（工商管理专业论文）苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用.pdf

0 7 2 0 2 5 31 4 李德福 苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 中文摘要 人力资源是所有资源中最宝贵的资源，也是区域经济发展的晴雨表之一，全 面掌握区域人力资源状况，不仅可以为政府制定政策提供参考，帮助企业实施人 才战略提供数据依据，更可为广大的求职人员职业发展指引方向。苏州工业园区 是国内开发区的领跑者，随着开发建设的深入，人才矛盾日益突出，为了保障区 域人才优势，对人才数量、质量分析，建立科学合理的人力资源指数体系衡量人 才存量与供需人才的知识结构、能力水平等，从人力资源的长期走势和短期变动， 科学预算人才储备的提前量，在人才使用前进行预期引进和培训。 本文在综述了国内外已有的人力资源调查统计的基础上，根据我国和苏州工 业园区社会经济特点，采用计量经济学理论，结合指数编制原理和方法，兼顾了 对人力资源市场宏观层次和微观层面的关注，构建了人力资源供给、需求、匹配、 薪资、实时五位一体的指数系统，形成了一个信息价值高、适用性强、操作性强 的人力资源指数体系。 人力资源指数是通过信息采集方法将市场中人力资源供需情况、影响人力资 源的因素通过独特的计算方法，以指数形式呈现，反映人力资源历史变化趋势， 同时“立足当前，反映未来”，对人力资源发展趋势给予数据支持。论文先从 求职者、招聘单位入手编制供给、需求、匹配三方面衡量市场供需变化。供给、 需求、匹配指数不仅包含不同时间周期的季度、月、周指数，还有不同衡量维度 的定基、同比、环比指数，同时还按照人口特征和人口质量把不同行业、不同职 业和不同企业特性的人力资源供需状况和匹配情况以指数形式呈现。薪资指数从 宏观、中观、微观，层层深入音i j 析各行业、各层级、各职位薪资走势，参数间还 可自由交叉，形成细分类别的薪资指数。实时指数则参照股票指数等方法把每日 在职职工总量变动、需求、供给变化以曲线图、k 线图等形式表达出来。 人力资源指数是对历史数据的客观记录，在证明指数有效性时，按经济意义 检验标准从不同时期、不同事件等对人力资源指数体系进行验证，结果指数的曲 线图能够与历史事实相吻合，因此可以说从经济意义检验标准来看，人力资源指 数符合人们的预期。论文主要例举了本指数体系为苏州工业园区政府决策参考作 用和在企业中作为决策参考的实际案例。 本文从理论上对人力资源指数原理和计算方法进行探讨和阐述，并对指数的 应用进行理论探讨和案例实证研究，在计算方法上开发了一套尝试性、开创性的 方法，以期为全面掌握人力资源变动趋势和影响因素提供一种新的思路和方法， 推动人力资源指数在国内市场中的应用研究，为促进人力资源指数在我国的应用 和理论研究作出贡献。 0 7 2 0 2 5 31 4 李德福苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 人力资源指数体系能全面的衡量市场的变化，它的实践应用价值在于：( 1 ) 帮助政府宏观决策参考。政府根据指数变化改善人力资源市场环境，提供科学性 与时效性俱备的信息导向服务，促进人力资源的优化配置。人力资源指数为政府 及时掌握人力资源变化提供、信息支持，加强政府应变能力和宏观调控能力。根 据人力资源指数，政府可以分析、测定影响人力资源变动的因素和程度，通过长 期测定和综合评价，制定人力资源相关政策。( 2 ) 有利于企业人才管理。人力资 源指数破除了企业各自为政，单兵作战、相互封锁的小生产观念，树立在信息时 代、网络普及环境下协同作战，资源共享的新观念。同时，人力资源指数为企业 创造良好的外部环境，促进企业发展，降低商务成本，并可作为投资评价尺度及 人力资源管理决策参考基础的基准指数。( 3 ) 有利于个人职业规划。人力资源指 数可以帮助求职者和各类院校学生及时了解人力资源市场的需求并作出反应和 调整，从而促进就业水平的提高。 本论文的创新体现在以下五个方面：( 1 ) 指数模式的创新：供给、需求、匹 配、薪资、实时五位一体的指数体系，全方位、立体化的对人力资源市场运行进 行监测，指数间相互验证保证了体系的稳定有效。( 2 ) 指数体系的完善：现有的 人力资源指数基本以单一指标形式出现，本研究将所有指数项目都进行了完善， 使之系统化，规范化。( 3 ) 实时指数理论创新和模型建立：首创提出人力资源实 时指数，并为实时指数找到了理论依据并且建立了指数模型。( 4 ) 数据基础的创 新：本研究数据都采用原始数据，市场调查对象针对性强，样本量大，又加入网 络求职人员数据，保证了指数体系的有效性和准确性。( 5 ) 指数应用的广泛性： 政府、企业、个人不同的应用对象可把指数作为决策参考，人力资源指数系统的 服务对象是整个市场，系统以不同层次不同种类的指数产品满足市场各个层次的 需要。指数编制的原理和方法具有很强的实际操作性，适宜推广使用。 关键词人力资源指数体系构建有效性验证苏州工业园区 中图分类号f 2 0 8 0 7 2 0 2 5 31 4李德福苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 a b s t r a c t h u m a nr e s o u r c ei st h em o s tv a l u a b l er e s o u r c e a n di sa l s ot h eb a r o m e t e r o ft h er e g i o n a le c o n o m i cd e v e l o p m e n t u n d e r s t a n d i n gt h er e g i o n a lh u m a n r e s o u r c e sf u l l yn o to n l yc a np r o v i d er e f e r e n c ef o rg o v e r n m e n tp o l i c ym a k i n g ， b u ta l s oc a np r o v i d et h ed a t an e e d e df o rc o r p o r a t et a l e n ts t r a t e g ya n dp r o v i d e t h ec a r e e rd e v e l o p m e n tg u i d ef o rt h ev a s tj o bs e e k e r s s u z h o ui n d u s t r i a lp a r k i st h ef o r e - r u n n e ro fd o m e s t i cd e v e l o p m e n tz o n e s ，a n da l o n gw i t hi t sf u r t h e r d e v e l o p m e n t 。t h e r ei si n c o n s i s t e n c yb e t w e e nt h et a l e n t sa n dp o s i t i o n s i n o r d e rt ok e e pt h et a l e n ta d v a n t a g e s 。w en e e dt oa n a l y z et h et a l e n t s a m o u n t a n dq u a l i t y , e s t a b l i s hs c i e n t i f i ca n da p p r o p r i a t eh u m a nr e s o u r c e si n d e xs y s t e m ， a n a l y z et h ek n o w l e d g ea n da b i l i t ys t r u c t u r e sb e t w e e nt h ep r e s e n tt a l e n t sa n d t h et a l e n t sn e e d e d ，t h u ss c i e n t i f i c a l l yp r e d i c tt h et a l e n t sr e s e r v a t i o n sa c c o r d i n g t ot h el o n gt e r ma n ds h o r tt e r mh u m a nr e s o u r c e sf l u c t u a t i o n sa n dt r e n d sa n d d ot h ea d v a n c e dr e c r u i t m e n t sa n dt r a i n i n g s b a s e do nt h eh u m a nr e s o u r c e ss u r v e y sa n ds t a t i s t i c sd o n eb yd o m e s t i c a n df o r e i g nr e s e a r c h e r s ，a n dc o m b i n e dw i t hs u z h o ui n d u s t r i a lp a r k so w n e c o n o m i cc h a r a c t e r i s t i c s ，u s i n gi n d e xc o n s t r u c t i n gt h e o r ya n dm e t h o d sa n db y t h ee c o n o m e t r i c st h e o r y , t h i sp a p e rc o n s t r u c t sa ni n d e xs y s t e mi n c l u d i n g h u m a nr e s o u r c e ss u p p l y , d e m a n d ，m a t c h ，s a l a r ya n dr e a lt i m ec h a n g e 。t h u s f o r m u l a t e sa n i n f o r m a t i v e ，a d a p t i v e ，e a s y - h a n d l i n gh u m a nr e s o u r c e si p d e x s y s t e m ih eh u m a nr e s o u r c e si n d e xr e f e r st ot h eh i s t o r i c a ic h a n g et r e n d so f h u m a nr e s o u r c e sb yi n d e xa n da tt h es a m et i m e “s h o w sf u t u r eb a s e do n p r e s e n t ”，p r o v i d i n gt h ed a t as u p p o r t i n gt h eh u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n t t r e n d i ta c c o m p l i s h e st h i sb yau n i q u ec a l c u l a t i o no fa l lt h ei n f o r m a t i o n c o l l e c t e da b o u tt h eh u m a nr e s o u r c e s s u p p l ya n dd e m a n ds t a t u s t h i sp a p e r f i r s t l yd e a l sw i t hc h a n g i n go ft h et a l e n t ss u p p l y , d e m a n da n dm a t c ha s p e c t s b a s e do nt h ej o bs e e k e r sa n dt h er e c r u i t i n gc o m p a n i e s s u p p l y , d e m a n da n d m a t c hi n d e xn o to n l yi n c l u d e ss e a s o n a l ，m o n t h l ya n dw e e k l yi n d i c e s ，a l s o i n c l u d e so t h e rp e r s p e c t i v e ss u c ha sf i x e db a s e ，c o m p a r i s o nb e t w e e ns a m e t i m ep e r i o d ，a n dt h er e l a t i v er a t i oo ft h ep a s ts a m ep e r i o d i ta l s op r o v i d e s - 3 - 0 7 2 0 2 5 31 4 李德福苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 s u p p l y , d e m a n da n dm a t c hi n d i c e sr e l a t i n gt od i f f e r e n ti n d u s t r i e s ，d i f f e r e n t c a r e e r sa n dd i f f e r e n tc o r p o r a t ec h a r a c t e r i s t i c sa c c o r d i n gt op o p u l a t i o nt r a i t s a n dq u a l i t y t h es a l a r yi n d e xr e f e r st ot h e i n - d e p t ha n a l y s i s o fd i f f e r e n t i n d u s t r i e s ，l e v e l sa n dp o s i t i o n ss a l a r yt r e n d s t h ep a r a m e t e r su s e dc a nb e a l s oc r o s sr e f e r e n c e da n df o r m i n gam o r ed e t a i l e dc l a s s i f i e ds a l a r yi n d e x t h e r e a lt i m ec h a n g ei n d e xr e f e r st op r o v i d i n gc h a n g ec u r v ec h a r t ，kc h a r te t c s h o w i n ga r e a lt i m ee m p l o y e et o t a ln u m b e rc h a n g e ，s u p p l ya n dd e m a n d c h a n g e h u m a nr e s o u r c e si n d e xi st h eo b j e c t i v er e c o r do ft h eh i s t o r i c a id a t a w h e n w ep r o v ei t se f f e c t i v e n e s s i tc a nv e r i f yt h eh u m a nr e s o ur c e si n d e xs y s t e m f r o md i f f e r e n tp e r i o d sa n de v e n t sj ne c o n o m i cs e n s e t h er e s u l t ss h o w e di n t h ec u r v ec h a r tm a t c h e st h eh i s t o r i c a le v e n t s 。t h u sw es a yt h eh u m a n r e s o u r c e si n d e xm a t c h e so u re x p e c t i n gi ne c o n o m i cs e n s e t h i sp a p e ri i s t s s o m ec a s e so ft h eh u m a nr e s o u r c e sj n d e xu s e db yt h es u z h o ui n d u s t r i a jp a 水 g o v e r n m e n ta n dt h ec o m p a n i e sw h e nt h e ya r em a k i n gt h e i rp o l i c yd e c i s i o n s t h i sp a p e re l a b o r a t e st h e t h e o r ya n dc a l c u l a t i o nm e t h o d so ft h eh u m a n r e s o u r c e si n d e x ，a n dd i s c u s s e st h ea p p l i c a t i o na n ds a m p l ep r o o f m e a n w h i l e ， i td e v e l o p san e wi n n o v a t i v em e t h o di no r d e rt op r o v i d ean e w t h o u g ha n dw a y t of u l l ym a s t e rt h eh u m a nr e s o u r c e sc h a n g i n gt r e n da n di n f l u e n c i n gf a c t o r s ， p u s ht h eh u m a nr e s o u r c e sj n d e xa p p l i c a t i o nr e s e a r c h e si nd o m e s t i cm a r k e t 。 a n dp r o m o t ea n dc o n t r i b u t ef o ro u rn a t i o n st h e o r yr e s e a r c ha n da p p l i c a t i o no f h u m a nr e s o u r c ei n d e x t h eh u m a nr e s o u r c e si n d e xc a no v e r a l im e a s u r et h em a r k e tc h a n g e 。i t s p r a c t i c ev a l u e sa r e ：( 1 ) p r o v i d er e f e r e n c ef o rg o v e m m e n tm a c r op o l i c ym a k i n g g o v e r n m e n tc a n p r o v i d e s c i e n t i f i ca n dr e a l - t i m e g ui d a n c ei n f o r m a t i o n 。 b o o s t i n gt h eo p t i m i z e da l l o c a t i o no fh u m a nr e s o u r c e sb yu s i n gt h eh u m a n r e s o u r c e si n d e xc h a n g e s t h eh u m a nr e s o u r c e si n d e xc a n p r o v i d et h e g o v e r n m e n tt h eh u m a nr e s o u r c ec h a n g ei n f o r m a t i o n p r o m o t i n gg o v e r n m e n t s a b i l i t y o fm a c r o m a s t e r i n g a c c o r d i n gt o t h eh u m a nr e s o u r c e s i n d e x 。 g o v e r n m e n t c a n a n a l y z e m e a s u r et h e i n f l u e n c ef a c t o r st ot h eh u m a n r e s o u r c e s 。a n dm a k et h eh u m a nr e s o u r c e sp o l i c i e s t h r o u g hi o n g t e r m 4 m e a s u r i n ga n dc o m p o s i t ee v a l u a t i o n ( 2 ) b eh e l p f u l t oc o m p a n y sh u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n t t h eh u n r l a nr e s o u r c e si n d e xc a nb r e a kc o m p a n y s c l o s e da n ds e p a r a t ew a y so fd o i n gt h i n g s ，i n s t e a de s t a b l i s ht h eo p e na n d c o o p e r a t em e t h o d o l o g yj ns u c ha ni n f o r m a t i v ea n di n t e r n e te r a m e a n w h i l e ， t h eh u m a nr e s o u r c e si n d e xc a na l s om a k eab e t t e ro u t e re n v i r o n m e n tf o rt h e c o m p a n i e s ，p r o m o t et h e i rd e v e l o p m e n t ，a n dr e d u c et h e i rc o s t i ta l s oc a nb e u s e da sab e n c h m a r kj n d e xf o rt h ec o m p a n i e s i n v e s t m e n ta n dh u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n t ( 3 ) b eh e l p f u lt os e l fc a r e e rd e v e l o p m e n tp l a n n i n g t h eh u m a nr e s o u r c e si n d e xc a nh e l pj o bs e e k e r sa n dt h eun i v e r s i t i e s c o l l e g e s k n o wt h ei o bm a r k e td e m a n d sa n dm a k et h ea d j u s t m e n t s ，t h u sp r o m o t et h e e m p l o y m e n tr a t e t h i sp a p e r si n n o v a t i v ep a r t si n c l u d et h ef o l l o w i n g5a s p e c t s ：( 1 ) i n d e x m o d ei n n o v a t i o n ：t h es u p p l y , d e m a n d ，m a t c h ，s a l a r ya n dr e a l - t i m ei n t e g r a t e d i n d e xs y s t e m 1 to v e r a l im o n i t o r st h ea l ll e v e ih u m a nr e s o u r c e s 。a n da l it h e i n d i c e sc a nc r o s s v e r i f i e d ，t h u sm a k et h i si n d e xs y s t e me f f e c t i v e ( 2 ) p e r f e c t i o n o ft h ei n d i c e s t h ep r e s e n th u m a nr e s o u r c ei n d i c e sa r en o r m a l l yu n i t a r y , b u t t h i si n d e xp e r f e c t sa l it h ei t e m sa n dm a k e st h o s es y s t e m a t i ca n ds t a n d a r d ( 3 ) r e a l - t i m ei n d e xt h e o r ye s t a b l i s h m e n ta n dm o d es e t u p ：f i r s t l yb r i n g si nh u m a n r e s o u r c er e a l - t i m ej n d e x 。a n df i n dt h er e l a t e dt h e o r ya n df i n a l l ym a k et h ei n d e x m o d e ( 4 ) d a t ab a s ei n n o v a t i o n ：t h i sp a p e ru s e sa l lt h eo r i g i n a ld a t a ，t h e m a r k e ts u r v e yp a r t i c i p a n tb a s e sa r eh u g ea n dp e r t i n e n t ，m e a n w h i l ei ta l s o u s e st h ew e bj o bs e e k e r s d a t a ，a 1 1w h i c hm a k e st h i si n d e xa c c u r a t ea n d e f f e c t i v e ( 5 ) t h ee x t e n s i v ea p p l i c a t i o no ft h i si n d e x ：g o v e r n m e n t ，c o r p o r a t e ， i n d i v i d u a l sc a na l ir e f e rt ot h ei n d e xw h e nm a k i n gd e c i s i o n s t h eh u m a n r e s o u r c e si n d e xs e r v e sa l it h em a r k e t 。i tu s e sd i f f e r e n ti n d e xt om e e td i f f e r e n t m a r k e tn e e d s t h et h e o r ya n dm e t h o du s e di ni n d e xm a k i n gi sv e r yp r a c t i c a l a n di ss u i t a b l ef o rw i d ep r o m o t i o na n da p p l i c a t i o n k e yw o r d s h u m a nr e s o u r c e si n d e x s y s t e mc o n s t r u c t i o na n dm a k i n g e f f e c t i v e n e s sv e r i f i c a t i o ns u z h o uin d u s t r i a lp a r k c l cf 2 0 8 5 0 7 2 0 2 5 31 4李德福苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 图表目录 图目录 图4 1人力资源指数体系结构图5 2 图4 2人力资源供给指数结构图5 5 图4 3人力资源供给月度定基指数图5 6 图4 4人力资源供给月度环比指数图5 7 图4 5人力资源供给月度同比指数图5 8 图4 6人力资源供给不同结构指数结构图5 9 图4 7人力资源供给年龄定基指数图6 1 图4 8人力资源供给年龄比例结构指数图6 2 图4 9人力资源供给来源构成比例结构图6 3 图4 1 0 人力资源供给学历结构比例指数图6 4 图4 1 1 人力资源供给工作状态构成比例指数图6 6 图4 1 2 人力资源供给者首选职业期望结构指数图6 8 图4 1 3 人力资源需求指数结构图7 0 图4 1 4 人力资源需求季度定基指数与苏州工业园区g d p 走势对比图7 2 图4 1 5 人力资源需求行业季度定基指数图7 4 图4 1 6 人力资源需求职业板块季度定基指数图7 5 图4 1 7 人力资源匹配指数结构图7 8 图4 1 8 人力资源匹配指数季度求人倍率指数图7 9 图4 1 9 人力资源匹配指数月度岗位求人倍率指数图8 0 图4 2 0 人力资源薪资指数结构图8 4 图4 2 1 人力资源机械行业财务经理薪资指数8 5 图4 2 2 人力资源机械行业财务经理不同分位值薪资指数。8 7 图4 2 3 人力资源不同企业性质财务经理薪资指数8 8 图4 2 4 人力资源员工年龄薪资指数。9 0 图4 2 5 人力资源实时指数结构图9 3 图4 2 6 人力资源在职人员总量实时指数图9 4 图4 2 7 人力资源每日新入职人员总量实时指数图9 5 图4 2 8 人力资源每日退工人员总量实时指数图。9 6 图4 2 9 人力资源招聘职位总量日曲线图9 7 图4 3 0 人力资源招聘职位总量日k 线图9 8 图4 3 1 人力资源每日新增职位曲线图_ 。9 9 - 4 0 7 2 0 2 5 31 4李德福 苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 图5 1 图5 2 图5 3 图5 4 表2 1 表2 2 表2 3 表2 4 表4 1 表5 1 人力资源供给月度定基指数1 0 1 人力资源供给与需求月度定基指数。1 0 3 不同行业人力资源需求指数对比1 0 4 从业人员总量指数、岗位需求指数与工业用电量对比图1 0 6 表目录 国家级经济技术开发区投资环境评价指标体系1 6 中国人才竞争力指标体系1 8 城市人才竞争力的指标体系2 0 “义乌中国小商品指数”体系分解表4 1 人力资源需求板块间交叉情况简表7 6 2 0 0 1 2 0 0 9 年春节时间与人力资源供给指数关系表。1 0 1 - 5 - 稿 0 7 2 0 2 5 3 1 4 李德福苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 第1 章绪论 1 1 研究背景和存在的问题 人才作为人力资源中素质高、竞争力强的一部分，已经成为经济发展中最具 重要、最具活力的因素，早在1 6 7 6 年古典经济学家威廉配第就曾提出了“土 地是财富之母，劳动是财富之父 的著名论断，充分体现了人在财富创造中的重 要性。联合国教科文组织的研究成果显示，劳动生产率与劳动者文化程度呈现出 高度的正相关，人才的知识属性决定了他们必定是高素质的生产者，人才对于某 一专业领域有着熟练的技术程度，在其他生产条件都不变的情况下，能够吸收更 多的劳动资料，从而提高劳动生产率。另一方面，人才具有强烈的主观能动性， 在参与生产实践的过程中，能主动的改进生产技术，并直接作用于生产资料和劳 动对象，从而迅速的产生经济效益，促进经济增长。 在社会主义建设中，举国上下大力发展经济建设，但区域经济发展的关键在 于人才，根据区域经济产业发展趋势，预测确定区域未来经济发展的人才需求， 以保证区域未来经济发展的相关人才。要想使所需人才及时到位，就要在使用前 对区域人才竞争力进行调查，明确区域现有人才存量数据与现有人才的知识结 构、能力水平等，科学预算人才储备的提前量，在人才使用前进行预期引进和培 训。面对人才紧缺的局面，政府和组织正加大力度对人才的数量、质量现状的分 析，建立区域人才竞争力评价指标体系。 自中国改革开放以来，为了更加有效的推动经济的发展，各省纷纷成立经济 开发区，这些开发区已经成为中国经济的排头兵，随着区域经济的发展，对人才 的需求也越显迫切，如何做好人力资源的保障工作，科学预算人才储备成为当地 政府和企业的重要工作，对于苏州工业园区而言，人才供需矛盾尤为突出。 苏州工业园区于1 9 9 4 年2 月经国务院批准设立，同年5 月实施启动。行政 区划2 8 8 平方公里，其中，中新合作区8 0 平方公里，下辖娄葑、唯亭、胜浦等 三个镇，户籍人口3 1 5 万( 常住人口6 1 万) 。苏州工业园区的发展目标是：建 设成为具有国际竞争力的高科技工业园区和现代化、国际化、信息化的创新型、 生态型新城区。 作为中国和新加坡两国政府间重要的合作项目，苏州工业园区开发建设一直 得到党中央、国务院的高度重视和亲切关怀，中新双方建立了由两国副总理担任 主席的中新联合协调理事会，为苏州工业园区创造了“不特有特、比特更特”的 发展环境。 十多年来，园区开发建设一直保持着持续快速健康发展态势，主要经济指标 年均增幅超过3 0 ，累计上交各类税收近1 0 3 0 亿元( 含海关收入) ，引进合同外 0 7 2 0 2 5 31 4 李德福苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 资3 4 9 亿美元、实际利用外资1 5 5 亿美元、注册内资1 3 5 6 亿元，创造就业岗位 6 1 万个。2 0 0 8 年，苏州工业园区实现地区生产总值1 0 0 1 5 亿元，地方一般预算 收入9 5 1 亿元，进出口总额6 2 5 亿美元，其中出口3 1 l 亿美元，新增注册外资 3 0 2 亿美元，到帐外资1 8 亿美元，综合发展指数位居全国国家级开发区第二位。 随着苏州工业园区经济发展的大力推进，招商力度加强，吸引了一大批国际 知名企业的分支机构落户，特别是2 0 0 0 年以后，苏州工业园区新投资企业以每 年3 0 的速度增长，新企业的落户带来的大量的用工需求，为此，苏州工业园区 组织人事局每年都要做一份区内紧缺人才目录，通过走访部分企业预估下一年度 的人才需求，但由于采用抽样调查和人工预估的方式，所做出来的需求往往与实 际相差甚远，以至于政府部门时常收到企业的抱怨，甚至影响到招商引资，在这 种情况下，苏州工业园区政府迫切要求建立适合本地实际的人力资源指数体系。 随着苏州工业园区招商力度加大，新企业的纷纷入驻，园区的企业由于受到 新进入公司招工的冲击，大量的管理技术人才流失，熟练的技术工人也是成批成 批的跳槽，形成短时间内的用工荒，因此他们也迫切希望有一个指标体系帮助其 了解当地企业整体用工情况、人才供应状况等信息。 。 苏州工业园区人力资源开发有限公司作为苏州工业园区政府下属专业从事 人力资源管理和人才交流的机构，为了保证区域内才的供应，为苏州工业园区内 企业提供人力资源供需信息，也需要建立一套衡量人力资源供需的指数体系。公 司从2 0 0 0 年2 月开始使用计算机管理以来，所有招聘需求和求职人员的原始数 据保存完好，本文所有的研究都是在其数据基础上，加之在指数建设中持续不断 的市场调查和网络调查，通过独特的计算方法，为人力资源指数体系的建设打下 了坚实的基础。 1 2 人力资源指数定义界定 人力资源指数是通过信息采集方法将市场中人力资源供需情况、影响人力资 源的因素通过独特的计算方法，将数据以指数形式呈现，反映人力资源历史变化 趋势，同时“立足当前，反映未来 ，对市场未来的人力资源发展趋势给予测 量和监测。 指数( i n d e xn u m b e r ) 是用以测定一群变量在时间或空间上综合变动达到相 对数。指数最早起源于物价指数，1 6 5 0 年英国人沃汉( r i c ey o u g h a n ) 首创物价 指数概念，用来度量物价的上升或下降的变化状况。从广义上讲，凡是说明社会 经济现象动态变化的相对数都可以称为指数。例如，人们经常说的物价指数、消 费指数等等。从狭义上讲，指数是指不能同度量的复杂社会经济现象总体综合变 动程度的相对数，又称为总指数。具体可分为综合指数和平均指数两种形式。相 0 7 2 0 2 5 31 4 李德福 苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 对数又称为相对指标，是指两个有联系的统计指标数值的比。它可以反映某些相 关事物之间的数量联系程度以及比例关系。例如某产品的“计划完成相对指标= 实际完成数计划数 ，除此之外，还有结构相对指标、比较相对指标、比例相 对指标、强度相对指标和动态相对指标等等。 本文所述的人力资源指数就是在借鉴其他指数的编制方法，研究能够反映人 力资源变动状况的相对数或数据序列，其中包含人力资源供给指数、人力资源需 求指数、人力资源匹配指数，人力资源薪资指数、人力资源实时指数五大类指数。 每类指数又包含多项分指数，其中最突出的是定基指数、环比指数、同比指数， 从不同的时间角度对人力资源变动研究，结构指数是同人力资源的特征从不同维 度考察人力资源的状况。 1 3 论文研究的目标和研究方法 本文的研究目标主要集中于以下七方面的问题： l 、人力资源指数发展的历史和应用进程如何，人力资源指数有哪些主要特 点和功能，适用范围是什么? 2 、人力资源指数为何能推广应用，它背后的基本原理是什么? 3 、人力资源指数如何做到定量化分析，其主要计算方法有哪些? 如何对人 。力资源指数的效果进行检验? 4 、人力资源指数在国内外有哪些应用? 从人力资源需求理论和实践视角考 虑，人力资源指数是否具备预测功能? 5 、完整的人力资源指数体系应该包含哪些指标? 每一个指数如何编制? 理 论依据是什么? 在方法上如何改进? 6 、人力资源指数在苏州工业园的应用，检验效果如何? 对在我国人力资源 市场方面的应用有什么意义? 是否可以推广使用? 7 、人力资源指数在我国人力资源市场的应用方面，还有哪些有待探索的问 题? 本文通过比较研究，为尽力保证本文内容的丰富与观点的明确，根据本文的 特定性质与研究目的，确定了基本的研究方法： 1 、理论与实际相结合：在阐述指数建设理论的基础上，能根据本人多年的 计算机软件开发经验和人力资源管理经验，结合苏州工业园区人力资源市场特 点，努力确保本文同时具有理论上的指导性与实践上的针对性。 2 、继承与创新想结合：本文在学习与借鉴以往人力资源供需研究、人力资 源薪资调查理论基础上，结合股票指数、国房景气指数的计算方法，能针对苏州 工业园区人力资源指数体系，对以往的理论进行创新与开发，提出自己的观点和 0 7 2 0 2 5 31 4李德福苏州工业园区人力资源指数体系构建及应用 方法。 3 、本文研究方法还采用了文献研究、定量分析、问卷调查和统计分析以及 计量模型方法、统计检验和统计分析方法。通过文献的方法，对人力资源指数的 发展、应用研究进程作了系统的介绍和整理归纳；对于薪资指数和人力资源供给 指数进行了问卷设计、调查和统计分析：对于供给和匹配指数采用了模型计算； 对于指数在苏州工业园区的应用情况进行了检验；此外，在对人力资源指数在市 场上推广应用的可能性等问题作了定性的分析和探讨。 1 4 论文研究的价值和意义 1 4 1 人力资源指数具有现实价值 在中国正经历从计划经济向社会主义市场经济过渡和完善的进程中，其人力 资源市场也正在逐步建立和完善。加强人力资源市场信息建设，是一个地区人力 资源保障的基本条件，对人力资源变动进行监测更是人力资源市场信息建设的重 点。人力资源供需现状和趋势预测的信息、人力资源变动的背后因素的挖掘，可 以为政府部门、企业、大专院校和劳动者提供信息，从而促进人力资源要素的优 化配置。在实行计划经济的年代里，政府可以通过报表制度获得绝大部分企业人 员需求的信息，并以行政手段安排人员就业，但市场经济中对人力资源市场信息 的掌握却存在着信息源和方法技术上的困难。 入力资源指数体系完善，各指数既可独立运行，又相互支撑，作为决策参考 具有指导意义。 入力资源指数体系能全面的衡量市场的变化，已经成为市场风向标，职场指 南针，对广大的求职者寻找工作、职业规划具有指导作用；对于企业招聘员工、