（工商管理专业论文）IDC的商业模式研究.pdf

ld c 的商业模式研究 摘要 伴随着互联网的快速发展和整体信息化进程的不断加速，在经历了 起因于互联网泡沫的高速增长期和互联网泡沫破灭后的蛰伏期之后，中 国i d c 业务再次快速增长迈向第二轮高速增长期。研究i d c 的商业模式， 对于i d c 服务提供商结合自身特点准确进行市场定位、制定正确的发展 战略，从而在竞争激烈的市场中获得持续稳定的发展，具有一定的参考 价值。 本文首先从i d c 的基本概念和i d c 提供的服务两个方面对i d c 进行 了介绍，并对国内互联网发展现状和国内i d c 发展现状进行了分析。其 次回顾了产业链的基本概念，分析了国内i d c 产业链的构成，并且对产 业链中的主要环节设备供应商、基础电信运营商、专业i d c 服务商、以 及用户进行了分析。然后回顾了商业模式的基本概念，基于i d c 的特征 和对网络资源的占有情况将国内的i d c 服务提供商分为基础电信运营 商和专业i d c 服务商两类，并且分析了与之对应的两种商业模式：电信 运营商型和专业服务商型。最后结合当前国内i d c 行业的发展现状提出 了几点发展建议：抓住3 g 市场机遇，构建绿色节能i d c ，加强i d c 安 全管理和注重服务体系建设。 关键词：i d c 产业链商业模式 b u s i n e s sm o d e lr e s e a r c ho ft h ei d c a b s t r a c t w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to ft h ei n t e r n e ta n dt h ei n c r e a s i n gs p e e do ft h e i n f o r m a t i o n l i z a t i o n ，a f t e rg o i n gt h r o u g ht h ef a s tg r o w i n gp e r i o dd u r i n gt h ei n t e r n e t b u b b l ea n dt h es l o w d o w nf o l l o w i n gt h eb u r s to ft h eb u b b l e c h i n e s ei d ci n d u s t r yh a s i u s ts t a r t e dt h es e c o n dr o u n do ft h ef a s tg r o w i n gp e r i o d t h er e s e a r c ho ft h ei d c b u s i n e s sm o d e lw i l lp r o v i d ev a l u a b l ei n f o r m a t i o nt ot h es e r v i c ep r o v i d e r sf o rt h e m a r k e tp o s i t i o n i n ga n dt h es t r a t e g yd e v e l o p i n gi no r d e rt oh a v eas u s t a i n a b l eg r o w t hi n t h ec o m p e t i t i v em a r k e t t h eb e g i n n i n go ft h ea r t i c l ei n t r o d u c e st h eb a s i cc o n c e p to ft h ei d ca n dt h e s e r v i c e si tc a np r o v i d e ，a l s ot h ec u r r e n td e v e l o p i n gs t a t eo ft h ei n t e r n e ta n di d ca r e a n a l y z e d t h e nt h eb a s i cc o n e e p to fi n d u s t r i a lc h a i ni si n t r o d u c e d ，c o m p o n e n t so ft h e i d ci n d u s t r ia lc h a i na r ea n a l y z e df o c u s i n go nt h em a j o rc o m p o n e n t ss u c ha se q u i p m e n t p r o v i d e r s ，t e l e c o ms e r v i c ep r o v i d e r s ，p r o f e s s i o n a li d cs e r v i c ep r o v i d e r sa n du s e r s f o l l o w i n gt h a ti st h eo v e r v i e wo ft h eb a s i cc o n e e p to ft h eb u s i n e s sm o d e la n di d c s e r v i c ep r o v i d e r sa r ec a t e g o r i z e di n t ob a s i ct e l e c o ms e r v i c ep r o v i d e ra n di d cs e r v i c e p r o v i d e rb a s e do nt h ec h a r a c t e r i s t i e so ft h ei d cs e r v i c ep r o v i d e ra n dt h eo c c u p a t i o no f n e t w o r kr e s o u r c e s ，t h ec o r r e s p o n d i n gb u s i n e s sm o d e l s ：b a s i ct e l e c o ms e r v i c ep r o v i d e r a n dp r o f e s s i o n a ls e r v i c ep r o v i d e ra r ea n a l y z e d a tt h ee n do ft h ea r t i c l e b a s e do nt h e c u r r e n tc h i n e s ei d ci n d u s t r yd e v e l o p i n gs t a t e ，s e v e r a ls u g g e s t i o n sh a v eb e e nm a d e ： t a k et h eo p p o r t u n i t yo ft h e3 gm a r k e t ，b u i l dg r e e ne n e r g yc o n s e r v a t i v ei d c ，s t r e n g t h e n s e c u r i t ym a n a g e m e n ta n dc o n c e n t r a t eo nb u i l d i n gt h es e r v i c es y s t e m k e yw o r d s ：i d ci n d u s t r i a lc h a i nb u s i n e s sm o d e l 独创性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中 不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或 其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所 做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 a k a 签g ：鲤鱼些： 日期： 垒竺! ：窒 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即： 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅 和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印 或其它复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论 文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名：塑皇些 日期： 导师签名：墅逝日期： 秽西8 b 咖 北京邮电大学硕上学位论文 第1 页共3 l 页 1 1 研究背景 第一章绪论 2 0 世纪6 0 年代，大型机时期出现的重要数据的灾难备份中心可以说是i d c 的 雏形。1 9 9 6 年，美国的e x o d u s 提出了“i d c ”的概念，e x o d u s 主要为企业用户提供 机房设施和带宽服务。在国内，1 9 9 6 年中国电信开始提供最初的托管业务和信息 港服务【1 1 。 2 0 0 0 年之前，中国i d c 市场曾以5 0 以上的超高速增长，这种超高速的增长 起因于互联网泡沫。2 0 0 0 年互联网泡沫破灭后，i d c 市场的高增长也随之结束， i d c 业务进入了蛰伏期。2 0 0 2 年以来，中国i d c 业务再次迅猛增长，这一阶段的 增长则更多带有理性特征。短信、网游、视频等增值业务的日益火爆构成了i d c 增长的基础，随之兴起的各种类型的s p c p 成为了i d c 业务的重要客户群，给i d c 市场带来了强大的推动力。伴随着互联网经济的复苏，还有整体信息化程度的提高， i d c 业务迈向第二轮高速增长期【2 l 。根据赛迪顾问与中国i d c 圈2 0 0 8 年1 月发布 的1 2 0 0 7 年中国i d c 产业发展研究报告，2 0 0 7 年中国i d c 市场规模为3 4 6 亿， 比2 0 0 6 年增长6 0 2 ，同时赛迪顾问与中国i d c 圈预测：2 0 0 8 年中国i d c 市场 规模将达到5 3 亿【j j 。 根据中国互联网络信息中心2 0 0 8 年1 月第2 1 次发布的中国互联网络发展状 况统计报告，2 0 0 7 年中国互联网基础资源的发展与网民的发展势头相似，同样处 于快速发展的阶段。i p 地址和域名是互联网的基础地址资源，年增长率分别达到 了3 8 和1 9 0 4 ，保证了互联网发展的平稳进行。c n 域名数则2 0 0 7 年一年增加 了4 倍。网站数、网页数和网页字节数超过6 0 的增长速度，反映了网上信息资 源的增加速度很快，网民可以享用的信息资源越来越丰富【4 】。i d c 是互联网用户需 求和互联网行业分工细化的产物，互联网的增长为i d c 的发展提供强大的动力。 1 2 研究内容及论文结构 本文主要分析了i d c 的发展现状、产业链以及商业模式，提出了发展建议。 本文共分为六章，论文的研究顺序即论文结构为： 第一章是绪论，介绍了本文的研究背景、研究内容及论文结构。 第二章是i d c 概述，从i d c 的基本概念和i d c 的服务两个方面对i d c 进行了 介绍。根据电信业务分类目录，因特网数据中心业务属于增值电信业务中的第 一类增值电信业务，所以本章从电信业务分类、增值电信业务、i d c 的定义三个层 面对i d c 的基本概念进行了介绍。同时，从各类服务的特点和典型业务举例两方 面对i d c 的基础服务、增值服务和应用服务分别进行了介绍。 第三章是i d c 发展现状，从国内互联网发展现状和国内i d c 发展现状两个方 i d c 的商业模式研究 北京邮电大学硕士学位论文 第2 页共3 l 页 面进行了= 分析。 第四章是i d c 产业链分析。对于i d c 业务而言，其产业链主要由设备供应商、 作为i d c 服务提供商的基础电信运营商和专业i d c 服务商、以及用户等多个环节 构成。本章回顾了产业链的基本概念，分析了国内i d c 产业链的构成，并且对产 业链中的主要环节进行了分析。 第五章是i d c 商业模式分析。基于i d c 的特征和对网络资源的占有情况，将 国内的i d c 服务提供商分为两类：资源型的基础电信运营商和服务型的专业i d c 服务商，这两类典型的i d c 服务提供商分别对应于电信运营商型和专业服务商型 两种商业模式。本章回顾了商业模式的定义和特征等基本概念，对国内i d c 商业 模式进行了分析。 第六章是i d c 发展建议。想要在竞争激烈的市场中获得持续稳定的发展，i d c 服务提供商应细分目标市场、结合自身特点正确进行市场定位，基础电信运营商和 专业i d c 服务商之间应开展深层次的业务合作，同时，应加强产业链上下游各环 节的协作。除此之外，结合当前国内i d c 行业发展现状提出了几点发展建议：抓 住3 g 市场机遇，构建绿色节能i d c ，加强i d c 安全管理和注重服务体系建设。 i d c 的商业模式研究 北京邮电大学硕士学位论文 第3 页共3 i 页 第二章i d c 概述 2 1 i d c 的基本概念 2 1 1 电信业务分类 中华人民共和国电信条例于2 0 0 0 年9 月在国务院第3 1 次常务会议上讨论 通过后公布施行。其中第八条将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务【5 】，并 分别给出了定义：基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基 本话音通信服务的业务；增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与 信息服务的业务。电信业务分类的具体划分在本条例所附的电信业务分类目录 中列出。 为适应电信业务发展，根据中华人民共和国电信条例的规定，信息产业部 对本条例所附的电信业务分类目录重新进行了调整，并于2 0 0 3 年4 月起施行。 调整后的新目录中【6 1 ，基础电信业务分为两大类：第一类基础电信业务和第二类基 础电信业务；增值电信业务分为两大类：第一类增值电信业务和第二类增值电信业 务。 表2 1 调整后的电信业务分类目录 1 固定网本地电话业务 2 固定网国内长途电话业务 ( 一) 固定通信业务 3 固定网国际长途电话业务 4 i p 电话业务 5 国际通信设施服务业务 一、第 1 9 0 0 1 8 0 0 m h zg s m 第二代数字蜂窝 基 一类基 移动通信业务 础 础电信 ( 二) 蜂窝移动通信业务 2 8 0 0 m h zc d m a 第二代数字蜂窝移动 电 通信业务 信 业务 业 3 第= 代麴字蝰窝移动诵信、i p 备 务 1 卫星移动通信业务 ( 三) 第一类卫星通信业务 2 卫星国际专线业务 1 因特网数据传送业务 ( 四) 第一类数据通信业务2 国际数据通信业务 3 公众电报和用户电报业务 二、第1 模拟集群通信业务 二类基 ( 一) 集群通信业务 2 数字集群通信业务 础电信 ( 二) 无线寻呼业务 i d c 的商业模式研究 北京邮电大学硕士学位论文第4 页共3 l 页 业务 1 卫星转发器出租、出售业务 ( 三) 第二类卫星通信业务 2 国内甚小口径终端地球站( v s a t ) 通信业务 1 固定网国内数据传送业务 ( 四) 第二类数据通信业务 2 无线数据传送业务 1 无线接入业务 ( 五) 网络接入业务 2 用户驻地网业务 ( 六) 国内通信设施服务业务 ( 七) 网络托管业务 一、第 ( 一) 在线数据处理与交易处理业 一类增 务 值电信 ( 二) 国内多方通信服务业务 增 业务 ( 三) 国内因特网虚拟专用网业务 值 ( 四) 因特网数据中心业务 电 信 1 语音信箱 业 二、第( 一) 存储转发类业务2 x 4 0 0 电子邮件业务 务 二类增3 传真存储转发业务 值电信 ( 二) 呼叫中心业务 业务 ( 三) 因特网接入服务业务 ( 四) 信息服务业务 2 1 2 增值电信业务 ： 调整后的电信业务分类目录中增值电信业务的定义具有两个主要的特征【_ 7 1 。 一是从业务特性出发，模糊技术界定，即按照增值业务的业务特性对业务定义和分 类，而不是按照业务所采用的具体技术或网络对业务界定。二是采用了分类管理： 将增值电信业务分成第一类和第二类两类。将一些比较重要，业务实施能力要求比 较高的业务放在第一类业务中，而将相对比较容易提供的业务放在第二类业务中。 增值电信业务具有如下基本特征【8 】：不同于基础电信业务，增值电信业务提供 的所有业务均具有附加价值；使原有电信网经济效益不断增加的同时，刺激用户对 核心业务以外的需求的增加；在一定程度上提高了运行效率；通常不会占用基础电 信业务运营系统的人员和设备；在基础电信业务资费的基础上，增值电信业务可以 根据其附加价值属性制定更高的资费标准；除了业务的多样性外，增值电信业务还 提供业务间在运行与管理上的协作。 2 1 3 i d c 的定义 根据2 0 0 3 年4 月起施行的调整后的电信业务分类目录，因特网数据中心业 务属于增值电信业务中的第一类增值电信业务。该目录中给出定义是【6 】：因特网数 i d c 的商业模式研究 ! ! 室堕皇奎兰堡圭堂笪丝兰笙! 墨茎! ! 蔓 据中心业务( i d c ) 是指利用相应的机房设施，以外包出租的方式为用户的服务器 等因特网或其他网络的相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务，以及 提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽 的代理租用和其它应用服务。因特网数据中心业务经营者必须提供机房和相应的配 套设施，并提供安全保障措施。 2 0 世纪6 0 年代，大型机时期出现的重要数据的灾难备份中心可以说是i d c 的 雏形。1 9 9 6 年，美国的e x o d u s 提出了“i d c ”的概念，e x o d u s 主要为企业用户提供 机房设施和带宽服务。在国内，1 9 9 6 年中国电信开始提供最初的托管业务和信息 港服务。i d c 起源于i c p 对网络高速互联的需求。在美国，运营商为了维护自身利 益，将网络互联带宽设得很低，用户不得不在每个服务商处都放一台服务器。为了 解决这个问题，i d c 应运而生，保证客户托管的服务器从各个网络访问速度都没有 瓶颈，其后更将业务领域拓展到为使用者提供全面服务。 i d c 可以为不同层次的用户提供不同的选择。有了i d c 提供的专业服务，企 业不需要花大量的金钱，精力用于建设硬件环境，也不用另外配置专业技术人员进 行日常的维护，从而大大降低企业的成本和企业进入互联网的门槛，使企业更加专 注于提高自身的核心竞争力。对于一些专业的公司来说，i d c 减轻了他们进行软、 硬件管理和监控上的负担，使他们更专心于内容服务或其他的网络应用的开发，这 对整个互联网的发展也是大有裨益的。 i d c 的特征包括两个方面【8 】：首先，i d c 是数据流通的中心，而不是数据存储 的中心，它应该出现在i n t e r n e t 巨大的网络中数据交换最集中的地方；其次，i d c 应提供丰富的带宽资源、安全可靠的机房设施、高水平的网络管理和完备的增值服 务。i d c 的实质是创造尽可能多的基于带宽的增值价值。 2 2i d c 的服务 i d c 的服务分为基础服务、增值服务和应用服务【9 1 。 2 2 1i d c 的基础服务 i d c 的基础服务是指直接提供网络资源、机房空间、供电和空调等基础资源的 服务【l0 1 ，包括机房空间出租、主机托管服务、虚拟主机服务和整机租用服务等。 这些服务都是i d c 最初发展阶段所提供的服务，是客户为使用i d c 资源需要 购买的最基础的服务【1 1 1 ，它们的特点是技术实现简单，管理、维护也相对简单， 但是它们对i d c 客户提供的服务层次也相对较低。 1 、机房空间出租 机房空间出租服务主要针对大的i c p 用户和企业用户。通常这类用户拥有足 够的资金和技术力量，但是缺乏或不愿意投资自建场地，它们往往自带服务器、网 络等硬件设备并自行完成设备的配置、管理和维护，i d c 为其提供机房空间、电源 和互联带宽等电信资源即可。 i d c 的商业模式研究 北京邮电大学硕士学位论文第6 页共3 1 页 机房空间出租服务包括机位出租、机架出租和v i p 包房以及相配套的各种速 率的独占或共享带宽的出租，可充分满足不同层次的各类用户的需求。机位出租和 机架出租是指用户租用单个机位、整个或数个机架存放服务器，并租用i d c 的网 络资源以及其他配套设施开展业务。一般按租用机柜数量及端口带宽收取费用。 v i p 包房提供封闭的、独自管理的机房空间，用户可用于放置自备的网络设备和服 务器，机架数量和规格根据客户需求定制。在网络出口方面，用户可使用i d c 的 高速出口，也可以自备专线出口。 2 、主机托管服务 主机托管是指用户将自有的服务器放在i d c 机房中，利用i d c 网络资源实现 与i n t e r n e t 连接，既便于互联网上的用户对其服务器系统的访问，又省去了用户自 行申请专线的麻烦。托管的服务器应用系统由客户或i d c 维护和管理。 主机托管服务主要是针对i c p 和企业用户，他们有能力管理自己的服务器， 但是需要借助i d c 提升网络性能，而不必建设自己的高速骨干网的连接。主机托 管服务的特点是投资有限，周期短，无线路拥塞之忧。作为i d c 业务中的一个重 要组成部分，主机托管服务是为了适应用户网站的发展和电子商务应用对于充足网 络资源的迫切需求，向用户提供高速接入、网站系统托管、应用托管、电信级专业 维护等系列服务。 3 、虚拟主机服务 虚拟主机服务就是把一台真正的主机划分成许多的“虚拟”的主机，每一台虚拟 主机都具有独立的域名和i p 地址，具有完整的i n t e r n e t 服务器功能。一台服务器上 的不同虚拟主机是各自独立的，并由用户自行管理。虚拟主机技术是互联网服务器 采用的节省服务器硬件成本的技术，虚拟主机技术主要应用于h t t p 服务，将一台 服务器的某项或者全部服务内容逻辑划分为多个服务单位，对外表现为多个服务 器，从而充分利用服务器硬件资源。 虚拟主机服务主要面向中小企业用户。它是由数个用户共享一台应用服务器的 所有资源，例如c p u 、内存、硬盘和网络带宽等。虚拟主机之间完全独立，在外 界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。效果一样，但费用却大不一 样了。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个虚拟主机用户承受的硬件 费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低。许多企业建立网站都采用这 种方法，这样不仅大大节省了购买机器和租用专线的费用，同时也不必为使用和维 护服务器的技术问题担心，更不必聘用专门的管理人员。 4 、整机租用服务 整机租用是由i d c 提供服务器，只能有一个客户或者是网站通过租用方式使 用它，并且由i d c 替客户进行管理维护，客户享受从设备、环境到维护的一整套 服务。整机租用用户不必自己购买价格昂贵的服务器，只需根据自己业务的需要， 提出对服务器硬件配置的要求，i d c 将向用户提供所需的服务器，用户只需按时间 交纳租用的费用即可。 整机租用服务主要面向企业用户。与虚拟主机服务不同，它是由一个用户独享 i d c 的商业模式研究 ! ! 室塑皇奎堂堕主兰竺笙茎蔓! 里茎! ! 戛 一台应用服务器的所有资源。具有前期投入少、运营成本低、操作简便的特点。租 用业务就是i d c 通过将硬件纳入到产品线里来，为客户提供的把服务器选购和托 管捆绑在一起的一种业务。选择整机租用，即可节省初期购置服务器的大额开支和 维护费用，也无需招募专业员工进行日常的自行管理。当业务流量急剧增大时，i d c 可以帮助客户进行软硬件升级，可以避免因为i t 产品频繁的升级换代所需要的更 新设备的费用。i d c 可根据用户需要提供知名品牌和不同型号的服务器，并有诸多 操作系统可供选择。该业务资费随用户服务器型号配置情况而定。 2 2 2i d c 的增值服务 i d c 的增值服务是指客户根据自己的需求，在i d c 的基础服务之外选购的附 加服务】，主要包括：网络监控服务、统计分析服务、数据存储备份、网络安全 服务、负载均衡服务、缓存加速服务、网站异地镜像、内容分发服务等。所有这些 服务都是为了保证用户能够随时掌握自身系统的运行状况、及时发现并解决问题， 或者提高系统的运行效率，保障系统更加安全、稳定、快速地运行。这部分服务是 i d c 服务增值的主要体现，可以基本满足企业用户对于较高层次的要求。 i d c 所能给用户提供的服务通常是用户选择i d c 的一个决定因素，所以i d c 服务提供商在努力提高服务质量，保证服务质量等级的同时，还开展了多种增值服 务，以吸引更多的用户将它们的服务器托管在i d c 的机房。 1 、网络监控服务 i d c 可针对用户资源提供相应的网络监控，监控对象包括服务器的端口、c p u 状态、虚拟内存、磁盘空间利用率、文件系统利用率以及针对应用的基于内容的监 控、事务处理监控、连接带宽监控、基于不同权限的用户服务质量监控等。通过对 监控结果的分析，用户可对i d c 提供的服务内容进行升级或调整，以保证用户应 用系统在用户请求响应、资源利用率等方面达到最佳状态。i d c 也可利用为用户提 供的网络监控服务，在满足每个用户基本需求的基础上，综合衡量、动态调整分配 给各个用户的网络资源，使i d c 和用户占有的网络资源在利用率和服务效果方面 都能达到最佳状态。 2 、统计分析服务 统计分析服务是通过采集有关用户业务的各种信息，进行有针对性的统计分 析，将最终形成的有参考价值的结果提交给用户。统计分析服务包括访问量统计分 析、流量统计分析等服务内容。通过这种服务，用户可以精确地得到托管或租用系 统的日、月、年所有流量报表，各种应用的流量报表等数据，从而为今后网站的出 口带宽、系统处理能力的升级等提供依据。 3 、数据存储备份 数据存储备份服务主要针对电子商务网站和存在数据库应用或具有其他关键 应用的托管用户。通过这种服务，可以帮助上述用户降低数据的存储、管理和备份 成本，提高数据存储的可靠性，并且能够根据业务需要灵活扩展。i d c 可为用户提 i d c 的商业模式研究 ! ! 塞塑皇叁堂婴主兰篁丝茎笙! 蔓茎! ! 墨 供在线磁盘存储服务，离线磁带存储服务，p c 备份和内容管理服务，存储局域网 以及容灾备份服务，提供大容量存储空间、专业级存储服务。异地容灾备份能将用 户数据存储在不同地域的i d c 内，当其中一地发生不可预测的灾难时，可以迅速 恢复用户数据和功能，提高用户系统的容灾性和安全性。 4 、网络安全服务 i d c 能够为用户提供专业、多级别、多种措施的安全服务保障。针对不同用户 i d c 可提供不同的安全服务等级。网络安全服务可以针对所有的托管和租用客户。 随着网络黑客的盛行和攻击手段的多样化，客户需要i d c 从整体网络安全出发， 在i d c 的出口处就能够及时监测到黑客的攻击并加以防范和保护。 网络安全实际上包括两部分：网络的安全和主机系统的安全。网络安全主要通 过设置防火墙来实现，也可以考虑在路由器上设置一些数据包过滤防止来自互联网 上的黑客的攻击。主机系统的安全则根据不同的操作系统来修改相关的系统文件， 合理设置用户权限和文件属性。网络安全服务分为两大类，一类是硬件和软件防火 墙，另一类是提供安全咨询、定期安全扫描和入侵检测等服务。i d c 可以根据用户 应用系统的特点以及用户的特殊需求，充当其安全顾问，为每个用户提供一套合理 的、与实际相符的、价格适中的安全策略和安全服务升级方案。 v p n 是在公共网络上( 通常是i n t e r n e t ) 利用安全、认证、加密等技术来降低 联网费用的同时保证安全性、完整性、真实性。企业应用它可以很方便地建立起自 己的e x t r a n e t ，同时大大降低外地分公司或合作伙伴与总公司之间共享资源，以及 出差员工访问公司内部资源的费用。 5 、负载均衡服务 随着网站的内容、功能的增多，使得支持网站的服务器数量开始增多。负载均 衡服务主要针对门户网站，也可以针对大中型企业和媒体网站。通过这种服务可以 保证上述用户应用系统的高可用性和可扩展性，避免因为网站维护、升级或单台服 务器故障时导致服务的中断，同时避免访问请求峰值的冲击。 负载均衡服务从结构上分为本地负载均衡和地域负载均衡。本地负载均衡是指 对本地的服务器群做负载均衡。地域负载均衡也称全局负载均衡，是对分别放置在 不同地理位置、有不同网络的服务器群之间作负载均衡。地域负载均衡解决网络拥 塞问题，服务就近提供，实现地理位置无关性，对用户提供更好的访问质量，提高 服务器响应速度，提高服务器及其他资源的利用效率，避免了单点失效。 6 、缓存加速服务 缓存加速服务就是针对i d c 中具有网络应用的用户提供高速缓存服务，从而 加快h t t p 请求的响应速度，同时能减轻后台网络服务器的负载。为能够缩短最终 用户使用相关网络资源时的反应时间，i d c 可按照托管者的要求，提供高速缓存服 务，以使网页的相关内容更贴近用户，不仅使最终用户享受高速反应的服务，同时 也使托管者减少了对带宽的需求和服务器处理能力的需求。 7 、网站异地镜像 网站异地镜像服务主要针对那些规模较大的i c p 网站和企业客户，i d c 通过为 i d c 的商业模式研究 北京邮电大学硕士学位论文 第9 页共3 i 页 其用户在全国的主要中心城市提供相同的镜像网站来提供该项服务，当i n t e r a c t 用 户在访问这些网站时，可以就近访问镜像网站中的内容，从而达到减少请求的响应 时间、减少网络延时的效果。网站异地镜像服务可与缓存加速服务相互配合，i d c 可在一些主要的中心城市为其用户建立镜像站点，并在靠近用户侧的本地i d c 节 点提供缓存服务器，为用户访问服务器提供双重加速服务。 8 、内容分发服务 内容分发服务主要针对一些具有大业务量的w e b 应用和面向全国用户的i c p 网站和企业用户。该技术主要利用了分布式的缓存技术，将缓存服务器分布在各大 骨干节点上，通过内容分发技术将用户所提供的内容推送到骨干网节点的缓存服务 器内，并且结合其他广域网的负载平衡技术，通过这种服务可以使客户在访问这些 网站时，能够就近访问本地缓存服务器中缓存的内容，从而加快请求响应时间，并 且减少网络延迟和原始网络服务器的负载。 2 2 3i d c 的应用服务 i d c 的应用服务主要指网络系统和用户信息系统的应用开发服务【l 。其中包 括企业电子邮箱服务、电子商务主机租用、电子商务加速服务、a s p 应用外包服 务、a s p 应用调整优化、专业咨询设计服务等。 1 、企业电子邮箱服务 由于企业用户对邮件的要求远高于免费邮件，i d c 大都推出了企业电子邮箱服 务，它的特点是速度快、非常稳定、安全可靠、高效、坚固、功能全面，可以充分 满足企业对邮件系统的要求。企业电子邮箱服务为企业级用户提供虚拟邮件服务系 统，可根据用户需要定制邮箱个数及容量。企业电子邮箱是以企业域名做后缀，既 能体现公司的品牌和形象，又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理，还能 使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理，是现今互联网时代中不可缺少的现 代化的通讯工具。 2 、电子商务主机租用 随着社会的发展，广大中小型企业对电子商务的需求日益迫切。电子商务主机 租用服务主要面向中小企业用户，这些用户通常没有足够的技术力量和资金来自行 建设、管理和维护电子商务网站。它是针对企业用户的虚拟主机和主机租用服务之 上的一种更高层次的服务。 3 、电子商务加速服务 电子商务加速服务主要针对从事电子商务的企业用户和各种电子商务网站。通 过采用这种服务，可以使上述用户的电子商务交易能够安全、快速和可靠地执行。 现在世界上所有的电子商务交易都是基于两种国际标准：s e t 和s s l ，随着电子商 务和网上交易流行，使s s l 几乎成了事实上的加密标准，即大部分电子商务服务 器是h t t p s 服务器。当一个客户端采用h t t p s 协议访问h t t p s 服务器时，因为 双方要交换证书、协商密钥，并且要对传输的数据进行加密、解密，这时服务器性 i d c 的商业模式研究 ! ! 室塑皇盔堂堡主堂篁堡i 文堡! ! 墨茎! ! 墨 能就会急剧下降。 + 为了解决上述问题，提高电子商务服务器的处理能力，出现了s s l 加速解决 方案，通过专用的电子商务加密解密加速设备将繁重的极易消耗服务器c p u 资源 的交换证书、协商密钥、数据的加密解密工作从电子商务服务器上卸载到自身来处 理，因此可以极大提高电子商务服务器的性能。而且这个过程对于客户端和服务器 都是透明的。 4 、a s p 应用外包服务 a s p 应用外包服务是把各种应用软件安装在i d c 机房，通过网络将应用软件 的功能或基于这些功能的服务，以有偿的方式提供给使用者，并由应用服务提供商 负责管理、维护和更新这些功能与服务，并通过软件、硬件、网络和专业技术的合 理搭配提供给使用者优质完善的服务，其本质是集中式的资源分离。简单来说， a s p 应用外包服务就是原来“技术开发”的外包形式向“租用”服务概念的延伸，即以 “月费”取代“购买”。 对于应用服务提供商而言，它不需要投资每个领域，但需要与具有高水平的策 略伙伴合作，结合他们在各自领域的优势，为客户提供连贯性的服务。对于客户， 他们无需进行初始投资和持续性支付维护人员及系统软件、硬件升级等费用便能够 享受专业的应用服务。 5 、a s p 应用调整优化 a s p 应用调整优化服务主要针对i d c 内的a s p 用户，也可以针对那些存在多 种应用，尤其是电子商务应用的用户。通过这种服务，上述用户不仅能够得到带宽 的保证，并且能够优化应用和保证应用的响应时间。 6 、专业咨询设计服务 专业咨询设计服务是指根据客户需求提供技术、业务、应用方面的专业咨询服 务。同时，根据客户的不同应用特点，本着经济合理的原则，为客户进行组网及应 用方案设计，包括网络设计、系统设计、数据库设计、网页设计和安全设计等。 i d c 的商业模式研究 北京邮电大学硕士学位论文 第1 1 页共3 1 页 第三章i d c 发展现状 3 1 国内互联网发展现状 过去的一年，中国经济仍在保持着高速增长，互联网事业也呈现一片欣欣向荣 的景象，互联网产业的高速发展为i d c 的发展提供强大的动力。i d c 是互联网用 户需求的产物，网民的激增，增加了对互联网多样化个性化的需求，直接拉动了互 联网经济的繁荣，驱动i d c 市场的发展。i d c 的实质是创造尽可能多的基于带宽 的增值价值，互联网带宽的增长从某种程度上反映了互联网数据中心的增长和中国 的i d c 市场需求的扩大，根据i d c 用户的特点，互联网基础资源中的i p 地址、域 名、网站、网页等指标同样也能反映我国i d c 市场的繁荣与增长。因此，互联网 用户和互联网基础资源的快速增长驱动i d c 市场的发展。 根据中国互联网络信息中心2 0 0 8 年1 月第2 1 次发布的中国互联网络发展状 况统计报告【4 1 ，截至2 0 0 7 年1 2 月，网民数已增至2 1 亿人。中国网民数增长迅 速，比2 0 0 7 年6 月增加4 8 0 0 万人，2 0 0 7 年一年则增加了7 3 0 0 万人，年增长率达 到5 3 3 。在过去一年中平均每天增加网民2 0 万人。目前中国的网民人数略低于 美国的2 1 5 亿，位于世界第二位。 网民购置上网设备和上网都需要一定的经济支持，中国居民的消费水平偏低， 因此经济因素一直是制约互联网普及的重要因素之一，历次对非网民不上网的原因 调查结果也印证了这一点。近几年经济的高速增长促进了互联网的迅猛发展，中国 2 0 0 4 2 0 0 6 年的年均g d p 增长率均在l o 以上，中国经济一直在高位运行，加之 同期政府鼓励“减缓投资、启动消费”，居民的收入水平及消费水平日趋改善，越 来越多的居民开始使用互联网。 互联网逐步向各层次的居民扩散。互联网呈现向各年龄阶层扩散的趋势，2 0 0 7 年才开始上网的新增网民人群中，1 8 岁以下的网民增长较快，拉动因素之一是中 小学学校的互联网接入比例在增加，此外，3 0 岁以上年龄较大的网民增长较快。 互联网逐步向学历低的人群渗透，初中及以下受教育程度的网民增长较快，互联网 娱乐概念正日渐深入人心，越来越多的居民感受到互联网娱乐功能的强大，网络音 乐和即时通信成为网民使用率排名前两位的网络应用，大量学历较低的网民被互联 网的娱乐休闲功能吸引而涌入互联网。低收入人群开始越来越多地接受互联网。农 村上网人群增长较快，快速增长的农村网民构成了新增网民的重要组成部分，2 0 0 7 年农村网民规模年增长率超过1 0 0 ，达到1 2 7 7 ，农村网民数量达到5 2 6 2 万人。 7 3 0 0 万新增网民中的4 成，即有2 9 1 7 力来自农村。 i d c 的商业模式研究 北京邮电大学硕士学位论文 第1 2 页共3 1 页 2 0 0 4 1 22 0 0 5 0 62 0 0 5 1 22 0 0 6 0 62 0 0 6 1 22 0 07 r 0 62 0 0 7 1 2 ( 髂潺( w w w 舯n i ec n ，：2 0 0 7 。1 2 图3 1 中国网民人数增长情况 根据美国墨西哥大学教授罗杰斯的创新扩散理论，新事物的发展通常呈现s 形，当普及率在1 0 2 0 之间时，扩散过程会加快，直至达到一定数量之后才会 慢下来。2 0 0 6 年1 2 月中国互联网普及率是1 0 5 ，2 0 0 7 年1 2 月中国互联网普及 率增至1 6 ，中国正处于网民快速增长的阶段。 2 0 0 2 1 22 0 0 3 2 0 0 3 1 2 2 0 0 4 2 0 0 4 1 2 2 0 0 5 2 0 0 5 1 2 2 0 0 6 2 0 0 6 1 22 0 0 7 2 0 0 7 1 2 - = 一麓溺鳓鼍龋麓i 融i 蠹黜一= 絮喘端：爱2 ：= g ：霸西醺函蛹麓幽蕊馘蛹醚融鼎醺醺藤蕊赫醣磁酝赫酾酷醺戮赫爵鼎蘸麓釜瓣蛹i 麓赫赫甄酷蛹醚鳓蕊黼蠹誊曷蠹：鳓章暮 ( n ( 荆愀c r l n i c e ；l l ，2 0 0 7 12 图3 - 2 中国互联网普及率 2 0 0 7 年中国互联网基础资源的发展与网民的发展势头相似，同样处于快速发 展的阶段。互联网基础资源的快速发展保证了互联网发展的平稳进行，反映了网上 信息资源的增加速度很快，网民可以享用的信息资源越来越丰富。 根据中国互联网络信息中心2 0 0 8 年1 月第2 1 次发布的中国互联网络发展状 况统计报告【4 】，截止到2 0 0 7 年1 2 月3 1 日：互联网基础资源增长迅猛，年增长 率均超过3 8 ，尤其是域名、网站和网页数量，年增长率均超过了6 0 。中国的 i p 地址数达到1 3 5 亿个，年增长率为3 8 。目前每万人拥有的i p 地址是1 ，0 2 9 个， 每万个网民拥有的i p 地址则是6 , 4 4 2 个。中国域名总数是1 1 9 3 万个，年增长率达 到1 9 0 4 。增长的主要拉动因素来自c n 域名，c n 域名数量已达到9 0 0 万个，比 i d c 的商i k 模式研究 幻 侣 佗 8 4 北京邮电大学硕士学位论文第1 3 页共3 i 页 2 0 0 6 年同期增长了接近4 倍。中国网站数量已有1 5 0 万。这些网站中增长最快的 是c n 下的网站数，目前的数量已经达到1 0 0 6 万个，c n 下网站首次超过百万， 占到中国网站数的6 6 9 。中国网页总数已经有8 4 7 亿个，年增长率达到8 9 4 ， 是2 0 0 7 年互联网基础资源中增长最快的一项，互联网上的信息资源数量日趋丰富。 中国互联网国际出口带宽数达到3 6 8 ，9 2 7 m b p s ，年增长率为4 3 7 。 表3 1 互联网基础资源数量增长情况 每万人拥每万网民 2 0 0 7 年1 2 月总量2 0 0 6 年1 2 月总量年增长率 有量拥有量 i p v 4 地址( 个)13 5 ，2 7 4 ，7 5 2 1 ，0 2 96 , 4 4 29 8 ，0 1 5 ，7 4 4 3 8 o 域名( 个) 1 1 ，9 3 1 ，2 7 7 9 15 6 8 4 ，1 0 9 ，0 2 0 1 9 0 4 其中：c n 域名 ( 个) 9 ，0 0 1 ，9 9 3 6 8 4 2 9 1 ，8 0 3 ，3 9 3 3 9 9 2 网站( 个) 1 ，5 0 3 ，8 0 0 l l7 2 8 4 3 ，0 0 0 7 8 4 网页( 个) 8 , 4 7 1 ，0 8 4 ，5 6 66 4 ，4 4 44 0 3 ，3 8 54 ，4 7 2 ，5 7 7 ，9 3 9 8 9 4 网页字节 19 8 ，3 4 8 ，2 2 4 ，19 8 1 , 5 0 8 ，9 4 89 ，4 4 5 ，15 4 12 2 ，3 0 5 ，7 3 7 ，0 0 06 2 2 ( k b ) 国际出口带宽 3 6 8 ，9 2 7 31 8 2 5 6 ，6 9 6 4 3 7 ( m b p s ) 3 2 国内i d c 发展现状 纵观国外i d c 行业发展的丰富实践经验，已经历了三个不同的发展阶段l l 引。 第一代的互联网数据中心主要提供场地、电源、带宽等基础托管服务。第二代的互 联网数据中心在托管服务基础上提供各类安全、代维等增值服务。而第三代互联网 数据中心将是以客户为中心、服务为导向，在i d c 高性能基础架构上，提供各类 咨询、业务外包等随需应变的融合服务。 目前国际i d c 行业的发展已全面进入以咨询、外包增值服务为主要收益的第 三阶段，从传统数据中心演变成了客户i t 服务中心，互联网数据中心的服务也从 资源保障层面上