（工商管理专业论文）T公司加强采购管理提升企业竞争力的策略研究.pdf

西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 摘要 对于同样致力于营销方式改进、生产技术提高、服务质量优化的大多数 中国中小型企业来说，越来越激烈的市场竞争使他们意识到过去被忽视的采 购管理也可以成为企业的一个重要竞争武器。随着对供应链管理思想越来越 多的了解，企业发现原来不属于增值活动的采购也具有了增值的能力。供应 链作为一条纽带将核心企业与供应链上下游企业紧紧地联系在一起，同时每 个企业都发挥各自的优势，从而达到增值链上“共赢”的效果。采购作为供应 链不可或缺的一部分，贯穿于供应链始终。而对采购活动的有效管理不仅可 为企业实现成本的降低从而增强市场竞争力，而且在实现对供应链中各活动 的同步化、集成化管理上起着杠杆作用，为企业创造新的竞争力，从而保证 企业在快速多变的市场中处于领先地位。 本文以一个具体企业( t 公司) 为背景，以采购管理及供应链的相关理 论为指导，运用s w o t 分析方法系统分析了企业发展的内外环境，明确了t 公司目前的竞争优劣势；通过对t 公司供应链和成本结构的分析，明确了采 购在t 公司的地位，对t 公司竞争力和以t 公司为核心的供应链竞争力的推 动作用；针对t 公司采购管理现状和问题，本文提出两种策略加强采购管理 提高t 公司竞争力。一是加强供应商的管理与合作策略；二是采购流程优化 策略。本文对这两个策略中采用的分析方法、实施步骤和应用情况都做了比 较详细的阐述，并提出了一些具体实践经验。本文希望这些方法和经验能对 其他类似企业根据自身情况有针对性地加强自身采购管理，增强企业的竞争 优势、保证供应链顺畅运作有所帮助。 关键词：供应链管理、采购管理、竞争力、供应商优化、采购流程优化 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 i 页 a b s t r a c t f 0 rn u m b e r so fc h i n e s em e d i u m - s m a l le n t e i p r i s e sw h om a k es a m ee f ：f o r t si n i m p r o v i n gm a r k e t i n gm e t h o d s ，p r o d u c t i o nt e c h n o l o g ya n ds e r v i c eq u a l j t y ，m o r ea n d m o r ef i l r j o u sm a r k e tc o m p e t i t i o nm a k e st h e ma w a r et h a tp u r c h a s i n gm a n a g c m e n tw h a t u s e dt ob ei g n o r e dc a l la l s ob ea ni m p o n a n ti n s t m m e n tt oc o m p e t e w i t hm o r ca i l d m o r eu n d e r s t 姐d i n gt os a 订i d e a ，e n t e r p r i s e sf o u n dt l i a tp u r c h a s i n gw h i c ha l s oh a v e v a l u ea d d e da b i l i ty s u p p l yc h a i l la sal i g 锄e n tl i n k sa ut h ce n t e i p r i s e so nt h ec h a i n s t m n 百yt o g e m e r ，a n de x e r tt h e i rs t r e n g t ht oh a v ear c s u l to f “w i i l w i n ”p u r c h a s j n ga s 孤协d i s p e 璐a b l ep a no fs c ，i n m t r a t ea l lt h ep m c e s s e so fs u p p l yc h a i n e f f i c i e n t m a n a g e m e mt op u r c h 醛i n gn o t0 n l yh e l pe n t e r p r i s e st e d u c ct h 由c o s ta n da d d c o m p e t i t i o na b i l i ty ，b u ta l s oh a v eal c v e r a g et oc r c a t i n gn e wc o m p e t i t i v es t r e n g mb y i n t e f a t i n ga j l dh a m o n i z i n ga l lk i n d so fa c t i o n si ns c ，f l l n l l e 咖o r ek e e pe n t e r p r i s e s a d v a i l t a g e nr a p i d l y c h a n g e f l l l l ym a r k e t s t h e p a p e r b a c k e do n a n e n t e r p r i s en 锄e d“t ”， d i r e c t e d b yp u r c h a s i n g m a n a g e m e ta n ds u p p l yc h a i nt h e o r i e s ，6 r s t l ya i l a l y s e st h ei n n e r - o u t c rc i r c i i m s t a n c e o ft h ce n t e r p r i s cd c v e l o p e di nb ys w o t a n a l y s i sm e t h o d st om a k ec l e a rc 彻1 p e t i t i v e p o s i t i o n ；b ya n a l y z i n gt h es t n l c t u r e0 fs c s 10 f t ，t od e f ! i n i t et h ek e yp o s i t i o no f p u r c h a s i n gm a n a g e m 锄ta di i p e lt h cs cc o r e db y “1 叶t oc o m p e t c i na c c o r d a n c e w i t ht h ep r o b l e m s0 fp mo f t ，t h ep a p e rp u tf 0 研盯d 柳ot a c t i c st ou p 孕a d et h c c o m p a n y sc o m p e t “i v ep o s i t i o n o n ei ss 垃e n g i 蛐gm a n a g e m e n t & c o o p e r a t i o n w i t hs u p p l i e r s a n o t h e ri so p t i m i z i n gp u r c h a s 扯gp m c e s s t h ep 印e rm a k e sd e t a i l s e x p a t i a t i o na b o u tt l l et w ot a c t i c s ，a l s o 西v cs o m em e t h o d sf r o mp r a c t i c et oi m p r o v e c o m p e t i t i o np o s i t i o n ih o p et h e s em e t h o d sc a i lh e l po m e rs i m i l a rc n t e r p i i s e st 0 i m p r o v et h e i rp u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ，e n h a i i c em e i rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n d a s s u r et h e i rs u p p l yc h a i n 、釉f k c ds m o o t h l y - k e y w o r d s ： s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tp u r c h a s i n gm a n a g e m e t s u p p l i e ro p t i m i 2 i n gc o m p e t i t i v ep o s i t i o np u r c h a s i n gp r o c e s s 0 p t i m i z i n g 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 第1 章绪论 1 1 论文的背景 随着我国成功加入耵0 以来，已兴起一场企业管理革命，敏捷制造和动态企 业联盟成为新的企业竞争模式和发展趋势。供应链管理正是顺应这种企业发展潮 流，以系统集成思想为指导，强调“横向一体化”，构建企业供应链，利用企业 外部资源快速响应市场需求，提高企业核心竞争力。在这种思想下，供应链各节 点企业专注于自身的一两项核心竞争力，最小化变革成本，而最大化的利用其他 节点企业的竞争优势，使得企业外购或外包比例逐年增长。供应商从竞争对手转 变为合作伙伴，成为提升企业竞争力的一股力量。 而在纺织领域，现在的消费者更加注重生活的品质，在服装、纺织品的消费 上更加关注产品的个性化的特色、时尚化的风格。这种消费趋势对作为服装纺织 行业供应链中重要一环的印染企业提出了更高的要求，它不仅要求印染企业能保 证产品的质量，更要求企业能及时、快速的响应下游家纺服装生产企业小批量、 多批次的订单需求。这种快速变化的市场需求对很大程度上依赖于供应链稳定性 的小型印染企业提出巨大挑战。主要表现为供应渠道的不稳定、小批量多批次的 采购成本高且质量难于控制、供应商响应程度低等问题，这些都极大减弱了企业 的市场竞争能力。 为了提高企业的竞争能力，一些印染企业开始将供应链管理思想引入企业的 采购管理中。供应链管理体现出了全局性战略管理、快速响应市场需求、高度柔 性和低风险等优势。通过与供应商建立供应链合作伙伴关系，使企业的内部供应 链与外部供应链实现“无缝连接”，从而达到稳定供应源、降低采购成本、缩短 响应时间，最终提升市场竞争能力的目的。但仅有理论是远远不够的，究竟如何 结合企业实际情况，采用合适的采购管理策略来提升企业竞争力是摆在这些小型 印染企业面前的问题。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页 1 2 论文的研究意义 目前越来越多的企业已认识到供应链思想下高效的采购管理是企业降低成 本、提高竞争力的一个重要手段，可以为企业的业绩做出重大贡献。虽然研究供 应链思想下的采购管理文献很多，但大多是针对大型企业或者跨国企业的。对于 一个新建的小型企业，如何结合企业实际发展情况和竞争能力，来加强企业采购 管理，快速稳定公司供应渠道，降低企业采购成本，提高企业竞争力的文献并不 多见。 本文对t 公司发展的内外环境状况和企业竞争能力做了系统分析，从供应链 和成本结构两方面分析了加强采购管理对提升t 公司竞争力的重要作用，和公司 采购管理工作中存在的问题。进而结合供应链管理的思想提出了加强采购管理提 升企业竞争力的两个策略：加强供应商的管理与合作策略和采购流程优化策略。 本文对如何优化选择供应商并发展与之良好合作关系，以及如何对采购流程进行 分析并进行优化以提高采购效率做了详细阐述和应用实施评价。一方面这对于其 他企业通过分析自身运营发展情况，采取有针对性的方法和策略来增强企业竞争 力具有一定的借鉴意义：另一方面论文在供应商优化选择方法上系统考虑了量化 指标的柔性和可操作性；提出了在t 公司实践中成功运用的集成采购策略加强与 供应商的合作关系；在采购流程优化采用a s m e 分析方法分析流程中的冗余步 骤，以便采取针对性的措施实施流程优化。这些方法对于其他企业开拓采购管理 思路有一定的指导和启迪意义。 1 3 论文的研究思路和方法 本文用理论分析与实证分析相结合的方法，对企业如何根据自身情况通过加 强采购管理提升企业竞争力进行了策略性的研究。 第二章对相关理论和概念进行了论述； 第三章对t 公司的行业和公司背景做了简要介绍，分析了目前行业竞争的焦 点和企业运营情况； 第四章运用s w o t 分析法明确了t 公司竞争优劣势，分析了采购对公司供应 链的重要性和在公司成本构成中的重要地位，以及t 公司采购管理工作的现状及 问题。 西南交通大学硕士研究生学位论文第8 页 2 3 传统模式下采购管理的不足之处 传统采购的重点放在如何和供应商进行商业交易的活动上，特点是比较重视 交易过程的供应商的价格比较，通过供应商的多头竞争，从中选择价格最低的作 为合作者。虽然质量、交货期也是采购过程中的重要考虑因素，但在传统的采购 方式下，质量、交货期等都是通过事后把关的办法进行控制，如到货验收等，交 易过程的重点放在价格的谈判上。因此在供应商与采购部门之间经常要进行报 价、询价、还价等来回的谈判，并且多头进行，最后从多个供应商中选择一个价 格最低的供应商签订合同，订单才决定下来。总结起来其主要特点表现在以下几 个方面： 1 供应商选择的非信息对称博弈过程 供应商选择在传统采购活动中是一个首要的任务。在采购过程中，采购方为 了能够从多个竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商，往往会保留私有信息， 因为如果给供应商提供的信息越多，供应商的竞争筹码就越大。而供应商也在和 其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息。这样，采购、供应双方都不进行有效的信 息沟通，这就是非信息对称的博弈过程。 2 验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大 质量与交货期是采购一方要考虑的另外两个重要因素，但是在传统的采购模 式下，要有效控制质量和交货期只能通过事后把关的办法。因为采购一方很难参 与供应商的生产组织过程和有关质量控制活动，相互的工作是不透明的。因此需 要通过各种有关标准如国际标准、国家标准等，进行检查验收。缺乏合作的质量 控制会导致采购部门对采购物品质量控制的难度增加。 3 供需关系是临时或短时期的合作关系，而且竞争多于合作 在传统的采购模式中，由于缺乏合作与协调，采购过程中各种抱怨和扯皮的 事情比较多，很多时间消耗在解决日常问题上，没有更多的时间用来做长期性 预测与计划工作，供应与需求之间这种缺乏合作的气氛增加了许多运作中的不确 定性。 4 响应用户需求能力迟钝 由于缺乏及时的信息沟通，当市场需求发生变化时，采购方不能对已有的订 贷合同作出改变。因此采购方在客户需求减少时出现库存增加：客户需求增加时， 出现供不应求。重新订货需要增加谈判过程，因此供需之间对用户需求的响应没 有同步进行，缺乏应付需求变化的能力。 西南交通大学硕士研究生学位论文第9 页 2 4 供应链模式下采购管理的特点 在供应链管理的环境下，企业的采购方式和传统的采购方式有所不同。这些 差异主要体现在如下几个方面。 1 、从为库存而采购到为订单而采购的转变。 传统的采购模式是为库存而采购。采购部门并不关心企业的生产过程，不了 解生产的进度和产品需求的变化，因此采购过程缺乏主动性，采购部门制定的采 购计划很难适应制造需求的变化。在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动 方式进行的，用户需求订单产生制造订单，然后，制造订单驱动采购订单，采购 订单再驱动供应商，这种准时化的订单驱动模式，使供应链系统得以准时响应用 户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流的速度和库存周转率。 2 、从采购管理向外部资源管理转变。 在制造企业的采购业务活动，将事后把关转变为事中控制的有效途径叫供应 管理或者叫外部资源管理。正如前面所指出的，传统采购管理的不足之处，就是 与供应商之间缺乏合作，缺乏柔性和对需求快速响应的能力，对产品的质量不能 进行实时控制。这些缺陷使供应链企业无法实现同步化运作。准时化思想出现以 后，对企业的物流管理提出了严峻的挑战，需要改变以往单纯为库存而采购的管 理模式，提高采购的柔性和市场响应能力，加强与供应商的信息联系和合作，建 立新的供需合作模式。为此，供应链管理采购模式的第二特点就是实施有效的外 部资源管理。实施外部资源管理也是实施精细化生产、零库存生产的要求。其思 想是在生产控制中采用基于订单流的准时化生产模式，使供应链企业的业务流程 朝着精细化生产努力，实现生产过程的几个”零”化管理：零缺陷、零库存、零交 货期、零故障、零( 无) 纸文书、零废料、零事故、零人力资源浪费。 3 、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。 在传统的采购模式中，供应商与需求企业之间是一种简单的买卖关系，因此无法 解决一些涉及全局性、战略性的供应链问题，而基于战略伙伴关系的采购方式为 解决这些问题创造了条件。这些问题是：第一，库存问题。在传统的采购模式下， 供应链的各级企业都无法共享库存信息，各级节点企业都独立地采用订货点技术 进行库存决策，不可避免地产生需求信息的扭曲现象，因此供应链的整体效率得 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 1 页 第3 章t 公司背景概况 3 1 行业背景概况 3 1 1 行业发晨状况 传统的纺织印染属于高耗水和高污染行业。据不完全统计，我国印染行业 的年耗水量超过1 0 0 亿吨。印染行业不仅耗水多，而且因其废水成分复杂多变、 色度深、碱性大而极难处理。所以，印染的耗水回用率仅为7 ，是所有行业中 最低的，其废水捧放量约占工业废水总排放量的3 5 ，而排放1 t 印染废水又要污 染2 0 i 水体。显然，从可持续发展的角度考虑，传统印染业的改革势在必行。二 十世纪以来，纺织印染工业已从粗放型、劳动密集型转变为集约化、资本密集型 和技术密集型产业。印染技术也已围绕全球竞争、小批量加工、生态平衡、应变 市场等主题展开。目前倡导的三e 系统：效能、经济、生态已成为了世界染整工 业发展的主流。大量的高新技术应用于纺织印染行业，计算机技术渗透到纺织印 染加工各个领域，生态观念贯注于新设备、新工艺中。随着中国加入w 1 d ，如 何使中国这样一个纺织大国的印染产品达到欧盟绿色环保标准或国际标准，成为 纺织品配额取消后最终的赢家，是中国印染行业一直以来关注的问题。虽然目前 我国印染行业通过产业结构调整、企业技术改造印染技术、产品风格、产品结构 上有了长足发展，但是产品档次和质量、技术创新水平、装备水平、绿色生态发 展等仍是印染业存在的突出问题。1 ) 、2 0 0 5 年我国主要印染大类产品出口的平 均单价比同期进口单价低2 6 7 9 ，说明我国印染产品仍然档次较低，附加值不 高，无法摆脱以量取胜的增长方式( 见表3 一1 ) 。2 ) 、印染产品发展的总趋势 是生态、时尚、舒适、健康、功能性、与环境和谐发展，但多数企业看重色彩以 及产品功能的开发，却忽略了印染对于自然环境和社会的影响，还没有真正树立 “绿色印染”的观念。3 ) 、据统计，2 0 0 5 年我国印染业新产品产值占全部产值不 足6 ，比全国纺织工业低2 个多百分点，比全国工业低8 个多百分点，说明印 染行业产品开发和技术创新能力明显不足。产品更新速度慢。花色风格变化少， 开发上多以来样加工为主，产品附加值也低，致使产业核心竞争力和自身抵御风 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 2 页 险的能力较差。4 ) 、印染技术发展总的趋势是环保、节能降耗、省时高效、流 程短，并应用可编程控制器( p l c ) 、工业计算机控制( 口c ) 、参数在线监控， 提升了染整设备的自动化程度，使工艺稳定性、重现性得以大幅度提高。但是， 我国染整设备与国外先进水平相比，仍有相当的差距。 表3 一l 惦年印染产品进出口情况对比 数量 同比( ) 金额单价 品种( 亿米)( 亿美元)同比( )( 美元，米) 纯棉染色布5 8 4- 0 0 78 7 10 0 8l _ 4 9 纯棉印花布o 5 21 1 4 8 1 0 12 0 1 41 9 6 棉混纺染色布1 36 6 8 2 7 4- 4 3 6 2 1 1 棉混纺印花布0 1 31 3 8 5o 21 2 4 41 5 5 合成长丝织物 2 0 1 5 1 0 1 22 0 2 91 8 51 o l t ，c 印染布1 8 3- 1 2 “2 2 41 0 9 4 1 2 2 合计：2 9 7 78 2 33 5 1 92 7 91 1 8 0 5 年1 1 2 月份印染六大类产品进口情况 数量金额 单价 品种( 亿米)同比( )( 亿美元)同比( ) ( 美元米) 纯棉染色布1 3 6 81 3 5 91 7 2 11 3 4 51 2 6 纯棉印花布9 4 92 0 0 47 8 82 0 0 40 8 3 棉混纺染色布1 0 2 3 0 5 1 3 57 5 91 3 3 棉混纺印花布o 6 81 9 1 90 6 43 4 0 20 9 4 合成长丝织物6 1 4 58 9 84 7 1 47 8 20 7 7 田_ c 印染布 1 7 4 3 1 4 8 7 1 0 6 2 2 5 4 50 6 l 合计：1 0 3 7 51 1 4 88 4 酣1 1 8 20 8 2 0 5 年1 1 2 月份印染穴大类产品出口情况 3 1 2 几种常用印花方式介绍 一、滚筒印花 滚筒印花好比报纸印刷，是一种每小时能生产超过6 0 0 0 码印花织物的高速 工艺，这种方法也叫做机械印花，滚筒印花中，图案通过雕刻铜滚筒( 或辊简) 印 在织物上。铜滚筒上可以雕刻出紧密排列的十分精致的细纹，因而能印十分细致、 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 3 页 柔和的图案。每一种花色各自需要一只雕刻辊简。( 在纺织业特定印花加工中， 五辊印花，六辊印花等常用来表示五套色或六套色滚筒印花) 。如果生产每种 花样的批量不是非常大。这种方法就不经济。滚筒印花是使用最少的大批量印花 生产方法，产量每年持续下降。向筛网印花一样，印花后的固色需要耗用大量的 水、电、能源。 二、筛网印花 目前我国的主要印花方式是( 包括平版印花和圆网印花) 。据市场调查，最 近几年来，全世界的印花产品约有9 0 是用筛网印花印制的。其工作原理是按照 花纹图案将没有花纹的部分网眼涂没，构成有网眼组成的花纹，通过花纹网眼直 接将色浆漏印在织物上，完成织物印花过程。带有花纹的织物随后再经过汽蒸、 固色、皂洗、水洗，得到成品。这种印花方式无论是工艺还是设备都很成熟，生 产能力能够达到6 0 米，分钟。筛网印花的主要弊端是耗水量大( 3 巧m 3 1 0 0 米布) ， 会产生大量的污水，并且在自动对花、提高印花精度和效率方面也需进一步改进。 三、转移印花 热转移印花是2 0 世纪6 0 年代发展起来的一种节水型印染新工艺，被认为是 纺织行业中继活性染料之后最重要的发明和印花工艺上的一次革命。工序是先将 图案用电脑分色，然后雕刻在凹铜辊上，再配以不同的染料，印制在特殊的转移 印花纸上；然后经过印布机，与布正面相贴，在一定的温度、压力和时间控制下 压烫几十秒，纸上的花纹就被转移到织物上。全过程无废水，、废气等污染，将 工人从传统印染繁重的体力劳动中解放出来。 相对于传统的印花方式，热转移印花具有以下一些优点：( 1 ) 减免了水洗等 后处理流程，因而免除了污水问题。( 2 ) 工艺流程短，印后即是成品，不需要蒸 化、水洗等后处理过程，节约了大量能耗；( 3 ) 设备简单，操作简单，投资小， 占地少，节省大量的劳动力；( 4 ) 花纹精细，层次丰富而清晰，艺术性高，立体 感强，为一般方法印花所不及，并能印制摄影和绘画风格的图案；( 5 ) 印花色彩 鲜艳，在升华过程中，染料中的焦油被残留在转移纸上，不会污染织物；( 6 ) 正 品率高，转移时可以一次印制多套色花纹而毋须对花：( 7 ) 灵活性强客户选中 花型后可在较短的时间内印制出来，能快速跟进流行花型和花色。 四、数 x 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 4 页 信息技术为一体的高新技术产品。它最早出现于2 0 世纪9 0 年代中期，是在当今 客户对个性化、瞬时化更迫切，以及对环保要求更严峻的新形势下，开发运用的 最新印花技术。数码印花无需制版，全部c a d 一体化，是今后印花技术的主要 发展方向。但由于国内外技术都尚未完全成型，目前仅试用于一些个性化、小批 量、快速反应及对环保要求较高的领域及印染生产企业的打样上。 因此就目前的这几种印花方式和技术发展来说，由于目前印花行业发展已越 来越面临资源瓶颈和环境容量的严重制约，且国内外客户在印花品质、响应及时 性、批量生产方面也提出了更高要求，我们可以清楚看到热转移印花方式在中国 这样的纺织大国具有广阔的发展前景。 3 1 3 行业竞争焦点 结合印染行业产品发展趋势、印染技术发展趋势以及行业的整个发展导向， 从企业供应链的下游客户：家纺服装企业的需求出发，最大的愿望就是上游的印 染企业能以合适的价格提供优质的印染纺织产品和服务，确保交期，并对其引领 时尚、紧随潮流的需求做出积极的响应。因此印染行业的竞争焦点主要在以下几 个方面： 1 ) 价格：能提供性价比最优印花产品。 2 ) 品质；图案清晰生动，连续生产、重复生产无色差。 3 ) 花型：原创花型，风格多样，更新速度快。 4 ) 环保t 能符合国家环保要求，甚至能达到欧洲环保标准，突破贸易壁垒。 5 ) 交期：交货及时，确保花型设计能紧随时尚潮流。 6 ) 服务：能快速响应客户需求，提供从花型打样、面料采购、印花生产、出 运甚至出口的一条龙服务。 3 2 企业发展概况 3 2 1 t 公司简介 德国特朗斯福转移印花纸有限公司( n 锄s f c r t e xg m b h c o t h e 加o d n i c k k g ) ( 以下简称“母公司”) 从二十世纪七十年代开始一直致力于转移印花技术的 研究和时尚花型设计。公司所采用的转移印花技术是目前世界上公认的印制效果 最好，对环 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 5 页 渡色自然，打样迅速，生产量灵活。任何花型都可以快速再生产，颜色绝无差异。 公司每周都有新花型推向市场，花色引领潮流，现有的6 0 0 0 多种花型全部为自 主版权的原创花型。为增加在中国印染行业德国特朗斯福的知名度，扩大其花纸 在中国的销量，并从中国获得具有相对竞争优势的纺织面料，德国母公司于2 0 0 4 年6 月在中国投资开设了全资子公司特朗斯福纺织印花( 杭州) 有限公司( 以 下简称呷公司”) ，其转移印花技术和过程完全按照德国技术标准和环保要求。生 产所需的转移印花机于欧洲原装进口，自动化程度高，具有优良稳定的温度、时 间和速度控制性能；转移印花纸全部由德国母公司生产进口，以保证优质的图案 效果。 经过近两年的发展，t 公司在国内纺织印染业已具有较高的知名度，尤其是 其精美的花型设计、高质量的印染技术、环保的生产工艺、快速的客户响应得到 了国内众多服装、家纺客户的青睐。t 公司目前拥有员工2 2 名，转移印花生产线 2 条，年生产能力近1 2 0 万米，属于小型纺织印染企业。虽然公司的销售规模逐 步扩大，利润率也逐年提高，但来自其它印染企业不断降低印染产品价格、改进 印染技术的压力，使t 公司深刻意识到保持并提升企业竞争能力已经成当务之急。 3 2 2t 公司的主要业务流程及经营特点 l 、t 公司目前的主要业务分两块进行( 见图3 一1 ) t 业务一：通过面料采购和转移印花生产，向t 公司客户提供高质量的印花面 料产品。这种印花面料产品由两方面构成：1 是t 公司拥有的花型、转印技术 等无形资产。2 是必须通过供应链从供应商处获取的具有同样核心生产资源地 位的面料。 业务二：通过向供应商直接采购，为t 公司的内部客户一一母公司提供质优、 价格合理的纺织面料，以保证母公司的转移印花生产和销售。并收集中国纺织品 发展信息，建立母公司在中国的面料供应基地。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 6 页 母公司面料选择ii 母公司面料订单 兰篓应h ! 商 l 山h 耵。 采购面料i 一 囊导嚣蓑薯嚣嚣广1 厂丽磊签订印花产品订单l 一 4 “ 图3 1t 公司主要业务流程图 生产销售 2 、t 公司的经营特点 经过长期发展，目前中国大多数印染企业采用“纵向一体化”的生产经营 模式。拥有面料织造、加工后整理、印花印染等一条龙生产。尤其在民营纺织印 染企业超过9 5 的江浙一带，家族式企业的构建几乎涵盖整个纺织品供应链。而 t 公司秉承母公司专注于自身核心竞争优势的一贯做法，目前采取非核心生产能 力外包的方式完全从供应商处采购面料进行印花生产。因此面料采购成为t 公司 乃至母公司实现销售，保证生产经营正常进行必备条件。 3 2 3t 公司生产及产品与传统方式的竞争力比较 中国传统印染生产方式生产印花面料，在花型设计上通常采用仿版或盗版， 不具有自己的版权；在印花技术上大多采用传统的平网、圆网印花，其生产过程 既不经济也不环保，其产品质量由于经常存在色差、花型不准的问题通常只能满 足中、低端消费市场的需求；在客户响应性上由于传统印花生产过程复杂且生产 流程长，无法很快满足客户对新花型的打样和生产要求，且重复生产性差。 t 公司转移印花面料产品，在花型设计上完全拥有具有自主版权，且每个星 期都有创新花型推出，在花型时尚方面一直保持世界领先水平；在印花技术上采 用转移印花方式和先进的印花设备，整个生产过程无污水废气排放，无需耗费大 量能源，产品质量精美、环保深受国内外中、高端消费市场的青睐；在客户响应 性上由于生产过程简单，与母公司花型库联网，几乎能即时满足客户对新花型的 打样和生产要求。 蓦嘉 墨雪 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 7 页 第4 章t 公司竞争能力及采购管理现状分析 通过第三章对t 公司所处的行业背景、公司经营情况的介绍，我们已经对t 公司所处的市场环境有了大致的了解。面对愈演愈烈的市场竞争，谁能够赢得顾 客，生产出适应顾客需求的产品，谁就能在竞争中取得胜利。为了深入了解t 公 司的竞争能力，我们将从战略角度分析影响公司竞争力的关键点；从供应链角度 和生产成本结构分析加强采购管理的重要性，以及其现状和存在的问题。 4 1 t 公司s 怕t 分析 s w o t 分析是把企业内外环境所形成的机会( 0 p p o r t u n i t i e s ) 、威胁 ( t h r e a t s ) 、优势( s t r e n g t h s ) 、劣势( w e a k n e s s e s ) 四个方面的情况结合起来 进行分析，以寻求制定适应本企业实际情况的经营战略和策略的方法。其中，优 劣势的分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威 胁分析将注意力放在外部环境变化对企业的可能影响上面。做好“s w o t 分析” 有助于企业充分认识自身现有的资源和能力，并采取适当的措施，维持企业的 竞争优势。 一、外部环境分析 1 、机会( o ) ： a 、政策：随着国家“3 e ”印染政策的出台以及欧洲环保贸易壁垒日趋严格，使 传统的印染方式受限，节能环保的印染方式获得更大的发展空间。 b 、市场：高品质印花产品需求日益增加，使更多的最终消费者愿意以较高的 价格获取优质环保的印花产品。 c 、竞争：国内尚无一家类似的印花企业同时拥有高品质的印花技术、大量自 主版权的花型设计以及符合3 e 印染政策。 2 、威胁( t ) ： a 、供应商： 由于t 公司是一个新建的小型印花企业，自身的技术优势和发 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 0 页 图4 1t 公司的供应链结构 内部供应链是公司产品的完成部分，即从采购面料开始，通过检验、生产、 销售、运输直至送到客户手中的过程。外部供应链又分为上游外部供应链和下游 外部供应链。t 公司的下游外部供应链主要涉及销售部门对客户价值的管理工作 和采购部门对内部客户德国母公司面料供应的支持工作；t 公司的上游外部 供应链包括母公司的转移印花纸供应和国内供应商的面料供应，而对于公司采购 部门来说上游外部供应链主要是指与面料供应商的合作。 这条供应链不仅是一条连接供应商到客户的物料链、信息链、资金链，更是 一条增值链，物料在供应链上因生产、销售、运输等过程而增加其价值，给公司 带来收益。采购作为供应链上的一个重要节点，连接了内部和外部供应链，对保 证t 公司供应链的顺畅运作和母公司供应链的顺畅运作意义重大。 4 2 2 采购对t 公司外部供应链竞争的促进作用 t 公司的外部供应链包括下游外部供应链和上游外部供应链两个部分。 一、下游外部供应链 t 公司下游外部供应链大致有两条：一条是以t 公司印花面料为原料的高端 服装、家纺类产品的制造商直至最终消费者；另一条是以t 公司面料供应为始端 的母公司供应链直至最终消费者。其最终消费者的特点是：通常有较强经济支付 能力、对产品的个性化风格、质量、时尚性要求较高；喜欢独特、小批量、有个 性的产品，厌恶大批量同质化的纺织产品，他们一般愿意为满足自己个性化的需 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 1 页 求支付较高的溢价。为满足最终消费者的核心需求，这些高端服装、家纺类产品 的制造商们不仅努力提高自身的柔性制造能力，同时也对其上游供应商( 如t 公 司等印染企业) 所提供产品的价格、质量、客户响应性方面提出了越来越高的要 求。小批量、多品种、多批次订单已逐步成为这类企业下单的主要方式。一方面 他们大幅提高对面料的质量、风格要求，对t 公司甚至t 公司上游面料供应商的 响应性变得更为关注；另一方面他们希望t 公司能以原先大批量订单的价格供应 目前的小批量多批次的订单、并希望缩小t 公司的转移印花价格与普通印花价格、 甚至与其他国内转移印花价格的差异：另由于面料印花具有很强的时尚性和季节 性，如果不能快速的响应顾客需求，时过境迁就会造成服装或家纺类制造商份销 商的大量库存积压和浪费。这些变化都对t 公司的采购和供应链管理的能力提出 了更高的要求。 二、上游外部供应链 t 公司下游外部供应链也大致有两条：一条是母公司转移印花纸的供应；一 条是多家面料供应商参与的面料供应。由于转移印花纸供应的稳定性，t 公司上 游外部供应链主要涉及的是与面料供应商的合作。 随着产品市场化的深入，几乎每个纺织品供应商都可以提供几大类上百种甚 至几百种产品( 图4 2 ) 。新面料一经推出，马上就有类似产品参与竞争。大部 分面料供应商在经营上都追求“大而全”、叫、而全”，很多产品和企业不具有市场 竞争优势。而真正具有核心竞争力的公司和规模管理上档次的供应商又因为t 公 司单次采购量相对较小或对t 公司的技术优势不很了解而不能积极响应t 公司的 需求。总的来说，t 公司的上游供应链环节具有以下几方面特点： a 、虽然面料供应商众多，可选择余地大，但由于公司新建且规模较小，没有 形成稳定的供应商合作伙伴关系。因此处于相对较弱的地位，导致面料采购成本 较高，而且每次采购都需议价，采购效率低下。 b 、交货时问常常不准确，延误下游供应链生产，引起客户抱怨。 c 、采购质量难于控制、供应商响应性不高，导致自身较高的订单流失率。 d 、无稳定的供应商联盟，企业难于进一步发展并提升企业的业内知名度。 西南交通大学硕士研究生学位论文 第2 2 页 圈4 2t 公司的供应网络圈 s 1 s n ：供应商 f 1 f n ：各种面料 t 公司作为这条纺织品供应链上的中间环节企业，通过采购和销售工作将公 司上下游供应链连成一个整体。通过与上游供应商的合作，t 公司取得面料供应 价格、交货时间、面料质量以及对下游客户特殊面料需求的响应，并且满足了客 户为应对最终消费者个性化、时尚化的需求而产生的小批量多批次的订单要求。 因此，如何在众多面料供应商中优化选择合适的供应商，并与之发展长期稳定的 合作关系，保证t 公司面料供应的稳定性，提高对客户需求的响应性成为公司采 购部需要关注的首要问题。加强t 公司采购管理，不仅成为影响t 公司发挥技术 优势、增强市场竞争力的关键，也成为影响t 公司整体供应链竞争力的关键。 4 2 3 采购对t 公司价值链的影响 t 公司的内部供应链也是一条公司价值链，包括采购、生产、检验、销售等 内部核心职能部门。根据美国哈佛大学商学院迈克尔波特1 9 8 5 年提出的价值链 概念，他认为企业创造的价值产生于其自身的一系列活动中，如：采购、生产、 服务、产品开发等，企业价值链是这些创造价值的总和，而价值活动是创造企 业竞争优势的资源。因此采购作为价值链活动的一部分也具有创造企业竞争优势 能力。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 3 页 t 公司的采购活动包括了从企业生产、销售计划到制定物料清单、提出采购 申请、供应商选择、发送并确认采购订单、验收入库、支付货款等整个过程。这 个过程的完成，除了专门的采购部门以外，还需要其他部门的介入与配合，这些 部门不仅包括企业内部的生产、销售、质检、财务、仓库等，还包括企业外部的 供应商。在这个过程中，不同阶段的任务要有来自这些不同部门的人员来完成， 有了这些人员的积极配合才能保证采购流程的顺利完成。 而公司以往的采购过程不仅是与多个供应商讨价还价、反复确认的过程，也 是与公司其他部门反复沟通、等待、协商的过程，而信息化管理的缺乏使企业难 以达到计划与信息的集成和共享，最大限度地发挥企业的整体力量。加强对采购 过程的管理，有利于实现企业各部门间协调高效运作，应对复杂多变的市场竞争。 4 3 采购在t 公司成本结构中的重要性 从t 公司经营的两年情况看，由于公司已逐步从最初的来料加工经营方式 向采购生产经营方式转变。面料采购成本占公司总生产成本的比例0 5 年比0 4 年 上升了1 1 4 5 ，达到公司总生产成本的6 2 3 ( 见表4 1 ) 。 裹4 1t 公司0 4 0 5 年成本结构表 2 0 0 4 年娜年 项目金额比例金额比例 直接材料 2 5 1 3 3 7 6 6 4 0 9 5 8 7 9 1 ( 面料) ( 1 8 3 4 1 ) ( 5 5 9 ) ( 3 2 2 5 9 ) ( 6 2 3 ) ( 花纸) ( 6 7 9 2 ) ( 2 0 7 ) ( 8 6 9 9 ) ( 1 6 8 ) 直接工资 1 8 3 1 5 5 8 3 4 5 1 6 6 6 制造成本 5 8 4 6 1 7 8 2 7 3 7 1 1 4 2 4 总生产成本 3 2 8 1 l 5 1 7 8 1 这些数据进一步表明，加强采购管理，采取有效措施控制和降低采购成本是 提升t 公司市场竞争能力的关键环节 4 4 t 公司的采购管理现状及及问题 一直以来，t 公司始终重视的是以自身的花型优势、生产技术优势去进行销 售市场的开拓，采购工作一直被认为是辅助性的工作，附属于生产、销售、财务 等工作流程。采购目的仅仅是为了配合花型销售，没有意识采购对公司从单纯的 生产加工型企业向生产贸易型企业转变的战略意义。即便面料采购成本占到公司 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 4 页 生产总成本的6 2 3 ，采购工作仍然不能得到切实的关注。反应出来的问题主要 在以下两方面： 1 缺乏系统和全局的观念，没有意识到建立与供应商的合作伙伴关系对发 挥公司竞争优势的促进作用。由于缺乏对供应商的系统评价和关系建立，公司需 要采购时总是从以往搜集的供应商资料中临时筛选或者仅仅凭以往与供应商打 交道的经验决定，常常因为不适合的供应商选择导致采购面料的质量、交货时间、 价格等难以控制，也无法取得供应商在客户响应性上的配合，甚至阻碍了公司竞 争优势的发挥。 2 缺乏对公司内部流程工作的有效管理。由于没有意识到采购在公司价值 链活动中的重要地位，只强调采购作为辅助性活动对销售生产工作的支持，缺乏 部门间对采购工作的配合。加之公司信息管理系统缺乏，不能对供应商信息和采 购活动信息进行有效收集和整理，使公司的采购活动一直处于手工操作、电话联 系的低效率状态；而公司为强化内部管理而形成的部门间互相监督签批，反复沟 通协商使得采购工作难于提高效率，无法对客户的面料采购需求做出快速响应， 也导致较高的销售订单丧失率。 针对公司采购管理中存在的问题，我们将提出两个策略来加强采购管理，进 而提升公司竞争力。一是：加强供应商的管理与合作策略；二是：采购流程优化 策略。通过这两个策略的实施，希望来改善企业参与市场竞争的劣势，规避外部 环境带来的威胁。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 5 页 第5 章加强供应商的管理与合作策略 5 1 建立供应链合作伙伴关系有利于提升企业竞争力 为了适应快速多变的市场需求，供应链上的各个企业越来越强调自身的核心 能力，对非核心生产资源则通过供应链从供应商处获取。对此，t 公司的传统做 法是倾向于一种面料有多个供应商，感觉这样能形成供应商之间的相互竞争压价 从而获得较低的采购价格，还能防止由于独家供应导致供应中断风险。而运用供 应链管理的思想贝1 j 是减少供应商的数量，并与优秀的供应商建立互信、互利、互 助的长期稳定合作伙伴关系。其优点在于： l 、长期合作关系有利于供需双方简化采购过程，降低采购成本，缩短交易 时间。 2 、较少的供应商数量有利于t 公司通过增加采购批次和采购批量获得具有 竞争力的价格，取得数量折扣。 3 、优秀的供应商可以通过自身良好的管理机制和质量控制体系来保证企业 的供货质量。较强的面料开发能力有助于提供更快的客户响应速度。 4 、双方良好的伙伴关系保证了t 公司面料供应链的可靠性，从而保证了公 司生产经营的持续稳定运行。 5 、最为关键的是供应商提供的高品质砸料产品将更加凸显出t 公司在花型 设计和转移印花技术上的显著竞争优势。 总体来说，这种供应链合作伙伴关系的建立将从成本、价格、质量、创新性、 客户响应速度、可靠性等几个方面全面有效提丹t 公司的市场竞争能力。 因此，建立供应链管理思想下的合作伙伴关系首先就是要减少供应商的数 量，优化选择供应商时必须综合考虑候选供应商在各个方面的表现，不但要审查 供应商所