（工商管理专业论文）A公司发展战略研究(5).pdf

西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 摘要 战略是企业保持持续发展的基础和前提。a 公司作为中小型电子贸易企业，在 面对复杂的环境和巨大的发展压力之下，制定科学的发展战略并加强战略管理是十 分重要的。本文旨在对a 公司发展战略进行研究，期望对a 公司提供战略决策参考 并有助于战略管理体系的建立，也期望对同类企业的战略管理工作有一定的参考价 值。 本文运用战略管理、经济、管理有关理论的分析方法和工具，对a 公司的战略 分析、战略制定、战略实施、战略控制与评价的逻辑框架、过程和方法进行了较为 系统的阐述。 首先对a 公司面临的总体环境、行业环境进行了分析，在总体环境分析中，运 用p e s t 分析法对a 公司面临的政治法律、经济、社会文化、技术等宏观环境进行了 分析。在行业环境分析中，采用波特的五力模型，重点对a 公司所处的l c d ( 液晶 显示器或液晶显示模块) 行业中的现有竞争者、潜在进入者、替代品、购买者及供 应商进行了详细分析。 其后，本文基于对a 公司的实证研究，结合a 公司的基本情况，同时对比企业 自身的优势和劣势，通过s w o t 分析及战略矩阵等多种分析方法进行综合分析。通过 对a 公司发展战略的研究，结合企业发展生命周期理论，提出a 公司发展阶段中将 遇到的问题与应用的发展战略。并以企业总体发展战略为依据，针对企业现状提出 了企业具体分策略：市场营销策略、人力资源策略、组织创新策略、企业文化策略、 财务策略。 同时为保障战略的有效推进，提出了构建面向战略的全绩效管理模式和企业战 略的动态创新机制，以便对发展战略进行有效的控制，并对发展战略做出科学的 评价。 关键词：l o d ；发展战略；策略实施；战略控制 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 i 页 a b s t r a c t b u s i n e s ss t r a t e g yi st om a i n t a i ns u s t a i n e dd e v e l o p m e n t0 1 1t h eb a s i sa n dp r e m i s ef o r a c o m p a n ya ss m a l la n dm e d i u m s i z e de - c o m m e r c ee n t e r p r i s e s ，i nt h ef a c eo fac o m p l e x e n v i r o n m e n t ，a n dt r e m e n d o u sd e v e l o p m e n tp r e s s u r e ，f o r m u l a t es c i e n t i f i cd e v e l o p m e n t s t r a t e g i e sa n dt os t r e n g t h e nt h ed e v e l o p m e n to fs t r a t e g i cm a n a g e m e n ti sv e r yi m p o r t a n t t h i sp a p e rs e e k st oc o m p a n yad e v e l o p m e n ts t r a t e g yr e s e a r c l l ，e x p e c ta c o m p a n y p r o v i d i n gs t r a t e g i cd e c i s i o n - m a k i n ga n dc o n t r i b u t et ot h ee s t a b l i s h m e n to ft h es t r a t e g i c m a n a g e m e n ts y s t e m , s i m i l a re x p e c t a t i o n so ft h e i rs t r a t e g i cm a n a g e m e n to fac e r t a i n r e f e r e n c ev a l u e t h i sp a p e ru s e ss t r a t e g i cm a n a g e m e n t ，t h ee c o n o m y , t h em a n a g e m e n to ft h e t h e o r e t i c a l a n a l y s i s m e t h o d sa n dt o o l s ，c o m p a n yas t r a t e g i c a n a l y s i s ，s t r a t e g y f o r m u l a t i o n , s t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n ，a n de v a l u a t i o no fs t r a t e g i cc o n t r o lo ft h el o g i c a l f r a m e w o r k , t h ep r o c e s sa n dm e t h o d so fam o r es y s t e m a t i ce l a b o r a t i o n af i r s to nt h eo v e r a l le n v i r o n m e n tf a c i n gt h ec o m p a n y , i n d u s t r ye n v i r o n m e n tf o rt h e a n a l y s i s ，i nt h eo v e r a l le n v i r o n m e n t a la n a l y s i s ，t h eu s eo fp e s ta n a l y s i so fc o m p a n ya f a c i n g t h e p o l i t i c a l a n dl e g a l ，e c o n o m i c ，s o c i a l ，c u l t u r a l ，t e c h n i c a la n do t h e r m a c r o e c o n o m i ce n v i r o n m e n tw e r ea n a l y z e d a n a l y s i so ft h ee n v i r o n m e n ti nt h ei n d u s t r y , p o r t e r sf i v ef o r c e su s e dm o d e l ，w h i c hf o c u s e do nt h ee r pc o m p a n yao ft h ee x i s t i n g c o m p e t i t i v ei n d u s t r i e s ，p o t e n t i a le n t r a n t s ，s u b s t i t u t e sf o rb u y e r sa n ds u p p l i e r st oc o n d u c ta d e t a i l e da n a l y s i s s u b s e q u e n t l y , c o m p a n yao ft h i sp a p e r , b a s e do ne m p i r i c a lr e s e a r c h ，s u r v e y sa n d s t u d i e so ft h eb a s i cs i t u a t i o no fc o m p a n ya ，a n dc o n t r a s tt h e i ro w na d v a n t a g e sa n d d i s a d v a n t a g e s ，t h r o u g hs w o ta n a l y s i sa n dt h em a t r i x ，a n do t h e rs t r a t e g i ca n a l y s i so ft h e i n t e g r a t e du s e t h r o u g he l e c t r o n i c c o m m e r c ef o rs m a l la n dm e d i u m e n t e r p r i s e d e v e l o p m e n ts t r a t e g y , i nc o m b i n a t i o nw i t he n t e r p r i s ed e v e l o p m e n tl i f e c y c l et h e o r ya e l e c t r o n i c sc o ，l t d w i l ls t a g eo fd e v e l o p m e n ta n da p p l i c a t i o no ft h ep r o b l e m s e n c o u n t e r e db yt h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g y a n dt h ec o m p a n y so v e r a l ld e v e l o p m e n t s t m t e g yb a s e do nt h es t a t u sq u oo f t h ee n t e r p r i s e s p e c i f i cb u s i n e s ss t r a t e g y ：m a r k e t i n g s t r a t e g i e s ，h u m a nr e s o u r c es t r a t e g y , o r g a n i z a t i o n a li n n o v a t i o ns t r a t e g y , c o r p o r a t ec u l t u r e 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 i i 页 s t r a t e g y , f i n a n c i a ls t r a t e g y a tt h es a m et i m ea r te f f e c t i v es t r a t e g yf o r t h e p r o t e c t i o no fa d v a n c i n gt ot h e s t r a t e g yo fb u i l d i n g af u l l o r i e n t e dm o d e la n d e n t e r p r i s ep e r f o r m a n c em a n a g e m e n t s t r a t e g yo fd y n a m i ci n n o v a t i v em e c h a n i s m s ，a n dr e s p o n s et o t h ec o m p a n ya d e v e l o p m e n ts t r a t e g ya n dh o wt oe f f e c t i v e l yc o n t r o lt h ed e v e l o p m e n to fas t r a t e g i c e v a l u a t i o n k e y w o r d s ：l c d ；d e v e l o p m e n ts t r a t e g i e s ；s t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n ；c o n t r o ls t r a t e g y 西南交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留 并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本 人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可 以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 保密口，在年解密后适用本授权书； 2 不保密囹，使用本授权书。 ( 请在以上方框内打“4 ”) 指导老师签名：铘弓磊 日期：秒衫。5 - 西南交通大学曲南父逋大字 学位论文创新性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立进行研究工作所 取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已 经发表或撰写过的研究成果。对本论文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中 作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本学位论文的创新点如下： 本课题的创新性在于将企业战略管理的基本框架与企业发展生命周期理论相结 合。并通过对a 公司发展现状的分析，为a 公司在新的市场环境的情况下制定出一 套科学的发展战略。并对中小型电子贸易企业的发展战略提出了自己的见解。本文 能够理论结合实践，通过点( a 公司发展战略具体实例) 、线( 企业战略管理基本框 架) 、面( 企业发展生命周期理论) 结合，对a 公司的未来发展提供了有益的思路。 学位论文作者虢乒缎 日期：僻6 月歹日 西南交通大学硕士研究生学位论文第l 页 1 1 本文的目的与意义 第1 章绪论 对企业而言，制定发展战略是最根本的一件大事。所谓发展战略亦即企业的发 展目标和方向，它决定了企业生产经营中人、财、物等诸要素的投向和产、供、销 等企业行为的组织与实施。一个企业如果没有科学正确的发展战略，就不能科学地 预见企业将来可能遇到的有利或不利的情况，就不能正确地去应付，也就根本谈不 上准确的企业决策，企业的发展目标也就无从实现。那么目前我国中小企业发展战 略研究的现状怎样呢? 1 、从严格意义上讲，中国的大部分中小企业还谈不上具有真正的企业发展战略。 考察这部分中小企业的成立和运行现状，有的是出于对地方资源的即时利用，有的 是源于短期体现的市场需求。它们所制定的一些规划，还没有从客观的角度着眼， 也未从发展的趋势考察，因此表现出相当的局限性、短期性和盲目性。 2 、即便有些企业已经或者决定开始着手发展战略定位的研究，从指导思想、具 体内容和实施来看，有的还完全是长官意志的产物，根本无法适应激烈的，甚至可 以说是残酷的市场竞争，有的不可避免地成为泡沫经济的畸形儿。 3 、我国的市场经济体制刚刚发育成形，与之相配套的法规政策尚待进一步完善。 在这种特定的社会经济环境下，我们的中小企业弹精竭虑、竭尽全力所要解决的 首要问题是企业的生存和员工的吃饭问题，因此无暇顾及对发展战略进行系统性 的研究和实施。即使花了一些时间，请了一些专家实地咨询、坐而论道，也往往 流于形式，或者代之口号。真正具有宏观与微观结合、理论和实践结合、短期与长 远结合的，具有科学性、全面性、权威性、指导性、效益性的企业发展战略依然是 风毛麟角。 所以说目前我国对企业发展战略、企业目标定位等方面的研究还比较薄弱，虽 然理论上不乏指导依据，但与我国市场经济体制相结合的、对我国企业尤其是正处 于高速发展期的中小企业，具有借鉴和参考价值的实证研究还不多见，这就给本文 留下了很大的探索空间。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页 本文通过对企业战略管理理论的研究，并结合a 公司的发展情况来分析中小型 电子贸易企业的发展战略，并对中小型电子贸易企业发展阶段所面临的战略问题提 出有效的解决方案。 1 2 国内外企业战略理论的研究 关于企业战略，美国著名战略学家安索夫认为，战略构造应是一个有控制、有 意识的正式计划过程，是企业的高层管理者负责计划的全过程。而具体制定和实施 计划的人员必须对高层管理者负责，通过对目标、项目、预算的分解来实施所制订 的战略计划。自从安索夫的战略定义提出以后，西方战略管理文献一般将战略管理 分为两大类：企业总体战略和经营战略。 1 9 7 2 年安索夫在企业经营政策杂志上发表了“战略管理思想一文，正式 提出了“战略管理( s t r a t e g ym a n a g e m e n t ) 的概念，1 9 7 9 年他又专门写了战 略管理论一书。安索夫认为，企业战略管理，是指将企业日常业务决策同长期计 划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。企业战略管理对于企业发展起到重要 作用。研究企业战略管理理论的发展历史，有利于人们自觉加强企业战略管理、不 断提高企业竞争力，对企业发展具有积极作用。企业战略管理理论的发展，可以分 为四个阶段：第一个阶段是早期战略思想阶段；第二个阶段是传统战略理论阶段；第 三个阶段是竞争战略理论阶段；第四个阶段是动态战略理论阶段。 随着2 l 世纪的到来，全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。 面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为 以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战，传统战略管理的理论方法无 法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是，近年来一些管理学者提出 了新的战略理论，即“动态能力论和“竞争动力学方法 。 动态能力论的提出主要基于以下的认识：过去的战略理论是由从企业战略的层 次上对企业如何保持竞争优势的分析构成的，而对企业怎样和为什么要在快速变化 的环境中建立竞争优势却论述不多。动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价 格行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。而近年来， 竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注，而且有关这方面的研究成果 被普遍地应用在战略管理的实践中。首先，它研究处于竞争状态的企业之间的竞争 作用和这种竞争作用产生的原因以及竞争作用发生的可能性；其次，它研究和分析 影响企业竞争或对竞争进行反应的能力要素；最后，它还对不同条件下的竞争结果 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 页 进行了分析和对比。 进入2 0 世纪9 0 年代以后，随着环境的日益动态化，逐渐形成成熟的战略管理 理论，战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组 成的动态过程，这一过程是不断重复、不断更新的。 1 3 本文的框架与分析思路 1 3 1 本文的结构框架 ( 提出问题) 图1 1 本文的结构 本文的目的与意义 本文的框架与分析思路 a 公司外部环境分析 a 公司内部环境分析 基于s w o t 矩阵分析 s w o t 矩阵分析及战略选择 市场营销策略 人力资源策略 组织创新策略 企业文化策略 财务策略 战略控制 企业战略的动态创新机制 战略评价 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 页 1 3 2 本文的分析思路 本文主要基于a 公司的发展实证研究，并在分析中小型电子贸易行业的基础上， 重点根据a 公司战略管理的步骤和方法，结合企业实际情况，提出有针对性的企业 战略发展和规划的体系。要在众多的中小型电子贸易企业中生存下去，就必须树立 企业的竞争优势，而竞争优势的获得主要依靠企业战略的选择。对于不同的行业， 以及处于不同的产业阶段都有着不同的企业战略。企业战略强调一种全面性和全局 性，注重从企业资源配置到经营范围决策过程中来获得综合效果。战略对企业的发 展方向和趋势进行了长期的规划，从而使企业在外部商业环境的变化过程中能够充 分发挥其内部优势，以促使企业保持持久稳定的发展。对于a 公司来说，公司的战 略有很多种选择，但是必须在充分分析行业环境的情况下，结合企业自身的实际情 况和优势，才能做出正确的选择。只有通过对企业内外部环境的分析整合才能正确 地构筑战略目标系统并有效实施战略。 本文的分析思路是将企业战略管理的基本框架与企业发展生命周期理论相结 合，并通过对a 公司发展现状的分析，为a 公司在新的市场环境的情况下制定出一 套科学的发展战略。本文能够理论结合实践，通过点( a 公司发展战略具体实例) 、 线( 企业战略管理基本框架) 、面( 企业发展生命周期理论) 结合，对a 公司的未来 发展提供了有益的思路。 1 4 问题提出 1 4 1a 公司介绍 a 电子有限公司成立于2 0 0 3 年8 月4 日，注册资金5 0 万人民币，由具有长期 在家电、i t 行业工作经验的股东2 人共同出资组建。主要经营业务为海外制造( 主 要是台湾地区) 的l c d ( 液晶显示器或者液晶显示模块) 的代理销售，以下为a 公 司所代理销售的l c d 产品简介： l c d 基本概念：l c d ( l i q u i dc r y s t l ed i s p l a y ) 的中文名为液晶显示器或液晶 显示模块，是在两个玻璃片之间添入液晶介质及一定形状的极化层，当电压通过导 电电栅网施加于液晶介质时，液晶介质起着光开关的作用，此时液晶分子定向排列， 背射光可以透过l c d ，达到显示目的。 西南交通大学硕士研究生学位论文第5 页 l c d 具有以下特点：低压微功耗( 一般1 0 4 0 w ，而c r t 显示器的功耗在i o o w 以上) ；平板型结构( 体积小，节省空间) ；被动显示型( 无眩光，不刺激人眼， 不会引起眼睛疲劳) ，显示信息量大( 因为像素可以做得很小) ，易于彩色化( 在 色谱上可以非常准确的复现) ，无电磁辐射( 对人体安全，利于信息保密) ，长 寿命( 这种器件几乎没有什么劣化问题，因此寿命极长) 。正因为l c d 具有以上的优 势，自2 0 世纪9 0 年代开始，l c d 成为一种最受欢迎的平板显示器件，越来越广泛地 应用于各行各业。 l c d 的常见品种： 。 l 、断码式液晶：简称t n ：t w i s tn e m a t i c 。原理非常简单，由7 段组成，只 能显示数字。多用于低档的水表、电表、计算器等要求不高的用途。因制造简单， 造价低廉，目前已经全部在中国大陆生产，国外液晶制造企业早已放弃了这类产品 的制造。 、 2 、点阵式液晶：简称s t n ( s u p e rt w i s tn e m a t i c ) 型液晶，此种液晶又可分 为两大类： 字符点阵式液晶：是用于显示英文字母符和数字的。因为技术简单，大部分 在中国大陆制造。 图形点阵式液晶：可显示汉字和图形，呈现蓝底白字黑底白字黄底黑字、灰 底黑字等多种显示效果，尺寸可以从l 英寸到1 0 4 英寸。是真彩t f t 等彩色l c d 兴起前的一种重要的人机界面信息的传达窗口。除了在显示色彩时的丰富程度和动 态响应这两方面无法和t f t 比拟以外，其他指标及应用的方便程度上又要优越于 1 f t 。其主要应用领域：电力仪表、开关电源、汽车诊断仪、p o s 机、税控收款机、 顾客显示屏、注塑机电脑、火灾报警器、电子清纱器、手持仪表、通讯终端、医疗 器械等工业仪器仪表行业。此类为a 公司代理产品。 以上两大类都属于黑白显示。 3 、伪彩c o l o r s t n ：是介于黑白显示和真彩耵玎之间的一种过渡产品，可显示 2 5 6 色，最高可显示4 0 9 6 色。可以实现6 8 0 * 4 8 0 、8 0 0 * 6 0 0 等一些较高的分辨率， 但由于构成它们的矩阵方式是无源矩阵，每个象素实际上是个无极电容，容易出现 串扰现象，从而不能显示真正的活动图像，而且视角较窄。相比起t f t ，伪彩的颜 色也很鲜艳，而且成本低。多用于不需要显示活动图象，对色彩要求不太高的用途。 西南交通大学硕士研究生学位论文第6 页 4 、真彩t f t ：( t h i nf i l mt r a n s i s t o r ) 为薄膜晶体管有源矩阵液晶显示器件， 在每个像素点上设计一个场效应开关管，这样就容易实现真彩色、高分辨率的液晶 显示器件，并可以显示真正的活动图象。它广泛应用于主流家电、i t 产品上，例如 液晶电视、液晶电脑、电子像框、手机、数码相机、m p 3 、m p 4 、掌上电脑、车载g p s 、 车载d v d 等。目前竞争激烈，是主要的国际化大企业在主导，如：韩国三星、l g 、 台湾友达、中华印管、奇美、日本s h a r p 、n e c 等，由此甚至上升到国家之间的竞争。 1 4 2a 公司产生的背景及其发展战略分析：( 生命周期理论) l 、a 公司产生的背景 a 公司所代理的产品的主要提供对象为工业仪器仪表，而工业仪器仪表产品应 用面极其广泛。电力部门是电工仪器仪表产品的第一大用户，其所应用的产品覆盖 了全部电工仪器仪表的1 3 类产品，特别是电能表、安装式电表、电量变送器等产品 的最终用户几乎百分之百是电力部门。电力部对电工仪器仪表产品需求量约占整个 市场对电工仪器仪表产品需求量的9 0 ，对电工仪器仪表产品的需求起着决定性作 用，其余1 0 的需求来自于国民经济建设的其他领域。 根据全国电工仪器仪表生产企业2 0 0 3 年生产经营指标完成情况统计资料表 明：统计企业8 3 个，包括2 0 个重点骨干企业，在工业仪器仪表行业中，华立集团 有限公司利润总额超过4 6 亿元，宁波三星集团股份有限公司利润总额超过4 1 亿 元，长沙威胜电子有限公司利润超过6 千万元，浙江正泰仪器仪表有限公司利润超 过5 千万元，河南思达高科技股份有限公司、深圳市科陆电子科技股份有限公司、 江苏林洋电子有限公司利润总额超过3 千万元，总计有1 8 家企业超过1 千万元，生 产能力超1 0 0 0 万台的生产企业有杭州华立、宁波三星两家，生产能力超1 0 0 万台的 生产企业有浙江正泰、天正集团、哈表集团、河南金雀、上海金陵、杭州西力、杭 州西子、青岛电度表厂、江苏林洋、无锡威达、黑龙江龙电、河南思达、上海东汇、 德力西、长沙威胜、杭州华隆、深开发、宁夏宁光等。上述企业年产量总和占整个 电能表行业产量的7 0 左右。这些企业的生产链条中对s t nl c d 产品的需求是有目 共睹的。 西南交通大学硕士研究生学位论文第7 页 $ 2 0 , 0 0 0 l l e , 0 0 0 1 1 6 , 0 0 0 l ，o c m l n 脚i 事1 0 , 0 0 0 宝 翰嘲盘 8 必 “，0 轻舯0 | o ! ：! | 点曩i 臻? ， 一；? ：。“7 一：2 ： 图1 2 全球l c d 货量和销售额 数据来源：i s u p p l ic o r p o r a t i o n2 0 0 7 年7 月 在我国，工业仪器仪表产业将是一个对国民经济和国计民生有重要影响的产业， 液晶显示器的销售产业及其相关联的群体，都将面临一个重大发展机会。中国消费 市场的潜力无穷，我国是拥有1 3 亿人口的大国，加上良好的经济环境，液晶显示器 市场的前景非常广阔，但其目前发展较海外发达国家要落后l o 年左右，从海外引进 目前中国没有的电子产品将有巨大的市场与利润。 作为产业链中的液晶显示器市场具有很大的市场容量，液晶显示器销售也是 众多企业争夺的主要市场。a 公司于2 0 0 3 年8 月4 日成立以来，来直接参与液晶销 售市场的竞争，在创办初期的资金实力还很欠缺，只能代理国外的液晶模组产品， 而由于当时真彩t f t 只是应用在概念性或高端的产品，s t n 类产品是当时的主流产 品，s t nl c d 产品的制造技术在台湾已经成熟，人才培育、产业链已经健全，因此a 公司的初期营销战略定位于：代理台湾的s t nl c d 品牌。 2 、a 公司生命周期所处阶段及发展战略思考： 1 ) 生命周期理论 自1 9 7 2 年美国哈佛大学教授拉芮格雷纳( l a r r y e g r e i n e r ) 在组织成长的演 变和变革一文中首次提出企业生命周期概念以来，来自生物学、心理动力学、经 济学与管理科学等领域的学者和企业研究者，对企业生命周期问题进行了广泛的探 讨和深入的研究。企业在生命周期的各个阶段，其特点都非常鲜明，以下着重分析 企业的创业期、成长期、成熟期和蜕变期的各自特征( 见表1 - 2 ) 。 西南交通大学硕士研究生学位论文第8 页 表1 1 企业生命周期各阶段的特征 阶段 特征重点问题陷阱 雄心勃勃，愿意对风险做出承诺，把所有的搭建企业家平台，人、产品定位 事情都看作机会；行动导向，机会驱使，经 财、物的持续投入，企陷阱 创业期 验不足，产品尚未被市场接受，销售增长缓业发展环境和载体设 慢；企业负担重，实力弱小但成长迅速。 计。 企业成长最快，规模效益开始出现，市场开战略管理，管理的制度股权收益 拓能力迅速加强，市场份额扩大，产品品牌 化，股权结构优化，贡陷阱，企业 成长期 和企业名声为世人所知晓，股权开始出现多献利益分享。 扩张陷阱 元化，矛盾多发期 企业的灵活性和可控性达到平衡，市场份额文化理念设计，核心能管理困境 成熟期稳定，组织良好，内部关系网日益重要，讲力的培养与强化，变革与官僚体 究做事方式、穿着与称谓；拘泥传统。 管理，接班人的培养。制陷阱 内部斗争激烈，客户被忽视，喜欢追究问题 企业全面再造，创新精观念陷阱 蜕变期责任、玩政治手腕，偏执束缚了企业，缺乏 神。 创新，企业难以产生所需现金 数据来源：中国管理传播网作者：徐飞 企业作为一个人工生命体，却可以突破成长极限，避开各个阶段危及企业生存 和发展的各种误区或陷阱；持续不断地实现自我更新，从而使企业基业常青。尽管 不幸的企业各有各的不幸，死掉的企业各有各的原因，然而成功、长寿的企业却大 致相同。深入研究这些企业成功的共同特质和长寿秘笈，无疑颇具价值。 而一个企业要想能够保持超常的竞争力必须做到以下几点：第一、对周围环境 非常敏感，动态适应能力强；第二、保证企业的战略远见、持续的技术创新能力和 优良的企业文化；第三、永葆创业创新精神，在战略转折点上求新生；第四、把握 发展节奏，保持动态平衡。 企业应当判断行业生命周期及其特征，从而制定相应的竞争战略。 2 ) a 公司生命周期所处阶段及发展战略思考 a 公司目前处于创业期到成长期的过渡阶段。在企业发展进程中a 公司的发展 战略主要有以下两点： 第一、销售市场的扩张策略。a 公司应该充分分析当前的行业环境、内部环境， 针对行业特征建立起一套符合自身特点的营销战略。 西南交通大学硕士研究生学位论文第9 页 第二、成本控制策略。随着a 公司市场销售业绩的提高，除基于扩大销售领域 及范围的手段外，其价格因素也起着关键作用，尤其是我国进入w t o 以来，相应产 品进口关税已下调为零，进口产品市场价格大幅下降，价格竞争已激烈展开。此外， 公司还应在加快资金运转速度、提高资金营运能力、限制不合理支出、合理运用促 销费用等方面加强管理，以降低总成本。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 0 页 第2 章a 公司发展战略环境分析 2 1a 公司外部环境分析 2 1 1 政治、法律环境分析 我国已经明确提出：坚持党的基本方针决不动摇，作为社会主义国家，我国的政 治制度与体制保持了很好的稳定性，预计在相当长的时间内将保持平稳。对于法制 环境，我国不断加强法制建设和行政立法，法律体系也将逐步完善，将为企业提供 良好的法制环境。 a 公司是一家注册资本伍拾万元的小规模公司，经营范围基本集中在l c d ( 液晶 显示器) 行业，自己没有实体，代理海外制造( 主要是台湾地区) 的产品，公司自 成立已有四年的时间。它所面临的市场是非常专业化的市场，所以与用户的关系非 常密切。产品价格来自于厂家的确定，公司的地位只是中间商和代理商。 在中小企业这个特殊范畴内，当前能够约束到企业的有公司法与规范经营 双方权利义务关系的合同法，但都不是专门针对小型企业的。2 0 0 3 年1 月1 日 出台的中华人民共和国中小企业促进法( 简称中小企业促进法) 正式实施， 这是国家制定的扶持和促进中小企业发展的第一部专门法律。为切实做好中小企 业促进法的贯彻实施工作，国家经贸委发出通知，要求各地进一步加大宣传力度， 采取各项措施支持中小企业发展。中小企业促进法中关于推进中小企业信用担保 体系建设，加快中小企业信用制度建设，继续推动中小企业社会化服务体系建设工作， 积极做好中小企业创业、创新和市场开拓等工作都有详细的法律规定。 针对中小企业促进法的有关法律规定，作者认为对a 公司的影响有以下几 个方面： 1 、金融支持政策 根据目前a 公司的财务状况，这一项对a 公司的影响不是很大，但从公司的长 远发展角度考虑，中小企业促进法在第二章所制定了“资金扶持 政策。对支持 建立中小企业信用担保体系的规定，可以对a 公司发展壮大提供金融保障。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 1 页 2 、社会服务支持政策 a 公司在销售过程中，可以利用国内庞大中介及社会机构平台，广泛宣传产品 优势，为产品的销售提供支持。 在环境保护方面，被外界通称为“中国版r o h s 的电子信息产品污染控制管 理办法，由信息产业部会同国家发改委、商务部、海关总署、工商总局、质检总局、 环保总局等部委，历时4 年之久联合制定颁布，并于2 0 0 6 年3 月1 日正式实施。管 理办法内容涉及到包装及包装废弃物处理等方面，并做出了明确的规定。如管 理办法第1 4 条款中，特别强调了：电子信息产品生产者、进口者制作并使用电子 信息产品包装物时，应当依据电子信息产品有毒、有害物质或元素控制国家标准或 行业标准，采用无毒、无害、易降解和便于回收利用的材料。电子信息产品生产者、 进口者应当在其生产或进口的电子信息产品包装物上，标注包装物材料名称，由于 体积和外表的限制不能标注的，应当在产品说明书中注明。 根据管理办法所做规定，a 电子公司应严格按照规定，对所进口的液晶显 示器产品的名称、体积和外表的限制进行标注，或在产品说明书中注明。 至于这些法律法规能在多大程度上影响到中小企业，还要看这些企业以后能否 抓住机会，把企业的未来重点放在什么方向，即采取什么样的战略。 2 1 2 经济环境分析 我国经济经过1 0 多年的宏观调整，目前国民经济增长速度加快，物价指数稳定， 消费渐旺，物价回升消除了消费者的经济不良预期。种种经济迹象表明，我国国民 经济将步入一个长期上升态势的运行轨道，经济平稳快速增长。据专家预测，在未 来5 到1 5 年内，中国经济将会继续保持7 左右的稳定高速增长。全社会固定资产 投资的年平均增幅将会保持在1 0 以上。我国g d p 连续2 0 年以平均7 5 的速度高速 增长，每年高出世界平均水平4 6 个百分点，高于美国3 5 个百分点。2 0 0 7 年 我国g d p 比上年增长1 1 4 ，其中，全年居民消费价格指数c p i 上涨了4 8 ，国民 经济保持平稳快速发展，呈现出增长较快、结构优化、效益提高、民生改善的良好 运行态势。这些成就，标志着我国综合国力进一步增强，我们朝着全面建设小康社 会目标又迈出坚实的一步。一 在国际贸易方面，出口增幅高位回落，进口增速加快：2 0 0 6 上半年，进出口总 额7 9 5 7 亿美元，同比增长2 3 4 ，增速比去年同期加快0 2 个百分点；其中，出 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 2 页 口4 2 8 6 亿美元，增长2 5 2 ，回落7 5 个百分点；进口3 6 7 1 亿美元，增长2 1 3 ，加快7 3 个百分点。贸易顺差6 1 4 亿美元。外商直接投资合同金额8 8 5 亿美元， 同比增长2 7 ；实际使用金额2 8 4 亿美元，下降0 5 。6 月末，国家外汇储备9 4 1 1 亿美元，比年初增加1 2 2 2 亿美元。 在对小企业影响方面，国家积极向小企业提供市场需求，以及财税、金融、用 工、社保等政策和信息，并参照国际惯例，健全金融、劳务、会计、评估、法律等 中介机构，为小企业提供了全方位优质服务。国家各级各部门时刻把中小企业的发展 放在心上，通过建立健全领导联系重点项目和重点企业制度，利用定期走访座谈、 现场办公等形式加强与中小企业的联系和交流，倾听中小企业的意见，帮助中小企 业解决具体困难和问题，从各个方面努力给中小企业以“家”的环境。对一切阻碍 中小企业经济发展环境建设的行为进行坚决纠正，对一切阻碍中小企业经济发展环 境建设的人果断清除淘汰，为中小企业提供了优质服务的经济发展环境，a 公司对 此受益匪浅。 总体上看，我国经济将继续保持较高的g d p 增长，经济运行总体上发展良好； 预计人民币还会有阶段性的小幅度的升值，但总体上保持稳定：居民收入提高，消 费能力的增强，物价将持续地稳定。政府会继续加强和改善宏观调控，加快经济结 构调整，转变经济增长方式，有针对性地采取措施解决固定资产投资增长过快等突 出问题。总之，稳定健康的经济增长，很强的居民消费能力，稳定的物价，以及 政府对宏观经济有效的调控等等诸多方面都为中小型公司的发展提供了有力的 经济环境。 2 1 3 社会文化环境分析 a 公司所代理的产品属于较高技术含量的工业配件，其应用领域主要是工业仪 器仪表行业。因此，与其它生活日用品及家电产品不同，社会文化环境对公司经营 的直接影响并不大。 但社会文化环境对公司营销的影响是间接的。但从公司的总体运作角度看，社 会文化环境对人员素质、企业文化、员工价值观、企业价值观都会带来深远影响。 因此，社会文化环境是a 公司在人力资源开发、企业文化建设等方面战略制定的重 要考量因素。我国正处在向市场经济的转型过程中。在市场经济中，市场需求是产 品生产的刺激因素。 ，西南交通大学硕士研究生学位论文，第1 3 页 2 1 4 技术环境分析 l c d 液晶显示器是英文l i q u i dc r y s t a ld i s p l a y 的简称。l c d 属于平面显示器 + 的一种。依驱动方式分类，可分为静态驱动( s t a t i c ) 、单纯矩阵驱动( s i m p l em a t r i x ) 以及主动矩阵驱动( a c t i v em a t r i x ) 等三种。 其中，被动矩阵型又可分为扭转式向列型( t w i s t e dn e m a t i c ；t n ) 、超扭转式向 列型( s u p e rn e m a t i c ：s t n ) 及其他被动矩阵驱动液晶显示器。而主动矩阵型，大致可 区分为薄膜式晶体管型( t h i nf i l mt r a n s i s t o r ；t f l i ) 及二端的二极管型 ( m e t a l i n s u l a - t o r m e t a l ；m i m ) 两种方式。t n 、s t n 及t f t 型液晶显示器因其利用 液晶分子扭转原理之不同，在视角、彩色、对比及动画显示品质上有高低层次之差别， 使其在产品的应用范围分类亦有明显区别。以目前液晶显示技术所应用的范围以 及层次而言，主动式矩阵驱动技术是以薄膜式晶体管型( t f r ) 为主流，多应用于笔记 本电脑及动画、影像处理产品。而单纯矩阵驱动技术目前则以扭转向列( t n ) ，以及超 扭转向列( s 州) 为主，多用于工业仪器仪表行业。 4 0 0 3 5 0 3 0 0 2 5 0 2 0 0 15 0 1 0 0 5 0 o 黟獬彬驴黝缈黝鞭彬彬秽缆矽嬲珊猁鬻獬辨粥锄鳓”矽獭 7 z 一，瓷 ：一盔 酚搦 震 ；7 2 霭 心 搏 z j ： 霭 鼋 秀 秀 l 凑 、圈 一3 g ：一 雾麓磁燃醯谧龇j戮籀僦缓锄缢貔鳜 !。：? k ，- 篓麓缓琵磁魄 i ： 。 i 研一 燃缓缓磁泓 2 0 0 22 0 0 32 0 0 42 0 0 5 固 图2 1 台湾t n s t n 产值统计 数据来源：台湾工研院经资中心i ti s 计划( 2 0 0 6 0 7 ) 台湾把l c d 产业作为全力发展的重点产业。在税收、水电、科技园土地等方面 给予了最有力的支持：同时台湾对产业研发提供的金融协助方案有十多个，包括提 供“补助款一、“补助款加配合款 、“低利贷款与“政府投资 ；成立了相关的发展 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 4 页 基金，重点支持l c d 产业，另外台湾交通银行、合库等银行向l c d 产业提供低息贷 款。台北、台中、台南建立了基础建设与配套设施完善、生活环境良好的科学园区， 扶植产业、培养人才。最近台湾友达以2 2 亿美元收购拥有3 5 代线，4 代线，5 代 线和6 代线的广辉l c d 业务，显示了台湾发展l c d 产业的能力与发展布局，紧随其 后，奇美广电宣布兴建8 代线l c d 生产线。 2 1 5 行业环境分析( 五力模型) 与总体环境相比，行业环境对竞争优势和超额利润的影响更为直接。迈克尔波 特的行业竞争模型认为，一个行业环境的竞争程度和行业的利润，可以由来自五个 方面的竞争力量共同决定：潜在进入者、供应商、购买者、替代品、以及行业内现 有的竞争者。所以，迈克尔波特的行业竞争模型也可以称作“五力模型 ，在行业 竞争环境分析中得到广泛的运用。 l i 替代品 l 图2 - 2 迈克尔波特的行业竞争模型 为使分析更有针对性，接下来用“五力模型来分析我国l c d ( 液晶显示器) 市场的竞争情况。 1 、现有企业之间的竞争者 我国是世界上最大的也是最有吸引力的l c d ( 液晶显示器) 市场，在2 0 0 6 年的 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 5 页 台湾t n s t n 产品的最大区域仍为国内区域，估计2 0 0 7 年约有3 1 的产值是销往中 国内陆地区，其次为台湾省内市场的需求约为1 9 ，至于日本、欧美区域市场需求 大约各占1 成左右，( 如图2 3 ) 。 图2 3 台湾t n s t n 产品销售区域分布 数据来源：台湾工研院经资中心i ti s 计划( 2 0 0 6 0 7 ) 我国对l c d 的需求高居不下的主要原因，除了厂商目前在大陆皆设有模组制造 据点，因此部分产品转口前往大陆进行加工完成。另一原因在于大陆下游消费性电 子产品的需求日益增加。而市场巨大的需求必然导致国内l c d ( 液晶显示器) 代理 销售的激烈竞争。 目前a 公司主要竞争对手如下： 苏州西迈进出口贸易有限公司 苏州西迈进出口贸易有限公司是专业从事中小型尺寸液晶显示模块相关产品开 发、研究、设计、生产和销售的高科技企业；是液晶显示屏l c d ( t n 、h t n 、s t n 、 f s t n )