所需要 的物料的活动。这些活动包括采购、库存控制、物料搬运和接收等。” 美国生产与库存管理协会( a p i c s ) 对物料管理的定义是：“物料管理集中 了支持物流全过程的所有管理功能，从采购到生产物料、到全部在制品的计划 与控制、到成品的入库、发货和分销。”。 随着制造业和计算机技术的发展，为适应市场经济的挑l 战，物料管理也在 不断发展： 1 从专业部门管理发展到全面综合管理：过去将物料管理称为“材料管制”， 主要对内供应生产所需的材料，物料管理部门是配合生产的辅助部门；如 今，物料管理越来越受企业经营者的重视，它涉及生产、销售、采购、仓 库等各个部门的综合性管理，贯穿于企业生产经营的全过程。物料管理工 作的好坏，影响到企业供应链甚至整个运作系统的运行质量。 2 从单纯的物料储备发展到物料j i t 管理：在以产定销的经济形式下，为保证 生产用料的需求，物料管理部门倾向于大量储备物料，造成资金积压，物 料浪费；在以需定产的市场驱动的环境下，企业物料管理的目标主要集中 在提供高质量、低成本、资金积压少、支持销售、优良的客，1 服务水平。 日本丰田公司的j i t 系统恰恰适应了这种需求，j i t 的核心思想在于：消除 一切不必要的浪费；只在需要的时问和地点，获取所需要的物料。实施j i t 。朱道立等编著物流与供应链管理 m 】 卜海：复旦大学出版社，2 0 0 14 ：8 9 9 | 兰| 培金、王成主编铷k 物流内控精要 m 北京：中国经济出版社，2 0 0 1 1 ：8 3 h d x m 公司物料管理系统分析 物料管理，可以降低物料成本，提高物料供应响应速度和客户服务水平。 3 从简单的物料预测发展到科学的m r p 系统：过去的物料预测基卜一般的市 场信息作一些简单| e f 勺趋势分析，受许多不确定因素影响，而且由于产品结 构复杂，预测计算最大，手工方式难以做到准确预测；随着计算机技术的 发展和完善，企业呵以根据实际情况，选择适合自身特点和市场状况的预 测技术和方法。物料需求计划( m r p ) 在企业中的应用，借助计算机强大 的信息处理能力在预测物料用量、编制物料供应计划方面，大大提高了计 划的准确性和可靠性，使企业的物料管理进入了一个新的阶段。 现代企业的物料管理是指企业生产经营活动所需各种物料的采购、验收、 供应、保管、发放、合理使用、节约代用和综合利用等一系列计划、组织、控 制等管理活动的总称。 物料管理的要求就是将物料适时、适质、适量、适地、适价地满足生产经 营部门的需要，减少损耗，发挥物料的最大效率，以达成不断料和待料，不呆 料和废料，1 i 囤料和积料的目的：既要保证物料按质按量按计划正常流动，满 足客户和市场的需求：又要降低成本、降低库存，提高库存周转次数，加快资 金周转。 物料管理所要实现的目标包括： ( 1 )降低成本。除采购成本外，还有存储成本、搬运成本、存货短缺成本、 不良品造成的成本等。 ( 2 )提高周转率。降低存量以提高周转率并降低资金成本。 ( 3 )缩短生产周期、交货期，以提升市场竞争优势。 ( 4 )提高物料人员效率，由此降低物料人员的薪资成本。 ( 5 )建立良好的供应商关系，以维持物料供应的持续性。 物料管理能否做到正确计划用料、适当的库存量管理、强化采购管理、发 挥盘点的功效、确保物料的品质、发挥储运功效、合理处理滞料，直接影响生 产计划的完成，生产成本的控制，企业资金的周转，场所空间的利用等。冈此 做好物料管理对企、【k 的良性发展，是十分重要的。 二、h d x m 公司的物料管理概况 在大规模生产方式下，企业追求生产的稳定和均衡，其物料管理的目标就 第二章h d x m 公司的物料管理系统分析 是追求物料供应的稳定平滑，尽量降低物料成本。而h d x m 公司采用的生产方 式是大规模定制，为每个建筑项目提供量身定制的产品。由于建筑项目的特殊 性，其完 _ 周期较长，往往一个项目的订单要分多次下达给制造企业；产品设 计的尺寸多种多样，而且原来设计的尺、j 。存下单时还有u j 能发生变化。因此， h d x m 公司无法事先做好产成品的库存，在通常情况下只有接到订单后才丌始 牛产，并按客户要求的交货期出货，这种生产方式的特点就是无法做到均衡生 产：主要原材料供应商只能提供有限种不同宽度的铝卷、蜂窝，在实际生产中 要进行分切，存在一定的材料浪费率。所以h d x m 公司的物料管理方式就和 般的大规模生产型企业不同，其物料管理的目标首先是保证每个项目所需的生 产原材料及时到位，其次是在保证生产正常进行的前提下尽量降低库存成本， 提高材料的利用率。在此目标下，物料管理人员既要按项目制定采购计划，又 要保证一定的原材料库存，来快速响应时刻变化的市场需求。h d x m 公司物料 管理工作主要由生产制造部下的物料部负责，义涉及销售部、客户服务部、物 流采购部、财务部以及生产线等多个部门。物料管理的主要内容包括物料需求 管理、库存管理及物料控制、采购及供应商管理等。 第二节h d x m 公司的物料需求管理 一、建立物料清单 制造业的物料需求通常以物料需求计划体现，要做好物料需求计划，就要 做好基础工作，对各种物料进行分类和编码，建立起物料清单。 针对h d 集团产品的特点，h d x m 公司的物料从功能上分类，主要物料有： 铝卷、蜂窝片、矿棉、胶水、型材、p v c 、扣件等；辅助物料有：胶带、密封胶、 塑料薄膜、紧固件、包装用材料等。在分类的基础上，h d x m 公司还建立起一 套物料编码的规则，由专人管理。对每种物料进行编码时，首先为产品大类分 配号码，在大类号码下再进一步细分，最终每种物料都有唯一的物料代码。 物料管理人员还对各类产品进行结构分析，建立产品的物料清单，制定各 种物料的需求定额。这些工作为制定物料需求计划和日后实现物料控制计算机 化提供了基础。 h d x m 公司的产品有铝合金盒式蜂窝片墙板：q c 2 5 a 、f l l 2 1 5 2 5 ，大面 h d x m 公刊物料管理系统分析 积铝合金吊顶板h i c ，铝合金内墙板h i w ，铝合金隔热夹心墙板m w 、s w 3 5 5 0 6 0 ，多模数单层丰【l 板m p f ，铝合金外墙遮刚产品a f 、a b 、a s 等产品。 每种产品有自己的产品结构表，其中主打产品q c 2 5 a 的物料清单如图6 所示。 图6q c 2 5 a 的物料清单图 资料来源：公司内部资利，作者自行整理。 假设一片q c 2 5 a 墙板的宽度为w ，长度为l ，其物料的计算方法如下： 1 外铝皮：宽度为w + 5 9 2 m m ，睦度为l + 4 6 m m ，还需要颜色、厚度的规格， 由外板铝卷加工而来： 2 内铝皮：宽度为w + 2 0 1 i f i n ，k 度为l + 4 2 m m ，还需要颜色、厚度的规格， 由内板铝卷加工而来； 3 蜂窝片：宽度为w - 5 n u n ，长度为l 一5 r a m ，厚度为2 2 8 r a m ； 4 胶水a ：约7 0 0 9 平方米； 5 胶水b ：约2 3 3 9 平方米； 6 型材：根据才i 同安装系统，选用不同的型材，用量为l + w ； 7 扣件：根据不同安装系统，选用不同的扣件，每4 0 0 8 0 0 m m 个； 8 紧固件：数量与扣件数匹配。 其它产品如f l l 2 1 5 2 5 ，h i c ，h i w ，m w s w3 5 1 5 0 1 6 0 等也有类似的物 料清单。从以上的物料清单可以看出h d x m 公司的产品的特殊性：由于产晶的 宽度和长度由客户指定，可以有很多种，相对应地所需铝皮、蜂窝片的宽度和 长度也是变化的。而向供应商购买的原材料如外铝皮、内铝皮和蜂窝片等，不 可能有太多种宽度，一般是购买少数几种标准宽度的铝卷和蜂窝片，再在 第二章h d x m 公司的物料管理系统分析 h d x m 公司工厂进行切割，加工成产品需要的尺寸。如果原材料的宽度定， 不同宽度的产品单位面积的耗用量也不相同，从而单位面积的物料成本也不相 同。有了物料清单，为每种规格的产品选用不同规格的原材料，就可以为每个 订单计算各种原材料需求量。 二、物料预测 物料预测是对物料的预计与推测，是根据主观经验、客观条件和资料、事 物的演变逻辑来推断和寻找物料的规律。物料部门要根据需求预测，根据企业 过去的物料需求资料或者生产：计划等求出需求规律，根据需求规律预测企业未 来一定时期的物料需求品种和需求量，制定物料需求计划；还要对物料供应、 物料价格进行预测，来判断物料供需能否平衡。 1 物料需求预测 物料需求预测是企业根据过去和现在的物料需求状况以及影响企业物料需 求变化因素之间的关系，利用一定的经验判断、技术方法和预测模型，应用合 适的科学方法对有关企业物料需求指标的变化以及发展的趋势进行预测。 h d x m 公司的物料需求预测与分析，结合往年的物料历史数据和销售预算 来进行的。 h d x m 公司的销售预算是这样进行的：每个年度末，销售部门根据各个销 售单位提交的项目跟踪信息，编制销售预算表，并共享给物料部门做参考。在 销售预算表中，有项目名称、产品类型、产品面积数、大约交货期、订单获得 概率等。表l 是2 0 0 4 年h d x m 公司的销售预算表。 表12 0 0 4 年h d x m 公司销售预算 d e l i vh i t ea r e a a r e a ( m 2 ) s a l eu n i t n a m eo fj o bp r o d u c t e r yr a t e h r ( m 2 l 面积( 平方 销售单位项目名称产品类型 交货订单获预计可获面积 米) 期 得概率 ( 平方米) a u s t r a u ah a l l m a r ko ns t i d af l 2 54 0 0 j u l y 7 53 0 0 a u s t r a l i a s p n n g f i e l dc e n t r e q c 2 5 a 3 3 0 a u g 7 52 4 8 a u s t r a l i ab o x h t a f e q c 2 5 a 6 0 0 a u g 7 5 4 5 0 h d x m 公司物料管理系统分析 续上表 a u s t r a l i ak e n 。ss i t e ( x 2 ) q c 2 5 a 4 0 0 0 s e p t 5 02 0 0 0 h o n g k o n gc a sh e a d q u a r t e r sq c 2 5 a 6 0 0 0o c t7 0 4 ，2 0 0 h o n gk o n gk o w l o o ns t a t i o np h a s e3q c 2 5 a 8 0 0 0o c t5 0 4 0 0 0 l n o l as o m ad e v e l o p m e n tm p f3 f ) 0 1 18 5 0j u t l e3 02 5 5 i n d l ag r a n tr o a dh o t e l m p f 4 0 ( ) t8 5 ( )n ( w3 l2 5 5 i n d l ak e n i l w o r t hh o l e i f l l 26 0 0 m a y 3 0l8 0 j a p a n s h a k u j i ip a s s a g e w a y q c 2 5 a 4 6 0m a r c h5 02 3 0 j a p a n o u r at o w nh a l if l 2 0l i 0 0 0 j u l y 7 07 7 0 0 j a p a n k y u s h uk o u k au n i v e r s i t y a f 2 5 06 5m u v5 03 3 ， j a p a nh o b a r ac i t yh a l ia f 2 5 ( )4 0 0j u n e 5 02 0 0 j a p a nk a w a s a k ；m o r e s a f 4 0 02 ( x )j u n e5 0i 州) j a p a nt st o k oh o u s i n g a f 3 0 06 0 j u l y 5 1 )3 0 k o r e aa i rj o y f l l 2 l 5 4 0 a p r i l 7 0 1 ，0 7 8 k o r e ad o o s a r lw e v ep a v i l l i a n f l l 26 0 0 0 0 a p r i l 1 0 06 0 0 0 0 m a l v s l a u n i v e r s i t yt e c h n o l o g yp e t